珍惜你的每一分钱
经商要坚持勤俭办公司，节约开支，降低费用，增加效益。这除了合理利用人才、调动人的积极性，千方百计扩大销售，加快资金周转等措施外，综合各地经验，还应抓好：
1．强化管理，紧缩一切开支
应对费用支出，实行“包干制”，严防各环节的跑、冒、滴、漏。有的商店和贸易大厦等企业，对资金、费用实行“一支笔”(主管经理或主任一人按规定审批)和“两长”(财会科长和业务科长)共同审查制度，对旅差费等开支实行每月公布一次，以取得群众监督和本人自我约束。要通过加强管理，节约旅差费和其他费用，还要因“店”制宜，订出财产和商品管
理办法，增强职工责任感，减少财产损失。
2．效益好更要讲勤俭节约
四川省英风商业大厦富日子当穷日子过，从一点一滴抓起，勤俭办店，节省开支。
这家大厦在努力开源，扩大购销的同时，未忘内部挖潜，从点滴做起，节省开支，勤俭办店。水费是一项必然性的支出项目，怎样避免用水不合理现象，杜绝跑、冒、滴、漏，这个问题摆上了领导的议事日程。他们制定出了节约用水制度，并逐渐完善；对所属用水单位采取分表管理，明确经济责任；对节水先进单位和个人给予奖励。
通过采取上述措施，一年实际用水量控制在指标的80％以内，水费支出比上年下降48％，平均每天节约水费近300元，全年节约10多万元。
3．既抱西瓜，也拣芝麻
许多业务公司、商行、商店，已在多年的经营中形成一套行之有效的管理办法，坚信“滴水汇成河，粒米集成箩”，因此，许多店节约一张纸、一颗钉、一支笔、一度电、一个筐、一只箱、一根绳、一分钱、一块煤、一滴水的“十个一”精神成为风气，用过的绳子收集起来再用，未燃透的煤核拣回再烧。有的商店没乱花过1分钱，账上没报过一张出租车票，没有一张宴请收据，这种商店，当然经济效益好，费用开支低。
4．用巧妙之招，节省费用
做生意，需要做广告，有些人愿意通过广播有声、电视有影、报刊有名等形式招徕生意，不惜花掉巨额广告费用，觉得这样有声势，覆盖面大，收听收看人多。但从核算考虑效果未必都好，因此有些商店运用独辟蹊径的广告方式，抓住人们习以为常的某种信息传播作为广告媒介。有家公司当年初创时，因为创业没有知名度，生意很难做。当时，在电视台做一次广告，最低要花数千元到1万元。公司刚刚创办开业，资金紧缺，拿不起这笔广告费。这个公司的经理冥思苦想，绞尽脑汁，终于想出一个高招：每天晚上他都到各家卖座较好的电影院去发“寻人启事”，通过宽大洁白的银幕“寻找本公司某某人”，每次只花0．50元到1元钱，就可让上千人知道该公司的存在。渐渐地，该公司的牌子通过“寻人启事”在当地城乡广泛传开，生意也兴隆起来。还有些商店利用包装纸、包装袋，印上商品的特点、优点、使用方法、作用及店的地址、电话号码，也起到广告作用。这都是既经济节约，又实用有效的经商手段，值得商家借鉴。
如何控制不必要的花销
作为一名老板，任何时候都要对开支精打细算，怎么样去降低成本，减少费用。精明的老板，总是把一块钱当两块钱用，该用的时候，就把钱用在刀刃上；不该用的，一块钱也不多花。因为，他们深知，如果在某一个地方用错了一元钱，并不就是损失了一元钱，而是花了两元钱。
如何去控制不必要的花销，常有的办法是：
1．“可买可不买”与“非买不可”
分析人们的消费心理，一般的人总是存在着“可买可不买”与“非买不可”两种心理活动。很简单的一个例子是，某公司为了业务需要，将添置10台计算机，这对一个正在发展阶段的企业来说，算不了什么，老板会很干脆地签下支票，让采购部门去办的。但是正是有了这种应该买或者是可买可不买的心态，使人产生“非买不可”的压力。在某种情况下，反而会造成一种错觉，仿佛是他都有了，那么我也应买的群体攀比心理，导致公司购买更大数量的同类物品。
2．“我也要”综合症
在办公用品的购买上，这种症状的表现是十分突出的。公司人事部的经理对行政主管说，办公室需要购买1张桌子、6把椅子和1把茶几，尤其对人事部来说，这些办公用品的添置有助于公司形象的完美。如果你批准了，那可就惹下麻烦了，没过几天，其他部门的主管会不约而同地前来，向你报告，他们也需要改善一下办公条件了。如果同意了，可能各部门的下属也会说，我们的桌子也早该换了……依此互相攀比下去，那样老板就惨了，你不得不去派人购回这些东西，否则将无法将各部门的怒气抚平。这种购买活动，真是牵一发而动全身。
3．滚雪球式的开支
如果公司的某项费用如滚雪球一样难以控制，必然会影响到公司的其他工作。公司推行办公自动化，就是一个典型的例子。
某公司准备改善办公条件，专门组建了一个办公自动化领导小组，以便使机器的购买、设备的配套和经费等问题得以落实和妥善解决。经过一个多月的论证、调查和询价，决定为公司先购置20台计算机，并建立一个小型的计算机终端。当设备进公司那天，公司各部门如过节一般欢快，但是第2天财务部则又接到了更多的账单。
因为购买回的计算机，还需要大量的辅助设备等等其他的开支。办公室秘书部门与电脑配套，购置了3台打印机；财务部门则购买了新式的财务软件，其价格远远超过了整机价格；为总经理和两位副总经理购买了3个隔音罩。结果，到了两个月以后，财务部门发现，为电脑的配套开支已远远超过购买设备主机的费用。
所以在购买新设备的时候，深思熟虑的老板总是亲自审定报告，决定买与否，以防止这种滚雪球似的开支出现，避免那种互相攀比的风气发生。
每一家企业都有节约成本的绝招儿，即那些相对而言比较容易节省开支的办法，但下面这些做法对大多数企业都适用。
