第一步:梦想

第二步:承诺

第三步:列名单

第四步:邀约

第五步:讲计划

第六步:跟进

第七步:检查进度(咨询与沟通)

第八步:教别人(复制)

深入理解努力实践循环往复永续发展

在你开始学习这个成功模式之前,你要牢记以下三点建议:

建议一:成功的模式在于简单、易学、易教易复制。

你运用成功模式正确的做法在于遵循和复制,而不是随意“创新”,特别在你还不了解这个生意的精髓时,麦当劳就是复制的生意。

建议二:成功八步是一个不间断、周而复始的周期性行动。

当你做第一步时,就要准备好第二步,让上一步自然带动下一步,让它像急速前进的车轮飞快地转动起来。绝不让它在中间任何一个环节停顿,这一点要引起你特别的重视。就像火车的启动、运转、刹车。

建议三:如果你要迅速建立长期稳固的事业,你要始终调动以下积极因素:

● 热情洋溢:有太多的事值得让你充满热情。你付出多少热情与承诺,就将决定有多少人会认同和参与到你选择的事业中来。所以,你热情洋溢吧!

● 积极参与:每天看令你积极的书,听令你积极的录音带,积极参加各种培训会议,力争逢会必到,以保持你积极的心态。并要不断向上咨询。所以,你积极参与吧!

● 充满快乐:这是世界上最美好的个人事业。每当想起她,你就会兴奋不已。记住:没有人希望做一份令人烦恼和痛苦的工作。所以,你快乐吧!

● 渴望成功:你要经常思考、讨论和随时看到你成功后的样子。你要与胜利者和成功者为伍,让成功带动成功。所以,你渴望成功吧!

第二步 承诺

一.承诺的三个等级

成功不取决于年龄、学历,甚至不取决于你的经济能力、社会背景。成功,取决于一个决定。只有你自己才能做出这个决定。你立志要改变自己、家人和众多人的命运,你立志要让更多的人梦想成真,你必须郑重地做出关系到你一生的承诺,并且要坚忍不拔,直到成功。试试看、尽力而为、全力以赴!

1. 试试看:根本不会成功。

2. 尽力而为:有可能成功,但成功的概率非常小。

3. 全力以赴:才可以取得成功。

● 全力以赴意味着不惜一切代价。

● 全力以赴意味着永不言败、永不放弃。

● 全力以赴意味着在2——5年,始终如一均速发展。

二. 承诺:学习、改变、创业

1. 学习

● 归零的心态:相信系统和咨询线,定期向上级咨询并接受指导;

● 学习的心态:每天看15—30分钟的书(10X10);

● 每天听30—60分钟录音带(50X50);

● 逢会必到,逢到必记,逢记必会,逢会必教(以上会议、书、录音带均有系统向你提供)。

2. 改变

● 改变从观念开始:改变自己旧有的、失败者的思考方式。

● 改变从自身开始:不要试图改变任何人,先改变自己。

● 改变从小事开始:如建立专业化的、成功的个人形象。

● 改变从现在开始:你要行动!立即行动!现在就行动!“跟着行动走,感觉自然来。”

3. 创业

● 承诺成为百分百的产品爱用者,从自用到分享。

● 做必要的投资;

购买公司和系统推荐的书、录音带、VCD、跟进资料。产品目录、有关产品资料、会议工具,如:白板、白板笔。笔记本、录音机、名片、专业化服装(男西装/女套裙、套装)。

三. 立即投入巨大行动

建议一:熟练掌握“问新人四件事”,特别强调先坚持1年的重要性。

建议二:立即制定30天行动计划

第三步 列名单

列名单、邀约、讲计划、跟进是这个生意中行动圈的第一步。在交互式合作生意中人际、时间是两个最大的资源。珍惜和善于开发你的名单,就是保护和拓展你最大的财富。

一. 列名单的三个原则

不做判官;越大越好;不要丢失。

1.不做判官:预先判定谁会做,谁不会做。

建议一:将认识的人先写下来。当你刚刚开始这个业务时,你认为不会做的人,有可能正是这个生意中你要找的和最该推荐的人。

建议二:敢于向上推荐。将最优秀的人,首先写在你的《名单分析表》上,将会节省你许多时间。相信优秀的人,他们的理解力决不比你低,你不要怕他不要这个生意。如果他们反对,更多的原因是你没有向他展示清楚这个事业。

