职业型私营企业家并不是企业的老板,只是企业中的高层经理,是以经营他人财产为自身事业的社会特殊阶层。他们具有三个鲜明的特征:其一,职业型私营企业家没有可供独立运营增值的私人财产;其二,他们具有超常的经营管理才能,有追求社会对自身价值认可而充分实现自身价值的要求;其三,他们为自己所提供的特殊管理劳动而要求获得较高的相应报酬。职业型私营企业家的大量涌现是私营公司上规模和上层次的具体表现,也是企业家队伍趋向成熟的具体表现,是成长为真正意义上的现代企业家的关键一步。企业家职业化是社会主义市场经济日趋成熟的重要标志之一,因此,其意义不可低估。职业型企业家形成有两点值得注意:第一,必须具有技术知识资本化的环境。单靠一般性的政策性激励措施是远远不够的。第二,他们的最终去向,为数不少的是要当老板。

职业型私营企业家毕竟是凭觉悟干活的一个特殊阶层,其“良心”的好坏,完全取决于个人素质的高低。从国内外的情况看,尽管对职业型企业家在激励机制与约束机制等方面作过许多探索,希望找到一个能解决职业型企业家与企业所有者既同床又不异梦的妙方,但至今还没有找到这样的有效妙方。职业型企业家由于没有足够的社会地位和经济地位,自然会有“作主不当家”之感慨,难免会产生短期行为。他们在作长期投资决策时的短期行为,以及随意花公司的钱不心疼,因而公款消费和吃喝玩乐等腐败行为始终不能从根本上解决。从我国的现状看,职业企业家市场尚未普遍形成,因此,既有英雄难觅用武之地的困惑,也有私营公司找不到德才兼备的职业企业家人才的苦恼。从私营公司的实际状况看,由于绝大多数私营公司是中小型企业,规模小、层次低。经营者的现代意识较差,要把自己辛辛苦苦赚来的钱交给他人去经营,心里一千个不放心,自己既当董事长又兼总经理的情况极其普遍,这就为职业型私营企业家的大量涌现造成了组织性障碍。

有必要指出,马克思曾对英法等国的资本原始积累形成过程作过双重分析,一方面揭露资本从头到脚每一个毛孔都流着血和肮脏的东西,另一方面又对资本原始积累导致资本主义生产关系的产生,因而促进了社会生产力的发展所起的积极作用持肯定态度。面对我国原始积累型私营企业家、承包人转化型私营企业家和改制型私营企业家的生成,社会上许多人对他们中一些人从不同途径、运用不同手段获取“不义之财”愤怒责骂,但是,私营企业家阶层形成以后,私营经济的迅速发展为我国经济增添了活力,GDP总量大幅增长,综合国力日益增强,利税与财政收入明显增多,就业人数明显扩大,外贸出口与进口的幅度明显上升等,贡献巨大,因此,对私营企业家也有一个正确认识的问题。

◆独树一帜的成功企业家

每个企业家都希望自己掌握精良的武器,在商战中能够得心应手,马到成功,这就需要企业家们提高自身的综合素质,因为处在社会变革不断深入,市场经济迅速发展,全球经济一体化进程不断加快的当今时代,老板要为实现目标,而接受挑战,同时也要进行自我挑战,真正成功的企业家具有以下几点美德,希望对私营公司的领导者有所启迪。

1、一诺千金

一个好的企业领导者,无论是大的承诺,还是小的承诺,都习惯于信守。回想那些对你信守承诺的人,是不是让你印象深刻;同样地,那些言而无信的人,是不是令人对他们产生怀疑。任何事业成功的起点是信任而非怀疑。信守承诺,意味着你有良好的个人信用,值得别人信赖;信守承诺,意味着你有能力实现承诺,员工们会一心一意地去干好自己的工作。

