创品牌树形象
一个品牌要想打响，必须要有明确的品牌定位才能更好地针对消费者进行服务，才能更好地把自己的品牌在消费者群里打响。
Esprit品牌：
Esprit这个创始于1968年的美国品牌，品类有：休闲运动类服装、成衣系列、男士系列、鞋袜类、配件、童装、卧室及浴室用品、内衣等。Esprit公司七十年代的注册名“Esprit de Corp”，其意为创造企业内“有组织、相互合作、相互交流、相互友爱”的精神。其经营宗旨从来都是“与众不同”的。随着Esprit品牌的成功，也创造了一种全新的Esprit文化、Esprit风貌。
Esprit 1997年全球营业额达50亿港币，在全球拥有6,500家专柜、专卖店，3,700家特许经营商，经营范围遍布44个国家。1999年, Esprit 又在香港推出全新的4家营业面积达13,000平方英尺的店铺。
Esprit的定位可用一句话概括：在乎心态而非年龄。自1992年首次来到中国上海, Esprit不事张扬的自然风格也随即扎了根。它一年四次定期的橱窗展示，对当时的上海时装界来说是首开先河，一直以来, Esprit习惯用店堂内外的展示和服务传达企业文化，就象它的创始人从一名普通家庭妇女默默工作直到成功的经历一样。
普通人的生活是Esprit推广活动的诉求点，所以Esprit的形象模特中见不到熟悉的名模,见不到夸张的背景，它的美贵在于真实，稚气未脱、略显羞涩的小姑娘、顽皮的孩童都会成为Esprit的模特。Esprit1999年的春夏广告是在夏威夷拍摄的模特选用了可当地的一对新婚夫妇，两个人脸上自然的笑容让人过目难忘；童装则选择了当地的爷孙俩儿，效果同样感人。Esprit品牌风格独特，是“从街头风格的时装如DKNY品牌、CK品牌到职业服装风格的安妮·克莱因Ⅱ（Anne Klein Ⅱ）品牌的巧妙结合”。
在Esprit品牌服装中，从来不可能出现紧身的鸡尾酒会晚礼服，也不可能出现令人窒息的弹力紧身服装及跛足高跟女鞋。宽松棉背心、上装配以宽脚长裤或是柔软的及小腿肚长的棉质裙，是典型的Esprit品牌的形象。
Esprit带给人们的是一种北加州的生活方式：明媚的阳光，亮丽的色彩，户外运动及永远的青春和群众生活意识。这种普通人对生活的热爱之情衬托出Esprit的大众情怀。
Esprit在面料的选用上非常注重环境保护，这符合人类生存环境发展的要求，正是它第一次引起中国消费者关注于衣装的环境保护问题。在色彩运用上，Esprit也是成功老到的。它们弃用那些经常被人使用的适于十二、三岁少女的浅粉红色，而选用更显成熟的暗粉红色。Esprit色彩既显年轻，但仍适合于年纪稍大些的消费者。
严格的组织管理和高度的合作精神是Esprit取得成功的保证。Esprit每个季节要推出近800个不同款式，而且所有面料、辅料生产都是由Esprit公司自行控制。一个强有力的可靠的生产基地对于Esprit是必不可少的。了解顾客心理，随时掌握消费者对于Esprit的产品、广告及服务的反应，及时调整并引导消费。
太平鸟品牌：
太平鸟集团是以休闲服饰的研究、设计、制造和营销为主业，兼营投资拓展、进出口贸易、医疗保健、印务包装等的综合性企业集团。公司创业于1989年，太平鸟品牌创立于1995年，集团正式成立于1997年。
太平鸟集团顺应时代潮流，在短短的几年里，迅速发展成为中国知名企业集团，走出了一条具有鲜明个性特色的经营发展之路。太平鸟服饰倡导“只有优秀，品牌领袖”的经营理念，演绎太平鸟“我的空间，我是我”的品牌形象。太平鸟系列休闲服饰撷取最新海派风范，体现东方特色，以风格时尚、动感潮流、款式经典、做工考究著称，现已成为大众时尚的焦点。
