李嘉诚对香港的社会福利和文化艺术事业也十分关心和热心,多有捐赠。在这方面捐赠的项目,包括有香港公益金、警察福利基金、惩教处福利基金、消防署福利基金、麦理浩基金、邓坚慈善基金、尤德爵士基金、消防署福利基金、麦理浩基金、香港女童军、圣雅各福群会,扶康会、香港路德社会服务处,皇家香港警务处退役同僚协会有限公司、香港皇家员佐级协会、星岛报业、在港的多间潮州机构以及香港文化艺术基金、香港芭蕾舞学院、合一堂、香港管弦乐团、香港经济发展协会有限公司、香港基本法咨询委员会写字楼等25个,捐资数超过1亿港元。

李嘉诚先生还捐资助建香港的佛教堂、基督教堂、天主教堂等等。至于李嘉诚在香港不时扶危济困、抚恤孤寡的事例更是不胜其数。他从来都是默默地做着好事,从不张扬。

李嘉诚说过:“我的钱来自社会,也应该用于社会。”“我已不再需要更多的钱,我赚钱不只是为了自己,而是为了公司,为了股东,也为了替社会多做些公益事业。把多余的钱分给那些残疾及贫困的人。”据悉,他还有一本“私账”,那是“扶危济困、抚恤孤寡、帮助亲朋”的“账本。”逢年过节或者一月一季,他的手下就会按名字、地址、数目寄去款项。李嘉诚对寄发对象、寄发时间、寄发数目有一个清晰记忆。对这件事,他就像在履行“义务”那样认真地去做着。

从1977年以来,李嘉诚每年都以“匿名”方式,用一亿元港币,帮助香港和大陆发展医疗教育事业。

当然,也不要误解“李嘉诚挥金似土。”他是精明细致的,很讲“钱”如何用得有意义,有社会效益。他是绝不允许“奢侈”和“浪费”的。因此,众多的香港市民也夸奖李嘉诚“会用钱,会使钱。”

李嘉诚深知,在商品经济激烈竞争的现代社会里,“没钱是办不成事的”,但“金钱却也不是万能的”、“对有些地方、有些事,就是有了钱也并不能解决问题。”因此,他多次说过:“我生平最高兴的,就是我答应帮助人家去做的事,自己不仅是完成了,而且比他们要求的做得更好,当完成这些许诺时,那种兴奋的感觉,是难以形容的……。”

谦逊

沉静型领导者并不倾向于认为他们在“改变世界”——那听起来有点过于伟大了。他们的目的只是尽自己的本分而已。而这并不是故作谦虚:如果是的话,前任以色列总理梅尔夫人(Golda Meir)的那句话——“不要这样谦卑,你没有那么伟大”——就真的适用于他们了。正如我们所看到的,沉静型领导者是现实主义者,不会抬高他们的努力的重要性,也不会抬高他们成功的可能性。事实上,这就是为什么他们会争取时间、深入钻研问题,并且循序渐进地推进。对于他们知道的东西和他们在整个系统中扮演的角色,他们的态度是谦逊的。有一位沉静型领导者这样说:“看,”他说,“我所努力做的一切,不过是在沙滩上留下一个足迹罢了。”

这个句子值得我们多做片刻的思考。从某种程度上讲,它说明许多种力量.正如沙滩上的潮水和海风,决定了生活中和组织中各种事情的最后结局。回忆一下,举例来说,尼克·拉索多么努力地试图让杰罗姆留在地铁上,并把他带回收容所,但是由于恐惧、着魔,或者可能是在夜晚的**的作用下,那个男孩还是离开了。艾略特·柯特兹在他有限的影响力范围内,努力地阻止不正确的指令,但他没办法结束公司手段可疑的销售战——只有政府的压力才能做到这一点。埃迪·卡特在制止瑞切尔·迪兰的事情上出了力,但合伙人政治关系的构造同样功不可没。事情最终的结果往往是许多力量共同作用而成。

这是许多领导者,无论是沉静型的还是英雄式的,都理解的事情。伟人们的传记中常常会描写到耐心的、沉静的、坚决的,而且往往是备受挫折的长期奋斗。然后,一些相关力量的集合把他们带到了事件的中心。在人生即将结束的时候,亚伯拉罕·林肯说过:“我要说自已非但没有控制事情,而且,我得坦然地承认是事件控制了我。”在被问到如何在二战时期成为英雄的时候,约翰·F·肯尼迪说道:“我别无选择,他们撞沉了我的舰艇。”。法国著名散文家蒙田,也是一位对日常生活和伟大事件目光犀利深刻的观察者,他曾写道:“光荣走向我们。完全是偶然发生.完全依赖光荣本身的反复无常。”

