在演讲中,能够获得听众信任的,是演讲的态度,而不是词句。态度是一个人肉体、精神、心理的综合,是遗传、倾向、爱好、风度、精神、经验、思想、训练等等全部生活情况的总和。
环境布置很重要
个性是由遗传和环境决定的,一旦形成难以改变。我们可以把它强化,让它更有力量,也更有吸引力。不管怎样,我们应该很好地利用这大自然赋予我们的奇异东西。
除事前准备外,个性可能是演讲中最重要的因素了。著名的演讲家爱伯德·胡帕特说:“在演讲中,能够获得听众信任的,是演讲的态度,而不是词句。”准确地说,应该是态度和观念。个性是一种模糊的飘忽不定的东西,即使是最能干的分析家也无法把握,就像紫罗兰的香味一样,它是一个人肉体和精神上、心理上的总和,也是遗传、倾向、爱好、风度、精神、经验、思想、训练以及全部生活情况的总和。它不仅仅是简单的相加,而是一种综合的体现。
在演讲的过程中,保持空气的新鲜很重要,任何动人的演讲也无法让听众在浑浊的空气中保持清醒。卡耐基演讲前,总是先把窗户全部打开,并请听众们站起来休息几分钟。
詹姆斯·邦德少校在过去14年里,一直担任亨利·毕丘的经理。那时,大家都非常欢迎这位著名的布鲁克林传道师。邦德是个退伍军官,他很喜欢运用权威,并且讲话激动时喜欢大吼大叫,邦德每次布道前,都要到传道地点,查看灯光、座位、温度和通风情况,如果发现太热,空气不畅通,而他又开不开窗子,他就会用手把玻璃砸得粉碎。
因为他认为对一个传道者来讲,除了上帝的恩典,氧气是最好的东西。
影响演讲能否成功的另一要素是灯光。演讲场地的房间一定要光线充足。如果房间昏暗得像热水瓶一样,那很难激起听众的热烈情绪。
只要让灯光照在你的脸上,听众就能看清楚你。你应让你的脸在灯光下,有一点点轻微的变化,这点变化是自我表现的一部分,也是最真实的一部分。有时这一变化比你的语言更能表达自己。你若是站在灯光的正下方,那你的脸上会产生阴影;你若是让灯光从后面射过来,那你的脸也会掩藏在阴影中。因此,在你演讲之前,最聪明的做法是先找一处光线最好的地点。
主持人通常会为演讲者准备一张桌子、一个水壶和一个杯子。你千万不要躲在桌子后面,也不要从座位上探出头来。因为听众希望看清楚演讲者的全身。那放在桌子上的水壶和杯子,你千万不能用。如果你确定很怕演讲时干渴,那你就事先准备一点盐,到时含在嘴里,或是吃一点柠檬,就会让你的唾液像尼亚加拉瀑布一样流出来。
百老汇大街上的各种品牌的汽车展览屋,都布置得非常漂亮、整洁、卫生,所以总给人一种赏心悦目的感觉。法国巴黎的珠宝店和名牌香水的办公室也都装饰得那么高雅豪华。他们之所以这样,是因为顾客看到这些高级商品的展览屋布置得如此典雅后,会对这些商品更羡慕,而对商家也会更尊敬,更有信心。
同理,演讲者也应该有令人心旷神怡的背景衬托。我认为,演讲场所的最理想布置是:没有任何家具,演讲者后面和两边不能有任何吸引听众注意力的东西,只需要一块深蓝色的天鹅绒幕布就足矣。
亨利·毕丘说:“演讲中最重要的东西是人。”如果你是演讲者,一定要像少女峰白雪覆盖的顶峰与瑞士的蔚蓝天空互相辉映那样,把自己很突出地表现出来。
一次,加拿大总统在安大略省的林特市演讲。他演讲时,正有一个工友手拿一根长长的棒子,一一调整窗子,结果听众全都专心致志地看着那位工友,仿佛他在表演精彩的魔术一样,几乎忘记了台上的演讲者。
所有的听众,都不能抵挡来自移动物体的**。你只要能够记住这点,你就能避免这些烦恼和困扰。
1. 你应克制自己,不要拨弄手指、拨动衣服或是做一些削减听众注意力的小动作。我记得纽约一个很有名望的演讲家,在演讲时用手不断玩弄讲台上的台布,结果,足足有半个小时,听众们全都专心地盯着他的手指。
2. 演讲者不应在讲台上安排贵宾坐着。毕拉科丝因为鲜花会吸引听众的注意力,所以他坚决不允许舞台上放置红色的鲜花。只要演讲者稍稍聪明一点的话,就不会允许在他演讲时,让另一个动个不停的人面对观众坐着。
3. 演讲者在可能的情况下,应该把听众的座位做适当的调整。为防止他们分散注意力,不要让他们看到迟到的观众进来。
思考:
怎样在演讲中突出自己的个性?
