运气不是天上掉下来的

提到成功的人士,人们总会说出幸运两个字。但不管人们对成功怎么看,运气都不是惟一的因素。在李嘉诚的成功经历中,运气在成功的因素中到底占有多大的比重呢?这是很多人都关心的问题。运气和机遇,看上去很像是一对孪生兄弟,往往使人分不清彼此,但是,两者是有着本质上的不同的。

李嘉诚对这个问题有着清醒的认识。他承认,所谓“时势造英雄”只是一种谦虚的说法。他真正的答案是:“再坦白一点说,我在创业初期,几乎百分之百不靠运气,而是靠工作、靠辛苦、靠工作能力赚钱。你必须对你的工作、事业有兴趣,要全身心地投人工作。”

李嘉诚表示:“不敢说一定没有命运,但假如一件事在天时、地利、人和等方面皆相背时,那肯定不会成功。若我们贸然去做,至失败时便埋怨命运,这是不对的。”

至今,李嘉诚已工作60年了。60年间,他从一无所有,发展到拥有三家上市公司,市值数千亿。他的顺与逆,折射着香港的商业史,是香港的经济奇迹的见证。

自30岁起,李嘉诚就再也没有细数过自己的财富。

“1957年、1958年初次赚到很多钱,对是否快乐感到迷惘,觉得不一定。后来想明白了,事业上应该多赚钱,有机会便用钱,用到好处,这样赚钱一生才有意义。当初我打工的时候,有很大压力。尤其是最初几年,要求知,要交学费,自己节俭得不得了,还要供弟妹上中小学直至大学,颇为辛苦。做生意头几年,也只有极少的资金,的确要面对很多问题。但我想,只要勤奋,肯去求知,肯去创新,对自己节俭,对别人慷慨,对朋友讲义气,再加上自己的努力,迟早会有所成就,生活无忧。当生意更上一层楼的时候,绝不能贪心,更不能贪得无厌。”

李嘉诚说:“年轻时我表面谦虚,其实内心很骄傲。为什么骄傲呢?因为同事们去玩的时候,我去求学问;他们每天保持原状,而自己的学问日渐提高。”

那时,同事们闲下来就聚在一起打麻将,李嘉诚却捧着一本《辞海》啃,日日如是,翻得厚厚的一本《辞海》都发黑了。李嘉诚形容自己“不是求学,我是在抢学问”。正是靠了这种抢学问的精神,才会创造条件使幸运之神得以降临,否则,没有了精神的基础,天上掉下来的金钱也会拿不住。

君子爱财,取之有道

见到利益,人人都想得到,而且得到得越多越好,这是世人的共同心理。看到别人赚钱,自己也想发财,这也是正常的现象。但是君子爱财,取之有道,又不能贪心不足。人过于贪,则会被他人利用。作为国君如果太过贪婪,那么灭亡的日子就不远了;作为一个官员,如果贪无止境,那么他的政治前途也将要丧失;作为一个商人如果贪心不忍,那么他在商战中很快就会败下阵来。人由于贪欲不止,往往只见利而不见害,结果是利益也没有得到,祸害反而先来临了。

贪欲者,众恶之本。人一旦贪欲过分,就会乱了方寸,计算谋略一乱,欲望就更多。贪欲多,心术就不正,就会被贪欲所困、离开事物本来之理去行事,就会导致把事做坏、做绝,大祸也将临头。所以贪欲不忍,什么事物都会办不好。受贪欲的影响,总是奢望自己能够多占多得、不劳而获,稍不如人,便气愤不已。只见眼前的利益,有损人格不说,长远的利益也同样会失掉。

人有贪心,则有私欲,这样做事就不能坚持公道,会以私废公。为官的贪婪,则百姓遭殃。如果一个为商的人过于贪心,那么他恨不能一天就收获十倍、百倍的利钱,可实际上根本做不到。内心的贪欲不知道忍,则必然会想办法去满足,这样一来只能是采用不正当的手法,或是缺斤少两,或是以次充好,或是以假当真,欺骗他人,以获暴利,这实际上是眼光短浅的一种表现。这样暂时可能会获得一些利益和收获,但时间一长,大家识破了你的贪心,也就不会再有人和你合作了。为商不贪,让利于众,这才是会经商者的行为。

贪的对立面就是廉洁。廉洁是一个人优秀品质的一方面,廉可以养德,也可以奉公,不为自己个人的利益去侵犯社会和他人的利益。忍贪就是要培养自己廉洁的作风,严格要求自己,生活朴素;反对奢靡,这样为官才能为民作主,为士自有其高贵的品行。世界上的一切恶人恶事都起于贪。贪欲不能不忍。贪权则附贵,贪利则忘义。贪不能不戒,戒贪才能清正廉洁,戒贪才能志存高远。

