质量是企业的生命
质量是企业的生命，这样的口号如今在各类大大小小的工厂中都被张贴在醒目的位置。然而，对于几十年前的李嘉诚来说，却尚未意识到这个问题的重要性。急于求成的他只想着扩大自己塑胶生产的数量和规模，以便成就一番事业。但是，李嘉诚的盲目冒进导致了严重的质量问题，以致于长江塑胶厂面临着遭到银行清盘、遭客户封杀的生死存亡的严峻局势。
痛心疾首李嘉诚痛定思痛，力挽狂澜。他首先稳定内部军心，然后一一拜访银行、原料商、客户，获得他们对欠款偿还期的宽限。接着，清查库满为患的积压产品，将其分门别类、选优汰劣，然后集中力量推销，使资金得以较快回笼，偿还了一部分债务，解了燃眉之急，缓了一口气，最后利用缓冲的喘息机会，对工人进行技术岗位培训，同时筹款添置先进的新设备，以保证质量。
李嘉诚百般努力，在银行、原料商和客户的谅解下，终于一步一进地捱过劫难。到1955年，长江塑胶厂出现转机，产销渐人佳境。
灾难和磨难可以使某些人一蹶不振，甚至将其摧毁。而另一种人，却从中汲取动力，使其成为向上攀登的台阶。就如一块好钢，越淬火，越坚硬。
成功人士必定属于后者。
经过这次挫折和磨难，李嘉诚更成熟了。正是这次反向的动力，促成李嘉诚由一个余勇可沽、稳重不足的小业主迅速蜕变为一个成熟的商人。
1957年底，李嘉诚为了适应大规模的生产需要，将“长江塑胶厂”改名为“长江工业有限公司”。为了改变以前那种小企业不注重产品质量的状况，李嘉诚开始着手引进西方的管理经验。他认定不管是现在还是将来，企业内部保持高水平的管理，坚持按责任办事是非常重要的。
李嘉诚常常这样告诉身边的人：“我们长江要生存，就得要竞争；要竞争，就必须有好的质量。只有保证质量，才能保证信誉，才能保证长江的发展壮大。”李嘉诚极其看重自己产品的质量。李嘉诚宣布：“从今以后，长江的产品，没有次品。”
今天的李嘉诚给人最鲜明的印象是足智多谋，在经营策略上他从不轻易去冒险，更不会有随便碰碰运气的行动。他的所有决策都来源于对全面、广泛的资料的占有和分析；他的决定，都是按照实际情况而作出的合理的反应，这也是他最为人称道的本领。
然而，李嘉诚的胆识和才华并不都是与生俱来的。除了自己得天独厚的天分之外，更多的是来自于他的勤奋和毫不懈怠的求知，以及善于吸取自己与别人的经验教训和谦虚谨慎的作风。经过多次磨难，李嘉诚就为自己立下座右铭并且成为一生的行动准则：“稳健中寻求发展，发展中不忘稳健。”
花一分钱学一分乖
“成功例子”是很受人欢迎的，因此，不论报纸或是书籍都会大力报道这个消息，但是却往往避免说明“怎样做才会成功”的本义，结果，失败的人越来越多。可是，买卖的难处正是从失败错误中体会出来的。
黄甲一心渴望成功，但因为缺乏机遇，只有满腹牢骚地虚度光阴。
几年前的一天，他旅游时在一家人家喝茶，惊喜地发现了一瓶特别稀特别甜的蜜，喝起来口感比一般蜂蜜好得多。经过询问，主人告诉他这是杀人蜂的蜂蜜。
“杀人蜂，天呐，世界上还有这样好的蜂蜜!”
于是黄甲开始筹办自己的公司。实际上，除了梦想，什么他都不懂。
他请人给他作策划，对方要他出顾问费。他想，只听你们说说话还要钱哩!于是他没有答应。
他写信与几家蜂蜜公司联系，想在生意上进行合作。人家根本就不相信他，没有回信，他想用电话联系，但又不懂当地的语言。
他根本不懂得开办公司的成本预算。请一位艺术家给他设计瓶子，请律师代替他办理了公司成立的一切手续……他没想到八字还没一撇，连一滴杀人蜂的蜜还没弄到手，10000元钱就没了。
他根本不懂得合作做事的规矩。找朋友筹资，人家看到生意好想参股；找人帮他跑腿，人家说这是为他工作。他付出工资；找到一位养蜂的人帮忙，人家要求得到2／3的利润……商品社会怎么都是这些人呢?他一概没有答应，所以他的公司一直是他一个人。
总算咬紧牙关购回了4大桶蜂蜜，他决定自己亲自装卸。如果弄得身上到处都是蜂蜜，一路上蜜蜂跟着车跑，叮得他全身红肿，狼狈不堪，路边的人还一直注视着他这个怪物。
他把成本估计得太低，倒把利润估计得太高了。为了办这个公司花了那么多钱不说，为了做第一笔生意，除了购买4桶蜂蜜外，他还购买了6300个瓶子，还加上与之配套的瓶盖和标签，他还亲自书写说明书，付出数额不小的设计费、印刷费，他还购买了包装箱，同时还付了一些工人的费用……光这些钱平均算下来，已远远超过他每瓶蜂蜜的定价。
黄甲的第一次生意招致的几乎是灭顶之灾。平时从来没有研究过商业上的诸多问题。迷信机遇，“第一招”就失败了，这就是机遇对迷信它的人残酷的惩罚。
不要落入“经验”的圈套
有一位诗人，在诗歌界闯出了一点名声，还有很多商界的朋友(当年都是他的学生或崇拜者)。由于文人下海潮的冲击，再加上他也想体验一下现代生活的滋味，提高自己物质生活的档次，所以，一他决定办一家公司。
诗人认为自己可以稳操胜券，理由有三：
第一，他对人类复杂的心灵揣摩已久，并能描述得那样逼真，一家区区商业公司，还能做不好!
