1. 正直:做人的基本品格
古往今来,从根本上可以说,一切成功都是做人的成功,一切失败都是做人的失败。在做人的诸多品德中,正与直是最根本的,是一个人的立身之本,处世之基,精神之柱。
一个人只要正直做人,凡事秉公处理绝不徇私舞弊,他(她)因而能坦**胸怀对明月,不惧旁人说是非。
正直的人不是明哲保身的庸人,贪生怕死,而是忘身沙场的勇士,舍生取义。
正直是人格的核心。只有每个人时常以身作则,严以律己,宽以待人,人与人之间才可以和睦相处、公而忘私。
正直使人宽大为怀,不管别有用心的人怎样厚颜无耻地挑拨离间或者如何无情无义的恶语中伤,都不会针锋相对的,即以其人之道,还治其人之身。正直使人心安理得,无论是在任何荣华富贵面前还是在一切利欲熏心的时候,都依然坚贞不屈,毫无贪婪。
正直的人永远都学不会那门假公济私的圆腔学。当他(她)襟怀坦白的时候,就是你想投机倒把也不能投其所好而希望他(她)不闻不问;就是你要偷梁换柱也不能蒙混过关却休想他(她)视而不见。相反,他(她)永远都能保持平心静气,待人总是一视同仁,不亢不卑。诚如明朝薛瑄所讲:“心如水之源,源清则流清,心正则事正。”
正直的人,实际是一些有信念、懂原则的人。正直的人有荣誉感。正直的人视荣誉如生命,珍视每一个获取荣誉的机会。正直的人都是有良知的人。一个人只有具备了良知,才有可能列入正直者的行列。良知是正直者的心灵源泉。正直的人拥有坚强的信念。这一点包括有能力去坚持我们认为是正确的东西,在需要的时候义无反顾,并能公开反对确实是错误的东西。正直的人,根本不会独善其身,苟且偷安。即使自己心力交瘁却彷徨,也抱着一颗正直的心而平易近人。
正直的人是一个真正的忠实于自己做人标准的人。
在一所大医院的手术室里,一位年轻的护士第一次担任责任护士。“大夫,你只取出了11块纱布,”要缝合时,她对外科大夫说,“我们用的是12块。”
“我已经都取出来了,”医生断言并不容置辩地吩咐道,
“我们现在就开始缝合伤口。”
“不行。”护士抗议说,“我们用了12块。”
“由我负责好了!”外科大夫严厉地说,“缝合!”
“你不能这样做!”护士激烈地喊道,“你要为病人想想!”
大夫微微一笑,举起他的手让护士看了看这第十二块纱布:“你是一名合格的护士。”他说道。他在考验护士是否正直——而她具备了这一点。
对很多人而言,正直是一件艰难的事,一种很难的活法。因此,正直的人站在我们面前,显得那样有力,那样让我们产生情不自禁的仰慕感。
其实,从根本上说,正直具有其无与伦比的价值。正直给正直者也带来了很多利益。
正直者追求信念坚定不移,使他更有机会获取荣誉。马丁·路德被判处了死刑,临刑前,他大义凛然地对着一群敌人说:“一个违背良知的人,永远不会活得安稳,也谈不上活得明智。我坚持自己的立场,上帝对我的成全亦是对我最大的恩赐。”马丁·路德身前身后的荣誉,为我们许多人所熟知。
正直者心地坦然,使他轻而易举就可以化解生活的波折和事业的挫折。林肯在1858年参加参议院竞选活动时,他的朋友警告他不要发表某一次演讲。林肯答道:“如果命里我会因为这次演讲而落选的话,那么就让我伴随着真理落选吧。”他是坦然的,他确实落了选,但是两年之后,他就任了美国总统。
正直还可以带来友谊、信任和尊重。正直者还会成为公众崇拜的偶像。美国曾经数度评选历史上最伟大的总统,那些名列前茅的,往往并不是以才能等等取胜,而往往是以品格,尤其是其中的正直。正因为如此,亚伯拉罕·林肯、华盛顿总是榜上有名。而我国最近几年推选的感动中国的人物,有许多也正是因为他们的良知和正直才入选的。人类之所以充满希望,很大成分是因为人类热爱正直,崇尚正直。
学会正直,做一个正直的人。为官者正直生威生明,才能像人字一样,双脚踏地而又永远向上。做领导者正直才能有让人跟随的力量,正直的企业文化才能坚若磐石。
2. 自律:约束你自己
美国有个心理学家曾做过这样一个实验,将一群小孩子安置在同一个房间,并放上糖果,告诉他们糖果只能等工作人员回来再吃,然后又用隐藏的摄像头观察他们,发现只有少部分孩子克服了糖果的**,而大多数都吃下了糖果。以后工作人员跟踪调查,发现没吃糖的孩子成人后在事业上大多都很成功,而吃了糖的那部分孩子却少有成就,并且失业率很高。那说明了什么呢?人要成功一定要自律,即“自己约束自己”。从小的方面来说,它是对一个人意志力的考验。
