我们是老天创造的生物、每个人都有其生存目的；狄维士深信让世界运转下去的唯一方式就是尊重生命彼此的价值，而不是去比较长相、天份、收入、头衔等而贴上不公平的标签。因此每一份子都是社会的中枢，而每个安利伙伴都是我们的命脉。
经由多年观察，狄维士认为一个好领导者必须能够“绝对尊重他人”，惟有如此才能得到同事(旁线)、部属(下线)、及顾客们的真诚回报-“尊重”，同时才可得到团队助力来达成目标。想一想，我们有多久不曾将内心的敬意传达给伙伴和家人？请赶快用行动表达出来！
认识自我是尊重别人的前提
很多做安利的朋友经常犯的一个错误就是不能正确评价自己，不知道自己的优势和长处在哪里，在做产品推销时表现的很盲目，不知道自己在干什么。从现在开始，你要对自己进行正确的评价和分析。一个人只有能正确地认识自我，才能尊重别人，才能在奋斗的过程中勇往直前。这世界上最难的事就是认识自我，战胜自我。
当你正确认识自我后，你就知道自己能干什么，不能干什么，怎样干，如何能干得更好。这将使你的人生有一个全新的开始，你的人生坐标将比其他人高，成就也将胜过其他人；其他人则必须摸索前进，因为他们无法了解自我。
你是否独自一个人，在内心艰难地寻找过下列这些问题的答案：
1.你大部分时间都在想什么？
2.你是否能从所犯错误中获得宝贵的教训？
3.你是否经常在工作中犯错误，其原因是什么？
4.你是否觉得生活忙碌无用？
5.你是否嫉妒那些超越你的人？
6.谁对你最具启发性的影响？
7.有多少原来可以避免的烦恼困扰着你？为什么你会容忍他们？
8.你是否拥有一项明确的目标？
9.你最珍视的是什么？
10．你是否很容易受别人的影响，而违背自己的判断？
11．今天是否为你的知识或意识状态宝库增添了任何有价值的东西？
12．你是否敢面对使你不愉快的环境，还是回避这种现实？
13．能够说出你最严重的5个弱点吗？你打算采取什么行动去克服这些弱点？
14．你的存在是否会对其他人产生影响？
15．你是否已学会如何进入一种使你能够保护自己的精神意识状态，而不受所有沮丧情绪的影响？
这样的问题可以无限制地提问下去，目的只有一个——那就是认识自我。如果在你的人生中还没有这样自我发问过，那就证明你还没有清晰而正确地自我评价和自我分析过，你必须用最短的时间补上这一课。
你将来要想有所成就，并全面地完善自己，就必须有一个适当而又现实的自我伴随着自己，并有健全的自尊心。必须信任自己，必须不断地强化和肯定自我价值，必须随心所欲地、有创造性地表现自我，而不是把自我隐藏或遮掩起来；必须有与现实相适应的自我，以便在一个现实的世界中有效地发挥作用。此外，可通过长期自我观察或借助心理咨询师的指导，逐步而客观地认识自己的长处和弱点，并且积极地对待这些长处和弱点。
当这个自我分析和评价在对自我扬长避短的基础上日臻完善而稳固的时候，你会有“良好”的感觉。并且会感到自信，会自由地作为“我自己”而存在，自发地表现自己并会适当地发挥作用。如果它成为逃避、否定的对象，个体就会把它隐藏起来，不让它有所表现，创造性地表现也就因此受到阻碍，内心便会产生强烈的压抑而无法与人相处。
我们每一个人内心所真正需要的是更丰富的人生、幸福、成功、宁静、快乐。这些感受都可以从丰富的生活或积极的创造过程中体验到。当体验到幸福、自信、成功的愉悦时，我们就是在享受丰富的生活。当我们落魄到压制自己的能力，浪费自己的天赋本能，使自我蒙受忧虑、恐惧、自我谴责和自我厌恶的难堪时，就是在扼杀我们可以利用的生命力，就是在背离自我憎爱分明和完善的道路。
