从窗户往外看,有的人只看到了泥土,而有的人却看到了星星。角度不同,看到的东西也大不相同。
詹姆斯在一家俱乐部里演奏萨克斯,收入虽然不高,但他总是乐呵呵的,对什么事都表现出乐观的态度。他常说:“太阳落下去,还会升起来;太阳升起来,也会落下去。世事无常,所以还是看开点好。”
詹姆斯很喜欢汽车,但是靠他的收入想拥有一辆汽车是不太可能的。他常对朋友们讲“要是有一部汽车该有多好啊。”这个时候,他的眼里总是充满了向往。于是有人建议他,“詹姆斯,你可以去买彩票啊,也许上帝可以让你梦想成真的!”
詹姆斯抱着试一试的态度,去买了彩票。可能真的是上帝优待于他,詹姆斯买的那张彩票居然中了大奖。
詹姆斯用全部的奖金为自己买了一辆汽车,并常常开着一尘不染的汽车在大街上兜风。碰到需要搭车的人,他总是愿意送他们一程。但是他没有忘记从前,仍旧每天去俱乐部。
然而有一天,詹姆斯的车丢了。那天晚上,他把车停在房子外边,第二天,当他走出房子的时候,发现心爱的汽车被盗了。
朋友们得知这个消息,想到詹姆斯爱车如命,而现在一夜之间车丢了,都担心他受不了这个打击。便安慰他:“詹姆斯,不要太难过了,以后还有机会的。”
詹姆斯大笑着说:“我为什么要难过?”
朋友们都疑惑地互相看着,心里在想:“也许,他可能是受到了强烈的刺激,有些失常。”
“如果你们有谁丢了两块钱,会难过吗?”詹姆斯问。
“当然不会!”朋友们说。
“是啊,我丢的就是两块钱啊!”詹姆斯笑着说。
“对,你丢的只是两块钱面已!”朋友们笑了,他们知道不用再为詹姆斯担忧了。
看吧,只要换一个角度思考,丢掉生活中的负面情绪,悲哀也可以变成快乐。
很久很久以前,人类都还赤着舣脚走路。有一位国王到某个乡村巡视,路面的碎石头刺得他的脚又痛又麻。于是,他下了一道命令,要将国内的所有道路都铺上一层牛皮。他认为这样能让所有人走路时不再痛苦。
但即使杀尽国内所有的牛,也没有那么多牛皮。一位聪明的仆人向国王建议:“国王啊!为什么您要杀那么多头牛,花那么多钱呢?您何不只用两小片牛皮包住您的脚呢?”
国王听了,茅塞顿开,于是立刻收回成命,改用这个建议。据说,这就是皮鞋的由来。
尽管是一国之王,但想改变整个世界,很难;而改变自己的思维,则较为容易。换个角度,海阔天空。同样一件事情,从不同的角度考虑,就会产生不同的行动,产生截然相反的结果。角度是何等奇妙的东西啊!
同样的道理,当我们从不同的角度去看问题时,就会产生不同的心态。站在烈人的立场看一看,或换个角度想一想,你可以有更太韵突破,也会有更多的回报:
上司安排额外的工作给你做,你不要满心不悦,而应该认为:这说明上司看重我,要不为什么不找别人做?而且这也是一个锻炼能力的好机会啊。东西掉地上了,你应该这么想:这是上天给了我一个弯腰锻炼身体的机会。阳台上掉下衣架,砸中了脑袋,与其对满脸歉意的邻居发火,不如调侃一下:下次能不能掉根火腿啊?女朋友迟到了,如果发火只会让约会不欢而散,不妨挖苦她一下:幸亏你终于来了,有只鸟一直在我头上飞,它把我当成一棵树,正打算在我头上筑巢呢!