第二，周围有那么多商界的朋友，平时听他们谈生意谈得多了，没吃过猪肉，也见过猪跑。况且自己也常常参加他们的讨论，由于见解高明，主意新颖，朋友照着去做，挣了不少钱。自己开公司还不是小菜一碟？
第三，自己朋友多，崇拜者也多，要开家公司，是一句话的事，很多人都会毫不犹豫地帮忙。
还有一点，这位诗人不想对人说一他怕得罪人——他认为，自己学识渊博，见多识广，观念也比较现代，做起公司来，绝不会比自己的那些商界朋友差，而只会比他们高明。
所以，他的文化传播公司一开张，生意还没成一笔，先招聘了二十来个人，一个人发了一个大哥大。然后他派这些雇员气派地走上社会，先在传媒和社会上层下功夫，以期制造声势，扩大影响，最终目的是要垄断本市的文化传播行业。他手上每天捧着亿万富翁的传记，忙里偷闲还写上几行诗，满心想做一个对人类有杰出贡献的人，而不仅仅是赚点钱。生意还没做，他已经开办沙龙和讲座，侃侃而谈如何做一个“高层次有文化的商人”，结果不到三个月，他从朋友那里筹集的100万元花了个精光。
他没有想到。他的朋友、他的学生和崇拜者，竟然争先恐后地向他讨债。他想再筹集一笔资金，东山再起，却借不到钱了。有人为他编了一段顺口溜：
“诗人经商，杂乱无章。钱没挣下，老本赔光。”
他极端愤怒而又失望至极。
所以。那种迷恋于以往的成功经验的人终归是要失败的，那些跟在别人后面走的人终归是要失败的。
切忌紧跟人后
无论是对于第一次做生意的人，还是想改行的生意人，选择生意行当都是一件生死攸关的大事。初下海做生意的人要选准一个行业，确实不简单，没有一定的眼光和经验，不经过大量的调查和琢磨，没有很好的自主之见，是极难一举成功的。就是在生意场滚打了一段时期的人，到了要改换门户，另起炉灶的时刻，也会踌躇不前，颇为周折。因为尽管他有一定的生意阅历，但在新的选择面前，仍是一个门外汉。
这是一个难题!要做生意就免不了要解决这样的难题。但只要谨慎行事，总是可以解决的。
最可怕是一些人选择经营项目极为草率，不作细心考察就轻率地把资本投下去，要不多久就赔了，结果又匆匆忙忙把余资抽出来投向另一个行业。这种人说开张就开张，说关门就关门，东试西试，干什么都是浅尝辄止，结果本钱赔得差不多了还是一事无成。更重要的是，每失败一次，自己的信心就会减少三分，在人们心目中的信誉也会减少三分。失败的次数多了，成功的机会就会越来越少。
这类人选择行当并没有自己的主见，要么随大流，哪里热，哪里利润高，就往哪里挤。要么看到某项生意投资少，经营难度小，不加思索。就匆匆介入。这样的选择道理上不错，但在你看来是不错的选择。在别人看来也差不到哪里去。你可以进入，人家也可以进入。因此在这些热门生意中竞争往往非常激烈。市场只有那么大，竞争的人多了。当然淘汰率也就高起来。如果你的竞争实力和技巧不怎么样，那淘汰对象当然非你莫属。
忌一锤子买卖
这是一个商德的问题，一个成功的商人，必须具有良好的商业道德。一锤子买卖，实际上也是商业烂仔拳的一种，但还有一种“一锤子”买卖的做法，是想一脚上岸、一步到位，这个“商态”同样是不可取的。《庄子·列御寇》中有一个“纬萧得珠”的故事，说的正是第二种一锤子买卖的危害性。
