不要轻易为“拒绝”所打败

在美国麻省理工学院进行过一个有趣的实验,研究人员用铁圈将一个小南瓜整个箍住,以观察当南瓜逐渐地长大时,对这个铁圈产生压力有多大。研究人员希望了解这个南瓜能够在这个过程中,与铁圈互动产生多少的力道,以便了解这个南瓜能够承受多大的压力。

最初他们估计,南瓜最大能够承受大约500磅的压力。最后当研究结束时,整个南瓜承受了超过5000磅的压力后才产生瓜皮破裂。他们打开南瓜,发现它中间充满了坚韧牢固的层层纤维,试图想要突破包围它的铁圈。为了吸收充分的养分,以便于突破限制它成长的铁圈,它的根部延展范围令人吃惊,所有的根往不同的方向全方位地伸展,最后这个南瓜独自地接管控制了整个花园的土壤与资源。

我们对于自己能够变成多么坚强都毫无概念。假如南瓜能够承受如此庞大的外力,那么人类在相同的环境下又能够承受多少的压力?只要敢于在充满荆棘的道路上奋进,大多数的人能够承受超过我们所认为的压力。

桑德斯上校是“肯德基炸鸡”连锁店的创办人,他在年龄高达65岁时才开始从事这个事业。因为他身无分文且孑然一身,当他拿到生平第一张救济金支票时,金额只有105美元,内心实在是极度沮丧。他不怪这个社会,也未写信去骂国会,仅是心平气和地自问:“到底我对人们能做出何种贡献呢?我有什么可以回馈的呢?”随之,他便思量起自己的所有,试图找出可为之处。

头一个浮上他心头的答案是“很好,我拥有一份人人都会喜欢的炸鸡秘方,不知道餐馆要不要?我这么做是否划算?”随即他又想到:“我真是笨得可以,卖掉这份秘方所赚的钱还不够我付房租呢!如果餐馆生意因此提升的话,那又该如何呢?如果上门的顾客增加,且指名要点用炸鸡,或许餐馆会让我从其中抽成也说不定。”

好点子固然人人都会有,但桑德斯上校就跟大多数人不一样,他不但会想,且还知道怎样付诸行动。随之,他便展开挨家挨户的破门,把想法告诉每家餐馆:“我有一份上好的炸鸡秘方,如果你能采用,相信生意一定能够提升,而我希望能从增加的营业额里抽成。”

很多人都当面嘲笑他:“得了吧,老家伙,若是有这么好的秘方,你干嘛还穿着这么可笑的白色服装?”这些话是否让桑德斯上校打退堂鼓呢?丝毫没有,因为他还拥有天字第一号的成功秘诀,我们称其为“能力法则”,意思是指“不懈地拿出行动”:在你每当做什么事时,必得从其中好好学习,找出下次能做好的更好方法。桑德斯上校确实奉行了这条法则,从不为前一家餐馆的拒绝而懊恼,反倒用心修正说词,以更有效的方法去说服下一家餐馆。

桑德斯上校的点子最终被接受,你可知先前被拒绝了多少次吗?整整1009次之后,他才听到第一声“同意”。在过去两年时间里,他驾着自己那辆又旧又破的老爷车,足迹遍及美国每一个角落。困了就和衣睡在后座,醒来逢人便诉说他那些点子。他为人示范所炸的鸡肉,经常就是果腹的餐点,往往匆匆便解决了一顿。历经1009次的拒绝,整整两年的时间,有多少人还能够锲而不舍地继续下去呢?真是少之又少了,也无怪乎世上只有一位桑德斯上校。我们相信很难有几个人能受得了20次的拒绝,更别论100次或1000次的拒绝。然而这也就是成功的可贵之处。

如果你好好审视历史上那些成大功、立大业的人物,就会发现他们都有一个共同的特点,不轻易为“拒绝”所打败而退却,不达成他们的理想、目标、心愿,就绝不罢休。华特·迪斯尼为了实现建立“地球上最欢乐之地”的美梦,四处向银行融资,可是被拒绝了302次之多。今天,每年有上百万游客享受到前所未有的“迪斯尼欢乐”,这全都出于一个人的决心。

多方努力去尝试,凭毅力与弹性去追求所企望的目标,最终必然会得到自己所要的,可千万别在中途便放弃希望。这句话说来简单,但我们相信你一定会从内心同意,就从今天起拿出必要的行动,那怕那只是小小的一步。

坚韧是生命的脊梁

意志坚定的人同样也会遇到困难,碰到障碍和挫折,但即使他失败,也不会一败涂地、一蹶不振。

富兰克林说:“有耐心的人,无往而不利。”耐心需要特别的勇气,对理想和目标全然地投入,需要不屈不挠,坚持到底的精神。这里所谓耐心是动态而非静态的,主动而不是被动的,是一种主导命运的积极力量。这种力量在我们的内心源源不尽,但必须严密地控制和引导,以一种几乎是不可思议的执著,投入到既定的目标中,才具有人生价值。

唯有坚韧不拔的决心才能战胜任何困难。一个有决心的人,任何人都会相信他,会对他付以全部的信任;一个有决心的人,到处都会获得别人的帮助。相反,那些做事三心二意、缺乏韧性和毅力的人,没有人愿意信任和支持他,因为大家都知道他做事不可靠,随时都会面临失败。

许多人最终没有成功,不是因为他们能力不够、诚心不足或者没有对成功的热望,而是缺乏足够的耐心。这种人做事时往往虎头蛇尾、有始无终,做起事来也是东拼西凑、草草了事。他们总是对自己目前的行为产生怀疑,永远都在犹豫不决之中。有时候,他们看准了一项事业,但刚做到一半又觉得还是另一个职业更为妥当。他们时而信心百倍,时而又低落沮丧。这种人也许在短时间内能够取得一些成就,但是,从长远的人生来看,最终还是一个失败者。世界上没有一个遇事迟疑不决、优柔寡断的人能够真正成功的。

成功有两个最重要的条件:一是坚定,二是忍耐。通常,人们往往信任那些意志最坚定的人。意志坚定的人同样也会遇到困难,碰到障碍和挫折,但即使他失败,也不会一败涂地、一蹶不振。我们经常听到别人问这样的话:“那个人还在奋斗吗?”也就是说“那个人对前途还没有绝望吧?”

