1．主角配角都能演，台上台下都自在
人生的际遇是变化多端，难以预料的，起伏难免，有时逃都逃不过。碰到这种时候，就应有“上台下台都自在，主角配角都能演”的心情，这是面对人生一种能屈能伸的弹性，而你的这种弹性。不只会为你的人生找到安顿，也会为你寻得再放光芒的机会!同时，你的这种弹性也必将赢得别人对你的尊重，因为没有人会欣赏一个自怨自艾又自暴自弃的人!
——这是面对现实人生，能伸能屈的弹性。
在以前的单位里，我看过这样的一件事。
有一位在别的部门担任科员的同事，工作非常努力，人也很有才干，大家都知道他很想升为科长，同时也都认为他有当科长的能力。后来他真的升上去了，看他每天办公、开会，忙进忙出，兴奋中难掩骄傲的神色。大家都替他高兴，也祝他更上一层楼。可是过了一年，他“下台”了，被调到别的部门当专员。据说，得知消息的那天，他关上办公室的门，一整天没有出来。当了专员后，大概难忍失去舞台的落寞，他日渐消沉。后来变成一个愤世嫉俗者，再也没有升过官……
事实上，在人生的舞台上，上台下台奉就平常；如果你的条件适合当时的需要，当机缘一来(凑巧也罢)，你就上台了，如果你演得好演得妙，你可以在台上久一点，如果唱走了音，演走了调，老板不叫你下台，观众也会把你轰下台；或是你演的戏码已不合潮流，或是老板根本是要让新的人上台，于是你就下台了。这种情形政治界最为明显。当部长多风光，可是说下台就下台!
上台当然自在，可是下台呢?难免神伤，这是人之常情，可是我认为还是要“上台下台都自在”。所谓“自在”指的是心情，能放宽心最好，不能放宽心也不能把这种心情流露出来，免得让人以为你承受不住打击；你应“平心静气”，做你该做的事，并且想办法精炼你的“演技”，随时准备再度上台——不管是原来的舞台或别的舞台——只要不放弃，就会有机会!
另外还有一种情形也很令人难堪，就是由主角变成配角。如果你看看电影、电视的男女主角受到欢迎、崇拜的景况，你就可了解由主角变成配角的那种难过。
就像人一生免不了上台下台一样，由主角变成配角也一样难以避免——下台没人看到也就罢了，偏偏还要在台上演给别人看!
由主角变成配角也有好几种情形，第一种是去当别的主角的配角。第二种情形是与配角对调。
这二种以第二种最令人难以释怀。
真正演戏的人可以拒绝当配角，甚至可以从此退出那个圈子，可是在人生的舞台上，要退出并不容易，因为你需要生活，这是现实啊!
所以，由主角变成配角的时候不必悲叹时运不济，也不必怀疑有人暗中搞鬼，你要做的也是“平心静气”，好好扮演你“配角”的角色，向别人证明你主角配角都能演!这一点很重要，因为如果你连配角都演不好，那怎么能让人相信你还能演主角呢?如果自暴自弃，到最后就算不下台，也必将沦落到跑龙套的角色，人到如此就很悲哀了。如果能好好扮演好配角，一样会获得掌声，如果你仍然有主角的架势，自然会有再度独挑大梁的一天!
2．苦难能强化人的意志
人的一生就是一所磨炼的大学，苦难磨炼的成果惟有通过感受、体验丰富的社会生活才能获得。
人生就是如此，惟有亲身实践，才能体会得深刻；惟有经历了苦难，才会品尝到甘甜!
