其实,孟皇后性情温和贤慧,刘婕妤倒是飞扬跋扈,傲慢无礼,此次摔倒在地,那是活该,宫廷规矩,怎可擅自更改。但她颇有心机,做出一副弱者姿态,引得哲宗爱怜,反而让孟皇后遭到一通训斥,这一计谋着实厉害。

人都具有怜悯之心,引发这种怜悯之心,便是以哀攻心的方法。

在现代社会中,以哀攻心,利用“同情心”,抓住人们幼稚善良心理大做文章的也比比皆是。

施展该计最有效的应数日本千代田生命株式会社的“寡妇大进军”。千代田生命株式会社为在人寿保险市场上独领**,高薪聘请了大批寡妇进行专门培训,授之以“寡妇拉保秘诀”。如此一来,该会社的营业额连续以40%左右的速度上升。

有如此高的效率,全在于寡妇们投保险时,能够以现身状况打动顾客,她们常常对顾客说:“假如我的丈夫在生前投保人寿险,现在我也不至于为了谋生如此东奔西走不得安宁。”

话外之音是“可怜可怜我吧”,面对这些寡妇,顾客的同情心油然而起,毅然参加了保险。

不但如此,她们还向客户大“吐”其丈夫死后生活的艰辛和独力持家的“苦水”。这种利用“未亡人”来进行自揭伤疤的痛述,听了能不让人大发慈悲吗?

尤其是那些身为人妻者,更是毫不犹豫地掏钱投保。

至善反而不美了

老子说:“美之为美,斯恶矣。善之为善,斯不善矣。”

庄子说“为善无近名,为恶无近形?”

“善之为善,斯不善矣”

从人类心态的广义来讲,爱美,是享受欲的必然趋向。向善,是要好心理的自然表现。“愿天常生好人,愿人常作好事”,那是理想国中所有真善美的愿望,可不可能在这个人文世界上出现,这是一个天大的问题。我们顺便翻开历史一看,秦始皇的阿房宫,隋炀帝的迷楼和他所开启的运河两岸的隋堤,李后主的凤阁龙楼,以及他极力求工求美的词句,宋徽宗的良岳与他的书笔和书法,慈禧太后的圆明园和她的花鸟,罗马帝国盛极时期的雕刻、建筑,但从人类的历史经验来瞻前顾后,谁能保证将来是否还算是至善至美的尤物呢?

大道无名,并非如一般凡夫俗子们所认为的常道。什么是常道呢?便是平常人们为形而上道所建立起的至真、至善、至美的名相境界。这样一来,早已离道更远了。

有个真善美的天堂,便有丑陋、罪恶、虚伪的地狱与它对立。天堂固然好,但却有人偏要死也不厌地狱。极乐世界固然使人羡慕,心向往之,但却有人愿意永远沐浴在无边苦海中,以苦为乐。与其舍一而取一,早已背道而驰。不如两两相忘,不执着于真假、善恶、美丑,便可得其道妙而逍遥自在了。

如果从学术思想上的观点来讲,既然美与丑、善与恶,都是形而下人为的相对假立,根本即无绝对标准。那么,建立一个善的典型,那个善便会为人利用,成为作恶多端的挡箭牌了。建立一个美的标准,那个美便会闹出“东施效颦”的陋习。有两则历史故事,浓缩成四句名言,就可说明:“美之为美,斯恶矣。善之为善,斯不善矣”的道理,那就是“纣为长夜之饮,通国之人皆失日”,“楚王好细腰,宫人多饿死”。现在引用它来作为经验哲学的明确写照,说明为人上者,无论在哪一方面,都不可有偏好与偏爱的趋向。即使是偏重于仁义道德、自由民主,也会被人利用而假冒为善,变为造孽作恶的借口了。

“眼神”

希腊神话里有这样一个故事:若被怪物三姐妹中的美杜莎看上一眼,立刻就会变成石头,说白了,这是将眼睛的威力神化了。

从医学上来看,眼睛在人的五种感觉器官中是最敏锐的,大概占感觉领域的70%以上,因此,被称“五官之王”。孟子云:“存之人者,莫良于眸子,眸不能掩其恶。胸中正,则眸子降,胸中不正,则眸子眩。”从眼睛里流露出真心是理所当然的,“眼睛是心灵之窗”。

深层心理上的欲望和感情,首先反映在视线上,视线的移动、方向、集中程度等都表达不同的心理状态,观察视线的变化,有助于人与人之间的交流。爬上窗台就不难看清屋中的情形,读懂人的眼色便可知晓人们内心状况。

眼睛看人的方法由来已久。人的个性是一成不变的,无论其修养功夫如何深远。俗语说:江山易改,本性难移,看人的个性还是简单的,而值的表现则不然。性为内,情为外,性为体,情为用,性受外来的刺激,发而为情,刺激不同。情所表现最显著、最难掩的部分,不是语言,不是动作,也不是态度,而是眼睛,言语动作态度都可以用假装来掩盖,而眼睛是无法假装的。我们看眼睛,不重大小圆长,而重在眼神。

你见他眼神沉静,便可明白他对于你着急的问题,早已成竹在胸,定操胜算。只要向他请示办法,表示焦虑,如果他不肯明白说,这是因为事关机密,不必要多问,只静待他的发落便是。

如果你见他眼神散乱,便可明白他也是毫无办法,徒然着急是无用的,向他请示,也是无用的。你得平心静气,另想应付办法,不必再多问,这只会增加他六神无主的程度,这时是你显示本能的机会,快快自己去想办法吧!

