从品德上操纵人心
品德是内在的结果在外部的表现，也是认识一个人内心世界的重要途径，从生活的实践中检验一个人的品德，是看人的标志。
何谓品德，它是人类充实内心世界的精神结晶。人的品德和人的命运一样，既不是天生的，也不是不可改变的。它是道德、诚信的总和，是修身养性的结果。人们对品格优秀的人，在思想中总有这样的一个印象；他们在任何场合中，都会显示出与众不同的人格魅力，具有强烈的责任意识和行为约束力。
法国银行家莱菲斯特没有发迹时，因为没找到工作，只好赋闲在家。有一天，他鼓起勇气到一家大银行找董事长求职，可是一见面便被董事长拒绝了。
他的这种经历已经是第52次了。莱菲斯特沮丧地走出银行，不小心被地上的一根大头针扎伤了脚。“谁都跟我作对!”他愤愤地说道。转而他又想，不能再叫它扎伤别人了，就随手把大头针捡了起来。
谁想，莱菲斯特第二天竟收到了银行录用他的通知单。他在激动之余又有些迷惑：不是已被拒绝了吗?
原来，就在他蹲下拾起大头针的三秒钟，董事长看在了眼里，董事长根据这件微不足道的小事认为他是个谨慎细致而能为他人着想的人，于是便改变主意雇用了他?
莱菲斯特就在这家银行起步，后来成了法国银行大王。
莱菲斯特的机遇表面上只因拾起一根针，看似偶然，但他能在自已落魄之时都保持良好的行为，说明品德情操十分高尚。
那位从细微处见精神的董事长更是一位看人高手，是他发现了莱菲斯特这匹千里马。莱菲斯特之所以能够成功，很大程度上得益于那位董事长看人的独到之处。
日本一位著名的商店经理林江健雄曾经说：“有些人生来就有与人交往的天性，他们无论对人对已，处世待人，举手投足与言谈行为都很自然得体，毫不费力便能获得他人的注意和喜爱。可有些人便没有这种天赋，他们必须加以努力，才能获得他人的注意和喜爱。但不论是天生的还是努力的，他们的结果无非是博得他人的善意，而那获得善意的种种途径和方法，便是‘人格’的发展。”
只有健全的人格魅力，才能获得人们的喜爱和合作。因此，世间凡是智者贤人，常把人格的特征竭力地表现出来。
人都有优点和缺点，对世界上的任何事物也都要一分为二区别对待。但这绝不是说，人就没有差别，没有办法区分，因而也就没有办法区别对待使用了。恰恰相反，人的优点与缺点之大小多少实在有着极大的差别。有的人有大德有小过因而可谅可用：相反，有的人则是缺大德因而不可信、不可用而必须提防之压制之。看人就要从品德出发，认知他们优劣的所在。
从本质操纵人心
通过观察去了解他人是一个良好的途径。观察法是指在特定的环境中，对某个人的各种表现、待人接柯等等方面进行考察，得出综合印象，再经过自己的分析加工，最后把握其本质特点然后观其本质，而察其为人。这种方法是最易于实行的一种方法。因为它既不需要观察者去亲自接触其观察的对象，也不需要有意安排或预先准备，只需经常与其一起参加活动，能够在各种场合中看到其表现就行了。
脆弱之人：性情温柔和善，平易近人，往往又爱多愁善感，缺乏刚阳果敢之气，有优柔寡断之嫌。但这类人的优点和长处在于内心活动敏锐，感受深刻，若从事文化艺术事业或宗教慈善事业，往往有可能做出一定成就。
狂躁之人：大多不满现实，爱愤世嫉俗，对社会弊病总喜欢痛斥其不足，个人品性往往是耿价高朴，自成一格，这类人有钻劲，又聪明，肯发奋，持之以恒，终能有过人的成就。历史上如郑板桥等人，就属这一类。注意不可过于狂傲，失去分寸。
庸懒之人：大多有才可恃，对世俗公认的行为准则和伦理规范不以为然，满不在乎，由此引发而为怠慢懒散，倨傲不恭。这种人。心性坦诚而纯真，呼朋引类，广交天下名士。如果某种事业或某项工作确实吸引了他们，他们会全身心地投人其中，而孜孜不倦勤勉无比。此种人断不能做官。
俗话说，聪明人十有九懒。这种人思想敏锐，但不肯动手，最好给他配备合适的助手，协助他去实现他的精思妙想。聪明人多懒惰不堪，但也并不是一无所长。
聪明人疏懒态主要的表现在他不感兴趣的事上，而对于有兴趣的事，他会做得很好。因此不宜强迫他于他不愿意做的事，而应引导他到其兴趣所在处，则事半功倍矣。
这类人的文人倾向较重，因此如非所愿，所担当的职务一般不宜过长，数年一迁，使之不觉大枯燥乏味，则能调动、改善其积极性，也能避免贪污受贿。
周全之人：智慧极高而心极机警，待人则能应付自如，接物则能游刃有余，是交际应酬的高手和行家。这种人是天生的外交家，做国家的外交官或大家豪门的外掌柜，任大公司或大企业的公关先生或公关小姐，都能愉快胜任的。其办事能力也很强，往注能独当一面。
博学之人：在生活中显得博学多才；其缺点是谈论正事时，虽能讲得头头是道，但没有可取之处。
浅解之人：用意浮浅，凡事不能深思熟虑，其优点是听到一些精彩的言沦，就很快地加以模拟应用，明而愉悦；其缺点是对该言论需进一步深入研究时，却又嫌麻烦而不去做。
