第一节 做一个办事高效的人
美国外交界的伊莲娜·杜勒斯是个非常受人尊敬的人,曾经亲身经历了很多重大的历史事件,是一位个性爽朗、乐观的女强人。
伊莲娜很爱读书,又会做事,社会活动能力也很强。她从宾州著名的女校彭玛学院毕业后。正好赶上了第一次世界大战结束,于是她远赴法国从事难民救济与复原工作,然后又回到彭玛学院进修,获得劳工与工业经济学硕士。
在二、三十年代,妇女找工作非常不容易,有知识的女性更难找到合适的工作。尽管她是纽约州的名门之后,但是“杜勒斯”的姓对她却毫无影响,她以硕士资格在康州一家工厂管理一部打卡印刷机,又在纽约皇后区长岛市一间工厂担任发放薪水的小职员。伊莲娜是个非常上进的人,她不甘心自己一辈子就只看管一部印刷机和当一个小小的职员,平淡地度过这一生。于是她在存了一笔钱之后,就跑到有名的伦敦政经学院留学。她最得意的经历是在就读期间,一个人成功的调查了75家英国工厂的经营方式,写出了让她的教授和同学都十分赞赏的论文。她回到美国后在哈佛大学又拿了硕士和博士的学位。在30年代,伊莲娜执教于巴黎、日内瓦、波士顿、费城和母校彭玛学院,同时也没有停止自己的写作事业。伊莲娜一生共写了十四本书,其中以外交、经济为主,也有回忆录,九十岁那年还出版了一部哲理推理小说。
伊莲娜具有非常强的主见,颇为独立,不会依附着别人做任何事。30岁的时候她与一位在约翰·霍普金斯大学任教的语言学家相恋,但这位教授是个虔诚的正统犹太教教徒,伊莲娜则是所谓“白种盎格鲁撒克逊新教徒”,父亲又是长老会牧师,全家对犹太人无甚好感,当然反对伊莲娜与犹太语言学家交往。敢爱敢恨的伊莲娜不顾家里的反对,她坚持自己找到的另一半,在1932年和语言学家结婚,未料两年后这位语言学家却自杀死亡。留下一子一女,伊莲娜从此开始62载的孀居生活。
虽然伊莲娜在婚姻上不是十分的成功,但是之后在事业上却非常有成就,她终于找到了自己真正想要走的路,那就是担任公职。事实上,献身于“公职”,为政府做事、为国家服务,乃是杜勒斯家族的传统。伊莲娜于1963年开始担任公务员,首先在社会安全署担当财务研究主任.后来转到国务院,亲手策划1944年在新罕布什尔州布莱登森林举行的国际货币会议。之后又担任了美国驻维也纳大使馆的财经参事,协助救济奥地利难民,出任国务院德国事务局局长特别助理,为大力减少西德失业人口并增加生产做了许多工作,主持柏林工作,积极投入西德的战后复兴,拨出十亿美元为西德兴建国会大厦、医院和学校。她对德国所做的一切,使德国上下非常感激。德国人民尊敬她、热爱她,热情地称她为“柏林之母”,又把国会大厦称为“杜勒斯大楼”。
1960年11月大选,民主党的甘乃迪险胜尼克森。甘乃迪的上台预示了杜勒斯家族的没落。中情局在1961年4月秘密主导古巴流亡分子登陆古巴诸湾,企图推翻卡斯特政权,结果惨败,甘乃迪总统灰头土脸,要求中情局局长艾伦·杜勒斯下台。甘乃迪疯狂地挤退了艾伦之后,也想逼走伊莲娜,据说对杜勒斯家族赶尽杀绝的幕后黑手是甘乃迪总统的弟弟司法部长罗伯特。1961年9月的一个上午。国务卿鲁斯克亲口告诉她:“白宫要我把你赶走。”伊莲娜并没有害怕,而是抗议道:干脆调我到欧洲去好了。鲁斯克说那也不行,甘家兄弟就是要你离开外交界。于是,67岁的伊莲娜被炒鱿鱼了,她成为龌龊政治下的牺牲品。
但是,伊莲娜是个非常富有战斗意志的人,她虽然伤心,却没有一蹶不振。不灰心的她继续做研究,不断地写书,在各大学兼课和演讲使她并不感到寂寞,反而是经常埋怨时间不够用。90岁以后她的身体不是很好。耳朵和眼睛渐渐不行了,她的生活节奏才开始缓慢下来。伊莲娜的一生就像个赶路的旅人。她完全地实践了诗人佛洛斯特在《雪夜林畔》一诗中所说的“我得信守诺言,在安睡之前还要赶好几里路”的人生誓言。
伊莲娜的故事告诉我们,做事干净利落,从不拖拉的风格对一个人事业的成功至关重要。要想成功,就让我们都学会干净利落的办事风格吧。
人生箴言:一个办事风格十分干脆利索的人,办事的效率高。做事的速度快,不仅有利于自己事业的成功,他也可以为自己赢得做更多事的时间,而且极易得到别人的信任和欣赏。
第二节 做事情要分轻重缓急
不可否认的,在我们的生活中有许许多多的成功人士,他们或有极大的荣誉,或有大量的财富。如耶鲁大学法学院的希拉顿·罗德哈姆·克林顿院长;隆·皮尔曼,贝福隆山庄的亿万富翁;诺曼·利尔,最伟大的电视制作人之一,以及著名演员尼古拉斯·凯吉,他们凭藉努力奋斗已攀上事业的顶峰。
但是,还有许许多多人也像他们一样,虽然精明睿智却未能获得更大的成功。为什么有的人数钱数不过来而有些人却在对着那些该死的账单诅咒?当然,运气是一个原因。但是,这并不是最主要的原因,那么是什么呢?