1．租用。过去的几年一直是商品买方市场，大片大片的空闲建筑，租金降低，成千上万的租户无事可做。如果你是个名声不错的租户，你的房东会竭尽全力让你留下来，这可是你伸胳膊伸腿，讨价还价的绝好机会。我的一个客户最近和房主讲价，两年期的租金下降了70％多!因为他知道房主不想失去他这个客户。
2．利用废纸的背面。你也许会嘲笑这种显得非常小气的想法，但是如果你认真计算过你的企业每年在办公用纸上的开销，你就会惊讶地发现这个措施的成本节约效果是多么显著。事实上，很多著名的大公司早就开始这样干了。同样的思路还可应用于企业的其它方面，例如与别的企业合用办公设备、会议室。
3．计算机硬件。这就好比明明一辆微型车就够用，很多公司却在开豪华车。一家生机勃勃的小公司，可以成功地用一台计算机设备将主要的经营管理任务全面自动化。计算机会让你相信这样一台设备像出自“方舟”一样不可思议。
计算机世界讲求速度，但你不需要。你的文件是在一眨眼的工夫，还是眨眼时间的千分之一恢复了，这真的很重要吗?你能用眨眼时间的千分之九百九十九提高利润吗?为数不多的公司的确获益于使用图表型的软件包，例如计算机辅助设计和桌面出版系统，他们可能需要一台苹果机，你也非要凑热闹吗?如果像大多数企业一样，你只是对文字和数字的利用率较高，搞一台PC机和一套综合性的类似微软文字处理的软件包能节省很多钱。听我的，只有在付钱的时候你才会注意到它们之间的差别。
减少意外开支的方法
经商过程中超出计划以外的开支称为意外开支。就是一个普通人一生也少不了意料不到的花销，更不用说职业商人了。但这种花销常常是不值得的。因此，即便是腰缠万贯的大款也免不了要为此而大伤脑筋。意外开支常打破经营计划，被迫增加经营成本。许多老板赚了钱可以为福利事业，为希望工程慷慨解囊，可意外开支却常常使人耿耿于怀，痛心不已。因此，尽量减少意外开支，是商家必须有所用心之事。
要减少意外开支，从经商之道的理论上讲，先不妨从做些理性分析，抓住意外开支的根本，否则，意外开支还是防不胜防。导致意外开销的因素显然多种多样，但归纳起来不外乎有几类原因：①感情难却。如朋友、哥们出手大方。②不良习惯。如好酒贪杯，爱搓几把麻将等。③虚荣心。大庭广众之下，往往一掷千金，一显潇洒。④大大咧咧。如进酒店，进门不问价，吃了再算，往往大大超支。⑤财大气粗，不在乎小钱。天长日久，聚少成多，积下来就是一笔大开支。⑥用钱无计划。大手大脚的习惯的门开了就关不拢。结果口子越开越大。⑦不会随机应变。反应迟缓，单向思维，受制于人。生意洽谈，没有几个替代方案，东方黑了，西方不能亮。⑧容易冲动。在许多生意场合，头脑一发热，一笔钱就搭进去了。⑨所谓金钱买时间。这是许多老板生意场上司空见惯的意外开销。行事先没有计划，或有计划没有留有余地，期限一到，普通邮寄改特快专递；来不及订票，买张高价票就走；坐火车来不及，就机来机去。库存原料不足，进货渠道又不畅，面临停工待料，不是高价进货解燃眉之急，就是滥竽充数，结果都会造成损失。
意外开支经常出现在生活之中，而不是生意场，并且常与当事人的性情、行为模式有关，因此，关键还是靠自己多注意养成减少意外开支的习惯。如下方法可供参考：
1．编制详细的资金预算计划。养成一个习惯，每逢资金运作行动，先与计划相对照，尽管有时实际开支与事先的计划相距甚远，但也不忽视这道程序。
2．自己给自己制订一些财务规定。分清什么是正常开支，什么是不正常开支。不属于经营费用开销的，下次支出时扣除。有专门的财务人员时，每项开支要会计按规定报销。并规定财务人员严格控制开支，尤其要减少超支，如有违反，要追究责任。
3．减少库存现金和手持现金，多用支票和转账支付。
4．对电话费、应酬费等，要有定额限制，并经常检查监督。
5．注意不要有困难就用钱开路，面对问题，先想合法、合理、合情的方法解决。
6．在票子和面子之间，不可为了面子不惜票子。记住，你的面子，你的信誉，你的形象，不是用钱能买来的。而是你诚实经营，老实做人，长期积累得来的。
用花钱的办法省钱
用花钱的办法省钱，这听起来很可笑，不是吗?但这却是千真万确的。
可遗憾的是，老板们并非能时刻运用这条规律，以致贪图便宜而往往花费最大。举一个大家都能理解的例子：公路上时常发生交通堵塞和路面状况不佳，如果能够计算一下由于交通堵塞和路面状况不佳而多消耗的油料费用、浪费的时间价值，多付的车辆维修费用，以及人们精神的损伤，把所有这些加在一起的价值恐怕要远远超过用于建设立交桥和改善道路等设施的钱。由此我们可以看出，最便宜的支出未必是最经济的。
这里最核心的一点是，老板应正确学会区分短期利益与长期利益。购置便宜的设备、工具，的确会节省下大笔的开支，使短期财务负担还可以接受；但从长期来看，便宜的设备如果其质量不过关的话会经常发生损坏，未来的修理费用支出将是巨大的，同时还会影响产品的正常生产，对员工的身心健康还可能造成破坏，将所有这些因素考察来看，这些支出可能会远远高过设备因价格便宜而省下来的支出。
成本控制的观点并不表明三七二十一地削减开销，相反，该花的钱必须得花，一分钱也不能省；该多花的钱必须多花，一点也不要心疼。以计算机为例，目前，这种设备处于不断的贬值当中，现在购买意味着将来价值下跌而遭受损失。但我们也应该看到：虽然由于它价格很高，在使用它的最初几年是回收不了成本的，但此后通过良好的服务，更好的协调工作和快速处理问题等途径，不费力地就能把钱收回来。
明智的老板们不应只着眼于眼前，他们应力图找出用花钱来省钱的办法，具体说就是要增加一些额外的开销来取得未来更大的收益。
人们可以发现好的条件(如清洁、整齐、安排得当的车间和办公室)总能产生好的工作效果。创造这些条件的额外开销过一段时间会得到许多倍于原来开销的收益。
