过分糊涂的人说话做事时注意力不集中，理解能力似乎也不足，记忆力也不好。这种人不是理想的共事伙伴，特别是自己的秘密和重要的事情不能与他谈，说不定什么时候会把你的话随便抛出去，虽然他没有恶意，但会带来不好的结果。但做朋友还是很有人缘的，因为他不会去斤斤计较。
家庭妇女型的人不仅指女性，一部分男性实际也像女人。这种人，斤斤计较，唠唠叨叨，家里邻里发生的事、昨晚的电视剧，什么都可以搬到办公室里对人讲。实在没什么说的就一次次重复，不厌其烦，反正嘴不能闲着。遇到好处，他们会立刻瞪大了眼，谁多谁少一清二楚，吃一点亏都不行。面对这种人，你不必发火，远离他就是了，他说什么你全当耳旁风。
爱搬弄是非的人实际最可恶。他总喜欢到处打听别人的隐私，制造、传播谣言，企图从中获得些什么，看别人争斗他会幸灾乐祸。他们往往得理不饶人，无理也要争三分。在他的心中，任何人都不在话下，会毫无顾忌地对所有人说三道四。这种人虽然让人讨厌，却并不可怕。只要远离他，就不会被伤着。但必要的时候一定记得给他反击。
有一种人专门欺负新人，对待公司新到的人，不管性别、年龄、背景怎样，都要最先跳出来，对你指手画脚，指使你做这做那，把你当“小人儿”看。事实上，这种人并不坏，相反还很热情。过一段时间，他自然就会改变。
性格古怪的人言行常令人难以捉摸，好像难以接触。实际上他并不势利，也并不可怕。如果他与你发生冲突，不要记恨他，因为他也不会记恨你，仍然会像从前一样对你。但怪人肯定有怪脾气，你很难了解他的内心，就不要与他做过深的交往，也不能对他有过激的行为和语言。
高傲轻狂的人目空一切，谁都不会放在眼里，对上司也不例外。他们处处要显得比别人优越，比别人高明，其实内心却很自卑，是虚有其表。他们目光短浅，没有见过什么大世面。即使他贬低了你，你也不要与他计较，任由他自吹自擂去吧，何必要与不在一个层次上的人分个高低？
阴险狠毒的人最可怕。这种人虽不多，但几乎每个团体里都会有，而且不与他在一起时间长了，你很难发现他阴毒的一面，一旦惹上这种人，麻烦就大了。
知道与你交往的人是什么类型，那就采取相应的策略去应付他。但不是在任何时候都要戴着面具，尤其是在老板面前，你需要适当地摘下面具，露出你最真实的一面。他喜欢的是单纯明朗的上下级关系，为此，他会希望自己的部下也透明简单。如果你总是遮遮掩掩，肯定会妨碍老板对你的了解，包括对你能力的了解。
加薪，就要对老板说
你每天辛勤劳作，可到底换来多少酬劳呢？眼见同事的薪水水涨船高，自己的业绩也并非不出色，可就是轮不到你加薪。厄运似乎都降临到你一个人头上了，别人都是幸运的。最重要的是，不加薪意味着对你的工作的否定。这种苦恼日夜折磨你，怎么办？
美国的一个政客说，想结交一个朋友，就请他帮你一个忙。因为人们总是更容易记得帮别人做过什么，而把别人帮自己的事情忘掉。他还发现，几乎所有的人都愿意对自己帮助过的人示好。这个定律，完全可以活学活用在职场上:要善于对老板表达自己的欲望和意志。
战国时代，秦国有一个12岁的少年叫甘罗，一天看到自己的老板——相国吕不韦为与燕国的外交事宜发愁，就主动要求作为外交大使出使燕国，当场被吕不韦呵斥。结果他大大方方地对吕不韦说:有个人7岁就被孔子当做老师呢，我已经12岁了，就让我试一试吧。吕不韦最后任命他为大使，出使燕国。结果甘罗圆满完成预期使命，还当上了丞相，传为千古美谈。甘罗的职业机会，就是这么大大方方争取来的。
如果你感到你完全有资格获得比现在高的薪水，那么就不要客气，大胆地向老板说。当然，前提是对自己要有个正确的认识。
首先研究市场。在提出加薪之前，要先考察市场，给自己一个定位。就是说要搞清楚同行们挣多少，你和他们的差距是什么原因导致的。所谓知己知彼，百战不殆。不知道原因在哪里，可能张了口也是白张。比如，同样岗位，上海和济南就不一样，这是地域造成的，不是老板不给。通过这样的调查，你就会对自己的工作所应取得的报酬有一个比较客观的概念。这会让你实实在在地了解，自己的水平在自己所处的市场上到底值多少，然后重新评价自己的价值。
希望通过薪水来体现自己的价值是一种让社会认可的需求，无可厚非，但你必须让老板明白你对公司的价值。要做到这一点，你需要找到与老板面谈的适当机会。你不妨要老板评价自己的工作表现，例如:您理想的员工标准是什么？自己的表现符合了公司的标准了吗？您觉得你在公司的未来发展中会发挥多大的作用？如果老板认可自己的价值和能力，那么你就可以说出自己的成就、提出自己的愿望了。但千万不要给出一个具体的数字，那是很愚蠢的，或许他会认为你在以自己的成绩要挟他。不说出具体的数字，或许会获得意外的惊喜。
