管理者准则 章节列表

作者：王志平

正文

• 准则一： 管理者要有高瞻远瞩的眼界
• 1.企业家气质——预见性和果断性创造奇迹
• 2.目光敏锐，发现别人不能发现的东西
• 3.考虑的早，知道的早就是胜利
• 4.进军海外——有计划的机会主义
• 5.以全球化的视角考虑企业的每一个方面
• 准则二： 维护好企业的信誉和形象
• 1.更多地关注服务，顺应时代潮流
• 2.在质量上寻求突破
• 3.服务是企业的生命
• 4.重要的是顾客，最重要的还是顾客
• 5.全力以赴做好质量管理
• 准则三： 学无止境，终生不辍
• 1.广泛学习其他组织的成功经验
• 2.学习是通用文化的核心
• 3.三人行，必有我师
• 4.学习!不断地学习！
• 5.学无止境，终生不辍
• 6.不断学习武装自己
• 7.让才学改变命运
• 准则四： 管理者要拥有良好的性格和心态
• 1.理智地对待过去和未来
• 2.管理者必须胸怀宽广
• 3.不为荣誉所动，工作才会继续前进
• 4.勇对错误，决不找借口
• 5.学会选择，懂得放弃
• 6.做一个有责任感的管理者
• 7.自信的性格带来管理的成效
• 8.成大事的男人应避免的12种性格
• 准则五： 善用利用和发挥他人的智慧
• 1.“倾力解决”的本质在于发挥员工的智慧
• 2.别人能解决你所不能解决的问题
• 3.有效使用员工的智慧
• 4.与员工融为一体才能发挥群体的智慧
• 5.善借他人之力成就自己
• 6.不借人之力，优秀的管理者也难成大事
• 7.以奖励来调动员工的积极性
• 准则六： 网织人际关系，打通企业的软件
• 1.搞好和员工的关系
• 2.真正的交流是一种态度
• 3.不回避有益的、积极的冲突
• 4.方圆处事，是管理者最重要的一课
• 5.看客上菜，体现说话技巧
• 6.尊重是交际的桥梁
• 7.微笑是管理者获得圆满人际关系的一支利箭
• 8.赞美艺术是青年管理者不可或缺的手段
• 准则七： 注重合作，重视团队精神
• 1.让每个人加入团队
• 2.人性化的沟通促进合作气氛
• 3.下放权利，让员工参与决策
• 4.齐心协力迈向同一个目标
• 5.层层凝聚的向心力
• 准则八： 善于创新，积极开拓新领域
• 1.通用发展壮大的历史——不断开拓
• 2.打破传统，实施新的发展策略
• 3. 精明地工作，不断给自己充电
• 4.互联网——通用新的动力
• 5.创新带来机会
• 6.靠创新成大事的全球十位超一流男人
• 7.积极开拓，勇于实践才能成功
• 准则九： 管理的关键在于领导
• 1.管理的本质在于领导
• 2.以企业文化来带动整个企业
• 3.市场占有率决定管理的成败
• 4.目标和策略必须有始有终
• 5.博古通今，找到最适合的组织运营方式
• 6. 通用的中枢神经：制定目标和中心建立
• 准则十： 体制为管理之本，勇于变革才能以新换旧
• 1.从改变自己开始
• 2.不惧怕变革
• 3. 摒弃多余的管理层级
• 4.没有什么东西是神圣不可侵犯的
• 5.管理者要有独到的变革眼光
• 6.势如破竹的变革
• 7.雄心勃勃的企业文化变革
• 8.重寻企业的民主气氛
• 9.变革的脚步不能停止
• 准则十一： 果断，管理者必备的素质
• 1.决定了就去做，敢于大刀阔斧迎接阻力
• 2.如何做才能果断？
• 3.果断地选择，果断地放弃
• 4.杜绝拖延：果断就是立即执行!
• 5.拖拉是管理的大忌

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