如果你见他眼神横射,仿佛有刺,便可明白他异常冷淡,如有请求,暂且不必向他陈说,应该从速借机退出,即使多逗留一会儿也是不适的,退而研究他对你冷淡的原因,再谋求恢复感情的途径。

你见他眼神阴沉,应该明白这是凶狠的信号,你与他交涉,须得小心一点。他那一只毒辣的手,正放在他的背后伺机而出。如果你不是早有准备想和他见个高低,那么最好从速鸣金收兵。

你见他眼神流动异于平时,便可明白他是胸怀诡计,想给你苦头尝尝。这时应步步为营,不要轻近,前后左右都可能是他安排的陷阱,一失足便跌翻在他的手里。不要过分相信他甜言蜜语,这是钩上的饵,是毒物外的糖衣,要格外小心。

你见他眼神呆滞,唇皮泛白,便可明白他对于当前的问题惶恐万状,尽管口中说不要紧,他虽未绝望,也的确还在想办法,但却一点也想不出所以然来。你不必再多问,应该退去考虑应付办法,如果你已有办法,应该向他提出,并表示有几成把握。

你见他眼神似在发火,便可明白他此刻是怒火中烧,意气极盛,如果不打算与他决裂,应该表示可以妥协,速谋转机。否则,再逼紧一步,势必引起正面的剧烈冲突了。

你见他眼神恬静,面有笑意,你可明白他对于某事非常满意。你要讨他的欢喜,不妨多说几句恭维话,你要有所求,这也是个好机会,相信一定比平时更容易满足你的希望。

你见他眼神四射,神不守舍,便可明白他对于你的话已经感到厌倦,再说下去必无效果,你如果不赶紧告一段落,或乘机告退,或者寻找新话题,谈谈他所愿听的事。

你见他的眼神凝定,便可明白他认为你的话有一听的必要,应该照你预定的计划,婉转陈说,只要你的见解不差,你的办法可行,他必然是乐于接受的。

要是你见他眼神下垂,连头都向下倾了,便可明白他是心有重忧,万分苦痛。你不要向他说得意事,那反而会加重他的苦痛,你也不要向他说苦痛事,因为同病相怜越发难忍,你只好说些安慰的话,并且从速告退,多说也是无趣的。

如果他的眼神上扬,便可明白他是不屑听你的话,无论你的理由如何充分,你的说法如何巧妙,还是不会有高明的结果,不如突然而止,退而求接近之道。

总之,眼神有散有聚,有动有静,有流有凝,有阴沉,有呆滞,有下垂,有上扬,仔细参悟之后,必可发现人情毕露。

看清真面目

东晋大将军王敦去世后,他的兄长王含一时感到没了依靠,便想去投奔王舒。王含的儿子王应在一边劝说他父亲去投奔王彬,王含训斥道:“大将军生前与王彬有什么交往?你小子以为到他那儿有什么好处?”王应不服气地答道:“这正是孩儿劝父亲投奔他的原因,王彬是在强手如林时打出一块天地的,他能不趋炎附势,这就不是一般人的见识所能做到的。现在看到我们衰亡下去,一定会产生慈悲怜悯之心;而荆州的王舒一向保守,他怎么会破格开恩收留我们呢?”王含不听,于是径直去投靠王舒,王舒果然将王含父子沉没于江中。而王彬当初听说王应及其父要来,悄悄地准备好了船只在江边等候,但没有等到,后来听说王含父子投靠王舒后惨遭厄运,深深地感到遗憾。

好欺侮弱者的人,必然会依附于强者;能抑制强者的人,必然会扶助弱者,作为背叛王敦父辈的王应,本来算不上是个好侄儿,但他的一番话说明他是深知世情的,在这点上,他要比“老妇人”强得多(王敦每每称呼他兄长王含为“老妇人”)。

柔被弱者利用,可以博得人同情,很可能能救弱者于危难之间。弱者之柔很少有害,往往是弱者寻找保护的一个护身符,柔若被正者利用,则正者更正,为天下所敬佩。正者之柔,往往是为人宽怀,不露锋芒,忍人所不能忍。

柔还有可能被好者、邪者所利用,这就很可能是天下之大不幸。他们往往欺下瞒上,无恶不作;在强者面前奴颜卑膝,阿谀奉承,在弱者面前却盛气凌人,横行霸道,他们以柔来掩盖真实的丑恶嘴脸,让人看不到他的阴险毒辣,然后趁你不注意狠狠地戳你一刀。这才是最可怕的。宦官石显虽不能位列三卿,但也充分利用皇帝对他的宠信而日益骄奢横逸,滥施**威。在皇帝面前他却显出一副柔弱受气的小媳妇神态,不露一点锋芒,以博得皇帝的同情和信赖,藉此却又更加胡作非为。严嵩是一代好相,可谓赫赫有名,恐怕要永留大名于青史了,他好也是好得很有水平,把个皇帝玩得团团转。奸贼在皇帝面前往往是以忠臣的面孔出现的,总是显得比谁都忠于皇上忠于天朝;而在皇帝背后却欺凌百姓,玩弄权术,恶名昭著。正是这种人才善于耍手腕,以他的所谓柔来战胜他的敌人,达到他不可告人的目的。他们往往长于不动声色,老谋深算,满肚子鬼胎,敌手往往来不及防备便遭暗算。

日常生活中有的人总是毕恭毕敬的模样,一般而言,这样的人与人交际应对,大都低声下气,并且,始终运用赞美的语气。因此,初识之际,对方往往感觉不好意思;但是,交往日久,就会察觉这种人随时阿谀的态度,而致厌恶。

观察了解,这种类型的人的幼年期,多数受到双亲严厉且不当的管教,而致心理扭曲。总是怀抱不安与罪恶感,心中有所欲求时,就受到内在自我的苛责。久而久之,这些积压的情绪经过自律转化,就现形于表面。这样的表象,是他们所自知的,却是难以修正的,因为借着毕恭毕敬的态度,他们才能平衡内在的不安与罪恶感,并且压抑益深,态度益甚。也就是说,他们外表的恭敬,并非内在的反映。

这种人常常过分使用不自然的敬语,常是敌意、轻视、具有警戒心的表示。因为常识告诉我们,双方关系好时是用不着过多恭敬语的。比如:贵府的千金真可爱!你丈夫又那么健康,实在令人羡慕……类似口头的礼貌,并不表示对你的尊重,而是表示一种戒心、敌意或不信任。

