学会管理自己的情绪
在美国的一个偏僻乡村，有一对年轻人结婚，婚后生育，他的太太因难产而死，遗留下一孩子。
他忙生活，又忙于看家，因没有人帮忙看孩子，就训练一只狗，那狗聪明听话，能独立地照顾小孩，咬着奶瓶喂奶给孩子喝，抚养孩子。
有一天，主人出门去了，叫小狗照顾孩子。
他到了别的乡村，因遇大雪，当日不能回来，他很相信那只忠实的狗可以帮助他照看好孩子，因此，夜里住在了亲戚家。第二天一进家门，狗立即闻声出来迎接主人。他把房门打开一看，到处是血，抬头一望，**也是血，孩子不见了，狗在身边，满口也是血，主人发现这种情形，以为狗性发作，把孩子吃掉了，大怒之下，拿起刀来向着狗头一劈，把狗杀死了。
之后，他忽然听到孩子的声音，又见他从床下爬了出来，于是抱起孩子；孩子虽然身上有血，但并未受伤。
他很奇怪，不知究竟是怎么一回事，再看看狗身，腿上的肉没有了。全身是伤，院子的角落里有一只狼，满嘴的血和狗身上的肉丝，这时，他才恍然大悟，狗誓死拯救了宝宝的生命，却被自己误会并一刀劈死了，看着被鲜血包围的小狗，他悔恨自己的鲁莽，但是已经不能挽救了。
误会的事，是人往往在不了解、无理智、无耐心、缺少思考、未能多方体谅对方，反省自己，感情极为冲动的情况之下所发生。
有时候，不懂得控制自己的情绪会发生意料不到的结果，好的事情也会弄到不可收拾的地步，人对无知的动物发生误会，尚且会有如此可怕严重的后果。这样人与人之间的误会，则其后果更是难以想象。
遇事沉着冷静，任何时候都是有百益而无一害。在人的情绪极度激动，尤其是愤怒的时候做出来的决定往往不太理智，造成遗憾也无法弥补。因此，要记住，不要在盛怒下做任何事情。
在芝加哥一座大百货公司里，发生了一件小事，却说明了自制的重要性。在这家百货公司受理顾客提出“抱怨”的柜台前，许多女士们排起了长龙，争着向柜台后的那位年轻女郎讲理，有的甚至讲出很难听的话。柜台后的这位年轻小姐一一接待这些愤怒和不满的妇女，丝毫未表现出嫌恶。她脸上带着微笑，指示这些妇女们前往合适的部门，她的态度优雅而镇静，有些人对她的自制修养大感惊讶。
站在她背后的是另一个年轻女郎，她在一些纸条上写下一些字，然后把纸交给站在前面的那位女郎。这些纸条很简要地记下队列中妇女们抱怨的内容，但省略了这些妇女的“尖酸”话语及怒气。
原来，站在柜台后面，面带微笑“聆听”顾客抱怨的这位年轻女郎是个聋子。她的助手透过纸条把所有必要的事实告诉她。
有位记者对这种安排十分感兴趣，于是便去访问这家百货公司的经理。他告诉记者。他之所以挑选一名耳聋的女郎担任公司中最艰难及最重要的一项工作，主要是因为他一直找不到其他具有足够自制力的人来担任此项工作。
记者站在那儿观看那群大排长龙的妇女，并且发现，柜台后面那位年轻女郎脸上亲切的微笑。对这些愤怒的妇女们产生了良好的影响。她们来到她面前时，个个像是咆哮怒吼的野狼，但当她们离开时，个个像是温顺柔和的绵羊。事实上，她们中的某些人离开时，脸上甚至露出“羞怯”的神情，因为这位年轻女郎的“自制”已使她们对自己的作为感到惭愧。
其实。每个人都应该有一副“心理耳聋”，有时候可以用来遮住自己的双耳。养成一种习惯，对于你所不愿听到的那些无聊谈话，可以把两个耳朵“闭上”，以免在听到之后徒增憎恨与愤怒。生命十分短暂，有太多建设性的工作等待我们去进行，因此，我们不必要对他说出我们所不喜欢听到的话语的那些人去进行“反击”。
在多数的时间里。要想克服被一些小事所引起的困扰，只要把看法和重点转移一下就行了——让你有一个新的，能使你开心一点的看法。
有一个叫荷马，克罗伊的人写过好几本书，他为我们举了一个怎样能够做到这一点的好例子。以前他写作的时候，常常被纽约公寓热水炉的响声吵得快要发疯了。蒸汽会怦然作响，然后是一阵嗞嗞的声音——而他会坐在他的书桌前气得直叫。
后来，荷马?克罗伊说，“有一次我和几个朋友一起出去露营，当我听到木柴烧得很响时，我突然想到：这些声音多么像热水炉的响声。为什么我会喜欢这个声音，而讨厌那个声音呢?我回到家以后，跟我自己说：‘火堆里木头的爆裂声，是一种很好听的声音，热水炉的声音也差不多，我该埋头大睡，不去理会这些噪音。’结果，我果然做到了：头几天我还会注意热水炉的声音。可是不久我就把它们整个地忘了。”
很多其他的小忧虑也是一样，我们不喜欢那些，结果弄得整个人很颓丧，只不过因为我们都夸张了那些小事的重要性。
狄士雷里说过：“生命太短促了，不能再只顾小事。”“这些话，”安德烈?摩瑞斯在《本周》杂志里说，“曾经帮我度过很多时光。我们常常让自己因为一些小事情、一些应该不屑一顾和忘了的小事情弄得非常心烦……我们活在这个世上只有短短的几十年，而我们浪费了很多不可能再补回来的时间，去愁一些一年之内就会被所有的人忘了的小事。不要这样，让我们把我们的生活只用在值得做的行动和感觉上，去挖掘伟大的思想，去经历真正的感情，去做必须做的事情，因为生命太短促了，不该再顾及那些小事。”