如果老板怕伤你的积极性，勉强同意，而给你的加薪幅度与你的预期相差太远，让你不能接受，你应该当即提出。如果你的老板说不，也不要气极败坏，指责老板无情。你可以虚心地问他要怎样做才能实现自己的愿望。如果他能明确地说出你工作上的不足，那么一定要虚心记住，并努力改正。但如果你觉得他根本就没有诚意，也不必争，找个真正欣赏你的老板重新开始就是了。
走出低薪的泥潭，除了大声说出你的要求，理直气壮地争取外，还必须不断增强自己的竞争实力，不断充电学习。时代在发展，企业对员工的素质、技能的要求也与时俱进。满足于在大学里学到的星星点点，不在实践中获取更多的营养，不学习更先进的知识，始终裹足不前，就会落后。落后者的下场，就是淘汰出局。所以必须保持良好的竞技状态，不断学习，提升自己。
巧妙利用办公室政治，使自己的工作利益最大化
办公室政治是个时髦的话题。在现代企业中，职场人士无一例外要饱受办公室政治的折磨。不管是分工合作，还是职位升迁，抑或利益分配，也无论其出发点是怎样的，都会因为某些人的个人意识而变得扑朔迷离，纠缠不清。于是，原本简单的人事关系变得复杂而难以琢磨起来，一个办公室产生了几个不同的派系，更由这些派系滋生出来的纠缠不清的话题，如权利斗争、利益斗争、职位斗争、桃色绯闻等，统统直指两个字——利益。
过去，人们一直认为靠自己的本领干活、赚钱、吃饭是最大的本事。大家把个人本领看得非常重要，苦心经营。而对靠疏通关系、玩弄权术的向上爬的人看成无耻之徒。但是，现在不同了，不懂政治、不讲政治是无法在职场立足的。在办公室政治中，职业人更关心的是如何利用政治使自己的工作机会和工作利益最大化。也就是说，大家认为政治是能赚钱的。
谈到政治，如果你的第一个反应是无奈，甚至很是不屑，那就危险了，因为这表示，在职场丛林中打拼的你，缺乏了一项关键的工作技能——政治手段。而根据专家们的观点，这个能力往往会决定一个人的工作成就，你的职业前途是否就此成了或是就此毁了。
清楚制造办公室问题的人的初衷和卷入办公室政治旋涡的苦处，你就不会去大惊小怪。萨特告诉我们:存在的就是合理的。在办公室政治的字典里，从来没有什么合理、不合理，只有巧妙、不巧妙。既然这场政治是由经济的肥沃土壤培育起来的，你又何必为之而恼火或绝望呢？
办公室政治的意义就是提醒职业人建立各种工作维度上的信任关系，取得支持，维护自己的利益。一个人在组织中的威望来自组织的信任，包括老板、主管和同事。这种信任，不仅仅是对做事本领高低的信任，更重要的是对你为人的可靠性的信任。争取信任是办公室政治的起点，离开了信任，你就无从立足，更谈不上发展。
在职场上摸爬滚打的人，谁也避免不了政治的纠葛。要想让自己实现突破，竞争合作意识、角色转换意识、敬业意识和学习意识是必不可少的。其中尤以竞争合作意识、角色转换意识和学习意识最为重要。
不要灰心丧气或怨恨，那样做没有丝毫作用。你要做的就是迎头而上。事实上，你绝对可以练就一身好功夫，成为具有高政治敏感度的高手，尽情地发挥自己的才智，把办公室政治当成你赚钱的工具。
首先要明白，你是逃避不了的，不管你是否愿意，都得接受。只要有一群人在，再加上无法克服的不均衡的权利分配，自然而然就会出现办公室政治。亚里士多德早在几千年以前就说:“人类天生就是政治动物。”所以在办公室中，有政治行为是正常的，没有政治活动才是奇怪的。闭上眼睛漠视办公室政治的存在是愚蠢的，因为你迟早会被卷入其中。有所准备，有所行动，才有存活机会。政治是不流血的战争，战争就会有胜利和失败，逃避就是失败。
其次，办公室政治也是一门艺术，就看你如何用。有些人一想到政治，脑海里出现的总是肮脏不堪的画面。政治就肮脏吗？事实不然。只要运用得当，同样的事情由不同的人来做，会经营出迥然不同的风格。因此你绝对可以有风骨有格调地把办公室政治活动经营成一个赚钱的工具。
具体做法如下：
第一，搜集关键人士的信息。政治活动的目的，是为了拥有及保障权力。所以你首先该做的，是指认出这个工作体系中真正掌握权力的人。除了老板和各级上司之外，还可能包括一些看起来不重要却掌握特殊权力及信息的隐形掌权人士，如总经理助理、老板的配偶、秘书、司机、团队中的骨干等，他们的作用非同小可。只要多观察，多请教，你就能更深入地了解每个关键人的详细资料，包括学历、人际和社会背景、在公司的地位等。这些资料不但能帮助你了解公司重要人的特质关系，作为你日后升迁的参考，更能提供自己未来和这些对象良好互动的基础，给你的事业创造良好的支持。
第二，掌握好关键人的人脉。什么事都有规律可循，人际关系也不例外。组织是由看似无形实际有形的关系网构成的，你要了解这个网，并把自己也织进去。比如总经理跟行政主管是大学同学，你的上司则和营销主管是远亲，A经理曾是D经理的对手等。你通过与同事的谈话，可以不露痕迹地找出派系脉络，抓住网的纲，就会一目了然。这时关键要记住多听少说。你不知道水有多深就不要去趟。如果对听到的内容随意做出负面的评论，很可能在你准备好之前，你就已陷入政治混乱当中了。