2、强烈的责任感

把责任心或责任感视为一种能力,是人力资源开发与管理学的一个新观点。这个新观点可以说是知识创造向自我管理倾斜的产物。本来,自我责任感算不上是新概念,岗位责任制早已被管理学家提出来,一个机构的成员必须在其职责范围内尽到自己的责任,完成自身的任务。但在今天看来,知识社会已显示出信息交流的重要性,而对信息迅速反应与创新更是日显重要。基于此,事业的成功与发展,就更依赖于成员的自我责任感和主动精神,以保持一个机构或团队强大的应变能力与竞争力。

一位管理学研究者提出,应把个人责任感界定为人的一种能力。他认为,当代脑力劳动已在很大程度上取代着体力劳动,这是信息经济的一个特征。认识能力已表现出举足轻重的作用,当我们的社会在发生重大转折时,对个人责任感的需求产生了新的紧迫感。自我责任感要求做到主动进取而不停留于被动应付,表现出清醒的意识与目的性,预见并创造性地应变与开拓工作。只有最富有责任感的人,才是推动时代前进的人,在知识社会里,责任感也是一种能力,是衡量一个人能否成功的重要指标。

3、不盲目行动

想实现目标而无行动计划,就如同长途驾车不带地图上路。途中所浪费的时间、精力和金钱可能令你泄气,连十分之一的旅程都完成不了。这就像一位著名的演说家所说的,没能用白纸黑字写出来的目标,根本就不是目标,而只是空想。一旦目标选定,就应坚持不懈。成功人士会知道用什么方法实现目标,随即行动,而且不辞劳苦。他们都有一个明显的特征:有极强大的内驱力推动他们上进。不达到最好决不罢休。

4、不半途而废

仅是不半途而废是不够的,你还必须愿意做任何有助于达到目标的事。

曾经在国内风靡一时的《心灵鸡汤》就是最好的例证,当初在出版时,作者曾找过100多家出版社商量出版此书,都碰壁了。但他们没有泄气,继续努力奋斗,后来终于有一家出版社答应帮忙。结果出版后非常畅销,其后出版了一集又一集,总销量超过1200万册。许多这样的例子一次又一次地证明:坚持不懈往往能创造奇迹。

5、着眼未来

比较完美的企业领导者不管有多少事情,都习惯于把事情分为两类,紧要的和重要的。许多人不成功是因为他们把大部分时间都花在了眼前大量的紧要事情上,而没有时间去做那些较小但很重要的事情,我们不妨去用20%的时间去处理眼前那些大量的紧要事情,这只是为了眼前的生计;而把80%的时间留做那些较少但很重要的事情,这是为了未来。在管理实践活动中,这些美德,对于老板来说,与掌握科学的管理理论和方法具有同样重要的地位。切记:“未来三倍胜于现在。”

◆私营公司的顶梁柱

老板一词旧时指对著名戏曲演员或组织戏班的戏曲演员的尊称,如今是指私营工商业的财产拥有者,做为私营企业的领路人、顶梁柱。他们开始创业的时候,凭借着机遇和独有的观察力、胆量、魄力,凭借着自己的阅历和意愿,凭借着不成功则不罢休的拼搏精神,凭借着市场需求的空缺开始了向自我、向命运的挑战,以实现自己的梦想。通过最原始的手段和对行业的准确的选择,亲朋好友的相助和个人的努力,终于使事业得到了发展。

创业的结束,也就意味着产业规模化的开始。这时的资金、人员、产品也正在以几何级方式递增,但大都好景不长,因为随着企业的扩大,各种矛盾也相应的开始增加,如产品受到了外界的冲击,内部管理混乱,信息反馈失灵,人员关系复杂,派系开始形成等等一系列不利于企业发展的因素。此种现象也属正常,因为企业在变,社会环境在变,竞争对手也在变。关键是看老板怎样变,是像以前那样用管理几个人的方法去管理几百或上千的人,事事还要亲自决断;在人事问题上,是凭印象任命还是通过一系列的考核;在决策上,是共同商讨还是主观武断;在营销上,是运用科学的方法进行预测还是盲目的决定。也就是老板以何种姿态对待过去和现在?