就像吉布林那样有名的人，有时候也会忘了“生命是这样的短促，不能再顾及小事”。其结果呢?他和他的舅爷打了维尔蒙有史以来最有名的一场官司——这场官司打得有声有色，后来还有一本专辑记载着，书的名字叫《吉布林在维尔蒙的领地》。
故事的经过情形是这样的：吉布林娶了一个维尔蒙地方的女孩子凯洛琳?巴里斯特，在维尔蒙的布拉陀布罗盖了一幢很漂亮的房子，在那里定居下来，准备度他的余生。他的舅爷比提?巴里斯特成了吉布林最好的朋友，他们两个在一起工作，在一起游戏。然后，吉布林从巴里斯特手里买了一点地，事先协议好巴里斯特可以每季在那块地上割草。有一天，巴里斯特发现吉布林在那片草地上开了一个花园，他生起气来，暴跳如雷，吉布林也反唇相讥，弄得维尔蒙绿山上的天都变黑了。
几天之后，吉布林骑着他的脚踏车出去玩的时候，他的舅爷突然驾着一部马车从路的那边转了过来，逼得吉布林跌下了车子。而吉布林——这个曾经写过“众人皆醉，你应独醒”的人——却也昏了，告到官府里去，把巴里斯特抓了起来。接下去是一场很热闹的官司，大城市里的记者都挤到这个小镇上来，新闻传遍了全世界。事情没办法解决，这次争吵使得吉布林和他的妻子永远离开了他们在美国的家，这一切的忧虑和争吵，只不过为了一件很小的小事：一车干草。
平锐克里斯在2400年前就曾说过：“来吧，各位!我们在小事情上耽搁得太久了。”一点也不错，我们的确是这样子的。如果能从小事中摆脱出来，你一定会把更多的精力投入到自己的大事中去。
在多数的时间里，要想克服被一些小事所引起的困扰，只要稍稍地控制一下自己的情绪。就会让你有一个新的、能使你开心一点的看法。
谨慎的人总是试图培养自我控制的能力。这种能力可以显示出真正震撼人心的品格。只有胸襟开阔的人才不会轻易受情绪制约。不好的情绪会干扰判断力，所以要学会控制自己的情绪，理智可以拯救一切。
强压自己的怒火
有个犯人。被判了死刑，审判结束时，法官问犯人：“你还有什么要说的?”他回了一句：“去你妈的!”法官一听，勃然大怒，于是训斥了他十几分钟。犯人静静地听完之后，对法官说：“法官大人，您是个受过高等教育的知识分子，听了我一句脏话也会如此动怒，而我只有中学毕业，当我看到老婆跟别的男人上床，于是我一气之下，就将他们杀了，实在是当时太冲动，无法克制自己的情绪才造成的。”
这个故事告诉人们，人的情绪，实在是一种巨大的、神奇的能量。它既可以激发人的无穷动力，又可以把人推向万劫不复的深渊。一旦情绪失控，就意味着行为失控，一切失控。
在每天的生活中，我们绝大多数时候都在有意无意中受着情绪的控制。它既能使人精神焕发、充满**、思维敏捷、干劲倍增，又能使人萎靡不振、情绪低落、思路阻塞、消极怠惰。心理学家把人的情绪分为积极情绪与消极情绪两大类，积极情绪对人有正向的、积极的作用，消极情绪则对人有负向的、消极的作用。对于积极情绪，要尽力发展，对于消极情绪，则要严格控制。
人的情绪，甚至是你的负面情绪如愤怒、烦躁等都属于正常现象，人要是没有了情绪，就不是人了，人没有负面情绪，情绪也不完整了，关键是怎么对待自己的情绪。在学习和工作的时候，有了烦躁情绪，这种情绪很正常，你首先应该接受你的烦躁情绪，你可以到外面走一圈，回来再坐下来，或者听一首歌，听一段音乐，稍微平复一下心情，而且告诉自己，烦躁也没什么大不了的，是很正常的生理现象，这样呢。你的心情就会慢慢好起来，然后再回来做你想做的事。当然，也有可能你正在从事的事情不能让你出去散一下心，也不会给出你时间听听歌曲，那么你也可以拿出一张纸，把你的不好的情绪写在纸上，负面的不良心情只要宣泄出来就没事了，问题就是你宣泄的方式，有的人能够以不伤害他人的方式散掉自己的烦躁，而有的人则会把自己的怒火向别人发泄，这种方式自然不值得提倡。怎样宣泄自己的不好的情绪，方式要看自己的选择。对待负面情绪，需要你去调整，去控制，是你自己态度的问题。
生活中往往有不理想的结果，如工作取得的成绩不理想，这个时候怎么办?有一句话说得很好：“I did my best"，我做了我最好的，我尽了我最大努力了。如果每一个人工作完以后，都对自己讲，I did my best，这样虽然你的成绩或许并没有你想象的那么理想，你都可以心安理得。每一个人在他发展的不同阶段，情况是不一样的，所以他只要做到了他自己尽可能能做到的、最好的，那么在这个阶段，他就是成功的。不需要总跟别人去比，跟别人比是毫无意义的。你只要和你自己比。
虽然负面情绪是正常的，但是宣泄也是必要的。
据一项调查，我国的企业经营者的情绪健康值得关注。他们需要宣泄自己的情绪。