要有良好的求利心态

生意对于参与者最终目的的直观表现是从中获取收益。无论生意人的从商角度、经营性质、经营规模、社会地位差异如何,其根本的出发点都是为了获得回报。

随着市场经济的不断发展和创新,企业投资作为一项重要内容,在企业经营中的位置也在逐渐提高。任何企业的经营都包括投资。投资是保证企业再生产过程连续进行和不断扩大再生产过程的求利法,是由在原有投入资本的基础上能够进一步获取利润的增值动机引发的。企业经营在经历一个阶段之后。由于产品源源不断地投入市场,直到销售完毕、收回投资和获取利益是需要一定时间的,在此时间内企业仍要正常进行经营,因此连续投资是必不可少的。生意人在求利心理的支配下,通过对近期市场调研、消费者对产品的真实反应、销售额的增减、中远期市场预测以及此产品的再生产必要性分析等,来决策投资的数额及投资时间的长短。

通过扩大再生产追求更大利润,是生意人经营过程中求利心理的一个具体表现。此种投资是在原有规模基础上产生的。决策扩大再生产投资,需要生意人有良好的求利心理。此种投资的风险性相对较大,如果由于求利心过高,投入资金的数额超出正常心理的把握范围,造成产大于销,便会出现产品积压、资金凝滞、劳动力过剩等一系列经营危机。反之,求利心过小,也是不可取的。虽然投资风险降低了,但由于心理把握不当,没有及时抓住可乘战机获取客观上应得的利益,使投资的效果并不显著。这也是失败的投资。

在商品经济迅猛发展的今天,金融行业中的投资行为已被越来越多的投资所欣赏。据统计,美国参与证券投资的人数已超出人口总量的三分之一。我国的市场经济在改革开放的大趋势的推动下,加入证券投资行列中的人数正以很快的速度递增。趣味性和挑战性虽然是证券投资很吸引人的因素,但更重要的是它抓住了生意人最基本的求利心理。

在求利心理的驱使下,生意人最初作出投资决策的动机是有所不同的。投资动机可分为保值、融资、投机、控股等几个方面。由于这些动机相互间存在着很大差异,生意人在投资对象的选择上也就随之产生了各自的倾向。投资对象的种类有很多,如储蓄、债券、股票、期货交易、古玩交易、邮票交易等。其中证券交易投资是最具代表性的。典型的证券投资可分为股票和债券等两个方面。这两种投资根据风险性、价格波动性、投资参与面广泛程度、收益大小及心理素质影响等特点,从求利心理的角度可以简明地分析生意人在投资决策过程中基本的思路。选择投资对象,首先要对股票和债券的投资特点有所认识。债券投资与股票投资相比,后者的风险性要远远大于前者。后者的价格波动无论是速度还是幅度都比前者大很多。从收益的情况看,后者要比前者高得多。由此可以看出,证券投资的风险和收益是成正比的。敢于承担大的风险,其收益的可能性就越大。反之亦然。在决策投资对象的选择过程初期,求利心理较重者在有充分的承担风险性准备时,多选择股票投资。生意人的求利心理较轻,则没有必要承担很大的风险,那么选择债券投资虽然收益相对较少,却也不失为一种稳妥可靠的行为。

总之,生意人既然选择了投资行为,则任何人都不能逃避求利这一最为基本的心理。如果所有的人没有了求利心理,那么就无需发展市场经济,商战中所有行为、心理上的研究也就无需存在了。

轻视金钱反倒能获得金钱

善于经营企业的人目的无非就是要赚得金钱,但会赚钱的人却不是金钱的奴隶,他们在一定程度上对金钱的轻视往往创造了更多的赚钱的机会。李嘉诚就是这样一个既能赚钱却又能够轻视金钱的人。一方面他作为世界华人的首富,拥有数以千亿的资产,另一方面他却为国内外公益事业捐款达20亿之多。这其中的道理很值得人们深思。

大凡创立事业的人。多是白手起家的人,他们原来什么也没有,凭着自己的干劲和信心,经过一段时期的努力之后,便挣回一个体面的家当来。这些白手兴家的第一代,具有一切成就事业的条件,但他们欠缺一样先天的东西,就是轻视金钱的气魄。这就是为什么有的人能够创业却不能守业的原因。

