坚决追求真实自我
中年是一个把重心放在更深入的议题上的阶段——你的梦想和你的目标，你的情感与心灵发展。年过四十岁后，人生所追求的渐渐变成是意义与满足，而不在是义务与成就。当你成熟时，在长期人生经验累积成的智能的诱导下，你会把重心放在你一直以来想要过的生活上。直到现在的这一刻！你的生命一直以别人的欲望为中、心，以工作、家庭、家人的需求为重点。虽然这些责任至今仍持续，但此刻该是把你的梦想带入现实生活的时刻了。一次又一次地，我发现，当我所辅导的女性自己变得更快乐时，她们在人生的其它方面也比较快乐。此刻该是让你的生命达到最完满的时候，该是决定你想要为自己做些什么的时候了。
当你长大时
人生道路走到此刻，你已经对自己有相当的了解。你知道你如何处理成功、工作、财务决定、家人、朋友以及其它方面的关系。问题是，你又把多少焦点放在与自己的开系上呢？为了让你的梦想成真，你必须转而去寻找什么事情会为你带来快乐。一所谓真实人生是指，生命的品质不直接复他人对我们的看法与期待或我们拥有什么而定，一芝加哥大学研究员迈哈里(Mihaly Csikszentmihalyi)在其著作《流动：心理学的最佳经验》(Flow: The Psychology of Optimal Experience)一书中所载明。「不过，底综
是，我们对自己以及发生在我们身上的事情有什么感觉。若要改善生活，你必须先从改善你的生活品质做起。」
在第四章中，你探讨了你与其它人的友谊风格以及你的内在友谊。你有多么努力在发展对自己的这段内在友谊呢？在本章中，你将以这段内在友谊为基础，达到你生命中想要的改变。现在你有机会重新创造你自己，去当或去做你一直想当的人或想做的事。
建立你的内在友谊的方法
下列的方法将更进一步帮助你发展你的内在友谊，并且将所学到的实际应用到日常生活中。
1．征求你自己的意见。既然你有」个内在友谊的模范，那么，请以实际的行动来加以培养。」天大约问自己五次：「我对这有什么感觉？我喜欢它吗？它合理吗？我是否同意其它人的看法？如果我拥有无限力量的话，我会想要做什么？」透过渲种方式，让你习惯凡事征求自己的意见与观念。
2．聆听你的答案。聆听你的意见，一如聆听一位备受你尊重的朋友一般。仔细的思考它们，衡量它们，甚至时时与自己讨论它们。让它们能够影响你日常的思想。例如，如果你觉得你的工作无法给你足够的满足感的话，就实际的接受它的现状。慢慢的，最后它会创造出一种行动的需要，并且给你如何行动的有趣点子。你不需要立刻将这此需心法付诸行动。一开始，你所要做的只是练习聆听你自己的答案。数周之后，你将能找到轻松的管道实行你的想法与感觉。让你的想法依它们自己的速度继续吸收成长。忧时日之后，一个属于你自己的意见的意识会越来越清楚，同时开始渐渐影响到你所做的事以及你的行为。
3．多花时间陪伴自己。将这些工具用在自己身上，如果可能的话！最好每天花时间独处，仔细思索你希望自己的生活有什么样的改变。如果你真的很忙，不妨利用洗澡的时间、开车去上班的时间，或是做一些简单家事的时间，好好想想你希望如何改变你自己与你的生活。回顾你在你日记里的「新生活评估」练习中所选择的那些角色，将那些角色与你所想要拥有的角色做一比较。探索你的梦想，看看是否有任何你现在想要完成的事项。
身为一个有工作的妈妈，玛莉安实在挤不出时间给自己，每当机会似乎出现时，它就又消失了。她决定利用她上下班的时间来思考她自己以及她的未来。她找到一台收音效果很好的录音机，如此一来，只要她一有想法，便可以录下来。当她在车上时，她会把收音机和手机关掉，利用这段时间集中、心志开车并做规画。
如果你觉得把时间投注到自己的内在友谊很自私，那么请再仔细想想。当你的内在互动技巧很强时，你会发展出一种坚定的内在角色，这是你和其它人培养友谊的基础，最后，你和你所爱的人都会因而受惠。
发现你的梦想
在我的办公室里，挂着极具天分的画家乔蒂．柏格史玛(Jodie Bergsma)几幅色彩丰富的画作。画作的内容有小精灵、童话故事、动物以及孩童，创造出一股温柔、愉快、故事书的气氛。其中一幅画作上的箴言是：一找日原来的自己永远不会嫌太晚。」每天，在治疗过程中，客户会发现这个事实。当她们往内在探索时，她们找到了陈年的梦想和新的梦想，而这些梦想一日否了解，就可能变成新的事实。