此时也是考验老板的时候了,如果你是一个适应未来发展的真正企业家,那就要转变成一个现代职业经理人,具有设计变革、组织变革、实施变革的能力,来经营企业管理企业,稳定和发展企业。否则,你就保持你的名誉和金钱,让其他股东来管理或干脆聘请一位经理人,也不会因你的保守意识而影响企业的发展。

那么,怎么转变成一个职业经理人,开始和过去挑战呢?

首先,转变观念,适应现代趋势发展。人的思维是有局限性的,观念也是带有时代烙印的。一个农民或市民,他如果没有经历时代的冲击,如果没有接受系统的理论指导,他的意识也就局限在他原有的意识形态里,你不能指望他有何壮举的。

那么,老板从创业阶段迈向了发展阶段,还能完全用以往的心态、用人方式、管理方法去对待现今的企业吗?答案是不可以的。那老板就要开阔自己的视野,向别的企业学习和借鉴。要杜绝以往的随意性、盲目性和惟我独尊的心态。确立以企业发展为中心的现代管理模式和行动准则。

其次,抛弃传统的人事管理,建立现代的人力资源管理和开发系统。现代的人力资源管理,是现代企业为更好的发展企业而总结和设计的,它指导企业如何选择人、如何用人、如何考核人。所以,老板要借鉴他人的经验,少走弯路,避免原始的直线管理。杜绝以往形成的看了顺眼就用、会说话就行的作坊式的和影响他人积极性的管理方式,建立好完善的用人制度,广泛吸纳优秀的人才,以发展企业。

建立好内部的培训系统。这个社会不但信息量在不断的扩大,知识的更新周期也在相应的缩短。据美国的权威部门测算:一个人,如果在一个企业连续工作了5年,而中间没能学习和培训过,那么,他将再也不能很好的胜任这份工作。所以,一个企业必须通过培训来增加员工的知识,提升员工的素质,使之能更好地为企业服务,适应现代企业发展的需要。

创业阶段的管理,往往是一张写满规定时间和操作规程的纸,或是采取原始感情号召的管理方式,即对得起你的薪水,别做越格的事就可以,凡事大不见小不见的,没有太大的过错就可以了。企业并没有行动的准则。试想,如果这种管理方式被规模企业所继承,那后果又会怎样呢?

俗话说:没有规矩不成方圆。试想微软、福特、麦当劳等国际著名的公司,如果没有完整的管理制度,他们能在世界市场立足吗?再看中国的海尔、康佳等知名企业,如果它们只是完善了市场营销体系,而忽视了企业的内部管理,还能在彩电行业崭露头角吗?所以说完善企业的制度,是企业的根本,是促使企业发展一切活动的开端。有的企业老板认为,制度随时制定,可没什么效果。这时我们就要探讨:你制定的制度合不合理,完不完善,假如合理、完善,执没执行,执行的方式有没有反馈。而最关键的是,你的企业是制度大,还是权力大的问题。

所以,老板不但要把制定看成是约束行为的标准,并且要把制度设定为成员间相互对比的准绳,是激励、鼓舞员工奋进的措施。

建立健全市场营销体系,把握市场动向,按市场规律运行,避免盲目行为。

拍脑袋,想主意,似乎是考虑出问题的最原始的一个动作,在决定事情时,谁都可能用过,但细想一下,这一动作大都是对我们平时记在头脑中素材的一种再确定,即一种猜测,而决不是预测。何谓猜测?何谓预测?

