如果你和老板之间缺少沟通,那将会产生很多麻烦,下达的任务模棱两可,你不知到底该怎么办;你做的事情总不能使老板满意,达不到预期的效果;经常受气,自尊心受到挫伤等等。这些渐渐地你变得失望、沮丧提不起精神工作,表现平平。
要想不失落、不沮丧、想以一个成功者,优胜者的姿态出现,就要主动进攻!行动之前,先搞清楚,你和老板分别期望获得什么。尤其是明白,老板希望通过你的工作,带来怎样的结果。然后和老板进行一次商谈,让他明白你的意图。
接着,你的转机就到了,商谈的结果--投入工作“立即行动并取得了可观的成果--令公司的每个人都羡慕不已,你就变得像一块磁铁一样,大伙儿都愿意向你靠近,只要你足够机智,再小心翼翼地说出他爱听的话,这样你在公司的前途就开阔明朗。
3.1敢于冒险--跟自己打赌 创造奇迹
你不能奢望别人给你时间,给你机会,一切都靠自己争取,“机会只降临在那些有准备的人的身上。”
你只有控制你自己的思想行为的权利,你不能要求别人心甘情愿地为你做事情。除了你自己,别人更关心他们自己的生活、工作,所以抓住机会干你所能干的事情就只能全靠你自己了。譬如:你是办公室唯一会起草合同的人,那这就是你的资本,当你教别人如何起草的时候,无形中抬高了自己的身价,使自己变得越来越有价值。
经常冒冒风险,因为如果你老是一帆风顺的话,你慢慢会产生一种惰性,经常尝试一些新鲜事物,允许自己犯一些错。如果一个新人只是一味地按规律办事,墨守成规,而丝毫没有主动性,不敢采取新行动,即老板会觉得很没劲。受了挫败,你一旦了解了老板的意图,就可以迈开大步,迈开大步跑了,而不需要仍然小心翼翼地抱着球走(当然,你得遵守游戏规则)如果你想着要提升,那你就得需要经验,而冒风险恰恰可以为你提供这一点。
对于你的直觉和你创造性的观点想法要有信心。如果你老是盯着脚底下一步一步地往前挪,那你给人的感觉就是胆小怕事,老板对于你如此“安全”的举动并不欣赏,他也不期望你这么做,你只有愿意试,愿意闯,愿意失败,你的工作才会有起色,你的价值也才会得以体现。
战略:把你所能花费的时间与精力全部投资在学习上,你所能预料的一定可以成功的回报不是来自别人,而是来源于自己。
步骤:1.和老板解释澄清你的职责
当老板建议你去干一项你从未干过的工作的时候,你应该意识到你的好运来了,金色的机会不会降临在银色的盘子里,天上不会掉下馅饼造成别想着坐享其成,否则你会被竞争者比下去。听完老板的建议以后,你要显示出你对这项工作很感兴趣,并且开始问他问题,询问可以使老板把问题向你交代得更细致,有利于你以后的工作。
2.别老想得云里雾里的,还是规划以下工作
干自己从未干过的工作,接受挑战,这是你要走的最艰难的一步,但你至少可以尝试一下,如果你老想着把自己的船停在阴沟里(因为那很安全)而不敢停在码头边,其实,你是自己把自己的路给堵死了,如果你有点儿惴惴不安,别担心,这很正常,你就先调查好这项工作所需要的东西,再看看,从哪儿你可以寻求帮助。
3.尽量减少你的损失
提高你自己的技能--除了你自己,没人会帮助,一旦知道哪些知识有漏缺。那就迅速补上,如果你现在没有时间,没有条件,没有机会进修,也千万别打退堂鼓,与老板商量商量,再做定夺,当然,当你经过实质上的训练。完成任务以后,你的身份头衔是什么,也要事先,谈妥。
情景独白:
老板、我非常乐意、策划这次会议(迅速切入正题)大概有多少名代表参加此次会议:会议还有的等时间召开:我是否要召集一个计划执行小组?不知您准备好了没有?