如果你容许自己去梦想、去向往，那么你就得开始做规画一日保有了计画，你就可以开始采取让它成真的步骤。充分利用我们在地球上有限的时间去完成目标——创造一此一罪凡、独特的东西，让我们对自己有美好的感觉变让自己感到蹶兴奋且满足。哲学教授约瑟．坎贝尔(Joseph Campbell)在其著作《神话的力量》(The Power of Myth)一书中建议我们，一跟着我们的幸福愉快走。」他相信，当人们因他们的梦想而激发出力量时，他们便能够真实的面对自己，并将力量发掸到极致，而拯救这个世界。
根接这位教授与研究员玛莎．辛尼塔(Marsha Sinetar)指出，那些改变他们生活的人类对「生命提升的选择」有一种「可预期的顺序寸在玛莎的著作《高尚的选择，治疗的选择》(Elegant Choices,Healing Choices )一书中，她钩勒出几个追求真实自我的经验步骤。
．撇开害怕的感觉以及对依附熟悉事物的需求，选择一条健康的道 路。
．不要逃避害怕的事情，而要开始主动选择那此一罢够带领自己走向心中理想的最有效的方法、想法与行动。
．提高对最真实的、「活跃的自我」的自我接受度……我们进一步的将真实的自我呈现在他人面前，在我们的生活中活出真正的自我。
．最终，我们的选择会从渲个自我核心开始自然流转，而非被迫的流转……我们真诚勇敢地追求我们自己并——最后——呈现在他人之前……越来越紧密的配合我们的内在运作，我们同时也会变得越来越意识清醒与自我接受。
．很快地我们会注意到，我们的负面情绪其实可以帮助我们，提供给我们和镜子或照片一样多的信息。
当人们容许他们的梦想变得重要时，他们的生活也就开始变得有意义，他们会对自己越来越有好感，同时他们的精力与热情也不停的在提升。
不论你是一直想要治疗这个星球，或者只是想找个时间到森林里散散步，现在都该是你采取行动的时候了。中年是，当你领悟到你留在这个世上的时间只剩一半时的美妙时段，而且你得在你还有能力的时候，尽可能的利用你的精力、智能、热情与活力。或许你想要学习活得更简单，或者主动关心、参与政治。不论你的梦想是什么！简单或复杂，如果你愿意让它浮现，你就会找到实践它的力量与技巧。
你到底是谁？
幼年参加主日学时，他们或许会教尊你：「我现在的样子是上帝赐给我的礼物，我所变成的样子是我送给上帝的礼物。」要把你自己和你的生命想成一份正要送出去的礼物。你的生活经验所得到的结果是，你已有满怀的天分与绝技——这些一天分与绝技正是你的礼物。你已经拥有的绝技也许已经足够你实现你的梦想，并达成你所期待的改变。学习正面的去思考你是谁这个问题，进而全力发掸你的天分和特质，将使你能够把你的力量运用到极限，并且得到真正令你满意的结果。
也许你一直认为你太安静或太多话，大积极或大被动；可是当你把一大安静」解释成你是一个绝佳的听众，或把「太多话」解释成你是一个沟通高手时，又会有什么不一样的结论呢？你所感受到的大积极的特质可以想成是一种领袖的气质，而「大被动」的特质可能意味着你是个绝佳妁支持者或幕僚。当你把人格特质想成调色盘中不同的颜色时！你就会明白每种颜色其实都可以各归其所——那么你要如何找到你自己的个人调色盘的颜色呢？
许多技术都可以帮助那些想要接触他们人格中各种不同层面的人，包括催眠、用非主宰性的那一手写字、写日记以及各种不同的内在对话——这些全都有帮助。而一个最便利的工具就是镜子。镜子提供了一个简单的方法，让你了解自己，并学习到如何利用你的各种特质让你的成功与幸福达到极致。一镜子的效力极大，」路易士．海依(Louise Hay)在其著作《你可以治好你的人生》(You Can Heal Your Life)一书中写道。「依我所见，直直地盯着你自己，并对自己做一个积极正面的宣示，是得到结果的最快方法。」
「为了深耕与我自己的友谊，我发现我每天都必须拨出时间与自我并肩而坐，」凯萝．普南（Carol Prtnam）在一份刊物《字里行间》(In Context)发表一篇题为「镜中的许多个我」(My Selves in the Mirrou)写道。「我可以观察、指掸并调和我的、心灵、身体与情绪过择…！我全心欢迎那些长久放逐的身体各个部位归队。」
镜中对话
请在前一个练习加上的镜子这个部分的练习，依下列的步骤进行：
1．对着镜子说话。拨出一点私人时间，注视若」面小镜子，猫如独好友打招呼般的对你自己打招呼。利用一些时间调适自己，让自己感到自在。
