1、放弃了，绝不会成功
失败者最容易犯的错误就是没有耐性，面对一次次的失败，灰心丧气，止步不前，轻易放弃。殊不知，如果再坚持一分钟，也许成功就会属于他们了。下面一例，会使你受到启发。
著名推销商比尔·波特在刚刚从事推销业之初，屡受挫折，但他硬是一家一家地走下去，终于找到第一个买家，成了一名走街串巷的英雄。如今的他，成了怀特金斯公司的招牌。比尔·波特告诉我们：“要看到积极的一面，没有实现理想之前永远不要放弃。”
他是美国成千上万销售人员中的一员，与其他人相同的是，每天早上起得很早，为一天的工作做准备；与其他人不同的是：他要花三个小时到达要去的地点。
不管多么痛苦，比尔·波特始终坚持着这样一个令人筋疲力尽的路程，工作就是比尔的一切，他要以此为生。从个人的角度来说，工作也是比尔价值的重要体现。而这种价值曾经被世人忽视过。多年以前，比尔就认识到必须做出选择：要么被当做废物，要么去工作；他选择了后者。成了一个推销员。
比尔出生于1932年。妈妈生他的时候难产，大夫用镊子助产时不慎夹碎了比尔大脑的一部分。伤害的结果导致比尔患上大脑神经系统瘫痪。这种紊乱严重影响了比尔的说话、行走和对肢体的控制。长大后。人们都认为他肯定在神智上存在着严重的缺陷和障碍，州福利机关将他定为“不适于被雇用的人”。专家们说他永远都不能工作。
比尔能有今天应当感谢妈妈，她一直鼓励比尔做一些力所能及的事情。她一次又一次地对比尔说：“你能行。你能够工作、能够独立。”
比尔受到妈妈的鼓励后，开始从事推销工作。他从来没有将自己看作“残疾人”。开始时，他向福勒刷子公司提交了一份工作申请，但该公司拒绝了，并说，他根本无法完成本公司的业务。几家公司都做出了同样的判断。但比尔坚持了下来，发誓一定要找到工作，最后怀特金斯公司很不情愿地接受了他，同时也提出一个条件：比尔必须接受没有人愿意承担的波特兰、奥根地区的业务。虽然条件非常苛刻，但毕竟是个机构，比尔欣然接受了。
1959年，比尔第一次上门推销，犹豫了四次，才最终鼓起勇气摁响了门铃。开门的人对比尔推销的产品并不感兴趣。接着是第二家，第三家。比尔始终把注意力放在寻求更强大的生存技巧上，所以即使顾客对产品不感兴趣，他也不感觉灰心丧气，而是一遍一遍地去敲开其他人的家门，直到找到对产品感兴趣的顾客。
38年来，他的生活几乎重复着同样的路线。每天早上，在他工作的路上，比尔会在一个擦鞋摊前停下来，让别人帮他系一下鞋带，因为他的手非常不灵巧，要花很长时间才能系好；然后在一家宾馆门前停下来，接待员给他扣上衬衫扣子，帮他整理好领带，使比尔看上去更好一些。不论刮风，还是下雨，比尔每天都要走10英里，背着沉重的样品包．四处奔波。那只没用的右胳膊蜷缩在身体后面。这样过了三个月，比尔敲遍了这个地区的所有家门。当他做成一笔交易时，顾客会帮助他填写好定单，因为比尔的手几乎拿不住笔。
出门14个小时后，比尔会筋疲力尽地回到家中，此时他关节疼痛，而且偏头痛还时常折磨着他。每隔几个星期，他就打印出定货顾客的清单，由于只有一个手指能用，所以这项简单的工作常常用去10个小时的时间。每天深夜，当把一天的工作全部做完后，他将闹钟定在4点45分，以便早点起床开始明天的工作。
一年年过去了，比尔负责的地区的家门越来越多地被他打开了，销售额渐渐增加。24年过去了，他上百万次地敲开了一扇又一扇门，最终成了怀特金斯公司在西部地区销售额最高的推销员，成为销售技巧最好的推销员。