“在你心灵的眼睛面前长期而稳定地放置一幅自我肖像，你就会越来越走进它。”哈利·爱默生·佛斯迪克博士说：“生动地把自己想像成失败者，这就使你不能取胜；生动地把自己想像成胜利者，将带来无法估量的成功。伟大的人生以你想像中的圈雷——你希望带来什么成就，做一个什么样的人——作为开端。”
拥有十几万名雇员的英国石油公司是世界第六大公司，在英国经济中起着举足轻重的作用，其公司总裁彼得·英格拉姆·沃尔斯正是在自己心灵的眼睛前面长期而稳定地放置一幅自我肖像，才逐渐走向闻名于世的成功。
1931年，沃尔斯出生于英国伯明翰市一个警官家庭。在青少年时代，他的求知欲十分旺盛，曾立志当一名律师。然而由于父亲在战争中阵亡，年轻的沃尔斯出于经济上的考虑，在上大学不到两周后便改学商科。这一选择对他的一生颇为重要，尽管他当时并未意识到这一点。1954年，沃尔斯从国民军退役，满怀着对有影响的跨国公司的憧憬，如愿进入英国石油公司任职，成为公司总部的一名小职员。在成为公司小职员的第一天，沃尔斯就对自己进行了正确的自我评价和分析，对自己提出了10个问题，这就是被世人广为称道的沃尔斯认识自我的10面镜子。正是由于这10面镜子，沃尔斯才由一名默默无闻的公司小职员成为叱咤风云的石油公司总裁。
这十个问题是：
1．我最擅长做什么？
2．我的自信心有多少？
3．我具备创新的思维模式吗？
4．我能否自我控制？
5．我性格中致命的缺点是什么？
6．我热爱每一天的工作吗？
7．我一天能做完几项工作？
8．我与他人合作的能力有多少？
9．我惧怕失败吗？
10．我掌握了多少有关石油业的知识？
沃尔斯在对自我进行正确的评价和分析后，扬长避短，锐意进取，百折不挠，开始了漫长的自我奋斗人生。
1958年，沃尔斯被提升为公司供应部的经理助理，负责船员运送、分派及后勤等工作。1959年，他先后被派往纽约、东京等地办事处任职。从最基层做起的任职生涯，不仅使他充分熟悉了公司的各项业务，而且广泛探索了美国和日本的石油业，从而使其在公司具有相当稳固的根基。1964年，沃尔斯被派往纽约，任常驻纽约的商务部副总裁。1967年，沃尔斯回到了伦敦，担任总经理助理。不久，中东战争爆发，苏伊土运河被无限期地关闭，石油运输被迫绕道好望角，油轮顿时十分紧俏。公司需要租用油轮，但拥有世界上最庞大船队的船王奥纳西斯却开价十分苛刻，他要求英国石油公司很快决定，要么租用他的全部油船，要么就一条也不租用。沃尔斯遇到了事业上的难关，他进退维谷，举棋不定。后来，沃尔斯回忆他的这一段人生时，语重心长地说：“促使我作出超过一般人的决策，无外乎得益于我青年时期的10条自我评价和分析，在面对船王奥纳西斯强加给我的难题时，我想得最多的就是10条中的3条，即我的自信心还有多少？人惧怕失败吗？我与他合作的能力有多少？答案是这样的，我的自信心是强有力的，我不惧怕失败，我与他合作的能力是无限的。我清晰地知道自己具备这些力量后，我就作出了决定。”沃尔斯果断地作出了全部租用奥纳西斯船队的决定。一周后，油船租价即翻了1倍，沃尔斯因此也开创了他事业上的新局面。1971年，沃尔斯被任命为负责西半球事务的总经理，1977年底升任公司常务总经理，1981年起担任公司总裁兼总经理。正是由于沃尔斯青年时期正确的自我评价和分析，他才取得了令世人瞩目的辉煌成就。