2．做自己的朋友。与自己分享你的感觉、你的希望、你今天与未来的梦想。至少告欣自己三个你喜欢自己的地方，提醒自己你所拥有的技巧、天分与能力。响应这些读美与体认，并聆听自己的响应。当你这样持续做了几分钟后，你或许会发现你正在对事情表达两种不同的观点，通常是正、反两面的观点。或许你所拥有的梦想和希望似乎有些冲突，或者，你或许对你的希望有了负面的反应。
茱莉在对着镜中的自己讲话时才真正发现，原来在照顾她年迈的双亲这件事情上出现了冲突。她好象感觉到，」个内在的声音一直要逃开，而另一个声音却很担、心她是否有足够的能力照顾妤她的父母。
等到你在镜子前感到很自在时，你将发现你可以对着镜中的自己讨论你所面对的问题与议题。和自己谈论环境中的各个层面将有助于缓和你的困惑，尤其当你猫豫不决，或对某个决定感到三、心两意时。
英莉发现让每个冲突的声音「说出它的故事」，有助于她厘情她所面对的问题，并做出更清楚的决定。
3．解决问题。处理自己的各种不同的观点！直到你将它们归纳成为一个观点为止。藉由重复几次这个练习，你将能更自在的面对你自己、你的优点与缺点，而当你更清楚「内在的争论」并」一分析时，你将会知道如何取得」个合意的解决之道。
每重复一次这些步骤，你就更容易厘清和了解你的内在想法并解除你的困惑。很快的，你便能儿连「协调」你的内在问题，更清楚的思考，并做出比较不会引起争执的决定。
日常温习
你可以利用你从镜子练习中所学到的内在沟通方法，了解你最内心深处的希望与期待，并且厘清日常生活中的问题。在你进行改变你生命中的期待时！你可以利用以下附加的步骤来支持自己。
1．拨出温习的时间。在一天结束之际，拨出一些安静的时间以温习并与自己讨论一天的问题。在洗泡泡浴、淋浴或泡热水澡时，在舒适的**、坐在舒服的沙发上喝花草茶时，散步、慢步或练瑜咖时，都是你可以用来思考的极佳时刻。如果你的时间实在很有限，你甚至可以利用开车、搭乘公共交通工具或排队等候之际来进行温习的工作。当你的家人正在看电视时，你可以暂时到另一个房间做你的温习工作。
2．反省作的这一整天。以倒序的方式温习你这一天中的重要事件二思即，先由最近的事情反省起，从晚上的这一刻往前推到早上起床时刻了
3．评估与赞美。对自己保持着积极、支持的态度，评估你与自己的每一次互动与选择。当你表现很好时，也不要忘了赞美自己。
4．回放你的错误。如果你与自己的互动让你感到不喜欢！或者你做了觉得不对的选择时！「回放」你记忆中的那一幕，好似录像带一样的」再回放。在回放中改变你的行为与响应模式，直到你对结果感到满意为止。你同时还可以回放不顺的对话，就像籍由从你的记忆中「播放对话录像带」一样，试试不同的日应，把记忆录像带一倒带」】去，再试一次。你可以视你的需要来决定回放的次数，直到你得到你想要的方式为止。这是当你发现判人、事的新选择与反应，并创造出新而更有效的选择时，以新行为来实验的方法。
当玛莉安决定到律师事务所应征全职工作时，她已经有一段时间没有工作面试了。在一开始的两次面试中，她选择比较不喜欢的职位，发现她的确很紧张——就像她原先所害怕的那样。后来，在家中，她「回放」面试的过程，试着以新的答案日答每个她在面试时被问到的问题，直到她对自己的表现感到比较自在为止。她以此方式「练习」面试。在接下来的面试中，玛莉安稳健、敏锐、完整，表现相当杰出。
5．设立计画以取得必要的信息。当你想要拥有更满足的互动，或做出你所需要的更佳选择，或取得你所缺乏的技巧或信息时，你可以做些研究工作，或求教于专家。给自己写一份你所需要的信息明细。二我需要知道适度的简介从图书馆中借阅礼仪书籍」或「当哈利想要让我觉得内疚时，我该如何对他响应呢？和苏讨论——她似乎很善于处理这类问题。一一确定你拥有一切你需要的信息，如此你才能对能将新技巧融入日常行为中感到有信心。
6．重新检视你的环境和互动。评估其它人与你的互动关系。注意是哪些人支持并开、心你。设立计画与那此一支持你与你的梦想的人更紧密接触，并让他们知道你感激他们。对于那此一不支持你的人，则以不同的态度来响应他们，或是对他们提出特别要求，好让他们以某种方式对待你。做这件事时要随时注意观察，直到你感到自信为止。