在当今知识经济时代，管理已成为第一生产力，企业管理的内涵和形式也将发生深刻的变化，其中内涵管理、素质管理和形象管理是现代企业管理的核心和重要特征。实施“品位与形象管理”是集团适应现代企业管理趋势的需要，是促进和完成“二次创业”的需要，是进一步树立领先时尚的太平鸟品牌形象的需要，是形成太平鸟集团核心竞争能力的需要。
他们充分认识实施“品位与形象管理”的重要性和必要性，结合各自实际，认真组织实行“品位与形象管理”。
随着社会的发展和文明的进步，人们眷恋着一种清洁的环境，无论是绿色工程、绿色包装、绿色建筑、绿色食品还是绿色服务都能引起人们的喜爱，这种追求无疑是一种现代的消费潮流。
因此，企业在战略目标推出时，应该倡导绿色文化，来适应人们的消费心理，太平鸟服饰品牌的“志在蓝天，心有绿洲”，体现在标识设计上选用蓝白两色搭配而成，太平鸟的英文为“ＰＥＡＣＥＢＩＲＤ”的第一个字母“Ｐ”正好是太平鸟的设计的变形，飘逸的动感造型，具有很深的内涵与象征性的美感，再加上底为蓝色，“Ｐ”为白色，形成蓝天白鸟，折射出太平鸟“志在蓝天，心有绿洲”的美好追求，又显现出太平鸟服饰的艺术风韵。
服装特许品牌战略故事
由郑永刚发动的杉杉集团特许经营革命很快就在服装行业产生了巨大影响，首先做出反应的就是时装业的另一个巨头-中国北方大连的大杨集团。2000年初，大杨集团总裁李桂莲正在思考如何创造属于自己的世界高端品牌。
大杨集团在21年前，从大连郊区杨树房镇10几架缝纫机开始创业，就从事为国外服装品牌做加工生产，发展到今天，已经为130多个世界知名品牌做过加工，企业也发展成为拥有一家上市公司和20多家直属企业，资产过10亿的大型产业集团。集团在服装生产工艺方面已经创造出“大连缝制”的全球声誉，在整合国际顶尖产品开发技术、开发人才方面也在国内处于领先地位，拥有一个属于中国自己的世界高端品牌大杨集团应当仁不让。
此时进入李桂莲眼帘的还有一个关键人物-FDS中国的总裁刘文献。此时的刘文献已被国内业界称为“中国特许经营第一人”，正带领他的顾问团队在中国大地上为中国特许经营的普及和应用而奔走呼号。刘文献及其顾问团队在杉杉集团的表现及所起的重要作用也给李桂莲以深刻的印象。
李桂莲的决策已经很明确了：引进“中国特许经营第一人”刘文献，引进FDS中国顾问团队，导入特许经营理念和系统，实现企业第二次创业，经过10年的努力，将“创世”男装品牌打造成世界高端品牌。
2000年6月，FDS中国顾问团队正式进入大杨集团，首先应企业的要求参与了创世品牌基层团队的重建工作。紧接着7月，特许经营骨干训练营在FDS中国顾问团队的组织领导下开始培训，导入特许经营理念，重新整合“创世”品牌，并设计出全新的创世特许经营体系。
2000年9月，大杨集团在FDS中国顾问团队深度参与下以崭新的面貌出现在第12届大连国际服装节博览会上，刘文献代表李桂莲在博览会商务论坛上发表了题为“创世之举”的讲演，系统地介绍了大杨集团的发展历史和企业未来发展前景，系统地介绍了创世品牌深刻的文化内涵，系统地介绍了创世特许经营体系和加盟创世的优势，同时推出了大杨最新引进的国际著名意大利服装设计师路易吉先生。
2000年10月大杨集团正式以128万年薪聘请刘文献担任大连创世股份有限公司常务副总经理、大连创世有限公司总经理。这一举动在当时无论对大杨集团还是FDS中国来说，乃至对整个时装业来说都是轰动的。这一举动除了表明李桂莲最为一个远见卓识的企业家的魄力之外，更深层的意义在于，特许经营正在被国内一个巨大的产业所接受，而且特许经营不仅仅是因其是一种新的营销模式为产业所接受，更是因其本身所具有的对产业资源和社会资源优化重组的特点为产业所接受。