看看吧,只要我们换个角度去看待生活,那么人生将是多么美好!有了快乐的心境和正确的态度,人生才会圆满。在现实生活中,我们往往太习惯于自己既定的思维方式,从而得出结论。其实,很多事情,换个角度,也许结果就会不同。只有敢于冲破传统思维的束缚,我们才可以打开新的视野,创造新的天地。
不要无谓争论
一切都不需争论,只需给出结果。
西方人都知道这么一句谚语:当你用食指指着别人的时候,别忘了另外四个手指正指着你自己。如果你争论、反对,你或许有时获得胜利,但这胜利是空洞的,因为你永不能得到对方的好感。卡耐基说过:“天下只有一种方法能得到辩论的最大利益,那就是避免辩论!”
美国波士顿《临摹杂志》曾刊登了一首打油诗:“这里躺着威廉的尸体,他死还带着他的对——他死时认为自己是对的,永远对的,但他的死就像他的错误一样。”在你进行辩论时,你或许是对的。但对于事实来说,你将得不到任何东西,你只是口头占上风而已,并没有改变别人的观点,谬误永远是谬误,真理还是真理。因此,与人争辩,实在没有任何实际意义。
所以,如果你要让对方同意你,你就要谦和,避免争论。千万不要一上来就宣称:“我要证明什么给你看。”那等于是说:我比你聪明,我要让你改变想法。
1981年,被业内人士称为“成本屠夫”的王永庆为了节省PVC原料的运费,决定成立一支船队,直接从美国和加拿大运回PVC原料二氯乙烷(EDC),所以需要采购一批化学运输船。
章永宁是当时中船公司的董事长,他意识到如果能够争取到国际闻名的台塑的订单,那就证明中船具有承造要求极其严格的化学船的能力。于是,章永宁与其他九家知名的造船公司展开了激烈的竞争。在十家公司竞标时,中船并非最低标价,但是在议价时,中船为了取得订单,一再忍痛降价。双方讨价还价,眼看就要成交,最后王永庆希望中船能将价格的零头——50万美元去掉
章永宁听后欲哭无泪,中船经过儿个川的千辛万苦,价格已经到了赔本的地步,王永庆还要压价。章永宁虽然悲愤交加,很想痛斥土永庆一番,但是还是忍痛和气地说:“王董事长,我们还是好朋友,这笔生意我不做了,我不能对不起我的员工。”没想到王永庆感动之余,还是把造船的订单给了中船。
章永宁之所以能获得特大订单,最重要也是首要的一条就是:在整个谈话过程中,即使王永庆的要求非常过分,他也一直没有争论,避免了与王永庆正面冲突,从而一举中标,中船也因此一战成名。
诗人波普说:“你在教人的时候,要好像若无其事一样。事情要不知不觉地提出来,好像被人遗忘了一样。”在争论中没有赢家。因为如果你失败,你就失败了;如果你赢得争论,却失去了朋友,达不到目的,所以你还是失败了。
有一个保险业务员,曾经多次向一位大客户推销保险,但任凭他磨破了嘴皮,客户就是不买他的账。但就在最近,他听说那位客户投保了另一家保险公司,而且数额不小。推销员百思不得其解。这是为什么呢?原来在他第一次向客户推销不成时,他离开时说了一句表示决心的话:“我将来一定会说服你的。”而那位客户也回敬了一句:“年轻人,别太自以为是!”推销员就这样永远失去了一位大客户。
人心都是好胜的,如果我们硬要争出个子丑寅卯、胜负成败的话,事情非失败不可。人都是喜欢对方谦和的。如果你能以谦和的态度对待别人,就能把事情处理好。科学家伽利略说得好:“你不能教人什么,你只能帮助他们去发现。”
你要促成别人的意见同你一致吗?下面是卡耐基总结的八项原则,有些我们从上面的故事中已经认识到,有些我们还可以细细玩味:
(1)得到辩论最大利益的惟一方法,就是避免辩论,所以一定要控制自己的情绪。
(2)尊重别人的意见。千万别说:“你错了”,更不要自以为是。
(3)如果你错了,就应该迅速而真诚地承认错误。
(4)要以友善的态度和人交流,要保持微笑。
(5)要立刻让别人说:“是的,是的。”这是苏格拉底的方法,他先问些对方同意的问题,让对方不断地回答“是”,等到对方觉察到时,你们已经得到一致的肯定结论了。
(6)使对方多说话,并且肯定他的意见。
(7)时刻站在他人的角度思考问题,作决定时要让别人觉得那是他们的主意。
(8)保持倾听的姿态,千万不要随便打断他人。
成功需要朋友更需要对手
要成功需要盟友就行了,要非常大的成功就需要敌人和战友。
一位动物研究学家在考察生活于非洲奥兰洽河两岸的动物时,注意到河东岸和河西岸的羚羊不太一样,前者繁殖能力比后者更强,而且奔跑速度每分钟要快15米。他感到十分奇怪,既然环境和食物都相同,为什么差别如此之大?
