一(2)
忠诚
在一项对世界著名企业家的调查中,当问到“您认为员工应具备的品质是什么”时,他们几乎无一例外地选择了“忠诚”。
忠诚是职场中最应值得重视的美德,因为每个企业的发展和壮大都是靠员工的忠诚来维持的,如果所有的员工对公司都不忠诚,那这个公司的结局就是破产,那些不忠诚的员工也自然会失业。
只有所有的员工对企业忠诚,才能发挥出团队力量,才能凝成一股绳,劲往一处使,推动企业走向成功。同样,一个职员,也只有具备了忠诚的品质,他才能取得事业的成功。
如果你能忠诚地对待工作,就能赢得老板的信赖,从而给你以晋升的机会,并委以重任,在这样一步一步前进的过程中,你就不知不觉提高了自己的能力,争取到成功的砝码。
员工对老板的忠诚,能够让老板拥有一种事业上的成就感,同时还能增强老板的自信心,更能使公司的凝聚力得到进一步的增强,从而使公司得以发展壮大。所以,很多老板在用人时不仅仅看重个人能力,更看重个人品德,而品德最为关键的是忠诚。那种既忠诚又有很强工作能力的员工是每个老板都心仪的得力助手。
既忠诚又有能力的员工,这种人不管到哪里都是老板喜欢的人,都能找到自己的位置。而那些三心二意,只想着个人得失的员工,就算他的能力无人能及,老板也不会委以重任的。
忠诚于公司、忠诚于老板,实际上就是忠诚于自己。忠诚不同于一味的阿谀奉承,忠诚也不是用嘴巴说出来的,它不仅要经受考验,而且还表现在你的行动和行为上。
忠诚,我们的做人之本
忠诚于自己的公司,忠诚于自己的老板,跟公司的同事和老板和睦相处,与公司同舟共济、荣辱与共,全心全意为公司工作,把公司当成自己的公司,公司成功了,你自然也就赢得了成功。
kate长得并不好看,学历也不太高,在一家房地产公司做电脑打字员,kate的打字室与老板的办公室之间只隔着一块大玻璃,老板的举止她只要愿意就可以看得清清楚楚,但她很少向那边多看一眼,kate每天都有打不完的材料,kate知道工作认真刻苦是她惟一可以和别人一争短长的资本。她处处为公司打算,打印纸不舍得浪费一张,如果不是要紧的文件,她会把一张打印纸两面用。
一年后,公司资金运作困难,员工工资开始告急,人们纷纷跳槽,最后总经理办公室的工作人员就剩下她一个。人少了,kate的工作量也陡然加重,除了打字,还要做些接听电话、为老板整理文件的杂活儿。有一天,kate走进老板的办公室,直截了当地问老板:“您认为您的公司已经垮了吗?”老板很惊讶,说:“没有!”“既然没有,您就不应该这样消沉。现在的情况确实不好,可很多公司都面临着同样的问题,并非只是我们一家。而且虽然您的2000万美元砸在了工程上,成了一笔死钱,可公司没有全死呀!我们不是还有一个公寓项目吗?只要好好做,这个项目就可以成为公司重振旗鼓的开始。”说完她拿出那个项目的策划文案。隔了几天,kate被派去搞那个项目。2个月后,那片位置不算好的公寓全部先期售出,kate为公司拿到3800万美元的支票,公司终于有了起色。
以后的4年,kate作为公司的副总经理,帮着老板做了好几个大项目,又忙里偷闲,炒了大半年股票,为公司净赚了600万美元。
又过了4年,公司改成股份制,老板当了董事长,kate则成了新公司第一任总经理。老板与相恋多年的女友终于结婚了,在婚礼上,新郎(老板)一定要请kate为在场数百名员工讲几句话。
kate说:“我为公司炒股赢利了,许多炒股高手问我是如何成功的,我说一要用心,二没私心。”确实,很多人一面在为公司工作,一面在打着个人的小算盘,怎么能让公司赢利呢?世上有些道理本是相通的,比如,夫妻双方应该彼此忠诚,公司和员工也应该彼此忠诚。只有这样,家庭才能和顺,公司才能发达。我们在任何时候都不能失去忠诚,因为它是我们的做人之本。
从kate的身上,我们可以看到忠诚的魅力,它是一个员工的优势和财富,它能换取老板的信任与坦诚,如果你有了忠诚的美德,总有一天,你会发现它会成为你巨大的财富。相反,如果你失去了忠诚,那你就失去了做人的原则,失去了成功的机会。
保守秘密
身在职场,要守住公司和老板的秘密。不该问的不问,不该说的不说,公司的各种事情都不可以随便张扬,绝对守口如瓶。
张平在一家大公司供职,能说会道,才华出众,所以他很快被提拔为技术部经理,他认为,更好的前途正在等看他。
有一天,一位港商请张平喝酒。席间,港商说:“最近我的公司和你们公司正在谈一个合作题目,如果你能把你手头的技术资料提供给我一份,这将使我们公司在谈判中占据主动。”
“什么,你是说,让我做泄露机密的事?”张平皱着眉道。
港商小声说:“这事儿只有你知我知,不会影响你。”说着,将15万元的支票递给张平。张平心动了。
在谈判中,张平的公司损失很大。事后,公司查明真相,辞退了张平。
真是赔了夫人又折兵,本可大展鸿图的张平因此不但失去了工作,就连那15万元也被公司追回以赔偿损失。他懊悔不已,但为时已晚。
一个不忠诚的员工即使才华横溢也不会成功,因为他无法得到老板的信任,无论是谁都不喜欢这样的人。而这同时也表明:忠于公司老板,也就是忠于自己,背叛公司、老板,也就是背叛自己,最终走向失败。
