一、解释概念
（一）能力
能力（ability）是一种心理特征，是顺利实现某种活动的心理条件。能力的概念很复杂。在心理学中，有两个概念与能力密切相关，一个是成就，一个是能力倾向。
能力与人格不同。人格虽然也表现在人的活动中，并对活动的结果产生一定影响，但它并不直接影响活动的效率，不直接决定活动的完成，因而不属于能力的范畴。
（二）成就
成就（achievement）是指一个人经过一定的教学或训练后所掌握的知识或技能，它反映了一个人的能力。例如，通过学校学习，学生可以获得语文成就、数学成就等。
（三）能力倾向
能力倾向（aptitude）是指容纳、接受，或保留事物的可能性。能力倾向不是指现有的成就，而是指个体具有的潜力和可能性。能力倾向可分为一般能力倾向和特殊能力倾向。一般能力倾向本质上就是智力，而特殊能力倾向则是指向某些特殊活动的潜力。
（四）智力
心理测量学家韦克斯勒认为，智力是有目的地行动、理性地思考和有效地应对环境的整体能力。智力还包括知识、记忆、推理、问题解决以及对自身环境的成功适应。
（五）二因素论
斯皮尔曼根据人们完成智力作业时成绩的相关程度，提出能力由两种因素组成：一种是一般能力倾向或一般因素（general factor），简称G因素，代表人的基本心理潜能，是决定一个人能力高低的主要因素。智商所衡量的也正是这种一般能力倾向。由于G因素的存在，人们在完成不同认知操作时，成绩才会出现某种正相关。另一种是特殊能力倾向或特殊因素（specific factor），简称S因素，它是人们完成某些特定的作业或活动所必需的。人们在完成任何一种作业时，都有G和S两种因素参加。活动中包含G因素越多，各种作业成绩的正相关就越高；相反，包含S因素越多，成绩的正相关就越低。
（六）三维结构模型
吉尔福特（Guilford，1967）认为，智力应当包括三个维度，即内容、操作和产品。智力活动的内容（contents），指智力活动的对象或材料，包括听觉、视觉、符号、语义和行为。智力操作（operations），指智力活动的过程，它是由上述种种对象或材料引起的，包括认知、记忆、发散思维、聚合思维、评价。智力活动的产品（products），指运用上述智力操作所得到的结果。这些结果可以按单元计算，也可以分类处理，还可以表现为关系、转换、系统和应用。吉尔福特认为这些不同的智力可通过不同的测验来检验。例如，让受测者将英文单词翻译为中文，那么智力活动的内容就是语义，采用的智力操作是认知，智力活动的产品则是单元，即按照正确翻译的词汇数量来计算成绩（见图11-1）。
图11-1 吉尔福特的能力三维结构模型
资料来源：Guilford，1967
（七）流体智力与晶体智力
流体智力（fluid intelligence）指信息加工和问题解决过程中所表现的能力。例如，对关系的认识、类比推理和演绎推理的能力，抽象概括能力，工作记忆等。它主要取决于个人的禀赋，较少受文化和知识的影响。
晶体智力（crystallized intelligence）指需要经过教育培养，通过掌握社会文化经验而获得的智力，主要取决于后天学习，如词汇、言语理解、数学知识等。
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能力结构理论的新进展——CHC模型
随着认知心理学的兴起，认知能力被看作人类智力的核心。这类研究的焦点集中在认知能力包含哪些因素以及如何有效地测量这些因素。CHC理论（全称Cattell-Horn-Carroll理论）将探索性因素分析与验证性因素分析结合，融合结构方程模型的研究方法，对认知能力各因素进行更为全面的考察，确立了目前被公认为全面描述，人类认知能力的最佳层级模型，是近年来能力测量领域的重大进展。CHC理论采用了卡罗尔（Carroll）认知能力三层模型中的三层框架，也吸收了卡特尔—霍恩（Cattell-Horn）能力模型中流体能力和晶体能力的概念，因此被称为Cattell-Horn-Carroll理论。在CHC理论模型中，认知能力被分成具有不同广度的三个层级，这种层级反映了认知能力的一般性程度。模型的最高层即第三层能力（Stratum Ⅲ），代表最广泛的或最一般的能力水平，涉及高层次的复杂认知加工，是一般因素的代表。模型中的第二层能力（Stratum Ⅱ）称为“广泛能力”（broad abilities），是人们最熟知的一些能力，包括流体智力、晶体智力、阅读和写作能力、短时记忆、视觉加工、听觉加工、长时存储和提取、加工速度以及决策/反应速度。每个“广泛能力”中又包括了不同的“狭窄能力”。模型的底层即第一层（Stratum Ⅰ），包括了约70个可以直接测量的“狭窄能力（narrow abilities）”，它们按照一定的组织方式从属于第二层的“广泛能力”。
资料来源：陈海平，2008.