宽怒之人：反应缓慢，其思考的速度非常缓慢，其优点是论仁义之时，显得详细又有规范；其缺点是论及实务操作时，由于迟缓而跟不上步伐。
温柔之人：用意温润，不在美好与强毅上尽心尽力，其优点是为人处事上讲求和平顺畅；其缺点是遭遇难题之时，就会显出他的软弱的一面，往往用逃避的方法加以解决。
好奇之人：用意奇特，其性格是接受新事物，其优点是精于谋略，不受礼法约束；其缺点是依清道而论，因不了解新事物形成浮夸习气。
识别他人本性的方法除了上述几点以外，还要学会从各方面识破他人的本质。在前文中谈到的管夷吾就是位具有一双慧眼识别人物的高人，他与齐恒公的问答之间透露出他看人的高超思想。对于朝中的显要，管夷吾当即做了这样的分析：喜朋为人忠厚正派，可以放心委重任；易牙、竖刁、卫公子开方，从以往的为人方式和性格看，都属于小人一类，遇大事不宜重用。管夷，去了3年之后，齐桓公被这二个貌似忠诚，实则奸险的小人害死了，从反面上：也验证了管仲预言和看人的准确性。
从相貌操纵人心
一个人的性格特点往往通过自身的言谈举止、相貌的变化等方面流露出来。
专家研究发现，一个人性格与相貌有很大的关系。
体貌高大，仪表堂堂，生此相者，掌重权，具有很强的决断力和行动力。而厚朴稳重之相，性情温顺和气，行动老练持重。
人的相貌和性格有说不清的千丝万缕的关系。
古人认为，好的面色是：面相有威严，意志坚强，富有魄力，处事果断，无私正直，嫉恶如仇；秃发谢顶，善于理财，有掌管钱物的能力；颧骨高耸圆重，面目威严，有权有势，从人依顺；颧高鼻丰并与下巴相称，中年到老年享福不断；颧隆鼻高，脸颐丰腴，晚年更为富足；颧骨高耸，眼长而印堂丰满，脸相威严，贵享八方朝贡。
识面认为不好的脸色是：颧高睑颐削瘦，做事难成，晚年孤独清苦。颧高而鬓发疏稀，老来孤独；颧高鼻陷，做事多成亦多败。薄脸皮的人常常会被误认为高傲，或者低能。这些误解更增加了薄脸皮在人际交往中的困难。因此，他们在处理问题时常常不敢大胆行事，宁愿选择消极应付的办法，他们对工作往往但求无过，不求有功，怕担风险。然而，脸皮薄的人并非一无是处。一般说来，脸皮薄者的为人倒是比较坚定可靠的。他们是好部下、好朋友，存特定的狭小范围内，还可以充任好骨干。
人体貌文秀清朗，姿容朴实端庄，神情自若，是聪明睿智灵活机巧的人，做事有创造性和进取心；质朴而不清秀的人则性格内向性情孤傲。
体形孱弱，神色浑浊萎靡，脖子长、两肩缩、脚歪斜、脑袋偏、凶神恶煞之相的人，心地狭窄，性情卑劣。
削薄软弱、体貌形状孤单瘦弱的人，性情孤僻、内向、怯懦，愚昧无知，意志薄弱，为人处世没有主见，无所适从；粗俗鲁莽之相的人，性格反常不定，喜怒无常，不能自持。
“中年发福”的人，大多正值体力最壮旺的黄金时代。他们多属于活动性的人，被人奉承时，往往作顺水推舟的姿态。这种人虽然常施小计偷懒，但并不被人憎恨，他们中很多人会被周围的人原凉，从而还颇受欢迎。活泼开朗、乐于助人、行动积极、善良而单纯是这类人的性格特征。他们经常保持幽默感，显得充满活力，同时也有稳重、温文的一面。
这种类型的人，有很多是成功的政治家、实业家和临床医师。因为他善解人意，头脑敏捷，拥有同时处理许多事情的才智，这是他们的最大长处。不过，考虑问题欠缺一贯性，经常失言，过于轻率，自我评价高，喜欢干涉别人的言行等，则是其缺点。
长着孩子的脸形，却是年纪不小的成年人，虽然有未成熟的外表却有着老成的表现，看起来使人觉得不协调。此种类型的人，喜欢以自我为中心，而且个性好强，所以也可称为显示性格。
这种人的周围，永远都洋溢着热闹而且豪华的气氛，如果话题不是以他为中心，他就不会愉快。此外，完全不听他人的话，可以说是任性类型。这种类型的特征是，即使认识浅薄，但却拥有广泛的知识，他们利用这种知识，去批评小说、音乐、甚至戏剧并且因此而显得谈吐风趣，擅长使他人发笑。
从空间上操纵人心
空间也会说话。空间距离的大小与情绪有关。通过“会说话的空间”，我们还可以看准一个人。
交际沟通的理想距离即个体空间，与文化背景也有密切的关系。
当你漫步在人行道上，慢慢地靠近某个人到一定距离时这个人会有意或无意地躲避你，拉开业已缩小的空间距离。这证明当人们在与别人相处时，总是力图保持一定的个体空间。人的确都具有一个把自己圈住的心理上的个体空间，它就像一个无形的“气泡”一样为自己“割据”了一定的“领土”。一旦这个“气泡”被人侵犯。就会感到不舒服或不安全甚至恼怒起来。
小孩，不知从什么时候开始，已不见他撒娇的模样。这对身为父母的人来说，总感到有点孤单失落，不过这也表示孩子已经长大，有了自己的个人空间。
孩子抑制自己对父母的依赖的同时，也正是尝试建立自我独立的个人空间和成长为成人的必经历程?