在李嘉诚看来,为什么有些白手起家的人,反而不如富家子弟那样能建立起辉煌的业绩呢?这里有一个心理因素,这是许多出身于富贵环境的人,他们视金钱财富为弊履,往往一掷千金,毫无吝啬,他们也没有遭人白眼的自卑感,感到困难时也凭自己的意志行事,不会因别人的批评而改变自己的态度;而白手兴家的人就没有这种气魄,他们习惯受制于别人,处处表现,都以迎合众人为标准,缺少一种我行我素的态度。

一般来说,“千金散尽”的气派,只在富贵的第二代世家子弟身上才可以见到,他们凭一股豪气。可以建立唐宗汉武的事业。因为他们的人生,从未怕过别人的白眼和批评,所以成就大功业。李氏家族的成员李泽楷就具有这种气质,所以他能够掀起亚洲股市的巨浪,成功地收购盈科。但作为第一代创业人的李嘉诚却没有那种白手起家的创业者所具有的对金钱的吝啬。他在自己数十年的经营过程中,往往使出的都是大手笔,数千万、数亿的投资,几十亿、几十亿的收入,正是因为这种投资者的豪气和胆量才使得他有了今天的辉煌。

独立创业前的心理准备

当你选择独立创业以后,需要进一步了解自己如何投入。

个人企业与一般工薪阶层有所不同。在个人企业中,你要始终头脑灵活,并需要不断地制造卖得出去的东西,熟悉财务上的周转金,能够做到节约,能与人很好地相处。

受雇于别人的公司,薪水会有保障;而在个人企业中,即使你已经开始赚钱,也不能确定什么时候能有收入。你需要财务上的周转资金,而且必须存款,以防账款过期未人。

受雇时,你可以毫无节制地使用文具用品,因为你没有必要考虑其来源问题;而在个人企业中,你将懂得节省开支,注意省钱,小心地使用各种设备,以防出现故障。一旦出现故障,你必须耐心等待修理人员修好。这时你将明白“不当家不知柴米贵”的道理,因为现在是你花自己的钱。

当你是个雇员时,如果还没有想到下一步要做什么,老板会立刻告诉你。而在个人企业中,你必须每时每刻有着新的计策,决不能有丝毫惰性。

在你创立个人企业之前,与工薪时期作个比较,就会明白许多道理。个人企业创立开始就相当艰辛,你要努力地工作,在你尚未踏入这个领域之前,请先做好充分的心理准备,在个人企业里你要的是什么样的生活?

(1)安全感。无论是在开始创业时,还是开始投资时,很多人都会诚惶诚恐。有些人会因缺乏准备、资金、精力以及对生意的敏感度而使企业以失败告终。个人企业就像是赌博,其赌注大小因个人情况而有所不同,因此,在下注之前,必须有所准备,尤其在开始时不要太过乐观,这样结果真的亏了,心理上也能承受。

(2)地位。如果你有一辆公司配的车,人们总是把你想得比拥有一辆私人轿车的人更重要。而经营个人企业时很少有这样的地位。

(3)财富。许多人经营个人企业相当成功,而且赚了很多钱,但是也有一些人赚钱极为有限。为了生活得好,你必须不断地工作。任何有质量的生活背后总是艰辛的劳动。

(4)家庭。无论你是在家赚钱还是在外赚钱,都应与家里的人更为接近。但实际上,你不可能真正地与家人有更多的时间相处交流,你必须用比一般人更多的时间来经营你的企业。尤其在刚创立个人企业时,你会把大量的时间投入到工作中,以尽快创造财富。

(5)休假。你可以休假,但休假越多就意味着收入减少的越多。在你还是工薪阶层时。即使是放假日,你仍然有薪水;而在自己的个人企业中却没有。一旦你创立自己的企业后,就会明白自己根本不存在休假的机会,你会尽心尽责地为自己的企业工作。

做生意有赔有赚

将成功归于“运气”,将失败归于“自己不努力”的人一定能赚大钱。

企业为创造利润、保持领先地位。必须不断奋斗,保持稳定的发展。

兵家说胜败乃常事,因此一般人认为不论做什么事,胜负是免不了的,并把这种看法运用于生意经营上。例如:公司营运时好时坏,有时获利,有时遭损,是很平常的事。因为企业经营会受到年景好坏的影响,而受年景影响的程度,往往和运气有关,也就是说运气的好坏,会影响业绩,而公司有时赔钱有时赚钱,这是现实社会中常有的现象。

