继来在某县政府办公室工作,他多才多艺,工作勤奋,即使对分外的工作,只要交待下来,他也从不推辞。渐渐地,办公室那些烦琐复杂的工作都落在他身上,在整个县政府,就数他最忙。但他不善于跟领导拉关系,因此,每次涨工资、评先进都没他的分。张继来觉得很吃亏,却不知道该如何争取自己的利益。

素质不高的领导,在处理一些事情时,易感情用事,私心较重,不能公正地对待下属。你要是遇上这种“一碗水不端平”的领导,如何是好呢?

第一,主动找领导面谈

假如领导对你的评价不够公正,这时,千万别只顾生闷气,那样他会觉得你对他的评价没有意见。你可以心平气和地主动找领导交谈,了解他的评价标准,询问你的不足在哪里,以及他的根据。如果他认为你有不足之处,那就请他指出努力方向。如果是他对你了解不够,你可以作些自我介绍,如果确属不公,你可以把评价标准记下来,指出评价不全面的地方。千万不要因一次鉴定不正确,就同他大吵大闹,那样只会影响你自己的形象。更不能闷声不响,那样你只会常吃哑巴亏。

第二,不做奴才

有的领导偏向一些会来事、会说话、会溜须拍马的下属,那么你不必气愤,更不要去投其所好。的确有一些只喜欢奴才不喜欢人才的领导,但他们只是把奴才当奴才使唤,并不尊重。何况,人才做奴才易,奴才已是名声在外,想回来做人才,就太难了。

第三,想办法与领导合作

有些领导喜欢贪占下属的功劳,这种做法似乎很不道德,但你又不好直接指出他这种作法的不妥,碰上这类事可采取以下方法处理:

假如你在从事一项发明创造或者写一篇论文,如果这对你来说不是很重要,并且你还有许多机会,你可以在进行研制或写作过程中,争取领导参与,听取他的意见。在进行过程中如果有什么困难,也可请他帮助,领导一般是愿意出力的。在成果出来以后,你不妨加上他的名字,反正他是参与过的。这样,成绩既不会被他一人独吞,又能照顾他的面子。还能借助他的力量,何乐而不为?

如果技术成果完全是你一个人的劳动成果,或论文完全是你写的,他却想独占,你可以对他说:“在这件事上我是费了很多力气的,这一点大家都很清楚。”

第四,防止“穿小鞋”

在工作中,由于某些原因而得罪上司的事很常见。有些上司会由此给下属小鞋穿。面对这种情况,你该持什么样的态度呢?

1.弄清楚事实的真相。有时,自己由于与上司有意见,总把上司对自己的某些态度和做法往这方面想,实际上,如果你不是与上司有什么根本的利益冲突,或严重损伤了他的面子,他也没必要浪费精力做这种毫无意义的事情。

2.有时上司的确是在给你穿小鞋,但是,他的做法是有理有据的,无可指责。在这种情况下,你只好忍着。

3.如果你的确有证据说明上司给你小鞋穿,而且,他的行为也表现得很明显。这时,你不妨先私下找他谈一回,心平气和地摆明自己的理由。如果上司仍执意不改,那么,在适当的场合,把事情曝光,一方面把矛盾公开化,由群众评理;另一方面表明自己的态度,从而给上司一种压力,使他以后不敢轻易地给人小鞋穿。

第五,不撞领导的“枪口”

不管领导发火在不在理,也不管你有多少理由,在其火气正盛之时,不要去撞“枪口”,一句解释的话也是多余的。你可以先给领导一个台阶下,等领导发完脾气安静下来后,再找个合适的时间来做解释。否则的话,就等于说领导原先的训斥是毫无道理的,完全错误的,这自然会使领导在心理上无法认同。也许你自己也有这种体会:明知自己错了,为了面子也要坚持错误意见,对别人的话置若罔闻。你是这样,你上司的肚量也并不比你大多少。

如果你的确做错了事,被训后,就主动去向他承认错误,一定不要羞于再见领导。这可以表明,你没有把领导的话当作“耳旁风”。

如果领导对下属的责难是错误的,下属就更应该在事后澄清,洗去不白之冤。当然,最好讲一点技巧,你可以先承认自己的一点错误,然后再话锋一转,向领导解释事情的真相和原委。

第六,维护领导的尊言

不管领导发火是否有道理,但他毕竟是领导,需要维护其权威地位,否则他就没法当领导了。如果你不想或没有能力把他“干掉”,就只好维护他的威信。

王根宝先生在他的《与领导相处的艺术)一书中提出了处理领导发火的10条建议,值得借鉴:

1.不马上反驳,或愤愤离开。

2.不中途打断领导者的话,为自己辩解。

3.不要表现出漫不经心或不屑一顾。

4.不文过饰非,嫁祸于人。

5.不故意嘲笑对方。

6.不用刻薄的含沙射影的语言给领导者某种暗示。

7.不对领导进行反批评。

8.不转移话题,假装没听懂对方的话。

9.不故作姿态,虚情假意。

10.不灰心丧气,影响工作。