由于个人的努力往往只是局势中的一个因素,即使在小事上取得进展也常常需要人们去奋斗。本书中所有的领导者都努力地实现自己的目标,但他们的技巧、决心、才智和运气都不能作为成功的保证。弗兰克·泰勒可能用几周的时间来“观察他的鱼”,但却无法从他的公司关于安装新服务器的制度中找出一点儿松动的余地;雪莉·希尔维曼的想像力和奉献精神可能无法构建警方、医生、社会工作者和孕妇之间的桥梁。因为谦逊,沉静型领导者并不指望胜利唾手可得。

事实上,他们对于“成功”和“胜利”的概念是表示怀疑的。沉静型领导者认识到,许多值得去做的事情就像在沙滩上留下足迹一样,既不伟大,也难持久。他们很清楚地知道,最周密的计划也并非无懈可击。雪莉·希尔维曼通过长期而辛勤的工作来精心构造一个妥协的解决方案,但她知道下一任市长或者再来一桩丑闻都可以让她的一切成果化为乌有。几年以后,希尔维曼说:“我还因为这整桩事情而苦恼不堪,在那些吸毒的妇女仍旧生下许多孩子的情下,我不知道该如何给‘成功’下定义。”然后她说:“或许‘成功’这个词是错的。”

一个悲观主义者可能会问,她如此努力却得到如此不起眼的成就是否值得。而其他那些对于在困境中真正能够实现的目标持现实主义态度的人,则会衷心钦佩她的决心、策略和想像力。她是坚持不懈的,尽管她知道自己的成就会是多么脆弱。没有什么东西能够永恒,但是那些小事——对一些孕妇伸出援手,而她们也许会、也许不会接受——还是很有意义,而且有时意义重大。

许多领导者对于他们能做到什么是非常谦逊的。他们知道他们的意愿、理想和能力只是决定事态发展的若干力量中的一小部分。跟我们一样,他们听说过真正的领导者纵观全局,追求一些激动人心的梦想,而不会陷入日复一日的琐事。这听起来很不错。但是想象和预测几步以外会发生什么事情往往并不容易。由于谦逊的缘故,沉静型领导者们认定人物和事件都比他们最开始看上去复杂,这就是为什么他们会争取时间、钻研问题、逐渐推进。沉静型领导者倾向于用一种非常实际的、着眼当下的方式来迎接挑战。正如英国散文家托马斯·卡莱尔。所说:“我们应专注眼前的工作,不要只顾远眺模糊的未来。”

公司职务:苹果电脑(Apple Computer)首席执行官年龄:50

身价:30亿美元

成功理念:技术不能丑陋、不能难用。

出名事迹:输掉了家用电脑的战争,却赢得了人们的心;从来没人狂热称颂微软的产品有多酷、多美。

乔布斯与沃兹尼亚克于1976年联手创立了苹果公司,设计优秀、独具匠心的机器迅速为公司建立了声誉,1984年标志性的Mac机推出时,苹果的声誉如日中天。他在1985年的一场权力斗争后离开了苹果公司,10年后回到公司,令苹果东山再起。

今年,他(从去年的第6位)上升到了名单的第2位,这反映了苹果近期进军个人音乐市场的多样化策略。过去几年,iPod播放器一直是电子产品市场上的奇观,它改变了这个市场。目前,iPod在市场上占据着绝对优势。与苹果的大多数产品一样,iPod的功能与美观都受到了赞誉。乔布斯现在的任务是保持并扩大这一压倒性优势。

乔布斯同时也是皮克斯动画工作室(Pixar Animation Studios)的董事长兼首席执行官。皮克斯动画工作室制作了《玩具总动员》(Toy Story)与《超人总动员》(The Incredibles)。他重新激起了全球观众对动画影片的热情,因而受到赞誉。

他说:“我想在宇宙里发出叮当声。”

1.联手合作,声誉满天下

史蒂夫·乔布斯被世人尊称为“个人电脑之父”!