调查结果显示，87．4％的企业经营者感到“压力很大”，调查数据表明，企业经营者填写的自己每天的工作时间平均超过11小时。与工作压力大相关的一系列生理与心理症状在不少企业经营者的身上都出现了。“有时出现”或“经常出现”有关症状的比重依次是：“烦躁易怒（70．5％）”、“疲惫不堪（62．7％）”、“心情沮丧（37．6％）”、“疑虑重重（33．1％）”、“挫折感强（28．6％）”和“悲观失望（16．5％）”。
中国企业家调查系统对企业经营者的上述7项负面情绪的出现频次赋予一个标准得分，赋值方法为：如果某项负面情绪“从未出现过”则计为100分，“很少出现”计为75分，“有时出现”计为50分，“经常出现”计为25分。统计结果显示，参加调查的企业经营者七项负面情绪的平均标准得分依次为：“压力很大”（43．1分）、“烦躁易怒”（55．4分）、“疲惫不堪”（57．4分）、“心情沮丧”（69．4分）、“疑虑重重”（72分）、“挫折感强”（73．2分）和“悲观失望”（81．3分）。
将企业经营者的七项情绪得分进行综合平均，就可以得出企业经营者的心理健康指数。总体来看，参加调查的企业经营者的心理健康指数为64．6，也就是说，综合的负面情绪介于“很少出现”和“有时出现”之间。
那么企业经营者不佳情绪是如何释放的?调查显示，当问及“当工作中遇到麻烦，心情不佳时，您最愿意与谁交流”时，选择“单位以外的朋友”和“本单位领导班子成员”的分别占47．9％和47．6％，其他选择还包括：“家人（40．5％）”、“本单位中的朋友（34．3％）”和“心理咨询专家（2．6％）”。值得注意的是，有42％的企业经营者选择了“独自忍受，一般不跟他人交流”，这一现象值得重视。
上面的调查给我们以提醒，适时地宣泄你的情绪，十分必要。心理学上的“宣泄效应”告诉我们，人的负性情绪，如苦闷、烦躁、愤懑、痛苦等郁积在心里会给身体带来较大损害。一旦出现这些不良心情，最好是能及时运用适当的方式进行排解、转移乃至消除。这种情绪的宣泄越及时、越酣畅、越彻底越好。
在当今竞争日趋激烈的社会中，人们所承受的身心压力，相对于过去要大得多。我们除了要完成本职工作，应对纷繁复杂的人际关系外，在家庭中还要扮演自己的角色。这种长期持续地身心付出，都会给我们带来精神上沉重的压力和思想上的苦闷。这个时候，适当的发泄就是必要的。一般来说，对于男性，寻找朋友诉说自己的不如意较多一些，而对于女性，则经常是在家庭中寻找安慰，在能给她们以绝对安全感的家庭中。唠叨乃至发脾气都是其常见的宣泄方式。
如感到心里有压力，就不要任其在那里压着，经常性的释放自己的情绪可以缓解人们的心情，防止形成大的“情绪风暴”。我们所提倡的是以不伤害别人为前提的宣泄方式。作为亲友，应对此表示理解和接受，并积极创造条件，让朋友亲人将满腹的忧郁从体内发泄出来，使沉重的思想负担和精神压力得以缓解或消除，获得精神上的充实和思想上的稳定，以利于身心健康。
科罗拉多医科大学的富兰克林?耶伯博士曾做过一项调查，研究人们的致病原因,最后得出结论：在一般医院的疾病案件中，有三分之一在性质及发作症状方面很明显是因器官上的障碍，三分之一为感情上和器官上的疾病所造成的结果，剩下的三分之一很明显地属于情绪因素。
事实上，只要是曾生过病。而且能深入思考的人，不论谁都会率直地承认怨恨、憎恶、恶意、嫉妒及复仇这些心理是引起人们不健康的原因,肉体上的化学反应即是由于情绪的激发而产生。结果也会引起不健康。如果情绪长期处于这种激烈沸腾的状态，则肉体的所有部分均将开始衰弱。所以，如果你的健康状况不甚良好，你就应当进行一下自我分析了，分析自己是否有憎恶仇恨及愤怒等心情，如果有，一定要把这些情绪排除，并迅速加以根除。因为一旦有了那样的情绪，即使不致危险他人，但它却会日夜腐蚀你本来健康的身体。
而且还要提高自我觉察能力。自我觉察，并不是反省和自责，而是从客观的角度认识自我。比如可以问问自己：我在什么情况下会不高兴?究竟是什么东西令我恼怒?找出使你感到不快乐的原因，然后在这个原因上下工夫，你就能减少自己的负面情绪。在一些自己解决不了心理情绪的时候，还可以找个心理医生帮你观照一下自己，不用担心别的，这是为了自己的心理健康着想。
那些负面的情绪，长在我们的心灵园地中，如果你不去清除，它们就会一直在那里长着。我们应该经常的清除自己心灵上的“杂草”。
苏格拉底带着他的几个学生漫游天南海北，增长自己的见识。通过游历，学生们看到了很多自己以往未曾见识到的东西，增广了见闻，现在他们各个都是满腹经纶。一天，苏格拉底他们到了一片旷野，大家在草地坐了下来，苏格拉底对弟子们说：“现在你们已经学到了很多东西了，而且你们都已是饱学之士，马上你们就可以从我这里毕业了，作为你们的最后一次考试，我问你们一个问题。”
苏格拉底问他们：“现在我们坐的是什么地方?”