你要永远记住，一切的成就，一切的财富，都始于一个意念，即认识自我。当你开始正确地认识、分析和评价自我，认真地做一本自己的词典时，你也开始了迈出你未来人生的第一步。假如你现在已拥有了一本词典，你要深刻地反省一下这本词典是不是发自内心的独白视角，它必须是你生命本质、独特的认识和人生经验所沉积下来的真正智慧。它绝不能人云亦云，它必须是惟一的一本。那里有你优于他人的长处，它是通过你的心灵和眼睛以及智慧所构建成的一个独特世界。
一般而言，一个人的自我世界都是根据自己过去的成功或失败，他人对自己的反应，自己根据自己与环境中他人的比较意识，特别是童年经历等四个主要方面不自觉地形成的。根据这些，人们心里便形成了“自我世界”。就自身而言，一旦某种与自身有关的思想或信念进入这幅“自我肖像”，它就会变成生命中的一部分。进入你的心灵的每一件事情都有一种效用，且会被永远地记录下来。它可能会有所创造，为你的未来成就打下基础；也可能会有所毁灭，从而损毁你可能的成就。你的心灵要积极吸收那些会让你有所创造的每一件事情，并把这件事情经过你智慧的洗礼变成你独有的。你要永远拒绝那些会让你有所毁灭的事情，不论大小，这样，你才会保持一个自在而完美的自我世界。
有史以来，亿万人曾经生活在这个地球上，但从来未曾有过、也将不会有第二个你。你是地球上一个独特的、惟一的世界，这些特性赋予你极大的价值。你应该知道，上帝创造那些成功时也创造了你，用照上帝的眼光看来，你和他们一样珍贵有价值。
消除与他人之间的对立
在安利事业里面，每一个成功的人都知道这样一个道理：“世界上没有一个人是绝对不可或缺的，一个团体若拥有明确的目标，所有的成员便会为了达成目标而努力”。
两个人走到一起，经常会磕磕绊绊，发生争执。意见不合时，还可能相互争吵，面红脖子粗地斥责对方。更进一步，就是大动干戈，互相仇视，直至分道扬镳，老死不相往来。
这种情况，不用说是令人痛心的。可是，人们往往不能避免这样的局面，面对意见相左、争执不下的场面，大多数人的反应是摇头叹息，无能为力。
到了人更多一些的地方，如一个公司、一个团体或一个家庭，这种摩擦就更容易发生。每个人都有不同的经历、不同的学识、不同的经验、不同的个性和不同的眼光，由此而发展下去，常常就是对同一件事持不同的态度和看法。
但是，不论在什么环境下，有了分歧必然会引起争论，必然会有解决问题的一个过程。在这么一个过程中，争论者或从旁劝说者持怎样的立场和态度是至关重要的。毫不夸张地说，当事者的立场如何，直接决定了问题能否得到解决，分歧能否得以沟通。
有些人一旦站在主事者或领导者的立场，就会使对立与冲突爆发开来。他会立即引发冲突，自己也参与对立、冲突，甚至争吵不休。如果由这种人来主持、必须经过讨论才决定的会议，会场的气氛就很难令人忍受。有人提案，其他人就立刻表示反对。然后所有人都卷入这个旋涡中，彼此互相咒骂，什么也无法决定。而这种人起到的作用，正是引发冲突，并卷入其中，火上浇油。
反过来，有些人擅长消除对立与冲突。这种人不会与任何人发生冲突，而且还会消除别人之间的对立与冲突。会议在他们主持下，经过长时间的讨论之后，通常都能达成全体一致的决议。即便是争论不休，相互间也是和悦相处，不会导致大的冲突。
第一种类型的人为什么会导致这种不堪收拾的局面呢？为什么不针对问题来讨论呢？为什么不和同志、同事充分沟通呢}为什么不尽全力避免这种局面呢}事实上，这正是他们的错误所在。