沃兹尼克从1969年夏末开始设计、安装、终于创造出了一部能操作的电脑。当乔布斯被邀请来观看时,他被这部电脑震慑得一言不发。“他是我碰到的第一个比我对电子认识更深的人。”这是乔布斯对沃兹尼克的评价。他们两人有很多相似之外:两人的朋友都不多,都天资聪明,都不随波逐流,都属于孤独的人。说到差异,似乎沃兹尼克更外向,是一位恶作剧高手,对电子有一股狂热和内在的投入,他在讲话时思维杂乱无章,而乔布斯比较安静,他说话时较平易近人,使双方容易沟通。沃兹尼克会全身心投入电脑科技研究中,而乔布斯投入的原则是自我利益。

沃兹尼克虽比乔布斯年长5岁,但他发现乔布斯是个合作的最佳伙伴。自从1971年沃兹尼克去加州大学伯克利就读后,乔布斯每个星期去找他二、三次,那里的异样气氛与咖啡馆正合他的胃口。乔布斯总觉得与年纪大的人尤其沃慈尼克相处更坦然、默契,原来孤僻难处的性格似乎减少了很多。

1975年1月出版的《大众电子学》(Popular Electronics)杂志上发表的有关一台小型计算机的描述文章,在无数电脑神童的心灵深处产生强烈的共鸣,他们积蓄已久的创造热情随即爆发出来。就像保罗·艾伦在哈佛广场报堆上拾起一份《大学电子学》杂志激动地跑向身后的比尔·盖茨一样,斯蒂芬·沃兹尼克也兴冲冲地带回一份《大众电子学》,把上面的电脑报道翻给乔布斯看。沃兹尼克还参加了全美电脑专家在斯坦福举行的首届牛郎星8800(大学电子学)报道的电脑讨论会,这时的沃兹尼克已经能准确地把握了当时美国个人电脑发展的脉搏,并走到了研究开发领域的前沿。

阿塔利公司(Atari)的创始人诺兰·布什内尔向乔布斯建议,如果他能开发一种新的电视游戏,就能得到红利。由于乔布斯以前经常夸夸其谈,阿塔利公司的每个人都相信他是电子天才,所以他没有勇气承认,设计新的电视游戏超出他的能力。于是他找到沃兹尼克商量,如果沃兹尼克能为阿塔利公司设计出一种游戏,他将把从阿塔利公司得到的700美元酬金的一半分给沃兹尼克。这一个名叫“突围”的电子游戏在连续苦干48小时之后,终于设计出来了。据阿塔利公司以前的总工程师艾·阿康的说法,乔布斯的工程技术能力并不好,沃兹尼克在做所有的设计工作时,乔布斯的任务仅是出去买点可乐或点心而已。艾·阿康自称,他花了几年时间才了解到,乔布斯把沃兹尼克藏在背后,真正的设计工作由沃兹尼克完成,但好处与荣耀都归在乔布斯的头上。这让他有受蒙蔽的感觉,因为刚开始阿塔利公司的人们都认为“突围”电子游戏是乔布斯的杰作。在设计完成后,乔布斯从公司得到1400美元的酬金,并且与沃兹尼克作了对分。

与沃兹尼克联手后,乔布斯开始与他一起出入一家俱乐部。这家俱乐部是硅谷电脑与电子迷的聚集之地。沃兹尼克从伯克利分校退学后在惠普公司工作,电脑俱乐部的许多人认为他是天生的发明家。1975年,该俱乐部的许多成员都在尝试开发微型电脑或个人电脑,沃兹尼克也卷入这种狂热与竞争,他试图制作出一部超过其他电脑的微型电脑,凭借他的天才、知识和摩托罗拉公司6800型微处理器,他很快装配成一台能工作的样机。他建议惠普公司生产这种电脑,但公司负责人还看不出当时个人电脑有什么前途,因而否定了他的建议。唯一认识到这种尚未成熟的个人电脑的巨大潜力的是史蒂夫·乔布斯。乔布斯虽技术一般,但在理解微型电脑的潜在巨大市场方面具有非凡的前瞻眼光,当沃兹尼克在演示电脑时,乔布斯看到的是美元在向他招手。1976年,乔布斯开始将自己的注意力转移到个人电脑上。年初他与沃兹尼克商量好,准备搞一批印刷电路板出售,以便让电脑迷买回去自己装零组件。这样,沃兹尼克就不必离开惠普公司,而乔布斯也可以继续在阿塔利公司,因为这时沃兹尼克不愿在这个时候就豁出去自行创业。两人商定好,乔布斯白天空闲时候可兼差去卖印刷电路板,而沃兹尼克晚上从事设计,白天照常上班,赚钱则两手对分。