人的成长，依循下列三阶段，了解每一个发展阶段，可有助于估量孩子的自立程度。
乳儿时期完全依存于母亲的个人空间。大约在出生8个月后母子开始分离，但是即使已能够单独步行，直到第一反抗期的1岁半左右，仍必须和母亲共用同一个个人空间。
孩子2~3岁左右，开始进入准备自己个人空间的程度。一直到和同伴游戏机会大增的4岁前后，其基础已大致完备。一到这时期，孩子明显不再粘着父母亲。
七八岁的孩子，己有分明的个人空间。直到青春期，这一过程终告完成。
拒绝让孩子脱离双亲个人空间，阻碍孩子发展自己领域的父母，往往让孩子在毫无防备下进入青春期，而受到莫大心理伤害。这样的父母，在其本身的个人空间形成上，多半也并非十分健全。
空间有“情的空间”与“知的空间”之分。
心理学上把坐在身旁，即横向空间叫做“情的空间”，因为这种情势和情人谈心的方式相似。情人多半谈感情方面的内容，容易产生亲切的感觉。
相反，对面而坐的纵向空间叫做“知的空间”，这种情势容易使人头脑清醒而精神集中，比如下象棋或围棋，双方一定要相对而坐才可以把全副精神集中到棋盘上。“知的空间”没有可容情意进入的余地，所以面对面坐着常使女性感到不自在。时常见到女性和陌生人对面而坐时，目光始终低垂注视着自己的裙摆，这就是女性不能忍受这种“不容情感存在”情势的一种紧张表现。
在咖啡厅内观察在座的每一对男女是件有趣的事。那些尚未进入状态的男女，正襟危坐地寻找话题，脸上写满惶恐的表情。而普通的朋友，则多坐于桌子的对角线两端。
至于热恋中的情侣，全凭一对眼睛说话。任何事都急于和对方分享的情侣，正凑近对方鼻尖拼命倾诉不休。实在是情难自禁的男女，则干脆双双坐在一张座位上。
从选择座位的坐法，我们究竟能了解多少“内幕”呢?以下是三点诀窍：
对方一本正经地坐在你正对面，这极可能表示他有认真的要事透露。同样的，当你非得去说服劝诱对方不可的时候，坐在对方的正对面将更能有力传达自己的真情实意，也更能吸引对方的关心注意。
对方选择远离你的位置人座，这表宁其谈话的意愿相当低落，如在这时候进行交涉，成功的几率必定不高。不如以其他闲谈聊天先博取对方沟通意愿，如果事情很重要则最好择期再谈。
如对方和你呈垂直角度而坐，这往往表示有协助你的意愿，这时应赶紧提出自己的条件，把握谈判交涉的好时机。
美国文化人类学者爱德华?霍尔总结出8种人际关系距离，双方谈话时候的距离，往往暗示出谈话双方的心理距离。这些不同距离，如能灵活巧妙地运用。可以对自己处理人际关系发挥作用。
从距离可以测出对彼此关心的程度。如与对方谈话的时候，你一接近对方，他马上采取逃避的防卫姿态，便充分表露其拒绝的心意。而若谈话中途为了非必要原因而退席，亦表示对方认为没有再谈的必要，因此急于和其保持距离的拒绝态度。
为了引起对方的关心注意，以加强自己的说服力，谈话时应尽可能保持单手即可触及对方身体的距离。
这原本是对友人所使用的距离，如能接近对方至这一距离之内，便很容易把亲切与热诚传达给对方。若情形需要的话，接近对方，做一次促膝会谈，是相当管用的好方法。
双方距离的变化，能透露彼此的亲密程度。进展顺利的男女朋友，其间距离变化应该是呈社会距离、个体距离、亲密距离的渐近改变。如果一而再、再而三地约会，都无法接近彼此距离，那么双方就有重新审视彼此关系的必要了。
人们都有一种保护自己的个体空间的需要，这并非表示拒绝与他人交往，而只是想在个体空间不受侵占的情况下自然地交往。
个体空间实际上是使人在心理上产生安全感的“缓冲地带”，一旦受到侵占，就会做出两种本能的反应：一是觉醒反应，如手脚的好多不自然动作，眨眼的次数增加。二是阻挡反应，如挺直身子，展开两肘呈保护姿势，避开视线接触。
觉醒反应是引起紧张状态，阻挡反应是对待情境的一种方式。如果实在忍无可忍，只要可能有机会，就会退而避之。
电视上曾转播一场篮球比赛，不经意出现很有意思的一幕。那是教练在训斥一名犯了错的球员。他首先把球员叫到跟前，紧盯着他的眼，要这位年轻小伙子注意一些问题，训完之后，教练轻轻拍了拍球员的肩膀和屁股，把他送回到球场上。
教练这番举动，从心理学的观点来看，确实是深谙人心的高招：
第一，将选手叫到跟前。把对方摆在近距离前。两人之间的个人空间缩小。相对地增加对方的紧张与压力。
第二，紧盯着对方的两眼。有研究来明，给孩子讲故享时紧盯着孩子的眼，过后孩子能把故事牢牢记住。教练盯苦球员眼睛，要他注意，用意不外是使对方集中精神倾听训斥。否则球员眼神闪烁、心不在焉。很可能会把教练的训示全都成了耳边民。毫不管用。
第三，轻拍球员身体，将其送回球场。实验显示安排完全不相识的人碰面，见面时握了手和未曾握手，给人的感受大不相同。
正确接触对方身体的某些部位，是传达自己感情最贴切的沟通方式。如果教练只是责骂犯错的球员，会给对方留下“教练冷酷无情”的不快情绪。但是一经肢体接触之后，情形便可能大大改观，球员也许变得很能体谅教练的心情：“教练虽然严厉，但终究是出于对我们的一番好意!”
