社交礼仪 章节列表

作者：赵克仁

正文

• 口才与说话
• 善于言辞
• 语言必须简洁精炼
• 委婉含蓄的艺术
• 大胆地说话
• 说话有艺术
• 争论与笑话
• 只说一句话效果更大
• 口才致胜与交谈礼仪
• 别急着还击——怎样对付“揭短”
• 保持清醒与理智——对付羞辱的技巧
• 搅乱对方阵脚——巧妙应对挑衅
• 话中还有话——言有尽而意无穷
• 看准机会再说话——把握说话时机
• 后退是为了前进——学会灵活变通
• 勉励胜过劝慰——怎样安慰人
• 借题发挥不徇私情——找准突破口
• 过程很重要——夸奖也须看过程
• 赞美因人而异——恭维要恰如其分
• 轻描淡写地谴责——不要刺伤对方
• 谈话时需要注意些什么
• 大方、得体的问候
• 如何做好介绍人
• 如何给人留下好印象
• 如何亲近陌生人
• 如何称呼人
• 礼多人也怪
• 留心对方的忌讳
• 要作适合具体情景的表达
• 学会就地取材
• 人际交往中的口才艺术
• 温暖人心的安慰
• 自我介绍的艺术
• 称呼他人的艺术
• 让对方感到相见恨晚
• 与陌生人相交的八个诀窍
• 初次交谈的禁忌
• 怎样说好应酬话
• 把握应酬的主动权
• 聚会时的说话艺术
• 同难缠人的说话艺术
• 如何与寡言者交流
• 如何应付喋喋不休的人
• 如何对付咄咄逼人的人
• 道歉的原则、范围和要领
• 与人交流时应注意的禁忌
• 当你说不下去时怎么办
• 如何开始话题
• 怎样正确地插言
• 学会说些善意的谎言
• 说赞美话应记住哪些要点
• 如何引荐和介绍朋友
• 如何请客
• 打电话应注意哪些礼仪
• 如何向别人表示祝贺
• 记住他人的名字
• 赞美的份量
• 遇误解如何“解”误
• 传达噩耗的说话技巧
• 如何度过交际过程中的危险期
• 言语交际中的“兜圈子”技巧
• 投其所好的说话技巧
• 怎样使自己说的话更有分量
• 忠告三要素
• 追寻人际交往的动情点
• 找好工作并不难——求职方法面面观
• 喋喋不休徒劳无益——不可乱说话
• 拿捏自己的言谈——与同事和谐相处
• 建立良好形象——与职员相处之道
• 求职过程中的常见问题
• 面试时不该说的话题
• 企业不需要独行侠
• 怎样对待上司的批评
• 领导不公正怎么办
• 领导爱挑剔怎么办
• 同事之间有了矛盾怎么办
• 同事与你抢功劳怎么办
• 面试中的礼仪
• 印象深刻的自我介绍
• 讲薪酬的窍门
• 慎重描述离职的原因
• 面对挑战性问题的说话艺术
• 怎样和上司搞好关系
• 在办公室应当怎样说话
• 怎样处好与同事的关系
• 如何与看不惯人的沟通
• 初到单位如何赢得人气指数
• 影响同事关系的五种言行
• 演讲时的口才艺术
• 演讲的要诀
• 演讲的技巧
• 学会使用态势语
• 批评的技巧
• 让人信服
• 措词的准确
• 说话要得体
• 为你的演讲润色
• 有助演讲的自然记忆
• 不断努力，提高实力
• 怎样才能有备无患
• 选择自己熟悉的主题
• 千万不可死记硬背
• 好的开始是成功的一半
• 如何使演说有好的开始
• 正文才是重头戏
• 演讲要尽量通俗易懂
• 如何达到语言传递的最佳效果
• 灵活机动地把握时间
• 掌握“煽情”的技巧
• 抓住听众的好奇心
• 姿态是心境的体现
• 演讲要满怀热诚
• 演讲的语气要生动活泼
• 做自己，不模仿他人
• 与听众融为一体
• 如何说服听众

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