这种人把所有的问题一肩挑起，把所有的事情都当成自己的事情。他们总是坚持自己的意见，为了实现自己的想法而奋斗，为此不惜与人反目，而且在大家的心里留下争论的伤痕与怨恨。此外，当对立发生时，他们不是缓和对立，或站在第三者的立场促使双方妥协，而是站在其中一边，使对立更加尖锐。使矛盾更加突出。
他们欠缺的不是意志，也不是智力。他们大多并非特别具有攻击性，也不容易冲动。他们的特征是自我表现欲过度强烈，在任何机会、相关的场合都不忘夸示自己的存在，但决不是有意义而重要的存在。他们害怕自己丧失权势，惧怕别人在自己缺席时推动事务、达成共识或作出决定。
这类人的另一种特征，即是争强好胜。他们总想表现得比别人强大、聪明，任何时候也不愿落到别人后面。其实，这种争强好胜的个性，是一种所谓的尊严实则是虚荣所致。他们认为越是混乱的场面越可以表现他们的才能，坚持己见我行我素才是强者的风采。
另一种人，是同以上这类人刚好相反。他们顾全大局，心胸豁达。在遇到冲突的时候，他们则主动站出来调解、中和，化干戈为玉帛。
这类人善于倾听别人的意见，自己有错误或不够完善的地方，能够充分认识并虚心改正。同时，他们巧妙地表达自己的看法，从双方的共同点上来找到排除分歧、达成共识的目的。他们从不会板起脸孔、一本正经地坚持自己的观点。即便他的意见很正确，他也不会以命令的口吻和骄傲的姿态来传达意见。
能够同大家达成共识的人，是善于同所有人沟通的人。他以诚待人，处处为别人着想。因此，在主持会议或讨论方案时，他不由自主地流露他的公正、善良；碰到故意找茬的人，他不会勃然变色，而是站在公正的立场，心平气和地说服别人。
能够创造共识的人都知道，世界上没有一个人是绝对不可或缺的。他们知道，一个团体若拥有明确的目标，所有的成员便会为了达成目标而努力。只有如此，目标才能实现，效率才能提高。
他们知道，每个人都渴望受到重视，希望自己的贡献获得肯定，领导者必须利用这种人性的自然倾向。领导者必须让每个人知道。自己要能够畅所欲言，就必须让别人也能畅所欲言，他必须要求大家倾听别人的发言。因此每个人都必须发言，大家就都必须深思、反省，这样，自然能排除劣质的提议，激发出优秀的提议。建议最好出于个人的主动，而不是出自领导者的驱使。当解决方案出现时，领导者必须予以重视、肯定，并且促成全体的共识。如果碰到强烈的反对。或有任何显著的缺失，提议延期就行了。这样，激烈的争执和矛盾才可能避免。
在所有集团性而非独裁的组织里，领导者最好能超越派别，小心确保组织的目的及其明确性。相反地，领导者如果不能保持超然的立场，而与其他人搅和在一起，当他与其他人对立、争执时，这个组织就会失去中心而瓦解。这样的组织，谈不上任何的战斗力，甚至连生存都困难。
我们可以看到，在一个集团或一个企业里，有一个能使大家达成共识、走到一起的人是多么重要。即使在独裁的组织里，例如私营企业或者一个以父亲为核心的家庭里，这种处世之道仍有它存在的巨大意义。
但是，所谓达成共识，绝不是一味的迁就、忍让，对蛮不讲理、专横无赖的行为不闻不问，以致丧失原则立场。
这种共识，应当尊重全体的利益，着眼于长期的发展，服从于社会的规范。为了达成一个决议或某种方案，支持强硬的一派，反对弱小的一边，只顾眼前的安宁而不管今后的得失。这样一来，的确可以暂时统一大家的看法，于整体性战略性的利益却所失甚多。
当然，也不能仅仅把共识建立在感性的、肤浅的基础上。某些时候，争论未必就是坏事。如果只图一时简便，忽略理性的、深刻的思考，轻易地压制别人的意见，制定出来的方案未必就十全十美。这种共识经不起时间的考验，也不能适应千变万化的现实状况。
