OK,你不是一个CEO,但是你可不要轻视自己,你还是有许多你自己无法想象的力量。现在是你发掘并施展你潜力的时候了。你将会发现,你有完成计划的影响力,你有影响计划发展的能力。影响力给了你权力和力量,而权力和力量又给予了你认可和赞同。有些力量和权力是因为你的头衔职业职位才给你的,有些时候你使用权力是因为别人相信你有这个权力。
权力和力量主要通过以下4个方面获得:
① 职业的权力:a. 由你的工作得来的 b.上级分派给你的。
② 知识的力量:a. 只要你的知识可以解决一个难题,你成了独一无二的
b. 有步骤、有谋略的计划和洞察力
③ 劝说的力量:a. 影响一个决策的权利和能力
b. 鼓励别人按照指定的方式前行
④ 动员的力量:a. 公司内外密切的人际关系
b.潜在的帮助会给创造人际关系
如果你能够正确地使用你的权力和发挥你的力量,并有一些符合实际的计划和目标。你就可以为自己,为公司达到目标,实现计划。你要想扩展权力的最好方法,不是等着它往你的手上跑,而是应该到他存在的地方去找,去争取。
8.1权威--打破你的花瓶商标形象
别担心你看上去看出风头,机智地帮你的部下改正缺点。当你影响着一个能支持公司目标的决定的时候,对他们的批语可以起到启动、激发的作用。
充分机智地运用,你已经拥有的权力。你在办公室的职位使你自动地对你的部下下达命令。你所拥有的权力划定了你工作的空间,受到的奖励(加薪、提升、更好的工作任务),或者受到惩罚(降级,迁调被冷落)。你根本不必为了达到私利而违反公司的规定和原则。
如果是工人发现了自身的问题,就让他们自己找出来。你可以直接运用这项管制约束,如果你能给职员他们所需要的东西,满足他们的要求,他们就会有信心和力量去完成他们的工作,即使你不给他们任务压力,他们也还是可以达到你所提出的标准和要求。而他们好的工作表现及业绩又可以使你看上去工作有方,从而提高了你的威信,维护了你的权利。
当然,你希望自己广受尊敬,但是领导不是那么好当的。为了得到属下职员的理解与认可,你还需要上级的尊重和支持。该是你的工作,你就一定要做到位,别和你的老板讨价还价,尽职尽责地的确认并完成你应该完成的任务、做出的决定。
如果一个老板对一项计划不感兴趣,而你恰好能抓住时机地替他解决问题。做出一个好的计划会使他非常高兴。其实有时候,不一定你有什么权利,你才可以做什么事,你完全可以渗透一些别的工作,给自己创造机会,扩展自己的力量。
战略
不要过于专横——不要过多地过问你没必要过问的事,同时,也不要羞怯——你完全可以帮助老板在他没有赋予你某项权利的时候不要止步不前。向众人显示,你知道如何使用你的权力,尽展你的自信、专注、能力、**,你完全可以把工作干得更好。
步骤:
1.分配疏散权利。
别担心你看上去很出风头,机智地帮助你的部下改正缺点。当你影响着一个能支持公司目标的决定的时候,批语可以起到启动、激励的作用。把你的权利分派给那些你所信赖的人,因为共同分离权利可以扩展你的权利基础,而且可以使你有更多的时间管理其它重要事务,如果你死死地握着权利不松手,职员便会觉着压迫、受损害,你可能得面临职员搞破坏、消极怠工的危险。
2.面无愧色地接受、利用你的权利
别老是问你的老板,你完成计划或者完成任务应该采取什么步骤。这会腐蚀你的权力,如果老板把大拇指头朝下,你就削弱了你的地位。老板给你权利,你就接受下来。以显示你的自信,说话、汇报情况时要有确凿的理论依据。如果你做错了什么,老板会马上给你指出来的。但是大部分情况下,除非你主动提出申请,否则老板不会去顾及你的工作完成得怎么样。
3.不等对方出场,抢先获得权利
如果你的老板宣布重新开始执行一个重大计划,你就要保持清醒的头脑,开始警惕了,你刚刚扩大了你当前工作和权责范围。所以,不等有人开始实施这个计划,你就获得了权利,接手了这个计划,而你的老板也因丢掉了这个沉重的令人头痛的计划而高兴,干老板不愿意干的工作就是争取权力的一个有效途径,而且这是一个通常会受到奖励的“偷窃”行为。
4.敢于承认错误,富有责任感
