问卷是指研究者将所要研究的问题编成问题表格的形式，邮寄或分发给有关人员填写，从而收集资料的调查手段。这是用书面方式进行的调查，具有间接访问的性质。它包括问卷和调查表两种形式，前者主要用于征询被调查对象的态度、看法、意见、建议等；后者则偏重于了解一些必要的事实或数字，因此亦称为“填表法”。
运用问卷法，首先要选择和拟订调查题目。研究者要根据调查目的，确定调查内容，拟订具体的问题项目，并编制调查表格。
（一）问卷题目的编制
问卷题目的编制有三种类型。
第一种，不定案型问卷
也称作“无结构型问卷”或“开放式问卷”。即只提问，不提供预先作出的答案，而由被调查者自行填写答案或对问题作出回答。这种类型的问卷调查往往适用于研究初期，或是对不同文化背景下的教育状况的调查，研究者对情况不大了解，不能确定调查对象会作出怎样的答案，而调查对象可以有较大自由作答。这类问卷亦称“自由记述法”。例如，我们曾在一定范围内对幼儿教师作调查，试图了解教师对自己所从事职业的认识，只提问，如“你对目前所从事的幼儿教师的职业怎样看”“你认为，应如何提高教师的社会地位”等。收回问卷后，通过归纳分析，发现教师对自身职业认识的几种看法。
又如，要研究什么样的教师受到学生的敬爱，可以这样设计问题：
你喜欢哪一位老师？请写出喜欢的理由。
要调查有关幼师毕业生适应幼教工作的情况，可采用向本人问卷，编制问题：
你走上工作岗位后，感到最困难的是什么？
如欲调查幼儿园开展游戏的状况，可设计问题向教师问卷：
你在指导幼儿游戏中，感到最大的问题是什么？
以这种不定案方式设计问卷，材料收集来以后，需要进行分析归纳。尽管材料的处理有一定的难度，但往往可以收到比较详细、具体的事实材料，调查对象能够依据实际作出较真实的反应，而不是受到某种限制。
第二种，定案型问卷
亦称作“结构型问卷”或“封闭式问卷”。研究者列出一定的问题和可能的答案，由被调查者选择答案，或是按一定的要求、标准作答。
定案型问卷答案的设计可以有多种方式。
（1）是否式（二择一或二分质问法）。每个问题均提供两种答案，即是或否，由调查对象从中选择一个作答。
例如，调查儿童的自卑感，可以列出一系列问题，每个问题只提供是或否两种答案，让被调查儿童加以选择。
对下列问题凡是符合你的情形的，在“是”字上打√，不符合的在“否”字上打√：
●你小时候和别人摔跤或角力时，常输给人家吗？
是 否
●兄弟姐妹中，你的成绩是最差吗？
是 否
●你常常会羡慕别的孩子的家庭吗？
是 否
……
对以上问题的回答情况统计时，凡“是”占多数者倾向自卑，“否”居多者则不自卑，二者相当的为较普通的。
（2）选择式（多择一或多项选择）。被调查者从问卷所提供的答案中选择1个或几个。
例如，调查教师的择业动机及其对职业的认识。问题举例：
●你为什么选择幼儿教师的职业？请在最适合你的情况的答案前打√。
①教师职业有意义。
②本人性格（如喜欢孩子等）适于从事教师工作。
③接受他人的建议或劝告。
④当教师工作稳定，有假期。
⑤干不成别的，只好干这一行。
●你对教师职业的看法如何？请在最适合你的答案前打√。
①教师工作是为社会培养人才。
②当教师责任大，受限制多。
③教师待遇低，工作辛苦。
④教师工作是看孩子，琐碎、乏味。
⑤教师工作富于创造性，有利于发挥个人才能。
（3）排列式（或称顺位法）。被调查者按问题的重要程度或符合自己情况的程度对答案排列顺序。例如，在一项有关小学生的学习动机的调查中，有这样一类问题：
●你每天在家里读书时，抱怎样的兴趣？请按从1到10的顺序排列下列答案，把号数填在括号内。
（ ）a.因为对读书有兴趣。
（ ）b.因为得好成绩时，心里高兴。
（ ）c.没什么想法，只是默默地读。
（ ）d.能获取新知识，懂得新事物，觉得很快乐。
（ ）e.将来要升学或就业，参加考试才不会慌张。
（ ）f.读书得来的知识，能够应用到有益于日常生活的地方。
（ ）g.不愿输给其他同学，才努力读书。
（ ）h.不读书会挨父母责骂。
（ ）i.成绩好，会受老师器重，很快乐。
（ ）j.想学习各种知识技能，做一个有作为的人。
注：答案中，a、c、d、i为兴趣本位的读书欲；b、g、h为竞争与奖赏的读书欲；e、b、j为有明确目的、意识的读书欲。
又如，关于对托幼机构任务的看法的调查：
●对于建立幼儿园的必要性，请依你的看法在下列8项原因中找出3项最重要的，并按1、2、3标在项目前面。
a.在学业上给儿童一个好的开端。
b.减少父母的宠惯。
c.解放父母，使他们能从事工作。
d.使儿童有机会和别的儿童一起游戏。
e.使幼儿开始走向好公民的道路。
f.使儿童获得作为集体一员的经验。
g.为幼儿提供好玩的场所。
h.培养幼儿的独立性和自信心。