学生们回答道：“旷野。”
苏格拉底又问：“这里长了什么?”
学生们答：“草。”
苏格拉底说：“是的，这里长满了草，那我要问你们一个问题，让你们想办法，你们会如何除掉这些杂草?”
学生们对于这个问题很惊讶，因为他们学的是哲学，而这个问题应该是那些农民就可以解决的吧，这个问题实在是大大出乎他们的意料，一直探讨人生奥秘的老师最后一次的考试竟如此简单。
一名学生抢先开口：“这个问题很好解决，只要用手拔掉即可。”
另一个学生答道：“用镰刀割掉，那样会省力些。”
第三个弟子回答得更为干脆：“用火烧更彻底。”
苏格拉底站了起来，说：“那好，现在你们就按各人自己的方法除一片杂草。我们明年再来这里,看看谁的答案更好。”
一年后。三个学生都来了，在他们除草的地方已不再是杂草丛生，不过还是参差不齐的长着一些小草在风中摇摆，而另有一块地方，不是他们除草的区域，那里没有杂草,反而旺盛的长着绿油油的麦苗,在那块区域的正前方摆放着厚厚的一摞书，他们凑上去看，那是他们老师的著作，在这摞书的上面还压着一张纸条，上面写着：“要想除掉旷野里的杂草，方法只有一种，那就是在上面种上庄稼。”
要想除掉旷野里的杂草，不是用手拔，不是用镰刀割，更不是用火烧，咱们都知道“野火烧不尽，春风吹又生”，最好的方法是在上面种上庄稼，让庄稼来占据这片旷野，那个时候就没有野草的生存地了。
面对人生的种种，例如事业，例如爱情，我们每个人都可能有过彷徨、烦闷、苦恼、寂寞、忧愁，这些杂草也覆盖了我们的心灵，那里不再是一片净土。若不能及时清除这些心里的“草”，作认真的自我审视与剖析，我们的心灵就要变得荒芜：拔、割、烧，都不能彻底有效地除掉心灵的“杂草”，只有在心田上种上“庄稼”，让自己的心灵沉浸在春风细雨中，让金色阳光遍洒心灵的每一处角落，只有这样，我们的灵魂才不受纷华的困扰，人生才不会受到“杂草”的影响。
心灵上的“杂草”要以“庄稼”来覆盖。那什么是这种庄稼呢?是快乐。
音乐家鲁宾斯坦也曾经遭遇过失败的打击，甚至他还曾经自杀过，幸好没有成功，事后，他反问自己：“为什么我要结束生命?”本来人出生时就是一无所有，没有金钱，没有朋友，也没有亲人，什么都没有，就是赤条条的来。而再次失去这些，那又有什么好可惜的?这不禁让人想起一首佛谒：“菩提本无树，明镜亦非台。本来无一物，何故惹尘埃?”得失本无常，何不给自己一片快乐的天空。要不要快乐是自己决定的：生病时可以快乐、穷的时候可以快乐，甚至死的时候也可以快乐。自己为什么要被外在环境主导?从自我追问那一刻开始，鲁宾斯坦决定要让自己活得快乐，就算没有钱或是永远被人瞧不起，他还是要保持快乐。
快乐绝对不是有钱人、聪明人、上位人的权利，也许我们很穷、也不聪明、地位更不高，但这并不妨碍我们体验“自己能拥有的快乐”。生命是乐、生活是乐、生气是乐、贫穷也是乐，一切随缘而乐，但在自己能否体验、享受任何时刻所面对的乐趣。
只要你愿意，快乐随手可得；只要你愿意，生活中任何地方任何时间都有快乐。人生之路不会是一路平坦，一定会有坎坷。人生低潮、不如意、有变化的时候，你也可以把它看成另一种快乐的埋藏处，有变化生活才有美丽，只要你愿意，快乐就会永远伴着你。
把负面的情绪从心理扫出去，把快乐的阳光迎进来。这样的人生才会有美好的色彩。
弥补自己情绪的缺陷
凯斯特是一名普通的汽车修理工，生活虽然勉强过得去，但离自己的理想还差得很远，他希望能够换一份待遇更好的工作。有一次，他听说底特律一家汽车维修公司在招工，便决定前去试一试。他星期日下午到达底特律，面试的时间是在星期一。
吃过晚饭，他独自坐在旅馆的房间中，想了很多，把自己经历过的事情都在脑海中回忆了一遍。突然间，他感到一种莫名的烦恼：自己并不是一个智商低下的人，为什么至今依然一无所成，毫无出息呢?