老板,如果我还是一直呆在办公室里,我就不想出信息组了,要不这样吧,你把我的工作多成一半的一半,一年之后,看我的工作成效,如果我达到你的要求,那就把我直接调到信息组吧!(确保你所做的在把你往你想要走的路上堆)
总结:如果你不试一下的话,也许你永远都不知道你真正的才能、利益和满足,也许你永远都体现不出的你的人生价值,人生路上的坎就是挑战,只有临危不惧才能扛下来,况且如果你想让别人都尊重你,看得起你,首先你得看得起自己。你不能奢望别人给你时间,给你机会,一切都靠自己争取,“机会只降临在那些有准备的人的身上。”
3.2有关托辞--别为你的过失找任何借口
托辞的一个特点就是使人变的狡猾和懒惰,失去信心,失去创造力。
任务没有完成得干净利落,现在老板就责怪你,没有按照预期的目标走,你很担心老板责怪它的结果,不知道你下一步的命运如何,按照正常的行为,你应该为自己找一堆理由和借口,但是千万别那样!深呼吸,看看问题的根源到底出在哪儿?这是不是只是一个小小的失误(报告就的在那儿呢,压在文件的下面),还是它是一场严重的失误(老板在等着这个重要报告,但你没有递交)?
即使你没有错儿,老板错怪你了,(是你的部下把一切弄糟的)你也别找借口、别打断老板的话,也不要顶撞;如果真是你的错,那就便别找借口了,千万别说一些诸如“每个人都会这么做的。”“鬼使神差,我就这么做了”“你说那跟原则相违背?”之类的说不上口的理由。相反的,寻找一些合理建议,这样,你们可以更好地要取补救措施,挽救现状,预期目标没有达成时,你的任务不是应付唇枪舌战,即是如何更好地解决问题。
战略:镇定地解决那些棘手的问题,用一种友好的,平和的口吻,商议怎样改变目前的现状。
步骤:1.把问题分类,逐个解决。
由主及次地个个击破,一次解决一个问题,解决得要清楚,不要模棱两可,态度要诚恳。你的友善的、谦让的语气可以赢得彼此的信任和尊重。
2. 立即承认你所犯的错误
别想着像黄鼠狼一样溜掉,逃避责任。如果是你的下属犯了错,那你也有责任。用“我们”等字眼承认错误并诚恳道歉。
3. 迅速转移重点
把重点从责备某人身上转移到解决问题上,制定一个计划,使错误在这个计划中变得无碍大局,在制定决策的时候,让老板也参加,谈话的最终必须得有一个结果,那就是,问题得以解决不会影响先前的工作进程。
4. 别让自己牺牲太多
对于这项工程,你和你的老板有不同的期望,这必须让两方都搞清楚。老板现在对你的批评指正可能正是为了大局着想,使公司利益有所保障,使你的利益有所保障,如果连公司的利益都不复存在了,那你的利益又从何谈起呢?也许,你是因为一时大意而失策,但很多时候,就是“大意”拖了你的后腿,所以必要的时候,“忠言”虽“逆耳”但还是“利于行”的。
情景独白:老板,我感到非常抱歉,我负责的这部分到目前为止,还没有成功呢,坦白地说:我先前并没有意识到这项任务的艰巨、紧急,但我现在知道了,我会全力以赴。从现在开始,你认为如果我们不说让“尽快完成”而且限定一条底线,划定一个日期。是不是对我们会有所帮助呢?(首先,显示你将如何处理问题然后,告诉他你打算如何避免重复的一些无用功。)
如果我们想把工作做得更好,并且减少过失的话,我们还得再添置一台机器设备……(对为了达成预期目标所需要的东西,要当仁不让,立场坚定。)
让我再重复一遍,你的观点,你希望……,(对吗,搞清楚对方到底想干嘛)如果那样的话,我们应把目标转换到……上来,让我们来改进一下步骤方案呢?)