公允地说,毕恭毕敬的柔弱者,大多并非是什么恶人邪徒。之所以强调对他们的防范,是因为在他们柔弱的表像给我们带来安全感之时,混迹其中的黑心者很容易偷袭得手。

有一头鹿瞎了一只眼。这鹿走到海边,在那里吃草。他用好眼对着陆地,防备猎人袭击,用瞎眼对着大海,以为那边不会有什么危险。有人坐船从旁边经过,看见这头鹿,一箭就射中了他。鹿倒下时自言自语地说:“我真倒霉,我原以为陆地危险,严加防范,而去投靠大海,想不到遇上了更沉重的灾难。”

由此可见,当我们与外表平柔之人打交道时,应该力戒松懈,小心测试他内心的意图,而绝不能掉以轻心,以为此类人就可以不负重托,不行好邪。有言道:害人之心不可有,防人之心不可无,对外表毕恭毕敬的人更应如此。

看坐品心理

在人与人之间的关系中,坐什么座位,怎样坐,都反映了人的深层心理。首先,坐什么位置,直接反映出社会、集团传统的上席下席或优势、劣势的意识,就是现在,拘泥于形式的聚会或老年人多的聚会上,谁坐什么位置就使主持者头痛,在会议参加者之间常常发生不必要的相互推让或争执。其次,是所有的人都有在自己身体的周围保持自己专用空间的心理,如果被侵犯就会不悦,并产生不安。这个空间称为“身体范围”。通常,人是互不侵犯这种范围的。

不难看出,对一个人的坐的位置、坐姿进行标记、分析,简直就可以画出一张人心的“地形图”来。下面让我们具体看看。

①座位的物理距离也表示着跟对方的心理距离。

这种距离的大小,可以表示主观上想侵犯对方身体领域的程度,从而能判断出他的一些心理想法,知道他想干什么。例如:一对以身相许卿卿我我的情侣,即使在很宽阔的沙发里,他们必然也会靠近对方的身边坐下,这当然并不是没有足够的空间,而是反映了他们如胶似膝的心态。像这种情况,如果是你身边的一对情侣,如果你不想让人烦,你就识趣点儿,给别人留一点空间,走开。

又如在大学的教室里,如果有人想积极参与讨论,这些学生大多数会坐在教室前面的位置上,反之,有些学生不常来上课,占用上课的时间出去打工,他们一定会坐在后头的,对于本科目不感兴趣的人,也会选择坐在后面。

②座位的方向意味深长

座位的方向有两方面:一个是坐在对方的正对面或旁边,另一个是坐在背向房间的人口与里面的某处位置。

坐在正对面或旁边,其表现的心理状态就不同,面对面坐着有一种距离感,这时,两人之间有一张桌子或什么东西之类的障碍物会感觉比较舒服。

而坐在侧旁的时候,就没有如此的限制,大多数人采用亲密的距离并肩而坐,彼此朝着同一个方向,注视相同的对象,在这种情况下,很容易产生某种连带感。而面对面的坐姿,双方都处于可以观察对方的最佳位置上,很容易产生视线冲突,产生一种对峙的感觉。

在男女关系方面也一样。中间放着一张桌子,两人面对面地坐着谈话,这也许是相当亲热的镜头了,不过,这种坐式说明他们彼此间的深度还不够,表现出他们在心理上存在着一种相互理解的意愿。反之,并肩而坐的两个人,在一般情况下,他们会比面对面而坐的男女少说些话,因为他们彼此早已相互了解,甚至在某种情况下早已以身相许也是很可能的事。

所以,我们可以通过他们坐的方向来推测别人的心理活动和与之相关的信息,这样你若想采取什么行动就有了对策。看到一对男女相拥而坐,你就别再有夺人之爱的非份念头了,只有祝福他们有情人早成眷属,他们还会对你产生好感。若是看到一对男女相对而坐,则表明他们还尚待进一步沟通,你若有意于其中一方,也许还有希望。

③以深坐与浅坐的坐姿来识破对方的心理。

对于人类来说,立姿是最适合活动的一般状态,因此,人们在坐的时候会以立刻可以站起姿势为前提。在椅子上采取浅坐,即是其中的一个例子。也有人是因为紧张只敢浅坐在椅子上,常常处于将要采取行动的紧急状态里。

人一旦松懈下来时,就会坐稳在椅子上,同时伸出脚,很悠闲,表示不会立刻站起。

这可以从狮子和马身上看到这种观点:狮子很凶猛、强大,所以它可以整天睡觉,似乎这代表着一种自信。狮子喜欢捕食马,所以这种马类就整天很神经质地站着,但仍然逃不了厄运。

因此深坐的人在精神上占有优势,至少他希望自己居高临下。而浅坐的人,坐在位置上常感不安,显示出一种屈居劣势的状态。

浅坐的人,无意识中会表现出一种服从对方的心理来,在这种人面前,你千万不要显得自己太强大、傲慢,因为他们内心会有反抗。相反,你若表现了对他的友好或关心,他一定会在心里喜欢你。愿意与你接近,这为拓展以后的关系奠定了基础,其实,什么人都是可以利用的。如果很多人都愿意与你接近,这就给你造成了一种优势,起码在人际关系上你已经胜了,你的工作、学习就很容易走向成功,离得到别人乃至上司的赞赏就不远了。

④由人类的坐姿而表现出来的深层心理现象。

有些人一坐下来就会跷起二郎腿,据说这种人深沉、不服输。不过,这是男人的情况,女性则就稍有不同了。女人大胆地跷起双腿,这就表现了她对自己的容貌或衣着服饰相当自信。这样的坐姿,很有把握吸引男人的注意,同时也表示她显示自己的强烈欲望,这种女人自尊心很强,热衷于做老板,她一面很轻松地跟男人来往,一面也不轻易倾心于一个男人。

位置最低

有一个青年人,他对生活的不满和内心的不平衡一直在折磨着他,觉得怀才不遇而又牢骚满腹。夏天有一次他乘同学家的渔船出海,才使他一下子茅塞顿开。

同学的父亲是一个老渔民,在海上打鱼打了20多年,看他那从容不迫的样子,青年人心里十分敬佩。青年人问他:“伯伯,您每天打多少鱼?”