7．重述并感谢你自己。当你日顾这一天中的重要事件时，对于你做得好的部分要讲美自己，并下个结论。你将发琨，当你连续三周每天做这种简单的回顾时，它将变成你的第二个本性，而且，不论你身在何处，都能做一个这种日顾的小版本。有了这个简单、有效的系统，你将能够持续你的进度于常轨，以让你的梦想成真。把你的发琨记录到你的日记中。
找到动力
我先前曾提过，进行改变是件很困难的工作。你可以非常了解自己，也知道你想做什么，可是你依然需要知道如何找到动力。你要如何随时保持旺盛的精力以因应你想要达成的改变呢？
当你还年轻的时候，也许你会学习以不当的方式来激励自己前进——意即，若不是威胁你自己二如果我没有把这个完成，我就会被炒鱿角」），就是鞭策你自己（「你这个大懒虫，赶快给我下床」）．！再不然便是吓你自己二你最好努力工作，否则没有人会喜欢你」了或许，一如许多女人，你」直以来都有为别人做事情的动力。然而，到了生命的这个时刻，你所关注的人或许不再如以前那般需要你，而你或许也发现负面的强化是非常可怜的动力。这两种动力模式通常会导致筋疲力竭与情绪耗尽．甚至沮丧。
如果你发现你的目标很难让你维持旺盛的精力，或很难彻底执行改变，就试试新的方法。
庆祝与动力
多年来，我一直成功地教导我的客户以一个简单的式子来激励他们自己：
庆祝十感激—动力
由于你主宰你的生命，你有权利选择要如何对待自己。为了保持你的动力，要以仁慈和了解来对待自己；对自己要大方的读美并温柔的纠正。在成就的荣誉感驱使下，你将觉得精力充沛，并且将会完成你的目标，也感到非常愉快。你将感到不解，为什么你从不知道原来它是如此的容易。透过两个「神奇动能」：庆祝与感激，你绝对可以激发你的动力。我们大多数人都知道如何称读别人，但当轮到要稍读我们自己时，如果我们却不好意思太大力地赞美自己。
年轻时的经验告诉我们，凡事切勿夸大其词或自满，我们也因而不好意思自我夸奖。不过，当动力变成一种期待的特质时，自我夸奖便变成必需同时也是令人渴望的举动。好消息是，你可以学到如何有效地（且适当地一称读你的本质。
透过庆祝而得到动力的方法
要创造动力以实现你的梦想，请尝试下列的方法。
1．创造一幅你的梦和心的图像。利用杂志中剪下的照片或你自己的画作，创造出你的梦想的画面。将你自己的照片加到图像里面，以代表你实现它的企图、心。
2．写下达成你的目标的所有有利条件。当你变成你一直期望变成的女人时，不论你做的改变大或小，将会有哪些好处呢？
3．你的新梦想将为你的人生带来什么样的人与经验？想家所有你将体验的事件与关系，此动作将有助于提升你的热情。
4．注意达威你自标过程中的每个小威功。每次你注意、庆祀与赞美你的成就时，你会产生出进行下一步骤的旺盛精力。你的庆祝越具创意、越有趣，你所产生的精力就越旺盛。
5．在你感到梦想具体威形前将、之视为个人被密。在你的信心间未坚定到足以对抗那些可能无知打击你的人的负面影响之前，勿轻易与人分享你的梦想。把你的梦想当做秘密不但可以凸显出它的特殊性，还能够不停累积你立志完成它的精力。
6．表达你的感激。如果你梦想」份美好的友谊或一个圆满的婚姻，则学习去庆祝你的关系中的喜悦。如果你有伴侣，每天刻意地表达你对一件事情的赞美与感激。你很快会发现，你的行为会得到日馈。即使是对一个长年的朋友或伴侣，也要记得做这个小小的动作。一朵花或一张卡片，特别的一餐，甚或只是捏捏手或一个微笑，都能够增强你的关系与情谊。花时间去关、心对其他人来说重要的事情，并且聆听，这们动作具有深远的意上我。
控制外来的影响
当朋友或家人对你的计画出现负面反应，批评你，或以无益的态度建议你，你将注意到你的精力开始流失。直到你的计画坚定到实际可行，而且你可以预见到某个程度的成功时，才只与你确定会支持、鼓励你的人透露这个讯息。无需征询那些一可能批评你的人的意见，而且如果遭到对方无情的批评，就缩短对话并转移话题。与那些一会支持你、鼓励你继续努力的人分享你的梦想。
来自书籍、文章、电视以及网际网络的信息，也可以助你保持动力——不过在研究的时候要有所选择。只取你觉得有助于你的部分，同时不要假定哪收一信息来源比你更清楚你的梦想，甚至不要接受徒具表面价值的信息。如果你听到令人气馁的「事实」，就与他们争辩，找出转变他们看法的方法。严格的思考所呈现出来的是什么，选择那此肴助于你的点子与观念，而排拒任何消耗你的动力的信息。
