作者：刘富海编著
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本书下册延续上册内容，深入探讨如何在复杂社交环境中化解冲突、处理异议，并通过说服技巧达成共识。书中加入更多实战案例与角色扮演练习，帮助读者掌握高阶人际交往策略，提升个人影响力与团队协作能力。