他说:“你不知道,孩子,打多少鱼并不是最重要的,关键只要不是空手回来就可以。在我的孩子上学的时候,为了供他读书,不能不想着多打一点。现在他毕业了,又找到了饭碗,我也没有什么奢望打多少了。”

青年人若有所思地看着远处的海,突然想听听老人对海的看法。他说:“海是够伟大的,滋养了那么多生灵……”

老人说:“那么你知道为什么海那么伟大吗?”

青年人不敢贸然接茬。

老人接着说:“海能装那么多水,关键是因为它位置最低。”

位置最低!青年人一下子愕然了。

正是老人把位置放得很低,所以能从容不迫,能悟透世事沧桑。

正是海的位置最低,所以才笑纳百川,包罗万象。

是的,不妨放低自己,足踏实地,站稳脚跟,然后再一步步登攀。正如一位哲人所言,想要达到最高处,必须从最低处开始。

诚意无价

无论你是一个普通老百姓,还是一个大机关、大公司的头,你必须时时刻刻同人打交道,因此,在你的生活中,识别一个人是否诚实可靠,是否忠厚善良,是否可以托付要事,是否可以分享秘密,这是非常重要的。

俗话说:“人心隔肚皮,外表看不清。”俗话又说:“画虎画皮难画骨,知人知面不知心。”人心难测,识别一个人并不容易。古人讲了很多识别人的理论和方法,比如托付事情让某人去做,以此看他的能力;告之以秘密,考验他口风是否牢靠;让他饮酒过量,了解他自持能力如何;惹他发火,看他的容人之量;利用女色引诱,看他品行是否端正;用钱财测试他的义利取舍诸如此类的办法有许多,应该说,这些办法也是有效的。但识别一个人是否诚实,最好的办法是什么呢?那就是谎言。

指鹿为马的故事,就是一个典型的利用谎言测试别人对自己忠诚度的例子。

这种办法在许多心理测试中也经常使用。比如有这么一个性格测试表格,它在开始时告诉你,这是有关你近代知识方面的教养的测试,请你用“是”、“不是”、“不知道”来回答。又在括弧中称:如果“是”较多的话,则显示你的教养度较高。

表格中的问题涉及文、史、哲、地理、历法、数学、政治、体育以及时尚,比如它有这样的问题:你听过贝多芬的乐曲吗?你听过萧邦的乐曲吗?你知道萨特这个人吗?也有这样的问题:你读过萨特的《欧洲的没落》吗?你听过萧邦的《悲哀华尔滋》吗?前者很多人都知道,而后者则鲜为人知,如果你比较诚实,就会给予否定的答案,如果你有造谎的倾向,你可能会给肯定的答案,以此显示自己的教养和知识面。

但事实上这是个圈套,后者所提及的萨特的书和萧邦的乐曲纯属子虚乌有,完全是凭空杜撰出来的,本身就是谎言,你对谎言持有肯定的态度,当然说明你有撒谎的习性与倾向。

当然,这是使用诡计对人们的心理进行测验。德国的心理学家们认为这是一种无视人格的测试。因此非常反对。但美国的公司常把这一类题目作为招收新职员的考试的题目,以此测出他们的诚实度。

用谎言考察人,的确是十分有效的方法,孔夫子都这么做过。

有一次,孔子带领颜回周游列国,因被误解,而被困在陈国与蔡国之间,整整饿了一个星期。有一天,孔子正在午睡,颜回从外面讨了些米来煮好稀饭后,用手指插进锅中的米粥内,然后又把手指放进口中吸吮起来。这些动作被孔子看见了,孔子心想,颜回真是下贱,竟然偷吃起粥米,便对颜回产生了厌恶感。

一会儿,颜回盛了米粥给孔子端来,孔子认为颜回自己先偷吃而后才敬老师,实在有失大礼,决意委婉批评才是。于是孔子造谎说:“我刚刚梦到先父,因此,我想先供奉先父,再用饭。”

颜回慌忙回答说:“千万不可。供奉先父的东西要干干净净的,刚才我看到锅里有脏东西,就用手把脏东西捞出来。但这脏东西上粘满了米粥,扔掉了又太可惜,我就放到嘴里吃了。如要供奉先父,就再重煮一些吧!”

孔子听了颜回的话,深感错怪了颜回,于是喟然叹息说:“我一直相信自己亲眼看到的就是事实,没想到亲眼看到的也并非全都可靠啊!以前以为自己的心是最可以依赖的,现在才知道自己的心也并非是完全可以依赖的。弟子们记往,知人难啊!”

以谎试谎之法可以识别一个人的忠奸、诚实与虚伪,但这种手段如果滥用,其后果则不堪设想,轻者可能让人感情受到伤害,重者可能挑起纷争和战争,因此不可不慎之又慎。

过去,在邻国之间,也有过本只想试探一下对方国家实务,结果导致两国兵戎相见的事件发生。用谎言测试人心,试探别人的态度与反应,应该慎重才是。

从穿戴看内心

人本来是**裸地来到这个世界上的,为了隐藏自己的庐山真面目,才穿衣服。

其实,人类不曾想到,为了要穿上自己喜爱的衣服,包括颜色、质料,反而把自己毫无掩饰地呈露出来了。因为每个人所选购的衣服把自己的心理状态表现得**无遗。

衣着华丽者自我显示欲强,爱出风头。

在大庭广众之中,我们可以发现某些人总是穿着引人注目的华美服饰,这种人大体上有强烈的自我显示欲。同时这种人对于金钱的欲望特别迫切。所以,当你看到这类身着华服的人,或同事中有这样的人时,你就能洞察到他(她)们的这种心理,多夸奖他(她)们的服饰,满足其膨胀的显示欲是一个好办法,这种人就不会轻易与你为敌。