第三，发展与关键人的关系。这就是说你要把自己织进网里，不要徘徊在外。即使你是不可多得的天才，公司非得靠你才能生存，也要对任何一个掌权人士以礼相待，维系良好关系。别忘了，地球离了谁都照样转。没有你，企业照样存在发展。但发展良好关系，并不意味着乱拍马屁去献媚，那只能适得其反。你可以尽你所能帮助对方成功，适度地表露自己对于对方的重视及忠诚。但不要在同事面前表现出和上司超越一般上下级的关系，尤其不要炫耀和上司及其家人的私交，这很容易成为别人中伤你的把柄。
同时还要注意一些问题：
1.不要轻易相信你的同事。即使是天天和你在一起并且对你微笑的同事，也不要什么话都说。知人知面不知心。有时你永远都不知道是谁向你的上司和老板打小报告，说你孤僻难容，工作上难以配合。而实际上你只是对陌生的环境和陌生的人不愿多发表什么意见，只是想多做些事情罢了。到了他那里可就变了味，上司又不能去向你问个究竟。
2.忠诚于你所在的公司。即使你清楚地知道这家公司有许多地方做得不妥当，比如管理上有问题等，也不要因此小看公司，到处传播关于公司的不利言论。或者你可能有很多关于改进公司的想法，但也不要轻易说出来，即使老板叫你说，也应该少说为妙，因为你不了解老板的真实意图，你的满腔热情很有可能变成你对公司不满的证据。你所要做的就是好好工作，然后拿钱回家就可以。对他人的言论，也不要随声附和。
3.不要在公司范围内谈论自己或他人的私生活。尊重他人的隐私是职业人的准则。无论是办公室、洗手间还是走廊，即使是私下里，也不要随便对同事谈论自己或他人的过去和隐私。即使你已经离开了这家公司，也不可以和从前的同事做知心的朋友谈。对特别喜欢打听别人隐私的同事要有礼有节，不该说的坚决不说。
4.不要卷入派系斗争的旋涡。拉帮结伙是组织里最忌讳的事，即使同事已经成了好朋友，也不要常在大家面前和他有过分亲密行为，以免招人非议。尤其是涉及到工作问题要公正，不偏不倚。关系要处好，但不要被关系所累，否则就失去了讲政治的意义了。
主动化解与上司的隔阂
不管谁是谁非，得罪上司无论从哪个角度说都不是好事。尽管上司未必握有你的生死大权，但他毕竟管着你。得罪了上司，最起码你要准备每天都给穿小鞋。工作中有疏漏，你逃不掉；没有问题，也会被鸡蛋里挑骨头。只要上司想整治你，随便什么理由，你都得受着。可是，每天如此，你能受得了吗？但只要你没想调离或辞职，就不可陷入僵局。不管什么问题，都会留有回旋的余地。
不要轻易寻求同事的理解和帮助
无论何种原因得罪了上司，心里总是不愉快的，难免产生些情绪，也想向人倾诉，这时往往会选择和自己比较要好的同事，向其诉说苦衷，希望得到理解和帮助。这不是个好办法。一方面，你与上司之间的问题，同事不便介入。如果错在上司，你让同事如何表态？是站在你一边还是上司一边？最多同事是给你一点安慰，那对解决问题又有多大的帮助呢？假如问题在你一方，作为同事，你本来是寻求帮助的，他怎么能忍心再说你的不是，给你增加痛苦？另一方面看，你也得提防有的同事不仅不帮助你，还会添枝加叶把情况反馈回上司那儿，更加深了你与上司之间的裂痕。解铃还须系铃人。最好的办法是自己去弄清问题的症结所在，找到合适的解决办法，让自己与上司的关系重新有一个良好的开端。至于如何与上司沟通，这方面你倒是可以请求同事帮忙的。一般来说同事也不会拒绝的。
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切忌耿耿于怀干扰了正常工作
职场不是你的家，不管你受到了多大的委屈，也不可把这些负面情绪带到工作中来。工作是靠着大家协作完成的，一个环节一旦停顿，就会影响全局，因为你不能很好处理自己的问题而连累大家，同事就会对你产生不满。其他上司也会对你产生坏印象，而上司更有理由说你的不是了。这样，有理的你也会变成无理，一旦留下这样的印象，日后要改变局面就很难了。所以，必须克制自己的情绪，无论是哪种情况，都不要影响自己手头应做的工作。问题归问题，工作归工作。以不做工作来胁迫上司，那只会使自己今后的处境更为不妙。聪明的人绝不会犯这样的错误。
主动和解
当你控制住了自己的情绪后，就该去消除你与上司之间的隔阂了。和解的办法很多，最好是找个合适的机会沟通，自己主动伸出和解的“橄榄枝”。为什么要这样做？理由很简单，因为你还要受其领导，如果隔阂一直存在下去，难免给你的工作以至日后的发展带来负面的影响，对上司、对你都不利。错了，就要有勇气去认错，找分歧的症结，向上司作出解释，表明自己会以此为鉴，希望得到上司的谅解和一如既往的关心。若是上司的原因造成的错误，也不要静等上司来找你，主动一些可能会更有利。在较为宽松的时候，以婉转的方式，把自己的想法与上司沟通一下，请求上司谅解，这样既可达到沟通目的，又可为他提供一个体面的台阶。与上司沟通，切忌咄咄逼人。即使理在你方，这种方式也会让上司难以接受——上司有上司的尊严。更不要在一些细节问题上分个你死我活，这只会增加你们之间的矛盾。