企业经营和生意是否赚钱并不是受到外在条件左右而时好时坏。会赚钱的人必须无论在什么时候,都应该有很好的想法。即在任何时候都要有百战不殆的想法。

我们并不否认“运气”的存在,“运气”普遍存在于人类社会,尽管肉眼看不见,但它们在影响着我们的未来。懂得赚钱的人应有这种观念:当事业顺利时,将成功归于“这是运气好”,当事业不顺利时,应想到“原因在于己”。总之,要有将成功归于运气好,失败归于自己的想法。

当事业顺利时,认为是自己的功劳,不免会产生骄傲和大意,容易导致下一次的失败。事实上,成功是累积许多失败和教训而得来的,稍微走错一步,就可能引起更大的失败。心存骄傲和大意者,是不会想到这些的。而如果存有把成功归运气、把失败归自己的想法,则会使你在遭受小失败时,会一一反省检讨,加以改进,迈向成功。

相反地,当事情不顺利时,就认为是“运气差”而推诿责任,是不可能从失败中得经验的。如果你承认自己的做法有误,然后加以改进,以后就会避免再犯类似的错误。这才是对“失败乃成功之母”的真正理解。

自始至终承认“失败原因在于自己”,就会想法消除失败原因,加以反省,使下次经营成功。

过度投机要不得

一般来说,投机是所有商人都具有的心态之一。投机心理也叫赌博心理。是凭着侥幸、运气,期望在尽可能短的时间内获取尽可能大的收益。有投机心理的生意人往往在其他方面也经常以这种心理来做事。大者拿出生命、前途、事业;小者拿出资产、金钱、物件当做赌注,在其认为适当的时候,便毅然投入到此机会中来,全力一搏,希望能有超常获得。投机心理从某种程度上说,是一个人人生观、世界观中的一部分。有这种心理的人会认为人生在某些情况下是依赖运气好坏的一种赌博。

投机心理在企业投资中,反映在生意人身上的现象并不明显。这是由于企业投资的特点决定了投机心理在经营运作中没有充分展开的余地。但也不是说企业投资过程中完全不存在投机心理。

举例来说,股票交易中,几乎每个生意人都有投机心理。投机现象在股票投资的每一角落、每一时刻都存在着。从某种意义上讲,投机是伴随着股票投资应运而生的事物,是股票投资中不可缺少的组成部分。

生意人既然都有求利心理,那么产生投机心理就不可避免了。也可以说投机心理是求利心理的进一步发展。投机心理是由生意人情愿承担较大的风险,同时希望在短期股价的跌涨中获取较大收益的目的引发的。投机心理使生意人对股票市场上股价的上涨与下跌非常关注。看准市场行情的时候,在价格幅度变动大的股票上投入资金,通过频繁的买进卖出,赚得利益。生意人与投机者在行情上涨势态已成大局之时,就会加入到投机者的行列,通过低价买进、高价卖出的交易获利。在下跌势态已成定局时,也会加入到投机者的行列,在高价位卖出原来低价买进并持于手中的股票,以便在低价位时再购进持有,赚取其间的价差。

生意人有投机心理的同时。也应有承担较大风险的心理,一旦投机行为与股票市场的走势背道而驰。低价买进的股票不但没有上扬而且继续下跌,高价买进的股票被套牢,又不愿在低价位上忍痛割舍抛售,酿成的损失也是很大的。故此,有投机心理的生意人相对于希望获得稳定的股息收入,通过长期股票价格的波动获得资本利息的增值的生意人而言承担的风险要大很多。因此可见,做生意固然要投机,但过度投机却必然导致生意的失败。

李嘉诚金言:未攻之前一定先要守,有一个政策的实施之前都必须做到这一点。当我着手进攻的时候,我要确信,有超过百分之一百的能力。换句话说,即使本来有一百的力量足以成事,但我要储足二百的力量才去攻,而不是随便去赌一赌。

心胸狭隘做不大生意

俗话说,无商不好。这句话其实只说对了商人的一个方面,从许多成功商人的经历来看,过于狡诈、刁钻的人是很难获得成功的。相反,那些本着吃亏是福的观念去经营的人,往往会成为事业的成功者。

现代社会,市场竞争无处不在,许多场合生意人之间的竞争不但十分激烈而且还很具独特性。生意人对自己经营的企业或持有的证券,无论是从规模、种类上,还是从质量、数量上都感到不满意。看到他人在各方面强于自己,于是不甘心落后。努力追赶,互相攀比。这种狭隘的心胸对于生意人来说是要不得的。