衣着朴素者缺乏自信,喜欢争吵。

有一种人穿着朴素,不爱穿华美的衣服,这种人大多缺乏主体性格,对自己缺乏信心。希望对别人施予威严,想要弥补自己自卑的感觉。

遇到这种人,就别与他们争执不休,因为越是自卑的人,越想掩饰自己的自卑,越会与人喋喋不休地争吵,以期保存剩下的一点点面子,这反而不利于和他人维系关系。

这时候,你大可以大大方方承认他的观点,他反而会感到你的宽容大度,你会取得意想不到的效果。

喜欢时髦服装者有孤独感,情绪常波动。

有一种人,完全不理会自己的嗜好,甚至说不知道自己真正喜欢什么,他们只以流行为嗜好,向流行看齐。这种人在心底里常有一种孤独感,情绪也经常不安。

不理时尚者常以自我为中心,标新立异。

有一种对于流行的状况毫不关心,这种人的个性可以说是十分强硬,但也有一些人是不敢面对外面的花花世界,而一味地把自己关在小黑屋里。这种人认为,如果跟别人同调,岂不是等于失去了自我?这种人常常以自我为中心,经常弄得大家索然无味。

突变服装嗜好的人想改变生活方式,也有逃避现实的成分。

一位公司职员小张,到目前为止一直穿戴固定式样与格调的西装。但有一天,他却改成了潇洒的夹克、鲜艳的长裤,带着完全不同颜色的领带来公司上班。从表相或精神方面说,小张的内心必然受到了某种刺激,使他在想法上发生若干变化,所以,在他们的深层心理里,通常怀有某种新的意思。同事们则好奇地猜测:“他今天有什么事吗?”“他遇到了什么问题?”

对于这种突然改变自己服装嗜好的人,你若想与他保持良好的关系,应当显得不当一回儿事,或者赞美他穿什么都很不错之类的话,相信他的心灵大门一定会向你敞开,你的承认的态度比别人的质疑的态度要强,你会赢得别人的回报——赞美。

有一类人对流行既不狂热,又不会置之不理,改变穿衣也是渐渐实行。

这一类人处事中庸,情绪稳定,一般不会做什么出格的事。他们多有理性,不过于顺从欲望,也不盲从大众时尚。此种人比较可靠,值得结交。

贪财好色之徒

人生活在世界上,都有七情六欲,都有自己的权利和责任。君子不能是生活在真空中的不食人间烟火的活神仙,因而也未必不要财不爱财,不近色不爱色,“食色,性也”。这是孟老夫子早就教导过的。不过“君子爱财,取之有道”,用之有度,无非分之求,弃不正之道,任何时候都能自己把握自己,做物质财富的主人。相反,小人则不是这样。他们是物欲的奴隶,**的俘虏,欲求之大之多,往往几近无限。这就使得他们很难保持清白,很难不做坏事。当然,这也就给了一个人们认识他们的机会和标准,占用他们的一个途径和突破口。

“美人计”是用软刀子制服敌人的一种有效方法。在现代激烈的竞争中,美人计实际也成为某些商人们不择手段,唯利是图的惯用计谋,私心邪念多一点,就有可能落入网中。

某日下午,一个妙龄女郎用娇滴滴的声音在电话中向一家高级饭店服务员预订了房间。深夜12点左右,一位绝色丽人仅带着一只手提包出现在前厅,自称是白天订房的客人,她照章预付了租金后,请了一名男侍者带她到预留的房间。她边走边和侍者搭讪,一反刚才故作高雅的姿态,显露出**的表情,挑逗得老实而幼稚的侍者有点神魂不定。他按工作程序向这位女客人说明了电灯开关位置,冰箱和冷暖气机的使用方法之后,刚要离去,那个女人嗲声嗲气地说道:“多谢您的照顾!现在夜深了,你的事大概也忙完了,能和我卿会儿天吗?我热得实在睡不着。”侍者手足无措地说了句:“饭店有规定,不允许我这样,对不起,失陪了!”便要出屋。突然,那女子的玉臂挽住了他的手?“你真好!我看见你头一眼就动心了。要不你忙完了,再到我房里坐坐,今天夜里我就在这儿等你,你一定要来啊!”侍者对美貌女郎的调情惊讶不已,支支吾吾后,便飞也似地从客房里溜了出去。

午夜过后,忙活了一阵子,那侍者到值班室歇息抽烟。吞云吐雾中,忽然想起那美人儿——刚才忙得晕头转向,已经忘了这件事,现在脑海中总有她卖弄风情的影子晃来晃去。侍者暗自想:“她那样勾引大概不是出于真心,怕是想捉弄人吧。”他越想越情不自禁地要弄个究竟。

侍者蹑手蹑脚地走到那女子房间一看,不觉吃了一惊:房门虚掩着,从外面望进去,可以看见那美貌女郎,穿着鲜艳的睡装,酥胸微露,斜椅在大床的靠背上,正目不转睛地向门这边看着。当那女子看准是他之后,马上显出高兴的样子,向他招手,嘴里还不停地说:“一直等着你哩。”待者心想:难道她真的在等我?犹豫了片刻后,终于悄悄地溜进屋去。

刚一进门,那女子就迅速地锁上了房门,口里嘟哝着:“真叫人好等啊!”说着,一把搂住他,翻倒在**。这位一向老实的侍者,在妙龄女郎肉感的**下,也无法控制男子汉的本能了。那女子喃喃地催促着:“快点快点。”随手将早就放在桌上的剪刀硬塞到侍者手里,“行啦,我等不及了。”就用剪刀把衣服从下往上“嘶”地一铰,不等侍者从困惑中醒过来;她已经用手把着他提剪刀的手,开始“嘶啦嘶啦”地铰了起来,事已至此,服务员便一口气把女子上装的前身全铰开了,然后把自己的上衣甩在地毯上……

不料此时,那女子却偷偷地松开手,按下床头柜上录音机的录音键,并抄起床边的电话听筒,拨通了夜间值班室经理的内线电话,大呼:“XX房间有流氓!强奸啊!救命啊!”说完,便挂掉听筒,一把扭住侍者的手腕,当经理急匆匆地赶到房间时,侍者茫然地呆立着。美女胸前衣开着,正发疯似地喊着:“快快抓住这个色狼!他要对我非礼。由于一时马虎,好像是忘了锁上房门。我正睡得迷迷糊糊的,这个人闯了进来,袭击了我,还用这把剪刀,就这样……现场你们都看到了。这个流氓是你们店的服务员吗?你看怎么办吧!”经理听了这顿抢白,怒气冲冲地对干了混账事的服务员追问道:“喂,这到底是怎么一回事!”

