1.按零售商经营范围分类

(1)普通商店;

(2)专业商店;

(3)超给市场;

(4)大型百货商店;

(5)超级商店和特级市场。

2.按零售商的价格/服务策略划分

(1)提供一般顾客服务,价格中等的商店(如普通商店和专业商店);(2)提供更多顾客服务,价格较高的商店(如百货公司);(3)提供较少顾客服务,以廉价招揽顾客的商店(如廉价商店);(4)顾客自我服务,价格较低的商店(如食品超级市场)。

3.按照制造商和零售商是否设立门市销售分类(1)有门市的零售业;

(2)无门市的零售业:①自动售货机(亭);②挨户访问推销;③邮购和电话订购;④街头摊贩。

4.按照零售机构所有权性质分类

(1)独立商店;

(2)自愿连锁商店;

(3)特许经营商店;

(4)企业集团商店;

(5)连锁商店;

(6)消费合作社。

5.按照零售商店地理位置及集群化程度分类(1)近邻居民区型商店(单一商店或商店群);(2)区域型商业街;

(3)繁华街区型商业街;

(4)统一规划的郊区购物中心。

由于零售商店的数目众多,形式和规模各异,很难用某一种标准进行分类,以下试从五个不同的角度来分析西方零售商店的类型(见表3.1)。

美国的零售商店。 1980 年,美国有185 万多家零售店,约有一万亿美元的销售额。美国零售商店的类型较多,如从产品组合来分,可概括为两类。

一类是综合性商店,经营品种很多,一类是专业商店,经营一类或少数几类品种。专业商店占全美零售商店户数的90%以上。它们的产品线窄,但经营很深入,营业额很大。按零售商的销售额排列,依次是:食品饮料业2120 亿美元,汽车和汽车零配件业1667 亿美元,百货公司一类的综合性商店1167 亿美元,汽油加油站926 亿美元,饮食业812 亿美元,建材五金业501 亿美元,服装和衣饰业456 亿美元,家具装璜业437 亿美元。

表3.1 零售商店的主要类型

产品线的长

度和深度

价格的相对

重要程度

提供服务程度所有权关系

零售网点的

集散程度

专业商店

百货商店

超级市场

便利商店

混合商店、超级

商店、特级市场

服务行业

普通商店

折扣商店

仓库商店

目录展示室

自助式零售店

有限服务的零

售店

完全服务的零

售店

独立商店

连锁商店

自愿连锁和零

售合作组织

消费合作社

特许专卖组织

商店集团

中心商业区

地区购物中心

住宅区购物中

领里购物中心