谁最能忍受苦难，谁的能力就最强。
一个人若想事业有成，他必须得经受日常工作、形形色色的**以及各种艰难困苦的考验。
苦难会改善人的性情和强化人的意志。
“天将降大任于斯人也，必先苦其心志、劳其筋骨、饿其体肤、空乏其身，行拂乱其所为；所以动心忍性，增益其所不能……”对于这段话很多人都不陌生，无论你是刚走出校门还是已经在社会上打拼，这段话对于一个人在走入社会、闯**社会的奋斗中都有着积极的作用。这段话告诉我们：上天要把重任交付一个人时，一定会先困苦他的心志，劳累他的筋骨，饥饿他的躯体，穷乏他的身家，扰乱他，使他的所作所为都不顺遂，这样做都是为了要激发他的心志，坚忍他的性情，增加他所欠缺的能力。
众所周知，很多贤能并有所作为的人都出身于贫寒低微的底层社会，而且并不只是古代如此，现代社会也是如此。从我们已经走过的人生之路来看，每个人都会有不同程度的感受。
现在，让我们想一想我们素来景仰的伟人，他们大多是苦难的学徒，他们是历尽千辛万苦才成就辉煌的。苦难往往最能锤炼和磨砺人的品性。苦难也往往激起人们行动的勇气和冲劲。如果没有困难，有的人也许就会怠于行动。在某些情形下，天才，如同生铁需要燧石敲击一样，也需要突然而激烈的苦难才能使他们臻于成熟与完美。而在安逸的环境中，他们却易于枯萎和凋谢。
在马德里的监狱里，塞万提斯写就了著名的《唐吉诃德》，那时他穷困潦倒，甚至连稿纸也无力购买，把小块的皮革当作纸来写。有人劝一位富裕的西班牙人来资助他，可是那位富翁说道：“上帝禁止我去接济他的生活，惟因他的贫穷才使世界富有。”
囚监生涯往往能唤起许多高贵人士心中沉睡着的火焰，《鲁滨逊飘流记》一书也是写在牢狱中的，一部《圣游记》也诞生在贝德福德的监狱中。瓦尔德·罗利爵士那著名的《世界历史》，也是在他被囚监狱的13年当中写成的。
马丁·路德被监禁在华脱堡堡垒的时候，把《圣经》译成了德文。但丁被宣判死刑，在他被放逐的20年中，他仍然孜孜不倦地工作。约瑟尝尽了地坑和暗牢的痛苦，终于做到了埃及的宰相。
音乐家贝多芬在他两耳失聪、穷困潦倒之时，创作了他最伟大的乐章。席勒病魔缠身15年，却在那期间写就了他最好的著作。密尔顿也是在他双目失明、贫困交加之时，写下他最不朽的著作的。
司马迁忍辱受宫刑，他在极端艰苦的条件下，承受着精神和生理上的巨大痛苦，在苦难的磨砺下创作出了“史家之绝唱，无韵之离骚”的宏篇巨著《史记》。
当代世界的华商领袖李嘉诚出生于一个贫苦的家庭，童年时期正逢战乱，他随父母逃难到香港，在中学就辍学到一家钟表店打工。创业初期，他也是历尽了千辛万苦，正如他自己说的那样：“我在创业初期，几乎百分之百不靠运气，而是靠工作、靠辛苦、靠工作能力赚钱。”
历史和现实告诉人们。许多成功人士都历经过苦难的考验和非人的困境。谁最能忍受苦难，谁的能力就最强。使人经受考验并从中受益的不是舒适和安逸，而是磨难和困境，因为逆境是品格的试金石。正如一些香草需要被捣碎才能散发出醉人的芳香，有些人也需要通过苦难的磨炼来唤醒他们的优秀品质。一个人一旦置身于困境和需要担负起一定的责任时，他就会生发出以前意想不到的力量。如果他以前只是柔顺和自我放纵，那么现在他就会拥有力量、生机和自我克制。
激励人们奋发图强、艰苦奋斗的苦难对人是有百利而无一害的，这远比漠然、散漫、慵懒地打发时间强得多。因此我们可以说，惟有艰苦奋斗才是胜利的条件。没有困难，也就没有努力奋斗的需要：没有**，也就没有自我控制的训练；没有痛苦和不幸，也就不会受到忍耐和顺从的熏陶。从这个角度来看，艰难、困苦和不幸一点也不邪恶，相反，它们往往是力量、纪律和美德的最佳源泉。
对于一个刚刚走入社会的人，对于一个要想在社会上出人头地的人，所有的困苦都是有益的，所有的困苦都将会磨炼他的心志、提升他的能力。凡是在困苦的环境中没被击倒，并且更加奋发的，都能有百折不挠的韧性和坚持到底的毅力；而恶劣环境屡次磨炼，也提升、强化了他的能力和识见；这正是负重责大任的必要条件!所以走过困苦的人，必能承担大任。这就是成功的资本!
安乐的环境会使人退步、堕落、被淘汰。当然，日子过得舒服并不是坏事，但如果缺乏危机意识，便很容易退步，跟不上时代的步伐，经不起环境的变迁；很多公司的破产、国家的灭亡、个人的退步、家道的中落，都是因为如此!
