在“圈子”里生存
一个鲜活的生命不应该是一个孤立的存在。他应该生存在一个圈子之中。
一个人走向社会,建立起的朋友圈子同往水库里放一瓢鱼苗一样,是不会轻易离散、轻易打破的。
生物学家发现,往水池中放鱼苗时,如果一瓢舀10条鱼,这10条鱼从放入水池到长大被捕捉时为止,是不会轻易离散的。如果是100条,那么只要它们不死,就始终生活在一起;如果是3条,那么这3条将自始至终生活在一起。它们既不轻易吸收其他鱼进入这个生活圈子,也不会有任何一条鱼轻易脱离它自己的生活圈子。人在这方面也具有与鱼类相似的集群性。
一个青年人走向社会后,在三五年内便会建立一个朋友圈子。这个最初建立起来的朋友圈子将是他一生交往和主要活动的范围,即使有人偶尔脱离了这个生活圈子,不久也会再回到这个圈子中来。
对于鱼类来讲,它们只有相依为命才能共同去进行一生的探险,它们对任何外来的鱼类都保持着高度的警惕和不信任。
与此相似,青年人从学校、家庭这个小环境进入社会这个大环境,像鱼苗从桶内放入水库一样,在社会这个神秘莫测、险象环生的海洋中,他必须找到一些伙伴来共同进行人生的探险。同时,按照物以类聚、人以群分的原理,每一个人在建立朋友圈子时必然带着一定的特点和倾向性。因此,他选择朋友一般都适应他的基本情况,这种朋友圈子有高的标准,也有低的标准。低层次的所谓棋友、牌友、酒肉朋友;高境界的则是忧国忧民的志同道合之士,如历史上的桃园三结义、梁山泊英雄、瓦岗寨好汉、竹林七贤、东林党人等。这种圈子经过三五年的生活考验后便基本稳定下来。这个稳定下来的朋友圈子就好比一瓢鱼儿。他们之间的优点、缺点、生性、脾气、品质、情操等,彼此都十分了解。自己有了困难,知道圈子里的人会帮助他,别人有困难自己也会尽力帮忙。在朋友圈子里,平时吵吵闹闹、磕磕碰碰、争东夺西的现象也是经常发生的,但决不像圈外人一样记仇,一般过后很快就会相互谅解。即便争执激烈,说了一些过头的话,但说者是姑妄说之,听者是姑妄听之。如果有言行损害了圈子里朋友的利益,一般会有人出来说公道话的。如果损害很严重,那人便会被大伙儿赶出圈子之外。这个被赶出圈外的人就像离群孤雁狼狈不堪。因为人们大都知道他被赶出圈子的原因,其他圈子也很难接纳他。
这个圈子一旦形成,即使有人出人头地,有人一文不名,也不影响圈子的牢固性。社会地位很高的人仍然喜欢和圈子内社会地位很低的人亲密交往。他们会把圈子内社会地位很低的朋友看得比圈外工作中的领导和社会地位很高的人更重要。因为在朋友圈内没有世俗的高低贵贱之分,在朋友圈子里衡量人的标准是品德和才能。政治经济地位低下的人只要品德高尚,在朋友圈内也不受歧视。政治经济地位很高的人品质低下,在朋友圈内也不受尊敬。
一个人爱护自己朋友圈子的整体利益应像爱护自己的眼睛一样,珍惜朋友之间的友谊应像珍惜自己的生命一样,损害朋友圈的利益就像挖掉自己身上的肉一样;背叛、出卖、坑骗圈内朋友则无异于自杀。
互相帮忙
虽然说在这个世界上,谁离了谁都能活,可不能否认的是,失去或者干脆就不拥有某些人的帮助或合作,生活的质量就会大打折扣。
在这样一个越来越独立的时代,人与人之间变得有点冷漠。住在同一层楼的邻居一年几乎都不打一声招呼,整天工作在一起的同事也就仅限于问候一声:“你好,上网了吗?”或者就在家里独自办公,大有老死不相往来的架势。
于是,医院的病志上开始署明“高楼综合症”、“封闭症”之类,我不知道那药方里都有什么,但我猜那都是从国外进口的一些治疗精神病的药物。你说这是何苦呢?见面彼此投以灿烂的微笑,工作学习时相互支持,这是多好的事情,何必非要把自己和精神病人归于一类。可是生活中偏偏就有人觉得单枪匹马是勇敢,求人帮忙是懦弱,更有人觉得超过别人就得不择手段,陷害他还陷害不过来呢,还跟他谈什么合作?这类人简直都不如动物了。
说这些话绝没有批评独立的意思,因为一个人终归得靠自己,重要的事情别人大都帮不上什么忙。比如说找工作,如果你的能力实在太说不过去,即使把七大姑八大姨都调动起来,也非常令人为难;比如说做买卖,亲兄弟尚且得明算账,你光靠朋友支撑。自己毫无作为,也终究不是一回事儿。但是,生活中有很多事情都是非常偶然的,你说不清哪一天就用着谁了。比如说当今被人们称为信息时代,有朋友自然就有信息。因特网再包罗万象,也不能把天南海北的动态都提供给你,更何况,它提供的对你来说也不一定有用啊。而你曾经觉得八杆子打不着的什么人可能就帮了你的大忙。你能说这是巧合吗?