切记:向上推荐,会使你的事业如虎添翼。

建议三:第一时间先列一个20—30人名单:启动贵在神速。争取在第一次听完计划后,立即列一个20—30人名单,上级会为你做第一次名单分析。

2. 名单越大越好

建议一:不要死盯住一个人。

每当想起一个人,同时要写下与他相关的整体人群的名字。死盯住一个人,会浪费你很多时间,也显得你在推荐中没有姿态。

建议二:尽快再列一份100—300人的名单

要用手写名单(白纸蓝字),不要电脑打印名单,将此存放在梦想档案中。你要让名单始终保持在200—300人以上。

建议三:名单要随时补充和整理。名单不整理等于没有。

3. 不要丢失名单

建议一:迅速记录,保持联络。每当想一个老朋友或新结识一个新人,请尽快写在《名单表》上,并在48小时之内通1次电话。结识新人后,你要在24小时内记录认识他的过程和你对新人最深刻的印象。

建议二:不同名单分别记录。把本地和外地朋友名单分别写在两个名单分析表上。

建议三:要备2份名单,防止丢失。务必将名单分析表和通讯录(小本子)至少准备一式两份,一份随身携带,一份存档备用,防止丢失。

二. 你认识谁

两种列名单的方式。

(1) 用分类法(适合先列20—30人名单):

● 亲友(先亲后疏);

● 邻居(先近后远);

● 校友(从大到小);

● 同事或其他合作伙伴(从远到近);

● 朋友(千万不要忘记过去的老朋友);

● 一面之交者和新结识的人。

(2) 用职业法(适合列100—300人名单):

幼儿园同学:5人 邻居:30人

小学同学:10人 商店服务员:20人

中学同学:20人 成人教育同学:10人

大学同学:20人 出租车司机:10人

你的父母:1人 从军时的战友:20人

你的兄弟姐妹:4人 旅游中的朋友:10人

各个时期的朋友:30人 业务往来的朋友:20人

你的各种亲戚:20人 历来工作同事:20人

你国外的朋友:5人 孩子的老师:10人

球友、牌友:5人 给你看病的医生:10人

三. 怎样结识陌生人——人脉的最大资源

建议一:每天结交一个新朋友:让它成为习惯。主动点头、微笑、打招呼,主动聊天,建立联系。

建议二:创造重复见面的机会。不断地逛逛同一地方,光顾同一家餐厅或商店,同那里的人建立起融洽的关系。(半月轮回法)

建议三:人际关系的三过程。彼此喜欢(亲和力)→建立关系(关心别人)→相互信任(帮助别人)

第四步 邀约

一、邀约的种类

二、邀约的三个原则

三、邀约的九个注意事项

四. 怎样使用《邀约台词卡》、《推崇辞台词卡》

列名单不是目的,目的是将一个新人介绍到这个事业中来,如果只是列名单,而不把新人约出来展示这项事业(讲计划),那也只能是纸上谈兵,很多新人生意不能开展,主要原因是邀不出人来,这个问题一般出在你没有使用正确的邀约方法。

一. 邀约的种类

1.电话邀约:最常用的方式,对于新人非常适用。

2.面对面邀约:也称自然邀约。

3.书信、电子邮件、网上联络、短信息、传真邀约:适用于远距离的朋友。

二. 邀约的三个原则

1. 高姿态。

你要让他明显地感到,你正在为他介绍一个好的难得的机会。高姿态来自于你确实是在关心别人,而不是你自己,你要让对方强烈地感觉到这一点。

举例:在电话中避免使用:“不见不散,我一直会等你”等没有姿态的话。而应该说:“你一定要守时,我只能在5:30到5:50等你,你不能来,一定要提前通知我,过时我就不能等你了,因为我很忙”。让对方感到你的时间非常宝贵,你的时间是用分钟来计算的。

2. 三不谈。

电话中不谈产品、不谈制度(分配制度)、不谈公司(供货商)。邀约就是邀约,不是讲计划。电话邀约应控制在2分钟内,因为过早谈的太多,对方心门就会关闭。当你与对方在电话中一旦约好了会面时间和地点。这时你要及早挂断电话结束谈话。

举例:你要引起对方好奇心,最行之有效的办法,就是邀约时少讲为妙。要讲,你也只能让他感到你要给他提供一些信息或提供一个机会,或介绍一些成功人士与他相识或给他提供一个难得的学习环境即可。