你,或者你的部下犯了一个错,别在此时显得懦弱无能,或者脚底抹油,推卸责任,溜之大吉,迅速地承认错误并致歉才是你应该做的。致歉一定要真诚,不能只是被动地说一句:“犯下错误了。”这种回避根本就不能欺骗任何人,你苦心经营的尊敬和认可也被你自己毁于一旦。别再找任何理由,在第一时间内改正错误,解决问题,与这种责任感伴随而来的是别人对你的原谅和尊敬。
情景独白:
这份文件起草得不正确!不过,你得把这部分修改一下,使之与我们刚刚制定的新政策符合。OK?傍晚的时候把它交给我,好吧?(用非正式的、友善的语气点到即止)
老板,这是一个最新消息,我刚刚联系了两个代理商,已经掌握了第一手的资料,他们已经开始计划……(老板认为你有能力,完全可以胜任,所以你就执行计划而不需要询问他的意见,如果你在采取行动之前就跟他要建议的话,他会觉得你很没用。)
老板,我已经把这个计划浓缩到一张纸了,你可以把它直接发到……(通过完成一个老板搁浅的重要任务以提高你的权力和力量,引起别人对你的注意和重视)
(别为你的过失找一些抽象的解释,直接承认错误,杠起责任)我为原料的担搁表示抱歉,但是我已经采取了行动,我保证3天之内,原料必会顺利抵达……
总结:职位上的权利要求有统观全局的能力和本领,要考虑长远利益,不能被眼前的蝇头小利所牵绊,在执行计划的时候,要充满自信,不要每走一步,都想着从老板那儿获得许可,对于老板显然不想干的活儿,不想承担的责任,你接受下来,这样可以扩展你的权利同时,把你的权责分散给那些你信赖的人,这也可以扩展你的权利基础。
8.2陈述--使用有代表性的权威论断
在很多情况下,你都可以挺身而出,自愿接受一份委托的责任,以扩大自己的权利和职能,扩大自己的力量。
如果老板让你代表部门或是公司参加某个会议,出席某个研讨会,你所代表的就不是你个人,而是你的部门,你的公司。如果你在这些会议上展示了你个人或者公司的风采,那么你在办公室中的职能和权力也随之扩大了。你的力量得到增强,给大家的感觉也就是你的影响力扩大了。但是你为什么要等待这这样的会议或者别的机会出现呢?在很多情况下,你都可以挺身而出,自愿接受下这份委托的责任,以扩大自己的权利和职能,扩大自己的力量。
主动出面为部门、为公司说话,以影响外界对你和你的公司的观点和看法,例如:把政府文件的规定翻译成你的听众可以理解和接受的商业术语,如果你的老板勉强接受了你一次在公众面前发言的请求,你就主动把这个任务拿下来,积极准备。如果公司有一个发言所,那你一定得报名,一则增加了自己亮相的机会,让别人都认识了自己,二则老板也会越来越注意你,器重你。
你可以通过写公司成功的经验与方法的专业手册,来“为公司说话”,只要能同时使你和公司得以宣传的场合你都可以去,这不仅可以培养你坚强的毅力,而且可以为你的公司赢来新客户。
战略:识别并抓住机会,把自己的部门呈现于公司,或把公司呈现于外界。
步骤:
1.主动参加老板不能参加的会议
学术研讨会、商业交流会、名流午宴,济济一堂,全凑到一块儿了,老板根本就抽不开身。这时候,你就得让老板知道,你愿意代表公司参加商业交流会,愿意在会上做报告,并打出产品的旗号。这样,老板就会建议让你临时顶替一下,并委托给你权力和责任。
2.主动参加社会活动
当地的一所学校,要求商业行政人员每星期去学校讲一小时的课,主动申请去那儿,你不仅可以认识到许多同行业的人,认识好多朋友,提高自己的业务水平,而且可以秀出自己,让别人更多的了解自己,为自己的未来铺平了一条路。
3.制造机会,亮出自己,亮出产品,亮出公司
寻找机会,主动成为社团、集队的演讲者、合作者,这可以为公司产品做宣传,为公司招徕新的顾客。你可以建议公司赞助或是参与一些学术研讨会、会议、运动会等等。
4.接触大众,接触生活
把自己安置在靠近快餐店、小卖部、大型超市等人口密集的地方,以便和更多的人进行交流联系,穿一些吸引人注意的饰品(如帽子、围巾、印花T恤等),这将使得你能和别人对上话,介绍给公司的一个顾客,然后跟人简短明了地介绍你们的产品、你们的公司,并给每人一张传单。
