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《成功销售的翅膀》
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成功销售的翅膀 章节列表
作者:
王稳
正文
内容提要
第一章 销售进行后——永续销售神话
2.成交后,不要忘了握手和称赞
3.千万别收完钱就溜
4.结束时,留下难忘的背影
5.签约后,不要因小失大
6.常与客户保持联系
7.有效沟通什么时候都不能少
8.承诺的服务应及时兑现
9.以感谢来挽回客户的抱怨
10.从客户中开拓“人脉资源”
11.优质服务吸引“回头客”
12.周到的售后服务,赢得信誉
13.服务不是浪费时间,而是成功的继续
14.优质优价,销售有方
15.销货始于售后
16.区分真假异议,采取不同对策
17.以最简单的方式结束
18.销售之后的销售——做好未做生意
19.几十年如一日,你可以创造奇迹
20.与家人分享成功的喜悦
第二章 销售进行时——是骡子是马拉出来遛遛
2.黄天不负苦心,精诚无所不开
3.“why”(为什么)的伟大之处
4.两个耳朵一张嘴——听比说重要
5.唤起顾客的需要才能推销成功
6.千万不要吝啬你的溢美之词
7.报价有学问,须待成熟时
8.善做名人广告,巧仿他人成交
9.一分钟搞定的事不要拖15分钟
10.不可贪多贪大,适当说“不”无碍
11.不要歧视任何一名潜在主顾
12.注重每一个细节
13.记住别人的名字和面孔
14.战胜懒惰和拖拉,努力工作出成绩
15.既要想出法子,又要做出样子
16.避免无谓的争论与冲突
17.入乡随俗,不要触犯民族禁忌
18.打破常规出奇制胜
19.抓住机会,多认识些准客户
20.“打拉结合”其妙无比
21.面对拒绝惟有坚持不懈
22.有第三者“推波助澜”,推销起来很舒服
23.合理把握时间差
24.问,要问出水平
25.猎奇和贪欲,可以带来财运
26.互补互利,努力达到共赢
27.精神集中,能在推销中处于主动
28.站在顾客的立场考虑问题
29.有感情地讲故事,有事半功倍之效
第三章 销售进行前——不打无准备之仗
2.目标是推销员的行动指针
3.态度决定一切
4.多方搜集情报,做到知己知彼
5.学习怎样接近客户
6.己所不欲,勿施于人
7.热爱你的职业,做快乐的销售人员
8.得体的穿着能够增加信心,赢得好感
9.理清人脉关系,生意自然来
10.不用为你的安全担心
11.销售需要耐心,浅尝辄止不可取
12.尊重他人,才能赢得尊重
13.话不要多,但要一语中的
14.欲通经理关,先过秘书坎
15.给客户提供他们所缺少的东西
16.不断进取是销售成功的翅膀
17.对待客户要有一颗感恩的心
18.树立志在必得的自我形象
19.关爱和尊重能感动“上帝”
20.学会冷静思考,抓住可用信号
21.把握说话分寸,千万别推销过分
22.亲身示范比简单说服更有效
23.克服胆怯心理,增强成功的勇气
24.行动,就有可能成功
25.自信人生二百年,会当击水三千里
26.置之死地而后生,舍掉顾虑上阵
27.不要总是说服别人,而要为顾客提供服务
28.销售有学问,关键靠智慧
29.先啃硬骨头,才能越吃越香
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