“您不知道吗?关于Rosie呀。”

“Rosie?她怎么了?”杨帆怔了一下,停下手中的鼠标,抬头看着邓雪。

“啊——整个御景都传开了,您还不知道哇!这个丫头,还真是有路子……”邓雪的脸上,划过一丝别有深意的浅笑。

“路子?什么路子?”杨帆有些迷惑。

“嗨!听说她是上面……也不知是NST,还是甲方领导谁的‘小三儿’,据说就是不想让她在会员服务部抛头露面的,才安置到了后面办公室。您真的不知道啊?”

杨帆脸色一沉,淡淡地说道:“Rosie是你们以前一起工作的同事,这种鬼话你们也信?”

“同事又能怎么样?我们也不清楚她的底细啊?”邓雪有些不屑。

“好了,不说这些了,你回去做事吧,让他们也别再八卦了。”杨帆继续看着他的电脑,邓雪察觉到他有些不快,哦了一声出了他的办公室。

听了邓雪的话,杨帆的心里说不出是什么滋味,他有些内疚,有些心疼,又有些愤怒,陈溪为了成全自己,在会员服务部一直小心谨慎地为两人的感情保密,不给自己惹麻烦,接着又听取自己的建议,同意调去人力资源部,谁知竟然成了众人所不齿的,一个被“安置”的“小三儿”!这他妈的到底是谁在散布的?

他定了定神,决定不去想这些,现在先抓紧时间把今天的事情,早一点处理完。

关于陈溪是“小三儿”的风传,汪静也已有所耳闻,她心里很清楚,这是沙志文暗中捣的鬼。不过,这也是她所希望的,陈溪背上如此一个恶名,会对她将来与各部门的协调产生不利的影响,大家都会拿住这一点来说事。同时,自己在某些事情上,如果故意说陈溪不服从上司,或是做事态度不端正,哪怕是捏造的,别人肯定也会相信。

一个员工的素质和经验固然重要,但是如果所有人都不认可她的人品,那么,前两者的价值就等于零。“众口铄金,积毁销骨”,她在这里的职业寿命,也就无法长久。

同一天,吃过午饭,陈溪就坐在办公室里看过去两个月,总经理及人力资源部会议的纪要。突然听到沙志文怒气冲冲地对着人力资源部秘书Angela嚷嚷:“你到底有没有脑子啊?我说了什么,你嘴边就没个把门儿的……”

沙志文背对着陈溪的办公室,她从门口向外望去,只看到Angela低着头没有说话,一脸无辜的神色。沙志文说完又出去了,陈溪便叫Angela进自己办公室:“Angela,麻烦你进来,帮我看看这份MeetingMinutes的时间在哪里?”

Meeting Minutes:会议纪要。

Angela哦了一声随即进来。

“刚才怎么了,看你很委屈的样子。”陈溪关切地望着她红红欲哭的眼睛。

“唉,没事,Eric就是怪我把他的话转告了工程部的老孙。”Angela忍了忍,深吸了一口气。

“工程部,老孙?你转告什么话了?”陈溪好奇,突然想起早上的会,“是不是今天早上开会说的那件事?”

Angela点了点头。

早上人力资源部开会,陈溪听到沙志文提及,工程部的弱电主管老孙想要请两周假回家探亲,由于他今年已经休过一次长假,按规定,即便他的这次休假是工程部经理同意的,他今年年底的双薪也是没有的。老孙不接受,继而找到人力资源部,薪酬主管Fiona遂将此事在会上提了出来。沙志文不耐烦地抱怨老孙啰嗦,让Angela去告诉老孙最后的决定。陈溪当时也的确听到沙志文傲气十足地交待Angela:“你就跟他说,就说是我说的!按规定不行就是不行,没什么好解释的!”

想到这里,陈溪笑着问Angela,“你后来又是怎么跟老孙转告这件事的?”

“我就照他交待的都说啦……”Angela一脸的委屈。

“呵呵,”陈溪忍不住笑了出来,“别告诉我,你就直接跟老孙说:Eric让我告诉你,按规定不行就是不行,没什么好解释的,这是Eric说的……”

Angela眨眨纯朴的眼睛,“是啊,这不就是Eric交待的嘛!那我还能怎么说?”

