赚钱≠企业的本质

谁都知道,作为企业,其首要的当然是要赚钱。但赚钱并不是企业的全部,我们同时还要注意其他的一些问题。

我们不能以赚钱作为企业的本质和全部目的。现代企业战略专家林正大认为:这种想法是因果倒置。其致命的地方在于忽略了以客户需要为核心企业才能长久生存的规律。市场经济的基本特征是供需法则和自由竞争。企业要生存必须满足客户从而创造并保住客户。但因为企业面临竞争.所以要比对手更有效率的运作。但目前我国众多的中小企业以赚钱作为企业全部的手段与目的。它所导致的经营上的短期行为、杀鸡取卵的生产经营方式、采取不正当竞争手段,甚至违法行为,制约了中小企业的进一步发展。

君子爱财,取之有道

经商固然要获利,但此利必须来之正当,取之合理,为商贵诚与为商不诚的结果是显然不同的。

作为商人,应义中取利,不能孜孜求利。“君子爱财,生财有道”;“仁中取利真君子,义内求财大丈夫”;“生财有大道,以义为利,不以利为利,”……商人们津津乐道的这些朴素的语言,表明了为商要掌握好义利观,反对牟利取不义之财。

上海机械设备进出口总公司是专门办理大型机械设备进出口业务的大型公司。一次,江苏一家乡镇企业找上门来,委托他们在国外购买一套大型设备,但必须是国际上处于领先水平的机械。上机总公司马上开始采购,但在货运至上海港口,他们发现所谓的领先水平的设备只是年代的设备重新修饰了一下。这时他们有两种选择,一是装作没有发现,发货到江苏的企业,反正依靠他们的技术力量也绝对检测不出来.自己赚一大笔中介费。二是退货给外国公司,自己无钱可赚不用说。说不定还要赔上一笔。上机最终选择了退货,虽然他们的经济利益可能在短时间内受到了一定的损失,但是他们为商重义,留住了更多的顾客。

诚贾之强调“义”,隐藏着一个求取大利的经济上的动因.但经济上的打算与讲求道德两者是相互结合的。他们深深懂得,经商如果不管合理不合理,应该不应该,一锤子买卖,狠狠赚一笔钱,但信誉丧失,买卖做绝,以后人们也就再也不会来领教了。

经商重义,义字仍稍觉抽象,具体到商人的经营活动来说。“义”的体现就在于重信,贵诚。

全国知名的古井贡酒厂委托京城的一家广告公司在《北京晚报》中登出广告,说“持此广告者于x年x月x日可至xx百货大楼前领取古井贡酒一瓶”。可广告公司忙中出错,漏发了“限量500瓶”这几个字。促销活动开展的那天,XX百货大楼前早早的便排起了长队。原先准备的500瓶酒发完以后,酒厂才发现了广告中的错误。面对如此多的顾客,现场解释已经来不及了。古井贡酒厂果断决定,继续发下去,来多少发多少,酒不够从别的商场,从河北调都行,要保证不能失信于顾客。一天过后,古井贡酒厂比原计划多花了几十万元,但言而有信也为其取得了花多少钱也得不到的高知名度和好的声誉。

和信守相连的一个字是“诚”。信必须建立在诚的基础上.不能诫,使不能信;有了诚信才能笃实。

从古到今,从中到外,以义立业,以诚经商,以信得人,经营才能取得成功。这可以说是一种规律,具有普遍意义,应成为经商者们遵守的共同准则。市场经济应是信用经济、契约经济,以守信为企业立身这本,而不是其他。

近年来,商海汹涌,人们纷纷“下海”。新起的经商者,注重信义的自然不少,但林子大了,难免什么鸟都有。量短质差,加码涨价,坑蒙诈骗,投机倒把,这些都成了某些人致富的“捷径。”伪劣之货泛滥,贪奸之贾横行,使生产和消费两头受害。究其原因,一方面是不懂得唯诚信才能兴业盗资的真正的“生意经”。另一方面是道德修养文化素质不高,缺乏自律自制,而轻易地被一个“钱”字牵着跑。看来,在发展经济,发展商品的正常流通,在大抓经济效益的同时,也要讲求经营哲学,切莫以利害义,以诈害信,以伪害诚,应当成为时刻敲响在每一位企业家耳边的长鸣警钟。

唯利是图不是罪过

“管理者”首先是一个商业、经济上的词汇.管理者们最直接也是最重要的任务就是要赚钱获利。正当获利是管理者们得以生存和得到承认的必要前提。

管理者赚钱,绝不仅仅是个人的需要,而首先是社会的需要。人类要生存,社会要发展,管理者要赚钱,这三个目标是相互联系的,密切相关的,只要您承认第一个和第二个目标,就必然会导致您对第三个目标的承认。