所以,聪明的人善于把自己的能力和朋友的帮助结合起来:一方面,自己有过人的本领;另一方面,又深谙合作的意义。各方面都有朋友,自己又足以令人尊重,威信自然就渐渐建立起来了。不要担心别人进步了会伤害自己,只要你足够强大,并妥善处理好周围的事务。团结只能给你提供力量。你可以把它看做是自己成功的奠基石。
及早编织事业上的关系网
精于恋爱之道的人大都懂得这样一个金言,那就是“普遍撒网,重点捉鱼”。此法是提高成功率,增加“总产量”的不二法门。
商界金言日:“一流人才最注重人缘,”又说:“擦肩而过也有前世姻缘。”因此商界中最重人际关系。
“一流人才最注重人缘”,其实这句话的反面应该说:“最注重人缘的人,才能成为一流人才。”
确实,人缘是很微妙的东西。我们在世上的一举一动,所接触的大人物或小人物都很可能变成日后成败的因素。而世间密密麻麻地结着人缘的网,我们每一个人都生活在一个个的网目之中,攀缘着网丝可以和许多人拉上关系。假如你们能和这么多人建立良好的人际关系,使他们成为在事业上帮助你的朋友、在生意上照顾你的顾客,相信你的事业一定非常成功。
因此你结的网越多、越坚固,等于你有一笔无形的巨大的财产。
因此,希望做生意就一定要尽快建立人际关系。
人际关系亦即人缘,这种东西是自己要创造的,并不会从天上掉下来的。如果太客气、太害羞、太内向。将失去许多和人接触的机会。还有,有了一点人缘,仍要努力加以扩大,加以活用,使得生意着实地向前发展。
当你在公司上班的时候,只要运用组织力量,扩大、运用公司的人际关系,就可以使业务进展。公司职员在公司上班等于是在母亲怀中的婴儿,处处在父母的爱护下成长。等到长大成人要自立门户的时候,就再也不能依赖父母。父母亲若遗下一些人际关系让你运用当然更好,如果没有,那就得重新创造自己的人际关系才能在社会上生存下去。
因此人际关系是自立开业最重要的课题,生意能否成功,人际关系的好坏很可能是决定性的因素。
那么如何建立人际关系呢?
敢于和人接触当然是最基本的,但并不是只要能说善道就够了,最重要的是要在朋友之间,在此后所交往的人之间,在所有认识的人之间,建立一个“信用可靠”的印象。
“信者得赚”,不但要让朋友信任你,而且要让顾客信赖你。
多结交比自己优秀的人
真正的朋友,就像一本好书。他不忍坐视我们的颓丧,而时常鼓励我们,使我们增加勇气。
要和人相识,并不像通常所想像的那么困难,就是要结交地位较高的人也是如此。尤其是年轻人,可以无所顾虑地和地位较高的人亲近。
美国有一位名叫阿瑟·华卡的农家少年,在杂志上读了某些大实业家的故事,很想知道得更详细些,并希望能得到他们的忠告。
有一天,他跑到纽约,也不管几点开始办公,早上7点就到了威廉·亚斯达的事务所。
在第二间房子里,华卡立刻认出了面前那体格结实、长着一对浓眉的人是谁。高个子的亚斯达开始觉得这少年有点讨厌,然而一听少年问他:“我很想知道,我怎样才能赚得百万美元?”他的表情便柔和并微笑起来。俩人竟谈了一个钟头。随后亚斯达还告诉他该去访问的其他实业界的名人。
华卡照着亚斯达的指示,遍访了一流的商人、总编辑及银行家。
在赚钱这方面,他所得到的忠告并不见得对他有所帮助,但是能得到成功者的知遇,却给了他自信。他开始仿效他们成功的做法。
又过了两年,这个20岁的青年成为他学徒的那家工厂的所有者。24岁时,他是一家农业机械厂的总经理,不到五年,他就如愿以偿地拥有百万美元的财富了。这个来自乡村粗陋木屋的少年,终于成为银行董事会的一员。
华卡在活跃于实业界的67年中,实践着他年轻时来纽约学到的基本信条,即多与有益的人相结交。会见成功立业的前辈,能转换一个人的机运。
年轻人都能直率地表达崇拜英雄的心意。可是年纪一大,就以为不可不将这种心意隐藏起来。
但是隐匿崇拜英雄的心意是错误的。应当与你所崇拜的人亲近,这才是良策。这不但能使对方感到高兴,而且会鼓励你,增加你的勇气。