作为一名员工,不要忘了自己的角色,你需要为公司争取利益,而不是为你自己争利益。只有公司“发达”了,你才会跟着“发达”,万万不可越位。有时,公司与你个人在利益上也会发生冲突,这时你千万不能把公司利益置之度外,使自己糊涂一时。
有家公司因一家对手公司业务的红火,而发愁焚心,但想不出制服对手的良策。终于,对策有了!他们想方设法寻找关系,接近对手公司的一名仓库主管,让其暗中出卖商业机密。这个主管在利益的驱使下,利令智昏,把自己公司的库存数量、货品结构、价格策略一一泄露。几经交手,商界风向大变,原先生意红火的公司,节节败退,最后元气大伤而倒闭。另一家濒临倒闭的公司,却起死回生,反败为胜。一个不忠诚的蛀虫,股掌之间就将一个公司搞垮了。老板输得稀里糊涂,蒙受了惨烈的苦痛。
这种隐性的不忠诚,可以说是职场的定时炸弹。一个有职业道德的人,心里要有一条准则:可为与不可为。需要坚守的信条是:绝不选择良心的堕落。
频繁跳槽,就是缺乏忠诚
很多公司不惜代价对员工进行培训,但是当员工们积累了一定的工作经验后,经常是不打一声招呼就跳槽而去,这样的人对公司是缺乏忠诚的。
缺乏忠诚度,频繁地跳槽直接受到损害的是企业,但从更深层次的角度上看,对员工伤害更深,无论是个人资源的积累,还是所养成的“这山望着那山高”的习惯,都会使员工的价值有所降低。频繁跳槽,不利于自己的经验积累和进步,重要的一点是,难以取得老板的信任。
作为一名员工,最好不要随便跳槽。社会学家指出,现代人一生当中平均要换五到六次工作。不过,在一个人的职场生涯中,换工作毕竟是一件大事,它是检验一个人忠诚度的根据。最好不要动不动就想以跳槽来改变自己的境遇,你可以在岗位上勤恳工作,努力提高自己各方面的能力,积极进取,这样才能更好更快地接近成功。如果你一年之内连续换了好几份工作,老板就会想:“这人的忠诚度恐怕有问题……”那你日后的麻烦可就大了。
人一生更换几次工作是很正常的事情,但不管做什么工作都要把工作做好,这是对所从事的职业的高度责任感,是对职业的忠诚,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。
对公司来说,忠诚会使公司的效益得到大幅度提高,还能增强公司的凝聚力,使公司更具竞争力,能让公司在变幻莫测的市场中更好地立足。对于员工来说,忠诚能使你更快地与公司融为一体,真正地把自己当成是公司的一分子,更有责任感,对将来更加自信。
如果你渴望成功,那就要保持忠诚的美德,让它成为你工作的一个准则,并在此基础上逐步培养正确的道德观,发展真正的好品格,这样,老板总有一天会给你理想的回报。
敬 业
一个人在追求成功的过程中,不可避免地遇到这样或那样的困难。那么,要战胜困难,就要有敬业精神。敬业精神是强者之所以成为强者的一个重要方面,也是由弱者到强者应该具备的职业品性,如果你在工作上敬业,并且把敬业变成一种习惯,你会一辈子从中受益。
敬业,顾名思义就是敬重并重视自己的职业,把工作当成自己的事业,并对此付出全身心的努力,抱着认真负责、一丝不苟的工作态度,即使付出更多的代价也心甘情愿,并能够克服各种困难,做到善始善终。
敬业的员工,不仅仅是为了对老板有个交待,更重要的一点,敬业是一种使命,是一个职业人应具备的职业道德。
从古至今,职业道德一直是人类工作的行为准则,在世界飞速发展的今天,职业道德成为成就大事所不可或缺的重要条件。
在竞争如此激烈的现代社会,毫不夸张地说,一个公司的存亡,就取决于其员工的敬业程度。只有具备忠于职守的职业道德,才有可能为顾客提供优质的服务,并能创造出优质的产品。如果把界定的范围扩大到以国家为单位,那么一个国家能否繁荣强大,也取决于人民是否敬业。
但在职场中,总有些员工在工作中偷懒,不负责任,这样的员工,头脑里根本没有对敬业的理解,更不会把敬业看作是一种神圣的使命。
每个员工的敬业所带来的最直接的结果当然是企业的不断发展,以及员工个人的事业的成功。
当敬业意识深植于我们脑海里,那么做起事来就会积极主动,并从中体会到快乐,从而获得更多的经验和取得更大的成就。当然,要取得最终的成功需要长期的努力,不会迅速见效。但如果不具备敬业精神,那也就不会有成功的可能了。工作上的马虎失职,也许对公司并不会造成严重的影响,但长此以往,也就葬送了你的前程。
阿尔伯特·哈伯德说:“一个人即使没有一流的能力,但只要你拥有敬业的精神同样会获得人们的尊重,即使你的能力无人能比,却没有基本的职业道德,一定会遭到社会的遗弃。”
有个才华横溢的年轻人,对工作缺乏热情和敬业精神,总是以消极、散漫的态度应付本职工作,与他一起大学毕业并一同进入公司的同学得到了提拔和重用,而他始终无法获得提升。
难怪有一位成功大师在谈到“敬业精神”时说:“有许多非常优秀的大学生,当学业有成步入职场后,对工作缺乏敬业精神,结果往往抓不住成功的机会,真是非常遗憾啊!”