现在的人类社会并不是突然冒出来的。而是经历了一个漫长的甚至是痛苦的演化过程的。经历了茹毛饮血的原始时代,走过了野蛮掠夺的奴隶社会,跨过了自给自足的小农经济,直到到达今天的商品社会。人类社会走过了一个漫长的历程。在当前的社会里,“经济”这个词被十分广泛的使用着。这是一个以“经济”为基础,也以“经济”来衡量一切的社会。人们要生存,离不开经济的发展,经济给人们提供了衣食往行。以及一切物质需要,它甚至还在很大程度上决定着人们的精神生活方式。社会在进步,归根结底在于经济在进步。经济的发展是不可阻拦的,是顺乎天意,也顺乎民意的。

在这个商品经济的时代,许多东西都商品化了,而人类社会获得商品的最主要的手段是商品交换,在这一过程中产生了人与人之间牢不可破的经济关系。君不见全球经济一体化,区域经济集团化的浪潮一浪高过一浪,经济关系已经成为当前国与国、地区与地区之间首要的双方关系。经济关系,已经成为了人类社会中不能缺少的基本关系;经济活动,也已经成为了人类社会中不能停止的基本活动。

但是,谁是经济活动的主要参与者?谁是经济关系中最重要的代表?那些来自各行各业的、正在如同雨后春笋一般成长起来的管理者们可以自豪的说:“是我们!”

正是由于管理者的存在,使社会生产愈来愈组织化,规模化了:正是由于管理者的努力,使社会生产越来越高效化、高产化了;正是由于管理者的奋斗,使经济发展越来越速度化、质量化了;也正是由于管理者的勤劳,使人类生活越来越舒适化,方便化了!近现代人类社会经济的大发展,形形色色的“管理者”们功不可没!

人们惊奇地看到,在短短的近二百年以内,人类社会创造的财富是过去几千年创造的财富总和;而这短短的二百年来,较之过去,出现的最具有重要意义的人群则是“管理者一族”。他们是各种各样的公司或者是部门的领导者和决策者。他们组织人,团结人,带领人,指挥人去为共同的目标而奋斗,创造出巨大的人类财富。

的确,在这个过程中,管理者们是获利了,赚钱了,也使得不少人眼红了。但是,管理者们手中的钱,不是更多的投入到再生产上。投入到社会消费中了吗?生产是为了创造更多的财富,而消费则是一种生活资料转换成另一种生活资料。管理者们从中得到了什么?他们为创造社会财富作出了巨大的努力,从而获得了个人应得的物质回报,这是很正当、很光荣的社会活动。

因此,管理者们赚钱,并不需要讳莫如深;管理者们赚钱,并不需要有内疚感甚至负罪感;管理者们赚钱,不必再违心的将“重义轻利”的话语放在嘴边。其实,管理者们赚钱,更多的是在同时为社会作贡献;管理者们赚钱,更多的是要在社会上尽自己的天职;管理者们赚钱。实际上是管理者们应尽的社会义务与社会责任。

钱自身是不可以再生哪怕一分一厘钱的,钱自己是不能创造出哪怕一丝一毫物质财富的。钱只有到了管理者的手里,转化为资本,通过管理者聚集起人力、物力,并且有效地进行生产劳动的运作,才能够进一步地创造出巨大的物质财富。管理者是财富创造的有力后盾和强大支持。可以想象,假如要管理者们不再赚钱,其实也就是要蓬勃的社会生产陷于停顿,要把宝贵的人力、物力和资金资源白白地浪费掉。这是多么荒谬可笑的事!

因此,在当今社会上,管理者可以理由气壮的说:“我是要赚钱的,因为我赚钱会使人类发展,社会进步,也可以使自己生活得好一些,我为什么不赚钱?”即使管理者自己不说,别人也应该认识到,管理者赚钱,是“主观上为自己,客观上为他人”的有力证明。钱嘛,生不带来,死不带去,源于社会,归于社会。管理者们付出的管理、策划、组织、领导等等宝贵的社会劳动才是创造出巨大的物质财富的关键!

但是,“赚钱”作为管理者们奋斗的第一大目标,应当被理解为赚取正当的利润,而不是搞歪门邪道、坑蒙拐骗去“赚钱”。那样的人,是在给管理者们脸上抹黑,也正是他们,使得社会上对于管理者有了种种偏见,他们的行为是极其卑下而可悲的。那么,何为“正当利润”呢?古人早就告诉我们了:“君子爱财,取之有道”,一个“道”字真是道破天机:赚钱的途径,一定要“合理”而且“合法”。

合法,就是说管理者赚的钱必须是干净的,绝不是“黑钱”;是从正当的合乎法律规定的途径得来的,而不是通过违法乱纪的方法攫取的。这一点想必每一个管理者心里也都清楚得很。但实际做起买卖来,却有些人就会将什么法律、道德、公理、良心等等都抛在九霄云外了。毕竟,社会上的**太多了,金钱,女色,高档消费……归结为一点:物质利益的驱动促使某些管理者挺而走险,明知有被杀头的危险,却“义无反顾”,“死而后已”。他们就是这样的,为了个人的物质利益,什么原则、立场、信仰,都可以放弃。