狭隘心胸的形成有许多因素,由于这些因素在生意人心里产生的影响、作用的角度不同,攀比心理也不都是相同的。强烈的自尊心促使自己不能落后他人;自卑感总认为不如他人会遭到嘲笑和讥讽;好胜心使自己做超极限动作……当看到己不如人时,心里便出现了一种不平衡。不去分析双方面的内因、外因,只想拼命赶上并超过对方。在生活中我们通常称这种人为“红眼病”,其实这正是狭隘心胸生意人的“红眼病”患者。因此,这种狭隘心胸是投资心理上的一个误区,可以称之为狭隘顽症。与之相比,有的人看到人强于己时并不是嫉妒而是抱着一种羡慕心理,从主观和客观等方面正确认识差距,找到产生差距的原因。通过努力,达到赶超的目的。这才是正确的经商意识。

生意人的狭隘心胸是有百害而无一利的,狭隘心胸从产生到结果都会给生意人带来坏处。生意人在此心理的作用下。对自身条件往往会作出过低或过高的判断。在比较时,自己所拥有的资本即使与他人各有优劣短长,也总是看到自己不如意的一面和对方优越的一面,不能客观地认识双方利弊,而作出己不如人的错误判断。当为了赶超对方,决策投资的时候。本来自身因素和外部因素都不具备投资条件,却又过高地估计了自己的实力。将不正确的决策付诸实施。其结果只能是欲速不达,惨遭败绩。然而,这只是狭隘心胸给自身带来的损失。更为甚者,很有可能会给他人带来弊处。当意识到自己与他人的差距很难在短时间内缩短时,狭隘心胸便会进一步加深,产生不正当投资的想法,如对重要的原材料市场超计划投资,实行短期垄断,给对方造成短期内的损失,使产品不能及时出厂,影响对方企业信誉形象等。而自己由于原料大量积压,资金周转受阻,损失更为惨重。这种损人不利已的做法除了发泄由狭隘心胸引发的怨恨情绪外,再就是损坏了自己的声望和人格,这样做的结果就是毁了自己。也毁了生意。

失败后要有信心

俗话说,失败是成功之母。没有人没有经历过失败,但失败本身并不可怕,可怕的是失败之后没有信心,不能够自己站起来。李嘉诚在创业之初既有成功的喜悦,也有失败的痛苦,而他却能够从失败中找到一条成功之路。

李嘉诚经过几年生活磨砺之后,逐渐成熟了起来。干推销工作的这段时间虽取得了一定的成功,但再努力毕竟只是一名高级“打工仔”,而他所管理的塑胶企业、塑胶公司的财产毕竟是董事长的,失败的最终承担者也只有董事长本人。企业的成败都与李嘉诚的关系不大,这使十分渴望向社会证明自身价值的李嘉诚下定决心要自立门户。因此无论老板怎样赏识。再三挽留,他都决意要离开。他要用自己平日点滴的积蓄从零开始,亲自创业。

1950年夏天,说干就干的李嘉诚以自己多年的积蓄和向亲友筹借的五万港元在筲箕湾租了一间厂房,创办了“长江塑胶厂”,专门生产塑胶玩具和简单日用品,由此起步,开始了他叱咤风云的创业之路。

在创业最初的一段时期,李嘉诚凭着自己的商业头脑,以“待人以诚,执事以信”的商业准则发了几笔小财。但不久之后,一段惨淡经营期来临了。几次小小的成功,使得年轻且经验不足的李嘉诚忽略了商战中变幻莫测的特点,他开始过于自信了。几次成功以后,他就急切地去扩大他那资金不足、设备简陋的塑胶企业,于是资金开始周转不灵,工厂亏损愈来愈重。过快的扩张,承接订单过多,加之简陋的设备和人手不足,极大影响了塑胶产品的质量,迫在眉睫的交货期使重视质量的李嘉诚也无暇顾及愈来愈严重的次品现象。于是,仓库开始堆满了因质量问题和交货的延误而退回来的产品,塑胶原料商开始上门催缴原料费,客户也纷纷上门寻找一切借口要求索赔。

从做生意开始就以诚实从商、稳重做人处世的李嘉诚付出的代价是很惨重的。这种代价几乎将李嘉诚置于濒临破产的境地。

这段时间,痛苦不堪的李嘉诚每天睁着布满血丝的双眼,忙着应付不断上门催还贷款的银行职员,应付不断上门威逼他还原料费的原料商,应付不断上门连打带闹要求索赔的客户,以及拖家带口上门哭哭闹闹、寻死觅活要求按时发放工资的工人们。

充满自信心的李嘉诚做梦也没有想到,在他独自创业的最初几年里初尝成功的喜悦后,随之而来的却是灭顶之灾。1950年到1955年的这段沉浮岁月,直到今日,李嘉诚回想起来都心有余悸。这是李嘉诚创业史上最为悲壮的一页,它沉痛地记录了李嘉诚摸爬滚打于暴雨泥泞之中的艰难历程,它用惨重的失败反映李嘉诚成功之路的坎坷不平和最力心痛的一段际遇。