沃兹尼克非常同意乔布斯提出的这种合伙生意,接下来是对他们的这种新事业取名的问题。结果他们用了一个很普通的名字——苹果电脑。这是乔布斯从水果餐上想到的灵感,1976年秋天他在俄勒冈州的自得农庄花了几个月的时间采收苹果,另外他希望以后在电话簿上苹果(apple)这个名字可以排在阿塔利(Atari)这家已名声在外的公司的前面。他同时也认为全世界的人都喜欢苹果,苹果的名称包含友谊、自然以及一切美好的、有益健康的东西。

接下来,乔布斯一直在思考如何能生产整个的微型电脑,这样一定可大赚一笔。他认为还需要另外一位合伙人才行,于是乔布斯请来了自己在阿塔利公司的朋友龙·韦恩,让这位工程师负责做测试、广告设计、写说明手册,及管理文件资料等。沃兹尼克内心还是无法平静下来,他不知如何在自己的发明创造与其他两位合伙人所投入的金钱与精力之间找出一个平衡点。龙·韦恩回忆说:“看起来似乎沃兹尼克想给苹果公司立下一个规矩,那就是他要求保留下以后新产品的智慧财产权,并拥有同时转售给他人的权利。”没想到他立下的规矩,日后成为了电子业界普遍遵循的不成文法则。这时乔布斯又催着成立一家正式的公司,最后他们3人在1976年愚人节那天鉴下了一份长达10页的合同,将公司分成了3个股份,龙·韦恩10%,剩余的90%则由乔布斯与沃兹尼克均分。

2.工作狂换来了苹果I型的诞生乔布斯卖掉了自己的那辆福特汽车,沃兹尼克则卖掉了自己心爱的HP——65型可编程序计算器。结果他们筹集到了1300美元的资金。这样,胆大包天的乔布斯就带着这笔钱去找一位曾为阿塔利公司工作的印刷电路板专家哈弗德·康丁,说服他以标准价格稍低的价钱为新成立的苹果电脑制作电路板。这样乔布斯又去买各种零配件,沃兹尼克负责按他的设计把所有的零组件都安置在电路板上。他们把这种电脑称为“苹果I型”或“苹果I号”。并且把这种电脑拿到1976年年初的电脑俱乐部聚会上展示了。

年仅21岁的乔布斯站在苹果1号旁边,以其惯有高亢语调反问大家:“这是一部具备所有‘牛郎星’电脑的特色,但只装一块电路板的电脑,你们愿意付多少钱买一台?”

苹果I号电脑虽然在俱乐部展示会上具有独树一帜的风格,但反应并不特别令人兴奋。

不过苹果公司终于迎来了它的第一批订单。保罗·泰里尔经营的第一家电脑零售店于1975年底在景山镇开张。保罗·泰里尔在俱乐部聚会电脑展上看到苹果I号电脑后,认为它日后必定前景无量,他告诉乔布斯,如果苹果公司装配出完整的苹果电脑,每台的价钱在500美元左右,他要买50台,并答复货到后立刻付现金。乔布斯原抱有不在意的态度,他一听到钱后精神为之一振,赶快打电话告诉正在上班的沃兹尼克这件事。沃兹尼克听完电话也傻愣在那里。

这个突如其来的生意改变了一切。他们需要营运资金或供应商的供货信用周转。乔布斯把妹妹结婚搬出去后空出的卧室当成了苹果公司的办公室、仓库、装配场与实验区。乔布斯要找到价钱最合理的零组件,因此他做了一件材料清单,并开始寻找供应商。

乔布斯带着零组件的清单日夜不停地在硅谷穿梭。在银行拒出融资后,阿塔利公司的总工程师艾·阿康同意帮他买进一些零组件。接着去找他曾在商店里打工的哈尔德克店的老板,而遭拒绝。此时一位斯坦福的物理学教授梅尔·史华兹向乔布斯伸出援助之手,乔布斯曾非常认真地听过史华兹的现代物理学课,并给史华兹留下了极深刻的印象。史华兹同意以他的账户帮乔布斯从一家位于波罗·阿图附近的奇鲁夫电子商店买进几项零件。奇鲁夫的经理巴伯·牛顿在证实乔布斯与泰里尔之间有笔价值25000美元的契约之后,同意给苹果公司30天的无息材料赊欠。