一代影星成龙在出国的时候,他父亲告诫他三点:“不许赌博,不许吸毒,不许加入黑社会。”在金钱、地位、利益面前,成龙能够约束自己,抵制住**,这为他日后成功奠定了坚实的基础。由此可见,自律是成功的基石。
挪用公款、贪污、受贿等罪名被绳之以法的案例并不鲜见。产生这种案件的根本原因就是因为当事者缺乏自律。经常见诸报端的案件通常是贪污或受贿几百万、上千万而被判刑的,这就使人产生误解,好像只有数额巨大的才构成犯罪。其实,我国刑法规定贪污、受贿、挪用公款的起刑数额一般是5000元以上。在经济发达、物质生活水平极大提高的今天,这个数额是很多人不以为然的,尤其对那些经手、管理的财产成百万、上千万甚至上亿的企业管理者而言,这个数额是那么微不足道。然而,几万元就可以让往日令人羡慕的企业经营管理者锒铛入狱,尊严尽失,往日的奋斗、荣誉成为泡影,实在是令人惋惜。
也许我们并没有贪污企业的钱财,但是,扪心问问自己,有没有在老板不在的时候一个人打私人电话,有没有曾经利用职务之便做私人的事情?
自律作为一种职业道德,源自于一个人对自己的真正关爱,更出自于关爱企业发展的良心。
作为企业的员工,需要有强烈的自律意识。如果一个员工没有自律能力,那他在工作上的敬业程度就会大打折扣。一个资深的人事经理举了这样一个例子:我们的上班时间是早上8点30分,有人8点20分就到了,有人8点30分到,也有人8点40分才到。在平时是看不出这三类人有什么本质的区别,但是在关键时刻,或许就会因为这迟到10分钟的习惯,有些人误了大事,给公司带来了无可挽回的损失。这其实就是每个人自律能力的不同所导致的不同后果。
自律是员工自我管理的一个重要方面。员工自我管理的范畴大致包括:员工对企业组织引导方式的认同程度,对一定的文化价值体系的理解和兴趣程度,自律感、羞耻感、自我约束力以及自我激励能力,工作中所表现出的主动性和能动性,对所承担工作和达到组织所设定目标的自信心,克服困难和战胜挫折的勇气,等等。
一个工作效率很高的销售主管说:我一直保持着将文档做得很工整的习惯,无论我有多忙甚至在周末也不例外,这个习惯让我受益匪浅,我很清楚我所要完成工作的时间表和采取何种方式去做。在我的系统里,我跟踪每一件事,从而确保不仅按时完成自己的任务和落实各项细节,而且兼顾我的顾客和同事。如果他们没有及时和我联系,我就会给他们发电子邮件。事实上,有一天一个人告诉我:我还不如主动跟你联系,因为我知道你如果听不到我的消息,一定会在我的语音信箱里留言的。
具有很强的自律意识,是优秀员工不可缺少的职业品质。吉姆·柯林斯在对大公司上亿美元投入的项目研究过程中发现:“当员工守纪律的时候,就不再需要层层管辖;当工作守纪律的时候,就不再需要管理制度的约束;当行动守纪律的时候,就不再需要过多的管理和控制。结合了强调纪律的文化和创业精神,你就得到了激发卓越绩效的神奇力量。”
3. 善良:做人的底线
老子说:“天道无亲,恒与善人。”
老子指出:善良的人因为有简单的信仰,不动摇,不放弃,自然会被大道青睐。
《三字经》里说:人之初,性本善。每个人的本性就是一个“善”字。善良是历史中稀有的珍珠,善良的人几乎优于伟大的人。这么说来,善良与人的关系也就十分密切。
对一切人和事都要心存善意,这样给我们带来的是一生中的心灵的安宁,这是做人最重要的一条。我们每一个人,都应该在心中藏着美好。或许,你的善良不一定得到好报,但善良是做人的底线。
作为一个企业或单位的员工,同样不能缺少善良。下面的故事也许会给你巨大的启发:
一个阴雨密布的午后,大雨突然间倾泻而下,行人纷纷逃入就近的店铺躲雨。这时,一位浑身湿淋淋的老妇,步履蹒跚地走进费城百货商店。看着她狼狈的姿容和简朴的衣裙,所有的售货员都对她不理不睬。