他取出纸笔。写下了4位自己认识多年、薪水比自己高、工作比自己好的朋友的名字。其中两位曾是他的邻居，已经搬到高级住宅区去了；另外两位是他以前的老板。他扪心自问：与这4个人相比，除了工作以外，自己还有什么地方不如他们呢?是聪明才智吗?凭良心说，他们实在不比自己高明多少。
经过很长时间的反思，他终于悟出了问题的症结——自己性格情绪的缺陷。在这一方面，他不得不承认比他们差了一大截。
虽然已是深夜3点钟了，但他的头脑却出奇的清醒。觉得自己第一次看清了自己,发现了自己过去很多时候不能控制自己的情绪方面的缺陷，例如爱冲动、自卑，不能平等地与人交往等等。
整个晚上,他都坐在那儿自我检讨。他发现自从懂事以来，自己就是一个极不自信、妄自菲薄、不思进取、得过且过的人；他总是认为自己无法成功，也从不认为能够改变自己的性格缺陷。
于是，他痛下决心，自此而后，决不再有不如别人的想法，决不再自贬身价，一定要完善自己的情绪和性格，弥补自己在这方面的不足。
第二天早晨，他满怀信心地前去面试。顺利地被录用了。在他看来，之所以能得到那份工作，与前一晚的港务以及重新树立起的这份自信不无关系。
在走马上任的两年内，凯斯特逐渐建立起了好名声，人人都认为他是一个乐观、机智、主动、热情的人。在后来的经济不景气中，每个人的情绪因素都受到了考验。而此时，凯斯特已是同行业中少数可以做到生意的人之一了。公司进行重组时，分给了凯斯特可观的股份，并且加了薪水。
从凯斯特身上，我们可以看到，并非所有的成功都来自于你的智慧，更重要的是发现自己的不足，使生活中起更大作用的性格情绪得以完善。只有这样，才能在事业中不断前进，实现自己的梦想。
不要为打翻的牛奶而哭泣
聪明的人永远不会坐在那里为他们的损失而悲伤，却会很高兴地想办法来弥补他们的创伤。
保罗?布兰德威尔博士，是一位教生理卫生课的老师，他曾经教过住在纽约市布朗士区的艾伦?桑德斯。而桑德斯先生则说，他的这位生理卫生老师教给他最有价值的一课。
当时我只有十几岁，可是那时候我已经常为很多事情发愁。我常常为我自己犯过的错误自怨自艾；交完考试卷以后，我常常会半夜里睡不着，咬着我的指甲，怕我没办法考及格；我老是在想我做过的那些事情，希望当初没有这样做；我老是在想我说过的那些话，希望我当时把那些话说得更好。
有一天早上，我们全班到了科学实验室。老师保罗?布兰德威尔博士把一瓶牛奶放在桌子边上。
我们都坐了下来，望着那瓶牛奶，不知道那跟他所教的生理卫生课有什么关系。然后，保罗?布兰德威尔博士突然站了起来，一掌把那瓶牛奶打碎在水槽里——一面大声叫道：“不要为打翻的牛奶而哭泣。”
然后他叫我们所有的人都到水槽边去，好好地看看那瓶打碎的牛奶。“好好地看一看，”他告诉我们，“因为我要你们这一辈子都记住这一课，这瓶牛奶已经没有了——你们可以看到它都漏光了，无论你怎么着急，怎么抱怨，都没有办法再救回一滴。只要先用一点思想，先加以预防，那瓶牛奶就可以保住。可是现在已经太迟了——我们现在所能做到的，只是把它忘掉，丢开这件事情，只注意下一件事。”
这次小小的表演，在我忘了我所学到的几何和拉丁文以后很久都还让我记得。事实上，这件事在实际生活中所教给我的，比我在高中读了那么多年书所学到的任何东西都好。它教我只要可能的话，就不要打翻牛奶，万一牛奶打翻、整个漏光的时候，就要彻底把这件事情给忘掉。
有些人大概会觉得，花这么大力气来讲那么一句老话：“不要为打翻的牛奶而哭泣”，未免有点无聊。我知道这句话很普通，也可以算是很陈旧的老生常谈。可是像这样的老生常谈，却包含了多少年来所积聚的智慧，这是人类经验的结晶，是世世代代传下来的。如果你能读尽各个时代很多伟大学者所写的有关忧虑的书本，你也不会看到比“船到桥头自然直”和“不要为打翻的牛奶而哭泣”更基本、更有用的老生常谈了。只要我们能应用这两句老话，不轻视它们，我们就根本不会为一些事情而忧虑。然而，事情往往却不是这样的。
棒球老将康尼?麦克81岁的时候，我问他有没有为输了的比赛忧虑过。
“噢，有的。我以前常这样，”康尼?麦克告诉我说，“可是多年以前我就不干这种傻事了。我发现这样做对我完全没有好处，磨完的粉子不能再磨，”他说，“水已经把它们冲到底下去了。”
因此，为什么要浪费眼泪呢?当然，犯了错误和发生疏忽都是我们的不对，可是又怎么样呢?谁没犯过错?就连拿破仑，在他所有重要的战役中也输过1／3。也许我们的平均纪录并不会坏过拿破仑，谁知道呢?