切记，每个曾经创造出某种新东西的人，都正在做「不可能做得到的」事情。庆祝与感激你自己的人生智能。假如你的精尢很低，而热情也开始在消退，要确定你正在庆祀并感激你的本质以及你已经达到的成就。利用镜子演习、每天的回顾以及庆祝你的梦想，来重新强化你自己。
庆祝小事情
我们习惯于庆祀「重大」事情，例如从学校毕业，只是为什么一定得等到大场合时才能体认到你的成就呢？化学科目考得很高分难道就不能庆祝吗？我们应该庆祝杯子的「半满」，而非哀伤杯子的［半空」，不要把焦点都放在不够完美的部分，这样你便会用比较美好的角度来看待你的成就。庆祝过程中的每个小成就，你将感觉到你已成就更多。
身为一个年轻的单亲妈妈，凯伦面对的是沉重的未来，可是教会教友给她大量的情感支持与鼓励让她得以坚强。每周，他们都会找些一事情来庆祝。每回她的孩子通过学校的考试，或每次凯伦在工作学到新的东西，所有教友便会祝贺她并希望她一切顺利。这些庆祝让她的精神大振，并叮咛自己要把焦点放在她已经完成的事情上，而非在遥不可及的事情。现在，她在工作上的表琨非常杰出，在家中创建了一家计算机公司，并且还尝试歌唱事业。她的教友无时不为她加油打气，为她一周兴。凯伦开始祷告，并经常感谢这一路过来帮助她的人。
安抚、保证与放松你自己
你有多久没有好好宠爱自己了？小小的放松可以让你保持动力，继续迈向全新的自己。去发展一种再充电与放松的生活方式。什么让你感到最舒服？什么可以安抚你的情绪？什么可以帮助你感到再度活力无穷？把你最喜欢的「个人再充电器」详列出来。你所列的明细也许包含泡泡浴、练瑜珈、聆听你最喜欢的音乐、乡村的长途散步、享受与知心好友的电话聊天、小睡一下。要确定这份明把包括你不需要费力气便做得到的简单事情一诸如喝杯咖啡与读一本最喜欢的书了以及非常特别的事情一诸如在**享受早餐或做。次全身按摩与做脸一。把这份明细放在轻易看得到的地方，每当你觉得需要再充电时可随时参考，而且确定一定要经常使用它。
由于承受着极大压力，因此茱莉知道她需要烃常再充倭巨。她列出一份持办事情的明细，并将它们依类分开。自由类：在沙滩上散步；阅读一本最喜欢的书：聆听音乐；小睡。低成本类：带外食回家，，购买一本杂志并躺在**阅读，借一卷录像带：购买一支新颜色的口红或指甲油。高成本类：与朋友在一家高级餐厅共进晚餐：做」次全身按摩；雇请看护代劳一天。她持续增加明细项目，而当她觉得需要再充电时，她只要拿出明细，选择其中几项执行便可。她把她的明细拿给她的朋友看，发现他们惊讶于她明细中有一件事会定期发生——他们邀请她共进晚餐，或顺道带一本书、一片CD或录像带给她欣赏。
让你的梦想成真
藉由使用这些工具，你可以实践你所有的决定，并让你的梦想成真。开于在你的生命中做改变这件事其实真的没有什么好怕的。当你想到它时，其实你就正在改变；你的经验与互动将促成你每天的成长。
将本章的练习当成你每天生活中的一部分——你将强烈的意识到你不断成长的能力与知识，并且继续利用你对自己的了解来设定你的优先级。透过感激与庆祝，你可以温和怛却有效地持续保有你的动力，直到你把你的梦想带入你的现实生活为止。
与令人讨厌的人打交道
有时我们必须要与一些令人讨厌的家伙打交道，一起工作，一起生活。这类人或许是你的顶头上司，或许是你家庭的一个成员，总之你无法回避他们。
这些难以相处的人大致可以分成7个类型。
敌视一攻击型：这类人喜欢用训斥和尖刻的语言来欺侮、压倒别人，在所有话题上与别人相反，总之是他与众不同，他正确、他比别人强大。如果事物没有朝他们认定的那种方式发展，就要大发雷霆。
抱怨型：这种人总是在不停地抱怨，对一切事都抱怨，却从来不打算为解决他所抱怨的事情干点实事。这或许是他们自觉没有解决问题的能力，或者是他们不愿意承担责任。大多数情况下，以后者居多。
沉默无反应型：这种人对你可能提出的每一个问题、每一次求援的请求都答以“好”，“不”或者咕哝一声了事。
满口应承型：这种人通常有趣而且好交际，给人的感觉是理智、真诚、热情。但他们从不兑现自己的诺言，如果你对他们抱有某种希冀，通常都要失望。
否定论者：每当你提出某项计划，否定论者总是以“这行不通”、“那不可能”为理由提出反对意见，以显示他们的才能。不管你有多乐观，他们也能使你变得恢心丧气。
万事通行家型：这类人喜欢表现自己通晓一切事物的规律和背景，喜欢做结论，喜欢装腔做势。他们喜欢把自己的意志强加于人，千方百计打击你的自信心．使你觉得自己像个白痴。