此外，要避免为了达成意见的一致，草率从事，以偏概全，一味追求时间上的快捷。有的领导人或具有一定权威的人，为了在大家面前显得更有智慧和威信，得到大家的信赖，，在讨论问题时总是做出一副不容商量的样子。强制性地把自己的观点作为某种决定来宣布，而且匆匆结束，让人反驳他都来不及。
这种人从内心里和表现上都是很公正的，他们的错误就在于太自信，以为自己绝对正确，而不屑于听取别人更多的说法。此种情况下达成的一致，最容易导致大家心理上的反感，实施起来，就造成混乱的局面。
可取的态度，则不仅在内心里希望大家有一致的认识。而且要在客观上下很多工夫。
公正是最重要的。在决议一个方案中失去了公正，把会议变成强硬派的发言，结果不仅不利于方案的运行，还会留下隐患，使集体内部的人产生更大分歧。
因此，不论何种情况下，都应有公正的立场。一切的决议、一切的争论，都应着眼于集体的长期利益，做到让大多数人心服口服。激发起他们更大的工作热情和相互间的凝聚力。
此外则是要保持理智。只有把认识提高到理性的高度，才可能作出好的决定。制定方案，不应只照顾大家的情绪，有人反对就立刻动摇，改来改去，摇摆不定。这样做的确容易形成最后的共识。却很可能留下许多漏洞和不利因素。
另一点，就是不能急于求成。如果仅仅是要向大家有个交待而不顾计划的周密性与可行性，反而会出纰漏。具有这样的素质和品行，又能让大家达成共识，不管他是高官权重还是人微言轻，都是值得我们敬仰的人。
忠实于自己的做人标准
附近的一所大学邀请我在毕业典礼上讲话。一位朋友对我说：“这还不容易，你只要向他们提供一条万无一失的成功秘方足矣。”
这是句玩笑话，但它却牢牢地印在我的脑海里，我对此想得越多，就越相信的确存在着这么一种灵丹妙药，只要人们有识别它的聪明才智，并能付诸实践，它对任何人来说都是可以得到的。
在美国的工业社会中，那些前途远大的人所面临的竞争是严峻的。一年接着一年，实业家们苦心研究年轻人在学校里的成绩，审查他们的申请，为符合理想的人们提供特殊的优越条件。然而，他们实际上寻求的是什么呢？大脑？精力？实际能力？肯定，这一切都是需要的。但这些只能使一个人获得某种限度的成功，如果他要攀上高峰，担当起指挥决策的重任，那么还必须加上一条因素。有了它，一个人的能量可以发挥出双倍、三倍的效力。这一奇迹般的品格就是：正直。
在英语中，“正直”一词的基本词义指的是完整。同样。一个正直的人也不能把自己分成两半，他不会心口不一，想一套，说一套——B因为实际上他不可能撒谎；他也不会表里不一，信一套，干一套——这样他才不会违背自己的原则。我坚信，正是由于没有内心的矛盾，才给了一个人额外的精力和清晰的头脑。使他必然地获得成功。
正直的人，实际上意味着他有某种内在的一定之规。我可以举几个例子说明：
正直意味着高标准地要求自己。许多年前，一位作家在一次倒霉的投资中，损失了一大笔财产，趋于破产。他打算用他所赚取的每一分钱来还债。三年后，他仍在为此目标而不懈地努力。为了帮助他，一家报纸组织了一次募捐，许多要人都慷慨捐助，这是一个**一一接受这笔捐款将意味着结束这种折磨人的负债生活。然而，作家却拒绝了。他把这些钱退还给了捐助人。几个月之后，随着他的一本轰动一时的新书的问世，他偿付了所有剩余的债务。这位作家就是马克·吐温。