古时候，在某地一条大河边，住着一户以经营草织品为生的商贩，他们每天把岸边人家用篙草织成的草箱收购运到城里去卖，以此赚钱养家糊口，尽管做不大，但也能勉强维持一象老小的生计。有一天商贩的儿子纬萧在河里游泳，偶然从河底捞得一颗价值千金的龙珠。一家人十分高兴，纬萧对父亲说：你成年累月卖篙箱，纵然是累断筋骨也只能是吃糠嚼菜，还不如到大河深处去捞龙珠，拿到市场去卖，必定发财!但商贩不同意儿子的意见，并对儿子讲了一通道理，做生意如同做其他事一样，不能只见树木不见森林，只看到暂时的利益而忽略潜在的危险。一分生意三分险，对每一种生意，我们既要考虑到赚钱的结果，也要考虑到赔钱的下场，即使在眼前效果十分诱人的情况下，也必须从坏处打算，掂量一下该不该冒这个风险。倘若觉得某一笔生意赚钱的可能性很大，而且一旦赔了，损失最多只占资金的一部分，那么，这样的风险可以冒一冒；反之，一旦失败全盘皆输的风险，则绝对不可冒，况且你所得到的那颗龙珠，长在大河深渊黑龙的嘴里，所以你能够得到它，自然是黑龙沉睡的时候，不小心从嘴里吐出来的。一旦再下河去捞珠，而且黑龙正愁不见偷珠的对象时，必然把你连骨头带肉吞到肚子里去，不仅捞不到珍珠，还会把性命赔进去。
当然，这仅是一则寓言。在商战中，从来就没有“搏到尽头”的可能，聪明的商人也从来是看到有利的一面，也估计到不利的一面。作为商品，那更是一种变数。今天赚钱的东西，说不定明天就赔，今天热销的产品，说不定明天就会变成“死货”，这就要求一个成功的商人，要有见识、有胆量，敢于拿主意、定政策、担风险。但是，千万不能做那种脱离实际的砸锅生意。
多角经营不宜过勇过急
现代企业的特点是日益趋向于综合性和专业化，以往的规律证明，能够成功达到综合性和专业化的企业，总是能够顺利地完成企业的过渡和改造，从而向着更大规模前进。李嘉诚正是把握了这一趋势，从而将麾下的和记黄埔和长江实业变成经营地产、物业、金融业、通信业、船舶运输业、电力等许多行业的世界知名企业。
李嘉诚指出，对商人来说，赚钱并勇往直前，这没错。正当赚钱，是一个经营者的责任，这也是每一个人都应该持有的原则。自古以来，人们大多把金钱丑化了，认为它是罪恶的东西。其实，金钱无声无言、无思无虑，罪恶的不是它，而是那些丑恶的人，金钱不过是“胁从犯”。但是对于那种乘机扩张的决定应该绝对慎重。经商时，禁忌那种多角经营和扩张，不能急速从事。多角经营更应该尽量避免，特别是在扩展业务，扩张公司规模时，应该先确切了解公司在技术、资金、销售等各方面具有多少实力，而在能力的范围内经营。对经营者来说，认识自己和公司成员的能力，是很重要的，这种认识，才能使经营者有效地行使他的经营技巧，每一次进行重大的经营扩张，李嘉诚都是用上面的一些原则来检验自己，以避免发生错误。
当然，企业要扩大，要重组，总要付出代价，所以作为企业家，必要时一定要甩掉包袱。李嘉诚指出，很多公司，刚开始时经营得非常好，然而营业范围日渐扩大后，却遭到失败，遇到公司这种情况时，一定要下决心重组内部，将公司分为两部分，原来的经营者管理一部分，另一部分的经营权委托能够负责的干部，这样重整后，两方面大多能够顺利地发展。有的经营者在拥有50位员工时能经营得很好，当员工数量增加到100位时，由于没有那份能力，业绩不但没有增加，公司还可能陷入危机，而如果将公司重组，分为两个部分，每个人只负责自己能力范围内的一部分，经营状况一定会再度好转。在李嘉诚所属的企业集团里，正是秉持着这样一个理念，才顺利地将众多的业务得以消化、扩大，直至获得成功的。
李嘉诚金言：一个企业的开发意味着一个良好的信誉的开始。有了信誉，自然就会有财路，这是必须具备的商业道德。就像做人一样，忠诚、有义气。对于自己说出的每一句话，做出的每一个承诺，一定要牢牢记在心里，并且一定要能够做到。
遵循自己的方法
正确的自我评价会使自己走上正确的方向。
人类怎样来评价自己，是相当重要的事。能够正确地判断是很幸运的。如果一个国家能正确地判断自己的国力，就不可能发动战争以企图去控制别国，奴役他国人民，也就不会发生战争，造成生灵涂炭，更不会使本国人民蒙受不可估量的心理创痛和重大的经济损失。