怀特是美国印第安纳州小乡镇上的铁道电信事务所的新雇员。16岁时他便决心要独树一帜。27岁他当了管理所所长。后来,先是成为西部合同电信公司总裁,接着成为俄亥俄州铁路局局长。
当他的儿子上学时,他给儿子的忠告是:“在学校要和一流人物结交,有能力的人不管做什么都会成功……”
你也许会觉得这句话太庸俗。但请别误会,把有能力的人作为自己的榜样并不可耻。朋友与书籍一样,好的朋友不仅是良伴。也是我们的老师。
要与伟大的朋友缔结友情,跟第一次就想赚百万美元一样,是相当困难的事。这原因并非在于伟人们的超群拔萃,而是你自己容易忐忑不安。
年轻人之所以容易失败,是因为不善于和前辈交际。第一次世界大战中法兰西的陆军元帅福煦曾说过:“青年人至少要认识一位善通世故的老年人,请他做顾问。”
萨加烈也说了同样的话:“如果要求我说一些对青年有益的话,那么,我就要求你时常与比你优秀的人一起行动。就学问而言或就人生而言,这是最有益的。学习正当地尊敬他人,这是人生最大的乐趣。”
不少人总是乐于与比自己差的人交际,这的确很值得**。因为,在与友人交际时,藉此能产生优越感。可是从不如自己的人当中,显然是学不到什么的。而结交比自己优秀的朋友,能促使我们更加成熟。
我们可以从劣于我们的朋友中得到慰藉,但也必须获得优秀的朋友给我们以刺激,以助长勇气。
大部分的朋友都是偶然得来的。我们或者和他们住得很近,因而相识;或者是以未曾预料的方式和他们相识了。结交朋友虽出于偶然,但朋友对于个人进步的影响却很大。交朋友宜经过郑重地考虑之后再决定。
总之,事业成功的人,有赖于比自己优秀的朋友,不断地使自己力争上游。
其实,你应当牢记:与有益的人结交并非太难的事情。首先将你所在城市的著名人士列出一张表,再将会对你的事业有所帮助的人,也列出一张表,之后就是每星期去结交一位这样的人。
伟大的人物才有伟大的友人。
李嘉诚金言:假如今日没有那么多人替我办事,我就算有三头六臂,也没有办法应付那么多的事情,所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你,东意跟你工作,这就是我的哲学。
结识陌生人的方法
相传袁世凯有个特殊的本领,无论何人,只要他见过一次面,当第二次相见时即能说出对方的姓名。某学者与袁氏曾有一面之缘,某次因事到“总统府”拜访袁世凯,袁氏出来便直奔某学者,握手称某先生。当时座中候见的客人很多,但是袁氏特别器重这位学者,破例亲自来请他人室相见。对于袁氏能认得第二次见面的客人,大家认为是奇迹。当然这是袁氏的记忆力异于常人的缘故,究竟有何特别方法,就不得而知了。
若能够记牢对方的姓名,最容易让对方产生良好印象,这种本领,在交际场中大有用处。对方对你十分熟悉,你偏叫不出他的姓名,虽然可以用含糊的方法敷衍过去,但心里终究觉得不安,有时因为地位的关系,你应该先招呼他,而他却不便先招呼你,你如记不起他的姓名,不去招呼他,他会误认你是自大傲慢、目中无人,这就不妙了。所以你要在交际场中占有优势,熟记对方的姓名,是一件必不可少的功夫。
有的老师所以能够在初次见面就叫出学生的姓名,其实并没有什么神秘方法。他是预先做一种别人不肯做的功夫,就是把学生的照片反复辨认,把许多相片,作为一本有趣味的新书读,连续几天,把所有的照片都全部读熟,每个人的面貌,都印入他的脑子里,像普通熟人一样,所以一见如故,不待问明姓名便可很自然地叫出对方姓名,使对方不由得大吃一惊。但是普通人通常不肯下这种烦琐而乏味的功夫。你要熟记陌生人的姓名,从照片上认识相貌,同时与姓名一齐熟记,是容易办到的事。比方有一张团体照片,你有意熟记照片上的人,相信每天只要花十分钟功夫,不到三五天就可以完全认识。国家的领导、世界有名的人物,凡是看见过几次他的照片的,谁都能指出这是某人、那是某人。这样看来,熟记陌生人的姓名,不是很平常的事吗?