现在比尔已经60多岁了。怀特金斯公司现有6万名推销员在全国各地的商店推销着公司的家用产品。但比尔仍然是惟一一个上门推销的推销员。现在许多人在打折商店成批地购买怀特金斯公司的产品，这使得他的工作越来越困难。面对着变化了的购买趋势，比尔没有找借口，也没有抱怨。他一直在尽最大努力坚持着。
1996年夏天，怀特金斯公司在全国建立了连锁机构，现在比尔没必要上门推销，说服人们购买产品了。但此时，比尔成了怀特金斯公司的产品形象代表。他是公司历史上最出色的推销员，公司以比尔的形象和事迹向人们展示实力。怀特金斯公司对比尔的勇气和杰出的业绩进行了表彰，他第一个得到了公司主席颁发的杰出贡献奖，后来这项奖项只颁发给那些拥有像比尔·波特那样杰出成就的人。
在颁奖仪式上，同事们站起来为他欢呼鼓掌，欢呼和泪水持续了5分钟。怀特金斯公司的总经理告诉雇员们：“比尔告诉我们，一个有目标的人，只要全身心地投入到追求目标的努力中，那么生活中就没有事情是不可能做到的。”
2、工作上敢于特立独行
成功者从不模仿别人，也从不轻易为大多数人的意见所左右，他们往往能够自己独立思考和创造，能够果敢地制定计划并付诸实施。
一般美国人有一个最大的缺点是，若他在某个方面不具备特别的天赋，他通常就认为这方面不值得自己全力以赴。
不要因为你不是个天生的领导者，就认为自己是个天生的依赖者。没有杰出的领导天赋并不是理由。因为你完全可以慢慢培养。如果我们不考验自己的能力，我们永远不会知道自己到底有多大潜力。看似没有领导天赋的人最终证明了自己是伟大的领导者，虽然他们一开始很少显示出自己的能力。
敢于特立独行的人真是少得可怜！大多数人都只是人口统计中的普通样本而已，是他们组成了芸芸众生。但是．卓尔不群而又能完全自力的人实在是少之又少。
你看到的每个人几乎都依赖于某些东西或某个人。有些人靠他们的钱，有些人靠他们的朋友，有些人靠衣装．有些人靠门第，有些人靠社会地位。但是，我们很少见到一个能完全靠自己的双脚堂堂正正地立身于社会的人——他能靠自己的美德而生活，完全自立，果敢有为。
等到我们成长以后，我们就不能再原谅那些让我们依靠的人了，因为我们知道我们与生俱来权利就这样被剥夺了。
当爸爸教他们小孩如何去做一件事时，小家伙总是会非常地不以为然。但是，如果他亲自做成了这件事，他会欣喜若狂。这种征服一件事情的新感觉是一种新增的能力．会助长一个人的自尊和自信。
大学教育并不能提高人的实践能力，它只是给人提供了一些工具。只有通过实践，你才能学会熟练地使用它们。是“艰难困苦”这所学校磨练了人的意志。给人奠定了成功的资本。
享利·比奇讲了这个他小时候学习自立的故事：
“我被叫到黑板前时，心里非常不安，抱怨个不停，‘这一课必须要学。’我的老师说，声音很平静却很有力。他从来不认可一切解释和借口。他会说：‘只要那个问题，我不想听到你没能回答那个问题的任何借口。”’
“我学习了两个小时。”
“那对我没有意义。我要的是你背下这一课。你可以不必去学，或者你可以学上10个小时，随便你。但我要的是你把这一课背下来。”
“这对一个嫩小子来讲太难了。但我从中获得了很大的益处。不到一个月的时间，我获得了相当巨大的勇气和独立思考的能力，我不再害怕背课文了。”
“一天，他那冷漠而且平静的声音在大庭广众下重重地落在了我头上：‘不对！’”
“我犹豫了一会，然后从头开始背，当我又背到相同的地方的时候。又是一声斩钉截铁的‘不对！’打断了我的背书进程。”
“下一个！”
我坐了下来，觉得莫名其妙。
那个同学也被“不对！”声打断了，但他继续往下背，一直到背完为止。当他坐下时，却得到评语是：“非常好”。
“为什么？”我埋怨道，我背得和他相同，你却说“不对！”