陈溪看着她可爱的样子,不禁又笑了。

“小妹妹啊,不是我说你,你下次可一定得小心,做老板的‘传话筒’,可不是这么个‘传’法。”陈溪清了清嗓子,继续说道:“很多时候,老板喜欢在传达者的面前发发牢骚,说几句硬话,但传达者就不可能原封不动地向下转达了。你刚才就是犯了这样的错误,我今天也听到了,Eric的确说过:‘你就跟他说,就说是我说的……’可是他只是在你们面前发发狠而已,你一旦真的按照这个意思去告诉员工了。员工肯定急,又去找他,那他肯定又要反过来责怪你说:‘我让你说,你就真的这么跟他说呀……’”

“对呀对呀!他刚才就是这么个意思!” Angela使劲点着头,“可也是他让我这么说的嘛。”

“所以我才说呀,你这样做肯定是不妥的,老板肯定到最后是要怪罪你的。你这个‘传话筒’还是要有‘过滤’功能的,哪些内容是必须传达的,哪些内容不能说,你自己要先掂量掂量,之后将那些不该说的内容过滤掉。老板也是人,对谁不满意,也会有在人后发牢骚,人前又不想正面得罪的毛病,他虽然当着你的面挺横的,但真的面对其他员工时,就未必是理直气壮的了。其实呀,他更希望你在听他高调发脾气的同时,会知道如何用低姿态的方式把他的意思转达给员工。这样,他在你面前气顺了,没有失面子,而与那个员工也没有正面翻脸,没有‘失民心’,你明白吗?”

“失民心?”Angela闪着费解的目光,她毕竟刚毕业不久,无法完全理解陈溪的话。

“呵呵,可能我没有解释清楚。这样说吧,我所谓的‘老板’可以是你现在的上司,比如说Eric或者我,或者是Jane,你Angela现在是一个部门秘书,report的人也就我们几个,但将来你是肯定会有提高的,例如你会成为总经理的秘书,或者给哪一家公司真正的老板做秘书。因此,你现在不必局限于,某一个上司现在是个什么个性,你需要掌握的是一个大原则,今后遇到类似的事情,能够真正地理解老板的意思,这样,无论今后你面对什么样的上司或者老板,抓住规律了,心里就会有数了。你必须记住一点:再大的老板,也都是人,有人性的优点和弱点,他们对谁不满,也许碍于情面当着人家的面不敢说“狠话”,也怕影响自己的风度形象。因此只好对着传话的人骂骂咧咧地“出出气”,所以,老板在自己的办公室里,对着你发发牢骚还属于是“个人行为”,而你如果不懂得“过滤”,将老板的原话照传给接收的员工,可就属于是“公司行为”了,你这个“传话筒”如果没做好,必然会给老板造成尴尬,继而,当然也会影响他对你的印象。”

report:此处指向上的汇报对象。

“天呐,这么麻烦,我得长几个脑子……”Angela撇撇嘴。

“上传下达可是职场中,团队沟通的基本功,别小看这些小细节,它们其实对你将来的职业生涯是至关重要的。尤其是我们做人力资源的,天天与人打交道,同样的话对着不同的对象,就要有不同的说法,哪句话说不到位,哪句话表达过分了,都会有或大或小的麻烦。所以,你现在就应该慢慢留意,看看周围的同事是怎样处理的,凡事多想想再行动。相信我,不用多久你就会掌握住规律的。”陈溪说着,脸上浮出善意的微笑。

“我明白了,Rosie,谢谢你啊!以后再有什么问题,我可不可以随时请教你?”

“请教可谈不上,咱们只能说互相提点,你刚刚工作不久,我刚刚来这个部门,半斤八两,说不定你还比我多三两呢!我也只是教你个小窍门,以后这话怎么传,还得靠你自己练功力了,没人能够逐字逐句地教你。你现在只是第一步,是最基本的功底。将来等你成了中层管理人员,有承上启下,以及横向协调的责任,到那时,你还要具备‘润滑剂’的功能,那就是更深一个层次的了。所以,从现在开始,你得注意观察Jane平时是怎么处理事务的,多想想她为什么要这么做,都搞明白了,你也离HRD不远了……”陈溪边说边调皮地挤挤眼睛,两人突然笑出了声。

HRD:全称Human Resource Director,人力资源总监。

“好啦,没事啦,你也别不开心了,出去做事吧,咱们改天再聊。”

“好的,谢谢你,Rosie。”Angela感激地笑笑。

等Angela从陈溪办公室里出来,宿舍经理姚峰凑了过来,“哎哎!你刚才跟她聊什么呐,那么开心?”

“没什么呀,就是工作上一些为人处世的原则。”Angela轻描淡写地回答。

“她能有什么原则?是不是教你怎么勾引男人啊?告诉你啊,可别学她……”姚峰一直对Angela有意思,担心陈溪把她带坏了。

“你不要这样说人家好不好!我觉得她挺职业化的,好像挺有经验的,不像你们说的那样。”Angela有点反感,不愿再跟姚峰浪费时间,“我要去培训部送资料,你帮我留意一下电话。”