“完全是一派胡言,是她主动勾引我,又将这把剪刀硬塞给我,强行让我铰开她的衣服。”“你说什么?这个不知羞耻的坏蛋。”那女子愈发火冒三丈起来。

经理对下属了如指掌,经初步考虑断定,这个一向老实的侍者绝不敢做出这种事来,这里面定有什么蹊跷,便一面诚恳地道歉说:“唉!真对不起您了。”一面又劝慰激动的女郎:“不管怎么说,天已经太晚了,我们还要向这个职员了解事情的原委,明天早晨再拜访并协商处理办法,现在请您先休息吧!”

女郎似乎怒气未消:“经理先生,这种精神上、肉体上的打击我实在无法忍受,而且这套法国巴黎高级时装店最好的礼服也撕成这个样子,简直难以置信,这一切是你们这家第一流饭店的职员干的!我一定要起诉,索赔!”

经理再三道歉:“实在让您受委屈了,明天我们一定给你一个满意的答复。”忙乱中,他根本不知道这一切已经原原本本地录到了磁带上。

回到自己的房间,经理向侍者询问了事情的全部过程,又让饭店保卫人员连夜进行调查,了解到那女郎就是附近一个中等俱乐部的服务员。此刻,他对事件的原委已经明白了八九分,当即把想法报告了总经理。

原来那个俱乐部因为管理混乱,经营不善,服务水准太差,生意清淡,几乎要倒闭。而俱乐部的经理认为连年亏本的原因是这个一流饭店抢了他们的生意,多次派人上门找岔子,这一次竟用了“美人受辱计”,想达到不可告人的目的。

第二天早晨,妙龄女郎果然威胁饭店经理,要到法庭告状,并让记者曝光,而且还提出了一笔令人咋舌的赔偿费用。饭店经理断然拒绝:“我们不可能接受你无理的要求,悉听尊便,请到法庭上见吧。”女郎气冲冲地离开了饭店。

不料,俱乐部的经理下午打来了电话:

“听说你们店里昨晚出了点麻烦,要是丑闻让公众知道了,恐怕对你们不利吧!”

“贵经理的消息真灵通啊!不过,我们不在乎。”

“实话告诉你吧,那个女子是我派去的。如果贵店不想让事情闹大,就如数付款吧。”

“如果我们否认此事,你拿得出证据吗?”

“我这里有当时的全部录音,要放给你听听吗?”

于是,一场敲诈与反敲诈的商业纠纷开始了。

“观人于微而知其着”

魏文侯手下有员将领叫乐羊。有一次乐羊领兵去攻打中山国。这时,恰恰乐羊的儿子正在中山国。中山国王就把他儿子给煮了,还派人给乐羊送来一盆人肉烫。乐羊悲愤已极但并不气馁,毫不动摇,他竟然坐在帐幕下喝干了一杯用儿子的肉煮成的汤。

魏文侯知道后,对堵师赞夸奖说:“乐羊为了我,吃下他亲生儿子的肉,可见,他对我是何等的忠诚啊?”堵师赞回答说:“一个人连儿子的肉都敢吃,那么,这世上还有谁他不敢吃呢?”

乐羊打败了中山国,凯旋归来时,魏文侯奖赏了他的功劳。但是,从这开始,总是时时怀疑他对自己的忠心。

魏文侯这样做不无道理,乐羊的自制力过于吓人,非老谋深算之人不能为之。堵师赞的说法更有道理,因为一个人的行动可以以小见大,有着惊人的内在一致性。

日本曾有这样一个传说,永禄时期,力量最雄厚的是北条氏康,他称霸于关东地方。有一次,北条氏康在战场上同长子氏政一起吃饭,可以想象战时的饭食是很简单的,只有米饭汤。然而,氏政吃着吃着又往饭里加了一碗汤。此事北条氏康看在眼里,记在心上。他马上产生了联想,为什么氏政连自己饭量有多大都没有数呢?从吃饭吃到一半时又泡一碗汤看来,至少可以认为氏政是个没有多少远见的人。北条氏康的担心,日后不幸变成了事实。三十年后,氏政终于因为缺乏远见,被丰臣秀吉的大军围困,同弟弟氏照悲惨地战死了。称雄一时的北条氏从此日趋灭亡。

依据此“行为内在一致性”原理,可产生以下办法鉴定某些言行的真正内涵:

①你可以发现,论断他人的人,往往有狡诈的心机,而改革势,往往是需要人帮助的人。就因为这样,他们才想让世界改观。当邪恶压迫着一个人,对他来说,处理他人的过错,是较轻而易举的。就因为这样,那些说你活该的人,他的咒骂,等于是允许邪恶在他自身的存在。当一个阿拉伯妓女改过自新了一夜,她要求警察逮捕所有的妓女。这种女人的心愈是狠毒,她就愈易于资准她的同伴。

恶感由记忆而生。一个在孩童时摧残过童贞女的人,害怕自己的女儿将成为强奸的受害者。一个年轻时犯有**毛病的人,害怕自己的儿子步其后尘。责难显示着**时的罪恶。这种人懂得你的职责义务,并很快地就能说出来。高贵的人,在“洞察事实”这种可怕的责任前,总是默默的。

②语言是人类沟通的工具,从一个人的言谈,就足以知悉他的心意与情绪,但是,若对方口是心非,就令人猜疑了。这种人往往将意识里的冲动与欲望,以及所处环境的刺激,修饰伪装后,以反向语表现出来,令人摸不清实情。