他的话令人深思。
工作是为老板,更是为自己
大多数人工作就是为了钱,而且这个理由也被大家认为非常充分和合情合理。因为这是一种非常正常的社会现象。然而,若我们被这种心理和观念统治,我们的眼光必然变得短浅,将看不清自己的发展道路。即使我们想到要奋起直追、振作努力,也要费很大劲儿才有可能望得见别人的项背。
事实上,工作是为老板更是为自己。著为了工资而工作,不但对老板是一种伤害,长此下去也是一种对自己生命的摧毁,使事业的生命日渐枯萎,白白断送自己的前程。为薪水工作的人,很容易被动地工作,刚刚上班就盼望着下班,工作不愿意付出自己的全部力量,最终埋没了自己的全部才能,磨灭掉了自己的创造力。
一般,刚从校园里出来走上岗位,大多数职员的工资都不会太高,因此,很多年轻职员尤其是大学毕业生,因受不了自认为很低的工资待遇,从而经常跳槽。这些蜻蜓点水式的就业态度和做法,只会使锻炼个人工作能力的机会和时间白自流失了。
员工为老板打工,老板必须付给员工报酬,这是对员工价值的一种体现。但是,除了工资之外,任何一家公司和老板其实还给了每一位员工很多东西。员工在工作中获得的报酬除了金钱外,最大的收获就是经验,还有就是良好的培训,个人职业品质的提高和个人品德的完善。这些东西,如果员工在企业里工作时能很好地获得,将会使自己一生获益匪浅。这些无形的东西,再多的金钱都买不来。
当年轻职员刚刚踏入社会时,不用太过分考虑自己的薪水有多少,而应该关注工作本身带给你的报酬,应该时常想到“工作是为老板更是为自己”。
你完全可以利用工作的机会,发展个人的技能,增加个人的社会经验,提升你自己的个人魅力,当然还有更多更多。老板给你的是金钱,但你可以给自己足以“养活”自己终身的立身之本呀。
是不是有很多人教导过你,金钱再多也是废纸一堆,只有你的能力是偷不走的。那么我也再重复一次,能力比金钱重要一万倍,因为它不会遗失也不怕被偷走。事业有成者最能体会到,即使他立刻变得一文不名,但是很快他就会东山再起。为什么呢?因为他具备了一辈子也丢不掉的成功所必需的素质和能力。
如果你眼里只有钱,那么假若你某一天不幸变得一无所有了,你会连翻身的机会都很难找得到。如果你认为老板给你的薪水不够多,那么,你为什么不自问一下自己付出的是否够多了。
有很多人在上班时总喜欢干点忙里偷闲的事,比如他们会常常上班迟到早退,在办公室里经常与人闲聊,又或者借出差的机会游山玩水等。工作没做好就想得到这个得到那个,想多拿点儿钱,却又不愿意多付出点。虽然这里面的很多人并没有因为其被动和消极的工作态度而被解雇,但我相信,他们在大家心目中的形象和名声肯定会大打折扣的。没有一种良好的工作态度,不愿意敬业的结果是,你以后即使跳槽也没有人会要你,就算有升职的机会,也绝不会轮得上你。这样的员工就如一个不合格的产品,只有傻子才会购买。老板都不傻,因此你必须为自己的未来着想。
不要再为自己应该拿多少工资而斤斤计较了,不要抱怨拿得钱少了,因为只要你付出了,你就必定有得到的;你付出越多,你得到的必然会越多,只不过你收获的时间、地点和时机一时半会儿不能具体确定而已。
如果你敬业地工作,不谈回报的问题,你很快就会同意“工作是为老板更是为自己”这个观点了。即使是你想像中最差的单位,它所给予你的东西都绝对比你获得的工资报酬要多樽多。
只有老板成功了,你才能够成功
任何人都清楚,个人的成功是建立在团队成功之上的,没有企业的快速增长和高额利润,我们也不可能获取丰厚的薪酬。
企业的成功意味着老板的成功,也意味着员工的成功,也就是说,你必须认识到,只有老板成功了,你才能够成功。老板和员工的关系就是“一荣俱荣,一损俱损”,认识到这一点,你很快就能在工作中赢得老板的青睐。
◇1.追随老板的目标
你的使命是帮助你的老板完成他(或她)的现实目标。然而,这些目标究竟是什么目标?有的时候,答案简洁明了,可有时,你不得不做一点更深层的挖掘。
俞杰是一家纺织公司的销售代表,对自己的销售纪录引以为豪。曾有几次,他向他的老板王力解释说,他如何如何卖力工作,劝说一位服装制造商向公司订货。可是,王力只是点点头,淡淡地表示赞同。
最后,俞杰鼓起勇气,“我们的业务是销售纺织品,不是吗?”他问道,“难道您不喜欢我的客户?”