如果你所遇见的人,没有照片,那么预读照片的办法便无法应用了。这时你不妨用见面的机会,细细辨认一下,他的身体有什么特征,比方身材特别高,是个彪形大汉,这是特征;身材细长,像个电线杆,也是特征;双目明亮,或细如鼠目,也是特征;口特别大,鼻子特别高,也是特征;头上秃顶。也是特征;走起路来,一拐一拐,还是特征;双耳招风,同样是特征。人都有特征有的人其特征还不止一种,你把他的特征作为新奇事物看,同时与他的姓名连在一起,在短促时间内一再反复辨认,就自然会记得很熟了。
不过还有一点必须注意,在做辨认功夫时,态度必须自然,不要显出正在辨认的神情,使对方察觉。这当然也要有相当的聪明,双目盯牢、端详不已,就有失礼数。尤其是对于女性,这种动作就足以使对方面泛红晕、局促不安了。
结交名流的好处
要与一流人物交往,以便促使自己也成为一流人物。
在自己所处的环境里,能与站在顶点地位的一流人物交往,并学习其观念、优点、做法,才能引导自己向上。名流中固然有名不符实者,但毕竟大多数人确有本事和才能,倘若能吸取他们经验和观点中的精华,对你的生活和工作必将大有助益。而与那些远不及自己的人往来,最后很容易使自己落到那些人之后。
结交名流也可能获得更切实的帮助。如果你立志在商界干出名堂来,首先就要想办法接近商界名流,与其交往,建立起良好的信赖关系。一旦与你建立了信赖关系,他就会考虑:“替这个人找个机会造就人才吧。”如此一来,你的命运可能会大获改观,甚至可能一层层地脱胎换骨,一步步走人名流社会。可能你还没有真正认识到,有名的人往往有深远的影响力,一句赞许的话就可能使你受益良多。
在心理学上有一种“趋势”心理,就是结交、崇拜、依附有名望者的心理,这种心理绝大多数的人都有,只是程度不同而已。它反映在人的心理上便是希望提高自己的社会地位,平等地与名人交往。
有一个著名的公关专家曾经说过这样一段话:“要发展事业,人际关系不容忽视。费心安排的话,人际关系便能由点至面,进而发展成巨树。有了巨树我们才能在巨树的大荫下休息,坐享利益。社会地位愈高的人,在拓展事业的时候人际关系愈是重要。但是总不能因此就拿着介绍信要去拜会重要人物。就算登门造访人家也未必有时间见你,因为执各界牛耳的人物,通常都排有紧凑的日程表,即使见面,大概顶多也不过5分钟、10分钟的简短晤谈,无法深入。所以,制造与这些人物深人交谈的机会,非得另觅办法不可。”
而另一位著名的企业家却通过“十年修得同船渡”的方法结识许多社会名流,他的经验是:“在每次出差的时候,我都选择飞机的头等仓。一个封闭的空间。不会有其他杂事或电话干扰,可以好好地聊上一阵。而且搭乘头等仓的都是一流人士,只要你愿意,大可主动积极地去认识他们。我通常都会主动地问对方:‘可以跟您聊天吗?’由于在飞机上确实也没事可做,所以对方通常都不会拒绝。因此,我在飞机上认识了不少顶尖人物。”
知道结交名流也是人之常情,你就无须畏缩,只需要拿出勇气和智慧来,与名流交往、沟通,不断地从内在和外在两方面一起提升自己,一步步迈人名流行列。
不可错过的聚会
想要广泛扩大“圈子网”,积极地接受对方的邀请是会有很多益处的。在宴请的酒席上,或许有机会见到对方的许多朋友,对方的朋友就很可能在喝酒的过程中成为自己的好朋友。
“怎么样,今晚去喝几杯?”