其实,冷静的思考一下,就可以想的到:违法赚钱,是不会有好下场的。君不见,云南红塔集团的总裁时健兄贪污巨款,最终以五十九岁的年龄仍然被判处徒刑,恐怕要在铁窗中度过余生了吗?这样的“前车之鉴”,还多如牛毛,数不胜数。

所以,赚钱一定要合法。子曰:“财富,人之所欲也,不以其道取之,不为也。”也就是教导我们:财富,是大家都喜欢去追求的东西。但是如果不是从正当途径合理合法地赚取来的财富,那么哪怕它再多,也不能去要它。合法赚钱,一是可以安心享用,不必整天提心吊胆,高度紧张。有什么风吹草动就“惶惶然不可终日”。二是可以保持持久的事业和生活,管理者的生涯不会中途因为某种并不好听的原因而夭折。可以安安心心地享受自己的合法权益,谁还不愿意多当几年管理者呢?三是可以理直气壮地赚钱和理直气壮地与任何人进行竞争,我正当的赚钱,你无可指责;我对社会有贡献,我的社会地位当然要被承认,我就是比你强!

要想合法赚钱,具体战术上的事情我们在这里先不必多说,在本书以后的章节中自然会讲到。我们首要要解决的是战略问题,即一定要形成“做事一定要合法,违法一定会出问题”的思想意识。这样才能够从思想深处构筑起抵抗利益**的铁门。当然,这世界上的**还是太多,铁门虽然是关上了,窗子里说不定又会钻进来一个**的。因此,其次就是要时常的提醒自己,不要因为一念之差而铸成大错,以后在犯罪的泥潭里越陷越深,否则到时候就“悔之晚矣”!平时一定要多看书,多读报,遇到反面的例子记下来,这样当不怀好心的物质利益“投怀送抱”的时候,才不致误上贼船。

警惕啊!管理者们,“利”字这一关不好过,多少年轻有为的年轻管理者,多少本可以衣锦还乡的年长管理者都在这上面栽了跟头,一世英名付之东流,可悲!可叹!可是却再也无法挽回了。

管理者们赚钱还要“合理”,也就是要合乎伦理道德。合乎社会上的风俗习惯。人毕竟是有良心的,毕竟是群居动物,不能昧着良心赚钱,不能赚“黑心钱”。不合理地赚钱,对管理者而言一般不会引来刑律加身的祸害,但是对管理者长久的赚钱,有极大的损坏作用。

管理者们不合理地赚钱有着种种不同的表现。

表现之一:拼命压榨员工,让公司人员满负荷甚至超负荷地工作。工作强度极高,薪水却极少。久而久之,弄得公司里怨声载道,能干的纷纷跳槽,跳不走的只有背地里骂街。“防民之口,甚于防川。”这样的公司,谁敢来?谁愿意来?不垮掉才怪呢。

表现之二,不顾社会公德,大作破坏公益的事情。

如某彩印胶印公司,地处某河流域,不顾环境保护的要求和周围群众的反映,大肆排放工业污水,弄得当地居民无干净水可喝,无干净水可用,只得集体联名向上投诉。众怒难犯,后来上级部门终于强制该公司新建一整套上级指定的高标准的污水处理设施,还要适量赔偿周围居民的损失。这样一番大折腾,整个公司的布局有了极大的变动,既为此投入了一大批资金,每年还要多出十几万的费用。虽然没有倒闭,但也元气大伤,非几年不得恢复。与其境遇相同的另一家规模较小、实力不足的公司,就只好关门大吉,另起炉灶了。

“合理”,不仅仅是一个客观的有明文规定可以一一对照执行的标准。它不象“合法”那样有法律条文可以依据,合法就是合法,非法就是非法:法律不让做的我就不能做,法律不禁止的我就可以去做。但是“理”是存于人们心中的主观标准,它与一个社会的风俗习惯、社会的道德标准、社会的文化体系都有关系。忽视了哪一样,就会犯下也许是不可饶恕的错误。请看下面的例子。

I国是一个一贯非常信仰佛教的国度,人民对佛极其尊重。A国某唱片公司,欲在I国推出其新的专辑,为了达到一鸣惊人的目的,耗尽脑筋地设计了一个电视广告并在I国大肆播放。其内容为:释加牟尼佛正在参禅打坐,本如老僧入定一般,心外无物。然而,突然之间传来一阵阵的乐曲声,原来是A国公司的唱片正在播放。释加牟尼先是不予理睬,继续打坐。继而不由自主地全身随音乐的节拍上下起伏。颤抖不止。最后,他终于睁开慧眼,站起身来,随着乐曲跳起来舞来。随后屏幕上打出:“×××音乐专辑,魅力无法阻挡。”