3.专业化。

在开始建造你的生意时,专业化邀约和联络,对你至关重要,你要参加这方面的培训,听这方面的录音带,并要向你的上级咨询,最好看他们怎样邀约。

举例:不要强迫别人来。例如:“你必须来,不来不行”。

不乞求别人来。例如:“给我个面子,你一定要来”。

不要误导别人来。例如:“我今天请你吃饭,你过来坐吧”。

三. 邀约中的十个注意事项

1.先学习:认真参加会议和听录音带,学习怎样邀约,最好向上级咨询后再开始邀约。

2.尽量快:2分钟内邀约完毕。对方问你问题,你也用问题反问他。在电话中不要向对方提供太多的资料和谈话时间。

3.要兴奋:要兴奋地告诉对方你已开始了自己的业务,并且效果比你想象的好,并且你学会了很多知识。

4.说清楚:将邀约时间和地点确定清楚,哪一天?几点?白天还是晚上?在什么地方见面?

5.邀一对:请他携同伴侣一起参加。

6.多三倍:邀约多于你房间能容纳人数的3倍人员参加会议。要知道不是所有的人都会出席会议,会议中不要提及没到会的人。

7.二选一:安排两个不同时间的会议,让新人确定其中一个。在会前24—48小时预先邀约。

8.别迟疑:你应勇敢地打电话给他人,一旦你开始之后,你会发现这实际上是业务中极有兴趣的一环。

9.多推崇:推崇系统和你的上级,推崇时,说词要准确、到位、感人。

10. 勤咨询:你如果与别人沟通有困难,或打过5—6个电话后他们都拒绝你。 你不要死缠烂打,应暂停电话邀约,将此事向你的上级反映,以便得到指导。

四. 怎样建议使用《邀约台词卡》《推崇辞台词卡》

1.怎样使用《邀约台词卡》

建议一:先使用;在你开始学习建造生意,进行邀约时要使用“邀约台词卡”。虽然不一定所有的“台词”都是最好的,完全适合你,但这可以为你提供参考。

你不需要死记硬背,但要熟练地掌握其中的精髓,特别是一些关键的用词。

建议二:照着念;对新人来讲,打电话前把“台词卡”放在电话前照着说。

建议三:反复练;使用“台词卡”前,你要与上级或家人事先多次模拟打电话的情景反复练习,这样可以训练你把握语言的熟练度,以及讲话的语调和语速。

2.《邀约台词卡》:熟人邀约;第三者邀约;一面之交邀约。

熟人邀约

你好!是张伟吗?我是李明(“是的”)。我现在在外边,时间很紧,不过有件很重要的事,我要找你好好谈谈。(“什么事?”)是给你介绍一个生意。(“什么生意?”)我现在很忙,在电话里也说不清楚,再说我还有很多资料要让你看。你明天白天还是晚上有时间?(“晚上”)。那咱们到时候再谈吧……

(用二选一法确定时间,再确定地点,并要给对方留下你的电话)

第三者邀约

你好!你是张伟,张先生吗?(“是的,你是谁?”)我是李明,我是王强的朋友。(“有什么事吗?”)是这样:我是维艾康公司的咨询顾问,我们正在XX市拓展市场,我们需要找一些有能力,又比较了解当地情况的朋友合作。我和王强提起这件事的时候,他极力向我推荐你,他说你很优秀。(“过奖了,你有什么需要我做的吗”)。我不知道你有没有1个多小时的时间,我们坐下来谈一谈。(“谈什么,是什么事啊?”)是一个很好的生意!在电话里一下也说不清楚,并且我还有些资料要让你看。(“哦”)。我今晚或明天下午有些空余时间。你看在这两个时间内,你什么时候方便……

(用二选一法确定时间,再确定地点,并要给对方留下你的电话) 一面之交邀约:

你好!你好,你是张伟,张先生吗?(“是的”。)我是李明,你还记得我吗?上个月我们在去北京的火车上见过面,你给我留下了很深刻的印象。(“谢谢”。)这次我给你打电话是这么回事:我是维艾康公司的咨询顾问,我们正在这个地区拓展市场,需要找一些有能力又比较了解当地情况的朋友合作。我一下就想起了你,上次你给我留下了很好的印象。(“过奖了,谢谢”。)你有兴趣了解吗?(“什么生意?”)是一个很好的生意,在电话里一下也说不清楚,并且到时我还有些资料要让你看。(“哦”)。我今晚或明天下午有些空余时间,你看哪个时间你比较方便……

(用二选一法确定时间,再确定地点,并要给对方留下你的电话)

3.推崇辞台词卡

推崇会议:

我现在正在和维艾康公司(或说我正在向维艾康公司学习),这家公司是一家著名的培训和咨询系统,是专门研究人们在二十一世纪如何正确思考和如何开创个人事业的,这家公司在国内很有名气。下星期六和星期天他们在XX城市有个讲座,相信会对您(这样想做事的人/下一步的发展/开拓思路/学习如何营销/提升个人能力/了解世界的发展趋势/了解如何建立一个团队……)会有所帮助,您有兴趣去听听吗?