王力和他的态度一样,直视着他,答道:“俞杰,你把精力放在一个小小的制造商身上,可他耗费了我们太大的精力。请把注意力盯在一次可订3000码货物的大客户身上!”
俞杰得到信息后,他把手中较小的客户交给一位经纪人。虽然只收到少量的佣金,但更重要的是:他正在努力实现目标——找到主要客户。
人们在追求自己的目标时,很容易忘却最初的原因:老板认为你能为他(或她)的成功尽心尽力,做出贡献。不少职场人员验证了这一法则的价值所在。
一位负责家用电器连锁店的副经理和她的老板都认为:如果扩大连锁店的经营规模,生意便可扩大2倍。但老板还是有些犹疑不定,因为老板还难以确定经营管理的前景,即规模扩大能否带来适当的回报。在一次地区销售会上,这位副经理兴奋地说:“工作开展得不错,连锁店生意兴旺。多数经理们也许常常抱怨不能把所有商品和用户塞进如此狭小的空间,而我们,上周几乎把电视机直接从运货车上卖掉。如果有更大的地方,我们的销售额一定会增长,我们是在现有的条件下全力以赴进行工作的。”
几周之后,老板为她所在的连锁店增加了一间侧厅。正如预计的那样,销售量迅速增长,老板对她的杰出业绩给予了高度评价。
◇2.帮助老板成功
帮助老板获取成功有许多方式,但不是拍马屁。张明俊是一位国际市场部总经理助理。他接到了一项紧急任务,根据老板的笔记,准备好业务进展曲线图表。起草图表时,他注意到老板写道:“美元坚挺,则出口就会增加。”张明俊知道,事实恰恰相反。于是,便通报老板,告知已经纠正了这一错误。
老板很感谢张明俊发觉了他的疏忽。当第二天向上呈报未出丝毫弊漏后,老板对张明俊做出的努力再次道谢,不久,张明俊发现自己的薪酬有所增加。
老板并非全才,在工作中他会遇到许多难题。这些难题也许不是你的分内工作,可是这些难题的存在却阻碍着团队的前进,如果你能够帮助老板解决这些难题,无疑,你在成功的路上会进展得更快。
殷华是某学院的部门助理,他的老板罗格负责管理学生和教职员工。极其糟糕的签到系统使学生们常常因还未上课就被记名,许多班级拥挤不堪,而另一些班级却又太小,面临被注销的危险。意识到罗格承受着改进学生签到系统的压力,殷华自告奋勇组织攻关,负责开发一个新的体系。老板高兴地同意了他的意见,于是这个攻关小组开发出一个大有改进的系统。之后的一次组织机构改组中,罗格升任了主任,随即,殷华被提升为副主任。对殷华开发并成功地完成了这套系统,罗格给予了高度赞扬。
一般说来,时刻和老板保持一致并帮助老板取得成功的人,往往最终会成为企业的中坚力量,自己也会成为令人艳羡的成功人士。
二(1)
轻视公司就是轻视自己
人在遭受挫折与不公正待遇时,往往会出现消极对抗的心理。不满通常引起牢骚,希望得到别人的注意与同情。这虽是一种正常的心理自卫行为,但却是许多老板心中的症结。大多数老板认为,牢骚和抱怨不仅惹是生非,而且造成组织内彼此猜疑,打击团队士气。
因此,当你牢骚满腹时,不妨看一看老板定律:第一条,老板永远是对的;第二条,当老板不对时,请参照第一条。
一个受过良好教育、才华横溢的年轻人,长期在公司得不到提升。他缺乏独立创业的勇气,也不愿意自我反省,养成了一种嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习;他根本无法独立自发地做任何事,只有在被迫和监督的情况下才能工作。在他看来,敬业是老板剥削员工的手段,忠诚是管理者愚弄下属的工具。他在精神上与公司格格不人,使他无法真正从那里收益。
有一位成功的人士对他的劝告是,有所施才有所获。如果决定继续工作,就应该衷心地给予公司老板同情和忠诚,并引以为豪。如果你无法不中伤、非难和轻视你的老板和公司,就放弃这个职位,从旁观者的角度审视自己的心灵。只要你依然是某一机构的一部分,就不要诽谤它,不要伤害它。轻视自己所就职的机构就等于轻视你自己。
无论谁做任何事情,肯定会受到批评、中伤和误解。从某种意义上说,批评是对那些伟大杰出的人物的一种考验。杰出无须证明,证明自己杰出的最有力证据就是能够容忍谩骂而不去报复他人。林肯做到了,他知道每一个生命都必定有其存在的理由。他让那些轻视他的人意识到:自己种下分歧的种子,必会自食其果。