(1)虚妄的想法。不成功人士常常在生活中欺骗自己,我曾想,那些经常表现不诚实的人是不会获得成功的。遗憾的是,我听说过相反的例子。一个人对其他人表现出完全的不诚实时。他至少在钱财方面是有可能获得成功的。但是,对人们来说,他们想要就他们一生中所处的地位、达到目的的前景以及他们的不足之处等问题欺骗自己,并且一直欺骗下去是绝对不可能的。我的一个邻居每天只用部分时间教授艺术,这作为一种嗜好当然并不坏,但是这份工作不会给她带来足够的钱使她过上她所渴望的中产阶级生活。尽管她老是抱怨她如何的穷困潦倒,但她似乎无法理解,为何非全日授课,不然是得不到能维持普通家庭生活的最低工资的。
(2)不去创造。我一再地告知那些没有学到有用技能的人,世界上有人肯出大价钱换取这些技能。他们不明白这样一个基本事实:人们所以能够获得报酬,是因为他们能够做些什么。而且他们不明白一种必然结果,人们由于能够干某些使价值大量增值的事而获得很高的报酬。这意味着,医学、法学、写作流行歌曲、金融或别的什么职业将有助于改善自己的境况,或者赚到大钱或者使自己感到愉快,或者从中学到一些东西等。如果你的目标是在钱上获得成功,你就必须实实在在地去生产或创造别人想要的东西,丽不应将其仅仅停留在你的梦想之中。我的父亲是一个经济学家,他告诉我说,生活中所有的报酬,不论对金融资本来说还是对人力资本来说都会自然增长。金融资本往往作为遗产被继承,你无法控制它们。但人力资本,比如一种有市场销路的技术,可以通过训练和自身努力去获得它。
(3)伤害朋友。不成功人士往往有种习性,他们会对那些对他们并无多大益处的人(如政客、歌星、名人等)表示友好和感激之情,而对那些善待他们的人却表示出蔑视和不领情的态度。我惊奇地发现,这种人在生活中经常出现。我的一位亲密朋友曾一次又一次地获得好莱坞工作的机会。这主要得力于他的两位在不同电影制片厂工作的相当有实力的朋友的帮助。他们在很久以前就把他推上了成功的轨道。但是,在几乎20年的时间里,他一直看不起他们的公司,怠慢他们的友谊而同时却去追随那些只不过把他当作门口的擦鞋垫子看待的有权有势的名演员们。毫不奇怪,他直到47岁依然是一个没有生活方向、负债累累的人。
失败者往往认为,他们的朋友为他们付出的一切都是理所当然的。
(4) 坏习惯。不成功人士日常生活中还常表现出粗俗无礼。他们不会适时地对那些赠与他们礼物和给予他们帮助的人表达感激之意,也不会对自己的轻慢态度和做错事情向人道歉。
我喜欢用我请的家宴客人会迟到多久来推测他是否是个成功的人。一个拥有好工作、非常忙而又责任感很强的客人会准时赴宴。一些整日无所事事的人会很晚才到,甚至干脆不露面。一个干低层次工作且无处可去的人将会如何呢?大约会迟到15分钟至1小时。我在好莱坞最早结织的朋友之一曾有过一段做制片人的很有前途的经历。随着时间的推移,他的生涯开始摇摆不定。他由于令人惊异地缺乏礼貌和风度而从他事业的顶峰一下子跌落下来。此君从未因我对他的款待、替他弄到各种演出的通行证以及为他介绍工作而感谢过我。最终,我也用任何其他认识他的有在很久以前就采取了那种办法去对待他:干脆不再为他做任何事情。如果一位演员因为他的粗鲁无礼而使人们对他疏远的话,他就不再可能继续演戏了。
(5)本末倒置。不成功人士不能确定什么是应该优先考虑的事。在首都,有一个我小时候的同学,他很英俊潇洒。他父亲是个大人物。而他却很可怜。一直在一幢公寓房子里当管理员。然而,当我建议他利用业余时间去学习以便通过民用服务考试时,他坚持说他没有空。各种嗜好占用了他几乎所有的业余时间。从1996年起,他就一直这么对我说!