总结:对付借口的最好方法是不要制造借口。在开始行动之前,搞清楚老板对你的期望,在最初的谈话中就提出要求,说出你所需要的或者所期望的,以使更好地完成任务,每个人都可能犯错,如果是你的过失,那就立即承认并为之道歉。然后赶紧投入到解决问题的战斗中去。
3.3别大惊小怪—明辨是非 抵制谣言
不要畏惧,勇敢面对,你要你的老板对你坦诚以待,你也要对你周围的人坦诚相待,你不能阻止谣言的产生,但你却可以控制它的蔓延
一个大的问题已经暴露了,别让老板先从别人口中得知这个消息,要知道,老板对你寄予了很高期望,他希望你可以克服执行任务时的一切困难,达到目标并随时都保持消息灵通,所以一有任何情况,你都得立即汇报,即使是个坏消息,你也应该尽快让老板知道,这样,当公司的最高领导人问他关于这个任务的情况时,他才好回答。
但是有时候,你或者老板听到的情况并非属实或者根本就没有发生。有些人为了达到某些目的,为了引起别人注意,为了显示自己的重要性,为了故意损害别人的利益,中伤别人,而造谣生事,这时候,你就得努力改变老板的思想,因为谣言自己在他头脑中形成了思维定势,你得向老板说明白,你怎样详细调查了所有的资料,如果有事实的,哪些经过查证是真实的。
还有些时候,谣言的根源就是老板--他就像一个沙皇一样专制独裁,想要掌握每点信息以评定职工的奖惩。所以工人们只好说,当他们没有事实的时候,他们就自己造,所以“我认为”重复多次以后就变成了真理。
战略:以事实服人,降低推测的频率,但并不是说不让你推测,每个人都有推测的权利,都有希望获取准确信息的权利。
步骤:1. 别因为谣言而乱了阵脚
谣言毕竟是谣言,大多会不攻自破。但无论如何,你千万不能慌,“不做亏心事,不怕鬼敲门”,否则别人以为你是心虚,这无疑助长了谣言的气焰。
2. 跟踪谣言
掌握尽可能的真实资料,询问每个掌握资料的人,仔细研究他们的回答,决定哪些可以被检验证实。再为具体行动做打算。
3. 告诉人们正确的消息
原谅人不知道真相就会猜测的天性,人们在不知道将来会发生什么事的情况下都会受到焦虑,六神无主,就会委加猜测,所以告诉他们真相。
情景对白:--你是怎么知道这件事情的?你知道是告诉小李的吗?(我们到底是在进行第一种的解释还是第十种?我们知道的这个消息是第一手的还是已经流传过了好多人的嘴巴,是众人皆知的。)小李有没有告诉你这消息来源于哪儿--是报告呢,还是备记录呢?(这到底是不是谣言?到底应不应该采取行动呢?)
--老板,我知道你在等待星期五,在那天再宣布计划,但是,话已经传出来了,一些荒谬可笑的谣言也居然有人会信,我认为,大家都想尽快从您这儿听到消息。
另外,我建议咱们把公告栏都用彩色代码标示,我们还可以开通一条电话线,这样可以减少谣言的危害,而且人们可以获得更多准确的最新消息。
总结:对待谣言的方法是:不要畏惧,勇敢面对,你要你的老板对你坦诚以待,你也要对你周围的人坦诚相待,你不能阻止谣言的产生,但你却可以控制它的蔓延,你唯有以事实取得别人的相信,“事实胜于雄辩”。
3.4做上司脑袋里的“虫”--明白老板含糊其辞的真正意图
从混浊不堪的水中蒸馏出清水,从杂乱无章的对话中提炼出精华。
如果你能清楚地知道老板的真正意图是什么,就能找到一个好的办法来满足老板的要求,达到他理想中的要求。但是他给你下的命令有时候模棱两可,有时候毫无道理,根本不可能实现,还有时候,他的旨意根本不完整,不是个命令,你需要知道命令的大体内容,但是你还得知道这项工作的期限,预算目标,要求的质量,以及其它一些细节。
或许,你的老板认为你怀抱水晶球可以洞察一切,但你自己知道你根本不是千里眼,为了从那些沉默寡言的嘴里多套出一个字,你都大伤脑筋,但你不得不去和那些人交流。因为你和你的同事们需要这些资料。
也或许老板这么含糊不清是为了混淆视听,这样,所有问题都由你去解决,一旦有问题,他就不需要承担任何责任。
不管是哪种情况,总之你是进了一个迷宫,但是你一定得找到迷宫的出口。
战略:问一些关键性的问题,从混浊不堪的水中蒸馏出清水,从杂乱无章的对话中提炼出精华。
步骤:1. 提前搞清楚你的任务
备忘录来自于这件事情,所以备忘录只会使水更浑浊。有效的办法是去问问老板他们的想法,再说一说你的想法。
2. 如果老板给你留了一片让你自由发挥的空间,抓好机会充分发挥才能。不管老板是对你热情如火,把你放在沙漠里,给你希望还是对你冷若冰霜,把你放在冰箱里,使你绝望。千万不要因此而有大的心理转换,采取一个更好的战略步骤,发挥自己的才能。
3. 催促一个成形的政策,并使其作为行为向导
大的公司都有很多的准则和规定。许多行动的后果若与预期的不一样,那就是最基本的政策制度没有落实清楚。或者方法步骤上起了冲突。所以在任何一个公司开始运营之际,在任何一人员工上岗之前,都必须而且应该明白公司的制度,例如:一天工作时间,个人休假日,养老金保险,遇到危机时所采取的步骤,离退休的时间等等。
情景独白:你是否需要一个有深度更详细的报告或是总结?我估计这项任务,得花5个星期才能完成(说得清清楚楚,没有拖泥带水,没有猜测推托)。
这个工作对于我来说有多重要,为了使得这个计划切实可行,我确实需要你的帮助,需要你给我的工作效率、工作方法提建议。(如果老板对你的工作不闻不问,即就自己去问他,套出他的想法)
老板,我自愿调到委员会里边,那会简化我们所需要的行政工作,如果我们可以制定一条清晰简明的准则,你难道不认为这是一个避免绕弯路的好办法吗?