广告设计者和公司自以为大功告成,绝对会吸引一大批人。蜂拥而来欣赏这连佛陀都无法抗拒的音乐。结果,人的确是吸引了很多,可是他们不是来买唱片的,而是来砸店的。这个广告最后引起的是I国全国人民的愤怒,他们自发地对A国公司的产品进行抵制、甚至烧毁,进而发展成对A国商品、文化的抵制。该公司的利益受到巨大损失,除了利润之外,还丧失了一个潜在的巨大市场,令人痛心疾首。而归根结底,这一重大失败全是归因于他们没有充分考虑I国的国民感情,没有“合理”地进行公司的商业活动。

“合理”,“合法”,这看似简单的两个词,却词词值千金。一言以蔽之,它们涉及到管理者及公司可持续发展的大计,需要管理者们去仔细品味,领悟其中的真谛。“大道无形”,“大隐隐于市”。越是看似简单的语句,看似浅显的道理,实际上却越是蕴涵着极其深刻的思想内涵。管理者们一般都是聪明人,一定会逐渐的明白这一道理。关键在于“心明”。“道之妙用,存乎一心”。管理者们一定要记住:明心方可明眼,明眼方可明方向,明方向才能赚大钱。

赚钱的同时也要回报

松下认为,经营的第一理想应该是贡献社会。以社会大众为企业发展考虑的前提,才是最基本的经营秘诀。企业如同宗教,是一种除贫造富度众生的事业。

松下幸之助曾经直言不讳地说:“赚钱是企业的使命,商人的目的就是赢利”。但他同时又声言,“担负起贡献社会的责任是经营事业的第一要件”,他甚至把企业当作宗教事业来经营。

这种从表面文字上看来是矛盾的经营理想,在松下的人生、经营实践中,却是高度统一的。如果作一简单的解释就是:正因为把自己的企业、事业纳入到整个社会的发展中,才要不折不扣地强调赚钱、赢利。只有这样才是对社会的贡献;相反,不赚钱,亏损,社会也必将“亏损”。反过来说,如果组成社会的团体、个人都亏损,何来社会的“赢利”?

社会何以发展?赚钱赢利与贡献社会的矛盾,是不难解决的,困难的是树立服务、贡献社会的信念,并把它付诸行动。松下是基于怎样的认识树立起贡献社会的企业信条的呢?他是基于对人、人生的认识。

松下幸之助的成功,不仅在于他是赚钱的好手,是优秀的企业家,也在于他是一个真正的人、伟大的人。他的许多经营理念,实质上是基于他对人和人生的认识的。松下认为,人幼时需父母的抚养、社会的培育,所以应有所回报:企业也应如此。这就是松下经营理想最简明的逻经。

经营企业和经营人生从本质上说是一致的。松下认为,“一个小公司,其存在虽不能裨益社会,但最少不能危害社会,这是它被允许存在的最基本理由。如果公司成长了,拥有数百名或数千名员工,把不危害社会作为存在的唯一理由就不够了。它不但不能危害社会,还应该在某种方面受到社会的喜爱和欢经,这才是基本的经营方针。公司大到有员工几万人,它的举手投足都可能对社会造成很大的影响。相应地,就应该对国家社会有很大的贡献,经营方针也当然地应与此适应。松下还指出,贡献社会不仅应该是经营的理想,也应该是理想的经营方法,是有灵魂的经营方法。经因很简单,企业的存在和发展都要依赖和仰仗社会。

只为自私,不作任何回报的公司,怎么能够在社会中存在和发展?我们在前面已经了解到,松下把宗教事业和企业经营联系在一起,那是他在参观了一个宗教团体的总部后回程途中的联想。他认为,宗教的宗旨是指导人们解脱精神烦恼,享受人生幸福,是指向精神的;企业经营的宗旨是无中生有,除贫造富,是指向物质的。企业经营可以帮助人类社会趋向富裕与繁荣,同宗教一样,也是神圣的事业。

松下认为.使产品像自来水那样充足而廉价,这应该是思想每一个经营者追求的目标,也是经营者的义务和使命。实业家的使命就是在克服贫穷,造福社会,为人民建立幸福的乐园。

为什么人人都想当管理者?因为当管理者很威风,权力在手,高高在上。拥有“生杀予夺”的大权;还因为当管理者能赚钱,财运亨通,“财源茂盛通四海”,金钱滚滚而来。可是,有了钱,有了权,又该干什么呢?只知道工作赚钱的管理者只不过是一部替别人挣钱的机器,是绝对称不上真正的管理者的。一位真正的管理者,他(她)的生活必然是丰富多彩,美好而又非常有意义的!