通常人们由于表现出自损形象的态度和做出一些搬起石头砸自己脚的行为而常使自已陷入困境,从而给自己带来厄运。
事实是,人们从来都不可能有足够的时间去做每一件事情,哪怕是真正重要的事情。放弃不太重要的事情而去做更重要的事情并不是一种牺牲。
第三节 在适当的时候做适当的事
《旧约全书》中写道:“世上万物都有适逢的季节,而尘世间的每一项意图也都有一个合宜的时间。”
很长时间以来,很多人都以为会看时机是一种天分,也就是生来就具备的,就像是具有音乐细胞的耳朵一样。但是渐渐地,通过观察那些似乎有幸具备这种天分的人,才意识到这是一种任何人只要努力留心都能获得的技能。
为了掌握恰到好处地处理时间的艺术,需要牢记五个必要的条件。
首先,要经常不断地提醒自己,掌握好时间在待人处世上的重要意义。莎士比亚曾经写道:”人间万事都有一个涨潮时刻,如果把握住潮头,就会领你走向好运。”一旦你明确了”看准时机”的全部重要意义,你就朝着获得这种能力迈出了第一步。
其次,和自己订一项条约(毫无疑问你会有许多次违反这个条约),这就是当你被愤怒、恐惧、嫉妒或者怨恨的漩涡所驱使时,千万不要做什么或者说什么。这些情绪的破坏力量可以毁坏你精心建立起来的”观时机制”。
有一次,演说家在骚乱的群众大会上大发脾气,并且说了一些刺耳的和挖苦的话。演说家所支持的建议当场就被击败了。演说家的父亲,他也在场,什么话也没有说。然而在当天晚上,演说家在枕头旁发现了亚里史多德的一段著名的话:”任何人都会发火的一~那很容易;但是要做到对适当的对象,以适当的程度,在适当的时机,为适当的目的,以及按适当的方式发火就不是每个人都能做到的了。这不是一件容易事。”
第三,加强自己的预见能力。未来并不是一本关闭上了的书。大多数将要发生的事都是由正在发生的事所决定的。相对来说,很少有人能通过自觉的努力来设计今后的自己,预测未来的可能性并照此行动。
预见能力在商务中是如此重要,许多的公司都把它作为工作取得进展的主要尺度。但是在管理家务时它也同样是重要的。
星期六会不会是到海滩旅游的好日子?最好把现成的冻熟肉和三明治面包放进冰箱里。
你寡居的婆婆健康状况是否开始衰退?你最好还是面对她可能搬来与你同住或者安排她到一所私人疗养院去的可能性吧。
掌握好审时度势的艺术,还包括看准将来的事情会向何处发展,明白抓住现在这个时机采取行动,去减少将来的麻烦或是在将来能得到好处。
第四,学会忍耐。你不能不信服爱默森所说的”如果一个人将自己置于天分的土壤中,并且坚定不移的话,巨人般的世界也会向他让步。”获取这种耐力没有灵丹妙药,它是一种智慧与自制力的微妙的结合体。但是一个人必须明白,过早的行动往往是欲速则不达。
最后,也是最难的一条,就是学会做一个局外人。我们的每时每刻都是与所有的人共享的,每个人都会从不同的角度去看待周围发生的事情。于是,真正地掌握时机就包括了解其他人是怎样看问题的。
一位大慈善家,已故的新奥尔良市的约翰·迪勃特夫人曾经谈到:在一个隆冬的晚上,她翻阅一本杂志。她的眼睛被一幅漫画吸引住了。那是两位衣衫不整的老妇人在微弱的火堆旁瑟瑟发抖。”你在想什么?”其中一个问道。另一个回答:”我在想,明年夏天那些阔太太们会把一些保暖的衣服给我们的。”
迪勃特夫人是几家医院的赞助者,许多慈善事业的捐助者。她盯着这张漫画看了好一会儿,最后,她爬上顶楼,打开衣箱,把厚实的衣物打了好几个捆,准备明天就去分发。她决心将自己的慈善活动安排得更合时宜。正像她提出的”去援助那些需解燃眉之急的人们。”