失败其实并不是重要的,最重要的是失败之后是否仍有信心,能否继续保持或者拥有清醒的头脑。像任何身处逆境的人一样,李嘉诚经过一连串痛定思痛的磨难后,开始冷静分析国际经济形势变化,分析市场走向。

在种类繁多的塑胶产品中,李嘉诚所生产的塑胶玩具在国际市场上已经趋于饱和状态了,似乎已经没有足够的生存能力。这就意味着他必须重新选择一种能救活企业、在国际市场中具有竞争力的产品,从而实现他塑胶厂的“转轨”。其后他果然从意大利引进了塑胶花生产的技术,并一举成为港岛的“塑胶花大王”。

累不累,想想商界老前辈

今天,人们日益渴望超越平凡的生活,渴望换个活法,不愿再“几代人重复着同样的故事”,想换一种与父辈不同的活法。这是自我的一次觉醒。

我们想发财,我们想成名,我们想干一番惊天动地的事业,可是这些想法常常只是无用的沉思默想。我们所琢磨而想要得到的大多数东西,是以抛开我们所熟悉的生活,以及冒着可能变成默默无闻的人的风险为代价而得来的。每一次我们取得某些成绩,往前迈进一步,都得用自己熟知的生活条件去换取不确实且又陌生的环境。尽管大多数人心想他们在努力获得成功,可是他们只不过在装装样子,做做姿态。

我们在这个世界上最不想做的事,就是摆脱我们所熟悉的单调无味的工作,可见换一种活法有多么难。

在我们能够取得成功之前,我们必须清楚地认识到成功意味着变化和失败的危险,那些不愿努力去干一番大事业的人们的失败是平淡无奇的,也是鲜为人知的。而那些试图取得一鸣惊人的成就的人们的失败则是广为人知的,而且一般来说。平凡的失败者还对这样的失败发出心满意足的叹息。

同样,成功也需要具有敢于冒不被他人赞同的危险的勇气。所有超越一般标准的独立的思想、新颖的见解或者努力,皆会招致非难,这种非难包括怀疑、嘲弄,乃至诉诸暴力的伤害。

要坚持做任何超乎寻常的事情,都需要有内在的力量,而且坚定不移地相信自己是正确的。

只有这样新的活法。才能成功,也才能大踏步地走下去。真正超越这平凡的生活,从而窥见人生那光辉而又有壮丽的景致。

常听有人抱怨早出晚归,活得太累。但当你看了清代商号学徒的艰辛,你便会把这个“累”字吞进嘴里。

清代山西商号在店员、学徒的录用上十分严格,慎之又慎。学徒年龄必须在15—20岁之间。身高5尺,五官端正,仪态大方,家世清白,懂礼貌,善珠算,精楷书,不怕远行,能吃苦。学徒人号,须有人担保。入号前,由主考人当面测试其智力,试其文字。通过者,择日进号。进号称请进,表示人才请人,前途不可量。

入号后,总号派年资较深者任教师进行培养。培训内容包括两个方面:

一是业务技术,包括珠算、习字、抄录信箱、记账、写信等,学习蒙、满、俄语,了解商品性能。熟记银两成色。

二是职业道德训练,主要是重信义、除虚伪、节情欲、敦品行、贵忠诚、鄙利己、奉博爱、薄嫉恨、幸辛苦、戒奢华,并派往繁华商埠,以观其色。

山西商人的习商谚语充分说明了其对学徒要求之严。谚称:“十年寒窗考状元,十年学商倍加难”;“忙时心不乱。闲时心不散”;“快在柜前,忙在柜台”;“人有站相,货有摆样”。

在山西商人中还流传着这样的学徒工作规矩:“黎明即起,侍奉掌柜;五壶四把(茶壶、酒壶、水烟壶、喷壶、夜壶和条帚、掸子、毛巾、抹布),终日伴随;一丝不苟,谨小慎微;顾客上门,礼貌相待;不分童叟,不看衣服;察颜观色,惟恐得罪;精于业务,体会精髓;算盘口诀,必须熟练;有客实践,无客默诵;学以致用,口无怨言;每岁终了,经得考验;最所担心,铺盖被卷。”

所谓站柜台,就是学徒三年始终在柜台前站着,吃住在商号,不放回家,三年后才放半月假。

想想这些学徒的艰辛,你现在所受这点滴之苦又算得了什么呢?