推崇成功人士:

你听说过XX吗?(回答:没有)。太可惜了,维艾康公司是著名的培训和咨询系统,它是专门研究人们在二十一世纪应该如何正确思考和如何开创个人事业的。这家公司帮助很多人建立了个人事业。在国内非常有名气。XX是这家公司的咨询专家,我和他是好朋友,我很乐意引荐您同这位先生/女士见一面,这对你肯定很有帮助。您有兴趣吗?

第五步 讲计划

一.讲计划的三个目的

二.讲计划的三个原则

讲计划是行动圈中的第三步,是最高点、最关键的一步。交互式合作实际上就是一个分享的生意,如果你不向新人讲计划,跟进新人如何了解这个生意。讲计划也称讲业务说明会,在英文中称作STP,是你今后在推崇工作中要做的最重要和占用时间最多的工作。

一.讲计划的三个目的

(1) 找需求

(2) 给机会

(3) 约下次见面的时间(跟进)

二.讲计划的三个原则

1.量永远比质重要:“做行动者”。(每月讲15次)

2.姿态比说服重要:“永远是下一个。”

3.对方的需求比你的需求重要:找到对方的梦想、需求,就抓住了启动新人的根本。

第六步 跟进

一.跟进新人

二.启动新人

三.跟进中常遇到的三种人

跟进是行动圈的第四步,也是推荐工作中的最后一步。这一步做不好就会前功尽弃。有人把它称作“临门一脚”。

跟进的关键在于你的:

● 自信力(自信、热情、坚定、执着);

● 沟通能力(回答疑义的功力);

● 影响力(造梦和激励能力);

● 把握时机的能力(望、闻、问、切,“一剑封喉”)。

一.跟进新人

1.24小时内跟进:讲完计划,不要错过新人的兴奋期。

2.做好回答疑义工作:不要让新人把问题带走。

3.ABC工作法:利用成功人士的经验、影响力做工作。

4.临门一脚:推崇会议和工具,最好邀他参加基础培训。

5.适当泼冷水:不让新人回去做大喇叭。

6.借出资料:约定下次见面时间。

二.启动新人

1.问新人四件事:新人有兴趣启动,紧接着问新人四件事。

2.一对一沟通:做一对一沟通,深度工作,造梦(熬鹰)。

3.教授新人做八步,带他立即进入“行动圈”。特别是让新人列名单、背计划。

4.身教与跟随:一切做给新人看。有条件的,在近距离可让新人适当跟随。

5.热线联络:说给他听、做给他看、让他做给你看,再给些掌声。

6.教他说话:激励和帮助新人建立信心。

三.跟进中常遇到的三种人

1.放弃者(他不做这个生意):

(1)你可以争取使他成为顾客。

(2)请他介绍需要这个生意的朋友。

(3)欢迎他到系统中学习。

切记:不是所有人都需要这个生意。你的目光要盯在需要这个机会的朋友身上。

2.载体(他可以为你介绍新朋友):

(1)对自己能力有所怀疑的人,你要鼓励他,让他先学习,先尝试去做,在运作中不断提升个人能力。

(2)对能力、人际、时间、体力欠佳的人,只要他真的要这个生意,你让他先提供名单,你可先帮他做深度工作。

(3)不要忽视载体式的人物。今天他不启动,并不意味着他永远不启动。

3.领导人(生意的建造者):

(1)你要找到有“魔力”的领导人。只要他有梦想、愿改变、愿付出、愿配合,他就一定会建立起一个庞大的生意。

(2)你要和领导人建立非常紧密的个人关系,他们就是你未来的核心领导人。

(3)请阅读和熟记:《如何寻找领导人,建立一个稳定的个人事业》。

第七步 检查进度

一.检查进度的重要性

二.检查进度的三个原则

三.6分钟诊断法

四.咨询中三个重要的指标

在这个生意中,你要不间断地定期和不定期地咨询和沟通。你的所有推荐人组成了你的咨询线。你将在他们那里得到力量、咨询和策略。

切记:咨询线就是你在这个生意中的生命线。

一.检查进度的重要性

1.有利于学习成功者经验:这可节省人力、物力和提高工作效率。

2.有利于复制系统的成功模式:使你不偏离正确的航向,并会得到最新的资讯。

3.有利于巩固紧密的个人关系:增加团队的凝聚力和团队动势。

二.检查进度三个原则

1.定期定时咨询。

建议一:相信咨询线,你一定要相信他们、推崇他们,复制他们教你的成功模式。

建议二:每月做1—2次咨询,特别是月底的最后一周,你更要做咨询。因为你要查询业绩,知道团队的发展状况,并且你要得到上级的指导,并争取得到他的合作和支持。事先准备并标明数据。