交际中对方打电话过来邀请时,即使你已喝得根本不想再喝了,也应该愉快地应邀。只要没有特殊的情况,就应该回答对方:“没问题,我一定去!”你的行动的快慢可以把自己的诚意传达给对方。
晚上有一场精彩的足球比赛,是中国队对伊朗队。林君正想着晚上一饱眼福,结果朋友小张打来电话,邀请林君到大华酒家一聚。林君感到为难,但还是爽快地答应了对方。
去大华酒家喝酒的还有小张的其他几个朋友,其中包括年轻貌美的金小姐。林君的座位恰好挨着金小姐。两人在酒席中谈得非常投机。恰好金小姐也是个球迷,她托她的母亲为她录了今晚的比赛,并邀请林君到她家看比赛的录像。林君爽快地答应了,并约好了时间。
后来两人的关系顺利向前发展,最终结成了伉俪。如果当小张邀请林君时,林君一味地考虑这次酒宴对他没有什么现实的好处,他就有可能放弃应邀。而社交的妙处并不在于它能一下子给你什么东西,而是在于它总能够给你提供这样那样的机会。
当对方邀请你去他家做客的时候,接受邀请的同时要问清对方自己什么时候去合适,然后按时赴约。
像上述的事例中,如果林君当晚就跟金小姐去她家看录像,恐怕他们之间的缘分也就只到朋友为止啦。
当朋友对你说:“这几天来家里玩吧,请你吃饭,怎么样?”你应该确定一下时间:“下个星期天去打扰如何?合适吗?”然后在约定的这天去拜访并表现出由衷的高兴,那么对方一定会感到你是从心底里信任他的。其实社交成功与否往往在你的一念之间,懂得了应邀的奥妙,你和对方的关系就会非常顺利地向前发展,甚至成为一生中难得的知心朋友。
和上司、前辈或年长者一起去喝酒、用餐的时候,一般是他们掏腰包请客。但是,即使是上司、前辈或年长者,他们的钱包不见得比你的鼓多少。所以对方请客后,你理所应当要说声:“谢谢您的款待!”
那么,有时你也应该自己掏钱请他们的客,这时你应该怀有这么一种心情:就算费点钱,但能够听到他们宝贵的经验之谈,也是值得的。
无论哪一种交际,相互邀请是一基本原则。但如果不分时间、场合,只知道应邀喝酒的话,那么这种人的品行就显得太低劣了。时刻牢记这一点:为了加深交际,要心甘情愿地掏自己的腰包。
我们不反对应邀时带着目的性,但是一味地以经济性的目的来判断应邀,则显得势利了,这样没有多少人情味的人一般是不大受欢迎的。
制作记录完整的联络簿
服务业一定备有客人名册——联络簿。因为要吸引客人经常上门,生意才会兴隆。像某些高级俱乐部则专门招待会员,一般的客人还不能光顾。
吸引固定的客人经常上门是经营的主要任务。除了随时充实硬件设备,以更新更好的条件来吸引新客人上门,并使老客人不致生厌之外,还需要更积极地采取业务活动。业务活动的主要依据就是客人名册。
客人名册的内容包括:姓名、年龄、出生年月日、地址、电话、学历、工作、职位等共同部分,另外还可能包含本人的嗜好、专长、收入状况、经历、人际关系、政治立场、个人件格等个人背景。
这本名册的内容是愈精细愈好。在拟定业务方针的时候,必须依据这本名册归纳出客人的类型及特征,然后针对这些客人的需求设计出独特的营业方式。街上相同类型的店家比比皆是,客人为什么要选择光顾自己的店铺,这一定是因为自己的营业方式能够吸引客人。这不是光靠亲切的服务,或是美女如云就可以了。
此外,利用特别的纪念日寄赠卡片或礼物,也是吸引顾客的方法之一。名册上详细记录了顾客的生日、结婚纪念日及其他对他个人具有特殊意义的日子,利用这些日子赠以别出心裁的礼物来表示心意,必定能够让客人留下深刻的印象。
没有完整的客户名册,就很难作出有效的业务对策,如此别说是难以拓展业务,就是要保持原有的顾客也难。
朋友交往也是一样,留心地记录下和对方有关的各项事项,针对朋友的需求及特质修正自己的态度及方法,这样才能有效地搞好人际关系。能打动对方的周全的准备则需要完整的情报,联络簿就是情报的记录,有完整的联络簿才能发挥完整的交际手腕。
让妻子成为后援
你的妻子可能是你商业生涯的后援和支持者,也可能是阻碍破坏者。即使是后者,你也同样可以从她那里获得帮助。
每个成功的男人后面都有一个成功的女人。这句话具有很深刻的道理。不可忽视“小女子”对你的经营才能的影响。有一位合作的妻子帮助你,会使你的经营走向更大更快的成功。一个“讨人喜欢”的妻子,可能是你的商业之旅的有力后援者。而一位不合作的妻子,可能是你的生意场的一个破坏者,她甚至有可能使你成为一个庸碌无为的失败者。
因此,你必须看一看你的妻子到底是不是一个合作者。就让我们一起想个办法来评价一下你的妻子吧。记住,当你的妻子在被你评估时,你也是在评价你自己。坐下来,拿出纸和笔,尽可能坦诚与客观地对下列问题作出回答:
你的妻子在见你的老板和你的商界熟人时是否感到不自在?
