管理学十五课 章节列表

作者：王岳川

正文

• 内容提要
• 第一课 严格执行制度
• 再好的制度不执行也等于零
• 明确工作规范一一“抽屉管理”
• 制度再完善，也不要忽视人性化管理
• 实施走动管理制度
• 制度需要持续不断地改善
• 第二课 将工作落到实处
• 有目标无计划就是没有目标
• 计划靠执行来实现
• 基业常青靠落实
• 落实不力的结果就是失败
• 狠抓落实的三大原则
• 落实要到位，关键看行动
• 第三课 高效人事管理
• 雇用最好的人
• 有瑕乃是玉
• “怪才”也是人才
• 宁选“烂沿桶”，不选‘‘漏底桶”
• 人才要经过考核
• 人不可貌相
• 英雄莫问出处
• 得贤则昌，失贤则亡
• 识才要有爱才心
• 有才必举是准则
• 勿以个人好恶选人才
• 招聘真正对企业有用的人
• 勤于观察，从细节中辨识一个人的本质和特性
• 培训人才比推销产品更重要
• 引进“鲶鱼”刺激员工
• 管住“另类”人才
• 第四课 积极的团队管理
• 把公司的每个人都拉来战斗
• 分工合作，制定一个团队成员彼此协作的游戏规则
• 最有效的工具是团队章程
• 第五课 正确果断的决策
• 坚持有胜算的冒险
• 决策不能完全靠制度解决
• 不能用权谋决策代替企业决策
• 忌拍头决策
• 慎重进攻
• 保持良好的心态
• 适时作出决定
• 防患于未然
• 做决策中轻灵的舞者
• 第六课 授权到位
• 管理就是让他人做事的艺术
• 对下属的授权应当分工明确
• 能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的
• 发挥下属的能动性
• 如何给下属“授权”
• 第七课 灵活的激励制度
• 以人为本的工作激励
• 引导良性竞争
• 怎样对待年长者
• 使批评发挥效应
• 调动员工积极性十二法
• 鼓励员工评价自己的工作
• 杀“鸡”儆“猴”
• 坦然面对抱怨
• 让下属明白在你眼里他很重要
• 恰当使用激将法
• 第八课 有效的沟通
• 学会倾听母
• 沟通刻不容缓
• 选择沟通目标
• 与上司保持良好的沟通
• 变狭隘为开放
• 以共同话题拉近彼此的距离
• 关注对方，学会有“爱”
• 了解是沟通的基础
• 成功的企业需要一个有效的沟通系统
• 第九课：职场“咸鱼翻身”法则
• 当你还当不了领头羊时，那就先躲在羊群里
• 应届大学毕业生：你只值300元
• 从宋兵甲到喜剧王的蜕变：星爷的成功是从龙套跑起的
• 怎样正确对待“怀才不遇”和“大材小用”
• 做人要降低一个层次，做事要提高一个档次
• 职场中得罪不起的6种人
• 多想一步，一切皆有可能
• 第十课 寻找工作的快乐
• 带着怨气不如带着快乐工作
• 你的工作就是你的事业
• 蔑视工作就是否定自己
• 不只为薪水而工作，成长比成功更重要
• 让工作成为愉快的旅程
• 第十一课 与老板“和谐”相处
• 得老板者得前程
• 给老板多一些理解和支持
• 老板与员工不是对立，而是合作
• 把问题留给自己，把业绩留给老板
• 学会与老板“换位思考”
• 体会上司处境，理解上司难处
• 第十二课 找对解决问题的方法
• 实干的人，还要会巧干
• 抓住问题的根源，在危机中找转机
• 只要有智慧，劣势也能变优势
• “此路不通”就换个方法
• 第十三课 少抱怨，多锻炼
• 抱怨别人不如反省自己
• 不要为失败找借口
• 能力有提升，薪水自然会上涨
• 抱怨如同诅咒，越抱怨越退步
• 与其抱怨，不如实干
• 第十四课 创造和谐的工作环境
• 与同事相互扶持
• 不在背后诋毁别人
• 摘下有色眼镜看是非
• 做办公室里的“老好人”
• 别过多地表现自己，给他人更多的重视
• 与人为善，不随意批评抱怨
• 第十八五课 团队合作最重要
• 纪律上的约束是为了回队更好的发展
• 大家赢才是真的赢
• 自动自发地为团队服务
• 用沟通击破合作的“壁垒”
• 对团队负责，才能对自己负责
• 无私奉獻，把团臥当做家

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