总结:你明天就要休假了,老板却突然给你下达了一条含糊不清的任务,可能是让你提高新的质量,可能是让你完成一项任务但却不提供给你必要的资料和设备。可能是让你完成你根本就无法完成的超额任务。你别无他法,因为这些任务不是毫无理由,就是前后矛盾,所以不得不向老板询问清楚。这对你大有好处,不仅可以使你完成任务时减少错误的机率,而且,你使政策准则更加明朗化,使办公室的每个人都能一目了然,它们就会把你当成是个英雄。
3.5自我保护--通过事实引证,赢得老板对你的信任
不管你是要提醒老板还是要从老板那里讨回公道。“证据”都是最可以保护你的“护身符”。
有时候,老板在分派任务下达命令的时候,自己也举棋不定,不知道该命令该不该下,不知道下达命令会产生何种结果,这时候你就得提高警惕,如果你觉得老板的意思含糊不清,不知道他到底想干嘛,或者,这个命令与常规相差甚远,那就立即采取行动,问他些问题,通过回答你的问题,可能会使老板明确命令的结果,集中命令的目标,同时,这样的谈话又给了你一个展示自己的机会。
但是,对于远距离的托付命令,一定要特别警觉,老板为了工作可能总有新的想法出现,但能不能付诸实施就定另外一说了。但是不管结果如何,他们都会试一下,所以命令你如何,为了使你相信计划会成功,老板通常会给你一些诺言,不是给你减轻工作负担,就是给你加薪。
但是,非常不走运,你刚刚着手这项新的工作之后,他却对此不闻不问了,或者他甚至把原计划投资在这个计划上的人力、物力、财力全部投资到别的计划上去。你顿觉前功尽弃,想找老板论理,却没有足够的证据说明老板对你曾经许下的诺言,你就像被扔在荒野中一样,无人问津,孤苦伶仃。
战略:学会保护你自己,当初答应老板的计划,就立即写下来你们彼此的承认。作为“证据”。
步骤:1.通过提问,使你更加明确自己的任务。
情绪激昂,问老板问题--尤其是关于老板对你的期望以及你为得到的报酬。如果你才老板的回答不满意那就继续问,以问题的形式表示你的不满。
2.把你们之间的商讨以及达成的协议写下来。你跟老板达到一致加到办公室以后,立即把商讨及协议写下来,如果老板中途变卦,或者不愿回付给你相应的报酬或因为畏惧公司政策而命令停止计划的实行时,这写下的东西就变得非常重要了。因为这就是证据,去复印几份把原文送给老板。给自己留一份,再给相关的人,每人一份。
情景独白:老板,这听起来非常具有挑战。能否把您的想法再具体点儿……,如果我们这一步操之过急的话,你认为会不会招来一些反对者?(老板把这个计划吹得天花乱坠,你明知有些不可能,但语气也不能太硬,就用一个问题婉转地表达出来吧)。我是在我原先的岗位上呢,还是被得到另一个岗位上去?不知道这跟我当前的薪水是不是有关联?