例如,偶遇个性不投的朋友,往往说出社交辞令客套邀约:“哎呀,哪天到舍下坐坐嘛!”其实心里的本意可能是:“糟糕,又遇上了,赶紧开溜为妙!”这种与本意相反的行为,往往造成内心的不安与恐惧,为求自我安慰,于是一而再再而三,因循成习。

③爱发牢骚是一种不能言传的骄傲和自大,不满意他人在某方面超越自己。如“拿手术刀的不如拿剃头刀的,搞导弹的不如卖茶叶蛋的。”这是典型的知识分子牢骚。发牢骚者大多自视清高,当现实中无法保持他们这种优越地位时,就借发牢骚来宣泄。

④恶意责备的人多半是想满足自己的支配欲望和自尊心。他们常爱抓住别人的毛病小题大作,横加指责,这种人对他人尖酸刻薄,自尊心较强。具有支配他人的愿望。

⑤说话好诉诸传统的人大多思想保守。这种人不管什么新事物一出现,都好用传统的东西作为评价标准。这类人多数是经验主义者,其思想保守、僵化,也表明了其顽固不化的心理。

⑥说话好看风使舵的人大多无原则性。在生活中,许多人说话时是以听话对象为转移的。他们自己没有一定的主见,完全是“看人下菜”。契柯夫称这种人为“变色龙”,他通过同名小说的主人公奥楚蔑络夫活画出了这种人看风使舵的嘴脸。这种人真理没个准儿,如果有必要,他们可以朝令夕改,食言而肥。

⑦说话暖味的大多数喜欢迎合他人。这种人说同一句话既可作这样解释,又可作那样解释,含糊其辞,这种人处世圆滑,从不肯吃亏,懂得如何保护自己和如何利用别人。

⑧经常对他人评头品足,论长道短,说明他嫉妒心重,心胸狭窄,人缘不好,心中孤独。如果他对诸如别人不跟他打招呼之类的小问题耿耿于怀,说明他在自尊心上受挫,渴望得到别人的尊重。有些人常以领导的过失或无能为话题,则表明他自己有想出人头地,取而代之的愿望。

⑨有人在说话时权力避开某个话题,这说明他在这方面有隐衷,或者在这方面有强烈的欲望。比如当一个人的心中对金钱、权力或某异性怀有强烈的欲望时,很怕被别人识破,于是就故意避开这个话题以掩饰自己的真实用意。

⑩与你话家常多半是对方看不出你的真意。交谈时,对方先是与你谈一些家常话,这表示他想了解你的实力,侦知你的本意,试探你的态度,然后好转入正题。这种人是很有心机的谈话对手,值得好好对付。

我们将以上的方法称为“捕风捉影术”,缘起于这种“见风就使舵”的做法存在一些误差。能够减少误差,捉到准确的影子并非文字描述那么简单。多对周围之人的言行进行观察,对其内心进行剖析,方能成为真正的测试专家,少些捕风捉影的错误,达到“观人于微而知其着”的境界。

一块砖头

一位年轻的总裁,开着他的新宝马经过住宅区的巷道。他很害怕游戏中的小孩子突然跑到路中央,所以他减慢了车速。

就在他的车经过一群小朋友的时候,一个小男孩丢了一块砖头砸到了他的车门,他很生气地踩了煞车并后退到砖头丢出来的地方。

他跳出车外,抓了那个小孩,把他顶在车门上说:“你为什么这样做,你知道你刚刚做了什么吗?”接着又吼道:“你知不知道你要赔多少钱来修理这台新车,你到底为什么要这样做?”小男孩求着说:“先生,对不起,我不知道我还能怎么办?”

“我丢砖块是因为没有人停下来”,小男孩一边说一边檫着从脸颊上滑下来的眼泪。

他接着说:“因为我哥哥从轮椅上掉下来,我没办法把他抬回去。”

那男孩用恳求的眼光看着这位年轻的总裁说:“你可以帮我把他抬回去吗?他受伤了,而且他太重了我抱不动。”

这些话让这位年轻的总裁深受感动,他抱起男孩受伤的哥哥,帮他坐回轮椅上。并拿出手帕擦拭他哥哥的伤口,以确定他哥哥没有什么大问题。

那个小男孩感激地说:“谢谢你,先生,上帝保佑你。”,然后他看着男孩推着他哥哥回去。

年轻的总裁慢慢地、慢慢地走回车上,他决定不修它了。他要让那个凹洞时时提醒自己,“不要等周遭的人丢砖块过来了,自己才注意到生命的脚步已走的过快。”

当生命想与你的心灵窃窃私语时,若你没有时间,你有两种选择:倾听你心灵的声音或让砖头来砸你!

请问你是否曾因为生活太快、太忙碌而忽略了你所爱的人,然后开始怀疑起你是不是真的爱他们呢?

语言和心理

有个穷人患病,病情渐渐加重,医生说他没有希望了。病人祷告众神,说如果能病好下床的话,一定设百牛祭,送礼还愿。他妻子正站在旁边,听他这么说,便问道:“你从哪儿弄这笔钱来还愿呀?”他回答说:“你以为神让我病好下床,是为了向我要这些东西吗?”

这故事是说,实际上不想做的事情,人们倒最容易答应下来,人有时候心口不一。由此看来,察言是很有学问的技巧。人内心的思想,有时会不知不觉在口头上流露出来,因此,与别人交谈时,只要我们留心,就可以从谈话中深知别人的内心世界。

(1)由话题知心理。

人们常常将情绪从一个话题里不自觉地呈现出来。话题的种类是形形色色的,如果要明白对方的性格、气质、想法,最容易着手的步骤,就是要观察话题与说话者本身的相关状况,从这里能获得很多的信息。

与中年妇女交谈时,她们的话题多是她们自己,因为她们觉得自己才是她们最大的关心对象。有时也谈论丈夫或孩子,那是她们把丈夫或孩子看成了自己的化身,谈论他们也等于在谈论自己。对于这样的中年妇女,你要作为一个倾听者的形象出现,承认她们是贤惠的妻子、伟大的母亲。