如果你是个有特殊手艺的工匠，有人请你去担任某大公司经理，你回答说：“这恐怕不行，只有在工匠方面，我才能发挥我的能力”，那么你无疑正确地判断了自己。
赚钱同样需要这种正确的自我评价。商店的老板，无法对自己作正确的判断，一定会失败的。别人改造了店面装潢，雇用了很多人，如果你也照样盲从的话，失败的可能性一定会增大。你应该这么认为：别人可以这么做我并不一定跟着做，要遵循自己的赚钱方法，正确地判断自己的能力，这样才能成功。
老听说有人做某种生意赚了钱，就也去试试看，这样一窝蜂做生意，结果形成恶性竞争，赔钱的可能大大增加。
有位朋友，在北方经营着一家服装店，不久前听说在南方做股票赚钱快且容易，于是携资南下搞股票生意。前阵子遇见笔者时，令笔者大吃一惊，这位朋友精神憔悴，也长出了许多白发。原来由于北方许多生意人听说股票好赚后，大批南下，都做起了股票投资，加上股票市场趋于规范化，赚赔机率各半，笔者这位朋友由此越陷越深，听他说已赔了不少，想搏回来一些。
这就是不能判断自己，老是羡慕别人、想模仿别人，结果导致失败。所以，自己的价值评定是非常重要的。
一个人就需要常常自阅，自己到底有多少力量，自己的情况究竟如何。虽然要完全认清自己比较困难，但心里要时刻提醒自己正确地评价自己，这样才能发展自己。如果认为自己没有力量，没有人才，没有资金，当别人对你说：“这行业能赚钱，你可以做”时，你就能对自己说：“不能做。”这才是正确的自我判断。
意气用事的危险
做生意真是各施各法，成功之道。因人因事而异。然而也有些必备的基本准则不可忽视。
做生意必须理智，绝对不能感情与意气用事。
所谓理智。包括注意市场需求，尊重数据显示，选定人手才干，具备充实资金，掌握秘诀专利等。
万万不能因一时兴奋，或偶然发泄而作任何投资。
有位高贵漂亮的女老师，她出身富豪之家，一举手一投足都极富教养。有一天，她下课后去逛百货公司，看到一双意大利皮鞋，标价300元，在二十多年前，那是极昂贵的货色。当她请售货员取出两种不同颜色、适合她的尺码的鞋子让她试穿时，遭到莫名其妙的白眼。
那售货员大概是看到女老师只穿一件朴素的布旗袍，因而瞧不起她，说：“你知不知道每双鞋子的价钱?你先决定买哪一种颜色，我才拿出来给你试!”
这位女老师一时气盛，答：“你有多少种颜色，全部给我包起来，我付款好了。”
生活上无端地惹上是非，干扰自己的安乐，也有忍无可忍的时候，因而在自己的能力范围内设法宣泄闷气，也是情有可原的。但是，如果以这种态度去做生意，肯定是不会成功的。
生意人的情绪切忌随感情起起伏伏，否则，起码带来的一个坏处是。难以作出准确的判断。同样，在生意场的交际应酬，也不能因为场合的转变而放松警惕，叫感情跑了出来，主宰自己的行为。否则，是很危险的。
过河拆桥断财路
“过河拆桥”这是商界最为常见，也是人人痛恨的做法。要说常见，是因为这里有利可图，无非是为了垄断某方面的利益，独吞某一笔财钱，再加上法制不健全，大鱼吃小鱼，所以虽然手段恶劣，但仍不断有人这样去做。而说人人痛恨，也是千真万确，这种见利忘义、认钱不认人的行径。违反了人之常情。令人很难接受。
但是，“过河拆桥”者在商场上未必能春风得意。因为“拆桥”原本的目的是不愿再让别人过河，但是同时自己也断了后路，拆了桥就很难再回去了。所以“拆桥”也是断自己后路之举。拆得太多了，自己也就没有后路了，一旦遇到什么挫折，连回旋的余地都没有，那么就必然会破产了。
所以，“过河拆桥”并不是生意场上的妙计，至少不是长久之计。拆了桥，你可能暂时得了利，但是你却付了自己名声作为代价，为了挽回声誉，你又得花气力向人们解释，为自己辩护，结果得到的减去失去的，并不见得获利多少。