(再次与老板进行核实),老板,再次感谢你能够给我这个令人激动的机会,使我能够对公司有所贡献。我再把咱们刚才讨论的结果复述一遍;我的职责是……,我们的目标是……正如我们所商量好的,如果两个月以后,我能达成这些目标,我的薪水将会上涨15%,我的职位也上升为经理助理。
总结:你完全有权利去希望老板的承诺可以兑现,但如果他耍赖,也别慌,“证据”可以帮你。不管你是要提醒老板还是要从老板那里讨回公道。“证据”都是最可以保护你的“护身符”。
3.6面临晋升--面对盘问时,怎样才能提高晋升的机率
让老板知道,你所付给的薪水并不能代表你的价值,你的价值远远大于你现在所得到的东西
你都打算去见老板了,还在考虑这个问题:我有权利去要求晋升吗?当然有!因为你一直很努力工作嘛!但是,你是不是在一个只器重老职员,只信奉“姜是老的辣”的公司里努力工作呢?
先回忆回忆自己的业绩和成就:你是否一直以来都为公司尽心尽力,鞠躬尽瘁地推动公司前进!是否一直以来都为顾客提供上乘的服务?自从你上次提升以后,你的职责范围有没有扩大?你是否为公司做了一系列卓越的贡献?考虑考虑公司和人才市场的最新动态;这是你在毛遂自荐时,在给人一个印象深刻的报告时必须得考虑的东西。
你的目的是双重的,一、让老板知道,你所付给的薪水并不能代表你的价值,你的价值远远大于你现在所得到的东西。二、如果老板不同意你的需求,以上的话可以作为应付他的答案。事先考虑得周全一点儿。这能提高你胜算的几率。
战略:以你对公司的价值和贡献,你的现状,你的未来为基础,写一份报告。在家里反复练习,用磁带求下来再做检查和修改,必要的时候和你的朋友进行角色演练。
步骤:1.叙述清楚你的业绩。
当你跟老板交谈时,给他一份简短说明(标明你的各项成功)。这就使你的说话主次分明,使你的业母显得更加突出。然后,重点强调现在以及将来对公司的价值。并解释为什么通过你踏踏实实,坚定不移的努力,公司可以有更好的发展前景,给自己信心,给老板信心,让他知道你是有用的,因为你可以为公司创益。
2.陈述你所希望得到的报酬。
这不能拖泥带水、优柔寡断,坚定地说出你对酬劳的希望,通常说百分比比说具体的钱要好得多。从当地的国际上的薪水标准中,做出一份你这种工作的工资薪资表。从多方面授集资料同事、人事部、用人单位、你的商业或专业机构等等。都是不可忽略的情报资料来源。
3.把你的提升和公司的利益分开。
你的公司需要你。当公司利益下跌时,尤其需要最好的,有丰富经验的、称职的员工。你当然值得去晋升,但这种情况下,其他形式的奖励或许是更明智的。如果你工作出色达到预期的目标,使老板很满意的话,就考虑申请提工资或是分红。但是把这和你的努力连结起来,而不要和公司的利益连结起来。
4.预演你的报告。
用一种坚定、严肃的口吻,陈述你对公司所做的贡献--降低费用,增加产量等等。预先准备好应付一些回答,他们可能会不同意——当下时间紧迫,公司正在走下坡路,把你升上去了,涨了工资,别人怎么办,这会产生多来诺效应!当然,他们可能也只是敷衍--这个职位非你莫属,但不是现在,过些时候吧!这些预先都得考虑到,这样,你成功的可能性才比较大。
情景独白:老板,多年来,你一直在强调联系新业务的重要性,我已经在我先前的工作基础上涨了36%了,是不是应该有所表示……老板,根据这张工资表显示,我目前的薪水比国家规定的要低得多……我觉得,上调15%才算公平。
老板,我知道最近公司这段时间不景气,职位空缺严重,许多工作开展有了困难。所以调动和招聘就显得更加重要,补充新鲜血液来为公司创造利益。所以,我觉得我们可以填补某些职位空缺,而使公司能够尽快恢复蓬勃发展。
老板,我明白你现在的处境,我想你也了解我对未来前途的关心,既然你说了那个职位非我莫属,但是因为目前形势紧迫使得您无法兑现,那就给我另外一种合理的报偿吧。如果我在6月1日之前该项任务。我的工资是否可以上调10%。(除了工资以外,足有一些东西也值得协商,比如,你时间表之外的一星期假等等)。
总结:在想晋升之前,得考虑周全,并想好可能出现的异议,如果你的要求合理的话,即使面临拒绝也是值得的。既然老板知道你焦急地想知道要求的结果,她就会更密切地注视你的行动,以发现你的真正价值。所以如果老板先给出你一个发展的方向的话,那你就努力吧!
