C进展审查

结果等级。根据下列代码,员工记载一个等级,代表实现特定的计划或目的结果。

0=没问题——计划圆满完成或达到中期的预想结果。

1=遇到一些问题或困难。

2=遇到严重问题或困难。

从本质上讲,这是员工以自己的工作表现完成的评估。他直接对完成具体工作任务的进展情况做出评价。也请注意,这个制度是多么自然地反映了季度工作计划。

随后/纠正措施。员工记录下随后需要采取的行动。在某些情况下(这是一个连续性工作的一部分),要求采取一个重新定位的措施或者纠正措施。如果有问题,员工首先会建议应当做什么。他们不仅评估他们自己的工作表现,而且会接着布置完成任何规定的工作。即使这是一个执行问题,员工仍感到有责任、也有把握去解决它。

经理的支持。此时,员工也要记载,在他接下来的工作中需要经理提供的支持。接着,经理考虑员工所做的进展审查的陈述,并且使用相同的0=1=2等级代码写下迄今为止他对结果完成情况的意见。员工和经理的评估被加在一起,分数在0~4之间。这阐释了经理与员工看法的相同之处,也表明了经理与员工看法不同的地方。这为进一步讨论这些观点奠定了基础。

经理也会审查这个员工建议的随后/纠正的措施,认可或修改这些建议,并且添加上他自己认为必要的措施。

在工作任务未完成的情况下,该项工作会被列入下一阶段的工作计划表中,妥当地作为正在进行的项目记载进表格并标上新的日期。对于工作量大的任务,可能会在长时间内出现工作计划中。

第四部分:但是我喜欢执行计划发展计划

D发展计划

发展需要。在讨论各种工作任务的进展情况时,经理会发现员工们可能存在需要进一步培训、发展或指导的地方。业务讨论也可能反映出整个工作团队的此类普遍需要。在以“发展需要”为标题的一栏下,员工或经理将描述出在行为或观念方面需要改进的地方。对员工而言,在完成新的工作任务时,需要获得一些新的知识或技能是最常见不过的事,这是他们事业迈向成熟的必经之路。在做出进一步培训和发展的决定之前,详细说明需要的特定技能或能力是十分有用的。

发展行动。在这一栏草拟出了满足发展需要的具体策略或办法。发展行动的内容可能包括员工或经理的建议。在某些情况下,也可能会征询员工发展部门的专家意见。

责任和时间表。这一栏要说明的是安排谁在发展行动中做什么。在一些情况下,一个部门简单地增加指导培训是合适的。这成为一个直截了当的切入点。而在其他一些情况下,为了送员工去外面参加教育培训,需要得到上级同意或者额外的财政支持,因此需要制作一个时间表写清楚责任。

杰出的公司一般比那些效益差的公司花费更多的钱和占用更大比例的预算费用来开展培训和发展活动。而且,最好的项目总是将具体的发展活动和中心工作任务联系起来。综合管理制度明确地赞同这种具体做法。

与此同时,一个既定的发展活动不一定适合于每位员工或每项工作。在发展计划这一栏留下空白也是很常见的。使用者不应被表格的这一栏所困扰,而是应该有所期望,甚至当某部分未被用上时,该部分在表格中的出现使工作团队很清楚地意识到了发展问题。

本 章 小 结

执行计划项目是一种实用有效并以目标管理制度为基础的方法,可以用它来组织、监督、改进和提高员工的工作表现。它的运用不仅加快工作完成的速度,而且能积极控制和引导员工的行为。

项目的第一部分使用的是工作计划和具体说明表。在这张表里,员工和经理共同划定工作的内容并且制定一个细致的行动计划,以达到履行具体工作职责的目的。

项目的第二部分使用的是审查、重新定位和发展表。在这张表里,员工和经理以行动计划表中列明的实现目标来评估员工的工作进展情况,阐明应当采取的发展活动,以改进和提高员工和团队的表现。

应当强调的是,执行计划完全是一种参与性的方式。员工为了更好地履行行动计划,实现目标,承担了大量的责任。员工是工作计划、具体说明表以及审查、重新定位和发展表的填写者。员工和经理共同审查表格信息,以达成共识,制定行动发展计划,并共同致力于完成该计划。