你能信赖你的妻子扮演即兴女主人,艰难地做完一件事而没有任何明显的障碍吗?
你的妻子在你说明你得出发去搭下班飞机到外地时,会持体谅和持赞成态度吗?
你的妻子鼓励你作出有关你的生涯的重大决定吗?不论决定是对是错,她会支持吗?
你的妻子像一块问题“共鸣板”般对你有利吗?
你的妻子采取积极的行动提升你个人的公众形象,尤其是在她接触到的“重要人士”那里,她会这么做吗?
作完了这个测验,看你得出的结论是什么,你的妻子到底是你商业生涯的后援支持者还是阻碍破坏者。如果你的妻子是你个人生涯的后援支持者,你应当感谢上帝,你有了一个能真正帮助你的人,你的事业会更容易获得成功,向你的妻子表示感谢吧!
如果你没有那么幸运,她不是一个后援支持者,甚至是一个阻碍破坏者,你则需要尽快学会让你的妻子变成一个你职业生涯的支持者。
领导者的素质是可以培养的。一个本不具备某项技能的人,经过认真的学习,也是可以具备这项技能的。一个成功的生意人会很注意培养自己的经营感觉。他会不断寻找新的工作技巧增进自己的商业才干。他不是仅仅在一天8小时的工作中注意学习,而是把经营感觉的培养变成了一个24小时的工作。他注意选择自己接触的人,保证自己在工作之中和工作之外接触到的人都有利于自己培养领导素质和经营感觉。他的妻子自然也不会例外。
正如前文所述,并不是每一个妻子都有利于经理人的经营感觉的培养。有的妻子是有力的商业生涯后援者,而有的妻子则是商业生涯的破坏者。如果你的妻子是前者,你就要多多从她那里汲取营养,让她走进你的培养环境。如果你的妻子是后者,就设法改变她,使她变得更像前者,然后也让她进入你的培养环境。
一个妻子如果是你的商业生涯后援者,她会扮演迷人女主人的角色,即使有时会为她带来不便或痛苦。喜欢接触人又天生爱社交的妻子将无可估量地增加她丈夫的冲劲。
一个妻子如果是商业生涯后援者,就会让主事者主其事。经理人员不只是管理他自己的工作和他的员工,他还要管理自己的生涯,肯奉献的妻子常对丈夫能力表示出让他得意的看法。在她看来,他任何事都能做得比别人好。
如果你的妻子野心太大,你就会陷入危险状况,妻子会变成后座经理。她会扩大“生涯成长规模”直到超出了它该被扩大的地步。你妻子所采取的最健康、正常的策略是认真而又有智慧地对你说:“亲爱的,我不太了解这件事,我对你的能力有信心,因为你一直在做那工作。若是你认为可以因为改变而有更好表现,我永远支持你。如果你决定留下来,那也很好。但是作决定的是你自己,因为只有你够格评估这些因素、决定你自己的选择。”
你妻子若是有技巧又体谅的“共鸣板”型女人,要认为自己幸运。当你心情变化时,将那双有同情心的耳朵物尽其用。若较好的另一半是个天生“顾客”,就要她提供关于房子、孩子及你社交生活的劝告,但绝不要扯上你的工作。
你的妻子可能会成为最佳的“公关人员”。为提升你的公关地位,她可以想尽各种办法。
总之,你的妻子能成为你的生涯后援者,助你步入成功,好好地利用吧!