情景独白:老板,我知道你对有些事件很厌烦,我愿意今晚代替您去参加那个商务交流会……
对于磨擦税政策,我们会受到什么影响,似乎有很多疑惑众说纷纭,我愿意齐集一个专门专家小组(你没必要是个专家,你只要知道,哪里可以找着他们就行了,通过为公司说话,你扩大了自己的权利和力量)对有关问题进行商讨……
总结:别总是坐在那儿,等着别人挑选你作为公司的代表,要知道,委托的权利中包含着你所没有的权利和力量,当遇到措手不及的事情时,保持清醒的头脑,充分显示你的才能,当在公共场合发言时,即使不能做到尽善尽美,也得全力以赴。当解决问题时,力求找到一条简单便之道,然后主动在会上讲出来,做个报告,主动为公司出面,主动为公司说话。
8.3知识--运用你独到的专家般的见解
寻找新的途径,学习新的知识,然后找一条较好的途径,用一个较体面的方法展现出你特殊的才能。
在办公室中,如何解释翻译一定的资料,如何做一个计算机程序,如何为了一次商业活动接见老板想要见的关键人物,你可能是唯一的有用的人,不管你特殊的知识或者技能是什么,找准机会,填补那些对于很多人来说望尘莫及的非常重要的空缺。你将会被视为公司现存的专家,别人都会来询问你的意见,人家会把你的话作为至理名言,并引用。手中随时掌握精密精确的信息,拥有一份特殊独一无二的技能,可以使你越来越有领导者的风范,并逐步扩大你的权力和力量。
如果你还不具备这些特殊的技能,那就使你自己能够灵活机动地随时适应新的环境,重新检验自己的能力,以提出一个新的建议,做出一个新的决定,通过提高你的知识、技术或能力,使你自己变得更有价值,在成为一个重要领域的专家的同时,你还为艰难的时代创造了一个安全的网,可以使许多问题迎刃而解,你的工作是否安全不是取决于在公司内部的改变,也不是取决于你对公司的忠诚,而是取决于你的能力和知识,取决于你的创新精神,所以别妄想你能在目前同一个工作上度过余生。时代在不停地转变,为今的时代是个竞争的时代,如果你能对公司有所价值,你对社会,对这个竞争的时代都会有所值。
战略:寻找新的途径,学习新的知识,然后找一条较好的途径,用一个机智的方法展现出你特殊的才能。
步骤:
1.抓住潮流,掌握最新动态
工作了一整天以后,大多数人要的是放松,只有少数人投入新的学习。如果你也能投入到新的学习中去的话,你就可以扩展你的权力基础。在参加会议培训班、研讨会的时候,做做笔记,多读书杂志以及商业性的读物,以站在时代的最前端,时刻关注商业的最新动态。
2.保护你的资产
你可以和别人共享你所拥有的知识和技能,但你不能让别人“偷”走它,这是你的资本,是你的全部资产,假设你给别人做一份计划书,你得先把你的这份材料署上日期和姓名,然后,力求这份材料的精确。但是,你得记住,如果你对每个事实、每个数据、每个可能的解释都写得清清楚楚,没人会再来找你帮忙,没人会再来请教你,没有会向你索要更多的信息,没有人会邀请你做报告以做更细致的解说,你就丢了你的资本。所以,你做材料的时候,只需写清楚结论和必要基本的理由,但是,你得留一些余地,让别人再来找你,请你帮忙。
3.量化你的信息资料
在分析完你所搜集的评估以后,做个推荐的报告。作为一个计划或工程的开头,如果每项行动都能按照计划有条不紊地进行的话,一定可以和预期的结果不是相关很远,在你最简化地陈述目标之前,先考虑一下,如果你所列出的证据是有目共睹的,那你提供的消息就会非常有份量。
4.保护清醒的头脑
对事物发展的趋势和状态时刻保持高度清晰的头脑,如果一个问题会影响到你的话,你所得知的信息会提前给你发出警告,当别人说话的时候,他也得仔细地听。
情景独白:我们当初对这个趋势下的赌注并不大,但是综合各方面考虑我认为,此刻我们不应该就范于这个趋势,而且应该立即行动起来迎接挑战和竞争。
如果你还需要更多详细的资料,给我打电话吧,我在这份材料上还有很多的见解和建议(只给人们他们需要的结果,要想知道更多的信息,他们还得再求你)
实际的效率比预想的要高4个百分点,在制定无计划之前和之后,都进行一个预测是很有效的。怎么样?我的量化结果还算精确吧!
