有人说,小孩的心理和女人极其相似,所以了解女性心理的人,往往也能技巧地掌握小孩的心态。
例如,一位不了解女性心理的男士,对于女性的不满现象,一开始就抱持轻视不看的态度,说:“这就是女人!”反会提高女性强烈的不满态度,甚至会觉得被严重伤害。
对于女性和小孩子而言,其意见正确与否尚在其次,他们只希求对方所给予的肯定。如果他们的意见被否定,往往会认为人格也被全面否定,而造成彼此的对立和冲突。反之,如果其意见被接受了,他们也天真地觉得整个人格被肯定。
一些广受女职员欢迎的主管,往往非常了解女性这种微妙的心理,他们常常会局部肯定女性的不满心态,所以能巧妙地避免她们的抱怨。但是应付不满情绪的方法不当,却反会提高扩大其强烈的反抗,使得当事人最后会为反抗而反抗。