当听众分散开时,他们就不会轻易感动。
当人们形成一个整体时,让他们发生反应很容易,相反的,要让一个人有反应,的确是一件困难的事。例如,在第一次世界大战期间,德国士兵上战场时,彼此都紧握住同伴的手,这样他们就会做出最危险的行动。一个人置身于大众,成了群众中的一分子,他就会比他单独一个人时更容易受到影响。被感染时,他会开怀大笑,热烈鼓掌。但当他只不过是五六个听众中的一个时,虽然你说的还是同一内容,而他也会无动于衷。
群众,这是一种最奇异的现象。凡是大规模的社会变革和运动,都是通过群众的协助,才发展下去的。爱弗德·蒂安·马丁所写的《群众所为》一书,正诠释了这个观点。
你的听众,如果坐得很分散,你一定把他们都请到前排来,坐在靠近你的位子上。你一定要先这样做,然后再开始你的演讲。如果听众只是一小群人,就应当找一个小房间。
除非听众极多,并且真的需要你站到讲台上去,否则你千万别站在讲台上演讲,你应和听众站在同一高度上,或者就站在他们的身边。
思考:
怎样调整与听众的距离和安排听众的位置?
演讲者在演讲前,不要面对听众坐着。不要以听众眼中的老形象出现,而要以崭新的姿态到达会场。
如果需要坐下来的话,那你一定要注意坐的姿势。你一定看到过有人四处张望,像一头猎犬在寻找一处可让它躺下来过夜的地方一样,找空位子的情形。当发现有一张空椅子时,就快步跑上去,然后像一只大沙袋一样,把身体猛地放进椅子里。这种人是不懂得坐的艺术的。
只有这种人,才是懂得坐的艺术的人:他们先用脚背碰一下椅子,然后使头部到臀部轻松地保持直立的姿势,缓缓坐下。
在讲台上玩弄你的手指、衣服或首饰,不但会分散听众对你的注意力,更重要的原因是,这样做会给听众留下缺乏自我控制的印象。在演讲中,任何一个微小的动作,都会分散听众的注意力。所以你必须静止地站着,并且控制住自己的情绪。这样听众就会感到你泰然自若,你有很强的控制能力。
当准备演讲时,先别匆忙地开口,要望着你的听众大约一分钟,使**和嘈杂声停下来。等一切平静后再开始,并且是昂首挺胸地大声讲话。
鲁索·哥列科曾在《有效率的生活》一书中说:“在十个人中,也找不到一个能让自己保持最佳姿态的人。……你一定要把脖子紧紧地贴住衣领,慢慢地吸气,并要尽量用力。这样做的目的是直接让两肩间的背部挺直,也使胸部加厚。即使是很夸张的动作,也是有益的。”他建议人们每天都要进行这种练习。
演讲中站直时,最好忘掉你的双手。最理想的做法是两臂能很自然地垂在身体的两侧。只有这样,听众才不会去注意。当然,在需要它时,它们还能不受妨碍地自然摆出各种强调手势。不过,如果你很紧张,把双手背在身后,插入口袋中,或是放在讲桌上,能帮助你减轻紧张的心情,那你一定要运用你的常识去判断该如何做。
许多著名演讲家在演讲时,有时也会把手插入口袋中:布莱尔是这样的,特波和罗斯福总统也会这样,即使像英国政治家蒂斯瑞利这样注重仪态的绅士,有时也会向这种**投降。但是,如果你已经准备了有意义、有价值的话要讲,并且很具说服力地讲了出来,那么该如何放置你的双手,实在是小事一桩。毕竟,演讲不是手和脚的姿势问题,最重要的是内容。
近几年,出现了很多有关演讲姿势的书,所有这类书,基本上都是没用的,而且还浪费了许多好纸张和好笔墨。从书上学来的任何姿势,都可能是徒劳的。如果你想学用姿势,只能从自己的内心出发,根据自己的兴趣和思想去揣摩、去培养。手势跟晚宴服装不一样,服装可以随意穿上或脱下,而手势则是内在心态的外在表现。一个人的手势,就像他的牙刷,应该是属于他个人的专用东西。每个人都不相同,只要顺其自然,每个人的手势也应该各不相同。不该让两个人训练完全相同的手势。我们想象一下,如果个子修长、动作笨拙、思想缓慢的林肯,和说话较快、性格急躁且温文儒雅的道哥拉斯使用完全一样的手势,那肯定是荒谬可笑的。