3.7 侧面出击--对你的跳槽或离职考虑周全,权衡利弊。
继续留在原来的职位呢?还是跳槽呢,这是一个艰难的决定你得权衡利弊。你的选择是否能更贴近你的个人要求,更靠近你的个人目标。三思以后,你的选择必将是成熟的。
据人事部门调查,大部分人对自己的工作不满意,人们抱怨工作时间、工作压力,抱怨工作没有挑战性,还不得不整天为着炒鱿鱼而担心。你感觉到疑惑,不被重视,觉得我你这个人才被埋没,前途黯淡无光,但是你丝毫不敢轻举妄动,因为你需要微薄的养老金,你需要那可怜的工资。
在今天,即使你是一个忠诚的,工龄很长的老职员,你也没有工作保障,但是你可以给自己创造机会。别老担心公司的利益会下滑,如果你能感觉到公司开始走下坡路时,你就应该做好新的准备了。从今天开始,准备履历,重新找工作,这就使你对于自己的生活有充分的自主权。而且对打击早有防备,这不至于使你接到坏消息的时候一下子突然受不了。
如果老板告诉你,你干得很出色,但是没办法使你晋升,那就考虑到另一个部门,或者跳槽去另一家前景较广阔的公司,有时候,从长远利益考虑离开当前的公司是明智的选择。
战略:时刻搞清楚你做过什么,在做什么,将要做什么,不管你是打算留在原职还是打算得以升迁,还是跳槽,制定一个明确的计划。
步骤:1.更新你的知识和技能。
你想一切都保持原样,按照老的模式走,但是公司的目标时有转变。你要想保住你的饭碗,就得不停地更新你的知识和技能。你可能通过参加各种学习班、去进修、听报告演讲、参加研讨会等等,来提高自己的素质水平。如果你象驼鸟一样,把头埋在沙子里,自欺欺人,那你就前途未卜了。
2.搞清楚到底是什么使你对工作有那么多抱怨。
当你是个画家的时候,你是否在整天做画呢?当你是个音乐家的时候,你是否在整天练声呢?当你是个哲学家的时候,你是否在整天沉思呢?总之一句话,你有没有做好自己的本职工作呢?然后再看,你们老板是不是一点儿也不通情达理?你是不是做了很大的贡献,其价值超出了你的薪水?你的技能是不是无用武之地呢?你的工作是不是特枯燥毫无挑战力,而你又晋升无门呢?搞清楚到底是什么原因,这对你更好地投入工作大有帮助。
3.列举出你目前工作的几个优点。
从以下几个方面考虑:你是否能充分发挥你的才能?你在公司工作是不是觉得很舒心。没有任何压制?老板是不是一视同仁?薪水资金是否公正合理?公司是否有一个好的调解机构?有没有进修的机会?列举好以后,你的注意力就不是放在转变工作上,而是放在转变你的态度上。
4.对于警告做出反应。
你为什么会被调离工作,从一个重要机构调到一个次一点的部门工作?你感到疑惑不解,和老板谈谈看问题到底出在哪儿?如果你的工作真的出现了什么问题的话,那么调动工作就是对你的一个警告,所以你得尽快解决问题,把自己能够为公司创利的一面展现给大家。否则,你以后的仕途定会受到阻碍。
5.关注那些最新兴起的工作,以及小型部门机构。
一些容易满足的职员,不到万不得已,不到自己的工作受到威胁的紧急关头,绝不会换工作。这很正常,服务公司帮助那些下岗的员工,人们也只会考虑自己的利益。金钱和私人服务,但是,一个小型的机构往往能为你提供更好的空间--任由你自己发展的私人空间。
6.控制好自己的情绪,别因为愤怒而放弃。
你所提的要求太高了,那确定是一个太高的工资要求。公司根本无法帮你实现,此时,千万不可感情用事,后面的时间还长呢,慢慢来。逐步打动老板,那使他不会一下子给你涨这么多工资,但他至少会在原有的基础上有所增长。你试一下,就有一半成功的希望。但如果你放弃了,你连这一半的希望都没有。
情景独白:老板,我认为我自己干得不错,但你这是什么意思,我就不明白,你是想暗示我些什么吗?(主动拔升乌云,看清实项)。
老板,你能对我坦诚相向,甚至平起平坐,这让我很感激。既然你这么常识我的能力?那能否把我调到另一个部门去,让我拥有更多的机会?(你的老板很有可能知道,谁是你前进途中的帮助者。而且,他很可能知道,你做成这件事胜算的几率有多大?)