还是先思考一下“钱”与“权”的用途吧:“有钱能使鬼推磨”,“大丈夫不可一日无权”。那么,钱加权该可以通神,可以随心所欲,为所欲为了。

于是有的管理者就过上了纸醉金迷的生活,穿名牌装,坐名牌车,喝名牌酒,抽名牌烟,进高档餐厅,住高级宾馆,入高级浴室,拥高级女郎,上舞厅,下赌馆,无所不尽其极,通宵达旦,夜夜尽欢乐。直弄得四十刚出头,五十还不到的时候,已经是精力减弱,体虚神衰,面黄肌瘦,终有千般补品也无济于事,快要一命呜呼了。此为“纵欲过度型”管理者。

有的管理者,吃山珍海味,出入则轿车迎送,行路则前呼后拥;四体不勤,五谷不分,平时又不会锻炼,直至身体变得肥硕无比,大腹便便。到检查时已发现肌肉萎缩,肥肉太多,血管变硬,油脂已塞满血液通道,于是心脏不能承受负担,各种病症一齐光临。活时一身病症,连自己都觉得活得太累。此为“缺乏锻炼型”管理者。

有的管理者,则因为钱太多,权太大,成天忧心忡忡,一天到晚象“游泳的鱼”一样不停地担心着这个担心着那个:“要是某一天,公司垮了怎么办?是不是该准备—个后路?—个后路不保险,两个后路应该可以了吧?再不行,多几个?”“万一某一天,我的位置被人夺去了怎么办?公司那个副总经理,以前做的事很多,在公司里很有威信,人缘也很好。他的工作一向很得员工们的支持,现在当上副总经理了,权力也很大了,万一生起叛心.想将我置于死地,那可如何是好?我该怎么对付他,如何削弱他的势力呢?”于是乎,每天茶饭不思,寝食难安,弄得神困形乏,萎摩不振,看谁都不可靠,瞧谁都象敌人。久而久之,心力耗尽,人也见上帝去了、公司、权力、金钱也都终于拱手送与他人。此为“杞人忧天型”管理者。

也有的管理者,经营公司有方,人才使用得当,使财源不断,日进斗金。自己也因此而暗暗自喜:“我是管理者,这一切都是我创造出来的,我真不是常人所能及的。”于是乎固步自封,不思进取,安于现状,成天躺在成绩堆上睡大觉。“公司现在好得很嘛!我又何必再费力去扩大规模。增加业务,耗费自己的精力呢,赶紧放松一下,享受一会吧”。殊不知大好机会从身边匆匆溜过,别的公司竞相发展扩大起来。一直等到公司前途已经岌岌可危的时时候,他(她)才突然悔悟过来,不过这时已经为时过晚了,逝去的时间和机会是绝不会再回来的了。最后弄得“晚节不保”。一个不好,半生基业毁于一旦。此为“不思进取型”的管理者。

而有的管理者,真的如孟子所言:“贫贱不能移,富贵不能**,威武不能屈”。他们在逆境中不丧失斗志,可以带领全休员工,上下一心,共同奋斗,以巨人之伟力扭转乾坤,使公司摆脱危机,茁壮的成长起来。他们无论在怎样的顺境中也都不会安心于现状,不会安排接班人。“激流勇退”;而是锐意进取,以敏锐的眼光注意社会的发展,抓住每一次机会,全力出击,获得一次又一次的成功。只可惜的是:他们也往往会为事业而弄得操劳过度,健康遭受严重破坏,英年早逝,“出师未捷身先死,长使英雄泪满襟”。此为“狂热进取型”管理者。

社会上有各种各样的管理者,以上只是列举了其中比较典型的几种而已。显然,这几种管理者生活的方式都不是该完全提倡的,无论哪一种管理者在管理者队伍占了主流,都是对整个管理者队伍的严重摧残,是管理者队伍的不幸。

显然,我们提倡的管理者生活方式是:过一种积极的、健康的人生,让生命更有意义。管理者的生活,无论在自己亦或是别人看来都应是健康的、美好的生活。

那么,什么才是积极的、健康的人生呢?积极的人生,应当是不断进取的人生。在失败时,决不气馁;而是时刻挺起胸膛,哪怕是白手起家。在成功中要保持清醒的头脑,保持对周围事物敏锐的洞察力和分析能力,抓住机遇,谋求再度发展。公司会每隔几年又会跃上新的台阶。这样才称得上“积极”二字。

据统计,美国每天有上万家小企业倒闭,破产,每天都发生管理者到乞丐的故事。

戴维斯就是遇到了这样的遭遇的人。

戴维斯二十多岁时,热血方刚,凭着青年人的聪明和冲劲,办起了自己第一家公司,经营书刊业。但是在他三十岁那年,他在一桩生意中,被自己最信任的朋友欺骗,将自己所有的家当赔得一干二净.连房子也拍买出去抵债,只得回到乡下母亲的住所中。然而戴维斯并不放弃,认为自己还有能力重新再来。