（八）元成分、操作成分、知识获得成分
在斯腾伯格提出的智力三元理论的成分亚理论中，智力由三种成分组成：元成分、操作成分和知识获得成分。元成分即元认知成分，指个体对当前的认知活动过程或认知状态进行实时评估并利用评估结果进一步调节当前认知活动的能力，具体包括计划、监测、资源分配等高级心理过程；操作成分指在问题解决过程中具体执行的操作，包括刺激编码（encoding）、推断（inference）、映射（mapping）、应用（application）、验证（justification）和反应（response）。知识获得成分指可用于获取新知识的一些具体操作，包括选择性编码、选择性合并、选择性比较。
（九）同时性加工与继时性加工
在达斯等人提出的智力PASS理论中，人类的认知加工包括三个相互协调的机能系统（functional systems）。其中，第二个机能系统与个体接受、加工、维持来自外部世界的信息有关，包括同时性加工和继时性加工两个过程。
同时性加工包括将刺激整合成集合，或是对共有特性的许多刺激进行再认。这两方面都要求所有的刺激是彼此相关的。同时性加工可能发生于对刺激的知觉（如儿童画一个与某正方形相同的图形）、对刺激的记忆（当图形来自记忆）或刺激的概念方面（当儿童思考瑞文图形推理问题时）。例如，一个言语的同时性加工任务可能包含这样的指导语：“（请）在正方形下方、十字形右边、三角形上方画一个圆。”在这个例子中，个体必须通过句子的逻辑语法结构来检查圆、正方形和十字形空间安排上的关系和结构。
继时性加工往往涉及将刺激整合成特定的系列，使各成分形成一种链状结构。继时性加工的关键特征是各成分之间呈顺序排列，但没有可概括的共同性，在继时性加工中各成分只能是线性关系。这与同时性加工的各成分之间通过各种途径相互关联的情况相反。比如，熟练的运动（如写字）需要继时性编码，因为这个活动要求“一系列遵循严格限定的顺序的动作……而不是可概括观察性”。
（十）情绪智力
情绪智力（emotional intelligence）的概念由美国耶鲁大学的萨罗威（P.Salovey）和新罕布什尔大学的梅耶（D.J.Mayer）于1990年首次提出，主要指“个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力”。换句话说，情绪智力也就是识别和理解自己与他人的情绪状态，并利用这些信息来解决问题和调节行为的能力。在某种意义上，情绪智力是与理解、控制和利用情绪的能力相关的。
情绪智力包括一系列心理过程，这些过程可以概括为四个方面。
第一，准确与适当地知觉、评价和表达情绪的能力。
第二，运用情绪促进思维的能力。
第三，理解和分析情绪、有效地运用情绪知识的能力。
第四，调节情绪，以促进情绪和智力发展的能力。
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面向21世纪的通用能力
进入21世纪之后，全世界的政界、商界和教育界都越来越关注一个共同的话题：如果一个人要成为合格的公民、劳动者或者领导者，更好地适应其所处的各种环境，他应该要具备哪些通用的知识与技能？通过大量的研究和讨论，关注的焦点逐渐集中于学习与创新技能，信息、媒体与技术素养，以及生活与职业技能三个方面。
（一）学习与创新技能
学习与创新技能包括三种主要能力。①批判性思维和问题解决能力。批判性思维和问题解决能力是21世纪学习的新基础。批判性思维是一种可以培养、实践和掌握的技能，通过它可以发展出批判性思维能力。问题解决能力则包含一系列技能，如科学解释和描述一个问题，提出可能的解决方案，在实施方案的过程中控制追踪、实施干预，最后评价特定干预的有效性。通过参与各种调查活动、问题解决活动，以及实践项目，学生可以锻炼批判性思维和问题解决能力。②交流与合作能力。具备广泛的、深入的人际交往和合作技能是当今时代的要求。由于工作中的人际交流越来越多，也越来越复杂，尤其在可以提供大量就业机会的服务业更是如此，因此写作能力和沟通能力对就业者非常重要。同时，很多国际化的工作团队也对跨时间、跨国家和跨文化进行合作的能力提出了要求。获得交流与合作能力的最佳途径是社交学习，即直接与人交流、合作。③创造性和创新能力。21世纪的全球经济要求人们具有更高水平的想象力、创造力和革新力，因而创造性和创新能力成为非常重要的能力。美国学生在数学和科学科目方面表现平平，但美国的文化却注重培养孩子的冒险、开放、乐观和实干的精神，正是这个原因使得美国许多方面在全球居于领先位置。培养创新能力的最有效手段之一是去挑战高难度的项目。