惟有经受了苦难这所学校的教育，才能获得实际有用的人生经验。格言警句和学校的教导极其有益，但如果没有实际生活的锤炼，教育就只能停留在理论层次上。在生活中往往会遭遇一些严酷的事实，这些严酷事实往往使会我们获得一些书本上或学校教育中所不能获得的真知灼见。
一个人若想事业有成，他必须得经受住日常工作、形形色色的**以及各种艰难困苦的考验。在这些考验中，他应该能行得正、走得稳。而且，他也应该能够承受住实际生活的折磨或考验。每一个真正的人都应该勇敢地分担义务，都应该奉献辛劳、热血和汗水。
其实，要想战胜困难并走向成功，我们就应该积极地在日常生活和工作中参与日常事务。在日常生活和日常事务中。才会了解我们的职责范围，才会懂得遵守工作纪律，懂得教育自己要容忍、勤勉，懂得教育自己要学会忍耐。在日常生活和日常事务之中。我们才会遭遇困难、痛苦，才会面临形形色色的**。根据我们对这些**的处理，这些**往往使我们的整个后半生变得更加坚实有力。也正是在日常生活和日常事务中，我们才会受到苦难的训练。有的时候，苦难就是一种手段，通过苦难就可以磨炼和产生出品德高尚的完美之人。
任何一种幸运都有可能转化为不幸，任何一个苦难也都有可能转化为幸福。完美的幸福在这个世界上是不可能找到的。如果能够轻易得到，它就会毫无意义。所有的幸福中最虚伪的是舒适和安逸的幸福，困境和失败，都比舒适和安逸要好得多。因为过于幸福会损坏人的道德品质，使人行为堕落。
苦难会改善人的性情和强化人的意志。即使是悲伤，也以一种奇妙的方式和快乐与温和联结在一起。和快乐一样，苦难也毫无疑问是对一个人的恩赐，但是，它对一个人品格的磨炼的影响却比快乐要大得多。它磨炼和美化人的个性，教给人以耐心和服从，从而使人升华出最深邃和最高尚的思想。
有的人只注意别人成功时的情景，而经常忘却了他们成功路上的辛劳、痛苦与危难。因此在人生的征途上，我们必须要对苦难形成一个正确的认识，而且还要在社会生活中去验证苦难给我们究竟会带来什么。
人的一生就是一所磨炼的大学，苦难磨炼的成果惟有通过感受、体验丰富的社会生活始能获得。人生就是如此，惟有亲身实践，才能体会得深刻；惟有经历了苦难，才会品尝到甘甜!
3．善用美丽的谎言
假话，在人际交往中几乎是不可缺少的。有些人宣布自己从来不说假话，这句话本身就一定是假话。当我们得到亲戚病重，获悉朋友遭难的不幸消息，我们就时常会说一些与实际情况完全不符的假话。在这个意义上，世界上没有不说假话的人。许多假话在形式上与人际间真诚相处不相一致，但在本质上却吻合于人的心理特征和社会特征。人都不希望被否定，人都希望猜测中的坏消息最终是假的。为了人们许多合理的心愿暂时不被毁灭，假话就开始发挥作用。
为了人们许多合理的心愿暂时不被毁灭，假话就开始发挥作用。
英国男士劳比一生耿直，憎恶在人际交往中有任何作假。为此，他在50年生命旅途中付出了沉重的代价，并终于有所醒悟。他痛苦地发现自己竟找不到一个可以倾心交谈的人，连妻子和儿女也已离他远去。劳比只能把自己的新想法写在日记上，讲给自己听。劳比这样说：“我到现在才相信，人与人相处是没有绝对诚实的。有时候，假话和假象更能促进友情和爱情。”
劳比的经历是人类多少年来困惑的缩影。我们倡导人与人之间应该坦诚相待，但发现坦诚在许多时候会碰得头破血流。只是为了维护我们心目中一种虚幻的纯洁和躲避政治上的禁忌，我们才无法解释这种现象。劳比不是政治家，也不再需要自幻，所以他把人类长期来羞于启齿的隐秘说了出来：很多时候，交际并不需要真实。
一位涉世未深的青年给我来信，倾诉和劳比一样的苦衷。他从小受到诚实的熏陶，可是走上社会不久，已经因为几句真话屡遭白眼了。他希望我能替他找出原因。因为这样的问题决不是一封信所能说清楚的，劳比为之付出了几十年的代价。我考虑再三，干脆只给了他两句话。话是这样写的：“当我的父亲与我探讨家庭大计时，我决不会说假话，而当我的母亲因病重将不久于人世时，我会对她说：‘没关系，医生说你马上就会好的。”’这就是说真话和说假话的区别。