正直意味着有高度的名誉感。提醒你，这里指的不是声誉。而是名誉。伟大的弗兰克·劳埃德·赖特曾经对美国建筑学院的师生们发表讲话，他说：“这种名誉感指的是什么呢？那好，什么是一块砖头的名誉呢？那就是一块实实在在的砖头；什么是一块板材的名誉呢？那就是一块地地道道的、名副其实的板材；什么是人的名誉呢？这就是要做一个真正的人。”弗兰克·劳埃特·赖特恰恰如此，他不愧为一个忠实于自己做人标准的人。
正直意味着具有道德感并且遵从自己的良知。马丁·路德在他被判死刑的城市里面对着他的敌人说：“去做任何违背良知的事，既谈不上安全稳妥，也谈不上谨慎明智。我坚持自己的立场；上帝会帮助我，我不能做其他的选择。”
正直意味着有勇气坚持自己的信念这一点包括有能力去坚持你认为是正确的东西，在需要的时候义无反顾，并能公开反对你确认是错误的东西。在一所大医院的手术室里，一位年轻的护士第一次担任责任护士。“大夫，你只取出了十一块纱布，”她对外科大夫说：“而我们用的是十二块。”“我已经都取出来了”，医生断言道：“我们现在就开始缝合伤口。”
“不行！”护士抗议说：“我们用了十二块。”
“由我负责好了！”外科大夫严厉地说，“缝合。”
“你不能这样做！”护士激烈地喊到：“你要为病人想想！”
大夫微微一笑，举起他的手让护士看了看第十二块纱布：“你是合格的护士。”他说道。他在考验她是否正直——而她具备了这一点。
正直意味着自觉自愿地服从。从某种意义上说，这是正直的核心，没有谁能迫使你按高标准要求自己，也没有谁能强迫你献身。同样，没有谁能勉强你服从自己的良知。然而，不管怎样，一位正直的人是应当做到这些的。
第二次世界大战期间，当我们的部队正设法冲出敌人包围时。一位美国陆军上校和他的吉普车司机拐错了弯，迎面遇上了一个德军的武装小分队。两个人跳出车外，都隐藏起来。中士躲在路边的灌木丛里，而上校则藏在路下的水沟中。德国人发现了中士并向他的方向开火。上校本来是很容易不被发现的。然而，他却宁愿跳出来还击——用一把手枪对付几辆坦克和机关枪。他被杀害了，这个中士被捕入狱。后来，他对人们讲述了这个故事。为什么这位上校要这样做呢？因为他的责任心要强于他对自己安全的关心，尽管没有任何人勉强他。
这一点难做到吗？的确很难。这就是为什么真正正直的人是难能可贵的，是值得钦佩的。但是从根本上说。正直所具有的无以伦比的价值，是值得人们为此而努力的。请想一想正直会带来什么样的利益吧！
勇敢正直使人具备冒险的勇气和力量，他们欢迎生活的挑战，绝不会苟且偷安，畏缩不前。一个正直的人是有把握、并相信自己的人——因为他没有理由不信任自己。
坚定不移。正直经常表现为坚持不懈、一心一意地追求自己的目标，拒绝放弃自己努力的坚忍不拨的精神。”我们决不屈从！决不，决不，决不，决不。无论事物的大小巨细，永远不要屈从，惟有屈从于对荣誉和良知的信念。”温斯顿·邱吉尔是这样说，也是这样做的。
心地坦然。我注意到，正直的人都是抗震的，他们似乎有一种内在的平静，使他们能够经受住挫折甚至是不公平的待遇。哈利·爱默森·福斯迪克曾讲过亚伯拉罕·林肯在1858年参加参议院竞选活动时，他的朋友警告他不要发表某一次演讲。但是林肯答道：”如果命里注定我会因为这次讲话而落选的话，那么就让我伴随着真理落选吧！”他是坦然的。他确实落选了，但是两年之后，他就任了美国的总统。
正直还会给一个人带来许多好处：友谊、信任、钦佩和尊重。人类之所以充满希望，其原因之一就在于人们似乎对正直具有一种近于本能的识别能力一一而且不可抗拒地被它所吸引。
