如何安渡破产并东山再起
有时，一件无关紧要的事情可能会改变我们的一生。1983年的春天，那时我正在为博士论文做调查研究。我跟一个食品经纪人约好了见面，那件无关紧要的事就是，那个经纪人妻子的车坏了，她打电话叫他去接。当我到达他的办公室赴约时，正好去接他的妻子了。我在那儿有两个小时的时间什么都没得做，于是思绪转到了以前的一个公司---自动数据系统公司（已经被新主人命名为殖民发行公司）。我想他们是否还在营业，最后得知他们正处在破产的边缘。我打电话给他们公司的苏恩，问她是否愿意跟我一起吃午饭。她以前是我的办公室经理，现在仍然在那儿工作。她答应了。
午饭时，苏恩跟我报告说，房地产的生意开始出现转机，公司的财政状况也转好了，但是他们的服务质量却越来越差，本该每月都发行的报表两个月后才发，即使客户不停地抱怨也未见好转。客户没有取消他们的服务，因为他们没法从其他地方得到消息。
苏恩对自己的待遇也有所不满。她告诉我公司负责人把她的一个亲戚招进了公司，并任命为主席，而且给他配车，给他高过她三倍的薪水。每个下午他出去打高尔夫时，都是她在管理公司。他们不给她任何用来改善公司服务的资金，所以苏恩准备辞职。