真正能说好假话并不比说真话容易，首先我们应消除对假话的偏见和犯罪感。这样，我们才能把假话说好。说假话有三条规则。
其一，真实。假话是无法真实时的一种真实。当我们无法表露自己真实意图时，我们就选择一种模糊不清的语言来表达真实。当一位女友穿着新买的时装，问我们是否漂亮，而我们觉得实在难看时，我们便开始模糊作假。回答说：“还好。”“还好”是一个什么概念，是不太好或是还可以?这就是假话中的真实。它区别于违心而发的奉承和谄媚。
其二，合情合理。是假话得以存在的重要前提，许多假话明显是与事实不符的。但因为它合乎情理，因而也同样能体现我们的善良、爱心和美好。经常有这样的问题：妻子患了不治之症不久将要死去。丈夫为之极感颓丧。他应该让妻子知道病情吗?大多数专家认为：丈夫不应该把事情的真相告诉她，也不应该向他流露痛苦的表情，以增加她的负担，应该使妻子生命的最后时期尽可能快活。当一位丈夫忍受即将到来的永别时，他那与实情不符的安慰反而会带给我们感动。因为在这假话里包含了无限艰难的克制。
其三，必须。是指许多假话非说不可。这种必须有时候是出于礼仪。例如，当我们应邀去参加庆祝活动前遇到不愉快的事情时，我们必须把悲伤和恼怒掩盖起来，带着笑意投入欢乐的场合。这种掩盖是为了礼仪需要，怎能加以指责?有时候我们说假话是为了摆脱令人不快的困境。例如，美国曾经就一项新法案征求意见，有关人员质问罗斯：“你赞成那条新法案吗?”罗斯说：“我的朋友中，有的赞成，有的反对。”工作人员追问罗斯：“我问的是你。”罗斯说：“我赞成我的朋友们。”
当我们按照上述三条规则去说假话，我敢肯定它同样会给我们带来魅力。只要我们心存真实，把假话仅作为交际的一种策略，这是美丽的假话。它是在善意基础上交际的必要策略。这同丑恶的假话，同以不可告人的目的编造的假话相比，两者有着本质的不同。那种心术不正、诈骗、奸妄、诬陷的人迟早会搬起石头砸自己的脚。
4．谦虚是不可缺少的品德
古人有“满招损、谦受益”的箴言，告诫世人要虚怀若谷，对人对事的态度不要骄狂，否则就会使自己陷于四面楚歌之中，被世人讥笑和瞧不起。这样处世，怎么能使自己有进步呢?
法国资产阶级启蒙思想家孟德斯鸠说过：“谦虚是不可缺少的品德。”
美国总统克里斯生平有两则脍炙人口的轶事，在这轶事中我们可以发现一种极为成功而且有趣的驭人术。
众所周知，克里斯是以谦逊而闻名的，第一则轶事即是他的谦逊。
克里斯在阿姆斯特大学的最后一年，获得了一枚金质奖章，它是由美国历史学会颁给的最高荣誉。这在全美国来讲，也是人人欣羡的，可他没有向任何人炫耀，甚至连自己父母都没有告之。毕业后，聘用他的裁判官伏尔特，无意中从6周以前一份杂志的消息中发现了这一记载。这使他对克里斯倍加赞赏与青睐，不久便给了他—个很重要的职位。
在克里斯的全部事业中，从一名小小的职员一直上升为著名的总统，常以这种真诚谦逊的风貌出现在大众眼里。他的身价也由此而抬高。
克里斯的第二件轶事是：从表面上看，正好与他谦逊的美德相反，但仔细分析，其实质仍是出自于谦逊。
还是在克里斯从事麻省省议员连任竞选的时候，在进行投票的前一晚，他将一个小而黑的手提袋包装好，急步向雷桑波顿车站走去，因为他忽然得到省议会议长一席空缺的消息。两天以后，他从波士顿归来，而他那小而黑的手提袋里已装满了多数议员赞同他为省议会议长候选人的签名。就这样，克里斯开始正式步人自己的政治生涯，就任麻省省议会议长职务。
在适当的时机、对着合适的人，这位历来谦逊的人，用最敏捷的方法脱颖而出。真是“不鸣则已，一鸣惊人；不飞则已，一飞冲天”。
可见，在平素以真诚的谦逊待人，博得大众的好感，为自己事业的腾飞奠定基础；一旦时机成熟或者机遇已到，就要充分利用谦逊所带来的身价，一蹴而就，达到目的。
另一个以谦逊闻名于世的人，就是美国南北战争时期南方联盟的战将杰克逊。