2001年3月刘文献在总结了他和FDS中国多年时装业特许经营实践的基础上，特别结合了他本人在大杨集团的工作实际，发表了《整合创造新世纪---整合创造时装业新竞争规则》的文章。该文对时装业普遍存在的弊端予以揭露，刘文献在他的文章中明确地提出了他的品牌整合创造新规则的观点
“品牌和顾客之间的关系，在今天，将通过大量的直接接触和持续性的服务来形成。无论通过店铺还是商场，无论是直营还是特许经营，直接地和客户形成朋友式的主动关系是品牌生存的基础……以客户为导向的DNA是我们核心的DNA。”
刘文献在他的文章中还第一次明确地提出了单店在品牌整合创造新规则中所扮演的重要角色：“现代商业的进化，顾客对个性化、知识化、独立化的消费需求，商业信息技术的引进，商业竞争的加剧，以及商业形态的变迁，使商店成为商家决战的地方。”“店长就如军队的班长，在战斗现场拥有至高无上的权威。”店长要不断思考“店长如何能把商店变成一个魅力之场所呢？”。
李桂莲没有看错人，刘文献也不负众望。到2001年底，创世公司的品牌专卖店就从2000年的濒于撤点的6家直营店发展到了30家直营和加盟店，同时在大连市中心新开业的百年城商厦中一家全新形象的创世样板店也开张营业。经过2002年一年的努力，终于在2003年创世品牌获得了“中国驰名商标”，同时还推出了能形成普及消费和拥有较大市场份额的二线品牌“绿色年华”。 目前，大杨已开始投资新建服装生产线和兴建北方最大的面料生产企业，并计划用3～5年形成在全国有1000家直营店和加盟店的网络规模。
开店秘笈：
获得“女性创业大赛”一等奖得主的南京奇观制衣有限公司总经理程曦，总结了几条树立品牌的宝贵经验:
1.地理位置要选准（最好是在学校附近，或者服装比较扎堆的地方，人流比较大的地方）。
2.你所要卖的东西要选准确（最好不要男女装混卖，除非是情侣装）。
3.你所要卖的服装价格心里要有数，不要贵贱太离谱，否则要吓跑顾客的。
4.拿货时，要多看，多选，多问，不要拿到店里展示出来不好看，或者因为尺码的问题来回跑
5.衣服展示前有必要的先熨一下。
6.布置最重要，可以先看看别人的店，偷师的基础上加上自己的一点个性摆设，你的店肯定也会生意兴隆的！
7.顾客的售后服务也很重要，你可以请他们留下电话号码，有新货时通知他们，或者请他们给你的小店提提意见和建议！和他们关系搞好了，也会有意想不到的效果的！
树立良好口碑
我们不得不承认，现代营销手段的复杂化已经到了让每一位营销大师都困惑不止的地步了。尤其是这一最基本的问题：如何让你的品牌得以传播？菲利普·科特勒提出的几大困惑营销经理的问题中，也有很基本的一条：广告费用越来越高，但效果越来越不明显。是的，随着广告工具的多样化、广告技术的不断发展，怎么做广告已经不是一个简单的问题了
口碑，是人类最原始的行销广告。在店铺、字号还没有出现前，它就现实地存在着。但在企业进行铺天盖地的广告宣传，密集性商业广告充斥的今天，口碑营销似乎已被众多的商家遗忘了。 通过口碑，一个非常个性的产品可以让很多人知道。所有信息的传播都是通过两个人之间的语言和动作来进行传递。传递的工具是语言。传递的方式是分散的。