在商务交际中，还是要养成“过河不拆桥”的习惯。其实，诚实、知恩图报、利益共享在生意场上是相互联系的，人人都趋于利，但是人人都在选择人。因为这不仅是为了维护自己的利益不受侵害，也是为了使自己的发展更有保障。“过河拆桥”者为人们所不齿，所以结果总是搬起石头砸自己的脚。
过河不拆桥，还要过桥修桥，过桥立碑，这样生意才能越做越大。众多成功者，人们只看到他们的生意到处扩展，而往往忽视了他们同时在到处架桥铺路。对于帮助过自己、曾经给自己架桥铺路的人，他们从来没有忘记回报。他们不断提到这些人的名字，给这些人树碑立传。正是因为他们“过河不拆桥”，而且还要修桥立碑，所以才在生意场上越走路越宽，越走路越多，处处有发展的机会和天地。
其实，做生意的最高境界就是“架桥铺路”，既然别人为你这样做了，你就更应该以此回报社会，最后形成一个大网络，使金钱和智慧能够到处流通，四通八达。
千万不要“过河拆桥”，以免断了自己的财路、门路和发达之路。
不可兜露底牌
在李嘉诚的经营投资过程中，曾经遭遇过无数的竞争对手，而在竞争的最后一刻，李嘉诚总能够用对方意料不到的底牌将其彻底击垮，从而稳操胜券。
李嘉诚指出，做生意的过程既是钱与钱的交易过程，是心理与心理的斗争过程，就像打牌的人，永远不想让对方知道自己的底牌一样，做生意的人，是绝对不会把自己的腰包掏出来让人看的。不会像政治家一样，将自己的财产公开。有钱的会装做没钱，没有钱的却要充有钱。为了不让别人察觉到自己没有钱，更要强充阔气，大洒金钱。这种做法不但有利于经商，而且更有利于锻炼商人，使他们懂得经商过程中有比钱更重要的东西。因此，李嘉诚总是对于任何投资计划都处之泰然，在拍卖地产的现场，在最后的关头，李嘉诚总是竖起他自己的“擎天一指”，以一个惊人的价格获得投资的决胜权。在进行企业收购的过程中，他也总是在最后的关键时刻，将对方企业的决定性股权牢牢地掌握在自己的手里，这就是“永远不让对方知道自己底牌”这一成功商业奥秘的巨大威力。
在这个问题上，具有“日本的犹太人”之称的快餐大王藤田最有体会。下面是他口述的一段经历：
去年秋天。有一位名叫“谢毕罗”的犹太朋友邀我到他家去吃晚饭，他开了一家占地三万平方公尺的皮鞋工厂，专制高级的女用皮鞋，有三栋奶油色的工厂大楼，一个游泳池，四周遍植奇花异草，如同公园。谢毕罗氏先领我参观厂房设备，到第二栋大楼刚一进门时，发现有一位青年正低头在检验鞋底，谢毕罗氏走过去拍拍他的肩膀说：“喂!约翰!”“啊!老谢!”青年回头应道。我正在惊奇，为什么这个青年不恭恭敬敬地称谢氏为厂长?此时谢氏接着说：“藤田兄，我来介绍一下，约翰是我儿子。”这一介绍更令我疑惑不解，我只好机械地和约翰挥手，不久我的疑团经过谢氏的解释便消散了。谢氏说：“约翰在三岁的时候，有一天和姐姐在客厅里玩捉迷藏游戏，在他们正玩得兴高采烈的时候，我跑去抱住约翰，把他放在壁炉的上面。我在下面伸出双手作出接他的姿势，叫他向下跳；他认为我也参加他们的游戏，高高兴兴地望着我笑，并且迅速向我跳来，在他下跳的瞬间，我立刻缩回双手，他便摔在地板上，嚎啕大哭，向坐在沙发上的妈妈叫唤，他妈妈并不来抱他，却微笑着说：‘啊!好坏的爸爸!’我站在一旁以嘲弄的眼光望着约翰……”“你这是什么意思?”我气愤地凝视着谢毕罗氏。他并不介意我的谴责，却继续说：“这样子重复欺骗了他三四次，以后他也不敢相信我了，我的目的是要给他灌输一个观念：世界上没有一个人是可以信任的，连亲生的父亲也不例外，惟一可以信任的就是自己!”
