美国商会发言说,由于员工的盗窃,公司财务、商品以及设备损失大约每年要吃掉美国商业1200个亿。现在此项花费正以每年至少10%的速度上涨,同时这不包括员工盗窃最费财的形式-盗取时间。

根据专家的分析,员工决定偷盗的因素要涉及到以下几个:

1.个人不诚实。此人基本上是不诚实的或天生偏爱偷窃。

2.环境压力。此人身负重债或经济责任义务。

3.机会。此人花钱毫无指导原则,公司财务控制不充分。

4.别人怂恿或强迫此人偷盗。

5.报复。此人觉得受到伤害,所付工资低于标准,超时工作,或者让雇主攫取了主要的利益。

同时这些专家认为,缩减偷盗要比完全制止盗窃更有现实意义。

1没有甄别应聘者是否值得信任

通过不录用有盗窃前科的员工,你可以大大缩减被偷的危险。在招聘甄别的过程中,评估应聘者的工作经历,看一看有没有对雇主有强烈忠心的迹象。让可能成为本公司员工的人签署责任放弃书,以使前任雇主能够自由的讨论他们的工作经历。

仔细的检查证明人并询问其他证明人的姓名,(如果此工作是一个敏感的工作)给他们应聘者的照片以鉴定他们的身份,确保调查到招聘工作中的任何断层。

如果你没有时间进行全面的背景调查,从就业中心处进行招聘,他们已事先甄别了他们所提供的人选。

通过让应聘者进行书面的“诚实”测试,评做他们以后有偷窃行为的倾向性。现在“诚实”测试广泛应用于全国范围的数千家公司,尤其是自从1988年颁发地方PalygYaph法案,禁止使用测谎仪以来。这些测试以应聘者的态度及对过去行为的承认为基础,可以预见将来的行为。应聘者在你的公司进行测试,但应由测试评判者进行打分。

2不能辨识管理者在鼓励或阻止偷盗中的作用;没有制定一个公司防盗措施或者没有将公司防盗措施传达给员工

采纳并传达有关员工偷盗的明晰政策。告知所有员工公司对偷窃行为的定义,对被抓的偷窃员工会发生什么,以及强调偷窃员工是不能接受的行为的信息。

在各个层次水平中,同等地设施此政策,当设施制裁时,让其他个人都知道,但不要提及偷盗人的姓名,不要给高层次的员工以特殊的对待。这会削弱制止偷盗所必须的公平性。

不要对起诉控告犹犹豫豫,如果你抓到了他们,将严重的偷盗者送进监狱,不要犹豫。

正式和非正式的交谈都要强调管理者对此特殊问题的关注,让个人们知道公司不仅关心公司的财产而且关心公司的员工。

工资支票、公司的简讯文章、新员工的指导、橱柜及餐厅的招贴以及公司的会议,这些都是你调查信息的方法。

考虑应用一个员工激励计划以作为控制偷盗的方法,许多公司现在相信“与员工共同分享公司的储蓄。”一个激励可能是一次奖金,以每一个部门在节省方面的成功为基础。

尊敬员工、信任员工。通过期望最好的员工以及把他们看做有荣誉的可以信赖的员工,他们更好的愿意照此做人行事工作。积极的气氛可以弥散于整个公司并培养标准的工作群体,阻止偷窃的发生。

记住,商务中的诚实得从上级开始,只有当所有层次的经理们把自己看做道德作用的模范-避免利益冲突以及澄清公司所期望的商业行为的种类,公司为减少犯罪所开展的斗争就会取得进步。

3由于没能使稽查系统及跟踪监控系统充分发挥作用而对盗贼敞开大门;没有合适的安全防护措施以保护公司财产

你可以采取下列步骤以消除盗贼偷窃的机会。

?使用坚实的统计控制,以按标准追踪监控货物及交易。随着从原材料或从大门进来的买卖产品,到从大门出去的成品,你的内部控制系统应该跟踪你的财产。这样的系统可以与前一年的比较各种名目的费用,并显示出不规则的那些,如发现原材料的费用提高了,快于通常的存货交替率,浪费的数量加大了,与稳定或下降的税收联系在一起的下降的盘存。

?如果可能的话,将你商务中的簿记与支票准备分开来,处理可支付帐户及开发票的人应该不是同一个人。当这些功能职责合并时,容易产生欺诈的支付,使用计算机化的帐目程序,你可以创造对上面问题的防范,比如在输入改变某些类型的数据时要求有关专门权威人士的要求。