总结:识别鉴定一下当前的发展状态,你想在哪个领域得到进一步培训和锻炼,寻找机会,学习一些特殊的知识和技能,这样,不管你以后,是在新的工作岗位上还是在旧的工作岗位上,你都可以尽显神通,不怕下岗,不愁没工作。当然机会得靠自己去争取,如果公司不能给你提供良好的进修环境,你就得自己参加一些你能参加的学术研讨会、培训班等等。毕竟,“知识就是力量”啊!
8.4研究--展示对决定起影响的重要信息
在设定目标,制定计划,做出决定的过程中,不断地进献自己有价值的观点,以此来扩大你的权利和力量,阅读并分析你所有能涉及到的商业新闻,学习你的公司的政治经济政策会带来何种影响。
搜集并处理信息,使之迅速变成一种可利用的形式。这种能力可以把你从众人当中挑出来,并且赋予你权力,扩大你的力量,除了报告事态发展的趋势,搜集处理信息之外,你还可以挑选重点,帮助公司制定一些更切实可行的计划。
只要你拥有一些主动权,研究翻阅公司的一些记录和日志,你就可以获得更多的季度和年度的图文报表,其中可以显示:哪些人将要被降级,哪些人将要被要被提升,公司的哪项研究取得重大突破,公司的哪项计划被搁浅等等,你的金融主管可以回答关于部门账目的一切问题;人事部门通常知道,将要发生什么升级降职,那些人该往哪儿调等等,所以,只要眼睛亮一点儿,耳朵灵一点儿,嘴巴活一点儿,没有不知道的信息。
接着,把公司将要发生的事情与外界联系起来,研究商业报刊。解析你部门的公司老板所做的报告,然后,监控那些开始实行的政治经济政策,一旦有问题出现,随时鸣响警笛,并解决问题,等时机成熟的时候,把你所搜集的资料做成一个详细的报告,公布于众,要准确令人信服。
战略:搜集并呈交相关的中肯的资料,这种资料必须是以商业管理做决定时可以利用的切实可行的形式出现,然后,把自己加入到制定计划的过程中。
步骤:
1.紧紧跟踪财务信息
知道公司的财务去向可以帮助你抓住未来。你可以就公司或者部门应该把精力放在什么方面提一些正当有效的建议。搞清楚,做销售的钱,应该往哪个地方流,然后紧紧锁定可以赢得更多注意力的计划,或是可以提升更多人员的部门,有些部门,你可能得参与其中,有些计划,你可能得亲自提出,对比,目前和过去的账本,把那些特别重要的项目记录下来,因为这对以后资金的投放有很大的影响作用,这就是让你如何把握住重点,而不是眉毛胡子一把抓。
2.把结果向老板说明白。
读一些评估、解析、日志以及你可以预测的很明显的计划,但是,和那些没有把时间花费在读材料的人相比,你看到的“很明显”的东西,显现你的研究证据,使老板对你刮目相看。为老板出谋划策,寻找一些可以节约老板时间,减轻老板负担的信息和计划,尽显你的才华和魅力。
3.在公司内部谈论事情发展的趋势
读一些,商业杂志、贸易书刊以及报纸的商业部分。打开电台,电视台的经济频道,临近跟踪资料及报道,警惕任何不同寻常的情况,在公司内能够畅所欲言,畅谈法律政治、发展、经济,记住一些重要的统计证据,使别人对你油然而生钦佩之意,以后都乐意和你接近,向你请教,既拉近了人际关系,又施展了你的能力
4.用一种可利用的形式准备资料,以陈述你的建议和原因作为资料的开端,如果这份资料是手写的,别把整张纸都充塞着细节,只要抓紧精确的数据。及背景事实就够了,一份有用和经典的资料应是一张充满事实的数据和纸片,仅此而已。
情景独白:老板,既然我们的年度报告强调地了革新技术的重要性和必要性。现在,这看来是一个采取行动的有利时机,我这儿做了一份计划书,你看看,怎么样?(把你查到的公司的旧帐,与你的解决方案,联系在一起)
最新型、便宜又高效的计算机可以帮助解决逐渐复杂的问题,完成逐渐复杂的任务,这就给咱们指出了一条路子……
目前我们公司的销售额大大滑坡,我们能与私人企业抗衡的唯一出路就是:为了迎合那些大口径,大胃口的顾客的需要,我们必须改变我们的退休福利的政策,根据最新《泰晤士报》上的文章显示……
总结:在设定目标、制定计划、做出决定的过程中,不断地进献自己有价值的观点,以此来扩大你的权利和力量,阅读并分析你所有能触及到的商业新闻,学习你的公司的政治经济政策会带来何种影响。然后,用精确,简凝的语言,制定出一份计划,以对公司陈旧的决定做出影响和修改。
8.5观察--注意你周围处境的变化
发现是创造力的源泉,惟有创造,才使世界一天天美好起来。而创造力是一个人完全实现自身价值的最佳途径。
抬起头,看看周围发生了什么事?外面发生了什么情况,你必须扩大你的视野,因为你看简单和听见的东西,都是你获取知识的来源。
哪一项任务计划,看起来最能吸引众人注意?哪个部门添进了新设备?谁在积累起来起多的人力资源,声势得以不断扩张?