如果你任职的公司陷入困境,而老板是一个守财奴的话,你最好走到老板面前,自信地、心平气和地对他说:“你太吝啬了。”指出他的方法是不合理的、荒谬的,然后告诉他应该如何改革,你甚至可以自告奋勇去帮助公司清除那些不为人知的弊端。
尝试着这样去做!但如果由于某种原因你无法做到,那么请作出以下选择:坚持还是放弃。你只能两者择其一——现在就开始选择吧!
要知道,当你慢慢放松自己和公司的联系时,一股强风就会随之而来,你会被连根拔起,吹进暴风雨中——你可能自己都不知道什么原因。
每个地方你都能发现许多失业者,与他们交谈时,你会发现他们充满了抱怨、痛苦和诽谤。这就是问题所在——吹毛求疵的性格使他们摇摆不定,也使自己发展的道路越走越封闭。他们与公司格格不入,变得不再有用,只好被迫离开。每个雇主总是不断地寻找能够助他一臂之力的人,当然他也在考察那些不起作用的人,任何成为发展障碍的人都会被拿掉。
如果你对其他雇员说自己的老板是个吝啬鬼,那么表明你也是;如果你对他们说公司的制度不健全,最明显的表现就是你。
那些只顾把时间花在说人长短、毁谤他人的人,是没有时间成功韵。人的时间、精力和金钱都是有限的,你必须谨慎地选择开销的方式。如果你决定以贬抑别人来提高自己,你会发现自己将大部分时间和精力花费在是非上,自己可用的时间就会所剩无几。如果你爱散布恶意伤人的内幕,就会丧失他人对你的信任。有句话说得好:“向我们论人是非的,也会向人论我们的是非的!”
一(3)
老板不会喜欢找借口的人
成功者不善于也不需要编制任何借口,因为他们能为自己的行为和目标负责,也能享受自己努力的成果。
借口总是在人们的耳旁窃窃私语,告诉自己因为某原因而不能做某事,久而久之我们甚至会潜意识地认为这是“理智的声音”。假如你也有此类情况,那么请你做一个实验,每当你使用“理由”一词时,请用“借口”来替代它,也许你会发现自己再也无法心安理得了。
有一次,一位朋友对我说:“我不做这件事情是有原因的。”
我回应他说:“是的,如果你想给自己找借口的话。”
“不——这不是借口,而是理由。”他急切地辩解道。
一个人在面临挑战时,总会为自己未能实现某种目标找出无数个理由。正确的做法是,抛弃所有的借口,服从上司的安排,积极解决工作中所遇到的问题。二者之间的区别就在于态度,你选择哪一种呢?
现在的企业越来越小型化,竞争越来越激烈,如果雇员和老板之间彼此针锋相对,互不谅解,自然无暇抗拒来自外部的竞争。“皮之不存,毛将焉附?”只有愚蠢的员工才会耗费大量的精力去和老板争斗,聪明优秀的员工会服从老板的安排,与老板保持一致,因为他们已经开始意识到以下的变化趋势:
1.个人的利益与公司利益、老板利益正紧密地结合在一起,只有企业发展壮大了,员工的个人利益才能得到可靠的保证。
2.员工个人才华的有效发挥越来越离不开老板。只有在企业中找到自己合适的工作平台,才能尽可能地施展出所学与专长。
3.员工个人的事业发展也离不开老板。员工如果时时处处从老板的角度为其着想,在工作上竭尽所能,也就有可能在个人的事业发展上有所建树,有所成就。
在一个各种制度完善的公司里,每一个员工的升迁都来自个人的努力,老板所能做的只是考察哪些人有资格获得奖励和晋升。有实力的员工都有公平竞争的机会,也正是因为如此,员工才能够感觉到自己与公司是一个整体。可以看到,员工和老板是否对立,既取决于员工的心态,也取决于老板的做法。聪明的老板会给员工公平的待遇,而员工也会以自己的忠诚予以回报。
所以,真正意义上的员工与老板的关系,绝不是天生的一对冤家,而应是互惠互利、创造双赢的合作者。
服从不找任何借口
完美地执行是不需要任何借口的。每一个行业的领导人都认为第一流的人才非常欠缺,根据可靠的材料,社会上仍有许多高级职位在等你。有一个主管曾说,资历很好的人实在很多,但都缺乏一个非常重要的成功因素,这就是执行能力。
每一个工作不论是经营事业、高级推销工作或科学、军事、政府机关工作——都要脚踏实地、懂得服从的人来执行。主管在聘用重要职位的人才时,都会先考虑下面这些,然后才决定是否聘用。这些问题有:“他懂得服从吗?”“他会不会坚持到底把事情做完?”“他能不能独当一面,自己设法解决困难?”“他是不是有始无终、光说不做的那一种人?”