不管什么情况，不可用敌对的态度看待对方，否则只会使自己的处境更加尴尬。要知道，即使最开明的上司也很注重自己的权威，也希望得到下属的尊重。想办法让不愉快成为过眼烟云，不要憋在自己的心里。化解矛盾最好找一个轻松的场合，比如在会餐时，向上司敬酒。酒桌上有句话叫做“都在酒里”，向上司敬酒，表明你要和解，承认错误。这样做起来很自然得体，既没有拍马讨好之嫌，又能表示你对他的尊重，上司自会记在心里，排除或淡化对你的不满。
与上司一起跳槽：一停二看三通过
Lucy遇到一个令她十分困惑的问题。她在华盛顿一家大公司做业务，这家公司的前景、环境都使她满意，而她的业绩一直以来也非常突出。她与自己的直接上司卡洛斯·戈恩关系很密切，工作配合默契。可是卡洛斯·戈恩突然提出辞职。正当Lucy迷惑之际，卡洛斯·戈恩找到她，请她与自己一起辞职去另一家公司，还许诺去了之后自己做市场总监，让Lucy做他的助手。Lucy不知道该如何是好。去？可她在这里做得很顺，另一家公司自己又不熟悉。不去？卡洛斯·戈恩一直对她很好，且有个好职位在等她。
和上司一起跳槽不是不可以，“上司跳我也跳”也是跳槽方式中常见的一种。和上司一起跳槽，自然有很多的好处。跳槽自然是往高处走，更何况，你还是有幸和你的上司一起跳槽。这不仅意味着你很受上司的器重，更意味着你的职业生涯在上司的提携下上了一个新台阶，让你事业更有了希望和发展。而且上司愿意带你走，说明上司认可你的能力。另外，跟随上司跳槽，到了新单位也可以省去磨合阶段，能很快进入状态，这或许少了很多找方向的迷惘，岂不是一箭多雕的好事？但和上司一起跳，也存在诸多风险，更考验你的眼光与策略。
决定前一定要搞清楚各方面的情况，避免遭遇鸡飞蛋打的风险。处理这一事情最好的方法是：一停二看三通过。
你不可以立刻答应与上司一起走，但也不要马上拒绝。你可以先感谢他的一番好意和信任，然后告诉上司，这件好事来得太突然，自己思想上没有一点准备，需要考虑一下。这是人之常情，上司不会不给你机会或时间的。接下来你应先思考一些问题：你该不该跳？该不该与他一起跳？接下来，有几种情况你不得不认真考虑。如果你所在的公司正处于摇摇欲坠的阶段，毫无发展前途，而你个人暂时也没有更多更好的选择，跟随上司跳槽，能使你顺利获得新机会，跳槽不是不可以。如果不是公司的问题，仅仅是因为个人问题而暂时不愉快，那就要明确自己哪些地方没有做好，能不能通过自我努力改善，而不是简单地一走了之，否则即使跟随上司到了新公司，同样会出现问题。对个人而言，和上司跳槽固然可通过上司从新公司那里得到高薪或职位，有利于你的发展，但你也不能总跟在上司的屁股后面，永远也走不出属于自己的路来。你能一辈子都这样吗？说到底，跳槽是为了寻找更大的发展空间，但在新的职场环境中，也会碰到许多意想不到的困难和阻碍。如果你的上司不再青睐你、支持你，你又该怎样去应对？
这时，你要弄明白，你与上司的关系到底是私人友谊还是同事合作，还有，他带你走的目的究竟是什么。如果你们的关系纯属是私人友谊，那会给对方公司裙带关系的不良印象，而私人友谊也会影响你在跟随上司跳槽后对问题的客观判断。你还必须学会从新公司的角度看你自己，想象新公司会对你的个人价值认可多少。你可以做个假设：如果你不是与上司一起而是独立跳槽，你在新公司的价值如何？他们为什么愿意接受多人一起跳槽？是急需人才还是仅仅挖对方墙脚造声势？上司跳槽肯定是考虑了他的个人得失，而你也要考虑你的得失。有些上司带领手下跳槽，无非是想在新公司体现自己的实力，或者是想安插自己的人而便于他的工作，还有的是仅出于报复原公司的私心。你要审慎判断，上司带你跳槽的目的是欣赏你、利用你，还是利益上有共同点。如果你能列出这次跳槽上司与你个人分别能得到的好处，你就可以看出你到底是他的一颗任人摆布的棋子？还是一条绳上的蚂蚱，同生共死的铁哥们？
从新公司的角度看，现代企业的最大特点是团队合作，特别是高新技术企业中，单个员工发挥的作用越来越小，成就事业要靠团队每个环节协调作用。精明的企业可能认为挖来一个团队比挖一个人更合算，可以节省一大笔培养费用、研发费用和市场拓展费用，因此不少公司在挖人才的时候会把目标锁定在一个团队上。而想要跳槽的人心里也明白，到了新的公司，单枪匹马很难在全新的环境中迅速得势。带走自己的团队，个人的价值会变得更大，资本也更多，何乐而不为呢？