优柔寡断型：在重大问题上迟疑不决，在一件本应很顺利的事情上拖得你直冒火。非得外力逼迫他们必须作出决定时才有意见表白出来。喜欢十全十美的事物．然而也仅仅是喜欢自己，他们根本不会去做点什么。
在我们谈到这七种类型的人时，有一点需要职确，即我们基本排除那些道德品质不好、蓄意要做坏事的人。这七类人所以难以接触，主要是性格使然。从总体上讲，要想行之有效地对付这些令人讨厌的家伙，充分了解他们的心理背景是十分重要的。
敌视一攻击类型的人有着一种极强烈的欲望，即向他自己和别人表明，他对外部世界的看法总是正确的，在他们看来，完成一件事物是很容易的，只要你按照他们的设想前进，无往而不胜。在这些人的内心里，周围大多数人他们是瞧不上眼的，认为无论学识还是工作能力，大多数人都无法与自己相比。
对付这一类人可以采取以下的方法：
第一种方法是，你要挺直自己的腰杆，如果你在他的进攻面前惊慌失措，任其摆布，那在他们看来，你就完全消失了，你的退缩正好又一次验证了他比大多数人要强的结论。不但这次你被冷落，将来也照样会遭遇冷落。你必须挺直自己的腰杆，表现得比他还要强大，他才会揉揉眼睛，重新审视过去对你的评价。
第二种方法是：要给对方发泄怒气的机会。如果你在他气势汹汹时正面对抗，就会挑起事端。如果你保持威严，两眼紧紧盯住对方，先不开口，一旦他的进攻势头减缓，你立即出击，便可大获全胜。
第三种方法是：打断对方的谈话，不必客气。根据当时的情况，适时打断对方的谈话，使他整个进攻的节奏被打乱。打断他的谈话后，你可以长篇大论发表自己的看法，也可以简单地说几句，待对方恢复谈话后，再适时打断他，骚扰对方，达到消蚀他气势的目的。
第四种方法是：随时准备做出友好的表示。我们并不是在同魔鬼打交道，论战的对方有时与我们关系很亲密，所以有冲突是性格因素使然。如果我们一味坚持进攻，很可能造成两败俱伤，人际关系也要受到伤害。因此，在争论过程中随时准备做出友好的表示，拍一拍对方的肩膀，给他端来一杯水，能有效地缓解冲突的紧张程度，消蚀对方的气焰，从而达到取胜的目的。如果对方是你的长辈或你的顶头上司，更是要注意刚柔相济，文武兼备，既要不怕对方的权威，又要指出他的谬误，并阐明自己的观点。“请稍等，要是你认为我不知道谁在这儿千事，你就错了。你是头儿！不论你最后怎么决定，我都会尽全力去工作。可是对于我应该执行什么样的方针，我有自己的一些想法。”
抱怨型的人可以细分为两种，即直接抱怨型和间接抱怨型。直接抱怨型的对象是与你直接有关的事物，从你的桌子太乱到你工作方法的设计；间接抱怨型抱怨的对象是与你不直接有关的事物，他们在抱怨时把你设置成一名忠实的听众。
抱怨型人心理最显著的一条特点是，他们对现存事物的无能为力。即使他是个领导者，当他抱怨下属做事不合他心意时，也是一副无可奈何的样子。
抱怨型人对事物的抱怨，是一团很混沌的东西，既可以看成他对被抱怨者的警告，也可以看成他退却前的前奏，或者仅仅是一种自我安慰罢了，“我已经说过了，尽过力了”。不能以此来自解对某些人某些情况而言，抱怨还意味着推卸责任。
在大多数情况下，抱怨者所抱怨的事实确实是存在的；大家讨厌这种人，主要是讨厌他解决问题、表达观点的方法。对抱怨者的反击也是从这方面入手的人。
对付抱怨者的第一个方法是全神贯注地倾听。有人会不以为然：“我们所以讨厌那些家伙，就是受不了他们的唠唠叨叨，我怎么可能去听他的废话？”
耐心倾听抱怨者的叙述的确是一桩很困难的事，但同时它又是一件强有力的人际关系工具。在很多情况下，抱怨者抱怨某些事实不合自己的心意并不是他的初衷，完全是他对某个人有怨恨的情绪，才找来具体材料填实情绪的中空，他所要求的其实只是希望有人听他叙述，他所中意的只是叙述这个动作，这是他获得心理快感的方式。从极端的角度讲，如果每个喜欢抱怨的人在叙述时都能找到忠实的听众，大多抱怨者就要改行了。
对付抱怨者的第二条方法是承认确实存在的事实，不论是自己的还是他人的，都不要回避事实。如果涉及到自己，最好能做出善意的解释或道歉。承认事实是截断抱怨者唠唠叨叨的有效方法，因为他所以要唠叨要抱怨，就是假设别人不肯承认事实。你承认了的确存在的现实，撤了“火”，抽出他抱怨的“内核”，就等于消蚀掉“抱怨”这个动作，毕竟他不能不停地说：“我要抱怨，我要生气”而说不出一点具体的事实。