要想很好地控制好时间,就必须要看准合适的时机做适当的事情。
第四节 不打无把握之仗
现在的年轻人年轻人做事常管不了那么多,总是做了再说,殊不知人生是经不起浪费的。有时失败一次,可能就要付出半生,甚至一生的代价。所以做任何事,尤其成败对你关系重大的事,一定要先做好“知彼知己”的准备,有胜算才去做,这样做有可能会让你失去意外的胜仗,但却可避免必然的败仗!尤其这种事先评估了解的做法,对你日后做事的周详和稳健也大有帮助。
军人打败仗,只要不战死,他就有机会再上战场,人生可不是如此,失败一次,有时是要付出半生,甚至一生的代价。作战时,如果敌强我弱,敌众我寡,再怎么盘算,都无取胜的可能时,明智的指挥官都会采取“拉长战线”的策略,以免太早投下主力而被歼灭。因为主力一被歼灭,胜负已定,再也没有翻身的可能。
所谓“拉长战线”就是“长期抗战”,这在军事上有几个作用:可保存主力,维系士气;可让对方“师劳兵疲”;可趁此壮大实力;可借“游击战”累积小战果,以激励士气,训练战技;等待(或引导)客观环境的改变,使之有利于你。抗日战争时期,毛泽东以《论持久战》为指针,使红军由抗战初期的几万人马发展到百万之众,就是一个极好的例子。
作战是你死我活,人生则没有这么“严重”,但性质和作战并没有什么不同——要实现理想和目标所需要的种种作为就是“作战”!
既然“人生”也是“作战”,那么,当你处境不佳、势单力薄时,就要把实现理想和目标的时间拉长,而不急于一时。不过这只适用于本身条件不足、客观环境不佳的时候。如果条件优越,时机大好,那绝对要投下“主力”,以获取最大战果,机会是不等人的!
朱德将军说,他从不打没有把握的仗。不过所谓的“有把握”并不是一厢情愿的“有把握”,它是建立在以下几个基础上面。
——对自己的信心!
——对敌情的了解:包括军力大小、武器装备、对方统帅的性格、战情……
——对自己军力的了解:知道自己怎么做,也就是在知己和知彼后,知道自己如何打这场仗。
如果对这一切都不了解,也没有信心,那不能算是“有把握”。当然,都了解了也不一定能打胜仗,但打胜仗的比率却比一切都不了解高。“有把握”也是一种信心,这种精神上的武装对打胜仗也是大有助益的。
也许你会说,作战也有“以少击众”的情节,此话没错,不过这样的例子不是很多,而一个负责任的指挥官也不会故意以少击众,总是要使自己的战斗力处于优势才会出击,一则可以保证战果,一则可避免无谓的牺牲。因此当条件不成熟时,最好采取稳健的策略,否则与不利于你的客观环境硬拼,失败的机率就会很高。“主力”一被歼灭,要东山再起并不是很容易的,有些人就因此信心丧失,一辈子自暴自弃了。
如果你想经营企业,但是积蓄有限,那么不妨订个三年、五年的计划,等自己有钱了再说。如果生意已经做了,但前景不佳,那么不妨把回本的时间往后延;如果你有钱,但经验不足,那么不妨先“试验”,等经验足了再投钱。
——保存、壮大实力。不过这也要看你实际上的作为,如果你懈怠下来,那么拉长战线这件事对你毫无意义,只 不过是徒费时间而已!“整军经武”,强化你自身的条件是很重要的。
——如果你和某人或某个团体有竞争的行为,但自己条件不够,那就把竞争的过程拉长,不要立刻有结果,而你则在拉长的时间中寻找获胜的契机。
——等待或主导客观环境的变化。天底下没有永远不变的事物,如果你能主导客观事物的变化则最好,如果不能,只要耐心等待,则客观环境绝对有转成有利于你的一天,那时再投下主力“对决”,获胜的机率便大为增加,甚至都有提早获胜的可能!