在年轻小伙子的世界里,他们最爱谈论的话题是车子。关于车子的杂志也跟音乐、足球杂志一样畅销。小伙子的话题几乎都涉及与车子的品牌、行程距离、速度等有关的话题,虽然,他们中的大多数人都暂时买不起车。其实,他们那么热衷于车的话题,无非在表示自己将来有能力购车,或者是自己对这些懂得很多,这也是一种时髦的话题罢了,无非是显示自己。因此,你要聚精会神地听他们侃车,最好不要摆出讨厌或不耐烦的脸孔,你的耐心就可以满足他们的虚荣心。

(2)措词的习惯流露出的“秘密”。

语言表明出身,语言除了社会的、阶层的或地理上的差别外,还有因个人的水平而出现差别的心理性的措辞。人的种种曲折的深层心理就会不知不觉地反映在自我表现的手段——措辞上。即使同自己想表现的自我形象无关,通过分析措辞常常就可以大体上看出这个人的真实形象,在这种意义上,正是本人没意识到的措辞的特征比词语的内容远为雄辩地告诉我们其人自身。

使用第一人称单数的人,独立心和自主性强,常用复数的人多见于缺乏个性,埋没于集体中,随声附和型的人。

人们总是认为是在用自己的话说话,写文章。实际上无意中在借用别人的话,有自我扩大欲,反过来探寻这一点,就能窥见其人的内心深处。例如,对说话者是使用难懂的词和外语的人多会感到困惑,其实,这种人多是将词语作为掩饰自己内心弱点的盾牌。择业时,充分显示自己的才能是必要的,但若过分矫饰,反而画蛇添足,让别人如坠云雾的效果是最不利的。这种情形常常不过是反证了对自己的智能的自卑意识,将词语作为盾牌,掩饰自己的自卑感。《围城》中的张先生在方鸿渐面前大肆卖弄自己的洋文,以显示自己博学,实际上只反映出其知识的贫乏。

(3)说话方式才能反映真实想法。

一般说来,一个人的感情或意见,都在说话方式里表现得清清楚楚,只要仔细揣摩,即使是弦外之音也能从说话的帘幕下逐渐透露出来。

①说话快慢是着破深层心理的重要关键。

如果对于某人心怀不满,或者持有敌意态度时,许多人的说话速度都变得迟缓,而且稍有木讷的感觉。如果有愧于心或者说谎时,说话的速度自然就会快起来。

假如说有一个男人每天下班都按时回家,而这一天他下班后却留在办公室与同事打扑克,回到家时,他就马上跟老婆说他加班了,而且还要诅咒现在为什么有这么多的活儿干不完等等之类的话。他的说话语调也一定会比平常快,这样,他可以解除内心潜在的不安。

遇到男人这样时,做老婆的一定要慎重,什么事一旦有了开头,就会有下次,不可掉以轻心。

②从音调的抑扬顿挫中看破对方心理。

上述的那位“加班”的男人,当他回到家时,他说话的语调不仅快,而且慷慨激昂,好像今天的“加班”的确让他很反感他是很不愿意“加班”的。

当两个人意见相左时,一个人提高说话的音调,即表示他想压倒对方。

对于那种心怀企图的人,他说话时就一定会有意地抑扬顿挫,制造一种与众不同的感觉,有一种吸引别人注意力的欲望,自我显示欲隐隐约约地透露出来了。

③由听话方式看破对方心理。

构成谈话的前提包括了两种不同立场的存在者,即说话者与听话者。我们可以根据对方对自己说话后的各种反应,来突破对方的深层心理。

如果一个人很认真地听话,他大致会正襟危坐,视线也一直瞪着对方。反之,他的视线必然会散乱,身体也可能在倾斜或乱动,这是他心情厌烦的表现。

有些人仔细倾听对方的每一句话,等到讲述者快说完时,他也会透露自己的心声,由此看来,这位倾听者完全依靠坚强的耐心及再配合一股好奇心,才能最终突破讲话者的秘密。如果你想套知某人某方面的消息,你就会和他从一个平常的话题切入,然后认真倾听、提问、倾听……一步步达到自己的目的,对方在高兴之余,也忘了提防,相反还会认为你是一个很好的倾听者,善解人意呢。

学会变通

有一位著名的经济学教授,凡是被他教过的学生,鲜少有顺利拿到学分的。原因出在,教授平时不苟言笑,教学古板,分派作业既多且难,学生们不是选择逃学,就是打混摸鱼,宁可被开,也不愿多听老夫子讲一句。但这位教授可是国内首屈一指的经济学专家,叫得出名字的几位财经人才,都是他的得意门生。谁若是想在经济学这个领域内闯出一点儿名堂,首先得过了他这一关才行!

一天,教授身边紧跟着一名学生,二人有说有笑,惊煞了旁人。后来,就有人问那名学生说:“干嘛对那种八股教授跟前跟后的巴结呀!你有一点儿骨气好不好!”那名学生于是就讲了这个故事:

从前,有个老和尚带着他的四个小和尚在山谷里讲经,他说,“信心是成就任何事物的关键;也就是说,人有信心,便没有不能成功的计划”,一位小和尚说:“师父,你有信心,你能让那座山过来,让我们站在山顶吗?”老和尚对他的弟子们满怀信心地把头一点,对山大喊一声:“山,你过来!”山谷里响起了他的回声,回声终于消失,山谷又归宁静。

大家都聚精会神地望着那座山,老和尚又说:“山不过来,我们过去吧!”他们开始爬山,经过一番努力,到了山顶,他们因信心促使希望实现而欢呼。

学生说,“教授就好比是那座山,而我就好比是那个老和尚,既然教授不能顺从我想要的学习方式,只好我去适应教授的授课理念。反正,我的目的是学好经济学,是要入宝山取宝,宝山不过来,我当然是自己过去喽!”

这名学生,果然出类拔粹,毕业后没几年,就成为金融界响叮当的人物,而他的同学,都还停留在原地“唤山”呢!“山不过来,我们过去吧!”这个才是顺应环境的自然选择,会解决你许多困难。