怎样才能做一个正直的人呢？我以为这是找不到一个现成答案的。我想也许第一步就要锻炼自己在小事上做到完全诚实。当你不便于讲真话的时候，不要编造小小的谎言，不要去重复那些不真实的流言蜚语，不要把个人的电话费用记到办公室的账上，等等。
这些戒律听起来可能是微不足道的，但是当你真正在寻求正直并且开始发现它的时候，它本身所具有的力量就会令你折服，使你在所不辞。最终，你会明白，几乎任何一件有价值的事，都包含有它自身的不容违背的正直的内涵。
这就是万无一失的成功的秘方吗？是的。它之所以是百灵百验的，正是因为它与人的声望、金钱、权力以及任何世俗的衡量标准毫不相干，他是数以万计“钻石”以上的成功人士经验的总结，如果你追求它并且发现了它的真谛，你就一定是一个成功者。
注意与别人交往中的礼节
“人非圣贤，孰能无过”。人总有自己失礼之时，这时应该怎么办呢？那只有反省自己而改正自己了。
这个世界生活着无数各种各样的人，他们的性格、经历、兴趣、职业都不相同，你也是他们中的一个，当你在生活中遭遇这些人时，无论是在语言上、思想上、行为上都会与他们发生碰撞，这种碰撞有好的，也有坏的。当然啦，好的就会成为推动你人生前进的动力，坏的，就成为你人生的绊脚石。
美国成人教育大师卡耐基说过：“在你人生成功的事业中，成功的人际关系所占有的重要地位，你必须予以重视。”而礼节是人际关系中的重中之重。
美国哈佛大学专门给学生开了有关礼节的课程，详细地讲礼节的重要性。在现代社会中，好的礼节教育是打开人际关系的通行证。如果你每时每刻都注意彬彬有礼，那你在人际关系中一定会成功。
注意礼节，尤其要注意那些小礼节。小礼节往往是人际关系最具弹性的因素，它可以瞬间使你处于格外顺利的环境中，也可以在眨眼之间令你处在难堪境地。
例如，当你与自己的上司恰好在公司走廊里碰到了，你如果向他问一声好，上司肯定会格外高兴的。假如你由于某种原因，心情正不好时，你就低着头与上司擦肩而过了，他最直接的想法就是难道这名职员对我有什么不满意吗？如果这种情况连续发生几次，后果是可想而知的。
所以，要格外注意那些小礼节，千万不能因为小而忽视它。
本田汽车王国的总经理本田宗——郎在他的公司内就非常注意礼节。不论遇到哪一级的雇员，都主动跟雇员问好，使雇员们都觉得老板非常和蔼可亲，觉得在这种公司里做事有一种回家的感觉。本田宗一郎用细小的礼节挽留住公司一名中层技术人员的故事被人传为佳话。
公司中层技术人员桥本二郎因嫌工资低而欲离开本田公司。本田宗一郎知道此事后，并没有给桥本二郎加薪，而是在公司大厅内遇到桥本二郎后，很有礼节地向桥本问好并问桥本过一会儿是否有时间，他想跟他谈谈。桥本不知道老板是什么意思，回到办公室思考自己就要离开公司一事也许不知被哪一个小人报告给本田了，桥本感到很气愤，他准备明天就辞职。桥本不知道老板什么时候会召见他，正在他胡思乱想之时，响起了敲门声，桥本喊：“进来。”进来的竟是本田。本田问桥本：“我没打扰你吧！如果你忙，我可以过一会儿再来。”桥本大感意外，他没有想到老板竟会用这种语气跟他说话，给他的感觉就像桥本是老板，而本田是雇员似的。本田并没有提及桥本欲离开公司一事，而是询问了一些工作上是否有什么难处的话便离开了。
本田做为公司总裁完全可以把桥本叫到办公室质问一番，根本用不着亲自来，而且敲门，询问的语气都格外有礼。本田也根本用不着为一名中级技术人员亲临其处，但本田恰恰这样做了。
当桥本后来做了本田公司的高级技术人员时说：“那时，要是离开公司就真是太傻了，我再到什么公司去做事能遇到如此彬彬有礼的老板？当时，我是想离开，是本田经理对我的态度使我留下来并发奋工作的。”