总结:继续留在原来的职位呢?还是跳槽呢,这是一个艰难的决定你得权衡利弊。称一称你工作的优缺点孰轻孰重,然后再做定夺。如果你的决定也做好了,用当前的一个最主要的问题就是:你的选择是否能更贴近你的个人要求,更靠近你的个人目标。三思以后,你的选择必将是成熟的。
3.8 工作面试—教你如何稳操胜券
你的骑马技术够棒,马鞍的好,马也够棒,但如果能拉着马沿着道走两圈,你就可以像一匹良驹一样,脱颖而出。
你听说一个新的公司开张了。那工作似乎很适合你,现在最主要的问题就是,如何从众多的申请者当中脱颖而出;你的目标是展现你自己,并让老板觉得,这个职位非你莫属。你怎样才能如愿以偿,得到这个职位呢?
1、看看你的简历。
你是否曾经把你的简历得印过上百份。到处分发?但是你是简历和别的数以百计的人的简历一样,庸俗而无新意,累赘而复杂。你想要有更好的机会,那么你就把你的简历做成只有一张纸的。这样才能抓住人的眼睛,吸引人的好奇心。这张简历上应包括了你的多方面技能、背景、经验,学历等,等,但这并不会帮你夺取一个职位,浓缩和集中才是最重要的,你说的一切精华都必须能够证明这样一个观点。你是这个职位最好人选,这个职位非你莫属。
明确你的工作目标,别说什么“我要为人民服务,要为人民排忧解难”的大话套话,明确一点儿“我要扫清前途的障碍,为的是能争取到一个更好的工作机会”。在说你的技能时,只说那些与职位相关的,废话多说不宜。
千万别忘了说说你过去的工作经验,并说说你的业绩和成就,譬如,你可以用专业地熟练地口吻说:“这些努力使得当年销售额上升23%”此外还可以透露一点儿你个人方面的特长,例如“其它经历”一栏中,你可以填“美食家,乃厨师”让面试者眼前一亮对你的印象自然就深了。
2.为获取面试资格的准备。
以联络朋友的形式展开:“我们共同的朋友,告诉我说你们在找……,或许你们公司正需要有我这样背景的经历的人”。先简单地概述一下,你对这个职位要求的理解,然后再用6句话左右的数量简述一下你的业绩和成功,你的经历以及你的与该职位非常吻合的一些技能。”
等一个星期,然后打个电话,要求进行面试,如果秘书告诉你面试的日期和确切时间,很好,那正是你所需要的结果,如果面试者对你是谁还一头雾水呢,那就说:“你好,我是王某某。我上周把简历交给了你,我相信我可以胜任这个工作,我什么时候可以和你具体地谈一谈呢?”说话简洁一点儿,明了一点儿,--这是你能进行面试的唯一的希望。浓缩你要说的话,提炼出精华,使面试者萌生出要见你的欲望。
3.为面试的准备
你的骑马技术够棒,马鞍的好,马也够棒,但如果能拉着马沿着道走两圈,你就可以像一匹良驹一样,脱颖而出。
准备、准备、准备,在图书馆里找到一切你所能找到的,有用的东西--公司每年的报告、商业交易或专业读物及期刊,在办公室里找本小册子来读读。试着和一些老职员或顾客交谈。
(和公司职员交谈)你在这儿工作是不是因为获息,这个公司将要与另外一家公司重组合并?你意识到这个公司目前可能公发生什么危机吗?
事先决定好你穿什么衣服,怎样去面试。在面试前一天打一个电话。再次确定一下面试时间。
你可以预先设想一下他可能问的最平常的问题。做好一个充分的心理准备可以使你看起来更有自信,说话更有吸引力。一开始先想好答案。而不要在乎它的形式。然后精简,修饰答案。使之听起来更像一个正式谈话。大声读这些答案,直到你听起来满意为止。必要的时候你可以自夸一下。但这个自夸必须是有礼貌地,不会让别人反感的。而且听起来又好像不是故意做作而是随意加进去的。
面试者想知道你的成就和业绩。所以一定要讲清楚你以前的经历,成就及功绩,但不要涉及私人问题。如果你的成就功绩不是很吸引人,那就是显示你勤奋努力的一面。如果面试者让你干一件不是你所能干得了的事情,也千万不能灰心,你必须始终保得自己积极的态度,你可以说:“我不会干这个,但我乐意为此而去学这项技术”展现你真诚而又勤勉的一面。
然后站在穿衣镜前,听磁带里自己的声音,或者跟朋友进行一个角色演练,体验一下。
4.回答示例
问:告诉我一些关于你的情况。
答:(没时间让你的长篇大论,讲述人生故事,简要地说一下你以前在哪儿工作过,你想往哪个方向发展)我非常幸运,干的都是富有挑战性的工作,最令我激动的是,我竟然赢得了……的奖金。我非常乐意把我的经验和知识技能毫无保留地奉献给贵公司。
问:谁照顾你的孩子?