上面这三大原则，不仅教练和选手之间用得上，就是在孩子教育上，也会产生意料不到的良好功效。
在父母而言，教育孩子是自己的重大责任，所以应该随时进出孩子房间，监视他们用功情形，这已成为父母天经地义的权力。但是这么一来，“给孩子独立的空间”这一本意即已遭到扭曲变形了。
研究表明，有自己的房间、有可供自己自由支配的零用钱、没有与父母亲同寝习惯的孩子依赖性低，也就是说独立性较强。
但是，从今天父母给予孩子独立个人空间的动机来看，即使孩子有了自己的房间，也不能保证可以降低对父母的依赖心理，促其自立心早日萌芽。
要想让孩子的个人空间发挥应有功能，父母就应该节制自己凡事想过问、于涉的欲望，把房间全权交由孩子自行处置。从房内的装潢摆设，到整理、清洁、扫除，完全委托给房间的主人。就像某些心理学家所说的：“必须将孩子的房间当作是家里面的另一户人家。”
根据美国的调查，显示孩子1~10岁前后，保有隐私权力的急剧强烈。东方国家在文化背景上和西方原本就有所差异，中国父母认为进出的是自己孩子的房间，根本没有敲门或事先招呼的必要。
圆桌可给谈话对方亲密感，并传达体谅、互信的情绪。如遇双方必须平心静气坐下来，设法动用自己魅力与可信赖感，进行游说交涉的场合，圆桌是理想的选择。
另一方面，使用方桌往往能给人权威的、具攻击性的印象，所以用在下达命令、利用自己权威说服对方时，能发挥效果。
当上司将下属唤到自己办公桌前，发出各种指示的时候，利用也正是代表了自己势力范围，炫耀主人权威的方形办公桌，暗示其地位关系，而达上意下达的目的。
活用圆桌三法；
圆桌一般无上座，与会者都能处于对等立场发言，所以气氛多趋向活泼，会议结沦也不会为刻意安排所左右。在需要集合全体意见的场合，应使用圆桌。
使用圆桌的领导者，具有重视与成员之间人际关系，以整体公平协调为主的倾向。相反，使用方桌的主管，则倾向以解决议程为最优先要务。
在重视与对方的人际关系，尊重对方意见，必须处在平等立场进行游说谈判的时候，圆桌显然比方桌更加理想。
圆桌因为没有上座，必要时候可以利用空席隔出上座。
通过观察人们所选择的个体空间，我们可了解到对方人际关系的愿望和现状。
花前月下的青年男女，如果他们的空间距离达到肌肤相触、息息相闻的地步，可以断定他们已是情意绵绵的恋人了。因为随着人们相识、亲近程度的提高，这种个人的距离逐渐缩短。
肢体接触，也就是轻轻触摸对方身体。常会有意想不到的心理效果。母亲一把抱住哭泣中的幼儿，能使他们破涕为笑；许久不见的老朋友互相拍肩握手，表明对对方的思念。这些肢体动作表明彼此的心态，用意都在去除对方不安，传达亲近热切的感情。
在适当的时机，以最自然态度接触对方，不仅能吸引对方注意自己想要表达的感情，更能使其无法回避自己提出的问题。这一肢体上的接触，其实已深深触及到对方的心理面。
显然，在不同的场合和时间，个体空间是不同的。
在公共汽车亡，拥挤的时候与人比较少的时候个体空间明显不同。拥挤时如果站得很近，双方都会将头略微转向一方，避免目光的接触；如果有身体的接触，则会自然而然地使肌肉紧张起来，以补偿这种空间破坏。
在海滨浴场或游泳池，这种个体空间更为重要，如果随便挨到一个陌生人旁边，打破了他的个体空间，很可能会造成严重后果。
至于在夜深人静之时，一个单独在街上或偏僻处行走的人，所需的个体空间更大，视野中出现了逐渐走近的人，就会产生很大的不安全感和戒备感。
我们看到酉方国家每到竞选期间，在各报章杂志或电视、新闻媒体上，刊载出来的无不是一幅幅候选人与选区选民亲切握手的画面。此时的候选人恨不能成为千手观音，握尽每一位选民的手，就好象握手能代表他的千言万语，每握一位选民的手就已经握住一张选票。而事实上，也差不多真是如此。此外，和交涉的对方进行一次严肃的谈判，在近距离内不给对方逃避我方问题的余地，也能收到实质效果。
要想说服别人，热诚的态度必定要配合近身的短距离，否则和对方相距数十之遥，尽管是热心劝说，也可能会招致对方反感。
比较亲密的朋友之间，交谈距离比陌生人近。在电影院里，从观众坐的姿势和头部保持的距离，也可以看出这种距离差异。靠得最近的常常是热恋中的男女青年。当然，夫妻交谈时站立的间距也是很近的。
这就告诉我们，在交往中选择适当的空间距离尤为重要。
有一位美国姑娘意外地拒绝了一个小伙子的求婚，其理由十分简单：那位男青年求婚时竟然与她相距2．5米，使她感到十分恼怒，因而做出了拒绝的决定。
那么，什么是最适宜的空间距离呢?专家们通过不断的实验，制定了一个非常有趣的人际空间距离的尺度。
相距45厘米的空间距离最适宜调情或亲昵地交谈。45～60厘十，是私人的空间距离，它是个体企图维持自己私人利益所需要的适当距离。
妻子可以心安理得呆在丈夫的私人空间之内，但若其他女性步人这个空间，她就会醋性大发。私人的空间距离又可以长到60～80厘十，基本上与人的手臂等长，这个距离适合于对个人问题的讨论。
80～210厘米的距离，适合于同事之间的交谈，而正式会谈时人们所保持的距离则为210～360厘米。空间距离的大小与情绪有关。
通过“会说话的空间”，我们还可以测知一个人的个性、情绪等等。
每年举办的全国性体育竟赛，总是由主办省市包揽大部分冠军。这不是巧合，当然更不是主办单位故意放水，而是运动员在自己熟悉的场地比赛，占尽了地利上的优势，实力自然容易完全发挥。
在家逞威风，到了外面瑟缩得像只小老鼠的孩子并不少见。有人在家中对妻子儿女颐指气使，摆尽大男人的架子，一到公司，摇身变成唯唯诺诺的“小媳妇”。而在自己科里张牙舞爪，好不神气的科长，到了其他科室，立即收敛成为谦恭有礼的好同事。这些都是常出现在我们生活四周的情景。
自己的家、自己办公室的桌椅、平日熟悉的场合，都很自然成为自己的势力范围。盘踞在自己的势力范围内，一切行动全听凭主人决断，所以在自己地盘最能向人夸示自己的权威与地位。在自己地盘容易取得主导优势，所以遇到棘手的谈判对象，不妨将他邀请到自己家里或办公室内对谈，对我方可能有利得多。
如预料双方见面，将可能有激烈的争执辩论，则应尽量把见面地点选在自己熟悉的场所，届时才能够更容易对对手发动反击。