这些问题都有一个共同的目的,就是设法了解那个人是不是“说做就做”。
再好的新构想也会有缺陷,即使是很普通的计划,如果确实执行并且继续发展,都比半途而废的好计划要好;因为前者会贯彻始终,后者则前功尽弃。
如果你一直在想而不去做的话,根本成就不了任何事。请你想想看,世界上每一件东西,从人造卫星到摩天大楼以至婴儿食品都是一个想法付诸实施所得的结果。
当你研究“人”(包括成功人士、平庸之辈)时,会发现他们分别属于两种类型。成功的人都很主动,我们叫他“积极主动的人”;那些庸庸碌碌的普通人都很被动,我们叫他“被动的人”。
仔细研究这两种人的行为,可以找出一个普遍原理:积极主动的人都是不断做事的人。他真的去做,直到完成为止。被动的人都是不做事的人,他会找借口拖延,直到最后他证明这件事“不应该做”、“没有能力去做”或“已经来不及了”为止。
年轻的朋友们,学会服从,不断去完善自己的执行能力。服从是执行力的表现,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。
一支部队,一个团队,或者是一名战士或员工,要完成上级交给的任务就必须具有强有力的执行力。接受了任务就意味着做出了承诺,而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。这是一种很重要的思想,体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度,态度影响行动,一个绝对服从的员工,肯定是一个执行力很强的员工。
喜欢橄榄球的朋友都知道,锋士·隆巴第是美国橄榄球运动史上一位伟大的橄榄球队教练,他是我长期的崇拜者。在锋士·隆巴第的带领下,美国绿湾橄榄球队成了美国橄榄球史上最令人惊异的球队,创造出了令人难以置信的成绩。看看锋士·隆巴第的言论,能从另一个方面让我们对执行力有更深刻的理解。
锋士·隆巴第告诉他的队员:“我只要求一件事,就是胜利。如果不把目标定在非胜不可,那比赛就没有意义了。不管是打球、工作、思想,一切的一切,都应该‘非胜不可’。”
“你要跟我工作,”他坚定地说,“你只可以想三件事:你自己、你的家庭和球队,按照这个先后次序。”
“比赛就是不顾一切。你要不顾一切拼命地向前冲。你不必理会任何事、任何人,接近得分线的时候,你更要不顾一切。没有东西可以阻挡你,就是战车或一堵墙,或者是对方的11个人,都不能阻挡你,你要冲过得分线!”
正是有了这种坚强的意志和顽强的信心,绿湾橄榄球队的队员们拥有了完美的执行力。在比赛中,他们的脑海里除了胜利还是胜利。对他们而言,胜利就是目标,为了目标,他们奋勇向前、锲而不舍,没有抱怨、没有畏惧、没有退缩。他们是所有雇员的榜样。
无论什么工作,都需要这种懂得服从,拥有完美执行力的人。对我们而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞,完美的执行是不需要任何借口的。
一(2)
忠诚使你迈向成功
一个成功学家说:“如果你是忠诚的,你就会成功。”忠诚是人类的一种美德,一个对公司忠诚的人,实际上不是纯粹忠于一个企业,而是忠于人类的幸福。
健全的品格使你不会为自己的声誉担忧。正如托马斯·杰斐逊所说:成功之人就是敢作敢当的人。如果你由衷相信自己的品格,确定自己是个诚实可信、和善、谨慎的人,内心就会产生出非凡的勇气,而无惧他人对你的看法。
忠诚是一种特质,能带来自我满足、自我尊重,是一天24小时都伴随我们的精神力量。人既可以充分控制和掌握无形的自我,引导我们获得荣誉、名声及财富,也可能将我们放逐到失败的悲惨境地。
忠诚和努力是融为一体的。忠诚是生命的润滑剂,忠诚的人没有苦恼,也不会因情绪的波动而困惑。他坚守着生命的航船,即使船就要沉没,也会像英雄一样,在歌声中随着桅杆顶上的旗帜一起沉没。
忠诚是人类最重要的美德之一。忠实于自己的公司,忠实于自己的老板,与同事们同舟共济、共赴艰难,将获得一种集体的力量,人生就会变得更加饱满,事业就会变得更有成就感,工作就会成为一种人生享受。相反,那些表里不一。言而无信之人,整天陷入尔虞我诈的复杂的人际关系中。在上下级之间、同事之间玩弄各种权术和阴谋,即使一时得以提升,取得一点成就,但终究不是一种理想的人生和令人愉悦的事业,最终受到损害的还是自己。