为了解开其中之谜,动物学家和当地动物保护协会进行了一项实验;在河两岸分别捉10只羚羊送到对岸生活。结果送到西岸的羚羊繁殖到了15只,而送到东岸的羚羊只剩下4只,另外6只被狼吃掉了。
通过分析和研究,谜底终于被揭开了:原来东岸的羚羊之所以身体强健,是因它们附近居住着一个狼群,这使羚羊天天处在一个“竞争氛围”之中。为了生存下去,它们变得越来越有战斗力。而西岸的羚羊长得弱不禁风,恰恰就是因为缺少天敌,没有生存压力,开始慢慢退化。
从羚羊的故事我们可以知道,拥有一个强劲的对手真是一件幸事。我们需要朋友,我们更需要对手。朋友可以从感情上带来最好的鼓励,对手则可以从理智上带来最深的刺激。对手的刺激,让我们可以学到最重要的东西。有一个相互比较竞争的对手,往往可以带来长久的成长。
美国人金·吉列长着一脸大胡子,隔两三天就要刮一次脸。当时的剃须刀很不好用,用不了几次就会变钝,磨得太锋利义容易割破脸。
吉列在烦恼之余就想:“能不能发明一种安全剃须刀呢?”于是,他在20世纪初创办了金·占列剃须刀公司,并很快获得了成功。
当金·吉列的产品在市场上大红大紫时,一家名叫盖斯门公司的小企业悄悄地与金·吉列较上劲。它与别的竞争者做法不一样,没有公开叫板,而是抢在金·吉列公司之前,不动声色地组织力量在市场上进行广泛深入的调查,收集金·吉列的缺陷。金·占列公司当然不会善罢甘休,马上开发出新的双面刀片。
这时候,盖斯门公司的决策者们巧妙地避开正面的刀片之战,而是在刀架上狠下功夫。不久,该公司就推出了一种新式刀架。
面对盖斯门公叫咄咄逼人的攻势,金·吉列公司凭借自己财大气粗的实力,不再小打小闹,干脆将原来剃须刀的设计全部推翻,重新设计,研制出一种刀架通用、双面刀片的剃须刀。盖斯门公司为在市场上占有一席之地,也不甘示弱,发明了与之抗衡的带轻型刀架、不锈钢双面刀片的剃须刀。
就是在这种互为压力、激烈竞争的环境下,经过几番较量和厮杀。金·吉列公司和盖斯门公司都取得了巨大的进步,市场也得到了充分的开拓。纵观盖斯门公司发展壮大的整个历程,不难发现强有力的竞争对手所起的重要作用。
不但生物的进化、社会的发展都需要对手,人的每一次进步都有对手的一份功劳。
邓亚萍和乔红,曾经是世界上两名排名最靠前的乒乓球运动员。乔红“出道”较早,稳居第一,但随着邓亚萍的出现,她就一直屈居第二,直至退役也没有拿到过第一。常常有人替乔红遗憾:“如果没有邓亚萍,这几年的世界冠军不就是你的了。”乔红总是笑着说:“若不是她,我也不会天天感到有压力,拼命提高技术,水平会比现在差得多。”如果有人去问邓亚萍,她的回答一定也差不多。可见,正是有了对手,才有了她们的进步。
其实,如果你是一枚硬币的正面,那么,你的对手就是硬币的另一面。虽然存在着竞争,但如果失去一方,另一方的存在就变得没有意义。欧那西斯说,要成功需要盟友,要非常大的成功就需要敌人和战友。康熙喝酒时要先敬三碗酒,第三碗是向他的敌人敬的。他说如果没有这些人,就不会成就他的大事业。所以,我们应该感谢对手。
不要和别人比
令人沮丧的往往并非事实,而是比较。