如果对公司的前景做了种种惨淡的描述后,仍然不为所动,意志坚决;同时,言谈举止之中能够做到处处谨慎大方,并能显示忠诚可靠、富有勇气的个性,这样的人才是许多大公司所推崇的。没有这些品质,无论才识如何渊博.也无法得到老板的认同。

一位经理在描述自己心目中的理想员工时说:“我们所亟需的人才,是意志坚定、工作起来全力以赴、有奋斗进取精神的人。我发现,最能干的大体是那些天资一般、没有受过高深教育的人,他们拥有全力以赴的做事态度和永远进取的工作精神。做事全力以赴的人获得成功几率大约占到九成,剩下一成的成功者靠的是天资过人。”

这种说法代表了大多数管理者的用人标准:除了忠诚以外还应加上韧性。具有韧性的人能够经受挫折,决心固然宝贵,但有时会因力量不足、能力有限而受阻,而唯有借助韧性,方能**,无人能敌。

永不屈服、百折不回的精神是获得成功的基础。库雷博士说过:“许多青年人的失败都可以归咎于恒心的缺乏。”的确,大多数年轻人颇有才学,具备成就事业的种种能力,但他们的致命弱点是缺乏恒心、没有忍耐力,所以,终其一生,只能从事一些平庸的工作。他们往往一遭遇微不足道的困难与阻力,就立刻退缩,裹足不前,这样的人怎么可以担当重任呢?如果你想获得成功,就必须为自己赢得美誉,让周围的人都知道,一件事到了你的手里,就一定会做成。

一旦你树立了意志坚定、富有忍耐力、头脑机智、做事敏捷的良好名声,无论在哪里,你都能找到一个适合你的好职位。与之相反,如果你自己都看不起自己,只知糊里糊涂地生活,一味依赖别人,那么你迟早会有一天被人踢到一边。

不畏挫折,直至成功

成功者同失败者相比,只有一个重要差别,那就是不畏挫折。了解了这一点,你就不应该自卑和逃避,不应该跪下来仰视那些成功者.他们也曾失败过、沮丧过、自卑过。你与他们一样,一生下来就被赋予同等的机遇、同等的成功权力。

每个人都无法逃避挫折。贫穷的人会遇到挫折,富人也会遇到挫折;不成功时会遇到挫折,有一定成就后也会遇到挫折。挫折就像影子一样伴随我们左右,防不胜防,人的成长总要遇到各式各样的挫折,生存的挫折、情感的挫折、创业的挫折、商务的挫折、意外事故的挫折等不计其数,面对这样的挫折如何应对?是逃避,还是面对,如果你处处逃避,我想你就没有必要在这个世上生存,因为这个世界上存在着无数你不愿意看到的事实。如果你经历了挫折,并且战胜了挫折,那么你得到的不仅是战胜挫折本身,而且还学到了战胜挫折的本领,如此发展,挫折也会离你而去。

成功者同失败者相比,只有一个重要差别,那就是不畏挫折。了解了这一点,你就不应该自卑和逃避,不应该跪下来仰视那些成功者,他们也曾失败过、沮丧过、自卑过。你与他们一样,一生下来就被赋予同等的机遇、同等的成功权力。

美国人希拉斯·菲尔德先生退休的时候已经积攒了一大笔钱,足够过上富裕的日子。然而这时他又忽发奇想,想在大西洋的海底铺设一条连接欧洲和美国的电缆。随后,他就全身心地开始推动这项事业。

菲尔德先生首先做了一些前期基础性的工作,包括建造一条一千英里长.从纽约到纽芬兰圣约翰的电报线路。纽芬兰四百英里长的电报线路要从人迹罕至的森林穿过,所以,要完成这项工作不仅包括建一条电报线路,还包括建同样长的一条公路。此外,还包括穿越布雷顿全岛共四百四十英里长的线路。再加上铺设跨越圣劳伦斯海峡的电缆,整个工程十分浩大。菲尔德使尽全身解数,总算从英国得到了资助。随后,菲尔德的铺设工作就开始了。电缆一头搁在停泊于塞巴斯托波尔港的英国旗舰“阿伽门农”号上,另一头放在美国海军新造的豪华护卫舰“尼亚加拉”号上。不过,就在电缆铺设到五英里的时候,它突然卷到了机器里面,被弄断了。

菲尔德心有不甘,他进行了第二次试验。试验中,在铺好二百英里长的时候。电流中断了,船上的人们在甲板上焦急地踱来踱去好像死神就要降临一样。就在菲尔德先生即将命令割断、放弃这次试验时,电流又神奇地出现,一如它神奇地消失一样。夜间.船以每小时四英里的速度缓缓航行,电缆的铺设也以每小时四英里的速度进行。这时,轮船突然发生了一次严重倾斜,制动闸紧急制动,不巧又割断了电缆。

但菲尔德并不是一个在挫折面前低头的人。他又购买了七百英里的电缆。而且还聘请了一个专家,请他设计一台更好的机器。后来,在英美两国的机械师联手下才把机器赶制出来。最终,两艘军舰在大西洋上会合了,电缆也接上了头;随后,两艘船继续航行,一艘驶向爱尔兰,另一艘驶向纽芬兰,在此期间,又发生了许多次电缆割断和电流中断的情况,两艘船最后不得不返回爱尔兰海岸。

在不断的挫折面前,参与此事的很多人都灰心丧气了,公众舆论也对此流露出怀疑的态度。投资者也对这一项目没有了信心,不愿再投资。这时候,又是菲尔德先生。又是他百折不挠的精神和他天才的说服力,使这一项目得以继续。菲尔德为此日夜操劳,甚至到了废寝忘食的地步。他决不甘心失败。

于是,尝试又开始了,这次总算一切顺利,全部电缆成功地铺设完毕而没有任何中断,几条消息也通过这条漫长的海底电缆发送了出去,一切似乎就要大功告成了,但就在举杯庆贺时,突然电流又中断了。这时候,除了菲尔德和一两个朋友外,几乎没有人不感到绝望的。但菲尔德始终抱有信心,正是由于这种毫不动摇的信心,使他们最终又找到了投资人,开始了新的一次尝试。这次终于取得了成功,正是菲尔德,这种不畏挫折的精神,不断地战胜挫折,并最终创造了一项辉煌的历史。

日常生活中,我们常会看到这样一些人,尽管面对似乎不可能战胜的挫折,却都能努力设法不停地前进。这些人在前进过程中,技术日渐提高,力量不断壮大,能力不断上升,最终取得突破,而另一些却在诸如雪崩似的一系列变化面前倒了下去。挫折不会产生不可逾越的障碍,每一个困难都是一次挑战。每次挑战都是一次机遇,战胜困难就等于抓住了机遇。

保持面对现实的勇气

面临困境的时候,我们若能直面绝境,就会激发重整旗鼓的勇气。在绝望中默默地努力,默默地等待,希望就会升起。

一位哲人说的好:成功没有平坦的大道可走,只有敢于面对现实,不怕失败的人才能到达成功的彼岸。

在日常的工作或生活中,或许我们都曾有过这样的经历——我们想对某件事情发表意见或提出建议,但最终却没有开口,为什么会这样呢?因为我们担心或者害怕有人对我们的意见表示反对或讽刺挖苦。这些担心和害怕使许多人失去了勇气,打退堂鼓,也失去了很多可以成功的机会。

其实,我们的人生旅途就像一条大河,只有不怕河中的滔滔巨浪,不怕在渡河中淹死,才能最终到达成功的彼岸,这是众所周知的老话:“失败其实并不可怕,可怕的是失败之后同时也失掉了信心,不能在失败中汲取教训,丧失了反败为胜的勇气。”能否在失败之后从它的阴影中走出来,继续保持或者拥有清醒的头脑,以坚强的信心重新面对生活和自己的事业,这是一个人能否达到最终胜利的决定因素。