赫安顿曾经和林肯共同主持法律业务,后来为他撰写了传记。当谈到手势的问题时,他说:“林肯用脑袋做姿势远远多过做手势的次数。他总是用力地摇动头部。当他想强调某种观点时,这种动作就更有意义了。他从不用舞台效果的动作。随着演讲的进行,他的动作会越来越自由自在,最后达到完美。因为他的动作拥有完全的自然感及强烈的特点,所以使他显得高贵尊严。有时,为了表达愉悦的心情,他会高举双手,大约成50°角,掌心向上,好像渴望拥抱某种精神。如果他要表现厌恶的心情,他会高举双臂、握紧拳头,在空中挥舞。他的站相很规矩,两脚的脚尖在同一条直线上,决不会把两脚错开站立。在演讲时,他的姿势只有少许的改变,他绝不会大声吼叫,也不会在讲台上走来走去。有时他会用左手抓住衣领,拇指向上,右手同时做出各种自然的手势。”著名雕刻家圣哥顿斯曾把林肯的这一形象雕刻成了一座雕像,立在了芝加哥的林肯公园里。
罗斯福的方法,则比林肯更有活力、更积极、更激昂。他的面孔因充满感情而生机勃勃。他握紧拳头,使整个身体都成为他表达感情的工具。政治家布莱尔经常伸出一只手,并伸开五指。哥莱施通经常用手拍桌子,或用脚踏地板,以使其发出很大的声响。罗斯帕瑞则习惯于右臂高举,然后用力猛然向下一拉。所有这些动作,要求演讲者的思想和信念必须强劲有力,只有这样,演讲者的姿势才会自然有力。
自然有力是行动的极好表现。英国著名演讲家毕德经常用手像个笨拙的小丑一样在空中乱画。英国政治家伯科的手势也非常地笨拙,不自然。亨利·艾文爵士跛脚,行为怪异。麦考瑞在讲台上的行为,实在不敢恭维。就连划时代的拉宾、巴尼尔也一样。
库松爵士生前在剑桥大学演讲时说:“伟大的演讲家要有他们自己独特的手势。尽管伟大的演讲家必须要有漂亮的外形及优雅的姿态。但是,即使演讲者生得丑陋,行动笨拙,那也没什么。”
数年前,著名的吉波斯·施密斯到处传道,他的演讲曾让几千人信服耶稣,人们都很敬佩他。在演讲时,他也会使用手势,他的手势多而自然。这才是最理想的方式。
采取什么样的姿势没有固定的原则,经过多年的实践,卡耐基先生给出了以下几个建议:
不要重复使用一种手势,那会使人产生单调枯燥的感觉。不要用肘部作短而急的动作。在讲台上由肩部发出的动作,看起来很好。手势不能结束得太快。假如你想用食指强调你的观点,这个手势一定要贯穿整个句子。
演讲时,一定要使用那些自然生发的手势。练习时,如有必要可强迫自己做各种手势。时间长了,你的手势就会自然而然地流露出来。你如果不知道对手势的要求,而你又要上台演讲,那请你记住这一点:如果你专注于思考你的题目,迫切地想把你的建议表达出来,而忘了自身的存在,谈话和动作都出于自然,那人们就能接受你的手势和表达方式。假如你对这点表示怀疑的话,那你可以冲向某人,一拳将其打倒。这时你会看到,当那人站起来时,定会向你发出一段完美的无懈可击的演讲。
公司职务:传媒巨子及慈善家
年龄:66
身价:20亿美元
成功理念:全天候新闻
出名事迹:成立了全球有线新闻网CNN。
CNN在1980年开播时,被嘲笑为“鸡汤面条网”。但10年后,它已成为突发新闻的可靠来源。1991年海湾战争爆发时,CNN稳固了它的声誉,它当时的详尽报道,重新定义了电视报道战争的方式。1996年,特纳将他的媒体业务与时代华纳(Time Warner)合并,虽然他卖出了很多股份,但仍是最大股东。近年来,由于时代华纳的表现欠佳,他的财富一直在减少。
作为慈善家,他于1997年承诺向联合国(UN)捐赠10亿美元,但至今仍未完全兑现。特纳是热心的环境保护主义者和反核活动家。今年他造访了朝鲜,希望将非军事化地区变成一座和平的公园。他还有一个专门出售牛肉汉堡的连锁餐馆。
他说:“在三年时间里,我捐赠了我的一半财产。老实说,在我签署捐赠协议时手在发抖。我知道我无法再角逐全球首富了。”
1.“鸡汤面条网”做大到全球