“你为什么不说‘对’然后坚持往下背呢？仅仅了解课文还不够，你必须得深信你了解它。除非你胸有成竹，否则你什么都学不到。如果全世界都说‘不’，你要做的就是说‘是’，并且证明给人看。”
一个老师能给学生的最好教益就是培养他依靠自己。信赖自己的能力。如果一个人年轻时不学会自立，他很可能成为一个弱者和一个失败者。
因此，尊重并履行你自己的选择！
3、做人不要居功自傲
做老人居功自傲，无异于引火烧身，不骄不卑，才是保全自己的良策。因为，念念不忘自己长处的人，也常常会使别人想起他的短处。
“凡论人有要：矜物之人，无大士焉。彼矜者，满也。满者，虚也。满虚之物，在物为制也。矜者，细之属也。”《管子》中的这段话告诉我们，评价一个人，是有一定标准的，凡是能够做出一番伟大事业的人，没有一个是具有骄矜之气的人。那些骄傲矜持之人，是自满的表现，是空虚的表现，这不是什么好事。
骄矜，是指一个人骄傲专横，傲慢无礼，自尊自大，好自夸，自以为是。这样的人在现实生活中还是经常能看到的，具有骄矜之气的人，大多自以为能力很强，很了不起，做事比别人强，看不起他人。由于骄傲，则往往听不进别人的意见。由于自大，则做事专横，轻视有才能的人，看不到别人的长处。
骄矜对人对事的危害性是很大的。这一点古人认识得十分清楚。
朱元璋能由——个乞丐而成为一代王朝的开国皇帝，除去时势等诸多因素的影响和朱元璋本人超群出众的智谋与韬略外，他的众多谋臣功不可没，在众多谋臣中有一个人叫徐达。
被称为“指挥皆上将，谈笑半儒生”的徐达出生于一个农家，儿时曾与朱元璋一起放过牛。在其戎马一生中，有勇有谋，用兵持重，为明朝的创建立下了赫赫战功，是中国历史上著名的谋将帅才，深得朱元璋宠爱。
但是，就是这样一位战功赫赫的人，却从不居功自傲。徐达每年春天挂帅出征，暮冬之际还朝。回来后立即将帅印交还，回到家里过着极为俭朴的生活。按理说，这样—一位儿时与朱元璋一起放过牛，且战功赫赫的人应该是不可一世的，但徐达却是一个小心谨慎之人。
朱元璋也在私下对他说：“徐达兄建立了盖世奇功，从未好好休息过，我就把过去的旧宅邸赐给你，让你好好享几年清福吧！”朱元璋的这些旧宅邸，是其登基前当吴王时居住的府邸，可徐达就是不肯接受。万分无奈的朱元璋只好请徐达到这个府邸饮酒，将其灌醉，然后蒙上被子，亲自将其抬到**睡下。徐达半夜酒醒问周围的人自己住的是什么地方，内侍说：“这是旧内。”徐达大吃一惊，连忙跳下床，俯在地上自呼死罪。朱元璋见其如此谦恭，心里十分高兴，命有关部门在此旧邸前修建一所宅第，门前立一牌坊，并亲书“大功”二字。
徐达之所以能不居功自傲，除其个人良好的修养外，还有更深层次的原因。每个皇权的确立，无不依仗文臣武将的运筹帷幄而决胜千里。但功臣往往成为权臣。在中国历史上，功臣权臣夺取皇权或挟天子以令诸侯，甚至皇袍加身的例子也不鲜见。所以，历代皇帝总是在政权到手后，视功臣为最大威胁，千方百计收回其权力。“杯酒释兵权”已算是非常“客气”了。“狡兔死，走狗烹；飞鸟尽，良弓藏；敌国破，谋臣亡”这些都成为皇权统治下残酷的事实。
现代人最大的问题，就是骄矜之气盛行。千罪百恶都产生于骄傲自大。骄横自大的人，不肯屈就于人，不能忍让于人。做领导的过于骄横，则不可能很好地指挥下属，做下属的过于骄傲则会不服从领导。做儿子的过于骄矜，眼里就没有父母，自然不会孝顺。