猜测即对所拥有的素材未加以分析、整理、研究的一种判断。也就是说,你没有素材就连猜测都无法实行。预测正好相反,是对所拥有的素材进行了分析、研究、整理后的一种判断。

市场的需求是有数量限制的,但市场的需求又有可能凭企业的营销活动可以扩大的。好的营销活动不但可以刺激本身市场需求量的上升,并可暂时抢占、瓜分其他市场份额。

要想抓住这些机会,就需要老板了解、掌握现代营销理论和技巧,才能指导或理解你的下属的工作意图。

中国龙腾入世,中国私营老板的责任更重了,在竞争日趋激烈的现代社会,在强者上、弱者下的现实当中,优秀的管理会使企业蒸蒸日上,每个老板都应该运用优秀的管理人才,武装好自己,使自己登上事业的顶峰。

◆别踩“地雷”

作为企业“顶梁柱”的企业家,对本企业的发展起着举足轻重的作用,他们是企业的带头人。然而,随着中国加入WTO,竞争程度日趋激烈,这给企业家们带来更严峻的考验。私营企业家在做出成绩的同时,同样存在一些误区,私营企业家的误区有以下几方面:

第一,大权独览。

许多私营公司的创业者同时也是企业的老总,在私营公司发展壮大的过程中,他们的独领**确实对公司起到了非常重要的作用。加上其它种种原因,最终导致了私营公司的老总在领导公司时,将权力更多的集中在自己手中,而不愿放权。同样,许多公司的高层管理者也存在管理范围太宽的情况。其重要原因之一,是他们比较喜欢集权而不愿分权。同样,许多私营公司在实现股份制改造后,常常面临董事长与总经理的人选问题。而最后的结果可能是两种情况:一种是董事长与总经理两个职位由一人一肩挑,老板甚至恨不能将公司下属的二级子公司的总经理全部占据;另外一种情形是虽然在形式上,董事长与总经理由不同的人员担任,公司引进职业经理人进行对公司的管理,但落到实处,重大决策都必须由董事长点头认可,总经理形同虚设。这些都反映了一部分私营公司领导者喜欢集权,愿意事必躬亲。但是,当企业规模较大、产品种类很多、外部环境变化很大时,集权式管理方式可能会妨碍公司的正常动作,宜更多采用适当分权的组织形式,只有这样才能既调动下级管理人员的积极性及主动性,提高了决策的效率及正确性,又可以腾出更多的精力来研究企业战略管理问题。

第二,地主情结。

中国私营公司的老板们都有浓厚的地主情结,而这一点,可能他自己也能意识到。地主情结并不含有一般意义上的贬义,指的是农业文明,指的是农业社会人们对土地的眷恋,以及由此产生的思维方式和行为方式;这里的企业家思维,则指的是与现代市场经济相适应的企业家思维方式和行为模式。在传统的农业文明背景下形成的地主情结,在现代社会中时有表现,成为许多私营公司企业主挥之不去的心结。

那么,什么是我们这里所讲的地主情结,或对土地的暗恋呢?这首先表现在心灵深处对土地的认同和占有,对与土地的本质特征相近的固定资产等有形资产的痴情追求,以及炫耀式对“规模”的追求,甚至不惜打肿脸充胖子。例如,我们常常可以看到,一些私营公司不关心产品生命周期,稍一发展就圈地、盖厂房、买机器,结果固定资产投入很多,流动资金难以为续,生产不能正常进行,有的成了半截子工程,有的产品生命周期很快衰弱,致使投入变成了沉淀资本,无法收回,而且由于技术刚性,难作它用。还有的盲目追求企业的规模和表面上的膨胀,把固定资产的投资规模和企业产值等指标,放到了至高无上的不适当的地位。他们这样作的目的有时仅仅是为了炫耀和争胜斗勇,实际运行状况则捉襟见肘,有的甚至在拆东墙补西墙中进行金融诈骗。最后,对与土地相关的产业,例如房地产等传统产业情有独钟。上述种种现象的例证,在私营公司中,极为常见。

为何说上述种种现象,骨子里是一种地主情结呢?历史上,在农业社会中,土地是稀缺的,是枢纽性的生产资料,无论是农民,还是更多的土地拥有者,都视土地为生命,做生意的有了钱置办土地,农民起义也是均分土地,有了土地,就有了一切,就心里踏实。久而久之,这种以土地为基础的生产方式,形成了独特的文化,形成了深沉的心理积淀,形成了观察事物和处理问题的潜意识。