生意场中，我们常说：亲兄弟，明算账。生意归生意，朋友归朋友，就是要把生意与友情严格区分开来。如果又想做生意，又想帮朋友的忙，很可能你会变成“吃熟不吃生”的牺牲品。同时，在谈生意的过程中，不轻易相信对方，就是不要轻易亮出底牌。在谈生意中，一个深思熟虑的谈判者，在使用语言方面既友善又果断，无懈可击。保持谈判在友好的气氛中进行，为谈判成功打好基础。但在提要求时，要提得比预期达成的目标稍高一点，给自己留下进退的余地。如果你是卖主，叫价不妨高些；如果你是买主，出价则应低些。请注意，无论哪种情况，都不能乱论价，务必在合理的范围之内。信口开河会给人留下极为糟糕的印象，对方会对你冷眼相看。应该做到：既不能被人看白了，也不要把人吓跑了。有时，由于价格等原因发生僵局，双方各抒己见，相持不下，这时不妨换个话题，或者采用提问的方式说明自己的销售意图，改变对自己价格的看法。
洽谈业务人员还应做到语言谨慎、委婉，有时候先要隐藏住你自己的要求，让对方先开口说话，设法引诱对方暴露其真实情况，将对方的要求、成交打算等方面的情况掌握得越多越好。同时，你要认真地分析对方的立场，掌握对自己有利的情况。不要轻易暴露自己，特别是对方主动找你谈买卖，更要先稳住。事实证明：不急于在谈判中先表态的人往往是业务成交的胜利者。在多数的谈判中，让步行为和拍板行为，都是在谈判快截止时才发生的，因此，双方都希望摸到对方谈判中的“底线”，以争取主动，而对自己的“底线”严格保密。例如：美国商界的代表戈汉被公司派往东京谈判，日本商界的谈判者在迎接戈汉时格外热情，客人十分感动，轻易地将回程的时间告诉日方，亮出了自己只限两个星期的“底线”。日本人安排花样众多的活动，以拖延时间，然后草草谈判，最后在归途中去机场的轿车上，戈汉不得不答应了日方一切要求，老谋深算的日本人大获全胜。
商谋与商德
无商不奸，这种现象，古往今来确实存在，不过也应全面地看待这一问题。
如果是谋略运用得当，生意得手，被人眼红，认为是“无商不好”。那无碍事体，是树总有风吹，且还有树欲静而风不止的情况。哪个人前无人说，哪个背后不说人!让人去说罢，好好地做人，好好做生意。可矣!
如果是因为开发的产品讯息、市场网络、投资情况、经营技巧方面对人保密，被人说成是“奸滑”，那也只好听之任之。在生存与发展中，总有些暂时不能对人公开的事。饭不熟不揭锅，生孩子也须十月怀胎，足月了方能一朝分娩，此是情理之中的事。反之，心中无一点秘密与算计，这是取败之道，会让别人奸计得逞。
还有一种情况。倘若遭人暗算，设圈套陷害，我能防范于未然，及早识破诡计，被人咒为老谋深算、奸商多智，这也只能一笑置之。害人之心不可有，防人之心不可无。防得好，不吃亏，人之共欲也。
但如下情况，便是奸贼，为大家所不容，甚至会绳之以法。
一是诈骗。别人手上有好东西，许以好价钱，先赊后付，东西到手。溜之大吉。
二是以劣充优，以假充真。像把色素加进自来水、灌进瓶子贴上标笺，拿到市场上去卖，自诩是名牌汽水。把酒精掺水，兑进一定比例的敌敌畏，瓶装上市，冒充茅台酒。这实际上仍是诈骗。
三是短斤少两，商德低劣，同时也显示出小眉小眼，注定成不了大气候。
四是欺负老实人、不识货的人。一种货物分明是上乘货，可卖大价钱。可他见人不懂行，便心眼黑下来，嘴一撇。把货物说得一钱不值，把价格踩至最低线。
如此等等，都是奸商劣迹，他们可得手一时。但最终必栽跟头。可举吕不韦的命运为证。吕不韦当上秦国的丞相，位极人臣，享尽荣华富贵，但他不改奸商本性，为达目的不择手段。最终以扰乱宫闱等见不得人的罪恶，迫使秦始皇不得不赐死他，也算是报应。
书里的东西不能全信
有些老板很好学，总是喜欢多读些书，这样做当然是无可非议的。
然而，他们也有一个缺点，那就是喜欢把书本上的东西往现实中生搬硬套，而不是加以变通。活学活用。因此，这种老板往往在生意场上吃大亏。
一定要明白，无法光靠理论赚钱。所以，有学问的人往往无法从事赚大钱的行业。由于迷信书本，墨守成规，结果会让赚钱的机会白白溜走。
这些人在做一件事之前，会先仔细地算一算，结果认为不合算，便会放弃，实际上这就放弃了以后发大财的机会。
此外，当他们发觉略施小技便能赚更多的钱时，罪恶感也会跟着产生。因此，他们无法赚大钱。
太有学问的人往往思想过于正统。很难接受和容纳现代的商业意识。他们一直为知识和书本所束缚，因而无法根据现实中的具体情况而加以变通。
知识固然重要，然而，光凭知识去经商，完全照搬书本上的知识，也是行不通的。其实，真正的学问应当是一套求生的方法，而书本上的知识，反而成为次要的了。
美国的汽车大王亨利·福特曾经和某家报社打过一场官司，因为该报评说他是一个“不学无术”的人。
当然，福特没有受过什么学府式的传统教育，但他也并不是“不学无术”。
福特不服气，于是双方对簿公堂。原告方面便拿出一些问题来考他。汽车大王更加恼火，他说，如果我是一个只会善于答问题的家伙，我怎么会有今天的成就!你要的答案，我可以随便命令手下人给你一个圆满的答复。
当今社会，商场情况是瞬息万变的，老板若想获得成功，首先当然是要具备一定的学识，但绝不可生搬书本。
请老板们记住：尽信书不如无书。
然而。这样说决不是贬低和轻视知识的作用。不要完全相信书本。并非让你完全抛弃书本和知识。对于经商者来说，知识和书本也是非常重要的。但是。应当提醒老板注意的是：一定要学对自己有用的知识。
怎样才能学到对自己有用的知识呢?