何况，即使动用国王所有的人马，也不能再把已经过去的挽回。所以我们还是记住这句话：“不要为打翻了的牛奶而哭泣。”它将使我们的一生都受益匪浅。
当你因不小心犯了错，你要认真地分析这些错误，从中吸取教训，然后坚决地把它忘掉。永远不要再把它放在心里。你一定要记住：不要试着去锯木屑，不要为打翻了的牛奶而哭泣。
牢骚满腹只能一事无成
现实生活中，有这样一种人，总是生活在唉声叹气和怨天尤人的牢骚之中。他们的眼睛、耳朵好像长得不合时宜，总是看这也不顺眼，听那也不对劲；要么对什么都看不惯，要么对周围的一切横挑鼻子竖挑眼；经常牢骚满腹，愤愤不平，抱怨命运，痛恨别人；不是大骂世事不公，就是哀叹老天无眼。要么骂自己没有一个好老子，摊了一帮子穷亲戚，再不就骂自己无能，在领导面前不会使乖弄巧，而很少从心态、素质、工作能力等方面查查自己的原因。
而一旦遇到挫折、困难或不顺心的事，就更要抱怨他人，感叹自己“怀才不遇”，对生活失去兴趣，对美好的东西失去追求。这种心理不仅会磨损人的志气，而且是一个人生活幸福的致命伤。社会上确实有许多不公平的现象。
或者说世上就没有绝对的公平，对此，如果总是无休止地抱怨怀才不遇，自怨自艾，恐怕原本短期的时运不济，会变成长期的命运多舛了。最好的办法是自己加倍努力，忍辱负重，靠自己的实力证明自己，一旦你的实力足够强大了，别人即使想挡你恐怕也挡不住。
他们还往往觉得自己怀才不遇，只以为自己是正确的、无辜的，责任全在外界。他们活干得不少，却费力不讨好，皆怨一张臭嘴，整天说三道四地乱嘀咕，嘴上没个把门的。
再不然动不动发牢骚，给领导的感觉是这个人怨气冲天，对上边有多大不满似的，从而陷入不得升迁的怪圈里。古代有“直如弦，死道边；曲如钩，反封侯”这样的童谣，实际上就是说的为人做事不能过于耿直，如果不分场合地乱发牢骚，会给自己带来不幸。北宋著名文学家欧阳修也深有同感地说：“谀言顺意而易悦,直言逆耳而触怒。”
他们之中有的是因为性格使然。天生爱唠叨，好发牢骚，本来不一定是针对自己的工作，也不一定是针对自己的上司，可能引起他牢骚只是天气不好，邻居打架，物价上涨，工资不够花之类的事，但客观上可能给上司造成了坏印象，极易使人误会他是在数落领导。时间一长，领导心里就与他产生了隔阂，进而从心里讨厌他，“怎么这人对什么都不满?没有他看得惯的，说话嘴真损，阴阳怪气儿的。”给上司造成了这样的印象，升级提拔还能轮得着?
也有的是感到升迁无望，一年一年白卖力气，眼见别人后来居上，心里感到很不平衡，牢骚也就更多了。
开始只对工作发牢骚，如果被想踩着别人肩膀爬的人打上几次小报告，结果可想而知，于是也就更加破罐子破摔了，最终掉到了牢骚——不晋升——更牢骚的官场黑洞里去了。
当然，究竟是因牢骚满腹而不得升迁，还是因不得升迁而牢骚满腹。这就像是鸡生蛋还是蛋生鸡问题一样，谁也说不清，但有一点是肯定的，那就是二者绝对是相互影响、交叉感染的。
其实，人在生命的旅途中，遇到各种各样的矛盾、产生各种各样的不平衡心理，本是正常现象，大可不必整天为此牢骚满腹。有道是：人生不如意事十有八九。
这是主观因素和客观条件的不协调不一致造成的。这其中可能有领导、同事的原因，更多的可能还是自己的不是。
这正如一个故事所说的：一个技术高超的老瓦工准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得做得一手好活计的老瓦工走，再三挽留，老瓦工决心已下，不为所动。老板只得答应，但问他是否可以帮忙再建最后一座房子。他答应了，却只是心不在焉地应付，因为他心里的确不平衡——劳碌了一辈子，自己落下了啥?在盖房过程中，大家也都看出来，他的心已不在工作上了。用料不那么严格，做出的活计也全无往日水准。这最后一所房子盖得既不牢固，也不漂亮，称得上是“豆腐渣工程”。
但老板并没有说什么，只是在房子建好后，把钥匙交给了老瓦工，说：“我一直想，在你退休时送给你一样礼物，作为对你辛劳一生的奖励。现在，这座房子是你的了!”老瓦工愣住了，既愧又悔。他这一生盖了多少好房子，最后却为自己建了这样一幢粗制滥造的房子。他不得不住进自己建造的房子。在劣质建筑里度过余生……
其实，人天天都在为自己盖房子，又天天住在自己盖的房子中。不要总是怨天尤人，就像这个老瓦工一样，今天的任何一个不负责任的后果，会在以后的某个地方等着你。记住，你盖的是什么房子，自己就得住什么房子，这叫自食其果。