有人说“天赋的谦逊”是杰克逊显著的特性和优秀的品质。
他在西点军官学校就读时，便以谦逊著称。有一名为“石城”的战役，本来是他指挥的，但他却一再坚持说，功劳应属于全体官兵，而不属于他自己。还有一例就是，在墨西哥战斗中，总司令斯哥托对他的指挥能力予以了极高的评价，而杰克逊却从未向任何人提起过这事。
不过，杰克逊并不是视功名如粪土，从墨西哥战争开始时他给他姐姐的一封信中便可以看出，他有着树立声誉、博得大众注目的计划。因为那个时候他只不过是一个徒有其名的副官。在他后来的事业进程中，这位勇敢、谦逊且聪明过人的人，机智地运用了他向上进取的每一计划，使斯哥托将军大为好感，在他的手下，杰克逊得到了不断的提升。
在此，我们不难看出，杰克逊的谦逊的两重性与克里斯何等相似!这些人所不愿声张的，只是那些一定会为人所知道的事情。而当他的至关重要的功绩被人们忽略时，他们也会立即采取必要的行动来标识自己的——只是这是一种实事求是的标识罢了。
所以，只有目光短浅、胸无大志的人才会时时标榜自己做了什么，有时为了标识自己，甚至在大众面前掩饰自己的错失。像杰克逊、克里斯等伟大的人物却不是这样，他们都能超然这种浅薄的虚荣之外。他们深知，人们所乐意接受和尊敬的是谦逊的人。
一个有功绩而又十分谦逊的人，他的身价定会倍增。
对于谦逊，我们还要指出一点的是：在这个现实的世界，好的道德与才能，如果没有人知道，并不就是很好的回报。这不仅是在欺骗自己，也是在欺骗别人，更是对自己功绩的诋毁。所以，过度的谦虚并不是一种可取的美德。谦逊适时的自我标识相结合。也是一个人获得成功的艺术之一。
谦虚的人恪守的是一种平衡关系，即使周围的人在对自己的认同上达到一种心理上的平衡，让别人不感到卑下和失落，不仅如此。有时还能让别人感到高贵，感到比其他人强，即产生所有人都希望能获得的所谓优越感。
另外，保持谦虚的品德对于人际交往也尤其重要。一个背着自负自傲沉重包袱的人，他的友谊财富必然少得可怜。这里。谦逊须以坦诚为基础，否则就难免陷入虚伪的泥潭。比如在讨论问题时。明明自己有不同见解，为了表示谦逊却不明白说出，或者吞吞吐吐，言而不尽；对方批评自己时，当面唯唯称是，背后却又发牢骚。再者，还应划清两个界限。一个是谦逊与虚荣的界限。如果一个人故作谦逊姿态，以求得到“谦逊”的美誉，就是虚荣的一种常见的表现。这种虚荣心一旦被对方察觉，又怎会有愉快的交往可言？再一个是谦逊与谄媚的界限。有些人在交际时爱对对方表达一些言不由衷的溢美夸赞之词，以为只有这样才显得自己彬彬有礼，谦恭而有教养，殊不知，过分溢美，近于谄媚。虽说谄媚“也可造成协调，但这种协调是借奴性的无耻的罪过或欺骗所造成”(斯宾诺莎语)。
一句话，谦虚是通往成功和赢得人们尊重的最重要的品质之一。
5．切忌聪明反被聪明误
在我们的生活中难免会有些不明智的时刻，因此，了解精明的头脑何以会乌云障目自毁前程，就会使我们避免重蹈覆辙。
年轻的华裔斯蒂芬·赵可谓的功成名就。他从哈佛毕业后就在好莱坞施展宏图，不久便显露峥嵘，飞黄腾达，到36岁时已成为福克斯电视台的总经理。
然而，去年夏天，赵的顺风之船触礁了。在一次由总裁鲁伯特·迈都克主持的公司高层人士的会议上，当赵就新闻检查发表演说时，他别出心裁地安排一位演员在一旁脱衣以表现新闻检查之后果。可没想到这一弄巧成拙的噱头使董事们怒不可遏，迈都克只好解聘了赵。
为什么精明如斯蒂芬·赵的人也会做出如此蠢事?作为一名管理顾问，曾研究了大量愚蠢的决策和出自那些高智商人士之手的傻事。在我们的生活中难免会有些不明智的时刻，因此，了解精明的头脑何以会乌云障目自毁前程，就会使我们避免重蹈覆辙。根据分析，聪明人做蠢事的原因有以下几种：
自负傲人。“聪明人总以为自己比别人知道得多，”洛克菲勒集团的副总裁布雷特恩·塞克顿说道，“这离无所不知也就只一步之遥了。”