只有一个年轻人热情地对她说:“夫人,我能为您做点什么吗?”老妇人莞尔一笑:“不用了,我在这儿躲会儿雨,马上就走。”但是,她的脸上明显露出不安的神色,因为雨水不断地从她的脚边汤到门口的地毯上。
正当她无所适从时,那个小伙子有走过来说:“夫人,您一定有点累,我给您搬一把椅子放在门口,您坐着休息就是了。”两个小时后,雨过天晴,老妇人向那个年轻人道了谢,并随意地向他要了张名片,就颤巍巍地走了出去。
几个月后,费城百货公司的总经理詹姆斯收到一封信,写信人指名要求这位年轻人前往苏格兰收取装潢一整座城堡的订单,并让他负责自己家族所属的几个大公司下一季度办公用品的采购任务。詹姆斯震惊不已,匆匆一算,只这一封信带来的利益,就相当于他们公司两年的利润总和。
当他以最快的速度与写信人取得联系后,才知道这封信是一位老人所写,就是几个月前曾在自己商店躲雨的那位老太太——而她正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。
詹姆斯马上把这位叫菲利的年轻人推荐到公司董事会。毫无疑问,当菲利收拾好行李准备去苏格兰时,他已经是这家百货公司的合伙人了。那年,菲利22岁。
不久,菲利应邀加盟到卡内基的麾下。随后的几年中,菲利以他一贯的踏实和诚恳,成为“钢铁大王”卡内基的左膀右臂,在事业上扶摇直上、飞黄腾达,成为美国钢铁行业仅次于卡内基的灵魂人物。
也许你会说,不是每个人都像菲利这么幸运。其实,善良的人总会得到好的回报的。让我们用心地去善待别人吧,这实则是在善待自己。
因为,要让别人尊重你,必须首先尊重别人,做别人的表率,首先要有爱心,要有帮助别人的能力,别人才能接受你,相信你,才能和你长久相处,当你有困难的时候,别人才能挺身而出,站在你的一面,给予帮助这点我身有体会。一个人做点好事并不难,难的是一辈子做好事,不做坏事。事不在小,能够给人帮助就是大事,别人也会善待你,希望我们大家都要有爱心,当别人遇到困难的时候不要袖手旁观,要伸出友谊之手,给予帮助,特别是在当今这个金钱至上的时代,特别应该予以提倡,善待别人,就是善待自己,这也就是大家所说的,这人运气怎么这么好啊,其实都是有原因的。
4. 忠诚:忠于本分
忠诚,简单的说就是要忠于本分,忠于自己的职责,忠于自己的领导者,忠于自己的工作。
作为一下属,有一个很重要的工作一定要去尽心尽力去支持领导。当领导人有过失的时候,要懂得劝诫领导人,这才是忠诚的最大体现。
在《孝经》里面有一个很重要的教诲。《孝经》提到“天子有争臣七人”,当时的天子只要有七个肯劝他的大臣,纵使他没有很好的道德学问,“虽无道,不失其天下”,他的天下还可以维持下来;“诸侯有争臣五人”,诸侯是古代帝王分封的国君,虽然无道,但是他有争臣五人,则“虽无道,不失其国”。大夫,大夫是有官职的人,“大夫有争臣三人”,只要他身边有三个肯劝他的下属,虽然自己道德学问不好,也不失其家,不至于把他的家族败掉。
身旁有进忠言的下属,这对于领导者一生事业的成败至关重要。所以古代很多的良臣、忠臣都很守本分,只要君王有过失,他马上劝诫君王。最有名的莫过于唐朝的魏征。但劝别人能不能直言不讳?也要察言观色,审时度势。魏征很有智慧,他一开始事奉唐太宗的时候就对帝王说:“我要做良臣,绝对不做忠臣。”魏征是要透过这句话引导唐太宗思考。唐太宗很好奇地问:“为什么你要做良臣不做忠臣?”魏征对唐太宗说:“忠臣都要杀头,有的心脏还要被挖出来,所以我不做忠臣,我要做良臣。”听魏征这么一说,唐太宗哈哈大笑,但是在这个笑的过程里面,唐太宗会思考:忠臣劝诫的时候被皇上杀了,这皇帝一定是暴君。假如我把忠臣杀了,我就变成暴君。所以魏征这么一讲,是让唐太宗明了要做肯纳谏言的明君,也使自己和其他忠臣谏言时不必担心性命不保。魏征言语的智慧相当高,所以作为被领导者,讲话的艺术也要不断地去提升。
后来有一次魏征劝唐太宗确实劝得非常激烈,唐太宗一时接受不了,很生气地一路走回寝宫,边走还边喊:“气死我了!气死我了!我一定要把他杀了。”这句气话刚好被皇后听到了,皇后知道是魏征劝诫唐太宗言辞太激烈他才气成这样。皇后也没正面问皇帝到底气什么,反而接驾说:“恭喜皇上!贺喜皇上!”唐太宗一听莫名其妙,不解地问:“你恭喜我什么?”皇后说:“皇上,一定有圣君出现,臣民才敢这样直言不讳。”本来震怒中的太宗听了这番话,就欢喜起来了。可见这个皇后劝谏帝王、保护忠臣的智慧也很高。