2.业务不干扰,不越级和绝不向旁部门咨询:

建议一:保持咨询线的完整性。

最关心你成长和希望你成功的应是你的直接上级,因为你们的利益紧密相关。

建议二:不要越级和向下插手做咨询。

这样不易管理。因为你上级的上级一般不了解你的具体业务情况。并且越级咨询易伤害你上级对你的感情,同时这种做法也不易在团队中复制。

建议三:业务不干扰。

虽然旁部门之间要真诚相待、合作。但旁部门之间不允许进行业务咨询,更不允许业务干扰,这是系统运作的原则。

3.承诺是相互的,承诺要兑现。

建议一:信守承诺是建立信任的基石。

言必行,行必果是成功者必备的品德。只有相互之间长期各自履行承诺,相互信任才可以真正建立起来。

建议二:承诺是相互的。

你不能只要求对方兑现承诺,而你却言而无信。做不到的不要承诺,承诺的就一定要实现,承诺就是板上钉钉的事。

三.6分钟诊断法

1.先用2分钟检查下级为什么做?

(1)对新人问理由:

问他为什么做这个生意,理由是什么?这样你可以知道他在这个生意中的需求是什么?

(2)对领导人问目标:

问他本月和本年度的业绩指标是什么?待他回答目标之后,再问你真的要达成吗?为此可以不惜一切代价吗?当他回答“是”之后。

2.再用4分钟检查他在行动圈工作的情况。

(以下询问内容包括他自己的和团队的情况)

(1)还有没有名单?

(2)邀约成功率如何?

(3)讲计划的次数和效果如何?

(4)跟进情况如何?

如果四方面都有问题,你就为他做有关指导,如果其中某项有问题,就为他做某项的指导。

四. 咨询中三个重要的指标

在咨询过程中,你要询问和落实三项重要指标:

1.个人和团队购买和使用工具情况。

2.个人和团队参加会议的人数。特别是参加大型会议人数。如:参加基础培训的人数。

3.个人和团队讲计划的次数以及效果。

第八步 复制

一.迅速教授,做行动者

二.给倡导者的三个建议

三.祝你梦想成真

交互式合作的精髓,在于它的可复制性、倍增性。你只要帮助足够多的人梦想成真,你才可以梦想成真。

一.迅速教授,做行动者

做行动者,每月至少讲15次计划;做双行动者,每月至少讲30次计划;做三行动者,每月至少讲45次计划……,教更多的人这样做。

二.给倡导者的三个建议

建议一:边学、边做、边教别人:

榜样的力量是无穷的。人们不听你怎么说,他们会看你怎么做。

建议二:简单、重复、经常化:

复杂的生意简单化,简单的动作重复化,重复的动作经常化。 你要相信只要不间断地去做,就一定会有收获。你要复制系统的成功模式,“傻傻地做”好过“自创风格”。

建议三:让推崇成为习惯:

你要大力推崇系统推荐的书、录音带和各种会议。推崇系统会议是团队工作的核心内容,团队工作使你梦想成真。

三. 祝你梦想成真

21世纪是一个辉煌的世纪,我们面对着各种各样的危机和挑战,同时在人类历史上从来也没有像今天这样给每个人提供了这么多美好的机会。今天,我们给你展现的这个巨大机会可谓绝无仅有的,很少有其它的生意可与之相比。它可以激发你全部的潜能,它本身的发展空间无限。只要你有大梦想,愿改变,愿付出,愿配合,紧随系统,复制成功模式,你也会像在这个生意中其他众多的领导人一样,定会获得经济独立,时间自由。当你切开一个苹果,数出它有多少粒种子,但当你把其中一粒种子种在地上,你不知今后将要收获多少个苹果。

你相信你做得到,你就一定做得到!朋友,没有人能想象你的未来多么辉煌!祝你早日梦想成真!