对抱怨者抱怨中那些不符合事实的部分要适当反击；陈述事实真相而不加评论。喜欢抱怨的人通常没有强词夺理的勇气，他们更擅长用惟美的标准来分解现实，从而引发抱怨。如果你从事实出发，用细致的分析否定抱怨者那种似是而非的议论，你就取得了主动权。如果你不注意从陈述事实的角度开始反击，用非常情绪化的语言去交涉，就有可能陷入到“指责——辩解一反指责”的死循环中。
陈述事实，不加辩解，是对付抱怨者的第二个有效的方法：
从上述的分析可以看出，抱怨者是一些很懦弱的人，他们不停地抱怨一是为了掩盖内心的不安，二是推卸自己的责任以求自保。对付这类人，只要抓住了这一特点，就能想出许多办法来。
如果所有的方法都试过了，抱怨者仍然没有停止那“流鼻涕式”的絮叨，还有一招也许可以扭转局势：你可以对两人之问这场无意义的谈话的结局做一个展望。“请等一下，张千，你到底希望我们之间的讨论得出个什么结果？一下午我们都在讨论你那台机器，你到底想不想修好它呢，想不想让你汽车配件厂迅速恢复运转？”你应该有思想准备，第一次试用这种策略时，它未必有效，抱怨者仍会把注意力放在刚才争论不休的事情上，你应该再次适时插话，再尝试一次这种办法。
如果你想与之交谈的对象对你的问题、叙述一言不发，你便无从知道他在想什么，对这种沉默无反应型的人，该怎样对付呢？
同样是一言不发，却可能是完全不同类型的人。对一些人来说，一言不发是应付那些可能令人痛苦的人际往来的局面，他有着一些无法对人说明的隐痛。对另外一些人来说，沉默的意义在于它是一种有效的进攻，他非常习惯用这种方法来伤害人。如果想要伤害与之交流的人，就其手段的巧妙和安全程度而言，有什么能与沉默这种方法相比？高傲者常常用沉默的方法对待他不屑为伍的人。如果你对某种事物一无所知，一言不发是逃避别人提问的最好方法。如果你想掩饰内心的惊慌，也可以一言不发。
对待一言不发者最好的方法就是“以其人之道还治其人之身”，友好地、默默地注视着对方。
对一言不发者来说，他已经习惯了沉默不语带来的胜利，你叫得越凶，他越感觉安全。如果你也采用与他同样的方法，他的安全设防不存在了，他就会不安起来，有时他会主动找话题来与你交谈。
对于你来说，友好的默默地注视有两个好处，一是为整理自己的思绪提供一个空隙，二是可以使用等待的这段时间做些自己急需做的事情。
在沉默的过程中，你并不是无事可做，认真观察对方各种细微的变化，寻找突然开口打破对方防线的机会。对那些老练的一言不发者，如果你觉察对方在同你进行“看谁耗得过谁”这样的较量时，你应该结束这个动作，寻找更有效的方法。
对那些老练的一言不发者，最有效的方法是把谈话引到一个双方都有利益的情境，逼对方开口。譬如你与他讨论某件事投有得到反响，可以先找另一个话题，逼他开口作出决定，否则他就会受到损失。只要他开了口，就不会再沉默下去。
满口应承型的人虽然表面上讨你高兴，但就造成的伤害而言，这类人也许是最令人讨厌的家伙。
满口应承型的人所以要轻易许下诺言而从不兑现，是他们需要在公众场合给人留下一个快乐、有情趣、有风度、热情、乐于助人、是很重要的人物的形象，他非常需要这个形象来掩饰自己的天生不足。也有一部分人，他们满口应承是为了避免在公众场合发生冲突。
了解了这类人的心理特点，就不难找出应付他们的方法，在他们轻易作出允诺的时候，你可以直接提出这种诺言的重要性，以及如果不履行可能造成的伤害。譬如你可以这样回应对方的诺言：“我非常赞同你的想法，因为我对我们之间的友谊充满信心。”切忌采用暗示攻击的方法，给对方勾画一个轻诺寡信的形象，这样会伤害对方，同时对你自己的形象也是一种玷污。
否定论者和我们一样，内心深处都存有一种潜在的绝望感，否定论者将这种绝望感从潜意识层面提升到了意识的层面。
否定论者和抱怨者类似，对现实和自己的能力没有充分的信心，所不同的是抱怨者连自己的人格力量都开始丧失，而否定论者还是要通过强化自己的人格力量来掩盖内心的绝望。他们并不是有意识地要阻挠任何具体方案，他们要阻挠的是实施方案的人。“既然我都不行，你们肯定也不行。”
否定论者的可怕在于，他始终不渝而又合情合理地传播着那种无可奈何的怨恨情绪，这种情绪像一种传染病，会很快地蔓延到我们身上。比如某个主管是个否定论者，他手下的人正在为是否向他提出某项计划争论，这时有人出来说：“我看算了，即便是再好的计划他也不会同意，从来都是这样。”鉴于以往的经验，大家不得不同意这个人的意见，绝望的情绪一下子就传染给在场的每一个人。