与土地紧密结合的封闭的自给自足的生产方式,产生了推崇经验、忽视理性、忽视科学决策的思维方式。在现实经济生活中,我们不难看到,有的人把短缺经济下偶然的成功经验当成了无往不胜的武器,甚至把文化水平低,大老粗也当作了骄傲的资本。这在一些私营企业家身上特别突出。

在中国,传统土地情结仍未泯灭,许多私营公司发展、成功存在靠经验,靠偶然和靠权威的成分。土地情结所带来的经验式思维是一种封闭式思维,科学式思维是开放思维。两种不同的思维方式,带来了截然不同的后果。在当代西方的亿万富翁中,领西方**的是信息高技术产业的后起之秀,前途无量;而领导中国(甚至其他华裔众多的国家)先河的则多为传统行业,尤其是房地产业的“大鳄”,富足中依稀可窥到对土地的主导观念。虽然结合了工业社会的运作手段,却难免显出夕阳产业的征兆。看来,这种地主情结,不仅是思维上的一点差别,更多带来的是经营模式和战略的不同。

第三,凭感觉治理公司。

有许多成功的私营公司老总,能够将公司规模发展的很大,在外人看来正是一派欣欣向荣的景象,但是,实际上他对于公司并没有什么整体的经营构想,常常只是觉得某项业务能挣到钱,就下力气去做,结果就挣到了。糊里糊涂地就发展到这么大。这几年,有不少私营公司往往依靠一个项目或机会,一下子发展起来了,有很多公司的管理或战略谈不上有什么水平,可是这几年照样发了财,而且发展得不慢。

不少私营公司当中,类似这样靠“感觉”从事经营的为数不少。通过调查发现,这些企业的老板或老总或是原来曾经做过技术开发、产品开发及营销方面的工作,有较长时间的行业内业务经历背景,或是原来就是行业管理部门的官员,有较长时间的行业管理背景,因而他们事实上对相应的专业市场并不陌生。也就是说,他们在相应行业内的“感觉”,由于有上述经历的背景支持可能确实不差,因此在企业经营初期起到了连他们自己也没有完全想到的作用。“感觉”不仅带来财富,“充实”了他们,更有一种成就感陶醉了他们,也由此而形成了他们“跟着感觉走”的行为习惯。事实上,是专业背景和经验帮助了他们,与单纯的“感觉”无关。“糊涂的爱”——热衷于提炼“理论”、推广“模式”、宣传“经验”。

中国的企业似乎一直有这样一种现象,一些被视为经营状况较好的企业(或是具有较高的知名度的企业)总是在崭露头角时即忙于总结经验,著书立说,甚至上升为一种“理论”,向全国乃至全世界推销。但是,不幸的是又有相当一部分这样的企业在“成功”地推出其经验以至“理论”之后的几年甚至几个月之内就开始走向低谷,甚至走向衰亡,由“明星”变为“流星”,这就不能不引起人们的深思。

在现今的经营环境下,企业经营状况好一些,常常会受到社会各方面的高度重视。应该说,这是好现象。反映了整个社会以经济建设为中心,求实效、求发展的思路。但也常出现一些“爱护”过度的现象。

一些企业原来没有想到的道理,有人替企业想到了;一些企业根本没有说过、没有总结过的东西,有人替企业说出并将之总结、上升为若干“理论”。一些企业的经营者们也因此而大大风光起来。开始,某些企业的领导者可能还感觉不自然,时间长了,却又自觉不自觉地将之据为己有,以此为荣,并在思维上因循这类(实际上是别人设计出的)模式,在行动上按此模式去处理经营中遇到的问题,直至大的错误出现。

事实上,企业还未达到被别人所提炼、提高的那个高度。但已是隔着墙头吹嗽叭名声在外。这种现象也使得一些未能享受这种关注的企业心理失衡,开始把精力投入到这些方面以争取市场上的“公平地位”。当企业家或者说企业经营者们将自己的主要精力放在模式塑造和理论研究上的时候,事实上,他的角色意识已经改变了。因此而使企业失去迅速发展的机遇或在经营与发展方面遇到问题也就不足为奇了。“糊涂的爱”可能造就了一些“理论家”,也实实在在害了一些企业。