（二）信息、媒体与技术素养
信息、媒体与技术素养也包括三个方面。①信息素养。21世纪每个人的信息素养和娴熟程度都需要提高和增强。面对今后的工作、大学教育和个人生活，学生应做到以下几点：首先，有效和高效地获取信息；其次，批判性地、适当地评价信息；最后，准确地和创造性地使用信息。②媒体素养。媒体素养包括使用传送信息的介质（出版物、音频、视频、网站等）的技能，为某种特定信息介质精心设计的技能，以及利用媒体信息影响受众的技能。具备一定的媒体素养是必要的。学生要理解媒体在社会中的角色，能够以多种形式获取、分析、评价和创造信息。③信息交流和科技素养。信息交流和科技素养侧重的是信息技术的运用技能，是21世纪的顶尖技术。美国教育考试服务中心（ETS）建议，每个国家都必须广泛地培养国民的这项能力，否则将有被拒在当今技术导向的知识经济门外的危险。
（三）生活与职业技能
21世纪的社会中，年轻人需要在不同的团体中学习与合作，在多样的工作和社会情境中灵活应变，并且适应时代的变化。他们需要展示领导能力并承担责任，表现创造性，并为自己的行为建立价值准则。生活与职业技能主要包括五个方面。①灵活性和适应性。灵活性和适应性是21世纪学习、工作和行使公民权利及履行公民义务的关键技能。灵活性和适应性涉及的技能，可以通过实施难度逐渐增大的项目来掌握。②主动性和自我指导。教师帮助学生更加自立和独立，始终都是一项艰巨的任务。教师要指导学生做好准备，为学生提供适宜的条件，促使学生锻炼自我评价能力和主动精神。③社交和跨文化交际能力。与团队成员和同班同学高效共事的能力，是21世纪一种关键的生活技能。理解和包容文化、社会背景上的差异，并利用这些差异提出更有创意的思想和解决问题的方案，将越来越重要。④生产能力和绩效能力。生产能力和绩效能力是重要的系列技能，包括制定并实现目标、区分工作的轻重缓急、高效地利用时间等。这些都是有利于学习和工作的重要技能，所有希望取得成功的人都应当具备。⑤领导能力和责任感。广泛的领导能力和责任感也变得越来越重要，采用项目学习的模式有助于培养学生在这方面的技能。
总的来看，“21世纪技能”整合了21世纪社会与人的发展的需求，代表着当今教育改革的最新思路与发展走向，为我们更好地理解人的能力提供了一个全新的框架和视角。
资料来源：Griffin，McGaw & Care，2012.
（十一）比率智商
智力商数（Intelligence Quotient）即智商，常用IQ表示。智商是根据智力测验的作业成绩计算出的分数，它代表了个体的智力年龄（mental age，MA）与实际年龄（chronological age，CA）的关系。智商的计算公式为：
按照这个公式，如果一个5岁儿童的智龄与他的实际年龄相同，那么这个孩子的智商就是100，说明他的智商达到了正常5岁儿童的一般水平，如果一个5岁儿童的智龄为6.6，那么他的智商就是130了。智商90～110代表智力的普通水平。若智商超过110，说明儿童的智力水平偏高；低于90，则说明儿童的智力水平偏低。
用上述智龄和实际年龄的比率来代表的智商，被称为比率智商（ratio IQ）。比率智商有一个明显的缺点。人的实际年龄逐年在增加，但其智力发展到一定阶段却基本稳定在一个水平上。这样，采用比率智商来表示人的智力水平，智商将逐渐下降。这是和智力发展的实际情况不相符的。
（十二）离差智商
考虑到使用比率智商存在的问题，韦克斯勒革新了智商的计算方法，建议采用离差智商（deviation IQ）。由于人的智力水平符合正态分布，大多数人的智力处于中等水平，因此韦克斯勒将智商的平均值设定为100分。一个分数离平均数越远，获得该分数的人数就越少。人的智商从最低到最高，变化范围很大，其标准差被设定为15分。这样，一个人的智力水平就可以用其测验分数在同龄人的测验分数分布中的相对位置来表示。公式为：
由于离差智商是对个体的智商在其同龄人中的相对位置的度量，因而不受个体年龄增长的影响。例如，一个人在测验中的得分高于同龄组平均数3个标准差，那么，不论他的年龄有多大，他的智商都是145。同样，一个智力平常的儿童，他的智商是100。