在你的办公室里,潜藏着那些可以影响别人的小团体在哪儿?谁经常煽风点火?谁又经常从中调和?哪些人时刻形影不离,连吃午饭都在一块儿?谁在会议中经常能提出颇有见地的观点?
你还得注意哪儿缺少领导,你没有必要立马被任命做领导,如果是立马上任,那你可得分清你周围的黑白,哪些人可以帮你,哪些人可以支持人,哪些人可以鼓励你,哪些人会感激于你的领导。看看你前方的路,但你也须挥动镰刀,砍除你沿途中的荆棘,以扩展你的权力和力量。
战略:和那些取得成功的人随时保持联系,你已经通过仔细地观察给你的行动定了位,现在找出一条途径,运用你所观察的信息。
步骤:
1.和那些很耀眼的人 在一起,争取和他们成为朋友,建议开展一个得益于双方的联合行动。如果一切进展顺利的话,你可以得到更多的认可,因为不仅这个有成就的人会认为你也非等闲之辈,其它人也会认为你很有两下子。
2.识别有影响力的小团体
一些小团体联合起来支持那些要是单个势力必会很脆弱的人。任他们发展吧,不要因为他们的影响力而使他们受到限制。其它一些非正式的党派之所以特意建立,是因为他想影响目标或是政策的决定,并且想对原料实行更多的控制,他们有可能起帮助作用,有可能起破坏性、毁灭性的作用。如果你能指引党派的头,干有利于公司的事情,你就可以得到上级的认可,得到下级的敬佩。
3.时刻警惕建立你自己联盟的必要。
一旦发现有一个领导席位的空缺,就不要退缩,走到前沿去,指派任命你自己,和其它部门的同事举行频繁的不定期的聚会,对于那些你过后可以把他们串起来的奇闻轶事,你要仔细听,对于人们未明说的暗示语言,你要尤其敏锐。尝试每一个可以实现目标的机会,在会议上,咖啡休息时间,甚至等电梯的时候,都可以和别人聊天,在争吵辩论的时候。要镇定地指引你的部门,部下在危难时候,就想要寻求你的保护,而你此时的自信可以给他们力量,也给你自己力量,这样你的力量逐渐壮大,你的被认可也就随之即来了。
情景独白:我们想出的好主意,把咱们俩部门之间展开了一场角逐,但这是公平友好的,不是吗?