把生意看做你的情人

有时听到一些生意人无可奈何地唉声叹气:“好辛苦,没有办法啊,为了三餐。”

做生意真的是这么没有乐趣的单纯的谋生手段吗?认为做生意没有乐趣,会使你过分严肃,谨小慎微,总害怕出错,怕打烂饭碗,结果恰恰相反而容易出错。

认为做生意没有乐趣,很难使你真正喜爱你的工作,以致窒息自己的进取心和创造欲,使你的生意停滞不前,无所作为,甚至导致失败。

你应把你的生意看做自己的情人。这样,你与“情人”的关系就充满了**,充满了乐趣。你投入的感情越真诚,得到的回报就越多,生意就更为顺手。

有些人工作后回到家里,告诉家人的仅仅是工作如何繁重、劳累之类的话,这种人的生意往往不很成功。

而一个成功的生意人往往会激动地告诉妻儿,他怎样面临一连串的竞争,又如何一一对付过去;或是试图把产品卖给一个大主顾时的惊喜和担心;又或他开发一种新产品时的兴奋和订单似雪片一样飞来时激动得全身发抖的情形。

李嘉诚金言:创业的过程,实际上就是恒心和毅力坚持不懈的发展过程,其中并没有什么秘密,但要真正做到中国古老的格言所说的勤和俭也不太容易。而且,从创业之初开始,还要不断地学习,把握时机。

求神拜佛不如求自己

从哲学角度讲,唯物主义与唯心主义的斗争已经持续了几千年,并且在渐渐走向唯物主义的胜利终点,与此同时,唯心主义的残余却仍在作祟。

中国不少商人是很信神信鬼的。大凡开张庆喜,店里免不了要请一尊财神,到庙里烧香还愿也是常事。不少人家里有各种版本的算命预测之类的书籍,遇上重大决策,不翻一翻,捏算捏算,总也放不下心来。

最为时髦的是对数字的迷信。综合近年来中西合璧的情况,一般兆凶的数字包括星期五、七、十三等。兆吉的数字包括六、八等。这种毫无道理的迷信,却有相当多的人相信,真是一件奇怪的事情。这些数字真有那么大的神效吗?

我们就以“8”为例吧!“8”其实是一个平平淡淡并无任何意义的死数字。相信这个数字的吉凶意义,并无科学根据。若是为了赶一下时髦,倒也没有什么。若是信得入神人化,弄得神魂颠倒,那还是很成问题的。因为。相信这一套的人不能掌握自我命运,对自己的所作所为严重缺乏信心,才会向神灵求助,希望得到保佑。迷信的氛围,往往是阴冷的、低调的、悲观的。

这种氛围对于需要在商战中拼搏的老板来讲,是十分不利的。我们知道,现代商战中的竞争是十分激烈的,市场瞬息万变,机会稍纵即逝。这要求我们目光敏锐,头脑冷静,任何情况下都能够处变不惊、镇定自若。这不仅需要经验,更需要勇气和自信,需要有百折不回的精神,如果我们把企业和自己的前程把握在神仙鬼怪的手里,我们总有一天会失去一切。

保持对生意的兴趣和热情

从事一件工作,一定要有相当的耐力,专注工作,借以培养自己对工作的兴趣。成功的生意人懂得这个世界上没有不辛苦的工作,他们视工作为乐趣。须知:“要怎么收获,需先怎么栽培!”

从前有个农夫有一匹马,马的活儿很多,而农夫给它的饲料却很少。于是,马就乞求上帝为他另找一位主人。这个愿望实现了。农夫把马卖给了陶器匠。马很高兴。不成想陶器匠那儿的活儿更多更累,饲料给得比农夫还少,马又抱怨自己的命不好,乞求上帝再为他另找一位好主人。这个愿望也实现了。陶器匠把马卖给了皮革匠。当马在皮革匠的院子里看见马皮的时候,不禁大声哀叹道:“唉,我这个可怜虫!还不如跟着原来的主人好。看样子把我卖到这里不是要我去干活儿,而是要剥我的皮。”

在当今赚钱机会比比皆是的社会里,打一枪换一个地方的人大有人在,今天生意隆重开张,明天赚了一把就关门,后天再新开一家店铺,也是经常可以见到的现象。但长此下去。每种生意都不精通,始终无法树立起自己的商业形象,恐怕就真要遭到当乞丐的命运了。

当然,选择从事何种生意时,必须先考虑自己的能力与个性,这个生意确实不能使你充分发挥才能,那么要有及时转行的勇气。但假若因无法忍受生意的辛苦,而想另找一份轻松的行业,那你恐怕永远也无法找到适合自己的生意了。

