这令她们原本就不太融洽的关系更有雪上加霜的趋势。好在她毕竟是“前辈”，因此只要不撕破脸，平日的交流里夹枪带棒的，陈溪也得挨着。

不但如此，只要目测到陈溪有闲着的时候，不管是真的不忙还是忙累上歇会儿，邓雪都会不失时机地将自己的工作丢一些给她，尤其是自己不愿意出去的跑腿儿的活计，比如去宴会部或者后厨协调一些会员活动的细节，以至于到最后，凡是这种要看人家脸色的差事她都留给了陈溪，还冠冕堂皇地称之为：锻炼她与内部部门的协调能力。

哼，她不是牛嘛，在销售部里人人巴结着，既然这样就在别的部门也充分发挥一下自己的人格魅力呗……而作为平级的同事还是应该“互相帮忙”的，因此遇到英文不好的日本会员，邓雪倒是主动帮陈溪解决问题，甚至不用陈溪露面。不过，她这么做也是有自己的“小算盘”，在会员服务部里，邓雪的日语可是无人能比的独特优势，御景有相当人数的日本会员，你陈溪就算人缘好、英文也好，这部分会员还是只会买我邓雪的账，再说我也不是英文一点都不行……这样一来在部门里，邓雪的地位还是稳固的，而换句话说，只要有机会，她仍然有实力与陈溪抗衡。

陈溪并不是一点城府都没有的人，不过她在职场上的一大优点，就是对于任务总是抱着一种少有的积极乐观。

邓雪丢给她的那些小而难啃的“硬骨头”，只要她自己认为这的确是个尝试新事物的机会，并不在乎来路如何，更不会浪费精力去揣摩邓雪意图中的阴暗面。她有着灵敏的触角、善于感知并收集一切有用的信息，从而为自己做积累，这也是过去三年中，她能够不断地吸收汲取，且一直居于公司前位的至胜法宝。

的确，心态决定成败，只要把握住关键点，明确这是一次机会，至于能得到的，是在物质还是精神层面的；会吃亏的，是自己的精力还是钱财，便都在其次，有个平衡的心态即可，很多时候，输了赢了都是财富。

内在的心态好，外在的表现便更好。陈溪不喜欢销售部的两名“小二奶”只是出于人生观和价值取向的分歧，但表面上还是会客客气气，而对于其他部门的纯劳动人民，她的亲切态度则确实是发自内心的，职位没有高低贵贱嘛，人家也跟自己一样，是凭双手吃饭的人。

一个文静秀美，又亲切和气的小姑娘，自然是受欢迎的，即便她是来给自己添麻烦的，真诚耐心的笑容也能化解一切不快。如此一来，各个有业务关联的部门反而赞赏邓雪的明智，知道自己“风冷霜寒”，来了恐会冻着别人，换了阵暖洋洋的“小春风”来给大家养养心情，也算识相。

例如中厨房的厨师长老米，五十多岁的老头，过去曾在人民大会堂当过差，论资历也算是这一行业中的元老级人物了，连御景的行政总厨对他都会敬重三分，邓雪每次找他却总是一脸傲慢地“老米这、老米那”的，似乎什么都是他们欠她的，怎能抵得过陈溪一声恭恭敬敬的“米师傅”以及饱含感恩的求助。

工作嘛，都得有个好心情，心情舒畅了，一切都迎刃而解。老米发现，这个和自己女儿差不多大的小陈溪不但尊重他，对其他的师傅们也是一样客气，有时她来到忙乱的厨房里，遇到有人不慎将东西掉在地上，也会帮忙收拾，这在之前是绝不可能发生在邓雪身上的。于是大家对这个生得周正又讨人喜欢的小妹妹来协调工作，自然会鼎力支持，甚至某次宴会上，客户临时换菜，蛮横地对着邓雪发脾气，邓雪又把怒火转撒在了陈溪身上，最终还是老米主动出面替陈溪解了围，率领中厨房摆平了此事。

这也算是一种离奇的“双赢”局面，陈溪在周围部门中获得了好人缘，邓雪不管开始是出于什么动机，最终也沾了些光，工作成绩上的加分都是她捞了。实际上，杨帆对此并非熟视无睹，但他只看最后的结果，如果两人的不和没有影响到工作，上司都没有那么多闲心去伸张正义。

如果对于Vincent，杨帆的道理是：歪才也能“正”着用；那么到了陈溪这里，他则会说：正才，偶尔也可以“歪”着用。

九月上旬的一个周六，轮到陈溪值班。

周末值班一般不忙，除非有会员的投诉或其它紧急情况才去处理。她正好可以静下心来，将所有在本周内入会的新会员资料整理一下，并输入系统。遇到有两名公司会员是赵玉刚的，陈溪笑了笑，心想这家伙还不错嘛，居然一连开了两个大单，好吧，看在是朋友的情面上，给他行个方便，陈溪先帮他的会员报了审批手续。

突然一阵急促的电话铃声，陈溪吓了一跳，不得不放下手中的鼠标……“Good Morning, Membership

Services.”铃声显示是内线，陈溪也懒得再说那段标准而冗长的接听语了。

Good Morning, Membership Services.：（电话接听用语）早上好，会员服务部。

“Hi,Rosie，我是Helen。”是高球会前厅部主管打来的，“我们这里现在有一位会员，他们是公司会籍，系统显示他已经是过期的Nominee了，我想问问你们那里是不是已经收到他们延续这位Nominee的申请，只是还没来得及update系统？”