作为一个人，尤其是作为一个有才华的人，要做到不露锋芒，既有效地保护自我，又能充分发挥自己的才华，不仅要说服、战胜盲目骄傲自大的病态心理，凡事不要太张狂太咄咄逼人，更要养成谦虚让人的美德。所谓“花要半开，酒要半醉”，凡是鲜花盛开娇艳的时候，不是立即被人采摘而去，就是衰败的开始。人生也是这样。当你志得意满时，切不可趾高气扬，目空一切，不可一世，这样你不被别人当靶子打才怪呢！所以，无论你有怎样出众的才智，一定要谨记：不要把自己看得太了不起，不要把自己看得太重要，不要把自己看成是救国济民的圣人君子，还是收敛起你的锋芒，老老实实做人的好。
而现实生活中与领导交往最重要的技巧就是适时“装傻”：不露自己的高明，更不能纠正对方的错误。你不露锋芒，可能永远得不到重任；你锋芒太露却又易招人陷害，虽容易取得暂时的成功，却为自己掘好了“坟墓”。当你施展自己的才华时，也就埋下了危机的种子。所以，才华显露要适可而止。
其实要做到这一点是非常不容易的，不是人人傻得恰到好处，如果没有掌握得恰到好处，反而会拙。你必须有很好的演技才行。谁不识其中真相被愚弄；谁不能领会“大智若愚”的真正含义，谁的傻瓜、笨蛋。
4、勿以事小而不为
做事情的时候，就算是一件小事，也要尽其所能；反之，如果一点小事都做不好，那你怎么会做好大事。这种态度可以决定一个人事业的成败得失。
一般老板对新进员工都是一视同仁的，从起薪到工作都没什么差别，无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候还是没有什么特权的。而且在刚进公司时所分配的工作，也是从谁都能做的简单事。你会怎么对待呢？对于一连串的实践和简单的工作，你会心烦吗，你会不屑一故吗？千万不可，公司这么做是有特殊用意的，你一定要特别注意。
如果因为每天整理资料、跑跑腿，就对工作产生抱怨的心态，那么做起事来就会草率，发生许多不必要的错误。这样一来即使你的成绩再好，文凭再硬，也不见得能符合老板的要求。一旦让老板对你有这种印象以后，在分配重要工作的时候，就绝对轮不到你。即使你花费几年的时间，也无法挽回别人对你的信任感。所以，看起来很简单的事，做起来反而要特别用心。
相反的，如果你对小事都不马虎，努力谨慎地做好，别人对你的评价就会越来越高，自然会慢慢地把重要的事情交给你处理。这种差异在开始的时候虽然只有毫厘之差，可是到了两三年后会有天壤之别了。
一个人工作时所具有的精神，不但对于工作的效率有很大关系，而且对于他本人的品格也大有影响。工作就是一个人人格的表现，我们的工作就是我们的志趣、理想，看到了一个人所做的工作，就是“如见其人”了。 工作，是一个训练和打造品格的学校。自尊和自信是成就大事业的必须条件，但对工作不肯尽心尽力，而只求得过且过的人，是不会有这种自信和自尊的。一个人假使不能在工作上尽心竭力去努力，那他决不能很好地造就自己。
因此，在任何情形之下，不可容许你自己对工作产生厌恶的心理、厌倦的念头，如果你对工作不忠实，不尽力，那将贬损你自己，糟蹋你自己，这是最糟的一件事，足以招致失败。
假使你为环境所迫，而只能做些乏味的工作，你也当努力设法从这乏味的工作中找出些兴趣和意义来。要知道，凡是应当做而又必须做的工作，总是有意义的。问题在于我们对待工作的精神状态如何。只要精神贯注，那工作上的厌恶、痛苦的感觉，就会消失。应该在心中有这样的信念和决心：从事任何工作，你必须不顾一切，尽你最大的努力。良好的状态，会使任何工作都成为有意义、有兴趣的工作。
俗语说：“不值得做的事，就不值得做好”。是的，每个人都会赞同这句话。它解释了我们时常感到缺乏兴趣和动力的原因。在做一份荒唐可笑、毫无意义的工作时，惟一的选择似乎就是保持一种不屑一故、得过且过的态度。