要培养自己对所从事生意的兴趣。对于很多因专注而成功的人,他们的做事专注,并不是捏着鼻子喝苦酒,反而像小朋友搭积木,拆了做,做了拆,其乐无穷,乐在其中。辛劳惯了的农民,让他闲上三五天,他便心里发慌,反而不如在地里干活开心。读书人爬格子苦不堪言,但一天到头瞎奔走,不看书,不动动笔便觉得魂不守舍。大抵各行业专注其中的人都是这样。所以有位哲人说人生的一种境界是:衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。换一句话说:事业就是生命,为它受苦正是人生乐事,恰像一对情人爱得苦不堪言,一天不见,就会失魂落魄。

于一行爱一行。就有自娱的特性,乐在其中便是自然的事了。因为有乐趣,因为可自娱,专注无须讲大道理也是顺理成章。试问:有什么道理比有感情更能使人进专注的角色呢?比如曹操之于权谋,李白之于诗酒,还有拿破仑之于战争与冒险,毕加索之于绘画。他们这些人专注于其中,既获得自己的事业,也得到了充分的娱乐。若无自娱的乐趣,或让他们放弃心领神会的乐趣,他们便会活得无精打采。

所以,对生意人的成功而言,专注既需要明理,更须有感情引导。只有对一桩生意有了感情的投人,理性自觉会更彻底,行为也才更为自然。

永远不能自我满足

有一位美国作家,曾经这样总结过这些企业巨人所共有的特性:

“他们独具慧眼,能在别人没有察觉的情况下看到挑战的机会。有些企业家反应迅速。能在瞬息万变的环境中发现机会;有些企业家则干脆自己去主动创造机会。无论是谁,他们都能不顾一切地坚持新的想法,然后不屈不挠地克服困难,用尽自己的储蓄,有时甘冒生命危险去追求生产新的产品提供新的服务。他们冒着风险,可是他们常常可以找到创造性的方法来化险为夷。”

在创业的道路上取得巨大成功的李嘉诚,正是这些国际著名企业家群体中的佼佼者。从创业开始,他就充分发挥聪明睿智,不间断地发现机会和创造机会,并且无论环境如何恶劣,他从不懈怠;无论取得多么巨大的成就,他也永不满足。他总是那么脚踏实地去实现他的理想。

由于李嘉诚语言温和,不轻易发脾气。一生之中总在自觉不自觉地稳定自我,调节自己的情绪,并且非常善于集中精力去处理他应该处理的事情,而力图不让周围的烦恼和挫折影响自己的思考,所以李嘉诚周围的人都对他怀有深切的好感,别人总认为他对事物持有精辟的分析和独到的见解。

李嘉诚非常善于识才,也非常善于用人。他启用人才的标准,总是最大限度地发挥人才专业才能;最大限度地实现人才的应得利益。这使得他身边的人才往往都是具有创意、诚实、勤恳,有着远大理想和抱负,对事业全身心投入的人。

李嘉诚在严格要求自己的同时,也用自己谦虚做人的态度和高尚的品德,熏陶和教育他的儿子和一切出任他身边重要职位的有才之人。李嘉诚常说:“做人要尽可能地保持低调,以免树大招风。如果你始终注意不过分显示自己,就不会招惹别人的敌意,别人也就无法捕捉你的虚实。”

李嘉诚精湛地用人的策略和宽厚待人的作风,也使他的事业如虎添翼。在今日的李氏王国,李嘉诚拥有一个配合得十分默契,对每一件突如其来的事情有能力迅速作出决定,并为长实、和黄系列业务发展制定策略的令人羡慕的“内阁”。正如马世民所描述的那样:“例如我觉得电讯非常有潜力,李先生认为适合,便立即着手进行。李先生喜欢能源,大家同意,便开始寻找投资机会。在长实、和黄这样一个大集团,能这样迅速作出决定的灵活性十分重要,我们这个内阁可以做到这一点。”

一如香港经济评论家所总结的,“长实的李嘉诚有着敏锐的观察力和先知先觉、不墨守成规、不故步自封,经常保持着不断进取、创新的精神,以适应新的情况。”

而且,李嘉诚还综合中国传统式经商方式,以及欧美经商方式的优点,针对每一个收购的目标,他会像欧美的商人一样,事先召集手下,搜集各种情况,进行全面分析,然后,握一次手就确定了巨额的交易,而且从不后悔。其得力助手马世民说:“在我们进行交易时,我们不喜欢律师群集,没有律师在那里会有更多的乐趣。”