前面说过,“拉长战线”是“长期抗战”,因此要沉得住气,不可盲动。同样“不打没有把握的仗”这个做法也可用在做事上面。
做事“有把握”也是要建立在以下几个基础上面。
——“知彼知己”之后,你要知道你该怎么做,怎么去进行投资,怎么去说服对方,怎么去打那场球!如果认为有胜算,那么才做,如果认为没有胜算,那么就不要勉强。
——对自己条件的了解。以做生意来说,你要了解自己的个性、人际关系和专业知识如何?财力又是如何?以说服一个人来说,你要了解你的口才如何?地位如何?权威如何?以打一场球来说,你要了解自己的球员实力如何?主将有几个?打法又是如何?
——“有把握”之后,也要有信心,因为信心可以产生积极的力量,使你所做的一切发挥更大的效果。
当然,你做了这些评估之后,并不保证去做就一定会成功,但没经过了解的事,失败的可能性就会很大,因为这就好比走暗路,迟早会摔跤!
所以做任何事情,我们都要经过评估之后才可以做,所谓“知己知彼,百战不殆”。只有这样,我们才能不摔跤,步步走稳。
第五节 为自己的梦想而工作
杰米和约克同在一个车间里工作,每当下班的铃声响起,杰米总是第一个换上衣服,冲出厂房,而约克则总是最后一个离开,他十分仔细地做完自己的工作,并且在车间里走一圈,看到没有问题后才关上大门。
有一天,杰米和约克在酒吧里喝酒,杰米对约克说:“你让我们感到很难堪。”
“为什么?”约克有些疑惑不解。
“你让老板认为我们不够努力。”杰米停顿了一下又说:“要知道,我们不过是在为别人工作。”
“是的,我们是在为老板工作,但是,也是在为自己而工作。”约克的回答十分肯定有力。但是,大多数人并没有意识到自己在为他人工作的同时,也是在为自己工作——你不仅为自己赚到养家糊口的薪水,还为自己积累了工作经验,工作带给你许多远远超过薪水以外的东西。从某种意义上来说,工作真正是为了自己。
约翰出生在美国乡村,只受过很短的学校教育。15岁那年,家中一贫如洗的他就到一个山村做了马夫。然而雄心勃勃的约翰无时无刻不在寻找着发展的机遇。三年后,约翰终于来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地,约翰就抱定了要做同事中最优秀的人的决心。当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低而怠工的时候,约翰却默默地积累着工作经验,并自学建筑知识。
一天晚上,同伴们在闲聊,惟独约翰躲在角落里看书。那天恰巧公司经理到工地检查工作,经理看了看约翰手中的书,又翻开他的笔记本,什么也没说就走了。第二天,公司经理把约翰叫到办公室,问:“你学那些东西干什么?” 约翰说:“我想我们公司并不缺少打工者,缺少的是既有工作经验、又有专业知识的技术人员或管理者,对吗?”经理点了点头。
不久,约翰就被升任为技师。打工者中。有些人讽刺挖苦约翰,他回答说:“我不光是在为老板打工,更不单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。我要使自己工作所产生的价值,远远超过所得的薪水,只有这样我才能得到重用,才能获得机遇!”抱着这样的信心,约翰一步步升到了总工程师的职位上。25岁那年,约翰又做了这家建筑公司的总经理。
卡内基的钢铁公司有一个天才的工程师兼合伙人汉斯,在筹建公司最大的布拉德钢铁厂时,他发现了约翰超人的工作热情和管理才能。当时身为总经理的约翰,每天都是最早来到建筑工地。当汉斯问约翰为什么总来这么早的时候,他回答说:“只有这样,当有什么急事的时候,才不至于被耽搁。”工厂建好后,汉斯推荐约翰做了自己的副手,主管全厂事务。
两年后,汉斯在一次事故中丧生,约翰便接任了厂长一职。因为约翰的天才管理艺术及工作态度,布拉德钢铁厂成了卡内基钢铁公司的灵魂。因为有了这个工厂,卡内基才敢说:“什么时候我想占领市场,市场就是我的。因为我能造出又便宜又好的钢材。”几年后,约翰被卡内基任命为钢铁公司的董事长。
约翰担任董事长的第七年,当时控制着美国铁路命脉的大财阀摩根,提出与卡内基联合经营钢铁。开始的时候,卡内基没理会。于是摩根放出风声,说如果卡内基拒绝,他就找当时居美国钢铁业第二位的贝斯列赫姆钢铁公司联合。这下卡内基慌了,他知道贝斯列赫姆若与摩根联合,就会对自己的发展构成威胁。
一天,卡内基递给约翰一份清单说:“按上面的条件,你去与摩根谈联合的事宜。”约翰接过来看了看,对摩根和贝斯列赫姆公司的情况了如指掌的他微笑着对卡内基说:“你有最后的决定权,但我想告诉你,按这些条件去谈,摩根肯定乐于接受,但你将损失一大笔钱。看来你对这件事没有我调查得详细。”经过分析,卡内基承认自己高估了摩根。卡内基全权委托约翰与摩根谈判,取得了对卡内基有绝对优势的联合条件。摩根感到自己吃了亏,就对约翰说:
“既然这样,那就请卡内基明天到我的办公室来签字吧。” 约翰第二天一早就来到了摩根的办公室,向他转达了卡内基的话:“从第51号街到华尔街的距离,与从华尔街到51号街的距离是一样的。”摩根沉吟了半晌说:“那我过去好了!”摩根从未屈就到过别人的办公室,但这次他遇到的是全身心投入的约翰,所以只好低下自己高傲的头颅。
后来,约翰终于建立了大型的伯利恒钢铁公司,并创下非凡的业绩,真正完成了从一个打工者到创业者的飞跃。
“我不过是在为老板打工。”在许多人看来,工作只是一种简单的雇佣关系,做多做少,做好做坏对自己来说,意义并不大。看过了上面的故事,你还这样想吗?