增加的额外开销可能引起产品质量的提高，这意味着销售会增加。增加的开销可能有助于减少机器的损坏，它反过来可以节省维护费用，同时可提高产量。增加的开销还可能提高工作的速度和效率，减少损失和员工紧张程度。这些重要的受益方面，都不能简单的用戟一个因素来衡量的。你应做的工作：
．多花点钱改善生产和办公条件。
．多花点钱在食堂里为职工提供补助午餐。
．购买高自动化的昂贵设备(千万不要贪图一时的便宜)。
．对研究和发展尽可能投资，尽管其开销三四年都未必出成果。但只要有一个好的想法，就可能弥补多年沉重开销且会有盈余。
．购置计算机，复印机等高效办公用品，尽管其初期投资很大。最重要的是，你应该学会用全面的观点来看待问题。你不仅仅要看到眼前昂贵的支出，更应看到其未来巨额的回报。
谨记：有的时候，多花点钱往往是省钱的最好方法。
如何进行财务预算
预算是一种对经济动态情况及经营动态中的各种矛盾的分析和预测，是对未来一段时期内企业收支情况的预计。预算是非盈利性的，在许多公司中，预算工作往往被简化为在过去基础上的外推或追加过程；而预算审批则更加简单，甚至不加研究调查，就以主观想象为根据，任意削减预算，从而使得预算完全失去了应有的作用。正是出于这种情况，本书有必要介绍一下预算的正确运用过程。
预算按照不同的内容可以分为：投资预算、经营预算和财务预算三大类。
1．投资预算
是对企业的固定资产的购置、扩建、改造、更新等，是在可行性研究的基础上编制的预算。它具体反映在何时进行投资，投资多少，资金从何处取得，何时可获收益，每年的现金净流量为多少，需要多少时间回收全部投资等。由于投资的资金来源往往是任何企业的限定因素之一，而对厂房和设备等固定资产的投资又往往需要很长时间才能回收，因此，投资预算应当力求和公司的战略以及长期计划紧密联系在一起o
2．经营预算
是指公司对日常各项基本活动的预算。它主要包括销售预算、生产预算和直接材料采购预算、直接人工预算、制造费用预算、单位生产成本预算、推销及管理费用预算等。其中最基本和最关键的是销售预算，它是销售预测的详细说明。由于销售预测是计划的基础，加之企业主要是靠销售产品和劳务所提供的收人来维持经营费用的支出和获利的，因而销售预算也就成为经营预算的基础。
生产预算编好后，还应根据分季度的预计销售量，经过对生产能力的平衡，排出分季度的生产进度日程表，或称为生产计划大纲。在生产预算和生产进度日程表的基础上，可以编制直接材料采购预算、直接人工预算和制造费用预算。这三项预算构成对企业生产成本的统计。推销及管理费用预算，包括制造业务范围以外预计发生的各种费用明细项目，例如销售费用、广告费、运输费。
3．财务预算
是指企业在计划期内反映有关预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。它主要包括现金、预计收益表和预计资产负债表。
(1)现金预算：主要反映计划期间预计的现金收支的详细情况。在完成了初步的现金预算后，就可以知道企业在计划期间需要多少资金，财务主管人员就可以预先安排和筹措，以满足资金的需求。为了有计划地安排和筹措资金，现金预算的编制期应越短越好。我国常见的是按季按月进行编制，但也可以按周按日为单位进行编制。
(2)预计收益表(预计利润表)：是用来综合反映企业在计划期间生产经营的财务情况，并用作预计企业活动最终成果的重要依据，是企业财务预算中的最重要的预算表之一。
(3)预计资产负债表：主要用来反映企业在计划期末那一天预计的财务状况。它的编制需以计划期间开始日的资产负债表为基础，然后根据计划期间各项预算的有关资料进行必要的调整。
财务预算有其优点与缺点。预算的优点是：
首先，预算的最大优点是它能使用一个统一的共同指标——货币，来表明多种不同的活动和事情。广告媒体、钢铁吨数及债务保险等都可以用其成本及收益在预算中反映出来。我们从中将会看到，货币语言虽然有其局限性，但它却适用于进行工作总结和比较。货币与企业、政府，甚或于军事管理中的任何其它衡量手段相比，更能被应用在广泛的工作范围上。财政预算正是利用了货币单位的这种独特性质。
其次，预算直接关系到企业的中心目标之一，就是赢利。预算内所列的都是将影响到能记录的利润和亏损的东西，因此，在预算中受到控制的项目很容易地追溯到利润目标。
再次，预算过程中使用的是现有的记录要素。为了进行税款申报、财政报告，以及内部管理，企业财务部门必须保持精细的会计记录。在进行预算中利用这一现有的记录，而不是另用一套新的记录。有关过去情况的数字很可能早已有了，可能需要附加一些新的核算或报告，但是基本的情报资料已经存在而且很易于利用。
又次，能激励好的管理实践活动。作为对其它好的管理活动的激励因素，预算常常有很重要的作用。在没有预算的情况下，这些活动管理人员也可能明智地给以利用，然而采用了预算控制可能赋予这些活动以明显的活力。预算对管理实践的作用可作如下说明：
(1)正式组织应当明确：了解谁将负责制订各种计划应该是将这种计划转变为预算形式的前提。同样，如果要使实际成效与预算的比较产生充分效果的话，执行实施方面的职责也应当明确。
(2)每一个部门或者每一行政管理单位都需要建立财政核算：当开支、投资和收人等都能容易地找出具体对其负责的经理人员时，对它们的控制就会容易些。
(3)计划一定要提前制订而且要订得非常具体：没有这种具体的计划预算，比如说未来一年的预算就将会与猜测的差不多。同样，计划中的精确性，则要求澄清目标和协调相关部门的计划。
(4)一旦很好地制订了年度预算，3年或5年的临时预算也就可以做出来了，这是一个长期计划的形式。在制定某公司的“利润计划”中，制订预算的经验是很重要的。