但有得就有失。在人际关系复杂的单位，谁是谁的人分得一清二楚，明智的人应该尽量避免陷入这种派别划分。跟随上司跳槽，很明显那意味着你是上司的人。当你雄心勃勃准备大显身手时，很可能会遇到挫折。因为新的公司里各种意想不到的问题，特别是错综复杂的人际关系，会在一阵新鲜感之后，如巨石般挡住你前进的步伐，打击你火热的**。严重了，还会受到孤立，让你一筹莫展。
随同上司一起跳槽的格恩就遇到了这种情况。当初上司拍着他的肩膀说：“小伙子，好好干，我相信你的能力。我们一起努力，一定会干出一番大事业的。” 格恩听了，满心欢喜。他觉得上司的这句话不仅让自己对未来有了信心，更证明了自己的能力和价值。可不久他发现，新的工作环境还不如以前的工作环境好。于是，他常常在新的同事和新的领导面前，有意无意地谈论过去的工作，常说他们原来是怎么做的、薪水有多少等。格恩以为这样说，新同事和领导会对自己刮目相看，或可以缩短和同事的距离。可是很快新同事开始疏远自己，领导也经常批评他工作态度不认真。格恩心里很不服气，弄不明白是自己不能适应新的工作环境还是新的工作环境在排斥自己。更糟糕的是，鼓动他一起跳槽的上司也开始疏远他，因为新同事对格恩的不满，严重影响了上司的发展。上司为了自己保全自己，站稳脚跟，不得不设法去笼络新公司的人，格恩就变成了牺牲品。格恩开始后悔，可已经是追悔莫及了。
和上司一起跳槽，听起来比较时尚也比较有荣誉感，但我们真正需要的是职场的成功和事业的发展。这就是说，不是随同上司一起跳槽就能成功的，跳之前，务必做好充分的心理准备，要对自己的职业生涯做个规划，评估一下跳与不跳的利和弊，然后再做决定。
求上司办事也要站直了
在你的生活和交际范围内，上司就像是一棵大树，攀住这棵大树，很多难题就迎刃而解。但是求上司办事也不是件容易的事情，不分情况、不加考虑、不管大事小事都找上司去办，上司还会认为你太缺乏能力，而且真正遇到需要向上司张嘴的事时反而无法开口了。
首先要明白哪些事情应该利用上司的关系来帮忙。很显然，有两种情况你可以求助于上司。
一是那些和单位工作有关的事，关系到自己发展的问题，比如调岗、晋升、提薪、平息一些不利于自己发展的言论等。干好本职工作是分内的事，要求自己应该得到的也是合情合理的，付出越多，成绩越大，得到的就应该越多。这时请上司帮忙无可厚非。二是直接涉及自身利益的事，包括家庭关系处理等。这些关系所涉及的利益有时不能得到满足或者受到了伤害，会不同程度地影响工作。自己又无力解决，于是只好找上司说情，恳请他出面干预或施加影响。无论是从对你个人还是关心单位职工利益的角度，上司都认为是一种义不容辞的责任。这样的事情上司愿意办，办起来也名正言顺。从工作角度讲，帮助员工解除后顾之忧，不是可以让员工更好地投入工作吗？如果作为朋友出手襄助，也是完全可以理解的。
或许你认为作为员工，一心埋头苦干，任劳任怨，不讲价钱，上司会看见你的业绩的，也会考虑你的待遇问题。而频繁向上司要求利益，就肯定要与上司发生冲突，给上司找麻烦，影响两者的关系。事实不是这样。只要你能干出成绩，即使向上司要求你应该得到的利益，他也会满心欢喜。如果你无所作为，无论在利益面前表现得多么老实，上司也不会欣赏你。善于驾驭下属的上司也善于把手中的利益作为笼络人心、激发下属的一种手段。在同等条件下，你和另一个同事工作都勤恳认真，但你有苦难言，只提了一次要求，另一位却三天两头地找上司诉苦，有空就拨拨上司脑子里的某根弦，结果被优先考虑，老实巴交的你也只有眼巴巴的份儿。
找上司办事要把握好尺度，不要鸡毛蒜皮的事都去找上司。芝麻粒大小的事都去找，认为上司办事比你容易，上司会觉得你这人太不值钱，甚至会认为你缺乏办事能力。比如，你家里需要买一个冰箱，如果让上司去找关系，可能会便宜点，但为这类小事找上司帮忙，既显不出上司的办事能力，又贬低了自己，得不偿失。先问问自己：你要办什么事？理由充分吗？上司有这个能力吗？上司能理解你的苦衷吗？如果你确定这些没有问题，就会得到他的支持，问题可能也就迎刃而解了。相反，如果没有得到上司的理解，甚至有时上司还觉得你提出的要求过分了，或者觉得你请求办的事有些出格了，成功的希望可能就很渺茫了。
找上司谈事要考虑会谈的场所和说话的方式。有的事要到上司的办公室里谈，有的事要到上司的家里私下谈；有的事谈得越诡秘越有效果，而有的事越是有别人听到对成事越有利。想把事办好，还要把话说好。有的需要直来直去，开门见山，和盘托出；有的则需要循循善诱，娓娓道来，渐入佳境。要有条理性，让人听了有理有据，心悦诚服，同时还要力争把话说得生动感人，让人为之心动。话感人了，即便是铁石心肠的上司，也会甘愿出面为你办事。奥妙就在于要分清你所要求办的事的分量和利害关系以及上司的脾气秉性，否则便让上司感到唐突冒失，刺耳烦心。