然而，问题并不没解决。如果你永远都做不好任何事，尽管你理由充分(这些工作都是“不值得”的)，你的结局一定会很糟糕。况且，把一生都浪费在嘲讽和敷衍上，本身就是一件最不值得做的事。所以，我们的选择是：勿以事小而不为。找到值得做的事，并努力把它做好。
5、不跟小人较劲儿
有一位哲人说过：“没有敌人的人生太寂寞。”这位先哲真是好大的口气，试想谁希望以敌人的存在来充实自己的人生经历？其实。如果仔细想想，你的敌人是谁呢？是不是从出生开始就有敌人存在或存在的仅仅只是你的假想敌人？敌人本来并不存在，只是由于某种原因才出现。或者是原来的朋友反目成现在的敌人，也许将来还会变成朋友。不打不相识，你们为什么不能彼此间成为朋友呢？把你的敌人看作你的朋友，坚持感情的输入，坚持礼让的美丽内涵。如果你这样做了，说明你正在一点点地提高自己，开阔自己。
但是，礼让并不是无原则的一味退让，并不是对所有的事都保持沉默。不要以为这样你才有深度、有内涵，是一个襟怀博大、有容人之量的人。事实恰恰相反，如果你这么做，别人只会把你看作是懦弱无能，愚笨无知的代名词，绝对不会正视你的存在。不要以为你守着“宰相肚里能撑船”的信条不放，你就能胸襟开阔，从而心宽体胖。在某些时候，你不得不去争取，去辩论，去实现自己存在的价值，去批评、反击自己认为是忍无可忍的事情，别人绝对不会说你肤浅狭隘。有些事情，如果你不去做，别人又怎么会知道？
例如，一个人的辞锋十分厉害，人人对他退避三舍，惟恐被他当众取笑一番。碰上这种人，不管你反唇相讥或沉默不语，别人只会隔岸观火，含笑欣赏这一幕闹剧。
最难缠的人物，莫如那些生性浅薄而缺乏自知之明的人，他们以攻击人家的弱点为乐事，得势不饶人，叫你丢尽面子才肯罢休。如果在你的周围刚好出现这样一个人物，他说话的声音特别嘹亮，每句话像飞刀一样直插听者的心中，令人又惊又怒，你应该如何做出适当的反应，让对方晓得你并不好欺负，而又不失自己的风度？
喜欢逞一时之快，嘲笑别人，以求达到伤害对方自尊心目的的人，都有一个通病——欺善怕恶。由于缺乏涵养，认为别人无言以对，把对方踩在脚下：自己便会升高一级，增加自我的价值，结果慢慢地便形成一种暴戾习气，对人对事一味挑剔，还自认为具有非凡的洞察力、见识过人，别人越是显出畏惧，他们越是得意洋洋，什么尖酸刻薄的话，都不吐不快，毫不知道收敛。
面对这种以为自己口才很好，却是神憎鬼厌的人时，你既不要随便示弱，也无须自我降格，跟他针锋相对，你应该这样做：
(1)当他正在喷口水，心情兴奋，口若悬河地把你的弱点一一挑出来取笑时，你只须平静地定睛看着他，像一个旁观者，兴趣盎然地欣赏眼前这个小丑的每一个表情，对方便会难以再唱独脚戏。
(2)当他实在太惹人讨厌，总是找你的麻烦，每句话都是针对着你时，你要尽量抑制怒气，装听不见，切勿中了对方的诡计，跟他唇枪舌剑。如果你根本不理会他，他便无法再独自下去，他的弱点会因此而暴露无遗，有目共睹，同时更显出你的涵养功夫，非比寻常。
(3)在对方说得起劲，更难听的话也冲口而出的时候，你实在不必再忍受这样肤浅的人，你可以站起来礼貌地说：“对不起，请继续你的演说。我先走了。”如果对方还存有一点自尊的话，他应该感到羞耻。不要以为世界上每个人都像你一样，处事有条不紊，愿意听取他人的意见，有进取心，喜欢讲道理、求和气，在适当的时候，做适当的事情。有些人是天生的“疯子”，你对他的所作所为非常厌恶，但又无可奈何，你只能用“不可理喻”四字来形容他。如果他特别针对你，像一只疯狗似的到处吠你，穷追不舍，你的烦恼自然大大增加，他甚至可能做出损人不利己的行为，后果更是不堪设想。你既没有足够的精力与时间跟他周旋到底，以牙还牙，看看鹿死谁手，又不愿与这种人纠缠下去，以免降低人格。面对这种矛盾的情形，什么才是最明智的处理方法？