1939年,宾劳在波兰的华沙正预备同他的爱人安妮结婚时,德军入侵。在一片混乱下,宾劳和其他犹太人一样被拉上一辆货车,送进了集中营。在那里,他被关到1945年二战结束时。

在刚进入集中营的最初几天里,他不停地在想:“安妮在哪里?”以后这些日子他开始忍受痛苦地煎熬。宾劳与其他4000名犹太人一样,每天只有一块面包和一碗汤。他经受着肉体和精神的折磨,但仍艰难地活着。

离解放的日子越来越近了,营内的人数由4000一下子跌到了不足500人。在无计可施的情况下,盖世太保的秘密警察只有把这些犯人的脚串连地缚着,然后命令他们一个跟一个地离开集中营,在严寒之中穿过雪地前进。衰弱不堪加上疾病缠身,很多人都在雪地上倒下去了,他们就被留在那里直至冻僵为止。宾劳虽然也是贫疾交加,但在他内心深处有一种无形的力量在鼓舞着他,那就是一定要见到安妮,永远不放弃希望。

宾劳至今清晰地记得那个难忘的早晨,隆隆的轰鸣声自山后方传来,接着在地平线上出现了坦克,并且迅速穿过正在消融的雪地。终于,那些美军追上来解救了那些可怜的犹太人,宾劳自由了。

他想做的第一件事就是要去找安妮。此时他的内心充满了喜悦与不安:安妮是否还活着?她结婚了吗?另一个生存者告诉宾劳,他听说安妮在史杜格,有人曾在那里见到过她。

于是,宾劳长途跋涉来到史杜格。当他坐上公共汽车穿过市中心时,突然看见一个年轻漂亮的姑娘站在街头。他跳下车,旋风似地跑到她面前。他们彼此对望,在眼眸深处,他们知道彼此仍然爱着对方。他们拥抱,又哭又笑,诉说离别的痛苦。

宾劳秉承不放弃的信念,于绝境中获得重生,与自己心上人过上了幸福的生活。

因此,你若处于绝境中一定要具有不放弃的信念,因为只要信念在,希望就在。

的确,面临困境的时候,我们若能直面绝境,就会激发重整旗鼓的勇气。在绝望中默默地努力,默默地等待,希望就会升起。

逆境中敢于去冒险

开创性的工作总是充满着风险,只有敢于冒险的人,才能在风险面前毫不畏惧,敢于开拓道路,敢于追求常人不敢追求的目标。才有可能取得常人所永远无法取得的成就。

“明知山有虎,偏向虎山行。”敢于冒险,敢作敢为,是高逆境商的重要性格特征。实际上,冒险和成功常常是紧密相连的,尤其是在当今的商场中,冒险精神更为竞争所必需。时代不同了,千变万化的市场将静止不变的传统经营模式取代。在遇到经营上的逆境时,就必须敢于冒险,敢于创新,否则就会寸步难行。

然而,我们所说的冒险不等于不加考虑的莽撞,在冒险中需有谨慎的态度。有了谨慎的态度,就会少跌一些跤。当然,若是过分谨慎,在复杂多变的现代社会,处处谨小慎微,就像有的人,不敢去做前人没有做过的事,不敢去攀登前人未曾攀登过的高峰,当然也不会体验到冒险的刺激与成功的喜悦,结果只能是永远也不会有什么作为,甚至被时代所抛弃。

低逆境商的人要求永远不犯错,这正是他们什么也做不成的原因。就好像一封信始终不写是因为还没想到恰当的措辞,万一永远想不起来,不是永远也写不成了吗?因此,你需要改掉这种习惯。

旅美华人谭仲英就是一个敢于在逆境中冒大险,成大功的人。谭仲英初到美国时.两手空空,好不容易才在一家钢铁企业中谋了一份销售员的工作,从此以后,他与美利坚的钢铁工业便结下了不解之缘。

经过十年的苦心拼搏,到1964年,谭仲英建立了第一个属于自己的钢铁公司。不过,富有冒险精神的谭仲英并不满足于做个小老板.他接二连三地买下了许多破产公司,从此,他所经营的企业进入了蓬勃发展的新时期,到了二十世纪八十年代,他已大有成就。

假如谭仲英没有一种敢于冒险的精神,他不可能在短短几年中,快步地入围美国最大的私营企业行列。他的成功,秘密就在于他那敢于冒险.敢为他人所不敢为的高逆境商。

在美国这样一个商业竞争尤为激烈的社会里.没有那种所谓完全没有冒险的生意。谭仲英的创业史表明,他的确是一个敢于冒险,敢于花巨资购买倒闭公司和工厂的能手。谭仲英在事业上的巨大成就。不管其中冒险的成分有多大,隐藏在那大胆的作风背后,肯定有精心的谋划。这个冒险家绝不是那种头脑简单、莽莽撞撞,到处乱撞的鲁莽无谋的冒险家,而是一个胆大心细、有勇有谋的冒险家。

1982年,美国工业出现了严重的衰退,粗钢产量大幅下降,比1981年减少了40.1%,只有6570万吨,美国7家最大的钢铁工业公司的业务亏损总额在1982年的前9个月内超过了10亿美元。

居世界第七位的美国伯利恒钢铁公司,因亏损巨大,不得不在1982年底宣布将设在纽约州拉卡瓦纳和宾夕法尼亚州约翰斯顿的两个分厂关闭,这一举动让近1万名工人失业。更为严重的是,伯利恒钢铁公司的下属麦克罗斯钢厂竟在一个季度内亏损了1亿美元。亏损如此惨重.麦克罗斯钢厂虽竭尽全力但仍无力回天,大钢厂前途叵测,4000多名员工面临即将失业的命运。在这种情况下,谭仲英经分析思量,冒着风险,将这个钢厂买了下来。这个冒险之举后来为他带来了丰厚的回报。

谭仲英不仅敢冒险收购即将倒闭的工厂,而且善于经营,把濒临破产的工厂扭亏为盈,随后,他又以高价把工厂卖出,再做更大的投资,对谭仲英这种拿得起,放得下的经营作风,他的朋友威廉·马克曾做过这样的评价:“谭仲英总是在葬礼上买下公司,而在婚礼时将它脱手出卖。”这段话可以说是既实在又风趣,然而就在这一买一卖之间,充分展示了谭仲英勇于冒险的精神和他聪慧的头脑。

在资本运作上谭仲英也表现出他那种胆大心细,见机行事的作风。谭仲英每收购一家即将倒闭的公司,就会向银行争取贷款,并且用第一个公司作抵押。再向银行争取贷款收购第二个公司;然后又用第二个公司作抵押向银行争取贷款收购第三个公司……如此不断地发展,终于使谭仲英拥有20个与钢铁有关的企业。跻身于美国钢铁企业家的行列当中。