又过了两年,戴维斯看准电脑业有很大的发展潜力,于是他经过不懈努力,又办起了自己的电脑公司,而且规模比前一次还大,生意也比经营书业要好的多。

这时,以前认为他会一蹶不振的人们转变了看法,对这个执着的人表示了极大的钦佩。

然而,“天有不测风云”,在一次合同担保中,戴维斯的公司卷入了债务纠纷,因被担保者无力偿还债务,戴维斯又一次倾家**产。年过四十的他又遭受再一次的打击。

人们都以为他这次真的完了,年龄都已过四十,再也不敢承受下一次挫折了。然而戴维斯再次让人们的预言失误了。他承受住了来自各方面的压力,经过两年的学习、准备,不顾家人亲友的劝阻,再一次办了一个投资代理公司。

在这两年中,他自学了MBA的大部分课程,加上多年来的商业经验,使他新开的公司一举成功。如今的戴维斯,已经是功成名就了。他的公司的下属子公司遍布美国,经营业务种类达几十种。

说到以前曾经发生过的一切,戴维斯只说了一句话:“我决不承认失败”。

在这个世界上,一个人的事业是可以失败的,但是一个人的精神却绝不可以失败!精神失败了,人也就垮了,想再站起来就难了,也就不会再有事业的成功了。我们必须以积极的、进取的、向上的态度和精神对待人生的中的一切事物,无论是成功的喜悦。亦或是失败的折磨,只要我们的精神是不可战胜的,我们的人就是不可战胜的,这就是“积极”的意义所在。

一个真正的成功的管理者还应当过一种“健康”的人生。“健康”的人生,顾名思义,就是要活得健康。做管理者,的确是有钱,有权,有事业,似乎样样都真的值得让别人羡慕了。可是管理者们自己心中要清楚,所谓“名”、“利”皆为身外之物,多一点少一点无伤大雅。但是身体是自己的,没有一个好的身体,空有那么多的钱,那么大的公司,又有何用?

中国有句俗语说:“赚得到,吃不到”,就是指有一些有钱的管理者没有好身体,无福享受,让人唏嘘不已。

过“健康”的人生。还包含了要拥有一个健康的、积极向上的生活态度和一个健全的、懂得自我享受和自我调节的生活心态。只有在身体和精神两个方面都很健康的人,才能说是过着一种真正“健康”的生活。

管理者们首要的目标是赚钱获利,可是另一方面管理者们要认识到:辛苦得到的钱无非要使自己的生活过得更好一些。而活的好,就要保证体质要好,保持一个强健的体魄;同时精神要好,有旺盛的精力。身体是生命的本钱,是财富的源泉。因此要依靠一个良好的身体去赚钱,以赚来的钱养好一个健康的身体,再用一个好身体去赚更多的钱。形成这样的一个良性循环,才是上策。

要过健康的生活,首先就要身体健康。那么,除了多加锻炼以外,管理者们就要学会去避免“取死之道”,也就是说要避免纵欲过度,要适度娱乐。

当管理者,应酬是免不了的,但可以高雅一些,不必整天肉山酒海,歌舞升平。适当地寻求刺激是可以的,但是吃、喝、抽要适度,嫖、赌、毒要坚决避开。有过多少人,在赌场中倾家**产,一分不名;又有过多少人在荒**后声名扫地,锒铛入狱;更有过多少人吸毒吸的家徒四壁,妻离子散。这些惨痛的教训让人们认识到:当管理者,要学会避开一些过度的物质享受。

当管理者的要过一种健康的生活,其次就是要有健康的思想,以乐观的态度去对待生活,笑品人生百味而面不改色。对待成功以平常心。即使是喜欢一件东西却也不必刻意去追求它;对待失败以进取心,哪怕是身受打击却要志气更加高昂;对待下属以信任心,要放心让手下人施展才能;对待他人以博爱心,要坚信有付出终有回报。

总之,要积极地生活,要在顺境中求发展,从逆境中求生存;要健康地生活,身体要时刻保持健康,思想更要时刻保持健康。要乐观,要向上,要开朗地去笑对人生。这样,管理者的生活才会美好,生命才会更有意义。

好的声望也是财富

中国人从古到今都是爱面子的。这一点可以一直追溯到圣人孔老夫子那里。

孔子吃肉,向来是要切成四四方方的小块。如果不是的话,孔子就不会吃。一次他到弟子颜回家里,因其买回的肉是一大块大块的,就认为颜回这小子对师长不尊,气得拂袖而去。其实这倒也不能怪颜回,孔圣人第一次去他家,他又不知道孔圣人的饮食习惯,当然会犯错误。但是我们从中也可以看出,即使是孔圣人也是很爱面子的。圣人尚且如此,何况乎我们这些俗世人,怎么能不爱自己的面子呢。