第六节 自动自发地工作
阿尔伯特·哈伯德这样描述自动自发:“自动自发就是没有人要求、强迫你,自觉而且出色地做好自己的事情。”
HT公司是美国的一家知名公司,一向以求新求变著称。员工每年都会进发出数以千计的新产品。琼斯先生是这里的资深工程师,他也想出了一个新产品构思,但没有人理会他的发明。销售部门认为客户对这种产品不会感兴趣;生产部门则认为,要做出这种产品的可能性是微乎其微的。
然而琼斯先生的上司支持他的构想。在他的帮助下,琼斯先生利用自己的闲暇时间,尝试着将新产品的构想变成现实。
这样,在朋友的帮助下,琼斯先生将新产品的模型制造出来了。后来又通过别人的帮助,生产出一批样品。他把这些样品分送给公司里的同事,结果获得了大量的赞赏。于是,他和他的上司拿着用户的评语和自己的研究报告,送交公司的分析师参考审核,最终获得了通过,并且这项产品成为了HT公司有史以来最畅销的产品。
几乎每个自动自发的员工都要经历像琼斯先生的过程,但这不应成为被动工作的理由。一旦你的建议和策划被采纳,经过自己全力以赴地付诸于实践,无论成败,你都已经向成功迈出了不同寻常的一步。当然,如果取得了成功,那么得到的不仅是升职和加薪,还有更重要的就是成就感和自信心。
我们常常认为只要准时上班,按点下班,不迟到,不早退就是完成工作了,就可以非常心安理得地去领工资了。其实,正像我们前面所说的,态度决定一切,工作需要热情和行动,工作需要努力和勤奋。那么,工作同样需要积极主动和自动自发的精神。自动自发地工作,你将获得工作所给予的更多奖赏。
那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人,每天忙忙碌碌的人也不一定是出色地完成工作的人,那些每天按时打卡、准时出现在办公室的人不一定是尽职尽责的人。对于他们中的许多人来说,工作是一种负担、一种无奈,他们没有做到职责本身要求的那么多,那么好。对于每一个企业和老板而言,他们需要的决不是那种仅仅遵守纪律、遵规蹈矩,但却缺乏热情和责任感,不能积极主动、自动自发工作的员工。
如果你是在自动自发地从事着自己的本职工作,那么即便是最平凡的工作你也会从中得到乐趣和鼓舞。工作不会被认为是一种负担,最终你会发现你不但拥有了超越他人的机会,你还拥有了超越自我的机会。因为在自动自发的背后,你付出了比别人多的智慧、热情、责任、想象和创造力。
我们常说:“我不会……,因为遗传……”、“我迟到,因为……”、“我的计划没完成,因为……”我们总是在找借口或是抱怨,在不满中消耗自己的生命。而人类与动物的区别正是人能主动积极地创造、实现梦想,来提升我们的生命品质。所以,有效能的人士为自己的行为及一生所做的选择负责,自主选择应对外界环境的态度和应对方法;他们致力于实现有能力控制的事情,而不是被动地忧虑那些没法控制或难以控制的事情;他们通过努力提升效能,从而扩展自身的关切范围和影响范围。
工作不是一个关于干什么事和得多少报酬的问题,而是一个尊重自我尊重他人的问题。工作就是自动自发,付出努力。正是因为我们为了在成就组织的同时成就自我,获得尊重和自我价值的实现,我们才专注于上帝赐予我们的职业,永远保持一种自动自发的工作态度,为自己的行为负责,成为成就大业的人,而不是不尊重自己的生命而得过且过的人。
如果我们只是被动地应付工作,单纯地为了工作而工作,我们将不可能在工作中投入热情和智慧。这种机械式地完成任务,最终使我们距离成功越来越远,成为失败者和消极被动的人。
那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人,永远不会被解雇。而相反的那些人将永远也达不到成功的巅峰。
把所有的就业人员分为五个类别:
第一类别,就是自动自发地工作;
第二类别,就是别人告诉一次,就能去做;
第三类别,就是这样一些人,别人告诉了两次,他们才会去做;
第四类别,就是有些人只有在形势所迫时才能把事情做好;
最后一个类别,就是即使有人追着他,告诉他怎么做,并且盯着他做,他也不会把事情做好。
这五类人的区别是非常明显的,第一类别我们已经做了说明;第二类别就是那个“把信送给加西亚的人”,他们会得到很高的荣誉,但不一定总能得到相应的报偿;第三类别的人不会得到荣誉,但会得到微薄的报偿;第四类别,他们得到的只是冷漠而不是荣誉,报偿也是微不足道的;最等而下之的就是第五类别的人,这种人总会面临失业并遭到别人的蔑视。
在日常工作中,能够让我们发挥自动自发的机会俯拾皆是。最常见的就是这句话:“让我来做”。
当你想要推展某项计划时,可以自己举手提出:“让我来做!”或者干脆自己进行策划,然后毛遂自荐:“如果我的策划被认同,请准许我完成这项计划。”而不只是等待主管或老板分派工作,自己主动迎接挑战会有一种使命感和责任感,而被动接受则通常会有这种感觉,“瞧,任务来了,真没办法!”在两种心态下工作的动力和结果是完全不同的。而且当你主动请缨的时候,你的自信和主动精神会给老板留下深刻的印象,尽管可能由于种种因素,最终的结果并不尽如人意,但你仍然会感到自动自发所带来的收获。
还有一种自动自发,就是跟你的领导说:“我打算在这些领域拓展我的工作”。这是更高程度的自动自发,更高意义上的主动出击。不仅是随时把握机会,更是有准备地创造机会,展现超乎他人要求的工作表现。当你提出这样的请求,让主管和老板了解你的工作态度和为公司付出的一切,那么你就能够引人注目、脱颖而出,从而极有可能获得老板的赞赏和重用。
虽然发现问题、提出想法不是件容易的事,但说服老板的过程是自己设想再次经过论证的过程,也是对你进行考验的过程。不一定每个建议、每项改进措施都被采纳,但这并无大碍。我们需要的是追求完美的品质和承担失败的韧劲,以及尝试的勇气。
第七节 超强的适应能力
在侏罗纪时代,地球上存在着恐龙、蟑螂和一种微生物。但现在强大的恐龙和那种弱小的微生物都先后消亡了,存活下来的只有蟑螂。
达尔文的进化论是物竞天择,适者生存,而不是强者生存。有经济学家说:千规律,万规律,经济规律仅一条:就是适者生存。决定一个人的生活境况,富贵贫贱的因素,始终脱离不了适者生存,不适者淘汰的原则。
既然是适者生存,那么适应社会、适应环境,就成了一个人行为的导向。因为适者才能发展,不适者就将被淘汰。竞争生活的人都按适者生存的原则行事,于是一个社会衡量人成败的准则,就决定了人们的发展方向。
我们正面对着新时代的挑战!这种以知识经济、全球化和信息技术为主要特征的新时代的到来,导致市场竞争,包括劳动力市场竞争变得空前激烈。劳动力的买方市场特征十分明显,使得每个人都面临着莫大的生存压力、工作压力和发展压力。稍有放纵和不慎,就可能面临落后、淘汰的职业危机。
我们面临的时代又是充满**的时代,只要我们是有心人,积极向上的人,有准备的人,那么深藏在某个角落中的机会可能正等待着我们上前抓住并努力为之奋斗。
面对这样纷繁复杂的社会环境,有些人麻木,有些人抱怨,有些人悲观失望,有些人积极进取,可谓人生百态。但无论如何,人们无不希望自己能够把握积极、主动、光辉灿烂的职业生涯,探索通向“罗马”的那条路。
工作能给人带来的价值感、个性的发展、才能的施展、潜能的挖掘,它是人生最大的主题。无论你是老板,还是员工,归根结底,我们每个人都是在为自己工作,为拥有一个积极主动、乐观向上、光辉灿烂的职业发展历程而工作。所以,职业精神的塑造对员工来讲,具有较深层次的积极意义。而不是像有人认为的那样,它是老板们说教的工具。