你需要把握住下述两点；
其一，要有针对性地阅读。有些书对自己并不适用，所以不要去读它们。就拿一些西方翻译过来的东西说吧，有些根本不适合于中国国情，所以要少读，或者不读。
其二，要活学活用。任何知识都不是一成不变的，书本和现实之间毕竟存在着差距，所以切忌把书本知识生搬硬套，而是要活学活用。
此外，要多向社会学习，从现实生活中获得的知识，或许更实用、更有价值。
总之，不要轻视书本和知识，也不要迷信书本和知识。
李嘉诚金言：有钱大家赚，利润大家分享。这样才有人愿意合作。假如拿10％的股份是公正的，拿11％也可以，但是如果只拿9％的股份，就会财源滚滚来。
培养公德心
注意将钱用在公益事业上的良商历代都有，而以明清晋、徽两大商帮最为著称。较普遍的是将资金用于助赈救灾、施衣送药、修路筑桥、浚渠固堤等公益性事业中，很多是属于商人的善举义行。
晋、徽两大商帮，为公益虽所费不赀，但所得亦不薄。一些大商人并未因此而影响其资本的积累和继续增加投入。而且，他们还获得了好名声，有利于提高自己的商誉和在商界的地位。他们尊祖、敬宗、收族、恤亲，更可借助宗族势力来建立商业垄断，开展商业竞争，控制从商伙计。内修宗祠，外建会馆，是徽商发展商帮的两大支柱。商帮势力的壮大，商人其业更隆、其家更饶，远远超过了其先前的投资。
古之商人尚能“富而有德”，为社会的公益事业出钱出力，今之企业在财力范围之内，对这方面的工作自然可以做得更好，更有意义。古之商人尚知急公好义，为国解难，今之商人更应热爱自己的国家，担负起应履行的社会责任。
美国的“计算机大王”诺顿夫妇，其庞大的别墅每年接待成千上万的募捐者和参观者。夫妇俩决定将他们的钱财贡献给社会的慈善事业。并扶助艺术方面的新生力量，他们成立了不止一个的基金会，来资助艺术馆、博物馆、财政困难的报社和儿童救助以及教育事业。
诺顿夫妇的所作所为，得到了社会的承认和广泛的赞扬。
义利两重的商人精神，古今有之；如诺顿那样热心公益的企业家，中外有之。由此可见，敢于承担社会责任，热心于社会公益事业的商者、企业家大有人在。可见“见利忘义”、“毫无社会公德”并不适合所有投身于商海的人。
然而，在现实中，的确有一些人为了获取高额利润，为了装满自己的腰包，不顾公众利益，不顾社会的发展。他们无视法规，无视道德，用尽各种手段来破坏社会整体的利益，换取自己的利益。这些企业和商人也不可能有长久的发展，最终会被人们抛弃，身败名裂而退出历史舞台。
有一段时间，纸价暴涨，造纸业有利可图。于是，许多投机者纷纷建起了小型的造纸厂，以此牟利。
众所周知，造纸业是污染很大的产业之一，国家对造纸业的检查与监督都很严格。只有那些既有经济效益又有社会效益，能严格控制污染的企业才可能存在。然而，这些小型的造纸厂不顾国家法规，照旧让机器不停地转动，污水也不断地流出。
这些有毒的污水被排人河中，严重破坏了生态平衡，影响了人们的生活。但是，只要有利可图、有钱可赚，这些企业根本没有想到环保和社会责任。
这种不顾公众利益的行为所导致的惟一后果就是：被关闭。企业不为社会负责，不考虑社会效益，社会就会对其进行惩罚。国家对这些小型的造纸厂进行了大力的整顿，勒令他们迅速关门，并为其造成的不良后果负责。
这就是不顾社会公益事业而最终“自毙”的实例。
嘴硬不如货硬
“货真价实”，说的是商品要价质相符。不仅价格公道实在，而且质量完善纯真。不能以次充好，以假充真，欺骗顾客。“货真”体现了诚贾以信义经商的基本原则，是做好买卖的首要前提。“嘴硬不如货硬”，“只要货赢人，不愁客不来”。
商品的质量问题理应被每一个经营者所重视，商品的质量对于企业的发展与壮大有着非常重要的影响。
范蠡这位经商大师引用的计策说明了产品质量的重要性，他提出“务完物”的口号，强调贮藏货物要完好，并具体指出不易保管，容易腐败的食物不要久留。注意商品的质量这一原则，也为历代经营有道、经营有法的商人所遵循。