对付否定论者，自己首先要保持乐观的情绪，坚信局面会改变，不要受绝望情绪的传染。同时不要试图说服否定论者放弃他的悲观情绪以及他为具体方案找出的否定论据，后者是他的“得意之作”。应该客观地看待否定论者所预言的不利结局，把它看成是潜在的问题，在肯定这个问题的同时也展开实现的可能性，就像是一只鸟展开它的双翅，用乐观的情绪感染否定论者，期望他能改变自己的观点。对那些有权势的否定论者来说，能够不反对下属的计划已经是天大的转变了，不要期望过高，寻求他对这些计划的热情支持。
与抱怨者和否定论者相比较，万事通行家型的人的心境是很快乐的。
他们总带着一种绝对肯定、不容怀疑的腔调，尽管他们并非出于有意，却使他人感到自己好像是受了他们的恩赐。当出了差错时，他们往往认为过错在于那些具体执行计划的无能之辈。不过最令人丧气的是，有的时候，这些令人无法忍受的家伙往往证明是绝对正确的，因此更令他人感觉受到了污辱。
万事通行家型的人，他们坚定的语气来源于他们对知识的掌握。如果我们深入研究一下这类人的心理历程会发现，这种好为人师的习惯往往来源于早年那种自尊心受到极大伤害的经历。，为了消除这个阴影，他们紧紧抓住了“知识”的法宝，一旦有机会，便不遗余力地表现自己，以求心理上的满足和平衡。
如果你讨厌这类人，要想反击他们，你就要做好准备工作，如果你不能在“知识”这块土地上打倒对方，你就不可能取得最终的胜利。在实施攻击的时候，不要急于进攻，要注意倾听对方的谈话并表示你听懂了，而且鼓励他继续下去，这样你就有充裕的时间来寻找对方的破绽。一旦抓到，立即实施攻击，力求一次打垮对方。
对付这类人的另一个有效的方法是自己提出更出色的答案，虽然你不直接对他们提出挑战，但就震撼力而言是一样的。
当然还有不负责任的一招，就是鼓励他们继续尽可能长地说下去，充分利用他们的兴奋度，将话题引向荒谬，导致他们得出荒唐的结论。
迟疑不决者是我们将要分析的最后一种类型。他们所以迟疑不决，一是他们有难言之隐，又不愿直接表白；二是他们有意拖延，期待事物朝对自己有利的方面变化，由于常用此法，给人以习惯拖延的感觉；第三种可能是出于善心，他可能是为你考虑，故意不将你的错误决定立即实施。
对付拖延者的最有效的办法是逼他们把问题公开化，不管是何种原因，公开问题是打破拖延行为的关键之处。应该创造一种开诚布公的气氛，鼓励拖延者主动谈出原因，充分尊重他们的思考。对于喜欢用拖延法取胜的人，要适时结合具体进展指出这种方法的荒谬之处。
如果造成拖延的原因在自己，或对方是出于为你考虑的因素故意拖延的，一定要认真思考对方的担心是否合理。
每天坚持读书
书是人类进步的阶梯，也是一扇通向成功的隐形的门。因为其中藏有暗钮，按下去你便可以放出你内在的力量——那是你拥有的但还未经开发、使用的巨大资源。这些资源一经开发，便会引起一连串的连锁反应，以协助你获得真正的成功。
一本书是一种表达，如果你想要激发自己和他人上进，最明智的选择就是用一本书来表达。
你首先要阅读能给你上进动力的书籍，这些书籍不仅在读者中引起了良好而积极的反应，重要的是，它对你今后的工作和人生价值的实现有着不可轻视的作用。
俗话说，思想支配人的言行。20世纪的美国特别幸运，一群具有独特天才的作家脱颖而出，他们的作品所播撒的思想种子，能激发寻求自我发展自我完善的人们获得上进。这种上进的动力和收获是你在具体工作或生活中无法得到的。
有的书籍早已不再印行，可是其中蕴含的真理，今天依然与它们撰写时同样有效，如果书店已购买不到，你应设法在图书馆或藏书人那里借来一读。错过这种书，你等于错过了一个自己暗恋的人。
你认真阅读、研究、了解与应用富有展示性与指导性的书籍，并且着重阅读你所能找到的你自己行业中事业成功的人的一切报道、自传，以决定什么是你能够用以获得成功的原则。也要阅读一些别人行业中成功人物的故事，以寻找他们的共同特质与所蕴含的原则，从而学到对自己有用的处理具体事情的方法。
在阅读过程中，与人共享你拥有的优秀书籍不仅仅是一种做人的修炼，也是一种处世的聪明之举。
勃朗尼·乌爱丝就明了这个道理。她需要养活自己与她患病的儿子。她微薄的薪金供应不了她儿子的医药费用，因此她想法在陶浦畏尔家庭公司得到一份兼职，以求增加她的收入。