第四,把不着企业的“脉”。

“跟着感觉走”而获取初步成功的企业可以因为“糊涂的爱”而一举成名,但同时也种下了由“明星企业”向“流星企业”过渡的种子。那些“感觉”不错的企业老总或老板们往往会忽略这一点:创业初期,他所面临的常常主要是资金、产品、技术和局部市场方面的问题,凭借他以往的经营经验或行业管理背景的支撑,总能够把握到他所需要的“感觉”。但是,这主要是对行业和局部市场的“感觉”,而不是对企业经营的“感觉”。当他处于“十几个人,七八条枪”的时候,他主要考虑的是生存问题而不是发展问题(怎样挣钱发工资、养活一家老小);主要关注的是产品质量问题而不是市场需求问题(通常是在本能地发现了市场需求的情况下开始创业的);主要侧重的是资金的筹集而不是资金的运用的问题(通常是有地方用钱而缺少钱),他的一竿子插到底、管钱管物管生产、管服务甚至管接电话的经营管理方法,使得企业人员之间几乎不存在内部冲突问题,因而大致可以应付经营实际的需要,他基本可以依靠“行业感觉”来对付可能需要“企业感觉”解决的问题。当企业规模有所扩大,内部人员有所增加的时候,凭借创业时期与创业伙伴形成的合作关系和家族式的经营管理方式,借助相对熟悉的行业市场,他可能依然能够基本控制企业的经营运作而不出大的偏差。但是,当企业成功跨越初创时期而进入成长时期时,企业的组织结构、人力资源、资金调度、技术开发、市场拓展和生产作业都开始出现仅靠原有的“行业感觉”难以解决的问题。企业经营者更需要面对的已经是企业的未来产品问题,市场需求变化问题,资金运用效率问题和企业内部合理运营的问题。即企业经营发展问题。这不是“行业感觉”能够解决的事,如果仍然要找“感觉”的话,这应属于“企业感觉”的问题,要找“企业感觉”,重要的是首先要有企业经营管理的“大局观”,即关于企业经营发展的战略和意识。

第五,缺乏五种精神。

大多数中国私营企业家缺乏五种精神:

1.“大赢”的精神。不管是大号企业还是小号企业,他们其实在自己的领域里都是大赢家,这些大赢家在管理上有一种很突出的精神,这种精神就是尊重人的精神。

2.尊重员工的精神。国内企业家多数都有一个共同的弱点,即管理上的缺欠、思维上的缺欠。中国企业家最爱打出的一个时髦口号是:以人为本,但以人为本最重要的一点是尊重员工。中国的老板往往爱说中国人最难管理,但很少问自己:我的管理是否有问题?

3.让管理亲和于人的精神。让管理亲和于人,让管理者与员工心里距离缩短,让管理者与员工彼此间在无拘束的交流互相激发灵感、热情和信任,这样的理念在世界级企业家的心中越来越获得共享。

4.兼容并蓄的精神。中国不少企业家不尊重人的另一种表现是思维求同,这种心态使得企业家爱重用那些表面上所谓听话的老实人。要创新,管理就要有弹性。管理是对的,但不要让员工定型,让人定型的管理是高科技企业里的一大灾难。

5.“道”的管理精神。做人需要一种精神,做企业也需要一种精神,做管理也需要一种精神,这种精神就是一种“道”,用“道”管人就离不开企业家的境界,要想大赢就一定要有大境界,要想用“道”来管理也一定要有大境界。

◆私营企业家的全球化思维

中国加入WTO,私营公司作为中国经济发展中的一个重要支柱,在世界贸易组织经济的大舞台上,将存在着更大的发展空间,在面临种种机遇的同时,也面临着巨大的挑战,作为企业家们应更新观念,调整战略,迎接挑战。