我们从这个故事当中可以体会到,一个皇帝也好,一个人也好,一生要能成功立业最不能缺少的是什么?是身边有真正能劝诫他的人,唐太宗没有魏征,没有皇后,功业能做起来吗?太难了!在魏征去世的时候,唐太宗非常伤心,说了一段话:“以镜自照,可以正衣冠;以史为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失”。魏征的去世使唐太宗痛失一面镜子。魏征是我们作为被领导者非常好的榜样。
“亲有过,谏使更,怡吾色,柔吾声。”部属劝导领导者、劝导上司态度要柔和,“谏不入,悦复谏”,看领导人心情比较好的时候再劝。“号泣随,挞无怨”,纵使他不能接受,我们也没有怨言,因为是在做该做的事,所以问心无愧。而劝谏的前提,是要领导者对我们的信任一定要够才可以劝。
现在很多做部属的人,他们都很怕劝长官,怕劝了之后连位子都不见了。所以人患得患失的时候,就不能够循着理智、正气去做事。古人说“无欲则刚”,这个“欲”就是自私自利。人有自私自利,他的心就不公正。所以以前很多国家机关的职员每天都在烦恼要跟哪一个上司,假如跟错了,投错上司,可能就前功尽弃,所谓“一朝天子一朝臣”。以这样的心境去跟领导的话,跟下来,人生会不会觉得很踏实?不会。以这样的心境,每天不是在认真工作,而是揣摩上司的心态和阿谀奉承,这样的日子就太没有意义了。
其实当需要你这样阿谀奉承才会赏识你的上司,他能做得久吗?所以思考要想得深,要想得远。反而有些比较正直、直率的人,他每天只想着我做这些公家的事是对人民负责,是对国家负责,所以不管谁来当上司,我一定要尽我的本分把工作做好,也由于有这样的态度,他的工作能力会日益提升。因为他认真工作,能力又一直提升,等到好的长官来了,他一定要用能够把事情办妥当、办圆满的职员,这个时候,机会不请就来了。所以只要不是自私自利,而是尽本分去做事,相信在我们整个人生的事业中应该会有很好的发展。
5. 感恩:要有报恩的心
在整个工作的过程中,相信也是有很多的上司、很多的长官对我们关照顾、提拔过。在工作过程遇到好的上司,不只是在工作能力上会指导我们,甚至于对我们的家庭生活都会很关心。所以一个人在整个人生、工作过程中,我们要时时能念到这些曾经照顾过我们,曾经提拔过我们的老板、领导、上司,这个恩不能忘。
现实社会中,有一家公司开了二、三十年,刚好发生企业危机,两、三个月,公司发不出薪资来,很多职员马上把公司包围起来,这个时候谁会得利益?没有人得利益。做事逞一时的意气,都没有思考长远一点,把公司一包围起来,公司的营运就停顿了,无法经营,职员本身的工作也没有了。所以常常意气用事,就会做出一些让任何人都不得利益的后悔事。
其实我们思考一下,这个老板二、三十年来要扛多少风险,要承担多少责任,部属有没有想过?员工只想着我每个月领薪水就好了。可当企业发生一些经济上的危机时,这些老板每天要去为公司运营打算,可能所有的员工在睡大觉的时候,老板还在为筹措资金、摆脱困境苦苦思索。所有的员工这二、三十年能够有稳定的家庭生活,有一份功劳绝对要记在领导身上。而二、三十年的这个功劳却因为两、三个月薪水付不出来,就跟老板这样反目成仇,人确确实实不能做这种事。有一句话说“勿以小嫌疏至戚,勿以新怨忘旧恩”,一个人不要因为小小的嫌隙,一个小小的摩擦,就疏远我们最亲的亲人,不要因为新的一些小小的怨恨就忘记了可能几十年的恩德。所以老板的人生也有起起落落,当他在低潮的时候,你却拿着刀捅他一下,这样太不人道了,这样搞下去一定会两败俱伤。
我曾经在新闻当中看到,韩国人在十多年前发生了金融风暴,那个时候东南亚非常多的国家的经济在瞬间垮下来, 很多韩国的职员拿着自己家里的钱跑去找老板说:“老板,你不能倒,你倒了,几百个家庭都出现状况,我们的钱你先拿去周转,公司一定要营运下去。”这就是同舟共济的态度。韩国人这种对领导的态度是跟谁学的?跟我们中国的圣贤学的。现在这一幕能不能在中国人的社会看到?现在中国人学到哪里去了?学到西方自私自利,只想到自己了,这样下去,国家不能团结,企业不能团结,家庭也不能团结。所以我们为人部属要理智,要能够彼此互相团结帮助。