不错,Ken,新的时间表必会给你的朋友带来一些困难,但是你看看咱们可以从中获这么多利……
(一旦发现有一个领导得席位的空缺,就跳过去时去,填补它)我已经让你们今天早上都过来集合,因为我们有一系列的问题有待于解决,我们应该昂首阔步,目的一致……
总结:你在办公室内所发现的东西能成为你知识力量的一个重要来源,和有成就的人一起工作,近朱者赤,以使你自己也变得有影响起来。说服党派集团的领导人,使他们与公司的目标更紧密地相连;建立好一个良好的人际关系网,时时刻刻保持消息灵通,在第一时间内解决问题,你的博论和广闻必会赢来众人的认可和赞许,必会使你的前途无限开阔。
8.6动机--专注那些重要的和切实可行的计划
能够激发鼓励你的上司、同事和部下是一种能力,而这种能力越来越成为一种举足轻重的个人力量和人格魅力。
考虑考虑“礼尚往来”。如果你帮了他们一个忙,他们肯定也会帮你一个忙作为回报,如果那种潜在的每个人都可以受益的情况放在那儿,允许你影响行动和劝说力量就得无可厚非了。与其告诉别人想听什么,不如真诚地告诉他们,如何得到他们想拥有的,就紧紧抓信这一点,可信度是一个重要的方面,你必须他们相信,你给他们提供的建议可以取得成功。
其实,能够激发鼓励你的上司,同事和部下是一种能力,而这种能力越来越成为一种举足轻重的个人力量和人格魅力。问题的关键是把你所需要的和别人所需要的结合起来,你所需要的是得到别人的信任和支持,而他们多少有点了解,这样,你给人提供建议的时候,才能顺着别人的意思走,让人听着舒服,不至于触怒别人。
你们之间的谈话先在听他们说话开始,听听他们的烦恼,忧愁以及所关心的事宜。在你鼓励别人的思绪和你保持一致时,提出一个真诚的建议,如果你能让他们对你说出他们的真实想法,那你就迈出了成功的第一步,他们很可能会继续跟你走。如果他们的回答偏离了轨道,出乎于你的意料,那就建议他从另一个角度看问题,你应该慢慢地引导他们,使他们渐渐适应你的思维方式,而不是一个劲地咬定你的结论,不给人思考的余地,让人接受不了。
战略:了解别人情况,赢得别人支持,取得别人信任,给别人提供资料及建议。
步骤:
1.从别人的眼中看到情况和形势
寻找线索,得知别人的希望和期待,然后调整你的计划,使之与人们的希望期待相一致。人们的希望很多,譬如:受众人注目,有一种成功的自豪感,赚更多的钱,有更多的空余时间,迎接更多的挑战,获得更多的知识,得到别人的支持,认可和赞同等等。人们所需要的东西常常取决并依靠于他们已经拥有的东西,但是大体说来,你可以从人们的自我形象,自我感觉入手,你得理解常识他们的知识并让他们和你一同“发光”。
2.运用连锁技术
在你提供建议和意见之前,你得先等,等他们从过去的情感(激昂的、沮丧的、失败的)中抽出身来,然后把注意力集中到你身上来。你在提出观点意见的时候,要真诚,既要说出他们的积极面,也不能忘了他们的消极面,跟着他们的意思和想法,问问他们对一个现实情况或形势的观点和看法,鼓励他们迎接挑战,解释清楚你为什么需要他们的特殊技能,为什么他(或她)可以胜任,显示出你自己的热情、自信和积极的期待。
你的知识和能力给了你尝试的勇气,他们相信你是因为你相信你自己,为了成功,充满信心地尝试。
3.回家等消息吧
为了催促他赶紧接受你的计划和建议,你应该把重点放在:这是一个不复杂的领域,而且他可以迅速取得成功,以点燃他心头之火。做完所有程序这后,你就可以高枕无忧了,因为你的自信,你的计划,你的期望以及那诱人的条件和要求,使他觉得如果他不接受下来的话,将是一个很大的过失,这样,你就可以直接回家等消息了。
情景独白:我听你提过几次,每到星期二你就觉得特别有压力,时间特别紧张。其实,可以把你的小组和我的小组联合起来工作,这们咱们双方的精力和时间都会节约均衡,……而且坦白地说,我需要更多的时间,以提高自己的表达能力,进行一些非正式的会谈(他需要更多的时间,你需要更多的表达能力,是一起公平的交易),你认为这样行吗?(间隔一会儿,给地点,时间考虑)难道还有什么你觉得不满意,或是觉得利益受到侵害?(让他觉得你们这是公平交易,只会赚,不会赔)
(让别人也感受一下,以自我为中心的感觉,让别人也感受一下自己有举足轻重的地位的感觉)不知道你能不能帮我一个忙解决一下这个问题?
(主动说出他们的想法)也许你还希望你把某些点解释得更详细一点儿,你还有哪些地方不明白吗?