上苍赐给每一个人的机遇都是一样的,但就像美丽的玫瑰花都是带刺的一样,机遇总是相伴着风险。

开创性的工作总是充满着风险,只有敢于冒险的人,才能在风险面前毫不畏惧。敢于开拓道路,敢于追求常人不敢追求的目标,才有可能取得常人所永远无法取得的成就。

逆境中显君子风范

当人身处逆境时,各方面对你都是一种考验。如果怨天尤人,抱怨声声,结果只能是自我孤立。相反大度待人,高风亮节,自然能够赢得别人的尊重。

逆境的光顾,有自己的责任,也有别人的原因,就自己而言,一时失误大意会造成逆境降临。就别人而言在无意间造成了你生活的逆转,也不能否认有意的暗算,故意压制,蓄意陷害的事实。对前者我们较容易付诸包容之心,对于后者你也应以德报怨,显示出君子风范。

当美国第一任总统华盛顿还是一位上校的时候,他率领着他的部下驻守在亚历山大里亚。当时,那里正在选举弗吉尼亚议会的议员。有一名叫威廉·佩恩的人反对华盛顿所支持的候选人。

在关于选举的某一问题上,华盛顿与佩恩展开了激烈的争论。华盛顿出言不逊,触犯了佩恩,佩恩一怒之下,将华盛顿一拳打倒在地。华盛顿的部下听到这个消息,群情激愤,部队马上开了过来,准备替他们的司令官报仇。华盛顿当场加以阻止,并劝说他们返回营地。一场一触即发的不愉快事件在华盛顿的劝说下被化解了。

第二天一早,华盛顿派人送给佩恩一张便条,要求他尽快赶到当地的一家小酒店来。

佩恩怀着凶多吉少的心情如约到来,他猜想华盛顿一定是怀恨在心,要和他进行一场决斗。然而,出乎他意料的是,他所看到的不是手枪而是华盛顿端过来的酒杯。

华盛顿看到佩恩到来,立即起身相迎,并笑着伸过手来,说道:“佩恩先生,犯错误是人之常情,纠正错误是件光荣事。我相信昨天所发生的事情是我的不对,你已经在某种程度上得到了满足。如果你认为到此可以解决的话。那么请握我的手——让我们交个朋友吧。”

佩恩激动地伸过手来。从此以后,佩恩成为一个热烈拥护华盛顿的人。

做大事业的人,不能因为一点小事而耿耿于怀,要努力团结一切可以团结的力量。

美国成人教育专家戴尔·卡耐基在处理人际关系上可说是驾轻就熟。然而早年时,他也曾犯过小错误。有一天晚上,卡耐基参加一个宴会。宴席中,坐在他右边的一位先生讲了一段幽默故事,并引用了一句话,意思是“谋事在人,成事在天”。那位健谈的先生还指出他所引用的那句话出自圣经。当时,卡耐基发现他说错了,且很肯定地知道这句话出自莎士比亚之口,一点疑问也没有。

为了表现优越感,卡耐基很认真地纠正那位先生的错误。那位先生立刻反唇相讥:“什么?出自莎士比亚?不可能!绝对不可能!”那位先生一时下不来台,不禁有些恼怒。

当时卡耐基的老朋友法兰克·葛孟坐在他左边。葛孟研究莎士比亚的著作已有多年,于是卡耐基就向他求证。葛孟在桌下踢了卡耐基一脚,然后说:“戴尔,你错了,这位先生是对的。那句话是出自圣经。”

那晚回家的路上,卡耐基对葛孟说:“法兰克,你明明知道那句话出自莎士比亚。”葛孟回答道:“是的,当然。那句话出自哈姆雷特第五幕第二场。可是亲爱的戴尔,我们是宴会上的客人,为什么要证明他错了,那样会使他喜欢你吗?他并没有征求你的意见。为什么不给他留些面子呢?”

是啊!一些无关紧要的小错误,放过去,无伤大局,那就没有必要去纠正它。这,不仅是为自己避免不必要的烦恼和人事纠纷,而且也顾及到了别人的名誉,不致给别人带来无谓的烦恼。这样做,并非只是明哲保身,更体现了你做人的度量。

一个炎热的下午,一位顾客不小心在海滨的一家私营饭店门前摔了一跤。酷暑盛夏,本来就热得心烦意乱,加上跌倒在地,丢人现眼,这位顾客便怒气冲冲地闯进饭店老板办公室,指着老板的鼻子,出言不逊地说:“你的地板太滑太危险,刚才我出去买香烟,在门口滑倒,摔伤了腰,你必须马上送我到医院进行检查治疗!”边说边用手扶着腰部:“哎哟!痛死我了……”

老板笑脸相迎。“哎呀,实在抱歉,腰伤得厉害吗?请您先稍坐一下,我马上就和医院联系,叫辆的士把你送去。”

正好一辆的士送客来住宿,老板叫司机稍候,说有人要到医院里去。老板拿着一双拖鞋,对顾客说:“我已经和医院联系好了,现在就送您去,外面有辆出租车。”

当那位顾客离开办公室时,老板把他换下来的鞋交给伙计并说:“顾客穿的鞋,鞋底都磨光了,你马上把它送到外面的修鞋处订上橡胶后快点取回。”

在医院就诊检查后,顾客回来了。结果是,腰部没有任何异常情况。老板拿着医院检查报告单对那位顾客说:“没有发现什么异常情况,真是万幸。请回饭店休息休息,喝杯冷饮解解暑吧。”

那位顾客见老板如此宽宏大度,对自己的做法感到有点内疚,并解释说:“地板刚冲过水、很滑,实在危险,我只是想提醒你注意一下,别无他意。这次摔倒的是我,要是摔倒了上年纪的人恐怕麻烦就大了。”

这时,老板拿来已修好的鞋子说:“请不要见怪,我们冒昧地请人修了你的鞋子。据鞋匠说,鞋底都磨平了,若是穿着它在楼梯上滑倒,那可就太危险了!”

那位顾客面带愧色地接过修好的鞋子,不好意思地说:“给你们添麻烦了,实在感谢,多少修理费?我按数付钱,不能让你掏腰包。”

“哪里的话,这是对您表示歉意,你若要付钱,那就太见外了。”那位顾客被老板的宽容所感动。他紧紧握住老板的手说:“请原谅我的粗鲁和无礼,真是对不起!”

老板的大度赢得了顾客的信赖,从此以后,那位顾客经常与人谈起这件事,他和他所影响的一批人成了这家饭店的常客,老板也与他结为莫逆之交。

一个推销员来到一家超市推销他们公司的香皂。超市老板正忙着指挥职员们上货,于是便不耐烦地挥挥手说道:“没看见我忙着吗?再说我这里货很多,以后再说吧!”

推销员仍然不死心,继续鼓动着如簧之舌,打算说服那个老板。

那老板显然是被惹火了,破口大骂道:“还有完吗你?刚才是给你面子,不想让你难堪,可你这个家伙却不知好歹!赶紧带着你的东西立刻滚蛋!”