约翰·桑诺智商颇高并常以此炫人。这位好战的新罕布什尔前州长和白宫办公室主任在国会里频频树敌。却又不愿化干戈为玉帛。桑诺曾轻慢过密西西比的参议员洛特，挪揄他“不足挂齿”，可洛特后来成为共和党参议员主席，桑诺不免大为尴尬。
高智商的桑诺甚至做出一些无异于政治自杀的蠢事，他使用军用飞机以个人名义到处视察，结果触犯众怒。可当他正需要人出面为之辩说时却后院起火，以往受够了桑诺呵斥的手下人纷纷倒戈，落井下石，桑诺的政治生命毁于一旦。
如同华盛顿官场那个特立独行的世界一样，大学的象牙之塔也是一块培育聪明人的自负的沃土。1990年，人们发现斯坦福大学使用纳税人的钱做一些与研究无关的事，诸如购买快艇和为校长唐拉德·肯尼迪举行招待会。事情败露后，肯尼迪并不愿为此道歉，相反却偏执自傲地声称政府的基金可用来支付与研究有关的“间接开支”，诸如餐巾、桌布和在他家里举行的晚会。他傲气十足地说：“哪怕是我家里的一朵鲜花，也是与研究活动有关联的。”
肯尼迪自鸣得意的辩解引起哗声一片，一位斯坦福大学的职员说：“他似乎是认为无论他做什么都是正当的——只要是他做的。”几个月后，肯尼迪就被迫辞职。
孤立促狭。倾听建议对于成功来说孤 孤立促狭：倾听建议对于成功来说至关重要，但是，一些聪明人却没有耐心听取比他智力低的人的意见。
自孩提时起，智力超群便是一种可导致孤立的因素。那些聪颖的过人者往往自成一体，抱着一团，与常人隔绝。
“聪明人总爱与聪明人在一起，”咨询专家詹姆斯·威斯利说，“这也没什么不好，但如果他们划地为牢，自命不凡，排除异见。坏事就要发生了。”
这其中的一个危险是不愿承认随机应变。“当一个小圈子里的聪明人都同意某个计划时，”威斯利说，“他们就会坚持己见，即使在其他人有足够的证据显示其错误时也是如此。”
最近的一个例子是"IBM"。几十年来，该公司几乎垄断了整个电脑业。然而，当商用电脑市场衰退，顾客兴趣转向更轻便廉价的机型时，“IBM"的高层决策者们却对这一变化视若不见，对下层的建议也置之不理，结果喔?个人电脑异军突起，“IBM”在过去几年中为此损失了70多亿美元。
倾听建议对于成功来说至关重要，但是，一些聪明人却没有耐心听取比他智力低的人的意见。一名为一家饮料巨头工作的市场经理才智出众，可不久为公司推出的一种新的饮料却未能打响，后来人们发现，下层各部门送来的大量警告建议都被他置于一旁。他的解释是：“那些建议不过是些牢骚而已。”
无所不能。许多高智商者往往无视一个极简单的道理：在某一领域显露出的才华并不能确保你在其他方面也成功。
维克多·加姆是哈佛商学院毕业生，靠推销小电器挣了百万之巨。1988年，加姆买下了“新英格兰爱国者球队”，可要经营一个人事纷纭的足球队与推销电动剃须刀完全是两码事。果然，加姆接手后球队就频频失利，随后又因球员对一名女记者的性骚扰而闹得沸沸扬扬，球队因此声名大跌。等到加姆从中脱身时，他已经赔进了几百万。
那些卓有成就的人士和真正聪明的成功者都能明了在这些失误中所蕴含的教训。他们乐于倾听他人意见，决不自以为是；他们能与各种各样的人打交道，决不画地为牢；他们遇事深思熟虑，也深知自己才智的限度。
山姆·沃尔特就是这样一位真正的商业才子，这位以5美元起家而到如今拥有550亿美元的沃尔特王国的商界大享，从不满足于整天待在他的公司总部里，而是坐着他的飞机到各地去考查他的那些为数众多的连锁店，他能耐心倾听各种各样的“同事”(他称雇员为“同事”)们的意见，甚至常常亲自站柜台将商品装在购物袋里递给顾客。
沃尔特的谦卑即是他成功的秘诀之一，那些竞争者往往因此而低估了他，而他自己的雇员对他则无比信任，能与之畅所欲言。“我们并不精明，我们只是能根据意见善于变化而已”。这是老沃尔特留下的一句箴言。
哈罗特·丁克尔在他长达39年的教学生涯中发现一个引人深思的现象：最有成就者几乎都不是那些智力顶尖的学生。这些人往往明白这样一条道理：当你位居第二时，你会更加努力。
6．与大家融为一体