离差智商克服了比率智商的弊病，但也存在问题，即容易造成对智力的绝对水平的误解。例如，一个人的离差智商在70岁时和在30岁时可能都是100，而智力的绝对水平并不相同，70岁时的智力应比30岁时的智力低一些。
（十三）斯坦福—比奈量表
斯坦福—比奈量表是一种年龄量表。它以年龄作为测量智力的标尺，规定了某个年龄应该达到的某一智力水平。智力测验的项目是按年龄分组编制的。每个年龄组的测验都由6个项目组成，内容包括绘画、折叠、给单词下定义、判断词义、回忆故事、进行推理活动等方面。随着年龄的上升，项目的难度也逐渐增加。
（十四）韦克斯勒智力量表
为了更真实地反映出一个人的智力状况，韦克斯勒（D.Wechsler，1896—1981）编制了若干套智力量表。韦氏成人智力量表（Wechsler Adult Intelligence Scale，WAIS，1955），适用于16岁以上的成人；韦氏儿童智力量表（Wechsler Intelligence Scale for Children，WISC，1949），适用于6～16岁儿童；韦氏学前儿童智力量表（Wechsler Preschool and Primary Scale of Intelligence，WPPSI，1963），适用于4～6.5岁儿童。这些量表测量能力的范围比较广泛。
韦氏量表包含了言语和操作两个分量表，可以分别度量个体的言语能力和操作能力。言语分量表包含的项目有词汇、常识、理解、回忆、发现相似性和数学推理等；操作分量表包含的项目有完成图片、排列图片、事物组合、拼凑、译码等。
（十五）特殊能力测验
使用不同的方法和手段来度量不同的特殊能力，叫特殊能力测验。例如，通过测定一个人对音调、音响、节律的感受和分辨，可以了解他的音乐能力；通过测定视觉阅读速度和手指灵活性，可以了解一个人的打字能力；通过测定人对仪表的认读、空间定向、对仪器的理解、对物体运动速度的判断和手指的灵活性等，可以判断一个人的飞行驾驶能力；通过测定一个人在调度、安排、意外处理、判断决策方面的表现，可以了解他的管理能力等。可见，测定特殊能力同样要对某种能力的结构成分做出正确的分析，然后采取适当的手段来进行度量。
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韦氏儿童智力量表第四版介绍
韦氏儿童智力量表（WISC）是以6岁0个月到16岁11个月的儿童或青少年为对象，进行认知能力评估，采用个别施测的测评工具。该量表最早版本于1949年由美国心理公司（The Psychological Corporation）出版发行，1974年完成了修订版（WISC-R），1991年发行了第三版（WISC-Ⅲ），直至2003年发行了第四版（WISC-Ⅳ）。目前韦氏儿童智力量表已经被译成27种语言在78个国家（地区）使用。国内张厚粲教授主持修订了WISC-Ⅳ的中文版，并于2008年3月通过了中国心理学会的专家鉴定，开始使用。
WISC-Ⅳ的主要特点在于它的结构反映了当前对儿童认知进行评估的理论和实践，体现了心理测量技术与认知理论的结合。除强调言语知觉、推理等重要认知过程外，又增加了更多对工作记忆和加工速度的关注。因此，在量表的结构和如何由分测验组合合成分数上有一些重要改变。
全测验共包含14个分测验，分为10个核心分测验和4个补充分测验。测验结果除了能够得到表明儿童总体认知能力的总智商外，10个核心分测验还可以通过组合得到言语理解指数（Verbal Comprehension Index，VCI）、知觉推理指数（Perceptual Reasoning Index，PRI）、工作记忆指数（Working Memory Index，WMI）和加工速度指数（Processing Speed Index，PSI）四个合成分数，用以说明儿童在不同认知领域的认知能力（见图11-2）。
图11-2 韦氏儿童智力量表的四个合成分数
为了对儿童在活动中起作用的认知能力提供更多的细节信息，在积木、背数和划消三个分测验中还可以导出七个过程分数。它们有助于细致地理解，而不要求额外的施测过程，也不对合成分数产生影响。
资料来源：陈厚粲，2009.
（十六）创造力测验
创造力测验与智力测验的区别主要是：智力测验有固定的答案，测量的结果主要反映个人的记忆、理解和一般推理能力；创造力测验不强调对现成知识的记忆与理解，而强调思维的流畅性、变通性与超乎寻常的独特性，问题的答案也非唯一和固定的。