(5)当管理人员将预算作为关键的管理工具而加以运用时，预算至少将为他们提供清楚的指导和建设性的参考意见。因为预算数字是客观而又实际可见的，可以使大家都避免误解，而且所有各方人员都能够集中精力改进成果。从某种意义上说，预算只是一种有益的财政控制手段，但是，在附有其它良好的管理因素的情况下，它们能够变得更为切实有力。
预算工作虽为管理工作起着一定的预测作用，但是预算工作中存在着一些使预算控制失效的危险倾向。这就是我们已经提到的缺点问题。这些缺点是：
缺点之一是预算过繁：由于对较细微的支出也作了琐细的规定，使主管人员管理自己部门所必要的自由都丧失了。所‘以，预算究竟应当细微到什么程度，必须联系授权的程度进行认真的酌定，过分细繁的预算等于使授权名存实亡，会进一步影响各级主管人员的工作积极性。
缺点之二是预算工作中潜在危险是效能低下：预算总少不了有一种因循守旧的倾向，过去能花费的某些费用，可以成为今天预算同样一笔费用的依据；如某个部门曾支出过一笔费用购买材料，这笔费用往往就成了今后预算的基数。此外，主管人员往往根据申请资金会被削减的经验，将申请资金有意识扩大。所以，必须有一种更有效的管理方法来扭转这种倾向，避免预算变成掩盖实事、效率低下的和主管人员的保护伞。
缺点之三是预算目标取代企业目标：在有些情况下，主管人员只顾使自己部门的费用不超过预算规定，在经营管理中缩手缩脚，使企业的效率下降，以致无法实现企业的既定目标。这种目标置换转换通常是由两个方面的原因引起的：①职业部门或作业部门设立的预算标准，没有很好地体现计划的要求，与企业的总目标缺乏更直接、更明确的联系，从而使得这些部门的主管人员只考虑如何做好自己的本职工作。②没有恰当地掌握预算控制的度。例如预算过于琐细，或者规定的规则过于严厉，难以遵守。还可以制定较大吸引力的节约奖励措施，以刺激主管人员尽可能地压缩开支。
为了防止在预算控制过程中出现目标转换的倾向，一方面应当使预算更好地体现计划的要求，另一方面应当掌握预算控制的度，使预算具有一定的自由度。一个公司一旦决定了投资目标，下一步需要解决的问题就是：需要多少现金?在持续不断的经营活动中，何时需要为这些投资筹措资金?为了解决这一问题，必须学会用预测报表进行谋划。
现金流量预测表，是一种分析预期投资和交易对公司现金影响的有效方法。预测报表可以用日、周、月、年或几年为基础来编制。编制现金流量预测表的常见方法是：计算需要筹措的资产、费用和清偿到期债务所需的资金，接着再看公司能从哪几个方面取得资金。一般首先要学会估计公司通过内部经营活动，能产生多少现金，这是依据公司过去的表现和对未来的期望而设计的一种类似收益的方法来实现的。
现在咱们来说明如何设计预测资产负债表的各个项目。
现金与银行存款：依照预期的最小营运需要，确定现金的数额。
应收账款：将过去尚未收回的应收项目占销售额的比例，依据预期的应收账款回收速度的变化进行调整，据此预计应收账款。
存货：根据所需要存货量的预期变化，对过去存货量占销售额的比例进行调整，并根据该比例预计存货。
固定资产净值：谋划这个项目主要是在分析期间该资产数额的基础上加预计的资本性支出，减去将发生的折旧，减去预计要出售的固定资产的账面价值。
其它资产：规划其它资产是在分析期间该资产数额的基础上，加上公司预期增加的其它资产，如取得的专利权发给所属公司的借款等。
总资产：这是所有预计的资产项目的合计数。
应付账款、预计应付账款：是在确定该项目过去占购进存货的百分比后，依照将来在交易中的预期变化对比加以调整后确定的。
应付费用：是对过去该项目占销售额或营运费用的百分比，依据其在将来的交易中的预期变化加以调整之后，以此来规划应付的费用项目。
长期借款：预计这项债务，用分析期间公司的长期借款，减去预计期内到期需偿还的金额，加上在预计期内依照协议要举借的长期借款额。
股本及追加股本：该项计算是分析期间该项的金额，加已决定在预计期内发行的股票的市价，减去在预计期内按规划需支付的重新购回股票的价值。
留存收益：规划留存收益，是用分析期间该项的金额，加上或减去在预测资产负债表中预计的留存收益的增减额。
负债和自有资本小计：这是上述的全部负债和纯资产项目的合计总数。
负债和自有资本合计：这与资产负债表中预计的资产合计数相同。
所需其它资金：这就是预测所需的其它资金，等于负债和纯资产的合计数，减去负债总额和自有资本的小计数，就是公司在预计的各项经济活动中所需筹集的资金。假如该数额为负数，则说明预计公司所产生的资金数；大于其计划投资的数额，这就需要回过头去重新调整投资计划。
预计过程中各项经济活动所需资金，看起来是一个确定的数字，只要通过计算就可以得出来，其实，它是建立在敏感性分析所确定的各种弹性的假设基础上的。预测报表仅是将来可能发生情况的推测；这种推测是建立在种种建设基础之上的，往往是用判断来确定哪些变量最为敏感，然后再编制最好方案情况下的方案和最坏情况下的方案，来测试这些变化的影响。最坏情况，是指在这种情况下，项目不再具有经济上的可行性。如果这种情况有可能变为现实，公司的计划就应重新考虑。最好的项目应是那些即使将来的情况变得比预期更糟糕时仍能有利可图的项目。预算要有一定的灵活性，预算的详细程度和预算控制的严格程序都有一个合理的限度，一旦超出了这个限度，预算控制就会背离其目的走向反面。
建立财务管理的基本制度