记得有位名人说过:“令人沮丧的往往并非事实,而是比较。”总是喜欢与别人比较,这是一种很危险的状态,会使你慢慢变成牢骚专家。人比人气死人,与其羡慕别人,不如好好珍惜现在拥有的。
周娜的朋友刘佳近日乔迁之喜,请她和几个朋友上门做客。
坐在刘佳新居宽敞的客厅里,周娜想想自己的蜗居,不禁气馁。刘佳老公高谈阔论,滔滔不绝,周娜的老公则只管捧着茶杯在一旁呵呵傻笑。
“你看看人家,你再看看你!”周娜暗地里“恨铁不成钢”。
周娜忍不住偷偷地将自己老公同人家老公比了又比,结果,只是放大了她老公的缺点。真是越比越没劲,周娜越想越郁闷。
过了一段时间,周娜给刘佳送个东西。刘佳两口子都在家。
刘佳挽着袖子,爬在地板上打蜡,她老公则悠然自得地翘着二郎腿看电视,不时盛气凌人地抬手指点说:“喏,这儿,还有那儿,没擦匀,重擦。”刘佳被呼喝着忙来忙去。
周娜实在看不下去了,逗刘佳老公:“你怎么不懂得怜香惜玉呀,这么粗笨的活叫刘佳一个人做?”
谁知,他不以为然:“哼,我出钱买了这房,难道还要叫我出力啊?”
周娜为之愕然。回家路上,周娜想:“刘佳一个月好歹也挣大几千块钱。凭什么她又出钱又出力,还被老公看作是天大的恩赐?想想自己真可笑,居然还羡慕人家的老公。自己一家三口虽然住得并不宽敞,却也其乐融融。我常图清闲将洗衣做饭之类的家务事推给憨厚的老公,他却心甘情愿地大包大揽下来,全无半点责怪。现在想来,我呀,真是身在福中不知福。”
这时,周娜终于明白了一个道理:千万不要和别人比。其实,人们只看见月亮皎洁、明亮的光辉,却忘记了月亮背面也是有阴影的。
每个人都有各自的特点,有自己的长处,也有自己的短处。人贵有自知之明,何必拿自己的短处去和人家的长处比呢?你只要做好你自己就行了。
有谚云:“人比人,气死人。”比较、计较,这是烦恼的来源。人的欲望是无限的,满足不了就不痛快。只要用心观察,你就会发现,爱比较的现象屡见不鲜。
妻子对丈夫说:“看邻居家都买宝马了,和你一起进单位的大周现在都当局长了,你姐夫又买房子了,我堂兄的孩子都进重点高中……你怎么就不争气呢?我跟着你真是倒霉!”
工作中,总觉得自己做得比别人多,但是却总得不到上司的赏识,觉得自己被埋没了。
对影视明星不屑一顾,觉得他们只要随便说几句话,搔首弄姿就能赚大钱,自己累死累活却只能勉强糊口,觉得很不公平,并忿忿不平。
每天辛勤工作,拼命赚钱,钱却永远赚得没有别人多,不甘心,更不服气。
看到别人时来运转,开始发迹,便眼红了,心想:“不就是运气好吗?换了我,我能比他做得更好!”
其实,这么比较,有意义吗?人家再怎么好,那也是人家的事。家家有本难念的经,殊不知,辉煌的背后隐藏着多少痛苦和牺牲!你要是不服气,还不如省下抱怨的功夫干点实事呢。
西方有句谚语说得好:与其抱怨黑暗,不如点燃蜡烛。看别人过得好,有这方面的能力就化压力为动力,努力让自己也能变得更好。没有这方面的能力,你就死了这份心,安心地过你的日子。人与人不同,何必弄得自己不开心呢?
所以,每个人都应该有这么一种观念:我不和别人比,别人再好,我也不羡慕。我只和自己过去比。这样一天比一天好,你就总会有幸福感,心里就会得到真正的安宁。
学会变通