我决定自己来做这个调查工作。我到城市办公室那儿抄写所有的新入住居民的地址和姓名。不幸的是,在我们那个州,这些数据是按县而不是按城市来记录的,所以我想知道具体地址的话还得跑到每个县里去才行。
我给这些住户邮寄了价值10美元的礼券和仪器出租的单子,并且申明如果他们能从单子上找出两项重复服务的话,我可以给他们免费租价值25美元的仪器,这使得这些用户比以往更加留心单子上的服务款项,这时他们可能会发现上面一些自己想都没想过的服务。
计划很成功,几乎有一半收到我礼券的客户到我们商店租了仪器。因为我们觉得这种做法有点慢,所以改用打电话的方式邀请他们来我们的商店,这回来的人几乎是上回的两倍。我们可以平均在这些人身上赚到300美元,而给他们打电话只消我在一个
人身上花1美元。我的下一个想法就是跟其他商人分享这种做法。如果这种做法对我有作用,那当然也会对别人管用。只要那些人不跟我竞争,便把他们的打折券和我的一起邮寄出去,没什么大不了的。
我先跟9个商人商量了以10分的价格帮他们邮寄。我想可能是我开的价格太低了,他们显得有点犹豫不定,因为邮运公司几乎是收了比这个要高15倍的价格在做同样的事,所以他们觉得我可能有点靠不住。我跟他们说其实我这个比他们要快,而且我联系的通常都是那些高收入的家庭,他们都有可能变为长期稳定的顾客。
第二次把价格升到20分,使我感到惊奇的是,一下子又有10个商人要跟我合作。现在我把大家的钱加起来,大约为每个邮件2.70美元,而实际上邮寄一个邮件只消花12分。接着,我还是嫌这个价格太便宜就把他涨到30分,有人开始拒绝跟我合作了。最后,我把价格定在了25分上,又有几个商人找我合作了 。
不要在你朋友身上测试新的生意方案
我把这项帮我的出租商店做了广告同时又得到利润市场营销计划跟我的朋友们说了,他们全都不以为然地说我只是因为在认识的人当中做推销才能得到这么好的收益,如果换了城市可能就没什么效果了。
他们的话使我发了狂似的要向他们证明我的方法在哪儿都管用。我选了另一家在纽约的出租公司格林斯做实验。在那儿他们是按县级水平来记录人们的住房情况。而且我发现当地的信用社每年发布价值50美元 的抵押贷款和400个留置权的纪录,所以我只用花12分的钱给他们邮寄东西就可以了。
我想最好给我的项目取个名字。依着我的奇思妙想,给它取名叫“欢迎参加打折日或HOWDY”,并且自己在上面画了个微笑的嘴唇做标识。
我雇佣了一个肉食推销员帮我卖折扣券,但因为他要在星期六给客户送货,所以星期五得去做准备。我答应给他卖券得到现金的25%作为报酬。
大约六个星期之后,他已经以 25 分联系每一个新住宅者的价格跟36个商人签定了协议,除了餐馆类,他每种生意只接到了一个愿意合作的商人。