这个推销员一边收拾自己的箱子,一边心平气和地对老板说:“十分抱歉,我刚做业务不久,不懂的地方很多,希望您不吝赐教……对啦!要是我想把这香皂向其他地方推销的话,我该怎么说呢?”

老板的态度有所好转,见其诚恳,便对他演示了一番。只见老板把这香皂的好处说了一大串,推销员由衷地赞道:“没想到您对我们公司的产品这么了解,所说的话也这么有说服力……”推销员的话让老板很满足,最后,竟定下了大批香皂。

后来,这个推销员成为一个企业家。

当人身处逆境时,各方面对你都是一种考验。如果怨天尤人,抱怨声声,结果只能是自我孤立。相反大度待人,高风亮节,自然能够赢得别人的尊重。

自我激励的方法

成功的真谛是:对自己越苛刻,生活对你越宽容;对自己越宽容,生活对你越苛刻。

很多时候唯一能救自己的是自己,人生难免会遇到这样那样的困难和挫折,唯有在困境中不断照亮自己的灵魂,不断激励自己努力奋斗,才能走出属于自己的路。那么我们具体应该怎样做呢?这里给大家介绍几种自我激励的方法:

第一,正视危机。危机能激发我们竭尽全力。无视这种现象,我们往往会“愚蠢”地创造一种舒适的生活方式,使自己生活得风平浪静。当然,我们不必坐等危机或悲剧的到来,从内心挑战自我是我们生命力的源泉。

第二,调高目标。真正能激励你奋发向上的是:确立一个既宏伟又具体的可以通过努力实现的人生目标。许多人惊奇地发现,他们之所以达不到自己孜孜以求的目标,是因为他们的主要目标太小,而且很模糊,这样势必使自己失去主动力。如果你的主要目标不能激发你的想像力,目标的实现就会遥遥无期。

第三,加强排练。先“排演”一场比你要面对的局面更复杂的战斗。如果手上有棘手活而自己又犹豫不决,不妨选择一件更难的事先去做。生活中挑战你的事情,你可以用来挑战自己。这样,你就可以开辟出一条成功的道路。成功的真谛是:对自己越苛刻,生活对你越宽容;对自己越宽容,生活对你越苛刻。

第四,慎重择友。对于那些不支持你目标的“朋友”要敬而远之。你所交往的人会影响你的生活。结交那些真心盼望你快乐和成功的人,你在人生的路上将获得更多益处。乐观的人对生活的热情具有感染力。因此同乐观的人为伴能让我们看到更多的人生希望。

第五,敢于犯错。有时候我们不做一件事,是因为我们没有把握把它做好。我们感到自己“状态不佳”或精力不足时.往往会把必须做的事放在一边,或静等灵感的降临。有些本来自己认为做不好的事情,一旦做起来了往往就会有乐在其中的感觉。

第六,精工细笔。创造自我,如绘一幅巨幅画一样,不要怕精工细笔。如果把自己当作一幅正在创作中的杰作,你就会乐于从细微处作改变。一件小事做得与众不同,也会令你兴奋不已。总之,无论你有多么小的变化,这些对你来说都很重要。

第七,离开舒适区。不断寻求挑战,体内就会发生奇妙的变化,从而获得新的动力。但是,不要总想在自身之外寻开心。令你开心的事不在别处,就在你身上。因此,找出自身的情绪高涨期用来不断激励自己。

第八,把握好情绪。

第九,迎接恐惧。战胜恐惧后迎来的是某种安全有益的东西。哪怕克服的只是小小的恐惧,也会增强你对创造自己生活能力的信心。如果一味想避开恐惧,它们会像疯狗一样对你穷追不舍。此时,最可怕的莫过于双眼一闭,假装它们不存在。

克服羞怯有妙法

过度的羞怯就会使人消极保守、沉溺在自我的小圈子里,而不利于一个人的成功,甚至有可能造成心理障碍。

人的羞怯情绪似乎是一种与生俱来的品质,从某些领域来看,羞怯并不一定是一个完全贬义的词,有人甚至会认为“适当的羞怯是一种美德”。大概我们在现实生活中都曾遇到过十分害羞的人,他们一方面对自己缺乏信心,不喜欢公开亮相,无意与他人竞争,遇事犹豫不决,表现得很不善于交际,但另一方面又往往勤于思考,凡事都会为他人着想;我们也会遇到一些不太羞怯的人,他们一方面对自己十分自信,很少拘谨,能够捕捉到较多施展自己才华的机会;另一方面,也可能太过冒失,容易与人争执,从而得罪和伤害其他人。因此,对于羞怯与不羞怯究竟是好是坏,我们不能一概而论。

但它们都不能超过一个有限的“度”,过度的羞怯就会使人消极保守、沉溺在自我的小圈子里,而不利于一个人的成功,甚至有可能造成心理障碍。很多羞怯程度很高的人都希望能使自己有些改变,变得乐观而外向一些,以适应现代社会。要想改变这一点,当然我们首先要把造成羞怯的原因找出来。

一般来讲,羞怯是由先天和后天双重因素影响所致。有人认为后天的环境以及长期以来形成的行为习惯对羞怯的影响会更大。据观察,有些羞怯的人在自己的孩提时代并不羞怯,只是在进入学校以后,由于学习、身体等方面的原因,受到学校和家庭方面的压力,加之自己十分在意别人的看法与评说,久而久之,才会变得羞怯;也有一部分是由于在自己童年的时候家庭的抚养环境导致的。有些家长不鼓励自己的孩子和同年龄的孩子玩耍或是周围没有同龄儿童,长期下来也会形成一种内向而羞怯的性格。以上两种情况在羞怯的人里占了很大的比例。针对造成羞怯的原因,我们认为要想克服羞怯,主要应从以下几个方面做起:

1.坦诚自我。

首先必须学会尊重别人,不要给别人一种傲视一切、高高在上的印象。这样,别人才会喜欢你并乐意与你交往。否则,整日孤芳自赏,尽管主观上想克服羞怯,但终因客观上的碰壁而走回羞怯的老路上去。其次,为人要热情、开朗,作出乐于与人交往的表示。否则,终日沉默寡言,别人便不愿与你打交道了。只有善于并乐于表达,并使别人在与你的交谈中获得乐趣,别人才愿意与你交谈,你也才能从羞怯的阴影中摆脱出来。

2.关注他人。

在日常生活中,要留心他人的行动和爱好,了解对方最感兴趣的是什么样的话题、行为。这样,与人交往时就能投其所好,使人觉得你容易接近,容易成为好朋友了。

3.提高认识。

要明确性格是在生活过程中逐渐形成的,如果你已形成羞怯的性格,不要刻意地去追求奔放和外向,因为并不是说羞怯的人身上只是缺点,其实他们也有很多优点。要避免羞怯关键是要少考虑自我,多考虑他人,多考虑社会价值,多考虑如何与人交往。此外,还要正确认识自己,承认“羞怯”是自己的弱项,承认他人的长处,这样当别人注意到你的这方面时,你才不会紧张或刻意地予以掩饰,才能采取随和的态度,也只有这样,你同别人的关系才能更加密切而友好。