●请排列儿童在幼儿园学习的3件最重要的事。
a.坚持性。
b.合作以及成为集体中的一员。
c.同情或关心别人。
d.创造性。
e.开始学习阅读和计算。
f.文雅。
g.自主性和自信心。
h.艺术或文化。
i.语言技能。
j.体育技能。
k.良好的健康、卫生和文明行为习惯。
（4）评定量表式。将答案分成一定尺度或等级由被调查者作出评定，也是定案型问卷的一种形式。例如，关于托幼园所教养状况的一项调查研究中，有这种类型的问题：
●请对你刚刚看过的这所幼儿园按下列问题作出评定，即在1、2、3、4、5中任选一个画圈。
定案型问卷的特点是易于回答，资料收回后，也比较容易统计整理。
第三种，半定案型问卷
或称作“半结构型问卷”。这类问卷题目的编制是综合了前面两种问卷形式，研究者提问并列出部分答案，由于问卷的答案不能预先想得很周全，或是考虑到存在着其他例外的情况，再列出“其他”一栏，由被调查者写出自己的答案。
（二）对问卷法的评价
问卷法的优点是简单易行，而且往往可以在较短时间内收集到范围较广的材料，能大面积地调查，材料也比较容易整理。特别是定案型问卷，问题及答案的设计较规范。如果采用无记名方式作调查，可获得较真实的材料。
问卷法也存在一定的局限：
第一，如果问题稍有含糊，就不可能获得应有的答案，而是会出现所答非所问的情况。
第二，发出的问卷或问题往往不能全部收回，会影响调查对象的代表性。一般地，如能收回70%的问卷，即为有效。
第三，存在不真实的答案，不易鉴别，使材料失去可靠性。
第四，问卷一般只限于对相对简单的问题和有关具体事实问题的调查，提供一般性材料，较难深入。
（三）设计问卷题目时应注意的问题
问卷题目的设计和编制是问卷调查的关键，要获得尽可能全面、真实的材料，避免问卷法的局限，应注意以下几方面问题。
第一，问题的内容与问题用语要比较现实，明白清楚，没有难懂或含糊之处，不要让被调查者产生误会或是凭猜想做推测，要便于回答。设计问题时，对一些专业术语要通俗化。为使题意简明，应注意避免多重含义的问题和多重否定的问题。前者指一个问题中包括两个以上不同含义，如“您班幼儿中年龄较小者往往缺乏自信，而且动作能力低下。是___否___”，对此，一般无法明确作答，此类题应分为两个问题。后者如“你是否反对在非学习日，包括周末与假日，不实行按时熄灯的规定？是___否___”，这个问题中含有多个否定词，容易造成理解混乱，致使答案似是而非，缺乏真实意义。这个问题如果改为肯定问句“你是否赞成……”意思就很清楚了。
第二，问题不宜过多，要注意问卷的长度适当。可问可不问的问题不要问，较复杂难答的问题也不要问，以免被调查者随便敷衍，使答案不真实。
第三，问题的措辞要避免主观倾向性，问题及答案不宜带有暗示性或诱导性，应注意避免“社会认可效应”——被调查者依社会评价标准作答，而非提供真实答案。就是说，问题与答案应是中性的，不存在社会道德评价意义，不会使被调查者产生社会认可与否的顾虑，真实作答。还可以采取以下措施避免主观性与社会认可效应：
一是使题目或答案涉及“一般人”而非调查对象本人。例如：
“有时候，孩子会和父母产生不同意见，而发生争执或冲突。遇到这种情况，父母应该怎么办？”（而不是“你该怎么办”）
a.决不允许这种事发生。
b.通常禁止此事发生，但有时也可不必在意。
c.试用平和的方式制止这种事发生。
d.不必放在心上。
e.其他（请写明）。
二是在题目中阐明这类问题为客观存在，因而没有什么不正常，打消调查对象的顾虑。例如：
“许多家长说，他们觉得自己很难与孩子交流思想和感情。你认为这种情况是否真的存在？（请家长作答）”
a.肯定存在
b.有时存在
c.几乎不存在
d.根本不存在
三是采用列举形式设计问题。例如：“有人认为……还有人认为……你认为如何？”
四是问题的排列顺序应采取由简单到复杂，由一般到特殊，由易引发兴趣的到牵涉个人及引起紧张的，即采取“漏斗式”问题设计。使被调查者愿意回答并且也较容易回答，而不是从一开始就产生挫折感，因而放弃答题。
五是答案应尽可能简单具体，便于回答和统计。例如，要了解家长在其独生子女身上的消费情况，可以这样设计问题：
●你们这半年为给×××买玩具大约花了多少钱？
●你们这半年为给×××买书大约花了多少钱？
将问题限于一定的时间范围，所需的材料就出来了。
六是正式调查前要做必要的试行工作。可以找几个了解情况又愿意合作的人，向他们提出问卷上的问题，了解他们会作出怎样的回答，以及如何作出反应，从而检验调查提纲或问卷编制是否恰当，加以调整完善。研究人员也可以通过试行，熟悉调查过程，在提问、记录及评分上取得一致。
七是问卷前面最好附有扼要说明，使被调查者了解调查的目的、要求，取得其信任，以便能够认真协助配合，提供所需的材料。