我们来看一个美国人的故事:
史蒂文斯先生生活在美国某城市。一天,他突然失业了。他是一个程序员,在软件公司干了8年,他一直以为自己将在这里顺顺利利做到退休,然后拿着优厚的退休金颐养天年。然而,公司却突然倒闭了。史蒂文斯的第三个儿子刚刚降生,重新工作迫在眉睫。然而一个月过去了,他仍没找到工作。除了编程,他什么都不会做。
最后他终于在报上看到一家软件公司要招聘程序员,待遇不错。他揣着资料,满怀希望地赶到公司。应聘的人数超乎想像,很明显,竞争将会异常激烈。经过简单交谈,公司通知他一个星期后参加笔试。凭着过硬的专业知识,笔试中,他轻松过关,两天后面试。他对自己8年的工作经验无比自信,坚信面试不会有太大的麻烦。然而,考官的问题是关于软件业未来的发展方向,这些问题,他竞从未认真思考过,因此,他被无情地告知应聘失败了。
史蒂文斯觉得公司对软件业的理解与认识让他耳目一新。虽然他的应聘失败了,可他感觉收获不小,有必要给公司写封信,以表感谢之情。于是立即提笔写道:“贵公司花费人力、物力,为我提供了笔试、面试的机会。虽然落聘,但通过应聘使我大长见识,获益匪浅。感谢你们为之付出的劳动,谢谢!”这是一封与众不同的信,落聘的人没有不满,毫无怨言,竟然还给公司写来感谢信,真是闻所未闻。这封信被层层上递,最后送到了总裁的办公室。总裁看了信后,什么都没说,把它锁进抽屉里。
三个月后,新年到了,史蒂文斯先生收到一张精美的新年贺卡,上面写着:尊敬的史蒂文斯先生,如果您愿意,请和我们共度新年。贺卡是他上次应聘的那个公司寄来的。原来,公司出现空缺,他们想到了品德高尚的史蒂文斯。这家公司就是现在闻名世界的美国微软公司。十几年后,史蒂文斯先生凭着出色的业绩一直做到了副总裁的位子。
其实,无论你有多大的才干,你同样需要同事、领导和老板的关怀,需要他们的帮助和教育。这不仅使你的知识更加丰富,积累更多的工作经验,还使你做出了成绩和贡献,得到了社会的承认。任何一个人的成长和成熟都有周围的影响。因此,只要你永远怀着一颗感恩的心,你就是一个谦虚的人,一个能够与别人和睦相处的人,一个品德高尚的人,一个人格健全的人。你在尊重别人的同时也肯定会赢得别人的尊重。
平时,我们向陌生人问路,向邻家女孩借一本书,都要感激不尽,为什么就无视朝夕相处的公司老板对自己的种种关照呢?难道你真的把与老板的关系理解为纯粹的雇佣关系吗?纯粹的商业交换关系?在那一纸聘任合同的背后,难道就没有一点感恩的成分吗?如果真的是那样,恐怕你不仅做不了优秀员工,你也做不了公司老板。因为世界上成功的老板也都时时刻刻怀着感恩的心,他们时刻都会感激他的员工为公司所做的贡献,并以此激励他们继续努力。
如果你能够用感恩的心态面对一切,即使可能会遭遇失败,人生也会变得异常精彩。
6. 负责:时刻要有责任心
负责任是一个人应该具备的基本素质。一个人如果缺乏责任心,就是一个道德品质有缺陷的人。
我们常常看到,有的人干工作、做事情常是抱着敷衍塞责、应付了事、得过且过的态度,只求过得去,不求过得硬,甚而丢三落四、漏洞百出。待追根溯源、欲究其责时,总轻描淡写、漫不经心地归罪于“粗心”!殊不知,心之粗细来自责任心的有无。其实,责任心是平常的心,也是最好的心。
人生一世,没有人能逃脱这样那样的责任,不管是对工作、对家庭,还是对社会。只有富于责任心的人,时时处处尽责的人,才不愧为真正的人,大写的人。
对工作要有责任心。工作是人安身立命、实现自我价值之所。古人有“当官不为民做主,不如回家卖红薯”的说法,现在的人也爱说“在其位、谋其政、做其事、尽其责”。忠于职守、勤勉尽责是一名工作人员起码的职业操守和道德品质。每个人的岗位不尽相同,所负责任有大小之别,但要把工作做得尽善尽美、精益求精,却离不开一个共同的因素,那就是具备强烈的事业心、责任感。有了责任心方能敬业,自觉把岗位职责、分内之事铭记于心,该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪;有了责任心方能尽职,一心扑在工作上,有没有人看到都一样,做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为;有了责任心方能进取,不因循守旧、墨守陈规、原地踏步,而是勇于创新、与时俱进、奋力拼搏。