开始乔布斯不明白什么是“30天无息”,但在了解到它意味着“若30天内付款就可不必付利息”的意思后,乔布斯为以后苹果公司确立了尽量争取最大优惠的高效工作方式。

沃兹尼克也全力以赴地进行设计和组装,他的妻子艾丽丝自称是位“电脑寡妇”,她抱怨苹果电脑已经把他的所有时间耗光了,我几乎看不到他。每天白天去惠普上班,下班后就去老乔布斯家,午夜才回来,并在家的电子零件旁留下一张“什么都不要动”的大字条,她回忆说:“我真是快疯了”。

这时乔布斯雇佣了正怀孕在身的妹妹贝蒂,并召回暑假期在家的朋友谭·柯可。

装配一台苹果I号电脑,需成本250美元,包括一块印刷电路板、一个微处理机,一组8000位元的记忆组合,以及一些制成的集成电路。卖给经销商每台收500美元。乔布斯地零售价定为777.77(加上30%的利润),沃兹尼克反对,最后决定零售价为666.66美元作为零售价。这一数字引起一阵不小的麻烦,刚好当年在一部上映后影响颇大的名为《天魔》的电影中,数目666被定为恶魔的象征。因此不停地有人打电话来询问苹果公司为何把零售价定为666.66元,乔布斯还得大费口舌解释苹果公司的无邪恶之意。

接下来是确定苹果I型的商标,龙·韦恩结果用钢笔绘了一幅牛顿在苹果树下表现出百思不得解的神态,在树枝上有一个带光晕的苹果的黑白素描。并在图的旁边写着一句话:“牛顿,是位永远独帆航行于奇幻大海上的思想家。”这一商标虽很有意味,但也反映出这个公司创办人在电子行业不成熟和不懂世故的一面,因为商标向来是以明快、简单、独具特色、颇具蕴意为基本要求的。

在首批的12部电脑完成后送给泰里尔商店时,这些产品却没有外壳,没有电源供应线,也没有显示器及键盘。当泰里尔要求是一部完整的电脑时,乔布斯却坚持一个配上零组件的电路板就是一台电脑。但对泰里尔来说,这才是半成品。接下来就是为这些半成品开始配备周边设备。

到1976年年底,就已卖出了约150台的电脑。而对这笔巨额收入,乔布斯对个人电脑的前途充满乐观。虽然乔布斯非常有勇气、有冲劲,但他的两个合伙人却有些畏缩。虽然苹果公司分给了沃兹尼克22000美元(在惠普的年薪是24000美元)但沃兹尼克还是不打算放弃惠普。而龙·韦恩就更加顾虑重重,他甚至担心苹果公司万一倒闭,他要负责公司10%的损失,这令他寝食不安,最后决定放弃这些股份。但乔布斯仍拼命为公司东奔西跑,解决包括资金周转的各种问题,他这种对个人电脑未来前景的信念是其他人无法比的,这就是他高出别人的地方。

3.时代前沿的“靓妞”:用科技包装的苹果Ⅱ型计算机当苹果I型电脑的订单多了以后,装配工作就搬到老乔布斯夫妇的车库中进行。

惠普公司同样是从车库起家的,现在是一家电子产品极佳的大型企业。乔布斯一直坚持,惠普是苹果公司值得学习的竞争对手。因此他强调一定要付出相当的代价来提高产品的质量,改进生产设备,做到每个环节尽善尽美,制作出高品质的苹果电脑。

就在出售苹果I型电脑的同时,沃兹尼克又在制作一部更先进、更好的苹果电脑,他与乔布斯在电脑上的新设计与改进是一致的:外加键盘,精美外壳与电源供应器,另外沃兹尼克考虑再三后,决定为苹果Ⅱ型增加一些新特色:1.用电视来做电脑的显示器。

2.寻找一种绝妙的方法把彩色讯号传送到电视的屏幕上。

沃兹尼克把他们为阿塔利公司制作电子游戏时彩色优先的观念移到苹果Ⅱ型上。彩显是2/3的时间使用电子光束的持续作用,另外剩下的1/3时间使用在电子枪的电子光源重组上,而把这种工作交由微处理器来操作不是可以节省更多的时间?从数字化电子技术的角度讲,这种时间上的连续控制是可行的,它表示电脑的寄存器可做双份工作:荧光屏和微处理器,这就是沃兹尼克的创造性所在。

3.多插座的优势。

沃兹尼克习惯于电脑的电路板上有20多个插座,而乔布斯认为电脑只有两个插座分担两种功能就够了,即编写电脑语言程序与玩电子游戏,此外再多加一组打印机。但沃兹尼克又加了8个插座,而且插座设计得简单方便,即让周边设备同时共用苹果Ⅱ型电脑的微处理器。多插座的做法极重要,因为这样做可使其他公司开发山与苹果Ⅱ型相容的各种附加产品,如以后的多媒体功能等,从而扩展苹果电脑的更广阔天地,这是一项极明智的选择。