现代的自然科学与社会科学的研究表示:作为社会中存在的人,渴望与别人的交流,沟通,渴望得到别人的尊重。有科学家做过实验,用一个完全封闭,除了可以呼吸其他什么也作不了的睡袋,来实验人在孤独和黑暗中能忍受多长时间。

他在大学里重金招募愿意当实验品的大学生。但一两次之后,再也没有人愿意来了。因为那种与世隔绝的环境实在是太恐怖了。每个实验者都受到了精神上的极大摧残。只要想想鲁宾逊在荒岛上度过数年,却始终一心想回到人类社会,也就这个原因。

人,生在社会之中,从小就与各种各样的人打交道,从而越来越需要人与人之间的交流,习惯于所处的社会环境。而且,随着科学技术的越来越发达,当今世界已经不再像几百年前那样,被地理条件限制成一块又一块的封闭的社会体系。科学技术的进步,尤其是信息产业的极大发展,使地球变得越来越小,人与人之间的联系越来越紧密.整个世界逐渐成为不可分割的有机整体。这时候的人们,也就越来越离不开社会,越来越需要得到社会认同感的满足。

在这个意义上,东西方文化也是殊途同归的,它们有共同的一点:爱面子,其实也就是需要受别人对自己尊重,需要别人承认自己的社会地位和作用,最低层次是要他人承认自己的存在。

爱面子绝对不是什么不好的事。设想一下,如果一个人真的不爱自己的面子,不希望别人尊重,不渴求别人的理解,不希望为社会所承认,那么要么这人是个疯子,要么他就是个偏执狂。正常的人,怎么会不爱面子呢?只要他(她)的“爱面子”在一个合理的限度之内,合乎道理,合乎人情,那么是人人都会赞成的,因为这是做人的正常需要之一。

管理者作为人,自然也是要“爱面子”的,但由于管理者不是通常的人。他(她)的需要自然提升到一个较高的层次,那就是要拥有良好的社会声望。

管理者是一个管理者,在商界权力体系当中,他(她)处于顶层地位,自然受人瞩目。他(她)的一言一行都会引起很多人的注意,因此而声名远播。但是大家都知道中国的古训:“好事不出门,坏事传千里”。如果一个管理者的声望不好,也会十分迅速的传播开来。恶名远扬。一定会对管理者的生意、管理者的身心健康有严重威胁。正所谓“一溃千里”,“一发而不可收”。管理者自然是不想有一个坏名声,说仪说:“好名声,管理者所欲也。”

然而好名声绝不是从天上掉下来的,而需要管理者自己的努力去争取。有一句俗话讲得好:“面子是别人给的,脸是自己丢的”。别人给你面子,是因为你对他(她)做出了有益的事情。因此,正如要想别人尊重你一样,首先你也要尊重他人。

首先。管理者作为一个企业的经营者,一个公司的核心,必须重视企业和管理者本人的商业信誉。商业信誉,对于一个企业在商业界的生存有着极为重要的意义。商业信誉,代表的是企业的信用。客户与公司打交道,一般首先要打听的就是这个公司的信誉如何,管理者为人如何,与他(她)做生意保不保险,会不会受骗,等等。一旦确认您这个公司信誉良好,可以与您谈生意,作买卖,那他(她)就会考虑与您建立起长期的联系。反之。如果在还没有与对方见过一次面的情况下,就已经听到了对方的恶名的话,大多数人会对原本可能的合作产生犹豫,直至最终放弃。这是公司无形的重大损失。

因此。管理者作生意。要让顾客觉得没有吃亏,觉得来这里买卖很值得,很有安全感。让顾客认定您这里是货真价实,童叟无欺,而且服务热情周到,处处为顾客考虑,给人以温暖。这样,他(她)才会再一次光顾您的公司。也会在社会上替您传播好名声,拉到更多的潜在顾客前来惠顾。这就是做生意时的“连锁效应”。

管理者要主动去关心社会大众,最好以一个面慈心善的“牧师”身份出现在社会中,多做一些有益于社会的事情。如慈善事业,捐款,赞助公益事业。管理者们拿出所得的钱回报给社会,是主动承担管理者义务的行为。这虽然会使您的收入暂时减少了一部分,但从长远来看,利大弊少。您在社会上有了好名声,别人对您就会更有好感,对您的公司就会给予更多的支持。尤其是在中国,您如果在政府那里留下了好印象,今后公司发展,业务扩大,政府也就会给您以更大的便利,这些回报将会使您获得比当初的付出大的多的利益。因此,正确地做一些社会公益事业,对管理者来说就正如同是进行一场保险系数很高的投资,而且您会得到“名利双收”的回报,管理者们又何乐而不为呢?