势力范围能使强者更强，因此当上司欲说服下属、父母欲劝导子女，可选择在自己办公室或房间内，当能收到更好的效果。
某电视节目主持人进行访谈的时候，曾发生这么一段小插曲：
当排演时，双方简单对答到中途，主持人突然随口问受访者：“您坐在这里一直采取两手抱胸的防御姿势，不知这和今天的话题‘势力范围’是不是有什么关系?”此话一出，对方霎时怔了一下，而同时也不得不感到由衷佩服主持人。
对方因是初次上电视台，总有陷入“敌阵”的紧张不安。而坐在不熟悉的摄像机面前，表情更是僵硬、不自然，这些忐忑的情绪于是转而反映在两手交叠抱胸的肢体语言上。
经过主持人的指正，受访者当然改变了这一令人不悦的姿势。不过一直到正式录完节目之后，他颇不自在的不佳情绪还难见改善。如果能保持抱胸的防御姿态录完像，他的心情可能会轻松不少，但是这么一来，可就要大大得罪电视机前的观众朋友。主持人的敏锐观察，可谓是好眼力。
紧紧交叉着双臂或双腿，好将自己安全包裹起来，这种姿势多带有自我防卫、拒绝对方的意味。
手脚微开，全身松弛的宽松姿态，一般有接纳对方的用意。
社会地位高对地位低者、上司对下属多表现前述的宽舒姿势。因此向对方做出这一姿态，会给人有我方自视优势的印象。
全身僵直如站立不动的卫兵，多是源于内心强烈不安。
垂头丧气、郁郁寡欢、肢体动作少，通常是有求于人的无助表现。
身体越是直接正对着对方（面对面），越显示善意的感情。
不过，从姿势推断对方心理，不能凭一时观察断章取义，而应该将前因后果均列人考虑。例如，激烈运动过后，疲劳而无力的姿态，当然不能视为向人求援的表示。
从特别角度操纵人心
观察人的时候，也应从各个角度进行观察，不要光看别人的缺点而忽略了他的优点。对于一般人批评的“某某人有什么缺点”，我们也可以换一个角度来衡量，可能这个众人公认的缺点，反而是他的优点呢!
齐国攻打宋国。宋土派藏芷向南求救于楚国。楚王很高兴，答应得也很痛快。然而，藏芷很忧虑地回去了。他的车夫问：“您求救成功了，怎么还面有忧色?”藏芷说：“宋是小国而齐是大国。为救一个小国而得罪一个大国，这是人们所不愿的。然而，楚国很高必地答应了。这不合情理。他们一定是想以此坚定我们的信心，让我们同齐国抵抗，以此削弱齐国，这样，对楚国有好处。”
藏芷回国后，齐国攻占了宋的五座城池，而楚国的援兵真的没到。从生活的经验来看，没有一成不变的人，有的人的行为是由他人所影响的，排挤别人的，别人也会排挤他；侮辱别人的，别人也会侮辱他。自己所不喜欢的，不要施加于别人；行不通的时候，要反躬自问，找找自己的原因。有时候，看人不妨糊涂一点，因为水清澈到了极点就没有鱼可以生存其中了，人过分精明了就没有人可以交往了。有时候，看人不妨全面一点，因为喜欢一个人而能知道他的缺点，憎恶一个人而能知道他的优点，这种事天底下是很少见的。除此之外，看人不妨实际一点，观察一个人的外表不如了解其内心，了解其内心不如看其实际表现。
一铢一铢地称东西，这样称出的一石与一次称足的一石必定有出入；一寸一寸地量东西，这样量出的一丈与一次量足的一支必定有误差。看人应该看大端而不责细节，否则，不分事的大小，简单相论，只能歪曲人的原貌。
有一位陈先生，被大家公认为爱出风头。在一次陈先生没有出席的酒会中，大家聊起陈先生的时候，就有人说：“他真爱出风头。”不过有人认为，陈先生一向热心公益，喜欢帮助别人，所以他马上语气和缓地说：“他是有一点多管闲事，不过，还是很乐于帮助别人的。”听了这话之后；同事们立刻转变了态度，开始赞扬他的优点，这种态度的一百八十度转变，给人留下深刻的印象，使人真正了解了所谓批评别人究竟是怎么一回事。
人际间的关系就是这样，以批评的眼光去看别人，越看越觉得不好；可是，如果换一个角度去衡量，也许就不认为这是缺点了。“君子之交，贵相知心。”就是要我们尽量去观察别人，发掘别人的长处。
一个人的好坏是由本质决定的。古人认为少壮时不学无术，长大必定无能；至老而没有教人，死时便没门人思其言行；富有而不知施舍，穷困便无人相助。这都是本质所定。是君子，就会好学而向善，是小人则总是好逸而恶劳，因此能向别人学习并严格检查和要求自己的人，极少不属于君子；一切由着自己，有了错误总要尽力掩饰的人，极少不属于小人。古代的君子，他们要求自己严格而且全面，他们要求别人宽厚并且简单。因为要求自己严格而全面，所以他们不会懈怠。因为要求别人宽厚并简单，所以别人就乐于做好事。
观察一个人，先考察他所作所为，再观察他做事的动机，审度他的心态，安干什么，不安于什么。这样的话，他怎么伪装得了呢?人们所犯的过错，是分成各种类型的。仔细审查某人所犯的过错，就可以知道他是什么类型的人了。
A化妆公司的宣传部长刘先生，曾在闲聊时讲了则他的经验谈：
有一次，一个广告代理商到他那里洽谈生意，谈到与A公司对立的B化妆品公司，这个代理商或许为了拉广告，于是把B公司的宣传机密全盘托出。
刘先生听到这里，忽然想到：“此人与我并无深交，为什么会对我泄漏B公司的秘密?可想而知，他同样会把我们公司的机密泄漏给B公司。”
刘先生用另一角度思维识破对方的诡计之后，从此再也不信任这个广告代理商了。
大智若愚的计谋表现各不相同，但其目的是一致的。
齐国的隰斯弥去见田成子，田成子和他一起登上高台向四面眺望。三面的视野都很畅通，只有南面被隔斯弥家的树遮蔽了。田成子当时也没说什么，隰斯弥回到家里，叫人把树砍倒，没砍几棵，隰斯弥又不叫砍了。他的家人问；“您怎么这样快又改变主意了。”隰斯弥答道：“谚语说，知道深水中的鱼是不吉祥的。现在田成子将要干一件大事，事情非同小可，而我却表现出我能够在精微处察觉事情的真相，我必然会有危害了。不砍倒树，未必有罪。而知道了别人的隐密，那罪过和危险就不得了。所以我才决定不把树砍倒。”
这个故事，也是另类思维的精彩例证。
在《韩非子》一书中，对类似的观察法实例收录极多。
晋国重臣文子，有一次因为被案情牵连，于是匆忙逃命。在慌乱中逃到了京师外的一个小镇。
跟随他逃亡的侍从说：“统领此镇的官吏，曾经出人八大府邸，可视作条信，不如我等先至他家略事休息，待行李到来，再行赶路如何?”