或者，你会说：“我不会跟这种人计较，不愿为他徒然浪费我的宝贵光阴，我想他疯够了便会停下来，永远对这个人敬而远之才是。”
你也可能会说：“我会找他出来当大家面说清楚。请其他朋友主持公道，看看谁是谁非，我不要自己蒙上不白之冤。”其实人之所以可恶可恨，完全是他们心术不正，满脑子是害人的歪念，以致面目也变得奸险狰狞，看见受害者摊上麻烦、心绪不宁，他们便乐不可支。对付这种卑鄙小人，你不能动真气、讲道理，或妄想以情义打动他们的心。你要记着：冰冻三尺，非一日之寒。对方故意跟你过不去，除了自叹遇上恶人，你所能做的，便是对着镜子作一下深呼吸，长吁一口气，承认你交错这样一个朋友。尽管内心隐隐作痛，还是要努力控制情绪，表面上不动声色，从此对这个人不存半点希望，不让他再有机会影响自己的生活，任由他到处乱吠乱叫好了。既然他已失了常性，你又何必跟一个疯子苦苦理论？
如果你对某些不可理喻的人已经束手无策，无奈之余只得说一声“我不生气”的时候，你有没有想过要掌握一些技巧来正确地提出自己的要求呢？我想你肯定有这个愿望，那么你又该如何表达自己的意愿呢？
在公共场合里，我们时常会遇到一些不受欢迎的人物，例如：在电影院里，年轻人忘情地大叫大笑，高谈阔论；在音乐会中，邻座的观众不停地讲话，令你十分苦恼，你想出声请他们安静下来，却碍于礼貌，不愿当众指责对方破坏公共规则，只有强自忍受。这样，你会变得越来越内向怕事，不敢据理力争，凡事得过且过，以低调子生活。
你不要欺负人，也不可随便让别人踩到你的头上，这才是正确的人生观。一味迁就自私的人，容忍对方对自己造成的间接伤害，没有人会因你的仁慈而心存感谢，相反，懦弱无能或许是人家对你的形容。一个真正有涵养的人，面对上述情形的时候，他会有这些表现：当对方的行为实在太过分，令人忍无可忍之际，他不害怕挺身而出，告诉对方他带给他人的不良影响，由于其态度是诚恳而义正辞严的，对方会感到惭愧。
如果你出言不逊，大声怒道：“你这个自私自利的人，知不知道你说话的声音太大，惹人讨厌。”对方的反应必然是怒目而视，反唇相讥，不但不会合作，反而故意跟你作对，引起激烈的争执。你应该这样说：“先生，请你说话小声一点好吗？”或者“请你保持安静，谢谢。”与其直斥其非，不如清楚地告诉对方你想他怎样做，更能使他明白自己带给人家的不良影响，乐意与你合作。
培养说话技巧，在不伤害他人自尊心的情况下，而能达到你心目中的效果，何乐而不为？一个人在愤怒的时候，他的言行大多数会犯错，无论何时何地，你必须切记这一点。
牛津大学的威廉弗沙博士，是当今知名的心理学家，他说：“你有什么需要，不妨大胆提出。如果对方做了些你不喜欢的事情，告诉他，若你觉得很生气，须保持冷静。”不要让他人剥夺你的权利，是保护自己权益的先决条件，怀着正确的人生观，才有实力与冲劲干一番大事业。
(4)坚持原则，厌事尊人。
交往中免不了会遇到这样的人物，他当面奉承你，转过身去却嗤之以鼻；他为了取得你的好感，事先就送上一两下掌声；为了取得你的“庇护”，他整天低声下气地围着你打转；他对你心怀不满。但当面总是笑脸，背后到处拨弄是非。这类人物，有着两张脸皮，有着双重人格，与这样的人打交道，你必然会感到艰难。
的确，有些人就是这样的圆滑、世故，八面玲珑，喜爱耍弄手腕，甚至是吹牛拍马，两面三刀，有事没事就放两支冷箭。对此类行为若处理失当，很可能会使交往“触礁”。