(如果别人不接受你的建议,或是不太乐意,那你就得做出一些让步,综合一下你们两个的观点)你的观点也很有道理,如果我们重新规划一下的话,也许咱们可以取得双赢的效果……
8.7网络--建立更紧密的联系
网易有个经典的广告词:“网聚人的力量!” 说得一点都不错。拥有了你自己的“网”,你的力量就会强大起来。
你的个人网是一大帮的人,可能是你的公司内的,也可能是你公司外的。你们这些人有共同的兴趣,共同的爱好,甚至看电视都看同一个频道。当然,你所给别人提供的支持和帮助是你力量的一个重要来源。
你希望你在工作中有一位良师——喜欢你,并且随时给你正确的意见和建议进行正确导航的人。但是这种人太少了,因为大部分的人只为私利,或者只喜欢以统治者的心态看待别人,一切要别人按自己的脸色行事。其实,除了良师,益友也不错啊!你可以建立起一个密切的人际关系网,把那些有理想的、有报负的、有影响力的同事、朋友、部下都吸纳进来。这样,你不仅可以和更多的人接触,提高自己的技术,而且可以发现,这其实是一个无价的信息源泉,你只管问问题,然后静静地听,你都可以找到满意的答案。
与相关的领域的人建立起和睦亲善的友好的关系,为了得知你的行业你们部门新近发生了什么事儿,你得参加各种社会活动,并参加公司每月一次的会议,以认识更多人。对于那些你觉得尤其重要,有影响力的人,你可以约他们吃饭,打球,或是用电话联络感情也不错。
战略:增加你关系网中的人数,把目光放得远一点儿,而不要只是把目光锁定在公司内部,以扩大你的社交范围,增强你的力量。
步骤:
1.主动通过多种途径、建网
寻找那些可以使你和公司建立一个更紧密联系的人,参加同期性的会议,加入到讨论和计划中去。寻找那些可以提高你们部门的产品或服务,提高你自己的信誉和知名度的计划和工程,和广泛的人群接触,如果你可以帮助顾客——公司最强大的一个依靠力量——不仅顾客对你存有好感,而且公司器重你,同事羡慕你,你无形之中就扩展自己的力量基础。
2.和支持者保持一个紧密的联系。
如果你的工作还得到其它部门、公司的同意,别妄想别人可以主动找你,主动把同意书签字,然后放在你的办公桌上。别人不在背后放你冷箭,不抽走你脚下的地毯,就已经算不错了。但是,千万不要把每个人都想得那么简单,也不要想当然的认为:你的要求别人一定答应。你所要得到的,最终是一份有同意签字的报告,但就目前而言,应该是和别人之间的一份交情,平时,可以打打电话,或是登门造访,别总到有事相求时,才去露面。定期和这些决策的制定者谈谈话、聊聊天,通过与他们谈话,你可以知道他们目前关注、感兴趣的东西,同时又可以与他们建立起感情以备日用使用。
3.在你的部门或公司中充满活力。
国内一些大型机构的头目们通常每个月都有一次会见,人们相信,如果你的人际关系处理的不好,你的工作也一定好不到哪儿去。还可以借助你女友或者妻子的人际网,她的人际关系可以帮你铺平一条路,省去好多麻烦而且如果你和另外一家大型企业的某某混得很熟,而你们这两家公司给好有业务上的承诺和往来,那你们公司老板会把你当成是一个定心丸、一座桥,从而非常器重你,那么你在公司的地位也就不言而喻了。
4.别老是缩在办公桌后头,也不要总缩在你的蜗牛壳里,走出来看看外面的世界吧!你可以和你们公司,甚至和其它公司的行政主管会会面,你可以参加各种社会活动,你还可以见一些媒体人事,要知道,社会活动可以为你认识更好的人丰富你的网提供一个很好的机会,主动参加公司的宣传销售或是义务服务等活动。对那些有影响力,有特殊技能的人,要特别注意,态度要尤其友善。
情景独白:Joan,你星期二下午是否有空?一点的时候出来跟我见个面,好吗?我有些事得跟你说说。(如果你想和他见面,那就缩短电话时间,简化电话内容,直接约一个时间地点就行了)
(经理总是在寻常得力的助手,别害羞,别躲闪,让他发现你)如果有可能的话,我愿意参加明年的研究委员会(挑选那些可以使你和有影响力的人靠得更近的工作)。