答:(你知道,一个男士绝不会被问到这样一个问题,但如果你是女士的话,也千万别介意,快速地跳过去)我的孩子进入了幼儿园(学前班),我丈夫在家工作。
问:你为什么对这个工作感兴趣?你为什么想在这个地方工作?
答:(把你的回答跟你的工作目标连接起来)我得知贵公司强调的是职业技术的发展和人才的培养。而且听说你们要合并。我是一个勤劳的人,掌握知识的速度比较快。我希望在那些可以发展我潜力的公司工作。
问:你为什么要转换工作?为什么打算离开你现在这个职位?
答:(采取积极攻势)我觉得对某物的需求更具挑战力。我的部门在合并中被淘汰掉了。
问:你对你以前的工作最满意的是什么?
答:(讲实话)我可以自由发展,而且我很满意可以看到自己的计划付诸实施。例如,我设计了为期一周的推广促销活动在小区内的25个场所搭设了舞台,不仅吸引了大批围观者,起了促销的作用,而且为产品赢得了消费者的声援。
问:你最不喜欢工作的哪一点?是什么致使你的情绪走向低潮?
答:(说一些无关紧要的原因)我每天从家到公司,得走32里地我宁愿更有建设意义地利用那段时间(通过责备一个系统而不是个人来显示你的成熟)。我很少情绪低落。但如果一份重要的文件因为某种原因而转发错误,我的好心情就会被挫败。(话锋一转,由消极到积极),事实上,我很喜欢我自己的工作,但是我需要学一些其他新的东西,以使我的才能得到更大发挥。
问:你最难做的是关于哪一类型的决定?
答:坦白说,我很容易就能做出决定,有时候甚至不需要云集所有资料,我就能准确做出决定,然后我就得靠我的智慧、本能和经验去实施这个决定了。
问:接下来的5年,你想去哪儿,想干嘛?
答:(显示你有明确的职业目标)我想到一个大的公司去如果我有幸能留在这儿的话,我一定会奉献我所有的聪明才智和技能。而且我坚信,这对于贵公司,对于我都是有利的,咱们可以做到双赢。
问:你对你的薪水有什么期望?
答:(在没有接到工作之前,不要谈薪水,也不要谈报酬--集中主力谈你的能力)我相信首先这是一个值得我留下来工作的地方,我也坚信你们的薪水分发一定会很公正。(如果你觉着面试者在逼着你说,那就说一个大体范围)我这种工作的底薪应该在……到……之间,(别把你的服务说得太廉价,也别委屈了自己,薪水一定要适中)。
问:你凭什么认为我们公司会录用你?
答:说说你想干一份优秀工作的渴望。你具备公司要求具备的东西。问一些关于公司的问题。是该涉及到你准备的东西的时候了在我回答这个问题之前史能问一些关于我们正在讨论的关于这个职位的问题吗?你认为这个工作最重要的方面是什么?(然后回到问题上来)对于贵公司的扩张计划而言我无疑是个很大的帮助。
5.结束该面试。
始终用眼神保持交流,并微笑,临走时,和面试者握手,要恰到好处地用力,而不要软弱无力。
“我确定对这个工作很感兴趣,非常感谢你,我什么时候给您打电话呢?”
面试以后,立即表示你的谢意。
“今天能和你谈话真是太有幸了。你能腾出这么长时间我万分感激,我期待下周四和你的谈话。再见!”
总结:好运总会伴随着你,但是大部分的好运得你自己去创造。在面试之前,你可以设想哪些情况可能会出现,做好充分的准备。这使你在面试时充满自信,而且反应灵敏,不至于因为一个问题卡壳而全军覆没。