当然，出现这种情况，多半在于失败者自己的心态。人一生中遇到的障碍，也大多是自己设置的：蒙昧的时候看不见智慧，邪恶的时候忘记了正义,卑鄙的时候抛弃了善良，愚蠢的时候玷污了真理。在失败者的心灵花园里，不仅长满了草，成了成功者的跑马场，往往还滋生荆棘和仙人掌。有些事情本属于正常现象，但由于心态不正，却总看着不顺眼，把不幸强加到自己头上，总看到自己手里拿的都是劣等牌，认为自己怎么奋斗也看不到希望。看别人活得都比自己潇洒，成功如意。事实上，有些事情根本不是那么回事。我们都是在自己作践自己。
如爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场，开始时大家都一样，从最底层干起。可不久爱若受到总经理青睐，一再被提升，从领班直到部门经理。布若却像被人遗忘了一般，还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍，向总经理提出辞呈，并痛斥总经理狗眼看人低，辛勤工作的人不提拔，倒提拔那些吹牛拍马的人。
总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺了点什么，缺什么呢?三言两语说不清楚，说清楚了他也不服，看来……他忽然有了个主意。
“布若先生，”总经理说：“您马上到集市上去，看看今天有什么正卖着的。”
布若很快从集市上回来说，集市上只有一个农民拉了车土豆在卖。“一车大约有多少钱?多少斤?”总经理问。布若又跑去，回来后说有40袋。“价格是多少?”布若再次跑到集上。总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会吧，看看爱若是怎么做的。”说完叫来爱若对他说：“爱若先生，您马上到集市上去，看看今天有什么正卖着的。”
爱若很快从集市上回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆。有40袋，价格适中，质量很好，他带回几个让总经理看。这个农民过一会还将弄几箱西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。想到这种价格的西红柿,总经理大约也会要，所以他不仅带回了几个西红柿作样品，而且还把那个农民带来了,他现在正在外面等回话呢。
总经理看一眼红了脸的布若，说：“请他进来。”
人们习惯认为，要想获得成功，就必须比别人付出足够多的努力。其实在很多时候，成功者和失败者的区别就在于成功者能比别人多想一步。同样的小事情。如果有心，照样可以做出大学问，不动脑子的人则只会来回跑腿而已。故事中爱若与布若的差别，就在那一念之差上，但就是由于这一念之差造成了两人人生的天壤之别。
切忌杞人忧天
当我们因怕被闪电打死、怕被坐的火车翻车砸死而忧虑时，不妨问一下自己，这种事情发生的可能性到底有多大，是不是又杞人忧天了，这对摆脱忧虑很重要。
卡耐基曾讲过这样一个发生在自己身上的故事：
我小时候，就老爱胡思乱想，总是担心一些事情会发生，从而危及自己的性命。
有一天，我正在农场里帮母亲摘苹果的时候。突然哭了起来。我妈妈说：“你到底哭什么啊?”我哽咽着回答道：“我怕我会被塌下来的天砸死。”妈妈笑着说：“傻孩子，天怎么会塌下来呢，别老瞎想了。”的确,那时候我心里老是充满了忧虑。暴风雨降临的时候，我担心被闪电打死；日子过得不顺心的时候，我担心东西不够吃；此外，我还怕死了之后会下地狱；我怕一个叫丹东尼的大男孩会割下我的大鼻子——像他威胁过我的那样。我忧虑，是因为怕女孩子在我脱帽向她们鞠躬的时候嘲笑我；我忧虑，是因为怕将来没一个女孩子愿意嫁给我；我还为我们结婚之后我该对我太太说的第一句话是什么而操心。我想象我们会在一间乡下的教堂里结婚，会坐着一辆上面垂着流苏的马车回到农庄……可是在回农庄的路上,我怎么能够一直不停地跟她谈话呢?该怎么办?怎么办?我在耕田种地的时候,常常花好几个小时在想这些惊天动地的问题。
日子就这样一年年的过去了，我逐渐发现我所担心的事情里，有百分之九十九根本就不会发生。例如，像我刚刚说过的，我以前很怕闪电。可是现在我知道，随便在哪一年，我被闪电击中的机会，大概是三十五万分之一。
我怕被活埋的恐惧，更是荒谬得很。我没有想到——即使是在发明木乃伊以前的那些日子里——在一千万人里可能只有一个人被活埋，可是我以前却曾经因为害怕这件事而哭过。
至于我怕天塌下来砸着自己，更近乎于白日做梦——不可能的事。
如果我一定要担心、发愁的话，我就应该去为得癌症的事情发愁，因为每八个人里就有一个人可能死于癌症，这远比去愁被闪电打死，或者遭到活埋所发生的概率要大得多。
实际上。卡耐基刚刚谈的都是我们在童年和少年时所担心和忧虑的事情。然而我们很多成年人的忧虑，也几乎像那时候一样的荒谬。如果我们停止忧虑的时间足够长的话。我们可以根据事情发生的可能性来评估我们的忧虑究竟值不值得，如此一来，我想你和我应该都可以把我们的忧虑消掉十分之九了吧。