“不可，此人不可信赖。”
“何故?他曾亲密地追随过大人……”
“唔!此人知我喜好音乐，即赠我名琴；知我喜好珍宝，即赠我玉石，像这种不用忠告方式而以宝物博取我欢心的人，如我前去投靠，必被他献给君王以博欢心无疑。”
于是，文子不敢稍作停留，连行李都顾不上带，继续赶路。文子的看法果然不错，后来，此官把文子的两车行李拦截下来，献给君王邀功。
从前，一个名叫鲁丹的游士，周游至中山国，想把自己的策略呈献君王，可惜投递无门。于是，鲁丹以大批金银珍宝，赠给君王亲信的幕僚，请他代为引见。此法立即生效，鲁丹被君王召见，并于谒见之前，先以山珍海味接待他。
席间，鲁丹不知想起什么，忽然放下筷子退出宫殿，也不回旅舍，立即离开中山国。
从者很惊讶地问：
“他们如此厚待，为何离去?……”
鲁丹回答从者：
“这位君主被他的侧近所左右，自己没有一点主见，日后如果有人说我的坏话，君主必定会惩罚我，还不如早些离去的好。”
魏国将军乐羊率兵攻打中山国。
其时，乐羊之子正栖身中山国，于是，中山国王将乐羊之于杀死，并做成肉汤，送到围在城外的乐羊军队阵营之中。
乐羊面不改色地将肉汤喝光。
魏王听到这个消息，感动地说：
“乐羊为我吃下自己儿子的肉!”
但是，他身旁的大臣却以责备的口吻说道：
“连自己儿子的肉都敢吃的人，必定敢吃任何人的肉。”
后来，乐羊打败中山国凯旋而归，魏王虽然犒赏他的成功，但从此不冉重用他。
鲁国重臣盂孙打猎时捉到一只小鹿，命家臣秦西巴用车子把小鹿带回，在回去的途中，一直有一只母鹿跟在车后哀鸣。
秦西巴觉得十分可怜，就把小鹿放了。
待孟孙返回家中，知道了原由，极为生气，于是把秦西巴的禁起来。
但是，3个月之后，孟孙不但赦免了秦西巴的罪，并且任命他担当辅佐自己儿子的任务，近侍惊讶地问：“前些时候，您刚刚处罚了他，如今却又委他以重任，这是为什么?”
盂孙回答说。“他连小鹿都不忍捉回，将其放掉，对待我儿子也一定会很仁慈的。”
由此，可以看出，待人接物着似事小，却能反映出一个人的道德品行。这既向我们提供了一个观察人的好方法，同时也告诫我们：你在不经意时所做的某一件小事，也许已经被在一旁的有心人记在了心里。
从性别差异上操纵人心
男女，这种生物学上的差异，却往往体现在心理上、文化上等诸如此类的种种差异。作为人类划分最为明显的“两大阵营”，我们在研究“体语”的文化背景时，就不得不对二者在“体语”上由于性别的不同而导致的差异进行研究。
男女的性别差异有3个层次：
性器是男女“第一次性征”的标志；青春期的男女在生理上的重大变化是“第二次性征”；在知、情、意、行方面表现的性差，则是男女的“第三次性征”，或者叫“心理的性征”。
一般来说，前两个层次的性差异是纯生理方面的，后一个层次则是心理方面的。而男女之间的性别差异在身体语言方面而言，主要是在“心理的性征”上反映出来。
荷兰心理学家海曼斯认为，女性比起男性，拙于理论的、抽象的思考能力，而感情的倾向则较强。
根据另一位心理学家调查所得的结论，男性比女性优越的方面有：对空间与时间的知觉、重量感觉、数学、绘画、政治活动及实际活动的倾向、职业观念、权利欲、名誉欲、勇气、机智、思虑，等等。
女性比男性优越的特性，则有：味觉、听觉、色彩感觉、想像、书法、手工、外国语言、博爱主义、宗教心、礼貌、勤勉、规律、谦虚、情绪性，等等。
不久前，美国宾夕法尼亚大学医学院嗅觉及味觉研究中心的杜提主任，经过一系列的实验证明：女性的视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉等五项感觉官能，都比男性强。
如果这样把男女两性的性差列举下去，那真是无涯无际的。不妨做个概括性的综合：一般说来，男性感知事物面较宽，女性感知事物较细；男性空间定位能力较强，女性语言表达能力较强：男性注意力多定于物，女性注意力多定于人。
男性理解记忆和抽象记忆能力强，女性机械记忆和形象记忆能力强；男性逻辑思维能力强，女性形象思维能力强；男性在抗干扰和复杂环境中解决问题的能力强，女性在安静环境里解决问题能力比较稳定等等。
显然，这些特点都是长处与短处的交叉聚合。社会心理学指出性别差异这个概念的目的，并不是要证明谁优谁劣，更不是主张男尊女卑或女尊男卑。
我们在“阅读”体语时，应当有一点“性差观念”。“落日余晖带着一抹可爱的淡紫色，是吗?”
假使你看见这行引自一幅漫画的醒目标题时，假使你又不得不猜猜说这句话的人的性别时，你会说些什么呢?