具有职业精神的员工对信息时代的瞬息万变总是有准备的,对工作、职业的热爱,神圣的使命感和责任感,促使他为了尽善尽美的完成任务,而不断补充能量,锻炼自己的能力,练就一种非凡的应变能力。他自信,勤奋,敬业,具有团队精神;他总是忠诚于自己职业目标,忠诚于自己从事的工作,也忠诚于自己的老板。在多变的环境中,具有职业精神的人永远处于不败之地。他从职业精神那里获得的最直接的、最宝贵的财富就是对社会环境的超强的适应能力。
现实生活中,到处充斥着大批失业的人群,给人的印象是社会经济对劳动力的需求不足。但事实上,却同时有许多空缺的职位保留着,在报纸上、人才市场上到处都是招聘员工的广告。不过人们需要的是那些受过良好的职业训练和勤奋敬业的员工。如果你是具有职业精神的优秀员工,那么机会自然就会叩响你的大门,为你提供更好、更大的舞台。
虽然,信息时代,人力资本更新速度非常之快,知识资源利用周期大为缩短,每个人时刻面临着更新自己知识体系的压力。在高效快捷的信息时代中,任何一个企业和个人都不是一成不变的,他们随着时代的变换会有“潮起潮落”,在这一运动过程中,每个人一生不可能就只从事某一种职业,在企业和行业不断更新交替的今天,我们个人的学习技能和个人特质也必须不断更新。
但对于具备职业精神的人来说,他们谦虚、谨慎、勤奋、好学。因为他们对工作有着无比的热情和责任感,他们不仅要求尽职尽责,而且更要尽善尽美,他们注重更新知识,武装自己,永远保持积极的工作态度,紧跟信息时代的快节奏。他们下决心掌握自己职业领域的所有问题,使自己变得比他人更精通。他们是工作方面的行家里手,精通自己的全部业务,可以赢得良好的声誉,他们拥有的是一种潜在成功的秘密武器。他们是经济时代的佼佼者,在任何情况下,他们都有拥有优先选择的资本,足可以应付时代的变迁。
有人说,这个社会最不缺少的就是专业人才了。所有精通业务的人才不见得都可以在各自的职业或工作岗位有很好的发展。的确,如果说热情、智慧、勤奋像金子一样珍贵的话,那么还有一种东西更为珍贵,那就是忠诚。一个具有职业精神的员工,他必定是忠诚的,他忠诚于自己的工作,把它看成是生命的主要组成部分;他对自己的老板抱以理解的心态,时时刻刻提醒自己,“我没有给任何人打工,我在为自己工作,”“老板为他的目标工作,而我在帮助他实现目标的同时,实现自己的职业目标”;他从不盲目跳槽,眼睛也不盯着“对岸的景色”幻想去那儿收获美好……任何一个老板都不会轻视企业中忠诚的员工,哪怕他的业绩平平,老板也会不惜资本对他进行能力培养,因为忠诚的员工已经成为了社会的稀缺资源。奉行职业精神的员工仍然会获得较大的生存空间。
随着社会化大生产的发展,社会分工愈加细化。这是讲求分工合作的时代,要求员工具备团队合作精神。企业的任何任务的完成都需要各个部门的通力合作,在团结协作的过程中,既要发挥个人的聪明才智和主人翁意识,同时需要与他人密切配合,甚至互相鼓励。这不仅表现一个人的品质,而且是高质、高效完成工作的前提和保证。任何企业喜欢既有较强适应能力,又富有团队精神的实干家。而拥有职业精神的员工,他们从不是个人英雄主义者和“独食主义者”,他们是更加重视企业的整体发展,这样才能为个人发展创造良好的发展空间。
如果你在工作中一直体现着职业精神,那么,你就可以在经济大萧条时期创造自己的财富、在流感肆虐期间保持身体健康、在到处充斥着失业现象中找到自己喜欢并收入丰厚的职业、在任何年龄段改变你的人生,你就是可以掌握自己生活的人、具有创造力的人、快乐的人,这就是你的超强适应能力。
此时,我联想到D·H·劳伦斯曾经说过:
盲目追求爱情的人,
得不到爱情的眷顾。
冷漠只会远离爱情,
心中有爱,才能得到爱,
这样的人不需刻意追寻爱情。
我们此时收获到的就是超强的适应能力。