我们都会期待着比较纯洁的交往关系，而你一旦发现遇上了诸如圆滑、世故、两面三刀之类的“暗礁”，又怎么可能立即撕破脸皮，跟人断交呢？所以，仅仅对此类行为厌恶、回避是远远不够的，还需要对这类交往对象有一个比较深的了解。
一般说来，比较圆滑、世故的人，甚至包括那些吹牛拍马、两面三刀的人，都是一些善于保护自己的人。他们对自己看得比别人要重得多，所以在交往过程中穿上了重重的铠甲。其实，善于保护自己并不是什么错，问题是把交往对象全都变成了防范对象、算计对象，所采用的保护手段又违背了真诚友善、坦诚相见的道德规范，就会使自我保护变成了损害正常交往关系的行为。
我们可以厌恶这种行为，但不必厌恶行为者本人。具体说来，我们在反对不正派行为的时候，不要去伤害人家的自尊心．不要损害他们如此费心地保护着的那个“自己”。比方说，他为了赢得廉价的喝彩声才对你奉上掌声时，你不妨先冷静下来，真诚地向他申明，在需要得到人家的支持这一点上，你们是一致的．但是。要想真正获得别人的支持和赞美，要靠自己的真才实学，要靠自己的辛勤劳动。在他为寻求“庇护”才围着你打转时，你也不妨帮助他认清自己的力量，鼓励他培养独立的人格，走自己的路，切不可简单地拒绝所谓肉麻的奉承。简单拒绝只会伤害对方的自尊心，加速你“触礁”的进程。鼓励他的自尊心，帮助他建立起独立的人格，帮助他完成真正自我保护，满足他的要求，你会得到他的真诚“掌声”。
6、小不忍则乱大谋
好脾气是一个人在社交中所能穿着的最佳服饰。因此，做人做事切莫意气用事，“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”！
我们经常会发现一些平日工作勤恳、业务熟练的人却难以受到大家的欢迎。他们往往总是自以为是，容不得任何批评建议，常怒气冲冲，向同事发脾气，或是为一点小事到处抱怨，骂骂咧咧，或是牢骚满腹，怪话连篇。学历高、能力强、经历多、见识广，未必能改善一个人的“人缘”境况，他们照样可能陷入苦闷和孤立。
人与人之间的情绪是会互相感染的，谁都讨厌无故伤害别人情绪的人。哪怕他是为了工作，为了“正事”。其实上班也如同演戏。后者演的是角色，与真我不见得相同，而前者要演的也是种种角色，不见得与真我完全一致。好演员能很快“人戏”，并且可以既将戏里戏外分得很清，又看不出虚伪和矫揉造作。因为他能够收放自如地执行工作，把自己原来的情绪放在一边，专心配合领导、同事的工作要求，表现出适当的情绪，从而制造了一个轻松、适宜的气氛，既有利于同事表现合理的情绪，也无疑会令自己受欢迎。
毫无理智地放纵自己的情绪，会伤害别人也会伤害你自己，别人不舒服你也不会舒服。在《水浒传》里有一个比较极端的例子。却说宋江闻知李魁被奸人所害，下令军中，限三日内制办白旗白甲，三军挂孝伐吴。次日，帐下两员末将林冲、武松报告鲁智深，三日内办妥白旗白甲有困难，须宽限方可。鲁智深大怒，让武士将二人绑在树上，各鞭五十，打得二人满口出血。鞭毕，鲁智深手指二人：“到时一定要做完，不然，就杀你二人示众！” 林冲、武松受此刑责，心生仇恨，便于当夜，趁鲁智深大醉在床，将其刺杀。
人皆有七情六欲，遇到外界的不良刺激时，难免情绪激动，发火，愤怒。这是人的一种自我保护的本能的生理和心理反应。但这种激动的情绪不可放纵，因为它可能使我们丧失冷静和理智，使我们不计后果地行事。因此，我们在遇到事情时，在面对人际矛盾时，要学会克制，学会忍耐，而不要像炮捻子，一点就着。