在现代市场经济条件下，任何一个企业想顺利进行生产经营活动，提高经济效益，就必须加强其财务管理工作。作为企业管理主要内容之一的财务管理与企业整体生存及其整个营运活动息息相关，存在着固有的内在联系。企业财务制度，就是在国家方针、政策指导下，根据国民经济发展的客观规律和企业资产活动的特点，对企业和资金运动所进行的决策、计划、组织、监督和控制，对企业的财务关系进行协商的一项工作。
财务管理的对象是创业者或经营者必须清楚的，不然的话，建立起的财务制度也只是个摆设。财务管理的对象有两个，一是企业的资金运动，二是财务关系。
企业的资金，无疑是用来开展经营并创造财富的。资金只有在运动中才能增殖，才能创造价值。企业的资金，从货币开始，经过若干阶段，又回到货币资金形态的运动过程，就是资金的循环。企业的资金周而复始的不间断的循环过程，叫做资金的周转，资金的循环和周转都体现着企业资金运动的形态变化。企业的资金运动过程，可以分为筹集、运用和分配三个阶段。财务关系是指在资金的筹集、使用和分配中。与社会各个方面所形成的相互关系，由于这些经济关系是由企业资金运动所形成的，故称为企业的财务关系，企业的财务关系主要表现在以下几个方面：
其一，企业与国家财政之间的财务关系。
其二，企业与银行之间的财务关系。
其三，企业与其他企业或其他经济组织之间的财务关系。
其四，企业内部的财务关系。
其五，企业同雇工之间的财务关系。
财务管理的内容：财务管理的内容是企业资金运动的具体化，也反映了财务管理对象的主要内容。根据资金运动的规律，一般经营者需要建立健全以下各项财务管理制度。
1．资金筹集的管理制度，即对筹集生产经营所需资金的渠道和方法、筹资风险和进行预测、计划、检验和考核的内容进行管理的制度。
2．资金运用的管理制度，即对固定资产、流动资产、无形资产及其他资产和对外投资进行的管理制度。
3．资金耗量的管理制度，即对成本、费用所进行的预测、计划、决策、控制和考核制度。
4．资金收回的管理制度，即对企业营业收人所进行的管理制度。
5．资金分配的管理制度，即对企业实现的利润和利润分配所进行的管理制度。
6．外汇资金管理制度，即对外汇汇率、外汇风险和外汇收支平衡的管理制度。
7．资产评估与企业清算的管理制度。即对企业的资产进行评估和对破产、解散企业进行的管理制度。
经营者对财务凭证、报表、账簿等依照法律规定设定的制度。
总之，企业财务管理的内容十分广泛，并且随着生产技术的发展、经济环境的变化而变化。企业财务管理应加强资本预算、财务预测与决策，从过去的事后监督与反映转到事前控制，强调对企业生产经营活动的全过程进行财务控制，以达到促进企业生产经营活动的全过程进行财务控制，以达到促进事业发展，控制生产耗费和改进企业管理的目的。
作为创业者或经营者，建立了财务管理制度，还只是形式问题，更重要的是创业者或经营者要清楚这项制度所要达到的目标，也就是其价值何在。
综合而言，财务管理作为对企业财务活动的管理，其有很强的综合性。首先，财务管理的价值在于使财务成果最大化。财务成果，是企业在一定时期生产经营活动的最终成果，其主要表现为利润。其次是财务状况的最优化。财务状况，是企业资产、负债、权益三大要素之间及各要素内部的构成情况及比例关系。企业财务状态的好坏，可能通过观察以下几个方面来判断：资产总额与负债总额的比例，流动资产与长期资产分别占资金来源总额的比重；流动资产与流动负债的比例如速动比率等。上述比值越高，说明企业财务状况越好，但过高的比值，往往反映出企业未能充分利用现有经济资源。指标比值以高为最优，必须结合企业外部环境和企业经营活动的特点进行具体分析判断。
需要说明的是，财务状况与财务成果是有差别的，二者不具有完全的同一性，财务状况是企业较长时期盈利情况的综合反映，例如，如果一个企业效益一直很好的，近期出现了一定程度亏损，并不会马上导致财务状况的恶化，反之亦同，财务状况与财务成果的差别还在于：前者主要依据收付实现制来考虑，后来则是权责发生制计算的。假设一个财务成果很高的企业，但大多数销售收人并没有顺利回收，而是占用在结算资金上，它的财务状况也不会好。
以上从总的方面对财务制度的价值分析，具体而言，创业者或经营者依托财务管理制度所要达到的目的在于：
1．合理筹集资金、满足生产经营活动需要，资金犹如企
业的血液，任何生产经营活动都离不开资金。经营者可以有不同的资金来源和筹集办法、方式、不同来源的资金，其可以使用的时间长短、附加条款的限制以及成本的大小都不相同，这就需要经营者在筹集资金时认真考虑其资金结构的合理性，所承担风险和资金成本的大小等因素，从中选择最有利的筹资方案。
2．使资金取之有道、用得其所。资金在经营中是一种稀缺资源，经营者只有将有限的资金进行合理配置，才能适得其所。为此，经营者就要做好资金使用的控制、调度、核算和分析等工作，增产节约，增收节支，处处精打细算，把有限的资源用在刀刃上，少花钱多办事。在资金运转中，首先要及时组织资金偿付债务，避免出现资不抵债的问题，其次应根据现有资金，把握投资机会，最后是建立健全资产管理责任制度。
3．增收节支，即降低成本费用，增加盈利。经营者在生产经营中，必然会产生各种各样的耗费，并取得一定的生产成果。成本就是经营者在生产经营过程中的耗费，成本计算正确与否、客观与否，对生产经营过程的影响很大。
4．正确分配盈利，及时完成上缴财政税收的任务。经营者的营业收人扣除成本费用后的余额，就是企业的盈利，包括税金和利润两部分。企业应按规定履行纳税义务，即按规定交纳增值税、营业税、消费税、所得税。并合理分配利润，所实现的利润分为三部分，一是提取各种基金，形成企业积累；二是向投资者分配利润，如上交国家，发放福利等；三是作为未分配利润，待留以后年度分配。
5．实行财务监督，维护财经纪律。