多数人会认为说这句话的人是位女性?是的，我们大多数人都知道哪些说法对男子是合适的，哪些说法对女性是合适的。“可爱的”、“淡紫色”这些词听起来恰恰不像是一个男性可能（或者应该）说的。
事实表明，“说话的腔调”这一体语中，存在着男女性差。
女性比男性更多地使用附加疑问句，就是放在陈述旬结尾处的短语，使陈述句变为疑问句，例如，“这个节目十分精彩，是吗?”
专家们在测验中发现，女性使用附加疑问句的次数是男性的两倍。对此的一般看法是，男性较少使用附加疑问句的倾向，说明了他们运用语言的自信和力量；而女性使用附加疑问句较多的倾向，则是为了避免使用武断的陈述来解决问题，因为附加疑问能鼓励其他人发表不同意见，所以这恰好反映了她们对人际关系的敏感和脉脉温情。
在交谈中，男性打断女性谈话的次数远远高于女性打断男性谈话的次数。专家们提出的具有代表性的解释认为，插嘴是权力和支配的表现。这是说，插嘴的人获得了交谈的控制权，而这正是一种人际间的权力。
由此可见，对这种性别差异的解释表明，男性表现出的权力和支配是超出女性的。
研究表明，女性和男性还具有使用某些不同语调的倾向。
女性大多使用惊讶、难以料及、愉悦温和的语调。而男性在他们的语调中则仅仅运用三类对比程度的音高，女性则还运用第四类音高，这一附加程度是最高的音程。女性这一语调的特色，可能有助于表达其无限宽广、细腻的感情。但是，这可能使女性的言谈带有浓厚的感情色彩，声调也尖声细气。
在说话的输出量方面，女性与男性也是大不相同的。有关专家曾做过一次别开生面的“语言测验”，他把曼彻斯特大学的男女青年以说话时间的长短分别测验：将一群女青年依说话时间的长短（30秒、60秒、90秒、120秒）分为四组，然后要她们在规定的时间内就相同的话题说话；男青年也作同样的试验。结果，女青年均比男青年说的话多，女人说话的输出量比男子为多。
因此，我们在“阅读”体语时，不妨注意一下“女人就是话多”这个性差特征。
在个体空间方面，男性一般都愿与他人保持稍远的距离，而女性则倾向于和他人靠得近一些。比如，在展览馆里观看展览时，女性之间站得比男性之间要近得多。
由此可见，了解个体空间的“文化烙印”，利于消释与不同文化背景的人交往时常因个体空间的不同需要而产生的误解，显然是有利于友好融洽沟通的。
我们都生活在自己的个体空间里，一旦这个个体空间与不同文化背景的人发生关联时，我们就要注意自己的行动，以免引起不必要的麻烦。
女性总是比男性更爱笑。
微笑被称为是女性的一种缓和的方式，这等于是说“请不要对我无理和粗暴”。微笑似乎成了女性角色的一部分，大多数女性在聚会、舞会和其他公开场所中，都能以微笑来体现自己的端庄和严肃。当然，在这里笑并不表明就是快乐，而是反映了这样一种信念，即微笑是最适合于这种场合的，所以，妇女的微笑并不一定反映肯定的情感，有时甚至可能和否定情感交织在一起。我们在交往中应当注意这个性差特征。
这也是男女的“体语”中的一个神秘“性差”：男女哭泣流泪也有别。
本来哭不是人为的，有值得哭的事情发生才能开启哭的枢纽。对于男性来说，普遍的准则是“男儿有泪不轻弹”。但女人都能造人为的哭，不必惊动情感，便能指挥眼泪机关，要哭就哭，她们流泪的机能也似乎特别发达。美国科学家在对300个成人进行综合调查中发现，男子汉平均每月哭泣一次，妇女则平均每月哭泣四次。其次，男子汉的眼泪可滞留眼眶不流出，而女人的眼泪多“夺眶而出”。此外，男子汉的哭泣可中途“戛然而止”，而女性则不能。
此外，女性往往耸肩耸得比男子高一些。
一对情侣在交谈中，她往往喜欢面对着他，有意无意地做些小动作，如抚弄垂到胸前的头发，整理衣服等，来吸引他的注意；而他却会经常环顾四周，眺望远处，竭力摆出一副男子汉大丈夫的姿态?据观察，女子比男子更多直视对方，这是因为女性更关心个人之间的关系；而男子常常环顾四周，表示男性更关心整个世界，要履行男子汉保护女性的职责。男子这种“体语”，也是在力图给对方留下符合自己个性的印象。
在谈话时抖动双脚，这里也有性差。
谈话时抖动双脚的男人，是倾向于“完美主义”且心中常有不满足感的人。
日本一位心理学家在分析男性这一小动作时指出，抖动双脚是一种防止血液循环停滞的行为，从身体和心理关系的分析研究，我们得知对身体的某一部分给予小小的刺激，就会通过中枢神经传达到脑部而解除了精神上的紧张。因此可以说，经常抖动双脚的男人，表示他精神紧张的程度很高，不得不借着抖动双脚来舒解。对任何事情都会严格要求且追求完美的人，现实的一切永远无法满足他内心的期望，以他就不断地感觉不满，所以会频频地抖脚来发泄心中的郁闷。
然而，女性在与男**谈时如有这个抖脚的动作，则是下意识地表示自己有个轻松的心情，是对男方表示好感的一种“体语”。如果在这个时候，男方突然讲出些不愉快的话，这位女性由于反馈到了不愉快，那个轻松的抖脚动作也会立即停止。
按照西方的习惯，当人们彼此介绍，亲切握手，互道寒暄之后就该坐下来喝一杯了。这时，从人们拿杯子的不同手势中，也能在某种程度上看出他们的个性特点。