全世界最有名的保险公司——伦敦的罗艾得保险公司——就靠大家对一些根本很难发生的事情的担忧，而赚进了几百万元。伦敦的罗艾得保险公司是在跟一般人打赌，说他们所担心的灾祸几乎永远不可能发生。不过，他们不叫这是赌博，他们称之为保险，实际上这是以事情发生的概率来进行的一种赌博。这家大保险公司已经有两百年的良好历史了，除非人的本性会改变，它至少还可以继续维持五千年。而它只是替你保鞋子的险，保船的险，利用概率来向你保证那些灾祸发生的情况,并不像一般人。想象的那么常见。
吉姆太太是一个很平静、很沉着的女人，给人的印象是：她从来没有忧虑过。有一天有人问她是不是曾经因忧虑而烦恼过。“烦恼?”她说，“我的生活都差点被忧虑毁了。在我学会征服忧虑之前，我在自作自受的苦难中生活了整整十个年头。那时候我脾气很坏，很急躁，生活在非常紧张的情绪之下。每个礼拜，我要搭公共汽车到很远的地方买东西。可是就算在买东西的时候，我也愁得要命——也许我又把电熨斗放在熨衣板上了；也许房子烧起来了；也许我的女佣人跑了，丢下了孩子们；也许他们骑着他们的脚踏车出去，被汽车撞死了。我买东西的时候，常常因发愁而弄得冷汗直冒，冲出店去，搭上公共汽车回家，看看是不是一切都很好。难怪我的第一次婚姻没有结果。”
“我的第二任丈夫是一个律师——一个很平静、事事都能够加以分析的人，从来没有为任何事情忧虑过。每次我神情紧张或焦虑的时候，他就会对我说：‘不要慌,让我们好好地想一想你真正担心的到底是什么呢?让我们看一看你是不是又犯杞人忧天的毛病了，看看这种事情是不是真的有可能会发生。”’
“举个例子来说，我还记得有一次，我们在新墨西哥州。我们从阿布库基开车到卡世白洞窟去。经过一条土路，在半路上碰到了一场很可怕的暴风雨。”
“车子直滑着。没办法控制。我想我们一定会滑到路边的沟里去，可是我的先生一直不停地对我说：‘我现在开得很慢，不会出什么事的。即使车子滑进了沟里，我们也未必会受伤。’他的镇定和信心使我平静下来。”
“几年以前，小儿麻痹症横扫过加利福尼亚州当时我们所住的那一带。要是在以前，我一定会惊慌失措，可是我先生叫我保持镇定，我们尽可能采取了所有的预防方法：我们不让小孩子出入公共场所，暂时不去上学，不去看电影。在和卫生署联络过之后，我们发现，到目前为止，即使是在加州所发生过的最严重的一次，小儿麻痹症流行时，整个加利福尼亚州只有一千八百三十五个孩子染上了这种病。而平常，一般的数目只在两百到三百之间。虽然这些数字听起来还是很惨，可是到底让我们感觉到：不要老杞人忧天，其实一个孩子感染的机会实在是很少。”
“‘不要老杞人忧天，这种事情不会发生’，这一句话就摧毁了我百分之九十的忧虑，使我过去二十年来的生活，都过得我意想不到的那样美好和平静。”
当我们回顾过去的几十年时，我们发现我们大部分的忧虑也都是因此而来的。而詹姆?杰克逊的经验也是如此。
他是纽约富兰克林市场的杰克逊批发公司的大老板。他每次要从佛罗里达州买十五到二十车的苹果等水果。他说，他以前常常想到很多无聊的问题，比方说，万一火车失事怎么办?万一我的水果滚得满地都是怎么办?万一我的车子正好经过一条桥，而桥突然垮了怎么办?当然，这些水果都是经过保险的。可是他还是怕万一他没有按时把他的水果送到，就可能失掉他的市场。他甚至自己忧虑过度而得了胃溃疡，因此去找医生检查。医生告诉他说，他没有别的毛病，只是太过于紧张了。“这时候我才明白，”他说，“我开始问我自己一些问题。我对自己说，‘注意，詹姆?杰克逊，这么多年来你处理过多少车的水果?’答案是：‘大概有两万五千多车。’然后我问我自己，‘这么多车里有多少出过车祸?’答案是，‘噢——大概有五部吧。’然后我对我自己说，‘一共两万五千部车子，只有五部出事，你知道这是什么意思?比率是五千分之一。换句话说，根据这种概率来看，以你过去的经验为基础，你车子出事的可能率是五千比一，那你还有什么好担心的呢?”’
“然后我对自己说：‘嗯，桥说不定会塌下来。’然后我问我自己，‘在过去，你究竟有多少车是因为桥塌而损失了呢?’答案是：‘一部也没有。’然后我对我自己说，‘那你为了一座根本从来也没塌过的桥，为了五千分之一的火车失事的机会居然让你愁得胃溃疡，不是太傻了吗?”’
“当我这样来看这件事的时候，”詹姆?杰克逊告诉我，“我觉得以前自己实在很傻。于是我就在那一刹那决定,以后不再老杞人忧天了——从那以后，我就没有再为我的‘胃溃疡’烦恼过。”
美国海军也常用事情发生的概率所统计的数字，来鼓励士兵的士气。