1、学习思维——追赶时代的步伐

认真学习世贸组织的法律和规章制度。世贸组织的核心是成员与政府缔结的各项WTO协议,这些协议“为国际商业活动提供了基本的法律规则,其本质是契约,约束各国政府将其贸易政策限制在议定的范围内。”中国正在根据入世的要求逐步清理和修改原来不适应国际惯例的法令,并已对《外资企业法》和《中外合作企业法》进行了重大修正。企业家只有在把握好协议的基础上才能充分带动企业发展经济。

认真学习外国的先进管理经验和管理技术。随着大量外国企业的进入,它们既带来了资金、技术,也带来了管理经验和新的管理方式,是我们私营企业家最为宝贵的财富之一。管理是企业永恒的主题,当前,私营公司最迫切是变“家庭式”管理为员工、股东、债权人共同治理的现代法人治理,使私营公司的管理由传统到现代,从封闭到开放。

2、可持续发展思维——常胜不衰的保证

将目光投向未来,确立这样一种理念——把自己的企业长期地发展下去,坚持可持续发展。可持续发展是指:在可预见的未来中,企业能在更大规模上支配资源,谋求更大的市场份额,战胜自我,从而取得良好的发展。具体地来说,企业家应从以下几个方面着手:

培育核心力量。加入WTO,意味着我国市场与国际市场的真正接轨,我国企业面临的市场领域也随之扩大,是不是我们每一个企业也向各个领域都去开拓呢?答案当然是否定的。一个什么都想得到的企业往往什么都得不到!发展企业核心力量也就成了支撑企业的关键。企业的核心力量是企业技术系统、管理系统及技能的有机结合,这种能力使得企业能进入或退出多个市场,能发现潜在的市场。私营公司更应加强企业内部培育和充分利用外部交易,构建企业的核心力量,并直接表现在核心产品和服务上。

形成竞争优势。在竞争中企业是否具备优势是企业成败的关键。它能使企业处于行业的领先地位,成为竞争中的胜者。企业要实现持续的发展则要求企业能长期拥有竞争优势。没有长期的竞争优势,企业的发展只能是见好就收的短期行为。作为私营公司,可以通过防御性战略和进攻性战略来获得长期竞争优势。防御性战略是将竞争对手的攻击所造成的威胁尽可能降低。从本质上讲,防御性战略并不能增强企业的竞争优势,只是将其现有的竞争优势保持得长久一些。进攻性战略是通过不断改善自身的相对成本地位和歧异化经营状况,使自身竞争优势得以不断提升,进一步拉大与竞争对手之间的差距。这样的企业所拥有的竞争优势地位就很难被撼动,就可以长期保持竞争优势。在当前的企业竞争中,要成功地实践进攻性战略,技术的利用不可忽视。企业只要能获得比竞争对手更好的技术用于生产活动,就有机会保持和赢得竞争优势。

不断创新。企业核心力量的形成、发展乃至维护和变革,都要依赖于企业的创新活动。创新是指创造新的生产经营手段和方法,创造新的资源配置方式、生产组织方式,使资源效率更高,创造出新的符合消费者需求的产品和服务。从制度、组织、管理、技术和市场全方位创新,使得企业的生存能力大大增强,在企业的外部竞争环境中能领先于竞争对手、获得更大的生存空间。

一个企业长期持续发展需要有长期的竞争优势,而长期的竞争优势源于有一个不断改革发展的核心力量。核心力量的变革与发展则是企业不断创新的结果。

3、信息思维——竞争博弈的关键

据世贸组织预计,2001年全球网上交易额可达3000亿元。到2002年通过网络进行国际电子贸易可能占到世界贸易额的10%~15%。中国加入WTO后,随着国外资本、技术、管理等大量涌入,信息技术和互联网将得到更快的发展,而最大的受益者也将是私营公司。作为私营企业家的信息思维,更是一个战略问题。