我们必须在复杂中寻求突破。 也许，最简单的和最笨的办法反而会具有意想不到的作用。随着互联网技术的出现，口碑营销这种最原始的方式又有了发挥作用的用武之地。“金杯银杯不如老百姓的口碑”这句俗语，暗示着口碑传播的巨大威力。零点调查的一组调查数据曾经获得了大量营销专业人士的引用。在大量的产品信息渠道研究中，零点调查的研究人员发现，口碑传播是一个被消费者经常使用且深得消费者信任的信息渠道。举例来说，通过对北京、上海、广州、成都、武汉、南京、西安、沈阳、郑州和大连十城市4851位18-60岁的普通居民进行的一项有关口碑传播的专项调查。调查结果显示，39.5%的受访者日常经常会和别人交流关于“购买及使用商品的经验”，
从人们乐于传播信息的产品种类来看，服装鞋帽占53.4%，年龄越轻的人越经常谈论有关“服装鞋帽”的信息，尤其在18至25岁的受访者中，有61.7%的人经常与其他人交流“服装鞋帽”的信息。“服装鞋帽”又占女性最爱彼此交流的话题产品的65.3%。
国外的一项研究也表明，传统广告在建立消费者品牌认知、品牌偏好、品牌形象方面有强大优势，但口碑在影响消费者购买决策方面非常强大。2/3的消费者在做购买决策时受口碑影响，但遗憾的是大量营销传播费用砸在传统广告上。
在传统媒体占主导地位的时代，个性化的话题必须通过规范化的媒体来传播。事实上，只有在报纸上刊登出来的新闻才是真正的新闻。但是，到了互联网时代，很多个人话题已经可以不经过规范化的媒体就可以发布了。于是，一个用别人的嘴树立自己的品牌的时代已经来临了。
开店秘笈：
所有的企业都想为自己树立有利自己行销和品牌形象塑造的正面口碑，可是好口碑与其锻炼过程是互为因果的。显然，要想收获好口碑，要想使自己所欲达到的口碑内涵尽量在所有的传播者和尽量多数的目标顾客之间统一、有序的好好流传。
众口铄金，积毁销骨。口碑既可成就一个品牌，也能摧毁一个品牌。相关研究结果表明，一个对产品、服务有着愉悦积极体验的消费者，一般只会把这种体验传达给他的3-5个朋友，但若是对产品、服务不满，他会把这种消极体验传递给大约12个人。
让创业者不得不惊讶“好事不出门，坏事传千里”这一俗语中所蕴含的营销智慧。一些消费心理学家认为，消费者之所以乐于传播与品牌相关的负面信息，主要出于4种动机，一是利他动机，让他的亲戚朋友远离这种问题产品，以免重复自己的错误；二是降低焦虑的需要，将自己的不满向亲戚朋友倾诉，缓解内心不安；三是报复动机，亲戚朋友不买这类问题产品，也就直接降低了产品的销量，达到报复商家和厂商的目的；四是寻求建议和帮助的动机，即消费者希望从亲戚朋友那里获得解决问题的办法。
有几种方法可以创建良好的口碑，你可以让这些小事变成你每一天销售生活中的工作内容，当然你也会慢慢地发现你的客户会在不知不觉当中越来越喜欢你。多做一些贴心的小事客户的需求中有一样需求叫做“感受”，这在销售中很难去捉摸，但是在成交的过程中又相当具有决定性，如果可以创建客户良好的感受，对商品的感受对公司的感受，尤其是对你的感受，那么这些感受便会在关键的时刻发挥出力量，所以要成交并不难，先把每一次客户与你接触时的感受营造好。比如：
１．记住客户的姓名，并且要在第二次见面时热情地喊出来，因为在你立即反应的态度中会让他感受到自己的重要性和有被尊重的感觉。
２．记住客户所说过的话不管内容与你的业务有无关系，并且把那些话变成你与他之间共同的话题，他的家庭，职业，兴趣，包括他所饲养的小狗，因为他所关心的，你也关心，他所有兴趣的，你也有兴趣，先成为他的知音，自然而然你就容易成为他成交的对象了！
３．当他的免费秘书，在谈话中记下他的重要行程，并且提醒他，如果他下一个星期要去北京，提早一天祝他一路顺风，生意顺利！你的细心会令人留下深刻的印象与感动。
４．生日时的祝福，如果有机会能够记录到所有他的家人的生日，那更是令人开心的一件事，你不止可以送上祝福，还可以成为客户家人生日的提醒者，超越客户与厂商之间的关系成为他的好朋友。