财务监理是根据国家和财务制度以及有关政策、法令，借助价值形式对企业生产经营活动所进行的控制和调节。其目的在于执行国家财经纪律，促进经营者规范经营。
聘用一名优秀的财务主管
财务主管作为现代企业最为重要的部门主管之一，他在企业决策层中占有重要的地位。可以说，企业的任何决策都与财务主管有关，能否发挥其决策参谋的作用，受到企业所处客观环境的制约，但从根本来讲还是取决于财务主管本人自身的素质与能力。企业的财务管理工作既是一项科学又是一门艺术，要搞好这方面的工作，必须聘用真正有素质、有能力的人充当财务主管。
一名优秀的财务主管应具备的素质主要包括道德素质、知识素质以及身体素质等几个方面。
1．道德素质
财务主管是现代企业核心部门的负责人，由于其所处位置的重要性，他的品德素质对企业的发展至关重要。财务主管的道德素质主要有以下几个方面：
作风正派。一个优秀的财务主管应当具有良好的工作作风，不论做人还是做事都实事求是，光明磊落，在财务管理工作中遵纪守法，廉洁奉公，严格按规章制度办事，坚持原则。
有敬业精神。一名优秀的财务主管应当热爱本职工作，把工作视为一种需要和自我价值的实现。在工作中，勤恳忠实，不断追求创新，自觉学习相关工作知识与技能，不断提高自身业务水平。
对企业忠诚。主要表现在：视企业利益高于自身利益，不做任何不利于企业的事情，针对企业财会工作中的各种商业机
密，财务主管要应当严格保守，并自觉维护企业形象，并为企业的发展积极出谋划策。
2．知识素质
企业财务管理是一项专业性很强的工作，财务主管作为企业财务部门的负责人，必须掌握一定的专业知识，才能做好企业的理财工作。
财务主管必须具备微观与宏观经济学知识。这些知识给财务主管以正确的思维方法，使人能比较好地把握经济形势对企业经营的影响。要分析经济环境经济形势，离不开宏观经济学中对政府货币与财政政策的知识；而微观经济学中边际成本与边际效益以及市场运作原理对于正确地进行企业财务决策又至关重要。
财务主管必须熟练掌握会计知识。财务主管进行财务管理活动最重要的信息来源便是会计账目，企业的一切活动和营运情况都在会计账目中有所体现。财务主管在进行各种财务经营决策时，都要用到会计账目所提供的各种信息。
一名优秀的财务主管必须掌握相关的专业知识以及国家有关财务、会计工作的政策法规。像《企业财务管理》、《审计》、《管理会计》、《责任会计》、《税收会计》等专业知识是财务主管开展工作的基础，而像《公司法》、《票据法》、《企业会计准则》等国家的政策法规，也应当熟悉其规定。
财务主管还必须对本企业的生产产品有较深刻的了解，产品性质不同，其所需资金运转情况便不一致。财务主管不应局限在自身所处的部门，其心中应有对整个企业各个方面的全盘认识，这样才能更好地开展工作。
优秀的企业财务主管还必须具备一定的组织能力，沟通协调能力和分析判断及用人能力。
1．组织及协调能力
财务主管的组织能力是指其指挥、安排调度的能力。财务主管应当把下属组织成为一个有较强凝聚力和战斗力的团体，实现团体目标的决策，并领导他们完成既定任务，接受企业最高决策层所要求的工作等。
此外，财务管理工作中各岗位的设置、财务信息的收集与处理、报表的编制，以及投资。筹资和利润分配等活动都需精心组织，周密安排。每一个环节都容不得半点差错，这的确需要财务主管有较强的组织能力。
2．分析判断能力
财务主管应具备从各种相关信息中分析出自己所在企业所面临的各种问题及相应解决方案的能力。从外部来看，财务主管应具备对整个宏观国民经济的发展趋势，以及市场环境变化的分析判断能力，根据市场上的财务机会和财务风险，为企业的财务决策提供依据。从内部来讲，财务主管应当从企业纷繁复杂的各种财务活动中，发现其规律性的东西，找出存在问题并提出解决方案。
3．参与决策的能力
财务主管作为企业最为重要的部门主管之一，会经常参与到企业的各种决策活动中，当然，财务主管在这其中的主要职责是当好参谋，为最高决策层的拍板定案提供建议和资金、财务方面的支持。财务主管应当从尽可能降低耗费、用好资金、提高效益的要求出发，从财务角度对各种决策方案进行分析、研究和评价，为最高决策层最终作出决策提供依据，当好参谋。
4．沟通与交流能力
要想做好财务主管仅靠一个人的力量是远远不够的，他必须有效地与别人进行交流与沟通，这样才能减少彼此之间的分歧，从而获得老板和其他部门的支持，只有团结协作，才会使企业各部门凝聚在一起，形成一种同心力，从而为企业在市场竞争中赢得整体优势，其工作价值此时方才得以体现。
5．使用人及培养人的能力
财务主管作为企业的一个部门负责人，要善于培养和使用骨干，借助于骨干的力量，使一人的智慧和才能变成众人的智慧和才能，从而带动整个财务工作的顺利开展。同时要注意适当分权，让下属分管部分工作，从而使自己从繁琐的具体事务中脱离出来，凡事不可事必亲躬，集中精力考虑和做好全局性的财务管理工作，这是对一个优秀的财务主管的重要要求。
要不要聘用会计师
你需要一名会计师的理由只有一条：检查公司的账目。检查的性质类似于火灾和汽车失窃保险——你必须投保以保护第三者的利益，但它实际上不会给你任何好处。大多数司机只要付得起，只要他们的车的确值得保险，都会为拿到全额保险金而加付款项。花钱去买会计师有关税务和商业的指导，就好比拿全额赔偿。会计师成员资格和主要的商界服务都统一起来了：法律可能并没有要求这样做，但它给你的“企业快车”的运转带来了巨大变化。它还能让你在晚上更轻松地人睡。记住，如果你的车坏在路上不走了，你可能要步行回家。如果你的企业崩溃了，你可能发现自己流落街头，无家可归。那么，找不找职业会计师呢?
