为人处世原则应该是:“宁可失去金钱,也不能失去信誉。”你的诺言的坚定性以及你产品的价值和你的话的信誉,对于你来说始终比暂时的利润更重要。
1968年,日本的藤田先生与美国的油炸食品公司签订了购销300万只刀叉的合同,交货日期渐近,藤田突然发现由于种种原因,根本无法按期交货。藤田在大学是学法律的,对于世界各民族的习俗十分了解。美国油炸食品公司的主管是犹太人,犹太人视信誉为至宝,如果不能准时交货,藤田将会信誉扫地。经反复思考,藤田包租了一架波音707飞机,将300万只刀叉空运到芝加哥,虽然在经济上亏损了,但却保住了自己的声誉。
第二年,美国油炸食品公司再次找上门来,向藤田订购了600万只刀叉。藤田有了第一次的教训,不断加快工作速度,但是,由于发生了意外的事情,还是重蹈不能如期交货的覆辙。藤田抹去头上的汗水,再次租用波音707飞机,把刀叉空运到芝加哥。
两次交易,两次亏本。但是,藤田的良好信誉却得到了商界的赞扬。为此,藤田获得了美国麦当劳汉堡包总销售权。而两次亏本所造成的损失与总销售权给藤田带来利润相比,实在是太微不足道了。
点评:
在商场上成功的要素很多,但归根结底是做人。你要方方面面的人能帮助你,首先你就要让人信任,这就是你要有品牌,人的品牌,这其实就是你做人的信誉。