当这段佳话在本田公司流传开来时，你可以想像出本田宗一郎在全体雇员中的领导形象有多么好。
“注意生活中那些小礼节吧！它会给你带来更多的益处，而这些是不需要花钱的，更不会浪费你的精力。”本田宗一郎对他的雇员这么说。当你在生活中去处理人际关系时，请时时铭记本田宗一郎的这句话。
一个未来的成功者要具备反省自己失礼之处的能力。反省自己会让你找出自身的差距，促使你“改过自新”。
一个没有反省能力的人是个无可救药的人。反省能力可促使你更快地进步。日本著名推销员勾口健二就是做到了每天主动反省自己而取得了事业上的成功。
做为推销员，勾口健二整天要与各种顾客打交道，如果他不注意那些人和人交往所必须的礼节，想必会失去很多客户。为了防止这种情况发生，勾口健二做推销员时，每天必携带镜子在身边。出发时，对镜反省自己，自问自答前一天的推销工作是否有失礼之处，如果有，具体失礼在哪个人身上，这种失礼的出现是由自身哪种原因造成的，自己应该从哪里入手，积极地改正。对自己反省完，勾口健二再出去做推销工作。
每当他见完一个客户时，就拿出镜子反省自己一次，自问刚才拜访客户是否有失礼之处，如果有，绝不允许这种失礼行为在见下一个客户时出现。如果没有，就积极鼓励自己向更好的方向去做。
就这样，镜子成了勾口健二的良师益友，为勾口健二取得好的成绩提供了巨大的帮助。
人都希望别人对自己彬彬有礼。如果你身边有很多非常讲究礼节的人，你会觉得整个世界都美好起来，相反，身边常常有那些不讲究礼节的人，常常冲撞你，冒犯你，可想而知你的心情会怎样。
每天反省自己的失礼之处是从内心自然而然地涌出的，它是生命内在的一种力量，它可以潜移默化地改变你。反省自己的过程就是“真”的过程，你必须完全真实地正视自己，才会取得反省自己的好效果。
一言以蔽之，因为你每天反省自己的失礼之处，你在与人交谈时，说话时就富于热情和诚意，而你的身体整体动作也完美而和谐，你的思想也会健康而明朗。想想吧！这样一个富有朝气的人怎么不会取得自己事业上的成功呢？
纽约中央铁路公司前总经理佛瑞德克·魏廉生曾经说过这样的话：“我越是反省自己，越对自己不满意，我就能越快地进步。”反省自己会让你觉得自身有很多不满意的地方，而不满是推动人向上的车轮。天下不知有多少人一事无成，原因就是不懂得反省自己。他觉得自己样样做得都非常好，不需要再前进了。他得到了一个稳定的工作，终其一生总是得到那一点薪水，每天总是做那一样的工作，由于不反省自己，而日复一日地用那种一成不变的工作方法去工作，这样直到他死为止，仍旧一事无成。
真正的成功者都不怕承认在处理人际关系中所犯的错误。他们与平凡人的区别就在于，他们发现这些错误时能立刻改正并向好的方向努力。而平凡人是不懂得及时反省自己，让人际关系中的错误一错再错地发展下去。
凡是有头脑的人都知道自己有许多缺点。他反省的目的就是发现这些缺点，并把这些缺点演化成一种动力，推动其进步。
当你学会每天反省自己的失误之处时，你会发现自己是个极具魅力的人。你会觉得自己在人群之中如鱼得水，你的说话很有分量，很有说服力，你甚至可以公开演讲并得刭大家的一致好评；你会懂得如何更真诚更有礼貌地握手，表达出自己的温柔和热情。
你的热情会把其他人吸引到你身边，你会突然觉得周围多了许多朋友。你自己彬彬有礼，和蔼可亲，将会使其他人感到快乐；你也会得到快乐，而这种快乐是无法以其他任何一种方式获得的。这种快乐更是使你迈向安利事业顶峰的稳健基石。