总结:人际关系的力量可大着呢,它有两方面的作用:第一、通过扩大你的交际网,增强你的人际关系,你可以在目前的工作中如鱼得水,如鸟入林,过得很滋润;第二,人际关系还可以在你未来的路上发挥巨大的作用,在有一些时候,你想要(或是不得不)离开你现在的这个工作,那你如何寻得下一个工作,你就得明白,要靠人际关系。
8.8联系--靠近那些有潜力帮助你的人
我想你需要思考一下为如何扩展你的接触面设计一条路,计划一下,如何接触那些可以帮助你的人,尤其是可以帮助你施展才华的人。
除了要扩充你的人际关系网中的人员数量以外,你还可以通过不断地和那些可以帮你的人进行全面接触,以扩大你的力量,或许这些人可以为你提供更多的信息,或许他们可以帮你拓宽思维,以使你更加全面地考虑问题。或许他们可以转换你的思维方式,开阔你的眼界,也或许他们可以帮助你取得更多的认可。
如果你想要换工作?那么接触其实也可以为你指明一条路,“仁者见仁,智者见智”,各人的想法都不同,你就可以看得远一点儿,抽取人们想法中的精华,做出一个完美的计划。也许有时候,你并不是真的想跳糟,但你也得时刻对外界形势摸得一清二楚。一旦发现有适合你的工作,你就可以吸取众人的意见。然后带着更多的自信,接受下这份新的挑战,其实很多职位并不是靠广告招聘的,而且靠职员推荐的,只要你的关系网够广阔,够牢固,你就能永远对最新形势保留一个最佳的选择权。
其实接触很简单,认识人当然也就更简单了,你可以通过别人介绍你,也可以自己介绍自己,去那些你可以进行更多接触的场合,靠近那些有潜力帮助你的人。
战略:为如何扩展你的接触面设计一条路,计划一下,如何接见那些可以帮助你的人,尤其是可以帮助你施展才华的人。
步骤:1.设定目标,使自己不停地尝试。
每个月,制定几个让自己尝试的目标,或者每天花费八分钟在打电话上,这有每个星期都可以创造出一个切实可行的计划,如果你已决定了和媒介谈谈你们公司目前的工程状况,那么你就应几家媒介都进行会谈。
2.靠近那些可以帮助你扩展你力量基础的人。
工作之余,在办公室多走动走动,联络联络感情,跟人聊聊天,介绍介绍自己,接近那些你在公司里、职员大会上、会议上不认识不了解的人,有时间见见领导,谈谈你的工作经验和想法。在社会场合,遇见有可能帮你的人,不妨交换一下名片,你没有必要为了介绍你自己,而专门开个Party,你只要打电话就行了,用聊天式轻松的语气,介绍介绍自己,并且告诉别人,你为什么愿意跟他谈话。
3.和那些人保持联系
好多人都有个联系索引的小档案:如下图所示:
Anderson, Anne 电话:
公司: 地址:
6月6日 我打过电话给她,她出差2周。
8月7日 发送喜函至 Outstanding Employer Award
9月24日 吃午饭 在她办公室商讨议题。
把那些你认识的,可以介绍你认识更多人的人列成一个单子,你的个人电话本以及收到的圣诞卡是个很好的入手处,因为这些人跟你的关系都比较密切,然后决定一下,你得花多长时间,什么时间,和这些人会面或者吃顿饭。同时,另设一个备忘录,跟别人约好的约会千万不要忘记。
4.找到可以显示你知识的地方。
用一些有趣的个人卡“销售”自己,听你们公司计划执行总策划人与其他公司的代表的谈话。谈话以后,和他们进行接触谈话,首当其冲分发你的名片,试着认识一些商业性报纸或杂志的主编,及以时刻保持消息的灵通。
情景独白:Ms Mason,我非常欣赏你昨天在会上做的报告,我一直在考虑你说的话,现在有一两点建议想与你浅谈一下。(当你介绍你自己的时候,人们总是比你想象的容易接近)
(介绍自己的时候双手递出自己的名片)我的专长是为减少日常文书工作设计系统,如果你对此感兴趣的话,随时可以打电话找我,我非常乐意(说话时别忘了口气的友善,但也千万别低三下四,因为是他们有求于你,你是在帮他们)。
总结:要想扩大你的接触面,最重要的一点是:你必须制定一个计划,并且持之以恒地坚持,你进展得多快或是多慢,那是你自己的事情,你完全可以自行决定,但是你必须得有一个时间观念,一定不可以失约,仅仅去参加会议,那是不够的,仅仅在办公室里晃悠,那是有限的,要想扩大接触面,你必须全新出动,一切都靠你自己。