让上司为你办事确实会给你带来很多便利，但除了分清哪些事该找哪些事不该找和怎么找之外，也应该明白，有些上司也是不可求的。对这样的上司，你求了，或者和没求一样，或者还可能带来麻烦。
态度冷漠的上司对什么都无动于衷，决不会伸出援助之手。肯帮助人的人首先是个热心人。冷漠的上司不具有热心肠，尽管他不会出卖你，但无论你怎样为他卖命，他也不会帮忙的，反而会袖手旁观，眼睁睁看你忙得焦头烂额而受罪。他会说些诸如“年轻人应多经受些锻炼和磨难，这是用金钱也换不来的宝贵财富”、“吃得苦中苦，方为人上人”之类的话去搪塞，然后冷眼旁观。如果你想依赖他，你一定会失望。
骄傲自满的上司自恃聪明，目空一切，认为自己是世界上最了不起的人。尽管他只是个小班长，他也会把自己和自己的职位看得很伟大、很神圣。所以他会看不起你，你无法与他在现实生活中做比较，你们之间总有距离。如果你依靠他，多半会失望。你一个小人物，他怎么会为你办事？
嫉妒心强的上司千万不要去求他，也绝不可以依赖他。他嫉妒你还来不及呢，怎么可能为你做什么？
对小人型的上司你惟一的选择是敬而远之，求他还不如求自己，因为他只会制造事端，不会帮助他人。看到你成功，他会嫉妒；看到你失败，他会幸灾乐祸。谁靠近他都会遭殃，何况你又是他的下属。
对待不同的上司采取不同的相处之道
身在职场，你会遇到各种各样的上司，如温和而谨慎的，暴躁又武断的，猜忌又狭隘的等，而且每个人还都有与众不同的个性。这让你常常感觉无所适从，不知道怎么做才能令他们满意，不知道问题究竟出在哪里。有一条原则必须谨记:在别人手下做事，就要适应别人，否则就会陷入非常尴尬的境地。这并不是说就没有办法解决了，关键是要明白一个道理——一把钥匙开一把锁。对待不同的上司应有不同的相处之道，掌握了恰当的应对策略，一切就会迎刃而解了。
面对工作狂，你可以示弱于他。这类上司往往认为自己是天下最能干的人，每天除了执著于工作没有别的，时间对他来说似乎永远停止在白天。他也希望下属都和自己一样拼命工作，不舍昼夜。那么你就甘拜下风，不断向他求教，让他感觉到你是在他的英明领导下工作并取得成就的，这样就可以得到他的赏识重用了。
遇到强权者，就要勇敢一点。这类上司通常认为，下属是需要压制的，否则就会翻了天。只有不断威胁下属，才能让下属服服帖帖听命于他。如果他的权力够强大，最好不要去惹他。但当预见到他将会对你不利时，你就必须让他感觉到你的重要价值。千万不要被他吓倒，没有点勇气，你只能做个受气包。
如果上司是个喜欢猜忌的人，最好的办法就每天，至少是每周向他汇报一次工作，明白告诉他你今天或这周都做了哪些工作，以打消他的疑心，让他对你放心，不必整天怀疑你偷懒不干活。上司都喜欢部下向他汇报和请示，这种上司更加如此。
跟随优柔寡断的上司工作通常会很累，已经决定好的事情，只要别人提出一点意见，他就会一次次改变计划，部下就要从头再来。对这类上司，你没有点耐心是不行的。你可以在不让他感到有失身份的前提下，支持他的决定，帮他增强信心，那就省事多了。这种上司通常做决定的时候愿意与人商量，你能多跟他探讨一些问题，还会增加他对你的信赖。
有的上司似乎很健忘，常常颠三倒四、丢三落四，自己讲过的话、做过的决定，可几天后他却忘记了，弄得你左右为难。最好的对策是，当他向你布置任务时，你不厌其烦地多问他几次，特别是某些细节要多请他拿主意，从而使上司加深印象。你还可以把他的话进行概括，用简短的语言重复给他听，分出要点，取得他的认可。这样他就会记住自己说了什么、做了些什么了。
有的上司似乎很糊涂，布置工作时没有明确具体的目标和要求，既可理解成这样，又可理解成那样，甚至有时前后矛盾。你可不要真的以为他糊涂，那不过是他的领导风格。对把握不定的事他采取这样的态度，正是他推卸责任的一种手段。一旦你按自己的理解去做了，他就会责怪说他的要求不是这样，你弄错了。在这种情况下，你只有打破沙锅问到底，在接受工作时，一定详细问清具体目标和要求，特别是在时间要求、操作程序、质量标准、资金数量等方面尽可能明确些，并一一记录在案，让上司核准后再去动手。否则，你就会受不白之冤。
不要以为上司什么都懂，有些上司自己明明对业务陌生、外行，却装懂、装内行，处处想显示自己，横插一手瞎指挥，而且特别忌讳别人指出问题，怕显示出自己的无知。面对这样的上司，可灵活对待。如是重要的、原则性的问题，可据理力争，坚持正确的，决不能迁就，否则就可能有苦果吃。若是无关大局的小问题，则可以谦让一点，给他留点面子，尽量避免正面冲突，使矛盾激化，毕竟得罪上司不是件好事，惹不起的还是要躲。