清代商人刘莹刚做的是胡椒生意。一次，他经人介绍与一供应商签约购进了800担胡椒。但后来辨别出这批胡椒有毒。原卖主听说后，惟恐奸情败露，毁及自己的名声，而找到刘莹刚，愿以原价收回全部货品、中止契约。然而刘莹刚竟不惜成本，将这批毒胡椒全部销毁，以免这批胡椒的卖主“他售而害人”。
在诚贾良商注意商品质量的同时，那种不讲质量、欺骗顾客的反面例子，人们自然也给予不留情的揭露和批评。
明朝开国功臣刘伯温在其文集《诚意伯文集》中记载了一则鲁人取糟的故事。说的是春秋时鲁国有个商人，苦于酿不出高质量的好酒，到中山学习“千日醉”的酿造技术。由于无法取得对方的技术机密，他便通过一位在中山做官的朋友，从酿造“千日醉”的酒家偷取了一些酒渣子。运回鲁国后，他将这些渣子放在自家所酿的酒中，冒充“千日醉”拿来销售。一时销路大开，但结果终于被鲁国的中山酒商揭穿，自此生意萧条，以至关门歇业。
这是不讲质量，既掺假又冒牌的典型，在时间上还先于唐代的“鞭贾”，可算是伪劣假冒之鼻祖了。刘伯温追记此事时，意在针砭时弊，说明当时假冒歪风大长，需要加以认真对待。
商品要追求质量，便不可以怕消费者的挑剔。商品质量好自然会取得消费者的信任。“售货不怕人褒贬”，“褒奖是看客，贬低是买主”，顾客对商品的挑剔也是自然的。会做生意的商人要耐心解释，说明商品的质量价格，以使顾客满意，买卖做成。
明代冯梦龙在《广笑府》中也讲过一则卖酒故事，刻画了一个出售商品质量不高而又不让人说不好的奸商的嘴脸。说的是一家酒铺的老板，卖的酒并不好，却非要顾客说酒味香甜不可。甚至把说酒酸的人吊在梁上，到什么时候说酒香了，才给放下来。一次一位过路顾客来喝酒，看见有人被吊着便询问原因，老板说：“他说我酒酸，断我财路。”过路客说“老板，借我一碗酒吃如何?”老板奉上一碗，等客商说一个“好”字，客商被酒酸得齿软，便对老板说：“快放下他，把我吊起来吧!”
重要的是笑在最后
目光远大、稳定自若就是香港房地产大王李嘉诚事业成功的原因之一。很久以前，李嘉诚就对香港地产业无可限量的前景看得十分准确，一两年的小起伏，在整个经济潮流中是不足虑的。而香港人多地少，地皮不急于出手，而是从长计议，从容不迫，按部就班地发展着。他之所以笑在最后，成为地产巨子，关键大概就在这里。
1978年，李嘉诚悄悄地开始向英资公司进军。他不动声色地在股市上买人一家老牌英资公司“青洲英泥”的股票，待股数达到25％时，他出任该公司董事，再等股数达到40％以上时，他坐上了该公司董事局主席的宝座。他深知，“青洲英泥”在红海一带有几十万平方米地皮，进入80年代这里将大有可为。紧接着，他又把目标转移到有“洋行王国”之称的怡和集团身上，并把恰和主将之一的“九龙仓”作为进攻目标。他同样不声不响地买入股票，已购入20％股权，后来得知包玉刚先生亦决意与英资争夺九龙仓，遂将收到的1000万股全部转让给包氏，自己盈利5900万港元。
如何更多地获取长线利益呢?香港船王包玉刚就是通过反复比较之后毅然抛弃了传统的“散租”方式，而采用定期租船的方式，最大限度谋取长远利益的。
当时香港的一般的船东都是“海上冒险家”，采取“散租”方式，视航运需求率而定租金。这种方法在航运兴隆时期最易获利，而且往往获得暴利。像60年代航运巅峰时期，挪威船王耶士坦只散租了一程从波斯湾到欧洲的短短运油线，500万美元就赚进了口袋。然而包船王在仔细地分析了当时的情况以后却摒弃了“散租”方式，采取了稳健的定期租船的经营手段。这是为什么?这是因为“散租”虽有它的好处，毕竟风险太大。一旦航运需求减弱，手上有船无人租用的情形就会出现。那时的“海上冒险家”们可就要喝海上西北风了。“租不出去船，与其说是资产，毋宁说是负累。”这是1976年12月6日包玉刚在美国哈佛大学商学院演讲“经营航运业心得”的名言。想想看，一般巨轮一动不动地停在海上，光是开支一天就需要几万美金。1975年航运业衰退，那位挪威船王十几艘巨轮便无人租用，弄得77岁的老船王如坐针毡。包玉刚的船一租就是四五年的约期，小的市场波动并不影响他的收入，这正是他目光长远、不急功近利的大将气派，更是长线胜于短线商业战略的充分体现。