4.沃兹尼克设计一组晶片将BASIC语言程序永远保留在其中。因为程序语言已装置在电脑内部,所以机组一启动就可使用程序。无需像以前那样花钱去买介面卡来另行输入程序。今天的电脑一开动就进入操作系统Windows98这一特点就来自于上面的苹果Ⅱ型的这一特点。

5.伴功能扩大而来的广场扩大、保证人人在想购买时都能承担得起。

上面5个特点可以说是当时个人电脑市场其他电脑产品根本不具有的。

到了1976年秋,沃兹尼克就设计出来了苹果Ⅱ的实体原型。乔布斯与沃兹尼克决定向世人宣布这一成果。于是他们在当年劳动节,携带上苹果Ⅱ型的实体原型参加全球首次的美国西海岸电脑展示会。而电脑展示会后这两位创办人却发现收效甚微,粗糙的苹果Ⅱ型实体原型就像雪茄盒一样丑死了,它看起来就像玩家随便做出来的玩具。这次展示会给他们的经验与教训太多了。在展示会上,乔布斯四处走动后发现,新的苹果电脑机组要具有竞争力,必须具有完整外表设计才行。苹果摊位前放了一块纸板,后面围了一圈黄色的屏风,再简单不过。无法与其他的大公司如MITS相比,这些大公司摊位的设备不仅有闪光灯、吊旋灯、迷雾干冰器,而且还有迷你裙的时髦女郎作招待和专题介绍,还有穿正式西装的推销人员与解说操作的工程师。而苹果摊位不仅位置差,而且只有乔布斯、沃兹尼克、及从学校中赶来帮忙的柯可,而且他们衣着不整,长发披肩、脸上嘴上还留着稀稀拉拉的胡子。这无法给参展者以信心,也没有引起竞争者的戒心,更没有一位重要的代理商愿意过来瞧瞧。

但乔布斯与沃兹尼克并没有灰心,他们又与西海岸电脑展示会鉴定了下届展示会租用展示摊位的合约,这个展示会计划于第二年的春天4月份在旧金山举行。为此,乔布斯与沃兹尼克迅速展开了对苹果Ⅱ型的一系列改进以及相关的重大策略活动。

1.苹果Ⅱ型电脑的外壳设计与制造。为此乔布斯跑到当地的百货公司去研究各种家电电器与音乐设备的外壳。乔布斯深信,要把苹果Ⅱ型打入消费者的市场,就一定要把它装在成型的塑胶外壳中,而且还有平滑的外表。他先找到了以前合作者龙·韦恩,但龙·韦恩的设计没有合乎乔布斯的要求。乔布斯又联系惠普公司的工程师耶瑞·曼诺克,曼诺克以前没有设计过外壳,但他同意了,收费1500美金。乔布斯要求曼诺克在3周内完成设计图。曼诺克所设计出的外壳就是今天苹果Ⅱ型电脑的外壳。这个盒子是一个薄薄的楔形物,可支撑前方的键盘,约有4英寸高,顶端可移动,可方便用于接插头,电路板接头与记忆系统接头。另外,它的设计比例正确,适合生产。这个设计图一出炉,就被乔布斯接受了。

在参展前二天,外壳制造商才交出第一批塑胶外壳,不幸的是这首批外壳看起来非常糟糕,乔布斯火冒三丈,直骂厂家可恶,他要求厂家必须在剩下的48小时.内赶制出一些足够漂亮且足以与公司设定的豪华摊位相配的精致外壳,最后苹果公司如愿以偿。

2.装设一组不产生高温的电源供应系统。乔布斯认为,苹果Ⅱ型电脑在操作时必须没有杂音,不需要带有嘈杂声的风扇,因为风扇总是闹哄哄的。这将破坏电脑机组的完美印象。而无杂音的电脑更能激发用户的购买欲。要消除风扇的杂音,就必须装置一组不会产生高温的电源供应系统。这样乔布斯又去找阿塔利公司的总工程师艾·阿康,要他推荐最优秀的工程师设计这种电源供应器。艾·阿康要他人找罗德·何尔特,此人40岁,是一个独一无二的怪使,自视甚高,他索价很高,每天要200美元。乔布斯立即答复“没问题,这个价码我们付得起”,而当时乔布斯已身无分文,但只要苹果口型电脑能成功,他就充满了冲劲与活力。

