1.安利的营运特色是什么?
安利转型后以大型生产性企业定位,采用店铺经营方式(包括自开店铺、雇佣营业代表推广产品、批发零售等)全面恢复经营。安利按照国务院批准,由对外贸易局联合发出的《关于外商投资传销企业转变销售方式有关问题的通告》的要求,将公司新经营方案报批并获得批准。安利新经营方式既保持了安利的优势,又符合中国国情,其中最大的特点包括:公司设店经营,直接销售产品;产品明码标价,杜绝转手抬价;雇佣营业代表,增加产品销路;优惠忠实用户,提供价格折扣;顾客购物保障。维护消费权益;诚信守法经营,服务社会民众等特点。
2.“营销人员”一词的定义是什么?
“营销人员”一词包括安利营业代表与安利经销商。
是做经销商还是做营业代表,安利均秉持同一个基本信念,就是为愿意勤奋努力的人士提供一个诚实可信、多劳多得的工作机会。在发展安利事业的过程里,经销商并没比营业代表拥有更大的优势。事实上,安利提供的是低成本、低风险的工作机会。有意加入安利工作的人士,无需急于成为安利经销商,以免负担不必要的经营成本。
3.安利转型后不再是一个事业良机了吗?
如果我们认真看看公司的“一个转变,两个不变”就不难消除这份疑虑。(新制度的一个转变是指直销变为店铺销售、批发零售。两个不变是:一、为消费者提供优质产品和亲切、周全的售前、售后服务不变;二、为勤奋努力的人士提供一个踏实的、多劳多得的工作机会不变。转型后的安利创业低成本,回报不封顶,永续不限时,这不正是我们一直追求的事业良机吗?
4.安利今后在地域上的拓展计划是怎样的?
转型后的安利,采用店铺经营、雇佣营业代表、批发零售等经营方式。产品流通并不存在地域限制,设立店铺必须取得相关的营业执照。
至于店铺必须的设立布局问题、公司需要取得相关的营业执照,并考虑各地区的市场潜力、消费水平,以及公司本身财政资源和人力资源等众多因素。
5.安利既然通过店铺直接卖货给消费者,为什么还需要有营业代表?
中国是一个幅员辽阔、人口众多的国家,其市场广阔,发展潜力巨大,单靠自设店铺经营难以打开市场。另一方面,由于安利产品的高度浓缩和消费概念的先进性,需要有专人向顾客作详细的示范和说明,以确保产品的优良功效获得淋漓尽致的发挥。而这些工作就要靠众多的营业代表去帮助完成。因此公司需要有营业人员为公司推广产品,扩大市场,提高知名度,为消费者提供完善的服务。再者,现代消费品市场竞争激烈,向顾客提供全面详尽的商品资讯往往是竞争中致胜之道,将店铺销售与营业代表推广产品两者结而用之、相辅相成是安利在中国选择的行销策略。
6.安利公司会把安利的产品放在百货公司或超市销售吗?
由于安利产品高度浓缩和消费概念上的先进性,需由专人向顾客介绍并提供跟进服务,确保产品的优良功能获得淋漓尽致的发挥。置放于百货公司或超市货架中销售,将丧失了行销的主动性。相比之下,公司自开专卖店铺是较为适合安利发展的方向。
7.为什么不给营业代表提供底薪和福利?
公司希望通过雇佣营业代表,为社会人士提供公平创收和改善生活的机会。
一般的营业代表有可能已有其他全职工作,推广安利产品只是其兼职事业;(。)另外根据我们的经验,销售人员的流动性相当大,若把他们全部纳入职工编制,提供底薪和福利,企业势必背负沉重的负担,举步唯艰,这不但不切实际,也违背安利多劳多得、按劳取酬的原则。
8.营业代表的计酬方式是怎样的?
营业代表不得将产品自行抬价销售,或作任何转手买卖,谋取利润。营业代表按其推广给最终消费者的产品金额计算顾客服务报酬及个人销售佣金。公司并不硬性规定营业代表每月的最低营业额。
此外,公司也委托营业代表为公司完成其他劳务,例如:与他人分享经验与技巧等,这些劳务对公司的市场拓展工作是有价值的,所以公司也会按其工作成绩支付劳务资金作为其报酬与费用补贴。营业代表的报酬是公平、合理的,也是公司营运开支的一部份,由公司统拨统发,并在发放前统一完税。
9.公司会怎样训练、管理营业代表?营业代表的行为由谁来负责?
公司与营业代表签订公务合同,规范营业代表的行为。公司内部职能部门中设有业务部,专门负责营业代表的培训、监督和管理,如营业代表违反公司守则规范的,公司将按规定以处罚。按照国家规定和合同约定,营业代表在劳务合同授权范围内推销公司产品产生的法律责任由公司负责,在合同规定以外的行为由营业代表本人负责。
在培训方面,公司会提供多种培训机会,使营业代表在不同的进展阶段可以接受不同深度、不同内容的培训。
10.为什么安利不接受全日制学生成为营业代表?
安利公司始终认为在校之全日制学生理应以学业为重,为其未来成长计,他们反对过早投身于经济活动中,以免分散精力贻误学业。所以,安利公司不接受全日制学生作为营业代表。
11.符合什么条件才可以申请成为安利经销商,与营业代表有何区别?
要成为安利经销商,首先必须是对安利产品有良好认识和忠实用户,这些忠实用户如已领有工商局核发相关营业执照,即可以向安利提出申请成为经销商。
安利经销商与营业代表之间的区别仅在于:
● 营业代表无须领取营业执照,他们公司向顾客推广产品,提供送货到户及其他售前、售后服务,藉此取得顾客报酬;经销商领有营业执照,按批发价(产品标价八五折)向公司购货,然后按公司规定的价格售货给顾客,赚取零售利润。
● 安利营业代表同从事推广安利产品、服务顾客而发生的各种税款由安利代扣代缴;经销商应在营业执照所在地办理税务登记,服从当地税务管理,自行缴纳零售环节增值税、营业税、所得税。
12.新的经营方式如何体现持续稳定的回报?
其实看看公司新制度的两个不变就可解答这个问题。尤其是新制度中强调销售的意义,对于他们来讲恰恰是永续回报的基础。一支只拉人入网而经营管理不稳定,市场培育不健康的营销队伍,就根本上谈不上持续稳定的回报。他们应相信公司在产品发展和销售培训投入的巨资是对勤劳奋斗的人们提供的最坚实的保证。
新的制度的出台,使他们的工作有难度,同时也有有利之处。其难处在于分享机会难度可能大了,税金基数可能大了,价格调整了,购货手续复杂了等等。但有利的是:
● 销售人员的名份多了,销售中不信任因素减少了;
● 产品流通回旋余地大了,市场发展的步伐清晰了;
● 新形象好了,负面影响少了;
● 行政与舆论监督强了,非法经营者少了;
● 经营方式选择面宽了,开发个人自身不同能力和资源的限制少了;
● 培训规范了,营销人员个人摸索培训的投入少了;
● 销售网点多了,营销人员进货所花的人力、时间和交通费用少了;
● 退货期短了,产品被滥用、浪费的不可控制风险少了;
● 营业代表加入的费用没有了,介绍朋友把握机会的难度少了;
● 产品价格在商品上标明了,销售中抬价的问题没有了。
因此,只要他们把握新制度的本质,自觉地运用新制度,扬长避短,就会争取到拓展事业的主动权。