对付心情不快有高招

生活是错综复杂、千变万化的,并且往往会发生令人不愉快的事。频繁而持久地处于扫兴、生气、苦闷和悲哀之中的人必然会有健康问题、减损寿命。

在生活中恐怕没有人不愿意自己经常并永久处于欢乐和幸福之中的吧。然而生活是错综复杂、千变万化的,并且往往会发生令人不愉快的事。频繁而持久地处于扫兴、生气、苦闷和悲哀之中的人必然会有健康问题、减损寿命。那么,当自己心情不快时,应采取什么对策呢?如何才能使自己尽快心情愉悦起来呢?下面将给大家一些建议,具体如下:

1.亲近宠物。有意饲养猫、狗、鸟、鱼等小动物及有意栽植花、草、果、菜等,有时能起到排遣烦恼的作用。遇到不如意的事时,主动亲近小动物,与小动物交流几句可使不平静的心很快平静下来。摘摘枯黄的花叶,浇浇生菜或坐在葡萄架下品尝水果都可有效调整不良情绪。

2.医学干预。对于长期心情不畅者,可进行心理治疗及药物治疗。长期心情不快可能是由隐匿性抑郁症所引起的,或由其他较轻微的障碍所引起,其共同的特征是体内一种叫做血清素(5羟色胺)的神经物质减少,导致情绪低落,通过服用一些能升高体内血清素水平的抗抑郁药如百忧解(Prozac)、郁乐复(Zolofi)、赛乐特(Seroxat)等,可调节和改善心境。

3.向人倾诉。心情不快却闷着不说,时间长了会闷出病来,有了苦闷应学会向人倾诉。首先可以向朋友倾诉,这就需要先学会广交朋友。如果经常防范着别人的“侵害”而不交朋友,那就没有什么愉快可谈了。没有朋友的话,不仅遇到难事无人相助,就连一个想一吐为快的对象也没有。把心中的苦处能和盘倒给知心人并能得到安慰甚至计谋的人,心胸自然会像打开了扇门。即使面对不很知心的人,学会把心中的委屈不软不硬地倾诉给他,也常能得到心境立即阴转晴的效果。

4.转移思路。当扫兴、生气、苦闷和悲哀的事情降临到我们头上时。可暂时避其锋芒,努力把不快的思路转移到高兴的思路上去。例如。换一个房间、换一个聊天对象、有意去干一桩活、去串门会一个朋友或有意上街去看热闹等。“难得糊涂”是用在对待这类既烦心却又无关紧要的琐事时,改善心情再恰当不过的好办法。

5.多舍少求。俗话说“知足者常乐”,总爱抱怨自己吃亏的人,的确很难愉快起来。多奉献少索取的人,总是心胸坦**,笑口常开。整天与别人计较工资、奖金、提成、隐性收入的人心理很难找到平衡。至于对别人能广施仁慈之心,包括当素不相识的路人遭遇困难时也能慷慨解囊、毫不吝啬的那些人也许很少出现烦心事。

6.爱好执著。一个人如果没有什么爱好,那么生活就会显得很单调,而且与那些有着一两种令人羡慕的爱好的人相比,心中往往会平添几分嫉妒与焦躁。除少数执著追求自己本职事业者外,许多人都能培养自己的业余爱好。集邮、打球、钓鱼、玩牌、跳舞等都能使业余生活丰富多彩。每遇到心情不快时,完全可以全身心投入到自己的爱好之中。

怎样坚持自己的要求?

在与人的交往中,如果要坚持自己的要求,应该采取一种恰当合理的方式,才能收到好的效果。

在现实生活中,我们难免会因为某些事情去要求别人。一个要求提过去.结果有两种:答应或是拒绝。对方答应,我方表示感谢,整个交往过程即宣告结束;如果对方拒绝,我方就面临双重选择:要么放弃要求,要么坚持要求。如果放弃要求,那就没有必要再就具体的某件事继续打交道。现在我们所要讨论的是,如果要坚持要求,应该如何采取一种恰当合理的方式,才能收到好的效果。我们认为,在坚持自己的要求时,有以下原则应该去坚持。

首先,要有高度的自信心。

自信是坚持自己要求的心理基础与前提。自信,就是既相信自己的要求合理合情合法,又相信对方一定会对自己提出的要求加以考虑。

德国古典哲学家费希特年轻时曾到哥尼斯堡就哲学问题向康德求教。可是他的要求遭到了拒绝。当时,费希特大学刚毕业,而康德已是闻名全欧洲的哲学教授。虽然费希特遭到了康德的拒绝,但他并没有失望。为了得到名师指点,他发奋工作一个多月,写了一篇论文,寄给康德,并附上一封短信,坚持自己希望向他求教的要求。信中写道:

我到哥尼斯堡来。为的是更贴近地认识一位为整个欧洲所尊敬的人,然而全欧洲只有少数人会像我这样敬爱您。我已经向您作了自我介绍,后来我明白了。希望认识您这样一位人物而不出示任何证书,这是很无礼的。我应该有一封介绍信。但是,我只承认我自己为自己写的介绍信。我此刻就把它附上。

康德读了这封信后,甚为感动,这次他改变了态度,热情地接待了费希特。是什么让大名鼎鼎的康德转变态度,接见了费希特这个毫无名气的小青年呢?那就是费希特的自信。提出要求遭到拒绝后仍不气馁,再次重申要求,这是自信的举动;“我只承认我自己为自己写的介绍信”,更是出口不凡,语意精新。

其次,不要冲着对方的拒绝说话。

人们在坚持要求时,常会出现这样的错误:

(1)攻击、批评对方的拒绝行为,如“我与你这么要好,这么点小小的要求都不能答应?”、“你这个人怎能这样?”这种说法更是直接攻击对方的拒绝,并由此批评对方的人品。

(2)威胁、恫吓对方必须答应自己的要求,如:“如果今天你不答应我的要求,我们的关系就完了。”“不行,这项任务一定要完成,不然就扣发奖金!”这种说法企图通过压服的手段来让对方接受要求。

(3)质问对方拒绝的原因,如:一个劲地问别人:“为什么你不同意呢?”“我的要求不是很合理吗?为什么不答应呢?”“你完全可以答应我,为什么不呢?”这种说法给人的印象似乎是对方的拒绝没有道理。

(4)抱怨自己提错了要求,如说:“唉,这都是我自找的,我就知道你不会答应我的。”“哼,我这个人你看不上眼呀!”“唉,算我瞎了眼,求了你这么个人。”这种说法看起来是自责,实际上是抱怨对方。

上述四种做法有个共同特点,都认定对方拒绝自己的要求是无理无权的,并对对方展开人身攻击。这种做法的后果就是直接造成双方的对抗态势,不但不能使对方接受要求,反而会把关系搞僵。避开对方拒绝的锋芒是坚持要求的一个要领。如妈妈要求孩子上学带伞,孩子说不会下雨,拒绝妈妈的要求,妈妈如要坚持要求,就不应说:“你这孩子怎么这么不听话”或“你不带我就揍你”,而应说:“带伞当然要麻烦些,但万一下雨呢,天气预报已说有雨。”这种说法就比较好。

再者,要有灵活多变的策略。

在“提出要求——对方拒绝要求——再坚持要求”的结构中.坚持要求是“要求”的延续,但不应该是“要求”的简单重复。

我们看到许多孩子向爸爸妈妈提出要求“我要出去玩”,遭到拒绝后,孩子只是一个劲地叫:“我要嘛,我要嘛。”这种“重复式”的坚持要求在成人那里也时常可见。这种方式不但无效,而且令人心烦。而坚持要求的恰当行为则应是变换要求的方式,角度,口气……这样常能取得好效果。再如国外一青年来到一家公司提出谋职要求:

“请问你们这里要秘书吗?”