５．留意客户的小动作，喜欢抽什么香烟，喜欢喝什么饮料，在适当时候让他知道你清楚他的习惯，让他知道你真的关心他。
６．善用手机的简讯，让你的问候随时伴随在他的身边。
竞争在明处
对竞争店的调查、研究、分析是服装店日常营运工作内容之一。商场如战场，要想在激烈竞争的市场环境中取胜，就要做到“知己知彼”；从另一方面来讲，服装店与竞争店的关系又是一种“共生”的关系，对竞争店的调查、研究、分析的过程也是向竞争者学习的过程，也是服装店创新发展的过程。
开店秘笈：
一个服装店要想在市场竞争中获得持久的发展。开服装店在商品风格确定下来之后是不能轻易改变的。有的商家在服装潮流上盲目跟风，这个季节卖可爱的小衣服，下一季又卖中性服装，不行再换运动装试试。这样只会增加滞销品的库存。相反，在确定一个风格之后，各个季节的服装都可以放在一起进行搭配，延长了单一货品的销售周期，鲜有库存以保本价格很快也就卖出去了。
在不断扩大经营规模之后，为了尽可能地降低成本，以便在竞争中更有价格优势，也可以选择自产自销。比如从批发市场购进布料，从各大畅销品牌的热销款式中汲取灵感，再根据自我审美、加工工艺以及市场反映进行不断改进。
开一家个性服装店需要投资多少钱？其市场前景如何？在经营上有何诀窍？
胡先生经营的个性服装店以特色图案取胜。个性图案有两种：一种是固定图案，例如影视体育明星、生肖星座、动物、花卉、科幻等等，种类非常多；一种是个性化的照片，把自己或家人、情侣的照片印在服装、背包上，可谓“酷毙”了。其实，通过电脑处理，什么样的效果都能做出来——你尽情地想象吧。它令人痴迷之处也在此——顾客在参与制作的过程中，也过了一把设计大师的瘾，造出了一件真正属于自己的服装。
它的消费群体非常庞大：从几岁的幼儿到30岁以下的年轻人，都是它的主要目标客户。如果把它做成旅游纪念品和广告衫，其市场会扩展得更大。投资规模别贪大俗话说“有多少钱办多大的事”。投资“个性服装”这一项目，规模可大可校多的可以投资几万元甚至十几万元，可以兼营服装销售等。
但对于刚创业的人来说，要量力而行，一般情况下，需要临街门面房或者店铺一间，面积无需太大，有10～15平方米、月租金在1500元左右即可。店面的装修应以简洁、明快为主要基调，以突出时尚氛围。设备投资也不大，一般需要购买电脑、扫描仪、数码相机、彩色喷墨打印机、平板印像机各一台，需要1万多元。
此外，需要雇请电脑操作员、营业员各一名，平均每人月工资为800元左右。再加上办理工商、税务等手续约500元以及用于购买消耗材料的流动资金1000元。总体上，大约投资2万元！
为了减少固定支出，刚开始最好不独立租房，可以借商场一角、与服装经销商合作等搞店中店。比如，胡先生的店就开在了繁华地段的地下一个知名餐厅的旁边在长期考察中，占据了周围大厦白领客流的好位置，由于是地下的商铺，面积小、价格还相对便宜。
此外，胡先生还摸索出用数码相机、彩色喷墨打印机、平板印像机就可以通过现场拍照片制作个性服装，这样只需投资几千元，不仅节省了大量设备资金和房租等固定支出，也不需电脑，非常容易操作。其实，只要深入研究就能发现，每一种设备都有多种功能。
就拿平板印像机来说，它不仅能把图像印在服装上，同样可以印在所有的布料如短袖t恤、桌布、围巾、帽子、背包、牛仔裤、手帕上；还可以印在金属板、陶瓷板等平面上，外加一个精美的相框，就可以制成高档的婚纱照、生日照等；还可以印在金属或玉石项链上——更适合儿童和情侣。
总之，要想从无到有开好自己的服装店，你一定要认真规划、合理预算，同时还必须做个有心人，用个性化的创意去赢得消费者的青睐与推崇！