象如今的港商、台商、华侨,有许多愿意在大陆出资赞助公益活动,如捐款给政府机关、慈善机构、希望工程、大专院校、科研机构。等等等等。如在国内外颇具知名度清华大学的校园内就常常可以看见:××楼、××馆等以外来赞助商的名字命名的建筑。这些建筑都在无形中替捐助者树立了形象,形成了雄厚的无形资产。又如清华大学有上百种奖学金项目都是由国内外大公司、企业出资,奖励学习成绩优秀的学生。

比如笔者之一就曾经有幸参加过一次“清华之友——日语奖学金”的颁奖大会。这个奖学金是由日本两个有实力的公司联合出资,以前只是奖励那些日语学得非常好的同学,现在扩大到面对清华所有在校生。当时学生代表是以一口极其流利的日语致感谢辞。

这对日本公司来说,就是一种人才储备。一旦需要科技人员,到清华略作宣传,就会有人应声而到。同时,这当然也是一种极好的免费的宣传。关心社会,关心他人,既可以做到雪中送炭,又能够做到锦上添花。这样做,不但为自己公司树立了好的声望,而且更会为自己公司以后的发展拓宽了道路,准备了物质和人才上的基础。真是“何乐而不为”呢?

另一个树立自己好的声望的途径.就是前面也曾提到地的“赚钱要合情合理”。

对内,管理者要学会顾及企业员工的面子,在企业员工面前不能以一个魔鬼式的冷酷无情的面孔出现。要经常性地关心下属,问寒问暖是少不了的;要适当地奖励大家,在适当的时候发一些红包激励士气也是少不了的。

首先要让员工对您有一个好的印象,这样才能既增强公司内部的凝聚力,又可以有义务而又权威的传播员为您做免费的声誉宣传。

中国同西方国家和日本等国不一样。中国人向来注重“人情”二字,注重“事理”二字。

日本的公司是按照绝对权力服从关系组织的,上级对下级可以大声责骂,下级对上级要十分尊重,绝对地服从。而且这种关系都已在日本形成习惯。如果上级对下级不大声斥责,呼来唤去的话,下级甚至都会不习惯,以致于心惊胆战,生怕什么时候会被裁掉了。

但在中国,您要是以如此方式对待下属,要么可能招致下属的当面顶撞,甚至事后被他们“炒了管理者的鱿鱼”;要么那些下属当面毕恭毕敬,背后里说三道四,到处讲您的坏话;更有甚者,有些人甚至会挟怨报复,偷窃了管理者的商业机密卖出去,伙同他人来骗管理者一笔,或者是里应外合地来偷管理者一次。这些都是有过不止一次先例的。“前车覆辙,后事之师。”当管理者的一定要记住,“众口铄金,积毁销骨。”好名声一定是靠积累所得的,而首要的先要在自己的员工中有一个好名声。

对外,则是不做污染社会的事情。

一是不搞环境污染,否则会被群起而攻之,将该管理者视为吸血魔鬼的化身。二是不搞精神污染,否则媒体曝光亮相,报纸长篇整版地为管理者做反面宣传,他(她)只有吃不了兜着走。不要犯众怒,不要做一些违反天理道德的事情,否则会被打入地狱。不但不要做,关键时刻还要挺身而出。举起“维护社会根本利益,一切是为他人考虑”的大旗,主动去制止或停止这种生产活动。这样,政府、社会、群众.都会把您视为“自己人”。而“自己人,好办事嘛。”

有很多管理者,平时不注意自身声誉的积累,一味依靠手中的权力肆无忌惮地行事。当他们身在其位、高高在上的时候,可能处处是鲜花,处处是掌声。从而使管理者们终日飘飘然然,觉得自己的声誉很好,很得人心。可是等到一旦从职位上退了下去。不再是权力在握的时候,他(她)这才会惊觉,仿佛一夜之间,世道已经变了,大家开始对他(她)指指点点,不屑一顾,他(她)已经成了大家攻击甚至报复的对象。

这还算是好的,因为至少有人还注意这个管理者。更糟的是谁都不理睬他(她),仿佛他(她)只不过是路边的一个已经无足轻重的小石子而已。这时候,管理者们才会深深地感觉到“人走茶凉”的道理,明白自己的名声原来并不是很好,但却已竟为时过晚,追悔莫及了。

企业的商界信誉,企业和管理者的社会声誉,管理者的个人名声,这三者既相互联系,相互影响,又各有侧重点,是一个管理者在社会有好的声望的三种主要组成要素。缺一不可,多多益善。而能够有一个好的声望,才能够自然而然地获得社会对您的承认和别人对您的尊重。

赚钱获利——合理合法地赚钱。

美好生活——积极、健康、乐观、向上、充实的生活,让生命更有意义。

赢得声望——商界信誉,社会声誉,个人名声三位一体。让社会承认,让别人尊重。

只有这样做的管理者才是真正有志、有为、有成的管理者.更是堂堂正正的中国人。这三大目标才是一个真正的成功的管理者所应该去着意追求的东西。