“不要。”

“要采购员吗?’”

“不要。”

“要门卫吗?”

“不要。”

“那么,你们一定需要这个了。”他拿出一块木牌,上面写着:“本公司名额已满。”

公司老板笑了,最后这个人被录用为销售经理。

要求一再被拒绝,可他一再改换内容,重提要求,看来人际推销似乎已失败,他还要来个商品推销。既有坚定的自信,又有多变的策略,是坚持要求的一个佳例。

最后,要解决对方拒绝时提出的理由。

坚持要求时,优秀的言行并不去反驳对方的拒绝,但他们总是接过对方的拒绝话语。加以“软性”处理,化解对方的拒绝。

例如舞会上,一小伙子走到一姑娘面前,邀请她跳舞,姑娘羞涩地说:“我不会跳。”这话好像是拒绝。小伙子怎么办呢?放弃要求,悻悻而退,那样自己会非常尴尬;批评姑娘不礼貌,那更是失礼行为。这个小伙子说道:“没关系,我也不会,让我们一起学吧。”说着,两人就一同下了舞池。这话就非常合理,一方面他承认了对方的拒绝是一个理由,这就尊重了对方;同时又“淡化”了这个理由,“不会跳没关系”,从而坚持了要求。

再如,一个警察调查案情找到被调查人,他正和一女人在一起。警察提出要求:“我想和你单独谈谈。”这显然是在要求这女人回避,但被调查人加以拒绝:“她是我的妻子,没关系的。”对此,警察没有反驳这句话,也没指责这个人.而是接过对方的话语,承认对方认为的夫妻之间无秘密的观点,但仍然坚持和被调查人单独谈话的要求;他说:“如果你愿意,待会儿你可以告诉她。”这种坚持要求的方式是很好的。

怎样化解压力?

人生谁也难以时时如意,事事如意,如能在这坎坷的道路上锻炼自己的情志,养成快乐的习惯,就能经受住更大的挫折,化解更多的压力,正视与迎接未来。

由于现代社会高速发展,市场经济竞争异常激烈,人们在工作和生活中容易产生来自心理的压力,而这种压力如果越过了自己承受的限度就会对身心造成很大的伤害。因此,我们需要学会如何缓解或化解自己的压力。这里综合了许多专家的建议给尊敬的读者作一个总结。

1.清点情况,理清楚你当前面对的问题与压力。

当你承受压力时,你越是逼迫自己拼命干,你就越不会成功,因为拼命只会增加压力,同时也降低效率。努力想办法不拼命也会起反作用,不但不能减轻压力,反而使压力增加。因此第一步也是最困难的一步,就是放下工作,思考问题。当压力很大时,你需要有一段放松的时间。

无论你感到压力有多大,也必须拿出点时间来清点一下情况。花这点时间是值得的,因为它能帮助你正确地观察形势,作出下一步的打算。如有可能,你就短时间休息一下,按照前述的方法对你的压力进行一次评估。考虑一下你生活的四个方面:工作,娱乐,健康和人际关系(包括家庭和朋友)。这四个方面对你是同等重要吗?有没有哪个方面比其他方面更重要一些?

2.头脑中要有一个目标。

安排好你的时间表做一张每日“待做”工作表。

(1)以每10件事中只有2件是真值得做的方式来考核这张表。把精力专注在那些最重要最优先处理的事情上。不要让一些琐事绊住了你。不管它们看起来有多好,都不要去理会它。

(2)考虑一下,什么时刻是你一天中最具生产力的黄金时间,并且把这段时间保留给最重要的计划来用。别把这样的黄金时刻糟蹋在一些无关紧要的事情上。

(3)把每天都得做的例行公事留待非黄金时刻、精力水准较低的时间来进行。

(4)尽量试着每天都在相同的时段里去做相同的事。这样可以减少犹疑不决,保存精力。我们可以养成习惯,每天都在同一特定时段里做打电话、计划饮食、读报纸、上课,或是开会的事情。

(5)每天至少要预留出一小时的弹性时间,用以应付突发状况或是紧急的事件。

(6)要规划出一段能让自己放松,而不需处理任何事情的休闲空档。

(7)好好想想你在等待事物上所花下的时间。像是你用在等公车、等看病、陪孩子上音乐课,甚至长途开车以及搭车去上班等等时间。别把它们看成没用的时间,反而该把它们当成“找回来”的时间。你可以利用这种时间来做那些因为没空做而一直被耽搁下来的事。比方说,利用听录音带来学某种语言;读一本小说;写封信给一位老朋友。

(8)你是不是发现有时候竟陷入了做白日梦的光景?

不必急着将自己叫醒!干脆就完完全全沉浸在其中。好好地坐在一张椅子里,让自己呆坐上15到20分钟。不要看书,也不要翻报纸、织毛衣,或是看电视。就只呆坐着,无所事事,让自己随意地去享受这段完全静止的时间。这样过个15~20分钟之后,你就能蓄势待发,再重新投入工作之中了。

(9)别把时间浪费在担心失败上。就算是做错了事,也不要让自己沉溺在后悔、自责之中。

(10)解决问题的四个原则。

分析弄清问题,寻求多种解决办法。有些看起来很荒唐的办法也不要轻易否定;不要把时间花在解决不了的问题上,转移注意力;不要企图一下子解决很多问题,一次只对付一个问题,能够办理的事情马上就办;致力于改变自己,而不是改变别人。

3.转变态度,减轻内部负担。

压力既来自外部,也来自内部。就我们每个人而言,压力部分取决于我们观察世界的方法,也就是说,我们的态度。我们的态度很多都源于童年时代.其中当然有一些是从权威形象那里学来的,特别是从父母或长辈以及老师那里:其余则是从我们自身的生活经历衍生而来,例如:童年时代与一个竞争性很强的哥哥或姐姐一同长大。这样的早期经历很可能决定着我们在人生的发展当中具有较强的追求欢乐或好胜的欲望。这些不同的欲望和本能要求,对我们产生不同的压力。相信生活的成功是以事业成功为衡量标准的人必然对失业的压力感受最强烈。而自小就相信一个女人应该将主要精力奉献给孩子的妇女,必然对家庭与事业矛盾所产生的压力感受最深。这些态度就其本身而言并无所谓对错,但它们却能产生或多或少的不良影响。任何类型的不良态度都会给你带来困难,增加你的心理负担,而良好的态度能够为你减轻压力。因此有必要对你的态度作一次检验,看看能不能换一种比较能减少压力的态度。