责任心是一个人对自己的所作所为负责,是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。这是一个人的决定,它几乎无法学习,你也无法强迫。如果一个人没有责任心,他即使有再大的能耐也做不出好的成绩来。
有责任心的人一定会努力、认真工作;有责任心的人一定会工作细致,听从安排,肯于协作;有责任心的人做毎一件事都会坚持到底,不会中途放弃,说到做到,有个交代;有责任心的人一定会按时、按质、按量完成任务,解决问题,能主动处理好分内与分外相关工作,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。
当你拥有了“责任心”后,一切的思想观念都会转变,这是积极的,也是向上的。你懂得了如果要照顾小猫,就要照顾它一辈子;如果要种植红花,就要永远为它浇水。你也懂得了做事就要做得光明磊落,爱一个人,就要爱她的全部。久而久之,天空的阴云就会渐渐散却,太阳终会探出憨态可掬的大头来,朝你微笑。
世界上没有不必承担责任的工作,职位越高,权力越大,肩负的责任就越重。一个人的责任心决定了他在企业中的位置。
大学毕业后,于丽应聘到一家外企。她每天上班的工作就是:拆应聘信,翻译;翻译,拆应聘信。量大枯燥,索然无味,却十分忙碌。可于丽不急不躁,一直耐心仔细地做。10天后,于丽被提升为人事部经理。升迁的理由是:一个名牌大学毕业的硕士生,每天千篇一律地拆信,不厌其烦地整理出有价值的信,推荐给老外上司,展示了她人事管理的才能。
总裁认为:于丽能够尽职尽责,忠于职守,干一行爱一行,岗位上的每一件事情都办得非常出色,企业需要的就是这样放到哪里都能发光的人,她理所应当是这一批应聘者当中的第一位升迁者。
一个没有责任感的员工不会是一个优秀的员工。每个老板都很清楚自己最需要什么样的员工,哪怕你是一名做着最不起眼工作的普通员工,只要你担当起了你的责任,你就是老板最需要的员工。
只有那些承担责任的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏责任感的人,首先失去的是社会对自己的基本的认可,其次失去的是别人对自己的信任与尊重。人可以不伟大,可以清贫,但不可以没有责任心。要想成为一名优秀的员工,更应该去像老板那样承担责任。
7. 服从:不找任何借口
没有服从就没有执行,所有团队运作的前提条件就是服从,有时可以说,没有服从就没有一切。所谓的创造性、主观能动性等都在服从的基础上才得以成立,否则再好的创意不仅推广不开,且没有价值。
没有服从理念的员工也不能成为真正优秀的员工,无法向自己的人生目标迈进。所以,要把服从作为核心理念来看待,老板就是老板,员工就是员工,服从员工的职责。
每个人都要有意识地服从老板、服从上司。如果有不同意见,可以在老板没做决策前,给出建议,一旦老板决定了,就要服从决定;虽然这个决定违背你的本意,也要服从。令行禁止的公司才有高效率,才有竞争力。
服从是军人的第一要务。在今天的公司里面,服从也应该成为职员的第一要务。我们可以看到,无数的公司因为员工的不服从、执行能力差而导致公司衰败。公司在每个阶段都有自己的计划,而计划的执行者是公司中的每个员工,所以执行能力的提升对于公司战略目标实现有重要意义。
服从应该是员工的第一美德,也是你日后取得成就的必备条件。不要以为自己有多大的能耐,到一个新的公司,你必须从零开始做起。做得出色是建立在熟练掌握技能的基础上,服从公司分配给你的任务。要给自己一个定位,明确自己的职责。
作为职员,应该时刻了解自己的权限有多大,通过服从,你将对公司的价值理念、运营模式都会有一个更深刻的认识。