?使所有的邮件不公开的投递到具体的个人,如办公室经理。打开邮件的人应该区分一下并应该对支票的丢失负责。

?如果伪造支票是一个问题,在可以支付帐目系统中对卖主的列表清单建立严格的控制。在某一支票可以使用之前给每一个卖主一个ID号码,卖主的号码应打印在收据上以及你的支票登记簿上。在签署每一张支票之前都要检查一下,确定支付者姓名、地址、以及卖主号码与你的卖主清单上的一致。

?如复制发票是一个问题,授权只可支付原始的发票,复印或传真上的无效,一旦原始发票报销完毕,扣上“已支付”的戳,已防止复印或伪造。

?零售盗贼往往产生在销售这一关节点,并同时让职员卷入陷阱,通过商品但没有付款,或被口头支付欺骗。在这种情况下,闭路电视,监视一个行为的个人盯梢技能,可以抓到偷的sting operations (“神秘购物人”)。这些都是有效的方法。许多零售商还使用一些装置,如果员工不能从商品上取下,当他们被带出商店时,释放一个警报,或者如果他们在商店外被取走,对货物做出一定损害。

?现代的销售体系,现金出纳机的继任者,可以作为防御员工盗窃的一种高度有效的武器。经理可以用他们追踪记录富于和短缺,无效的销售,现金退还以及某一员工给朋友低价销售的频率,平衡全无的出纳机以及将现金支票传输到银行或安全地带。

?通过给员工一些他们可带走的东西,给员工盗贼提供选择余地,这可能包括:过时的,有损伤的或不能再卖的被遗弃的商品,不要将他们丢掉,提供给员工,当行动办公设备替代旧的时,将旧的设备给员工。从这个简单的姿态中所获得的忠诚要远远超过旧设备的商业价值。

?鼓励员工们检举不诚实的行为。在保密、安全、以及商务的整个过程中的员工的参与要比其本身的成功更重要,通过创造匿名检举系统(尽可能地配以奖励体系),员工们有机会检举某些信息,这些信息往往会纠正工厂中的他们所看到的不合适的情形。

?使用忠心契约或不诚实保险。簿记员、会计、公司的出纳以及其他可以接近经济记录及银行帐户的人,应该签署忠诚契约,这是一种保险方式,在员工不诚实行为的情况下,支付损失的一种方法,忠心联系以两种方式实施保护。第一,在保险公司束缚每个人之前,它可以作为一个全面的背景检查并产生不能接受的候选人。第二,一旦一个员工出现了问题,任何损失,只要在政策限制范围内,都由保险公司赔偿。

?不诚实保险。经常是一个标准的商务保险包的一部分,也可以保护公司免受盗贼的损失。在行使这样的政策之前,许多保险公司会检查公司的招聘程序以及预防盗窃所做的努力。

?保护现金。现金往往是盗窃的主要目标。如果没有监控,用于补偿员工小额费用的零用现金就有被盗的危险。让某一员工对此零用现金负责,在从零用现金中分出补偿费用之前,确保由能证明退还款是那一次的收据。不要补充零用现金直到所有的花费均以支配。把大数额的现金保存在安全的地板中或上锁的地板中,保证锁的安全。

?对有问题的员工提供帮助计划,即使是很小的公司也可以通过医院、诊所中迅速增加的此类计划中的一个,给酗酒、吸毒的一个提供帮助。咨询服务,包括经济咨询,可以针对偷窃给有问题的员工一个行得通的选择。

?提供充足的公正的补偿,当你的员工感觉到他们没有得到充足的补偿金时,这就意味着你在邀请盗贼。同时,给员工工作自主权,更多的作决定的权利,更加多种多样的任务,以及更多地与其他人工作的机会,这些都可以消磨掉与盗贼有关的活动的产生。

?给不满意的员工提供释放情绪的机会。员工调研、非正式的员工-管理者会谈,抱怨集会等等,都可引导情感的抒发和通畅,同时还可以给管理者提供有关操作的重要信息。如果公司愿意听他们的牢骚的话,员工们将会觉得没有罢工反对公司的必要。

4没有意识到偷窃时间是员工最严重的偷盗行为

时间是公司最有价值的资源,通过迟到、早退、工作拖拉、延长午休时间等方式盗窃时间严重危害到公司的存在性。你可以根据以下步骤来消除这种行为:

1.做出典范证明你是公司里最辛苦的人。

2.建立明确的规章制度提醒每个人。

3.把员工组织起来,尤其在午休时也要一起行动。

4.树立典型让员工明白工作刻苦忠诚会受到赞扬。

5.让员工参与公司管理,帮助他们意识到如何能成功。

6.让员工明确自己的权利,与员工沟通知道他如今要做什么,如何做及最后的目的是什么。