在前面两章,我说明,在你卖东西的时候金钱并不是你要考虑的最为重要的因素。现在我们来看看弄清买主最高价格的一些技巧。你卖东西的时候,买主的谈判幅度是从期望价(他们希望你卖给他的价格)到拒绝价(他们愿意支付的最高价)。我们怎么知道买主的最高价是多少呢?

编造上级意见来抬高买主底价。他们想花1.50美元买一个电源插座,而你要的是2美元。你可以说:“我们都觉得这个产品的价格还可以。如果我能让老板降到1.75美元,你能接受吗?”用上级领导做挡箭牌,这并不意味着你要以1.75美元卖给他们。然而,如果他觉得1.75美元也可以,你就把他的谈判底价提高到1.75美元,与你的要求现在就差25美分,而不是50美分了。

通过提供一种质量较差的产品来判断他们的质量标准。“如果你只付1.50美元,我给你看铜接点的插座可不可以?”用这种方法,你或许能让他们承认价格不是他们惟一的考虑。他们确实关心质量。

推荐质量更好的产品,确定他们愿意给出的最高价格。“我们还有更高性能的插座,但是每个2.50美元。”如果买主对这种性能感兴趣,你知道他愿意花更多的钱。

不说你自己是货主。这种办法可以解除买主的警惕,她会跟你说些真心话,要是她认为你在卖东西的话,她就不这么做了。你说:“简,我喜欢跟你做买卖,但是这件不是我的,以后我们再合作吧。”你以这种方式解除了简的武装,稍后你说:“我很遗憾不能卖给你这个插座,但就咱们俩说,到底多少钱你买?”她也许会说:“我觉得1.50美元是最低的价格,但我想1.80美元也是可以的。”

买主有一个期望价,还有一个拒绝价,谈判中你不知道他的拒绝价是多少,因为他总是考虑他的期望价。但是运用这些技巧,你应该能够猜到这个价格。

从我们这部分谈论的内容看,关于价格我们有很多要注意的内容:

切记要点

不要认为价格是对方心目中最为关键的因素,不要让价格的问题烦恼你。

不要掉入陷阱,认为你卖的只是商品。这只是买主在你身上运用的策略。你不必以低于竞争对手的价格来卖掉你的产品。

成交阶段首先要明白一点,即成交策略只起一个作用:让买主以比原本更快的速度做出决定。其好处主要在于别人越快做出决定,你得到你想得到的东西的机会越多。你让别人考虑的时间越长,你得到你想得到的东西的机会越少。

一些销售人员曾经参加过ABC的销售论坛——你知道“时时成交”哲学——所以他们刚一接触客户成交就开始了。这未免太早了点。还有些人意识到买主不准备再谈的时候才使用成交策略,这又太晚了。如果你没有认识到让买主尽快做出决定是成交策略唯一的作用,你就不会成为一个谈判高手,因为你坐失良机。

成交高手知道交易有四个阶段:

1.期待——找到想买你产品或服务的人。

2.资格认定——寻找能买得起你产品或服务的人,买卖就是买卖,不是慈善或社会公益事业,你不能在那些买不起你东西的人身上浪费工夫。

3.刺激欲望——使人们更想要你的产品和服务,而不是他人的。更重要的是想同你做生意而不是他人。这是必要的步骤,如果你在激起对方愿望之前成交,只能是迫众里寻他千百度

只有那人最突出

与我成交最划算

快做决定莫迟延使买主买她还不想买的东西。迫使买主买她还不想买的东西是很困难的工作,意味着你得降价得到这笔买卖。客户永远都不会满意——可能让客户觉得受了骗或迫于压力才买的。

4.成交——买主做出决定。

如果你经常注意这四个阶段——期待,资格认定,刺激欲望,成交——你就是一个高手了,因为准确地把握时机会增强你的力量。