对于经营者来说,普通员工需要有责任心,中层员工不但要有责任心还要有上进心,而对于高层人士来说最重要的是对公司价值观的认同,要有和公司一同发展的事业心,因此,越往高处走,对忠诚度的需求就越高;相应的,你的忠诚度越高,就越有可能获得提升。
忠诚不是凭口说的,需要经受考验。你忠于公司吗?忠于老板吗?如何能证明你是忠诚的呢?所谓患难见真情,忠诚也是如此。企业面临危机之际,正是检验员工忠诚度之时。但是,毕竟一个企业不可能总处在危机中,发展时期又如何来考验员工的忠诚度呢?于是,老板们就会想出一些办法来制造危机,来“折腾”员工。
许顺友到某大公司应聘部门经理,老板提出要有一个考察期。但没想到上班后被安排到基层商店去站柜台,做销售代表的工作。一开始许顺友无法接受,但还是耐着性子坚持了三个月。后来,他认识到,自己对这个行业不熟悉,对这个公司也不十分了解,的确需要从基层工作学起,才可能全面了解公司,熟悉业务,何况自己拿的还是部门经理的工资呢。
虽然实际情况与自己最初的预期有很大的差距,但是许顺友懂得这是老板对自己的一种考验。他坚持下来了,三个月以后他全面承担部门的职责,并且充分利用三个月最基层的工作经验,带领团队取得了良好的业绩。半年后,公司经理调走了,他得以提升;一年以后,公司总裁另有任命,他被提升为总裁。在谈起往事时,他颇有感慨地说:“当时忍辱负重地工作,心中有很多怨言。但是我知道老板是在考验我的忠诚度,于是坚持了下来,最终赢得了老板的信任。”
一切商业经营活动,老板承担的风险是最大的。企业破产了,老板可能要跳楼,员工则可以转换门庭。因此,许多老板常常反复考验员工的忠诚度,为公司出现危机时做好充分准备。因为他相信忠诚是考验出来的,不是嘴上说的。你的老板不断折腾你,也许正是器重你的信号,他正在考验你的忠诚度,以便为其重用。
无论是发自内心的施予,还是接受“老板”的折腾,忠诚都是一种情感和行为的付出。当你开始付出时,你将很快得到收获。有一则古老的传说,讲述一位口渴难耐的旅行者来到沙漠中的一口井前。井壁上贴有一张便条,向路人说明附近埋了一个水瓮,可以用来引水。便条上写着:收受之前先付出。于是,摆在旅行者面前的有两种选择:喝掉瓮里的水,还是用少量储存的水吸引更多冰凉而纯净之水。
收受之前先给予,你不能期望先获得丰厚的报酬,然后才决定是否给予回报。正如牧师法兰克·格兰先生曾经说过的:“如果你忠实于他人,有可能会受到欺骗,但是如果你忠诚不足,就会活得十分痛苦。”
人世复杂,瞬息万变,思想深植于心灵,每个人对于人生的理解千差万别。人们常常会认为,坦诚之人穷困潦倒,虚伪之人却功成名就。这实际上是一种错误的见解,往往是只看到事物的表象。不诚实的人可能具有他人所没有的美德,诚实的人也可能有别人所没有的陋习。诚实的人因为美德而有丰富的回报,同时也必须接受陋习给自己带来的惩罚,不诚实的人同样也承受着自己的痛苦与快乐。
人们往往因为虚荣心,就自以为是地认为自己是因美德而遭受苦难。一个人只有根除思想的杂念,洗涤心灵的污点,才会真正认识到自己遭受的苦难实际上是上苍对美德的考验,而非恶行的报应。
请记住:每次当你为他人加倍付出一分,他就因此而对你承担一份义务。当你真诚对待你的老板,相信他也会真诚对待你。
忠诚并不是从一而终,而是一种职业的责任感。不是对某个公司或者某个人的忠诚,而是一种职业的忠诚,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。
一个人可能会频繁跳槽,但身在其位一定谋其事,表现出对所从事的职业高度的责任感。也许正是这种态度,使他们常常保持相对的稳定性。
对于企业来说,忠诚能带来效益,增强凝聚力,提升竞争力,降低管理成本;对于员工来说,忠诚能带来安全感。因为忠诚,我们不必时刻绷紧神经;因为忠诚,我们对未来会更有信心。
做一个诚实可靠的人
经常回顾一下自己的所作所为,你是否能为自己的诚实而自豪?如果不能,就应该好好反思一下,想一想,你为什么会做出一些不诚实的行为和举动?这么做值得吗?如果当时坦诚以待,事情的结果会不会更好?