可口可乐公司有一位叫普尔顿的年轻人,上司让他去一个新的地方开辟市场,那是一块十分偏僻的地方,公司生产的产品在很多人看来要打开销路是十分困难的。因此,在把这个任务分派给普尔顿之前,上司曾经三次把这个任务交给过公司里别的职员,但是都被他们推托掉了,因为这些人一致认为那个地方没有市场,接受这个任务的最终结果将是一场徒劳。普尔顿在得到上司的指示后什么也没有问,只带着一些公司产品的样品出发了。
三个月后,普尔顿回到了公司,他带回的消息是那里有着巨大的市场。其实,在普尔顿出发之前,他也认定公司的产品在那里没有销路。但是,由于他的服从意识,他依然选择前往,并用尽全力去开拓市场,结果最终取得了成功。
如果你在一个公司工作,你必须服从于这个公司。无论什么时候,你都应该主动、积极地去努力完成上司交给你的任务。
不要给自己找任何借口和推卸责任的理由,上司要的是结果,而不是你再三解释的原因。也许有时候,你会认为并非上司所有的指令都是正确的,上司也会犯错误。但是,一个高效的公司一定要有良好的服从理念,一个优秀的职员也应该有服从意识。因为上司的地位、责任使他有权发号施令;同时,上司的权威、公司的整体利益也不允许哪个员工违反指令而擅自行动。
如果一个下属不能无条件地服从上司的命令,这样的团队必将走向失败;反之,则能产生强大的执行能力,取得巨大的成功。
服从是行动的第一步。一个团队,如果下属不能无条件地服从上司的命令,那么就很难达成共同目标;反之,则能发挥出超强的执行能力,使团队胜人一筹。
不找任何借口地服从,这才是公司所期望的好员工。需要我们发表意见的时候,坦而言之,尽其所能;对上司已做了决定的事情,理解的要服从,不理解的也要坚决服从,努力执行,绝不表现自己的小聪明。
“服从第一”的理念如果不能渗透在每个员工的思想当中,公司是没有发展前途的,在市场竞争中一定会失败。只有贯彻“服从第一”的理念,公司才能得到蓬勃向上的发展,不断做出骄人的业绩来。因此,你要时刻记住:“不找借口,服从并执行命令的员工才是最好的员工。”
8. 节俭:永不过时的美德
节俭是人的一种美德。俭以养德是古人的一句名言。如果你以为节俭仅仅是为了积累财富,那还不够全面。节俭不仅能使你的家庭富裕、温馨,还与你的品行息息相关,因为节俭能培养人的艰苦创业精神和奋发向上的品质。很难设想,一个挥金如土、贪图享受的“小少爷”或“大小姐”,将来能成为艰苦创业的栋梁之才。
诸葛亮教子的故事给我们极为深刻的启示:
诸葛亮(181—234)是西蜀的丞相,他以神机妙算而闻名。他为子孙的打算,也是算计得比较久远的。他在给哥哥诸葛瑾的信中曾特意说到他的儿子诸葛瞻:“瞻今已八岁,聪慧可爱,嫌其早成,恐不为正器耳。” 诸葛亮担心的是:聪明过早外露,容易自满自足,反而成不了大器。所以他给诸葛瞻起的名字叫做“思远”。他给外甥的信也说:“志当存高远。”这都表明他希望后代有远大的理想和志向。怎样才能有远大的志向呢?诸葛亮在给儿子的信中指出了两个条件:一个叫静,一个叫俭。他说:“夫君子之行,静以修身,俭以养德,非澹泊无以明志,非宁静无以致远。夫学须静也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。**慢则不能励精,险躁则不能治性。”他认为人要有才,就要刻苦学习,要学习就要有志气。还要心静,心不静就不能专心治学。生活太舒适了,也容易分散精力,立不了大志。生活俭朴才是涵养道德的主要条件。他在给外甥的信中进一步指出:要坚持自己的远大志向,“忍屈伸,去细碎,广咨问,除嫌吝。”这就是说,要不考虑一时的得失,不贪图生活上的享受,广交师友,不计较个人的恩怨,这样做了,“虽有淹留”也许一时不成功,“何损于美趣,何患于不济”。学习之中有乐趣,也一定会有用的。怕的是“志不强毅,意不慷慨,徒碌碌滞于俗,默默束于情”。受追求世俗的物质生活和情欲的影响,失去坚强的信心,那就会“永窜伏于凡庸,不免于下流矣!”可见,诸葛亮让子孙生活俭朴,是为了使他们更有出息,其眼光不能不说“超俗”远大!