你并不是非得做一名会计或者簿记员不可。必须花费夜晚和周末的时间来把数字输人计算机，并且支付账单。出去与顾客打交道，比这个有趣得多，是不是?如果你正在努力开创事业的话，那么，情况很可能就是这样的。对你来说，花时间从事会计和应税收人的计算，而你本来可以帮助销售人员从事公司的销售，这样做是最符合你的利益的吗?可能并非如此。
让我们把会计的世界分成三个基本的领域：簿记、税收会计和管理会计。
簿记关心的是精确地记录你的钱来自何方，又去向何处，把数字记人正确、恰当的账户之下，并且数值准确。你可以雇用一位簿记员来管理你的账目，也可以投资购买一个电脑程序来做类似的事情。簿记员并不一定就是会计，尽管他们的确帮助你组织整理好会计师所使用的信息和资料。
税收会计是这样一种类型的会计，它所关心的内容仅仅是你必须交纳多少税金，从而使你可以尽可能地从政府手中多给自己留些利润。税收会计可以帮助你采取一些步骤，以便使你的税单最低。
管理会计帮助你利用你的财务信息来做出商业决策。一般来说，这些会计都是公司的职员，并且负责记账和报告。
尽管你希望密切关注你的财务报表，但是，你当然可以聘请一位税收会计或者一位簿记员在这些领域为你提供帮助。应税收人变得越越复杂，要求人们付出相当的努力才能从合法减免之中获益。作为一位会计，哪怕是一位职业会计师，通常都必须在这个领域为自己掏腰包。
簿记是十分费时费力而又冗长沉闷的一项工作，把它交给第三方去做，一般也不会太昂贵。你可以问你的会计师，她是否既可以做你的簿记工作，又可以帮助你进行税收安排。有的时候，当会计师为你做簿记工作的时候，也会免费为你准备应
税收人的计算，因为他们的软件可以根据他们已经为你记录下来的数据求出应税收人。
在刚刚创业的日子里，你可能希望亲自来扮演会计师的角色以便节省钱，但是，如果你对数字不在行的话，还是另请高明的好。找到高手，马上就能帮你解决问题。另外，你自己误打误撞的，容易为将来埋下隐患，甚至可能会对公司的财务造成巨大的破坏，你以后将为修正这些错误付出惨重的代价。市面上出售的各种各样的会计软件包，诸如“快速簿记”、“简明会计”或者M．Y．O．B等等，都大大地简化了基本簿记的过程，使之简便易行。它们的售价都不到2印美元，并且随之附带一个工资模板，可以帮助你计算你应当从雇员的工资中扣除多少钱。
职业会计师是拥有相当丰富的经验、并且通过了专业资格考试的会计师。投资者们使用的是独立的会计师，他们通常都是职业会计师；投资者们请他们来核实你的财务报表的准确性。职业会计师审计你的财务状况，并且为你的潜在投资者以及股东们提供一层额外的信心和理论，使他们确信你的报表中出现的数字是精确可靠的。
在与会计专业人士打交道时，你应当考虑下面的建议：
①从一开始就采用自动化。买一台计算机以及一个软件包，帮助你记录你的销售和费用。
②利用一名会计师，不一定是职业会计师，来帮助你计算应税收人。如果你为设备进行折旧的话，这样做必然会使你获得更大的好处，超过你付给会计的钱。
③尽可能地把簿记工作交给别人去做。与你的会计师商量商量，你可能不用花很多钱就可以请他们替你把簿记和应税收人“一揽子”全包了。
④当你需要与财务公司打交道，而他们要求独立审计师的证明的时候，可以求助于职业会计师。刚开始的时候，你可能不需要职业会计师的帮助，但是，一旦你打算从企业外部进行融资的时候，你就得向他们求助了。
但是，不论你是选择一位职业会计师还是选择一位簿记员来帮助你记录和管理你的财务，你都务必确保自己信任那个人。并且，不管你做什么，你都不应当把签名权交给别人来代理。你必须是公司里唯一一个可以代表公司签发支票的人，以便你可以清楚地洞察盗用公款者，并且保持清醒而全面的认识，知道你的钱正在去向何方。
会计能为你做些什么
会计作为一种经济管理工作，到底具有什么样的功能，对我们的经营活动发挥着什么样的作用呢?会计的职能可以有很多，但其基本职能有两个：核算与监督。
先举个例子，比如你是一个小厂的厂主，拥有几台机器和五弋个工人，每天都能有进货发货，月末还要给工人发工资，交税，如果业务不是很多，你不用记录，头脑中就可以很清楚地掌握这些。但是一旦你生意做大，业务量增多，恐怕就“好记性不如烂笔头了”!你就必须用笔来记录所发生的一切业务，日积月累，记录越来越多，如果没有一定的方法和体系，面对这些杂乱无章的记录，连你自己都理不出头绪，到底是赚了，还是赔了，这就需要采纳一定方法，来将这些业务记录、整理、分类，并最终以一定方式表达出来，这就形成了会计的第一大职能——会计核算。
具体来说，会计核算就是对经济活动进行记录、计算、分类、汇总，将经济活动的内容转换成真实、正确、完整、系统的会计信息，成为能够在会计报告中概括并综合反映各单位经济活动的会计资料。
由于经济活动的复杂性，人们不可能单凭观察记忆掌握经济活动的全面情况，也不可能简单的将不同类别的经济活动加以计量、汇总，总得按一定程序进行加工处理后生成，并以价值表现的会计数据，才能掌握经济活动的全过程及结果，因此，虽然会计可采用三种量度(货币量度、实物量度、劳动量度)，从数量上反映经济活动，但在商品经济条件下，人们主要利用货币计量，通过价值量的核算来综合各单位的经济活动状况，是以货币量度为主，以实物量度及劳动量度作为辅助量度。
如果你的生意继续做大，工厂开了好几家，单靠你一个人管理，显然力不从心。于是你也许会聘请人来帮你经营，为了不使你的资产外流，你就必须考核管理者的经营业绩，这就引出了会计的第二大职能——会计监督。
会计监督就是通过预测、决策、控制、分析、考证等具体方法，促使经济活动按照规定的要求运行并达到预期目的。具体包括：事前监督、事中监督、事后监督。
总体来讲，会计的核算职能和监督职能是相辅相成密不可分的，只有在对经济业务活动进行正确核算基础上，才可能提供可靠的资料，提供监督依据；同时，只有搞好会计监督，保证经济业务按照规定要求进行，并达到预期目的，才能发挥会计核算作用。
如何查证会计舞弊
公司企业对会计舞弊的查证方法主要有以下几种：
1．一般方法
在讨论查弊的一般方法时，我们常常是以纵向思路为依据的，让我们先温习一下会计信息产生的过程：
由上述这一过程我们可以看出证证之间、账证之间、账账之间、账表之间等根据经济业务内容存在着密切的内在联系。因此，通过进行证证、账证、账账、账实、账表与表表之间的核对，可发现其中某些内容不相符的问题，以此为线索或疑点，可追踪查证会计舞弊的具体形态及其形成或制造过程。
(1)证证核对法
在会计工作中，经常使用的会计凭证在原始凭证和记账凭证，为了便利工作，不少企业还设置了科目汇总表(凭证)。