作为企业家，与企业融为一体不仅是自我价值的实现，更是企业的制胜之道；作为普通人，这种品格的培养带来的机会和潜力，是难以想像的。虽然他们为之付出了一切，但生活给予他们的回报，同样十分丰厚。
他们的高贵，来自于纯洁的灵魂、无私的品格和正直的行为。他们心系苍生，无私无畏，为了企业和集体的生存奉献出自己的一切。
人是社会性的动物，我们的内心是否安定，要看我们与社会的关系如何。我们需要别人，我们喜欢与别人结合在一起的感觉，我们渴望有伙伴和目标，还希望能致力于某件有价值的事。这种渴望与
社会融为一体的感觉，大多数人都有。
那么，什么东西可以取代在我们内心逐渐失去分量的权力和金钱?绝不可能是家庭。家庭愈来愈小，现代人只生一两个小孩，而且小孩长大后会离开家庭，至多是我们情感渴求的一小部分。
当然，也不是朋友、长期休假、视察或旅行。这些都很令人愉快，却不是真正有价值的东西。
还有一种社会现象较少被人注意。在基督教的传统里，劳动被视为“拼命工作”。站在“贩卖劳力”的马克思主义观点，获得利润的不是劳工而是资本家。站在自由主义的观点，劳动关系被视为契约，每个人只对契约所规定的条款负有义务。
但是，在实际生活中，我们的劳动场所、劳动内容都是多样的。我们投注了大量的时间、精力与创造力在其中。我们真正的需要是必须确实感觉到自己成为这项劳动的一部分。
一开始从日本人那儿听到“企业市民权”这个名词时，我们的感觉是不理解甚至惊讶不已。很多人认为那是一种巧妙的压榨手法。是一种用来消除阶级斗争的手段，是利用感情来促使员工创造更多利润的方法。
但是，当阶级、政党逐渐势微，其他共同体的舞台也摇摇欲坠、变得不再有多大意义时，人们能够彼此认识、产生归属感、表明竞争心的地方，正是把大家结合在一起。共同创造的企业。
我们一直以为企业是一个虽然经营者不值得信赖、但为了赚钱不得不去工作的地方，是完全以利润为目的的私有物。资本家正是这种想法的代表。对资本家而言，企业是随时都可以买卖的。但是，真正伟大的企业家不会这么想。他与自己的企业合而为一，把企业当做自己的化身，犹如战场的将军，与干部和员工在一起生活。经营获得成功的是那些全体员工拥有强烈的团结精神。并共同企盼胜利的企业。在社会主义国家里。成功的企业家同样需要这种一体化的精神。
在激烈竞争中能够存活并获得成功的企业。是那些能够创造新的社会规则、行动典范、价值观的企业。那是一种很像都市、政党或宗教团体的企业。换句话说，这种企业一方面在市场上执著而灵巧地战斗，另一方面让员工在精神上也能实现自我，并让每一名员工产生强烈归属感。
企业如此，一个团体、一个部门，哪怕是临时走到一起的几个人的小圈子都是如此。
不论是领导者还是普通人，不管身处于怎样的生活圈子，最应当考虑的，是共同的利益和得失。能够同一个集体融合到一起的人，必定是最成功的人。
现代社会的竞争日趋激烈，生存意识和危机意识充斥着每个人的头脑。金钱、权势、名声成了无数人追逐的目标。在这些人的脑海里，永远考虑的是自己的问题，而极少顾及到他人和团体的利益。他们成天想着如何赚钱，如何拉拢关系，如何一夜成名。有时候他们也想过家庭的问题，想过怎样让自己的一家人过得风风光光，富足幸福。不过，这仍然没有逃脱自私的范畴。
在他们的心目中，很少装着别人、对公众的事漠不关心，避而远之，仿佛只要为大家多做一件事，就有相应的损失。私心杂念太重，是这些人共同的标志。
相反，能够与大家融为一体，以共同的利益为自身目标的人，才是最高贵、最值得我们尊重与信赖的人。
这种人虽然不多，却很受拥戴。他们的高贵，来自于纯洁的灵魂、无私的品格和正直的行为。他们心系苍生，无私无畏，为了企业和集体的生存奉献出自己的一切。
他们懂得“人心齐。泰山移”的道理。知道一个人的力量难成大事。所以，他们很会利用共同的力量；知道只有自己首先去做，别人才可能信任他、支持他，大家才可能全力以赴地奔向一个目的。这样的领导人，带领的员工必然有强大的凝聚力和战斗力，可以征服一切困难；这样的员工，是最受老板和上司赏识的人，才可能真正成就大事业。