1938年12月19日,泰德?特纳(TedTumeri)出生于美国辛辛那提。特纳的成长过程既孤独又缺乏关爱。他的父亲是个暴虐的酒鬼,一心望子成龙,但手段却是拿铁丝衣架痛殴或是拳打脚踢。特纳要是敢哭,处罚就会加倍。特纳从母亲那里遗传了英俊的容颜和外向的性格。他母亲最后弃丈夫而去,据说最大的理由就是受不了丈夫对他们的独子如此严厉。
特纳的父亲虽然经常打他,不过也挚爱着这个独子。除了留下一笔可观的遗产,还灌输了源源不断的竞争精神给他;此外,经过父亲的训练,特纳的心智兼具了天马行空与脚踏实地的特质。
1963年3月5日,特纳的父亲自杀身亡,遗产是价值千百万美元的特纳广告公司。特纳只花了一年的时间,就把特纳广告公司整顿完毕。到了60年代末,特纳广告公司的盈余对特纳来说已相当可观,而他几乎可以不用花多少时间管理公司。这时的他有钱也有时间完全投入到享受中去,但他没有。
不断进取、创造新的成就,是特纳的追求和生活方式。当然他的精力和智慧也是超常的。他想到要建立一个广播帝国,他以高价买下了全美最混乱的一家电台,然后利用广告公司的优势促销电台。此举十分奏效。
随后的两年时间,特纳很快又买下另外4家电台。借助广告公司经营的广告牌,电台在短期内大获其利;而广告公司也因各个电台的宣传进一步名扬四方,生意兴隆。
正当特纳的事业大获成功、钞票滚滚而来之际,他却看到了电视将比其他媒体发展得快,电视抢走户外广告生意的日子为期不远。为此,他想出了用不付现款的方式买下亚特兰大一家亏损了80万的超高频电视台,同时让特纳传播公司在完全没有现金的情况下成了上市公司。接着他又收购了北卡罗来纳州夏洛特市一家即将倒闭的高频电视台。整天播放那些好莱坞的老片,生意相当不俗。
1971年3月31日,全美第二大独立电视台联合广播公司决定放弃亚特兰大,在没有任何预告的情况下停播了。作为亚特兰大唯一的独立电视台,特纳又有了展示个人才能的机会。他别出心裁,打破传统做法,大胆采用买断版权的办法,结果使特纳传播集团成为全美最赚钱的电视台。
经过一个阶段的实践,特纳的触角又伸向了有线电视领域。他在不到3年时间里就把另一个旧的超高频电视台转化成电视史上第一个有线电视网。特纳跨出传播业者的界限,进入了一上全新的领域。他先是把自己的超级台接上卫星,让电视节目转播到亚特兰大以外的地区。接着,他又买了美国棒球联盟的“亚特兰大勇士战”与“雄鹰”篮球队。很快地,来势汹汹的超级台便成为了美国三大电视网的眼中钉,三大电视网的主管曾称之为“超级恶棍台”
1980年6月1日,特纳又出人意料地成立了美国有线电视新闻网(简称CNN)。他曾说出这样的豪言壮语:“我说过6月1日开播就绝对算话,播出直到世界末日,即使到了世界末日,CNN也要现场转播那一刻!”
事实上,在CNN开播前,特纳曾面临无数困难,但最后仍能如期开播。他所凭借的是高超的企业经营判断能力,以及永远坚持到底的决心。在不可思议的短时间内,特纳使CNN风行全美国,同时在世界各地展现出备受看好的活力。CNN为全世界广大听众开辟了一条崭新的通讯系统,透过无边界的电波,CNN以最快的速度、最准确的报道,将各个角落所发生的重大新闻,即时传送给全球100多个国家的无数观众。
随后几年,CNN的发展日益蓬勃。特纳不仅控制了全世界最大的新闻搜集机构,而且也控制了全世界最大的动画图书馆、最大的电影库,以及最多的个别制作网,令同业望尘莫及。通过一个又一个合作投资、兼并方案,特纳的CNN覆盖了六大洲,成为了历史上第一个名副其实的全球电视网;他本人也成了一个名副其实的世界级传媒大亨,身家水涨船高。
2.海湾战争让他的财富成几何倍数增长
1980年6月1日,CNN正式开始24小时连续播放实况新闻。并在美国和世界各地的主要城市都建立了新闻办事处。播放直接的和未经编辑的新闻,打破了地域,让一切同步发生。这是一种全新的、完全不同于以往的电视新闻!