中国古代作战时，一方攻城，一方守城。守城的将护城河的吊桥高高吊起，紧闭城门，那攻城的便无可奈何。实在不行，攻城的便在城下百般咒骂，非要惹得那守城的怒火中烧，杀出城来——攻城的就可以乘机获胜了。兵法上这叫“激将法”。但如果守城的能克制忍耐，对方也就无计可施了。敌我作战需要有克制忍耐的大将风度，就是日常生活中待人处事也须有克制忍耐的涵养。
克林顿说得好：“与其为争路而被狗咬，不如让路给狗。因为即使将狗杀死，也不能治好受伤的伤口。”中国古语也讲：“小不忍则乱大谋。”如果你想和对方一样发怒，你就应想想这种爆发会产生什么后果。如果发怒必定会损害你的身心健康和利益，那么你就应该约束自己、克制自己，无论这种自制是如何的吃力。
7、无关紧要的较量要让一步
人人都有自尊心，人人都有好胜心，作为上司的你要联络感情，处处要重视下属的自尊心，因为要重视下属的自尊心，必须抑制你自己的好胜心，成全对方的好胜心，比方对方与你有同方面的某种特长，对方与你比赛，你必须让他～步，即使对方的技术，敌不过你，你也得让对方获得胜利。但是一味退让，便表现不出你的真实本领，也许会使对方误认你的技术不太高明，反而引起无足重轻的心理。所以你与他比赛的时候，应该施展你的相当本领，先造成一个均势之局，使对方知道你不是一个弱者，进一步再施小技，把他逼得很紧，使他神情紧张，才知道你是个能手，再一步，故意留个破绽，让他突围而出，从劣势，转为均势，从均势转为优势，结果把最后的胜利让于对方。对方得到这个胜利，不但费过许多心力，而且危而复安，精神一定十分愉快，对你也有敬佩之心，不过安排破绽，必须十分自然，千万不要让对方明白，这是你故意使他胜利，否则便觉得你是虚伪，他的胜利，也没有多大兴味，这就是你的失败。所最难的问题，起初你还能以理智自持，比赛到后来，感情一时行动，好胜心勃发，不肯再作让步，也是常有的事，或者在有意无意之间，无论在神情上，在语气上，在举止上，不免流露出故意让步的意思，那就白费心机了。
《菜根潭》中指出：“径路窄处，留一步与人行；滋味浓的，减三分让人尝。此是涉世一极安乐法。”这句话旨在说明谦让的美德。在道路狭窄之处，应该停下来让别人先行一步。只要心中经常有这种想法，那么人生就会快乐安详。所谓谦让的美德绝非一味的让步，而是忘记精确的计算。即使终身的让步，也不过百步而已。也就是说，凡事让步表面上看来是吃亏，但事实上由此获得的必然比失去的多。这其实是一种圆熟的、以退为进的做法。为什么要退让？书中说：“人情反复，世路崎岖。行去不远，须知退一步之法；行得去远，务加让三分之功。”俗话说：“人情翻覆似波澜”，今日的朋友，也许将成为明日的仇敌，而今天的对手，也可能成为明天的朋友。世事一如崎岖道路，困难重重。因此走不过的地方不妨退一步．让对方先过；就是宽阔的道路也要给别人三分便利。
这样做，既是为他人着想，又能为自己留条后路多一个朋友多一条路吗。
“争先的径路窄，退后一步，自宽平一步，浓艳的滋味短．清淡一分，自悠长一分。”一条小路若大家争先恐后就显得越发狭窄，谁也过不去；若是让别人先行一步，那么自己也会有较宽平的道路可以轻松地通过。两相比较之下，为什么不选择利于自己的作法呢？更积极的做法是：“处世让一步为高，退步即进步的张本；待人宽一分是福，利人实利己的根基。”
“锄奸杜恶，要放他一条生路。若使之一无所容，譬如塞鼠穴者，一切去路都塞尽，则一切好物俱咬破矣。”所谓“狗急跳墙”．对对方紧追不舍的结果，必然招致对方不顾一切的反击，最终吃亏的还是自己。这也算是一种让步的智慧吧。看来，让步是建立良好人际关系的法宝。