作者:孟贵华
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礼仪是人际交往活动中不可缺少的一项内容,是进行公关工作调解人际关系的一个重要手段,也是一个人道德及文化素养的一种外在的表现形式。一个讲究礼仪的个人,一定会受到人们的尊重和喜爱,而当一名合格的公关人员,彬彬有礼更是最起码的要求。