一位科学家研究了各行各业的500名杰出的成功者。他发现这些人都各自具有自己的特长,但也有一些共性——比如,正确的做事方法就是他们最显著的共性之一。而这种特性是有可能在后天被每个人所掌握的。
主动改进自己的工作方法
把事情做好、做到位的前提是改进自己的工作方法,很多人之所以没有取得卓越的工作业绩,没能成为领导心中最优秀的员工,不是因为工作能力不足,而是工作方法平庸。
在我们开展工作前,首先应考虑的是如何用最简单、省力的方法去获得最佳的成效。对一个人来说,要的是事半功倍,而非事倍功半。同样一件事,只因为方法不同,得到的效果就有天壤之别。
有这样一个小故事,讲的是一个人在纽约的一条街上想去个好点的餐馆吃牛排,这时看到一排餐馆其中有四家都有广告标语,其中第一家写的是“本餐馆的牛排是美国最好的”,他一看挺好,正好想进去时,他又看见第二家的标语,上面写的是“本餐馆的牛排是纽约最好的”,他想一想觉得第一家好像有言过其实的嫌疑,因为同在纽约,第二家既然是纽约最好的,肯定比第一家好,更可信。
正当他要去第二家时,突然留意第三家写的是“本餐馆的牛排是曼哈顿最好的”,这个人想这些家餐馆都在曼哈顿阿,还是第三家比较好吧,于是他向第三家走去,等到了第三家它有看清楚了第四家的标语“本餐馆的牛排是这条街最好的”,最后,大家猜猜看他最终去了哪家?
?不言而喻,以上述逻辑,他肯定去了第四家。
对于一个企业宣传方法很重要,同样,对于员工个人而言,工作方法也是非常重要的。每个办公室都存在效率低下的现象:传真机无法正常工作、文件杂乱无章或是丢失、办公室里人来人往使人根本无法高效工作——这并不奇怪。而令人惊讶的是,许多公司只是被动地适应这些毛病而不是对它们加以改进。
人人都可当第一,任何企业都可做老大,但第一是有方法的。
陈旧的工作方法让我们把工作中看似平凡实则至关重要的环节遗漏了。要想把工作完成得尽善尽美,就必须不断改进工作方法,抓住这些关键环节。
接到一项任务后,无论工作成效的好坏,不要非得到领导问起时,你才汇报,这样的态度非常糟糕。应该随时向领导汇报工作情况的,特别是发生变动和异常情况时更应及时汇报,这对员工来说,不仅是一种天职,也是不可缺少的常识。
有那么一种人,他们总是在领导问起“那件事进行得怎样”的时候才会汇报,这样显然是不行的。尽量在领导提出问题以前主动汇报,这是作为一名下属的职责。即便那项工作要花费很长时间才能完成,也应该在中途提出报告,让领导知道工作是不是正在按计划进行,倘若不是,在哪些方面应该进行调整。如此一来,即便是工作不能按原计划达成目标,让领导明白事情的前因后果,才好采取措施进行补救,使损失降到最低。
即便是只出差两三天,也应该在中途打电话或发电子邮件向领导汇报工作进行的状况,一来,这样有助于领导了解你的工作进展,再者,还能得到领导的建议和指示,如此一来,你就更能把事情办好。
如果你已经准备做一件事了,应先提前向领导作一下汇报,并且在做事过程中不断地向领导汇报工作的进展情况,这样既可以让领导记得你,又能让你的形象得到领导的肯定,让他们觉得你是一个很负责的人。
当你的工作已经取得了初步的成绩,即将进入一个新的工作阶段时,主动向领导汇报自己前一阶段的工作和下一步的打算,是十分必要的。这可以使领导了解你的工作成绩和将来的发展,并给予必要的指导和帮助。如果你不主动汇报,领导就会觉得你不称职。
如果在工作中遇到了关键的问题,作为一个下属,多向领导汇报和请示是做好工作的重要保证。聪明的下属善于主动向领导汇报和请示,向领导征求意见和看法,把领导的意见融会贯通,落实到工作中去,把工作完成得更快更好。
对接受指示、任务的人而言,汇报是一种应尽的义务。评价一个员工的一个方面,就是汇报的好坏。
其实多主动向领导汇报还有一个好处,那就是接触多了,领导就可以明白你的长处和优点。对你的个人发展,这显然是会受益匪浅的。相反,不及时汇报的人很难得到领导的喜欢和器重,这样的员工要获得成功很非常难。