有的上司较为内向，不善与人交流，但这并不意味着不需要交流，只是他接受的方式不同罢了。相对于面谈来说，他可能更喜欢读E－mail，你可以视此为与他沟通的最好方式。但当你遇到重要的事时，则不要使用这种方式，而要通过面谈来表示你的态度，比如一起吃饭，既不会受到其他同事的干扰，又能和上司做最直接有效的沟通。不要以为他不说就是没有意见，他不是没有想法，只是认为时机还不到。
有一种上司似乎最缺乏做上司的基本素质，总喜欢在下属之间制造是非，制造矛盾，还在老板面前打下属的小报告。这种上司天生愚蠢——搞乱了团队，他自己一点好处也捞不到。对这种“小人型”上司，决不能一味忍耐，一定要找准时机，当面揭穿其真面目，然后主动找老板说明情况，让老板了解事情的真相。没有不为自己的企业负责的老板，当他得知自己手下的主管制造是非，一定会采取必要措施的。
如果你的上司平庸而无创新精神，却喜欢揽功推过，你也不必太在意，完全可以用一颗宽容之心相对。把困难留给下属去做或把责任推给下属去承担，只能表明上司的无能，但对你来讲未必是坏事，至少多了磨炼和显露才华的机会。但如果你的功绩全部被他据为己有，不肯分出一点，错了却要你承担，那就需要采取措施，夺回属于你的东西了。维护自己的利益是无可厚非的，要让上司知道你做人是有原则的。
在家族企业中，只有两条路可走：适应或离开
Shirley是资深销售人员。比较务实的她是被她的一个客户，也就是现在的一家私企老板挖过来的。当时对Shirley最具**力的莫过于老板承诺的提成点数和报销福利等优厚的待遇。可来了以后她才发现，这里是典型的家族企业，骨干人员几乎都是老板的亲戚朋友，只有自己是外来人。她感觉自己似乎很难成为老板的心腹。就拿报销来说吧，Shirley觉得自己在必要的交际花费上始终奉行着为公司省钱的原则，做到了能省则省，能不花就不花。可等到Shirley拿着老板签过字的票据到财务部报销时，作为老板亲戚的财务经理阴沉着脸，对Shirley的每一张发票都不厌其烦地刨根问底，那口吻像审犯人一样，好像非要从中发现Shirley违规报销的线索似的。当然他最后什么也没问出来，也只好悻悻地把报销款交给了Shirley。时间久了，她发现老板的亲信报销时，从来都是实报实销，没受到任何阻碍，到了Shirley这儿就要受到百般盘问。Shirley觉得受了莫大的侮辱：这不是不信任是什么？
差不多的事情在Lily身上也发生了。Lily跳槽进了一家私营公司当办公室主任。她管辖的办公室里，除了她，还有一个是老板的侄女，另一个是老板的堂弟。可以说，这两个人都是白拿工资不干活的。办公室的所有工作几乎都落在了Lily一个人身上。由于公司里的关系太复杂，Lily总要为之伤脑筋，耗费精力。而且由于公司的各项制度不明确，Lily总是身兼数职，人事财务归她管不算，有时候还要作为贸易代表去见客户，客串一下商务谈判的角色。
亲疏有别意难平，这种酸溜溜的滋味谁也受不了。但是不要忘记，这是私营企业，家族作风是不可避免的。不管你做得多么好，你都无法摆脱这种尴尬的局面。
尽管现在中国私企因其不逊于独资外企的薪资水平和相对广阔的个人发展空间的确吸引了不少职业人的眼球，挑战民营企业也成了众多人士的奋斗目标，但毕竟民营企业由于管理体制上的问题，“人治”的色彩依旧不能完全根除。在这样的公司里，虽然也有一些所谓的制度，但却是全凭老板的情绪、爱好处事；且大事小事老板都要插手。无论你如何为公司利益着想，扎扎实实做事，他们还要听信那些亲信的谣言，怀疑你对公司不利。很多正确的想法和建议很难得到家族中高层管理人员的认同，而这些高层管理人员的一些明显错误的思想、策略却在强行推行。发生类似Shirley和Lily那样的情况就司空见惯，不足为奇了。 〖TP63.TIF；X1，BP#〗
其实你也不必难过或想不通，在中国，家族企业很多，将心比心，如果你是老板，你也会比较信得过自己的亲友。如果你不想离开，关键的问题就是要调整自己的策略，让老板认为你对他是忠心的，是在为他着想，是为企业好，这样老板最终会将你当做他的左膀右臂的，也会支持你的想法的。做工作要有魄力，相信自己的做法是正确就坚持，如果自己都不相信自己，做事很犹豫，老板不是很支持就放弃，那就做不成事了。
既然你的正确的想法和建议很难得到公司内部家族高层管理人员的认同，那么你就应该思考如何让家族企业中的每一个成员都来接受你的正确想法和建议，尽管很难，可还不到否认和不接受的时候。不要发生原则性的冲突，先让他们了解你，取得他们的信任，再提出整改意见。坚持你自己的正确观念，同时应该用你的沟通技巧去慢慢让你的老板知道你的所作所为是在为公司，没有任何私利。
但如果你发现他们的观念根深蒂固，取得他们的信任真是不可能，一直这样下去就太委屈你了。这种家族式的企业不是你一个人能够改变的，他们的思想也不会因为你一次两次的“培训”就可以转变。那只有两条路可走：第一，适应这种管理方法；第二，你可以选择离开，走出去，一切都会好。