首先要树立信息化战略意识。长期以来,制约我国信息化发展的一个重要因素,是一些领导观念陈旧,对飞速发展的新经济、新技术缺乏正确理解和把握,靠传统的领导方法指导工作。热衷于“短、平、快”的眼前利益,而对信息网络的建设这一成本高、周期长的建设项目却疏于过问,造成企业发展始终在低水平上徘徊。然而,随着信息化程度日益提高,信息已成为重要的战略资源。加入WTO后更加激烈的竞争环境,信息化的程度成为经济成败的关键。谁掌握了信息,谁就掌握了主动。

因此,私营企业家必须具备强烈的信息意识:(1)对信息的敏感性。能敏锐地捕捉信息并善于从他人看来是微不足道、毫无价值的信息中发现其价值所在,善于将信息现象与实际工作迅速联系起来,善于从信息中找到解决问题的关键。(2)掌握信息的延续性,对信息的关注成为一种习惯的倾向而不受时间和空间的限制。无论在工作范围以内,还是在日常生活中,习惯用敏锐的眼光,从情报的角度去观察周围的一切事物,去思考问题,把这些信息与自己要解决的问题联系在一起。(3)懂得判断信息价值,具有对信息价值的发现以及分析加工的能力。

其次要培养信息管理的能力。主要由以下几个方面构成:(1)获取信息的能力,包括观察能力、提问和自查文献资料能力和利用计算机和电子技术实现对信息的存贮、检索、提取和交流的能力,特别是洞察信息所含情报的能力。(2)加工信息的能力,即对原始信息的处理能力,经过组织、分析、评价、综合成为对自己有用的信息。(3)应用信息的能力,就是把那些有价值的信息转化为生产力的能力。通过信息系统,提高企业家的决策能力和决策效能。

4、全球化思维——走向世界的基础

我国企业实施“走出去”战略,无疑是一项具有远见的战略决策,在新世纪里,中国经济要在经济全球化中占有“一席之地”,就有赖于更多的中国企业“走出去”,而让更多的中国企业“走出去”,就需要更多的“全球化企业家”。

全球化企业家,是指能推动或带领企业走向世界市场并在激烈的竞争中立足、发展的企业家。中国企业管理专家孟宪忠博士认为,一批全球化企业家的崛起并被承认,是一个国家的经济发展在全球范围成功与强大的标志。随着我国加入WTO和经济全球化的发展,企业的经营空间变大,国际经营战略创新加速,企业面临着与日俱增的国际挑战。企业家是否具有国际经营的战略创新能力,对企业的发展至关重要。

中国企业家应该意识到,一方面,我们要在国内迎接国外企业和商品在国内“抢滩”和挑战;另一方面,我们又要让我们的企业突破狭隘的区域市场,走向全国市场,走向全球市场,在世界市场上竞争。在这个过程中,企业要培养自己的全球化能力,以全球化能力在市场竞争中取胜。而企业全球化离不开企业家的全球化。企业面对与日俱增的国际挑战,培养能够理解并有效满足国际商场需求的全球化企业家,已经成为企业走向全球市场的关键。

那么什么样的企业家才能称为“全球化企业家”呢?首先应该具有“全球意识”,善于站在全球市场的角度考虑问题、处理问题。具体说,一是要善于从大处着眼,放眼远大目标,不能目光短浅。二是要勇于接受新的挑战,尝试新的经验,不能墨守陈规。三是要乐于融入他国文化,视差异性为一种资源,不犯文化上的错误。四是要精于从不同的角度来看世界,不断汲取精华,博采众长。就领导能力而言,全球化企业家要引导企业和员工全球化,在具备现代企业管理能力的基础上,认识企业的核心竞争能力,特别突出促成组织向全球化方向变革、创造适应全球化趋势的学习环境和激励员工追求卓越的能力。同时,还要具备解决复杂问题的能力和领导并参与多元化工作团队的素质。全球化企业家还应有清醒的头脑,目前与经济全球化平等的贸易关系,主宰世界贸易。我们在与发达国家进行贸易时,要敢于并善于与其不平等规则展开针锋相对的斗争。