吸引优秀的合作者
在多数的情况下,想成功,必须仰赖合作者的帮助。与你合作的人越多,你的运势就越旺,如果你又能正确地选择对你有帮助的人,成功必定指日可待。
存在于你和合作者间的,不是利害关系,而是“友谊”、“相互的尊重”。
其次,不可对合作者的才能持过高的期望,或强求合作者具备他所没有的才能。
每个人都有其擅长和不擅长的部分。如果一味要求对方达到你的标准,不管对方是否有能力做到,只知要求,不知体谅感恩,甚至斥责对方、贬损对方,不但于事无补,还会使人心背离,失去优秀的合作者。
不过,如前所述,有些合作者是为了自己的利益才接近你的,对于此类伪合作者,一定要小心防范。
虽说如此,却不能因此对所有合作者都持怀疑的态度。
合作者的能力虽有高低,但对你有害的“有心人”,毕竟只是少数,切莫一杆子打翻一船人。
如何才能具备吸引合作者的魅力呢?
其实一点也不难。只要学会下列三项秘诀,你就能成为别具魅力的人。
(1)给予金钱的利益。切莫轻视利益的重要性,因为利益是吸引合作者助你一臂之力的要素,但是,过分重视利益也会破坏友谊的纯度。
不给对方利益,会毁损你的魅力;给太多则可能适得其反。这之间的尺度。就靠你自己去掌握。
(2)满足情感的需要。所谓情感需要,主要系指友情、彼此的伙伴意识。满足对方对友情的渴求,对方自然乐意助你一臂之力。
(3)提高自我重要感。在提高自我重要感方面,要明确地让对方知道,你多么需要对方的帮助,而且除了对方没有人有能力帮助你。这样能大大地满足对方的优越感,乐意为你效犬马之劳。
如能将上述三项秘诀铭记在心,你便会散发出无比的魅力,吸引优秀的合作者向你靠近,助你迈向成功之路。
用之不竭的资源
优秀的社会活动能力,容易带来和谐的人际关系,但人际关系毕章是无形的,它很难测量却又不固定,因时因地因人而异,那么,人际关系到底对事业起什么样的作用?它文是如何了无痕迹地运作呢?简单地说,社会活动能力与人际关系是一种资源,对人是一笔无形的资本,在悄无声息之间于社会结构中满足人们的某种需求,它是社会资源的重要内容。
红尘中人人为生计而奔波,正像古人所述:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”我们创造财富、创造生活,满足需要。社会是一个有机的体系,内部层次分明、规则明确,每一个生活在社会里的人都会有需要,那么用什么满足?怎样判断满足需要的先后等次呢?一般而言,我们满足自己的需要可以有几种手段,也就是占有几种资源,概括起来主要有权力、物质、文化精神和社会关系四种资源。假如人们面对某种特定利益都有需要。那么有权力者利用政治权威去获取;有金钱者使用物质财富去满足需要;在文化精神上被认为是合法享有者的,也有可能得到该利益;而最后一类人,成功地取得利益,靠的是人际关系的力量,一种非正式渠道,但在现实社会里往往很有效。
作为社会资源的人际关系,它是中性的,并不是被某些人称作的“社会的毒瘤”,所谓“运用之妙,存乎于心”,关键是看怎么用,谁在用。船王包玉刚在总结自己的成功经验时,就认为善于运用良好的人际关系是重要因素。他跟汇丰银行以及日本商人的关系很不错。汇丰银行给他以支持,实际上是从私人关系上敲开门的。包玉刚向汇丰银行首次借贷时,公司名气不大,自己也没有多少身价,当时汇丰银行不准备贷款给他,但是他与汇丰银行一个小部门的负责人私交甚好,在这层关系下,汇丰银行贷了一笔数额很小的款项给他。包玉刚并不气馁,努力工作,用这笔钱赚取了利润;同时,对他朋友的尽力帮助表示衷心感谢,丝毫没有迁怒于他,虽然没能达到贷款的目的,二人的友谊却不断加深。后来这位负责人升职为银行的高级决策人员,包玉刚因这层关系并且由于企业管理得好,获得了越来越多的贷款。另外,包玉刚着力发展与日本船商及造船厂的合作,并且运用自己严谨、宽厚、节俭的工作作风赢得了日本商人的赞赏,与他们建立了很好的关系。有一次,因为某人特殊原因,包玉刚需要提前造好一艘船,当时那家造船厂的活儿已经很满了,但就是因为包玉刚和厂主的关系,厂里毫不犹豫地为他的船加班加点。事成后,包玉刚大赚了一笔。从包玉刚的经历中,我们不仅能看到社会关系在关键时刻的决定性作用,而且也弄清楚了如何运用人际关系去取得成功。