何尔特是在晚上与周末为苹果公司做设计工作。他放弃了传统的直线型设计原理。因为这一技术已有50年没变他无愧是位经验丰富的电机工程师,勇于突破传统,最后他为苹果Ⅱ型设计出一组新的电源供应器,该产品成为苹果Ⅱ型的专利项目之一。而且它可大大减少外壳,而且不用风扇了。

3.解决频率调幅器的问题。乔布斯坚持这仍由罗德·何尔特来完成,因在70年代中期,美国联邦通讯管理委员会对新电子产品所放出的无线电波干扰的程度有很严的规定。当何尔特测试电路板时发现,苹果Ⅱ型所放射出的无线电波干扰强度远超过美联邦通讯管理委员会的标准。无论怎样调整都无法降到可接受的程度,这样就必须全面改变苹果Ⅱ型的电路板设计不可。

乔布斯拒绝这样做,在思考后他的务实观念使他想出厂一个绝妙的应付方法。因为问题只有在无线电频率调幅器接到电脑上才发生,以后这一调幅器又会转接到美联邦通讯管理委员会测试者的家用电视上。既然如此,为什么不把调幅器从电脑中移走?而且当时所有电脑出售时都附配自己的调幅器,但并没有强性规定电脑必须加配这个调幅器不可。如果客户从另外一家公司买了调幅器,因而产生干扰情况那么要负责的是客户本身而非苹果公司。

最后乔布斯还是找到马蒂·斯柏吉尔,斯柏吉尔按乔布斯要求的规格,制造调幅器。他说:“我的责任就是让美国联邦通讯管理委员会挑不到苹果公司的毛病。”

4.寻找一家最好的广告商与公共关系负责人来策划苹果Ⅱ型的商标与媒介宣传。

乔布斯有一种神奇的能力,即他能找到解决某一问题的最佳人选。英特尔公司的精美广告深深触动了乔布斯,他以惯有单刀直入的个性直接打电话向英特尔公司的市场经销部门,询问这些广告出自何人手笔,答案是吉斯·麦克纳广告代理公司。

有一个星期,乔布斯每天都打电话到公司找吉斯·麦克纳,死缠活赖地要他来苹果公司看看他的产品,乔布斯称这是使整个世界“燃烧”起来的电脑。最后,该公司负责接洽业务的弗兰克·柏吉同意后驾车前往时想:“老天!这小子还真是有点邪门。”当乔布斯从厨房中冒出来时,柏吉顿时愣在那里约有两分钟之久:乔布斯留着一嘴胡志明式的胡子,长发披肩,穿着破牛仔裤,脚穿一双休闲凉鞋。这时柏吉脑海里唯一的念头就是想溜之大吉,但后来有两件事深深吸引了柏吉,一是乔布斯是位精明得令人难以置信的小伙子,二是乔布斯讲的东西柏吉有一半听不懂。但他对新创立的公司很有研究,单从外表是无法看出一个公司是否具有创造发明的能力,更不能凭公司创办者的外表来断定他的公司的未来?不过弗兰克·柏吉仍然对苹果公司不放心。

当时乔布斯决心非要麦克纳公司来做他的广告代理人。

因此他每天打三四次电话给这位广告代理界的老前辈。最后他的死命坚持的做法终于深深打动了这位公关专家。麦克纳是位专业广告商,一直与报社维持着很好的关系。他具有非常杰出的“造势”本领,能把小公司显出比其原有规模大得多的印象。他同意接手苹果公司的业务。但沃兹尼克对这些广告宣传持否定态度,他认为只有产品质量才管用,才是成功的根源,其他都无关紧要。

在同意接受苹果公司的业务后,麦克纳决定首先要更改苹果公司的商标图案,他指派一位最佳的艺术指导罗布·简诺夫来处理这件事。简诺夫设计了一个彩色的苹果,带有彩虹般的线条,苹果边还被咬了一口,至今苹果公司仍沿用这一商标。他解释说:“乔布斯一直坚持要有高品质的公司形象,希望商标看起来高贵华丽,不要像飞机模型那样那么笨拙。而且简化苹果的线条,另外再画出一个被咬的缺口这样才能使苹果看起来不至于像个大番茄。”

另外,麦克纳专心地寻找能让全国人都注目并能一炮而红的机会。他认为打广告的最佳媒体是男性刊物,并且是大家从未曾想到过可登电脑产品广告的媒体。在无数次选择之后,他竞选中了《花花公子》。