事实证明,节俭有助于一个人修身养性、陶冶情操,也是一个人事业有成和发展的重要因素。节俭的人,过的是洁白朴素的生活,于人无求,于己无愧,不为物欲所羁绊,就可以把整个身心投入到追求的事业中去。纵观古今,凡是通过艰苦奋斗取得突出成就的人,大都拥有节俭这一种崇高美德。
节俭是你一生中食用不完的美筵。它不是“老”、“旧”、“土”、“粗”的东西,而是财富和利润的发动机。任何一家企业要创造出良好的经济效益,必须争取少投入、多产出,只有坚持节约降低成本才能不断取得竞争的优势,创造更大的经济价值。
我国还有句古训:成由勤俭,败由奢。换言之,成功由勤俭节约开始,失败因奢侈浪费所致。勤俭节约是中华民族的传统美德,也是一个人品德高尚的表现。对家庭来说,勤俭得以持家;对国家来说,勤俭得以安国;对企业来说,“节约就等于发展生产力”(马克思语)。
勤俭节约是企业发展进步的内在动力,是企业持续发展之本。尤其是现代化的企业,提高效益已经不仅仅取决于生产与销售的业绩,通过节能降耗来实现和创造利润也是企业效益的重要组成部分!
在一些媒体上经常可以看到关于跨国企业巨头们节俭方面的报道,他们的“抠门”听起来有点让人不可思议,这些企业家大业大,但在一些方面却有着让人吃惊的“吝啬”表现。
在思科总部一间办公室的玻璃窗上,贴着一组从报纸上剪下的三幅漫画。漫画中有两个人物,一个被吊在天花板上接受审问,另一个站在下面大发雷霆。
第一幅,站立者正生气地发问:“不是说好出差伙食费控制在10美元之内吗,为什么超标?”
第二幅,站立者仍在发怒:“早就和你说了,开车时顺便逮只鸽子,到旅馆后用电熨斗把毛烫掉吃下去,省点钱。”
第三幅,被吊者嗫嚅着:“我确实照办了,但电熨斗烫毛的速度太慢。”站立者怒气冲冲地大吼道:“为什么不调到最大挡上?”
漫画注释:被吊者是思科员工,正在发火的是其 CFO拉里·卡特。漫画反映的就是思科近乎“抠门”的节俭。
同样,全球最大的零售企业沃尔玛公司也是有名的“抠门”专家。沃尔玛公司的名称充分体现了公司创始人沃尔顿的节俭习性。美国人习惯上用创业者的姓氏为公司命名。沃尔玛本应叫“沃尔顿玛特”(Walton-Mart,Mart的意思是“商场”),但沃尔顿在为公司定名时把制作霓虹灯、广告牌和电气照明的成本等全都计算了一遍,他认为省掉“ton”三个字母可以节约一笔钱,于是只保留了“WALMART”七个字母——它不仅是公司的名称,也是创业者节俭品德的象征。沃尔玛中国总店的管理者们对老沃尔顿的本意心领神会,他们没有把“WALMART”译成“沃尔玛特”,而是译成了“沃尔玛”。一字之省,足见精神。
在微利时代,对于是否节俭的问题,企业面临的只有一种必然的选择,跨国企业巨头们用他们的行为证明节俭是一种永不过时的品质。在市场竞争日益激烈的今天,节俭已经不仅仅是一种美德,更是一种成功的资本,一种企业的竞争力。