人无信不立,良好的信誉能给自己的生活和事业带来意想不到的好处。诚实、守信是形成强大亲和力的基础——诚实守信会使人产生与你交往的愿望,在某种程度上,会消除不利因素带来的障碍,使困境变为坦途。
以诚相待是人际交往中最重要的砝码,大多数矛盾都能用诚信的办法解决。只要真诚待人,就能赢得良好的声誉,获得他人信任,将潜在的矛盾化解在无形之中。
要求报酬的诚实,算不上诚实。诚实是没有等级、不分程度的,诚实就是绝对的诚实。不论诚实与否,诚实都不是为交换报酬而来的,诚实本身就是奖励,它是人类行为最具有成效的一种。诚实的人从不担心向谁撒了什么谎,无需忧虑会被揭穿,所以,他们可以集中精力,做一些更有意义的事情。
撒个小谎原本是毫无恶意的,但久而久之会成为一种习惯,成为理所当然。小谎言需要大谎言来掩饰,然后,谎言就会愈扯愈大。永远都别尝试说谎,也别窃占任何不属自己的东西,只有这样你才能高枕无忧。
人们都喜欢和诚实的人交往共事。也许你无法让所有的人都喜欢你,但是至少可以让大多数人都信赖你。诚实的人日久天长会逐渐形成宽容博大的胸怀,周围充满微笑和友爱;心思纯洁的人会渐渐养成自律的习惯,周围充满宁静和平的氛围。
那些讨厌正直诚实的人,机会同样也讨厌他们。
从事社会工作总有发表意见的时候,你可能暂时伪装自己,表现出一副诚实的面孔,但是人们最终还是以你的所作所为,而非你的言辞来判断你。如果你一向说比做的多,请即刻立下誓言,改变自己的行为吧!
这是一个真实的故事,发生在一名年轻人身上。他是我的一位客户,前来咨询的时候,他总是抱怨自己不受重视,抱怨公司过于守旧,薪资调整和升迁都论资排辈,年轻有作为的人没有用武之地——他内心深处有一种强烈的挫折感。在我认识他之时,他正决定离开这家公司。于是,我给他讲了加西亚的故事,他认真听完并且陷入了沉思。
“我懂了!我之所以不为老板所欣赏,并非我没有才华,也不是我不善于沟通,而是缺乏那种值得信任的品质。因为老板并不认为我可以独立将信送给加西亚。”
他开始反思自己的问题,这表现在许多方面:包括喜欢自我表现,出口过于随意,逞口舌之能;做事毛糙有始无终……于是,他针对这些问题进行了调整,工作态度大大改观了。
董长青是一家大型公司的资深人事主管,在谈到员工录用与晋升方面的尺度时,她说:“我不知道别的公司在录用及晋升方面的标准是什么,我只能说,我们公司很注重应征者对金钱的态度。一旦你在金钱上有了不良的记录,我们公司就不会雇用你。很多公司也跟我们一样,很注重一个人的品行,并且以此作为晋升任用的标准。如果品行有污点,即使应聘者工作经验丰富、条件优越,我们也不会聘用的。这样做的理由有四点:第一,我们认为一个人除了对家庭要有责任感外,对雇主守信是最重要的。你在金钱上毁约背信,就表示你在人格上有所缺陷。但是,今天很多中国年轻人却不以为然。他们认为‘银行的钱那么多,即使我不偿还债务也无所谓,或者每家商店都有上百万的资金,我不付款它也倒不了’。但是买东西必须付钱,欠债必须还钱这是天经地义的事。在金钱上不守信用,简直与偷窃无异。第二,如果一个人在金钱上不守诺言,他对任何事都不会守信用。第三,一个没有诚意信守诺言的人,他在工作岗位上必定也会玩忽职守。第四,一个连本身的财务问题都无法解决的人,我们是不任用的。因为频繁的财务困难容易导致一个人去偷窃和挪用公款。在金钱方面有不良记录的人,犯罪率是普通人的十倍。当我们支出金钱时,要诚实守信,这一点也同样适用于我们为人处事。”
董长青的用人标准说明了这样一个问题:诚实是衡量人品行的一把尺子。这把尺子,无论古今中外,适用于所有人。诚实守信不仅是一个人品行的证明,同时,它还使人树立起对家庭、对社会的强烈责任感。
世界上任何工作都没有贵贱之分,简单和复杂之分。那些有能力并且积极肯干的年轻人都能够欣然接受任何工作,每天都向世人证明自己是值得信赖的,自己是具有价值的。这样的年轻人,迟早会得到提升。