5.解决资金问题。因在《花花公子》做广告的费用极高,而且公司营运也急需资金,同时各种设计工作已完结,因此当时苹果公司的状况是:万事俱备,只欠东风——资金。

一开始乔布斯还是先想到他曾工作过的阿塔利公司,经艾·阿康的介绍,乔布斯去见公司总经理周·基南,一踏进办公室,他开口就说:“你应该买我们的产品”,随后便把他那双脏兮兮的光脚丫子放到周·基南的办公桌上。这使周·基南无法忍受,大怒不止。

又经艾·阿康的引介,乔布斯与沃兹尼克两人一起去西曼科特公司,因为该公司供沃兹尼克所设计的苹果Ⅱ型电路板的两种最重要的零组件——处理器与高速只读晶片。乔布斯为讨一个好价钱和争取30天无息赊欠,与公司的业务经理争论不休,最后乔布斯肯定苹果Ⅱ型电脑必定会畅销,并威胁以后无论如何再也不会和该公司作生意了,若不同意我们就去找别的公司。就在双方僵持不下时,没有生意头脑的沃兹尼克突然打断乔布斯,说:“只有这家公司在制造这项产品,而正合我们用。”这害得乔布斯当场傻眼,原想踩沃兹尼克的脚已经来不及,更有趣的是乔布斯顺势从椅子上溜到桌下,人不见了。当乔布斯爬回椅子上时,这位经理被逗得哈哈大笑不止。最后他拒绝杀价,但同意30天无息赊欠买零组件,金额达4万美元。事后这位经理打电话给艾·阿康感谢给他介绍来两位活宝。

后来乔布斯找到了创业投资家麦克·马克库拉。在马克库拉被苹果Ⅱ型电脑完全吸引以后,最后投资91000美元到苹果公司,同时以个人名义担保,允许苹果公司取得250万美元的信用贷款。而这位曾任职于英特尔公司的投资家得到的报偿是他与沃兹尼克、乔布斯各占相同股份,都是30%,剩下的10%给罗德·何尔特。新投资的生效日期是1977年4月16日。这一天也是两海岸电脑展示会的开幕日。

于是他们几人于1977年1月3日(即卡特总统的宣誓就职日)经过长时间的磋商后议定了合作的细节,一致同意签署一份把苹果公司更名为“苹果电脑股份有限公司”的正式文件。后来人们一般把1977年1月3日作为苹果公司的创建日。

乔布斯等人一致认为参加西海岸的电脑展示会对苹果公司发展十分重要。因为乔布斯是电脑俱乐部的电脑迷,并且是与展示会主办人签约的第一批人。所以苹果公司抢占了一个好位置:直接面对大门进口的好摊位。同时马尔库拉竟花费5000美元布置装饰这一摊位,使其具有戏剧化的震动效果。在4月16日上午10点开幕时,苹果电脑公司已把这一创世纪的电脑新产品安置妥当,此时乔布斯也穿上了他有生以来的第一套正式西装,在电脑旁作解说。苹果Ⅱ型在展示会成为一枝独秀,最引人注目。

两天的展示会下来参观者竟达13000人。这表明个人电脑时代的序幕即将揭开。而真正揭开这一序幕的是苹果Ⅱ型在个人电脑市场上的首次大畅销。

到4月底,电脑展示会后的十多天内,苹果Ⅱ型的订单就达300台。到77年底,已卖出苹果Ⅱ型电脑4000多台。人们形象地把这只有16K内存、价格为1195美元的苹果Ⅱ型像薄煎饼一样畅销。1978年约出售8000多台,到1979年一跳增长4倍,达到35,000台。在1979年的业绩达4.7百万美元。这一年,苹果已成为个人电脑的代名词。到1980年,则超过1亿美元。苹果Ⅱ型电脑的月产量很快达到2.5万台。

1980年12月12日星期三,为筹集资金,苹果电脑公司的股票公开上市。在1小时内,公开承销的460万股被抢购一空。出价是每股22美元,但上市第一天就以29美元卖出。价格的上升使苹果电脑公司的市场价值达12亿美元。突然间,苹果电脑公司产生了4个亿万富翁和40个百万富翁。乔布斯当然排在第一,达2.564亿美元,马克库拉居第二位,达2.39亿美元。沃兹尼克所持有的股票价达1.293亿美元。就连与沃兹尼克离异的妻子也因其所持沃兹尼克的股票而身价狂涨到4240万美金。