在妇女当中，兴奋型女子总是爱把酒杯平放在手掌上，一边喝酒，一边滔滔不绝对说话，反映出她们活跃好动的特点；有些追求地位的女子是用握住高脚杯的手，但食指前伸，她们只对有钱、有势、有地位的人感兴趣；忙于琐事的女子喜欢玩弄酒杯；闯江湖卖艺女子总是不停地把空酒杯翻过来、倒过去。
一些属于沉思型的女子爱用一只手紧紧握住酒杯，而另一只手则无目的地划着杯沿；还有一些女士专门喜欢听别人谈话，她们往往紧握酒杯，有时甚至把杯子放在大腿上，以便更集中精力地听人谈话。
但男性却表现出不同的迹象。例如，豪爽型男子喜欢紧紧抓住杯子，拇指按着林口；有主见的男人则把杯子紧握掌中，拇指用力顶住杯子的边缘；还有些沉思型男子常常是用两只手抓住酒杯；有一种善于伪装自己的男子，他们总是用手捂在杯子上面，就好像用同样的办法巧妙地掩盖自己的情感一样。他们从不在别人面前暴露自己，与这种人打交道还是小心为妙。
从微妙中操纵人心
德漠克利特在街上遇到他熟悉的一位女孩，德漠克利特看了她一眼，说一声：“姑娘，你好!”而第二天早上，德漠克利特又遇到那位姑娘，而这一次，他用奇怪的眼神看了那位姑娘一眼说：“这……这……夫人，你好!”姑娘听到德漠克利特的问候，羞愧地走开了。
德漠克利特之所以能在三秒钟看出女孩的很不显眼的变化，是与他锐利的眼光分不开的，他从姑娘神态、行止中看出常人难于发觉的细节。而他的观察结果也与上述三个阶段是密切相关的。
具体地说，第一个阶段是描述阶段，通过初步接触观察即能描述观察对象的外貌特征、兴趣爱好以及文化程度、社会地位、工作情况等等。
二是预测阶段，即进一步了解观察对象的思想感情、思维特征、性格特点、为人处事态度等。这个阶段不但能准确描述—个人，而且能预测—个人的行为。
三是解释阶段，即进一步对一个人的生活经历、性格成因、行为的动机及心理基础等了解与认识。在这个阶段不但能预测一个人的行为，而且能解释其行为的动机以及性格的心理基础。因此，观察一个人，必须正确掌握观察的深度，尤其是对一个未知的“生人”更不可盲目下结论，只有通过若干方面的认真考察，才能获得准确的了解。
通过三个阶段融合贯通，就可以大致地在三秒钟了解一个人的内心动态，从而推断一个人的未来和动向。不少英才，由于性格不同寻常、行为出众，甚至表现为顽劣不堪，但明眼人能从这纷纭多变的局面中看出一个人的本来面目。
春秋战国时，赵国国王赵简子也曾经为选择王位继承人用过此法。赵简子写了一篇训辞，并将训辞分别写在两块竹简上，叫两个儿子各执一块，并要熟记训辞内容。三天以后，赵简子将大儿子伯鲁叫到身边，要他背诵训辞，可怕鲁—个字也背不出来；叫他把竹简拿出来看一看，伯鲁说早就丢失了。
赵王心虽不乐，但并未面斥。接着赵简子又把无恤叫来，叫他背诵训辞，无恤从头至尾一字不漏地背了出来，后问他竹简在哪里，无恤立即从袖中取出，井恭恭敬敬地奉呈赵玉。赵简子心虽高兴，但并未夸奖。通过这次考验，赵简了解了两个儿子的做事态度，认为无恤能严守父训，听从教育，做事认真，勤谨有礼，便确立无恤为他的继承人。
与赵简子相反，身出农门的刘裕虽没有多少文化，却能够用霹雳手段一统天下，他凭借的是自己的豪侠志气。
刘裕在东晋末年南北朝混战之际，崛起于行武，终其一生，戎马倥偬。这位靠战争登上皇位的农家子弟，胸有韬略，勇武善战，确实充满了“金戈铁马，气吞万里如虎”的英雄气概。当刘裕在桓玄手下做一个小头目的时候，当时桓玄已经篡位，他的夫人私下对桓玄说：“我看刘裕龙行虎步，风度不凡，恐终不能为人下，不如早点除掉他，迟了恐怕养虎为患。”桓玄说：“我刚刚平定中原，目前正是用人之际，战时杀他对我没有什么好处。等关、河平定之后，再作打算吧。”一个女子能够在三秒钟看出一个人的将来，是与她平素看人无数，得出的结论分不开的，只是等到桓玄“再作打算”时，刘裕已经羽翼丰满，刘格开始先下手为强，率领他的人马向自己的帝王之路出发了，不出几年，便夺取了天下。历史上的不少隐士。喜欢不落言诠，以行动直指人心，当然，一个人的行动，没有一双慧眼和心灵的睿智是看不出来的。
庞仲达做汉阳太守。汉阳这地方，有一个名叫任棠的人，知名度很高，隐居不仕，以教书为业。庞仲达特意去拜访他，等了半天。他也不说话。他只是把一根极大的薤（多年生宿根草木植物）和一盆水放在窗前，自己抱着孙儿倚在房檐下。
仲达手下的人以为任棠太骄傲，很不满，可仲达却说：“他是以这样的方式向我说话。水，意谓让我清白：大大的薤，意思是让我打击列强；抱着孩子，是想让我抚恤孤儿寡母!”于是仲达叹息着离开了。他按照任棠的嘱托，抑强扶弱，廉洁如水，深受百姓喜爱。
伟人和凡人，心力高超的人和智力平平的人，差别只在咫尺之间。就是在那很微小的地方，有的人发现了重要的甚或令石破天惊的事件，有的人却一无所见。为此，每个人都不可忽略小事，往往就在小事上，就在对一个人举手抬足的认识上，可以看出事物变化的真实情况。
一个有见识的人。即使在非常安全的地方，对生活中发生的不同寻常的举动，都会居安思危，事先操纵别人的真实居心，而采取未雨绸缨的防范之策。
俗语说：“无功不受禄。”智伯无缘无故地送卫国重礼，必定是有所图，南文子料定智伯是故意做出与卫国交好的姿态以掩盖起兵袭卫的真实目的。