科目汇总表或汇总记账凭证、计账凭证和原始凭证之间存在着密切的联系。所以，通过它们之间核对，可以检查它们在金额、业务内容与所用会计科目、日期、原始凭证所标明的张数方面内容是否相符，从而捕捉会计舞弊的线索。
(2)账表核对法
在会计处理程序中，我们由各会计账簿汇总的金额来编制会计报表，因此账薄与报表之间存在着密切的联系。
例如：资产负债表中的大部分数据来自账户的期末余额，利润表中的大部分数据来自收人、费用账户的发生额，通过核对相关账表的对应关系，我们可以查出账表不符的情况及原因。
(3)账实核对法
运用账实核对法查弊在有些情况下是相当有效的。如评价企业资产管理能力，我们可以通过盘点库存材料、库存现金同时核对相关账薄的办法来检查企业库存管理是否有效，是否存在监守自盗的情况。
2．具体措施
在会计舞弊问题中，我们可以运用一些具体而简单的办法，来检查会计账目的各个内容是否存在问题，而这是遵循着会计查弊的横向思路来考虑问题的。
(1)会计凭证舞弊
对此舞弊查证思路和方法是：审阅或有重点抽查一部分会计凭证，看其在数字书写上是否符合规定，如有不符合规范之处，应对其进一步查证。若是一般性会计错误，通过有关当事人(如制定人员)调查询问便可查证；若是会计舞弊，还应通过账证、证证、账实等方面的核对，对有关问题进行鉴定，分析来查证问题。如对于在数字前后添加数字进行贪污问题，就需要对所发现的有添加数字的痕迹进行技术鉴定，从而查证问题。
对于凭证名称方面的错弊，可通过审阅，核对会计凭证发现疑点，查证问题。如属会计错误，只需通过审阅会计凭证的名称发现问题；如属会计弊端，则需在审阅凭证名称发现疑点后进行名称与所反映经济业务内容的分析、比较，进行原始凭证与记账凭证或原始凭证之间的核对，从而查证问题。
如果会计凭证不编号，则会计舞弊的可能性会加大，查证这种舞弊实属不易。如果会计凭证有编号，则查弊的切人点便在于会计凭证编号的连续性，若凭证号码不连续则应由此深人调查。
(2)会计账簿舞弊
对于账簿启用问题，查证只要审阅被检查单位每个账簿中扉页记录内容和账簿中所有账户页数编写情况，便可查证问题或发现问题疑点。
对于会计账簿登记中的错弊，可按照下列方法查证：
①查阅会计账簿的登记内容、检查其有无按规定登记问题，如登记账簿时使用的笔墨正确与否，登记账簿有无跳行、隔页的情况。
②检查制账人在账簿上留下的记账标志和相关签章，明确会计责任，查找遗留问题。
③核对账证记录，检查账簿是否根据审核无误的会计凭证登记的，有无账证不符问题。
(3)会计报表舞弊
对于会计报表编制的舞弊，我们可按以下几种方法进行查证。
①核对会计报表与会计账簿中的对应数字，检查数据真实性。
②对利润表中的各个指标进行复核性计算，以评价其准确性。
③审阅报表附注，分析会计报表内容是否完整。
以上我们简要介绍会计查弊的思路与若干方法。值得注意的是经理人的主要职责在于管理，而不在于具体操作。因此本节我们无意于去讲究其方法的全面性与复杂性，也无意于其理论的严谨性，而是结合经理人在企业中的工作特点，重在培养经理人的查弊思路，以便使您尽快会学会使用，及时把主要精力投人到企业工作中更为重要的方面去。
如何辨别计算机舞弊
在享受着会计电算化在给企业的财务会计活动带来高效、方便和快捷的同时，我们还应时时刻刻注意在电算化系统下可能出现的各种舞弊情况。为了有效地实施良好的内部控制，防止各种舞弊现象的发生，下面介绍几种在会计电算化系统下常见的舞弊手段。公司老板须精心辨别，以利防范。
1．篡改输入数据
这是计算机舞弊中最简单、最安全、最常用的方法。数据有可能在输人计算机之前或输入过程中被篡改。数据要经过采集、记录、传递、编码、检查、核对、转换等环节地进人计算机系统，任何与之有关的人员，或能够接触处理过程的人员，都有可能篡改数据。
2．木马计
这是在计算机程序中最常用的一种欺骗破坏方法。在计算机程序中，暗地编进指令，使之执行未经授权的功能，某些指令还可以在被保护或限定的程序范围内接触所有供程序使用的文件。
3．截尾术
用自动化的方法，从大数量的资财中取一小部分，如将存款利息四舍五人的部分据为已有等。
4．超级法
这是一个只在特殊情况下(当计算机出现故障、运转异常时)使用的计算机系统干预程序。这种程序能越过所有控制，修改或暴露计算内容。这种应用程序一般仅限于系统程序员和计算机操作系统的维修人员使用，如果被作案人掌握就有可能修改或破坏数据及系统功能。
5．天窗
开发大型计算机应用系统，程序员一般要插进一些调试手段，即在密码中加进空隙，以便于日后增加密码并使之具有中期输出能力。这种方法叫开“天窗”。在正常情况下，终期编辑，要取消这些天窗，但常被忽视，可有意留下，以备将来接触、修改之用。有些不道德的程序员为了以后损害计算机系统，会有意插人天窗。
6．逻辑炸弹
逻辑炸弹是计算机系统中适时或定期执行的一种计算机程序，它能确定计算机中促发未经授权的有害事件的发生条件。逻辑炸弹被编人程序后，根据可能发生或引发的具体条件或数据产生破坏行为，一般采用木马计的方法在计算机系统中置人逻辑炸弹。
7．拾遗
拾遗是在一项作业执行完毕后，取得遗留在计算系统内或附近的信息。包括从废纸篓中搜寻废弃的计算机清单、复件，及搜寻留在计算机中的数据。
8．数据泄露
从计算机中泄露数据，是指从计算机系统或计算机设施中取走数据。作案人员可以将敏感数据隐藏在没有问题的输出报告中，也可采用隐藏数据和没有问题的数据交替输出。更复杂的方法是进行数据编码，使数据表里不一。例如，在计算机输出报告上，隐藏的数据通过打印行的不同长度、每行字符数的多少，标点符号的位置及代码字的使用，分散开来，组成有用的数据。采用木马计、逻辑炸弹和拾遗方法可达到泄露数据的目的。
9．乘虚而人
有形的乘虚而人是指在电子或机械控制严密的情况下，进人被控制接触的区域。电子化的乘虚而人发生计算机联机系统。联机系统中的用户使用终端时，身份由计算机自动验证，一般根据口令经过准许进人系统。如果某隐藏的终端通过设备与同一线路连接，并在合法用户没有使用终端前先行运行，就会有害于计算机系统。
10．冒名顶替
冒名顶替是指以别人的身份出现。主要通过非法手段获取他人口令的做法实施舞弊活动。因此用户的口令要注意保密并不断更新。
11．通讯窃取
在网络系统上通过设备从系统通讯线路上直接截取信息，或接收计算机设备和通讯线路辐射出的电磁波信号实施舞弊。
12．仿造与模拟
在个人计算机上仿造其他计算机程序，或对作案计划方法进行模拟实验，以确定成功的可能性，然后实施。这是以计算作为舞弊工具的舞弊行为。