很多人对人际关系的作用没有一个正确的认识。有的人仗势欺人,凭借手中的资源,比如权力、财富,贪得无厌,任意妄为,在和别人的交往中总是摆出一副“施恩者”的嘴脸;有的人则片面地相信“关系万能”,认为无论什么事,只要关系硬,都能手到擒来,不费吹灰之力,而一切能力、本事,在他们眼里,都等于零;有的人却一味地排斥关系甚至是一般的人际交往,他们或者由于生性腼腆、内心自卑,有意避免与人发生直接联系,或者自视清高,认为周围的人都是一帮俗人,没有交流的价值,或者把正常的人际往来,也视为不正当的“走后门”、“拉关系”。结合社会生活中的实践以及上述包玉刚的事例,我们对于正常的人际关系及如何运用,应该产生一种基本的意识,即人际关系只是一种社会资源和一种人的基本能力,它既不是万能的,也不是完全可以抛之脑后的东西,因此。关键在于我们怎么去应用,才能对我们的生活和事业有所帮助。
要达到上述效果,不外乎遵守下列三个条件:第一,合法地使用。法律是国家的根本,是社会行为的规范,人际关系及相关行为当然也受法律的约束。如果滥用人际关系,违法地达成目标,当事人便难逃法律的惩处,这自然不能埋怨人际关系无用,因为这是当事人自己曲解、误会了人际关系。第二,合理地要求。人际关系本来就是人与人之间的正常交往,理性与良知是人类交往秉承的古训,合理的要求既是对对方的尊重,也是对自我尊严的保证。如果包玉刚开始一再强求那个部门负责人帮助他得到想要的大额贷款,或者在要求未能达成时迁怒于人,那么。他与汇丰银行的结局很难预料,但至少有一点可以确知:良好的合作关系不会如此快捷地建立并巩固起来。合理要求意味着不违反公共原则,也不给别人遵循的准则造成困难,使对方能够在可能的范围内考虑你的意见。第三,以自己的实力为后盾。包玉刚之所以人际关系上很成功,除了他在这方面确实下了一番功夫以外,更因为他有实力并且时时加以暗示,证明了他的要求可使双方获益,而互利互惠永远是处理人际交往的一剂良方。人们在交往中总是希望彼此都能得到好处,皆大欢喜的结局才是我们所追求的,这也就是博弈论所谓的“双赢”局面。因此,一个人试图得到他人的帮助,建立融洽的人际关系,最重要的因素还是锻炼自身,提高实力,使别人怀着他日收获的预期。’像包玉刚与汇丰银行的那位主管的交往就是一个典型。包玉刚想得到银行的帮助,而主管看中包氏的发展前景及品格心性,相信他会为银行带来长久的利润和利益,这样也就是为主管的业绩添加了光彩的一笔。
良好的人际关系及其运用,是现代人发家致富、功成名就的第一法宝。在这光荣桂冠的背后是优秀的社会活动能力和踏踏实实的努力,后者对于初生牛犊不怕虎的青年,意味着什么呢?那是骄人的资本,那是成功的曙光,那是事业的基石!在现代人力资本理论中,人的能力被认为是人生最重要的财富、事业最宝贵的资本,而尤其以社会活动能力为重。美国最有名的企业经营者——艾柯卡,被认为是社会活动方面登峰造极的人物,他善于敏锐地观察每一个人,擅长恰当地与周围的人交流,在社会活动中,他如鱼得水,游刃有余,走到哪里便成为人群的中心,甚至有许多人要求他去竞选总统!难道他是一个如爱因斯坦般的顶尖级天才吗?难道他有着阿波罗一般俊朗的容颜吗?不,他只是一个外表普普通通的人,和你我一样,消失在人群中便难以认出,但他的魅力来源于他那超人的社会活动能力:他倾听、他微笑、他交谈,无形之间便将人与人的心拉得很近很近。以至于一位与他打过交道的企业界资深人士评价道:艾柯卡的能力足以使会面一次的人终身与他为友。这就是艾柯卡从一无所有到功成名就的秘诀!这就是他一生最为骄傲的资本:与人打交道!社会活动能力是艾柯卡一生中生财有道的那只“聚宝盆”,永不匮乏、源源不断!