以所有者的名义，夺回果实
在公司里做事，总会有自己的顶头上司和同事，也总有些上司和同事喜欢不劳而获，眼睛总盯着别人口袋里的东西。他们似乎具有某种天赋，一下子能看出谁的功劳可以抢，谁的功劳抢不来。而且他们也总有一些看似很高明的招术。比如你正在拖地板，他看见老板走过来，立刻从你手里抢过拖把；而当老板走过去，他又借故把拖把还给你。或者你们共同受命负责完成一个策划任务，你熬了几个通宵弄成之后，他却以自己的不好为由，在你的那份策划书上签上他的名字，甚至还签在了你的前面。
如果真的有人把你的功劳忘记了或者根本就想把功劳归属于自己，那么你必须以所有人的名义夺回属于自己的功劳。
一个办法是:你可以直接申明这是自己的功劳，以澄清事实，表明态度。这种方法对职业女性来说特别需要。因为很多女性员工喜欢从大家而不是个人的角度来考虑问题或做事，所以她们的想法和创意就常常会被男性同事居为己有。如果从积极面考虑，大家都是想要干出最好的成绩，而且对方也出了不少力，也许还可以理解和忍受。但如果对方根本什么也没做，还要居功，你就要考虑了。使用这个方法时，你就应早点行动，如果等你的同事把你的想法散布开，而所有人都认为那个好主意是他想出来的时再行动，可能就无法挽回了，弄不好还会变成你在抢别人的功劳。
当然，你也可以采取另一种方法——放弃。如果你根本就不打算争，心甘情愿被抢，或者以退为进，暂且不争，你完全可以这样做。具体情况也需具体分析，如果你没有充分的把握争取过来，那么最好的办法就是暂时退出争夺，等待时机再出手。
这似乎不算是什么方法，起码不能算是一种很好的方法。但对某些人某些状况下来讲，这或许是最好的。不是所有被抢走的功劳都可以争过来的，你要考虑所付出的代价和可能性。你可以先问问自己哪个更重要，是想把这个想法付诸实施、见到成效，还是就是为了证明这个点子是你的而不是他的？什么时候应该理直气壮地争，什么时候又应该为团队做出一些牺牲，在做出决定时，应该考虑好打这场争夺战所花费的精力和成功的可能。在很多情况下，比如你正面临一次重要的升职，要为此付出大量的时间和精力，要顾及自己的良好形象；或者这并非原则问题，属于谁的功劳对你并不关键，而要证明所有权只能使你空耗精力……这时候，也许争抢的举动会让你的上司不满或不解，或许让他会想:你为什么不能用你的时间来做点更有意义的事情而非要去抢功劳？在这些情况下退出争夺战显然是明智之举，有利而无害。
除了暂时夺不来或争的价值不大，所有被抢走的功劳都应该理直气壮地夺回来。无论职位高低，大家是平等互动的。所有的老板或上司都希望员工忠诚于自己，只要在老板、上司心目中确立了良好的人格地位，增强自己工作情况的透明度，谁想抢你的业绩都难。
自己不去和不平等的遭遇做抗争，那么任何人都帮不了你。
如果草鲜嫩，好马也回头
安妮的痛苦来自于自己的一次不慎重的选择:她辞掉了一份人际环境和薪水都不错的工作，跳到一家相对小的公司里做部门经理。可不久她就发现，这里根本就不适合她，当初承诺的一切都变成肥皂泡且不说，更令她受不了的是，这里人人没有进取心，她根本无法施展自己的才华。想回到原来的公司不是不可以，走之前老板还给她一个承诺:什么时候想回来，我欢迎。可这是礼节还是真心话她搞不清。再说，走出去了，再回来，别人会怎么看？
诚然，对于员工当初的离去，尤其是管理层员工的请辞，不少企业或许会尽力挽留，但最后还是尊重他们的决定。可是当初辞职的员工要求复职时，企业会接受吗？企业怎样看待自己反复的跳槽行为？曾经有过的跳槽行为会对自己的事业造成影响吗？这些都成了职场人士的困惑。
俗话说，好马不吃回头草。可是在现今人才竞争越来越激烈的大环境下，员工的流动在职场上已经变得司空见惯，即使离开，再复职也是平常的事。
有谁规定回头草不可以吃？只要你感觉那草比现在的鲜嫩，对你有益，回头又何妨？不要在乎别人怎么看。死要面子活受罪决不是现代人的观念，更不是聪明人的选择。但复职也不要简单化。要考虑原来的单位是不是真的要你。毕竟你走过去了，当时鲜嫩的草是否依旧？
当初你决定了离开，必然有你离开的理由。而现在又选择回来，回来的原因是什么？你还会不会再跳槽？公司不能不顾及。在部分企业的观念里，一个曾经离职的员工有重新返回的念头，很大程度上与他过往的职场经历有一定的联系，而这些经历也成为衡量他复职动机的重要因素。
但多数公司会考虑，一个离开了企业后再被接纳的员工，很大程度上是因为他们的重返能给企业发展带来帮助。从另一个层面来说，他们的复职也给企业员工带来了一个信息——外边的世界未必精彩。所以，公司也会珍惜员工的感情，真诚接受你的回头。