控制工作入门 章节列表

作者：黄芳

正文

• 内容提要
• 控制工作概述
• 一、管理控制的含义
• 二、控制工作的目的和作用
• 三、控制工作的职能
• 四、信息管理
• 五、控制工作的过程
• 控制工作的原理和要求
• 一、控制工作的原理
• 二、控制工作的要求
• 控制工作的类型
• 一、现场控制、反馈和前馈控制
• 二、间接控制和直接控制
• 预算控制
• 一、预算控制概述
• 二、零基预算
• 三、项目预算
• 非预算控制
• 一、传统的非预算控制方法
• 二、程序控制
• 三、计划评审技术
• 四、管理工作绩效的综合控制
• 实施控制工作的心理学
• 一、人们反对控制的原因
• 二、诱发对控制的积极态度
• 管理过程中的控制策略
• 一、不丧失控制的授权
• 二、使领导了解情况
• 三、在控制中使用参谋人员
• 四、通过领导行动加强控制
• 五、用于控制的沟通网络的设计
• 六、平衡控制的结构
• 控制工作的保障——组织
• 一、组织理论与组织工作
• 二、组织结构的类型
• 三、组织工作的基本原理
• 四、管理层次的划分和管理宽度
• 五、部门的划分
• 控制工作的效率——沟通
• 一、沟通联络的概念、目的和作用
• 二、组织内的沟通渠道
• 三、沟通的方法
• 四、沟通联络的障碍与控制
• 五、组织角色与沟通

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