下面这些东西90%是你需要掌握的跟直接邮寄有关的知识,10%是需要你一生都学的东西:
■列表规则。一个直接邮寄能否成功,70%和列表有关,20%和你所提供的服务有关,10%和印刷本有关。
■每个列表需要有不同的针对性才能保证高的反馈率。在邮寄导购公司中,我们花了很多时间在会计员身上,并做了10种完全不同的直接邮寄项目,如下:
1.现在的客户
2.以前的客户
3.对我们的邮寄回应最早的人
4.回应过直接邮寄的会计员
5.参加过研讨会的会计员
6.独立创业的会计员
7.住在小城镇的会计员
8.女会计员
9.新手会计员
10.刚完成CPA考试的会计员
■好的列表可以重复使用。成功的邮寄每次都会带给你更高的反馈率,还有难以置信的业务洽谈。
■你的客户就是最大的增加销售的市场。成功的直接邮寄一年,会给客户邮寄20次,而且每一次他们都会做出有利润的回应。
■测试,再测试,反复测试!直接邮寄是市场营销中最科学的,每一个邮件都要写上代号(署名),以便你计算出那个最受欢迎代号。测试不同的版本。
■卖利润而不是特色,产品或者服务的特色可能会产生一些理性的吸引,但是利润更能吸引人来购买。
■永远不要低估提议的力量。当收信人打开信件的时候都会想:里面会是什么呢?清楚地回答她,然后提供一切有可能的打折或免费试用等免费的礼物。测试一系列的提议直到找到最有效的。
■包括推荐信,永远不要邮寄没有满意客户推荐信的信件。
■送礼包,也许有点花钱,但是随之而来的定购的增加完全可以支付这些成本。
■每封信都要有补充说明。
■不要害怕照搬别人的办法。密切关注你同行中所用的直接邮寄的独特方法。如果他们用这种方法,那么说明对那很管用,如果对他们管用,那么对你肯定也管用。
■保持开阔的思维,很多时候一些成功的邮寄公司会拒绝那些看似怪异的方法。也许,虽然有些方法看起来有点离谱但却对你的公司很管用---你只要试一试,只要小范围地测试,不需要你花太多的钱。
■阅读埃德.伯纳特写的《直接邮寄完全手册》。这是直接邮寄行业的圣经,也许我在这里漏掉的某些东西,你可以在上面找到。