下面我们再列举一些容易引起压力的态度:我必须把这件事完成:我不应该求人帮助;这件事非常重要,我必须干好;别人应付压力的能力都比我强;我一点办法都没有;我快要累垮了:我不能让别人看出我的心情。

下面介绍的是一些较好的替代态度:我并不是超人,而是个普通的人,我在允许的时间内尽量去做就好。人人都需要他人的帮助.我也很乐于帮助他人。这件事再过一段时间就不算回事了。当我临死时,我不希望说,“我把大部分时间都花在办公室了”。我只能尽力而为。每个人都会受到压力的影响,并不是只有我一个人。试试看,先从比较小的问题开始做起。我需要休息,那就休息一下吧。找人谈谈自己的心情,对我一点损失都没有。只要改变看问题的角度,是不是已经感到轻松多了。

4.重视你的健康,打下一个好基础。

压力感是一个危险的信号,警告你已经快接近你能力的极限了。压力不仅对你的身体健康有害,而且会降低你的工作效率,影响你的人际关系。危险在于当你处于压力之下时,你往往会忽视身体健康和人际关系。这样就形成一个恶性循环,因为健康状况下降和人际关系恶化反过来又会使你的压力增加。因此重要的是不仅要把注意力直接放在压力上,还要关照你的健康状况和人际关系、膳食与锻炼休息。

5.学会寻求帮助,改善人际关系,加强心理沟通。

广交益友,建立良好的人际关系。知心朋友多,能够与人深刻讨论感受的人,可以更好地面对压力。

6.调整心态,学习快乐,练习快乐,培养快乐。

现代心理学认为,快乐作为一种情绪,也是人的行为之一,正如弹琴与跳舞是人的行为一样。经过练习,琴师用不着思考与决定,就可以习惯地按动琴弦,弹出悦耳的乐曲;经过练习,人们用不着思考与决定,就可以自然地跳出动人的舞姿。同样道理,人们经过练习,也完全可以培养出快乐的习惯。

《个性的改造——心理控制学》的作者麦克斯维尔·梅尔兹在这本书中写道,“快乐或随时保持人的思想愉悦的观念,能够在漫不经心的练习中巧妙地、系统地培养出来”,并详细地介绍了培养快乐习惯的练习方法。首先要有意识下决心在三周内形成一个新习惯,并从改变原来某些简单动作切实做起,如你早晨下床穿鞋原来是先穿左脚,那么这三周决心改为先穿右脚,以这种简单的方式来提醒自己,在这一整天都要改变原有的不良情绪反应,代之以快乐的感觉与反应;在人际交往中要友善些,尽可能从好的角度来解释对方的行为,以作出快乐的应答;每天至少微笑三次;无论发生什么样的情况,要尽可能地冷静和理智,保持精神愉快;对自己的过失坚决改正而绝不悔恨与自怜,不让自己的观念给事实蒙上一层悲观或消极的色彩。如此认真练习三周,肯定会有明显的成效。

我国人民有寓乐于日常生活之中的习俗,乐于工作,乐于生活,乐此不疲,这也可以称之为养成快乐习惯的方法。清代画家高桐轩从日常生活而言,总结有“十乐”:耕耘之乐、把帚之乐、教子之乐、知足之乐、安居之乐、畅谈之乐、漫步之乐、沐浴之乐、高卧之乐、曝背之乐。《中国心理卫生学》一书的作者马有度总结了业余文体活动的“怡情十乐”:琴瑟乐、弈棋乐、书画乐、集邮乐、养花乐、烹调乐、钓鱼乐、旅游乐、运动乐、散步乐。这十乐不但能够丰富和美化生活,更能提高人们的生活情趣,使之免受不良刺激的侵扰,或者用来尽快排解已经产生的不良情绪,保持经常的快乐。

人生谁也难以时时如意,事事如意,如能在这坎坷的道路上锻炼自己的情志。养成快乐的习惯,就能经受住更大的挫折,化解更多的压力,正视与迎接未来。

约束自己去做正确的事情

我们每个人都在通过努力做使自己生活更有意义的事,并且在向着未来的目标奋进。但是,生活在现实的世界中,我们绝不应该采取仅使今天感到愉快的态度而丝毫不顾及明天可能发生的后果。我们的感情大都容易倾向于获得暂时的满足,所以我们要善于做好自我约束。但是须注意的是,那些提供大量暂时的满足的事,通常就是对我们长期的健康、快乐和成功最有害的事情。因此,在追求一种有意义的生活时,我们应当努力预测自己所从事的事情对将来可能产生的后果。

不论你现在如何享受目前的生活,深谋远虑总会有益于你考虑未来。不要以为未来是一个非常遥远的东西,它是一定要到来的,而且几乎总是比人们预期的要早。面向未来思考,这是一个培养现实正确理解的能力的问题。那些总是失败的人一再使用“我没有另外的选择,我不得不这样”这种借口。而实际上是他们不愿做出下面的抉择:付出短期不自在的代价,换取享受长期的更大的报偿,一个没有养成自我约束习惯的人可能反复地屈从于一种**而从事一种不该做的事,这种错误的后果甚至严重到能长期影响一个人的成败。

用了同样的努力,有人成功了,有人则失败了。他们可能都知道成功的途径,但他们之间有一个主要的不同在于,成功者总是约束自己,去做正确的事情,而不成功的人总是容忍让自己的感情占上风。正如有人所说:“我常常做错事,但我的预见很少出错。”要具备自我约束的能力,必须不断地分析自己的行动可能带来的长期后果;同时必须不屈不挠地按照符合自己决心和长期的最大利益的决定而行动。要做到自我约束,必须抑制人的感情的冲动。人们行动的基础,通常可分为两种:根据感情冲动或根据自我约束。感情冲动地行事,无异于是一种失去控制的危险生活。然而,我们却依旧凭感情冲动行事,实践中经常发生的是:当一大群人朝着一个方向行走,而你的理智或常识告诉你那是一个错误的方向时,你自我约束的能力就受到严重的考验。这时也正是你必须运用自我约束的力量压倒你随大流时那种短暂的舒服感受的时候,要提醒自己,这个大流从长远看并不正确。

每一个人必须具有自我约束能力,不让别人用次要的计划或无关的事情拉你离开轨道。我们必须有自我约束能力保持头脑不受种种杂念的干扰,不去想还有什么其他事应当去做等等,从各方面不断轰击我们头脑的杂念。自我约束、专心致志、不断地去奋斗,是通向成功的必经之路。