“不太可能，更换Nominee的申请我通常周二就更新完了。不过，你告诉我会籍编号吧，我可以double check一下。”

Nominee：提名人（公司会籍下，由本公司授权后的人即作为本会籍的提名人，享受会员待遇。）update：此处指更新信息

double check：此处指重新再检查一下

“等等，我看看……COV0916。”

“稍等，我进系统……”陈溪飞快地进入系统中的会籍板块，输入会籍编号，一个名为“香港方氏集团”的公司会籍信息页面立即跳上电脑屏幕。他们是钻石级会籍，共有五位提名人，除了这个0916的提名人，其余四位都是有效的会员，并且经常过来打球消费。

而这位“Michael Fong方浩儒”的提名人因为是去年就被提名的，所以很快有效期满，早在四个月前就应办理延期手续了。

类似的情况，会员服务部通常会在对方对于初次提示没有回复后，于第二、三个月再给予两次提醒，如果还是没有反应，第四个月的月初，系统就会自动锁死。

除非有相关负责人的授权才能重新激活状态，否则，各部门无法正常地进入系统的各个板块为其服务。

陈溪调出历史记录仔细看了看，又拿起了话筒：“Helen，我查过了，我们已经多次提醒他们公司关于这个Nominee的情况，他们一直没有回复，所以系统就按规定锁死了。今天是周六，现在我还无法跟他们的公司联系，但是按这种情况，可能他们公司内部已经将他的资格作废了，他自己还不知道，或者知道也想来碰碰运气。你就直接告诉他，现在没法下场，有事回他公司再问问情况吧，我可以将三次提示信的发出日期提供给你们，需不需要？”

“但是Rosie，”Helen突然把声音压低，感觉她好像用手捂住了话筒，“这个方浩儒可是方氏的少东家，又是总裁，集团主席是他亲娘……我觉得不太可能是他被取消资格啊……是不是他们忘记了，没有跟你们及时联系？”

“唉，现在不知道啊，要到周一才能打电话去他们公司核实。”

“那……要不然你下来跟他解释一下吧，我们这里还有很多会员在Check-in呢……他现在就坐在大堂休息区里，等着我们的消息呢。”Helen又把皮球踢到了会员服务部，平时各服务部门解决不了的事，都拿会员服务部当万能钥匙，总之我们级别不够，还是你们上吧，会员要打要骂，要杀要剐，你们会员部顶得住就顶，顶不住你们就让步，反正不是我们的责任。

Check-in：办理登记手续。

“OK，”陈溪轻叹了口气，“你请他稍等一下，我这就下来。”职责如此，也没办法，她也只能见机行事。

陈溪将这个提名人的资料打印出来，又拿了一份会员章程，一起放在一个合页里，退出了会员系统，补了补妆，便下了楼。

“您好，请问是方总吗？”凭着系统中的会员照片，她一眼就认出了坐在休息区靠窗沙发上的一名男士，看他本人，倒是比照片要显得精神，浓眉大眼的有几分英气，不过更多地透着一种冷酷与傲慢，或许是因为今天被前台给挡了吧。陈溪早已习以为常，会员多数都要面子，不过这么没面子的事，还不是自找的？她心里暗想，你活该，我更倒霉！还得浪费时间来跟你磨嘴皮子，我招谁惹谁啦？

这位方总抬头看了看她，没有起身，也没有开口回应，不过陈溪确定就是他。

“我是会员服务部的Rosie，专门负责会籍管理。”陈溪依然摆着可亲的微笑，但看他一副懒怠德性，她并没有主动递上自己的名片，既然自己是个小人物，就保留点自尊吧，免得人家要是不接不是自讨没趣。

男人依然没表情，旁边突然有个站着的小伙子，对着陈溪不客气地开口道：“你是会员服务部的？我们方总入会都很长时间了，你们怎么搞的！好好的会员资格怎么就无效了呢？我们可没欠你们一分钱月费啊！”

陈溪愣了一下，暗暗打量了一下这个人，“请问您是……”

“我是方总的司机。”对方依然一副理直气壮的模样。

“哦，你好，先生。”陈溪笑笑，礼貌中同样也夹着高傲：“按照规定，我只能跟会员本人沟通有关会籍的事宜，如果没有正式的授权，很遗憾，我还不能跟您谈具体的细节。要不，正好方总在这里，您两位随我去办理一下授权手续，那么以后大家沟通就方便了，我也不需要耽误方总的时间了。”

陈溪一副公事公办的姿态，说完微笑着转脸去看坐着的男人，根本不理会面前的司机是怎样又愣又气的样子，心想你算哪根“葱”？敢跑到我面前来狐假虎威。

“好了，小周，你去车里休息吧，这儿的事我自己来处理。”

切！看来不是个哑巴啊，而且说话字正腔圆的，带一些京味普通话的音调。

“你好，小姐，我就是方浩儒本人，我现在可以了解我的会籍出什么问题了吗？”方浩儒站起身，双手插在裤袋里，他比陈溪想象得要高大。

她望着这个几乎高过自己一头的男人，仍然保持着淡定的微笑：“您公司的会籍没有问题，可是您本人的提名人资格出现了一些问题，现在……”

陈溪还没说完，方浩儒突然无礼地打断她：“小姐，我现在没兴趣听你解释这些，如果会籍没问题，我们也没有欠费，就请你立即恢复我的会员资格。我今天是来打球的，不是来晒太阳的，麻烦你别浪费我的时间，我的朋友已经下去更衣了。”