具体点说，这样的企业家是那种平易近人而又极具感召力的人。他让员工们感受到工作的乐趣和希望。他对员工们很了解，知悉他们生活上、情感上的阻碍和困惑，并想尽办法为他们解决困难，使他们摒除杂念。他对企业的方方面面了如指掌，又善于抓住关键性的问题，不仅为大家排忧解难，还为企业找出一条不断发展的道路。
能够做到这点的，是那些把人生奉献给产品，并且与企业以及消费者合为一体的企业家。从他看自己产品时的眼光、抚摸自己产品的动作，以及研究产品的方式，我们便可看出他的用心。从上述的举动．可看出他熟知这个产品的一切来历，也看得出他为此备尝艰辛，并为之付出了全部心血。
他对产品的点点滴滴十分了解，仿佛这个产品是他亲手制造的。无论是饼干、鞋子或机车，他都怀着热情审视。同时也以审慎、批判性的眼光检视。不论多么微小的缺陷也要立刻除去。他会仔细研究竞争对手的产品，一发现优点，立刻给予肯定，并加以模仿和创新。
以往大家认为，这样的态度只有在手工业层次的企业才见得到，大企业的经营者应该将心思放在整体的战略上，不必把时间花在技术人员才应插手的细节。了解市场的方法是调查，而不是四处听取意见。但是，企业家即使充分信任有能力的干部和研究员，也必须和自己企业合为一体，孜孜不倦地追求完美。为什么呢?因为企业是企业家人格的具体化。他所有的长处、优点、对一切事物的关注和要求，都会注入企业之中。同样地，他的缺点、漠不关心，以及不在乎，也会传达出来，无法隐藏。否则，有了好的设想和方案，却没有全力支持他的员工，他的计划就要大打折扣了。
热爱自己产品的企业家，通常都很会为消费者着想。他会设法知道消费者的习性与反应，倾听他们的批评，努力获得他们的好感，并期待他们的肯定。因此，这样的企业家都很注重良好信赖关系的建立——从产品供给到广告的一切相关事物。可以说，他是完全把自己投入到企业中去了。
此外，这些企业家通常能够和管理阶层以及所有员工建立良好关系，因为他让全体员工感觉自己在参与共同的事业。他以最重要的一个手段——以身作则，来带动大家。
尤其是困难时期，人们在任何领域、部门，都希望看到公正与真诚的态度。在企业里也是一样，人们只有藉着能力、分担责任和认真投入，才会创造出使自己感到安适的工作气氛。如果大家都来关心企业，那这个企业的壮大和发展就指日可待。
但是，正因为人们总是希望有这种大公无私的人存在，反过来说明了如今社会上这种人实在是少之又少。要做一个如此大气、高贵的人，不仅要有奉献社会的思想，还要有超人一等的勇气。
现在社会的民风民气，总的来说是冷漠的多，热情的少；关心人的少，损害人的多。一个乐于助人、关心集体利益、真正脱俗的人，不管走到哪里，尤如鹤立鸡群，难免同其他人格格不入。
这种情况下，一些别有用心、嫉妒心强的人便会四处散布不利于他的言论。“这种人，太爱表现自己了!”“我不信；他真想这样做，他是故意出风头，引起大家的注视。”“他心里想什么谁都知道，为了升官发财，真是想尽了办法!”“看着吧，他坚持不了多久，做样子给领导看的。”
这种言论有各种各样，有些言词居心叵测，难听至极。没有充分的思想准备和战胜邪恶的大勇，简直难以抵挡。
还有，嫉妒的人仍不会罢休。他们会故意设一些陷阱，找各种机会刁难你。正在你一心工作时，可能铺天盖地的指责与批评就冲着你来了。而这些批评你的人当中，大部分是受到蒙蔽和蛊惑的善良人，甚至是你的朋友、上司，令你百口莫辩。
不要以为这是杜撰，这种现象其实很普遍。有许多原本很好的人，就是在这些压力下变得心灰意冷，不再做一些大家不愿做的事，也不再主动关心集体的任何事。
当然，还是有一些坚持原则的大智大勇之人，他们尽管遭至非议和责难，依旧我行我素。人们的眼睛毕竟是雪亮的，当他们发觉这个人真正是正直无私、为大众造福的人时，就会改变当初的看法，转而支持他、贴近他，为了共同的目标而配合他的工作。而能够坚持到这个地步的人，他所能取得的成就，是无可限量的。