但是困难才刚刚开始,为了采访到最重要的、最吸引人的新闻,必须要进入白宫。而最初在肯尼迪执政期间,只有一流的大众媒介才有机会加入白宫记者团,这种特权已经被三大电视网垄断多年。但在CNN创建不到一年之际,特纳就明确提出:进入白宫记者团。
当然三大电视网和白宫都不把CNN放在眼里,拒绝接纳CNN。但特纳开始用法律来维护自己的权益,正如他第一次用法律赢得了自己的卫星发送权那样,他起诉白宫设立记者团违反了《公平贸易法》,对象还包括了当时的总统里根、贝克和国务卿黑格。8个月以后,法律给予了特纳和他的CNN再次前进的机会,CNN在白宫记者团中获得一个高级记者的席位,勇气与冒险使CNN有了与三大巨头一较高低的机会。
1981年8月30日,里根总统被刺事件让人们对CNN刮目相看。它比三大巨头更早播出真相,并且,当三大巨头已经停止广播的时候,CNN24小时的新闻播放还在忙碌着。此后,在“美军入侵巴拿马”、“拆除柏林墙”、“莫斯科十月事件”等重大新闻事件上,CNN率先做的现场报道都出尽了风头。
可是,真正使CNN为世界所瞩目,真正把CNN推向又一个显著高峰的却是海湾战争。
1991年1月16日,美国,伊拉克,所有的目光在这里聚焦,海湾战争的“沙漠风暴”行动已经开始,美国开始对巴格达实施空袭,空袭后3小时内,巴格达对外通讯中断,CNN的驻巴格达记者成为全世界唯一的消息源。从那天夜里起,CNN一直连续17个小时昼夜报道巴格达遭到空袭的情况。
美国中央情报局局长威廉·韦伯斯特通过间谍卫星获悉伊拉克发射了“飞毛腿”导弹的消息,他马上把这个信息告诉了美国国家安全事务顾问斯考克夫特,斯考克夫特问韦伯斯特:“它会落在什么地方呢?”“打开电视看看,看CNN说它落在什么地方。”韦伯斯特满怀信任地说。
这就是CNN,在那一刻,世界记住了它和特纳的宣告:“即使到了世界末日,CNN也要现场转播那一刻。”
在海湾战争中,它依靠最先进的传播技术,使全世界150个国家和地区的观众成为这场令世界瞩目的战争的见证人。当美军开始轰炸巴格达时,三大新闻网的国际电信线路全部被切断,只有CNN的卫星直播着海湾战况。这让泰德·特纳的声名达到了顶峰,也使他的财富成几何倍增长。
3.成不了全球首富,我就要当慈善家第一
晚年的泰德?特纳致力于慈善事业。1997年他向联合国捐赠60亿法郎,用于人道主义事业。这一想法是在他乘飞机前往纽约接受联合国的一个奖项时产生的。他计算出从1996年12月到1997年8月,他在时代?华纳集团的股份已从132亿法郎升值为192亿法郎。“反正我也成不了全球首府,为什么不把这9个月的赢利送给联合国呢?”,他心想。
当晚吃晚餐时,泰德·特纳把这个计划告诉了妻子。他的电影明明星妻子简?方达高兴得哭了。第二天,他在授奖仪式上宣布了这一高达10亿美元的捐赠。在场的人们纷纷起立,长时间地为他欢呼喝彩。
此外,他还通过1991年设立的“特纳家庭基金”,把3亿法郎的巨额资金投入到几千个社会慈善项目中去。究竟是什么使他产生了这种做善事的冲动呢?原来他认为他父亲之所以会自杀,就是因为他的人生目标过于狭隘。当他父亲实现了自己的三大梦想——成为百万富翁、拥有一艘大帆船和一个种植园之后,他就看不到新的希望了。泰德有一天对自己的孩子们说,正是那些难于实现的梦想使他对生活充满了热爱,所以他总是给自己制定难以达到的目标,比如实现世界和平,这是使他能活下去的条件。
当有人问起他希望死后的墓碑上刻上什么样的墓志铭时,泰德?特纳回答说:“10年前,有个《真理报》的记者曾问过我这个问题。当时我正住在莫斯科的一家旅馆里。我看到房门把手上挂着一块牌子,上面写着:‘请勿打扰’。于是我回答他说:‘这就是我想要的墓志铭。’”
思考:
在演讲中,你是怎样安排手脚位置和手势表情搭配的?