经常会看到这样的员工,只是默默无闻地埋头苦干,可是很长时间,领导连他叫什么都不清楚,这样的员工失败的地方就在于不善于推销自己。你是不是也是其中一员呢?如果是的话,那就要马上改变你的工作方法了,别再让机会白白从自己身边偷走。
用好策略作对事
莎士比亚曾经写道:“人间万事都有一个涨潮时刻,如果把握住潮头,就会领你走向好运。”
长时间以来,无数人都认为运势是上天造就的,每个人都有每个人的幸势,那是生来就具备的,就如同具有音乐细胞的耳朵一样。然而慢慢的,我们观察那些所谓的有幸具备这种天分的人,才明白要想获得这种技能,任何人都得付出努力。
要知道时机不待人,而且时机垂青的,往往是那些有充分准备的人。试着按下面几条策略去做事,总有一天,成功会降临到你的身上。
第一,要经常向自己提醒,掌握好时机在待人处世上非常重要。莎士比亚曾经写道:“人间万事都有一个涨潮时刻,倘若把握住潮头,就会领你走向好运”,一旦你明确了“看准时机”的全部重要意义,你就朝着获得这种能力迈出了第一步。管庄子是远近闻名的勇敢的猎手,他常常一个人猎杀虎豹豺狼,无所畏惧。
有这么一个故事:一次,管庄子来到一座山前,见有两只老虎在那里争吃人肉,正在拼命厮打着。它们时而举起前腿互相猛扑,时而互相咬住脖颈不放,两虎的咆哮声震撼着山林。
管庄子举起锋利的猎叉,正要上前刺杀这两只老虎,与他同行的管与连忙拉住他,说:“老兄且慢!”。
管庄子说:“还等什么?现在两只老虎正在厮打,我得乘它们不备刺杀它们。不然的话,这两只老虎一会儿平静下来,重新和好,我还对付得了吗?”
管与说:“最好的时机还没到。你想,老虎是凶猛的野兽;人肉,是老虎最美的食物,它们为争夺这块食物正疯狂搏斗,不最后见一个高低,它们不会罢休。两虎真的动怒拼打,弱些的肯定会被咬死,而强些的那只虎也会被咬伤。等到它们死的死了,伤的伤了,你再行动,只需要轻而易举地将受伤的老虎刺死,这两只老虎就都属于你了。”
管庄子恍然大悟。原来管与给管庄子出的是一个只需付出刺杀一只伤残老虎的代价,却能收到杀死两只老虎的主意。这真是一个好主意!
做事情要善于把握时机,就样才能收到事半功倍的效果。
第二,和自己订一项条约,即当你被愤怒、恐惧、嫉妒或者怨恨的漩涡所驱使时,记住什么也不要做。这些情绪的破坏力量能把你精心建立起来的”观时机制” 完全破坏。
有一个演说家,一次在骚乱的群众大会上大发脾气,并且说了一些刺耳的和挖苦的话。当场,演说家所支持的建议就被击败了。演说家的父亲当时也在场,一言不发。但在那一天晚上,演说家在枕头旁发现了一段有名的话,那是亚里史多德说的:“任何人都会发火的;然而要做到对适当的对象,以适当的程度,在适当的时机,为适当的目的,以及按适当的方式发火就不是每个人都能做到的了。这不是一件容易事。”
第三,让自己的预见能力有所加强。未来有无限可能性,它并非一本关闭上了的书。大部分将要发生的事都是由正在发生的事所决定的。相对而言,能通过自觉的努力来设计今后的自己,预测未来的可能性并照此行动,这样的人非常少。
下面这则寓言也许会对你有所启发:
三条毛毛虫爬上河堤准备过河到一个开满鲜花的地方去。一条毛毛虫说,我们必须先找到桥,然后从桥上爬过去。另一条说,我们还是造一条船,从水上漂过去。最后那条说,我们走了那么远的路,已经疲惫不堪了,应该静下来休息两天。听了这话,另外两条毛毛虫很诧异:休息?简直是笑话!没看到对岸花丛中的蜜都快被他人喝光了吗?我们一路风风火火,马不停蹄,难道是来这儿睡觉的?话未说完,一条毛毛虫已开始爬树,准备摘一片树叶作船。另一条则爬上河堤的一条小路去寻找一座过河的桥。剩下的一条一言不发,它爬上最高的一棵树,找了片叶子躺下来美美地睡着了。一觉醒来,它果然发现自己变成了一只美丽的蝴蝶,翅膀扇动几下就飞过了河。此时,一起来的两个伙伴,一条累死在路上,另一条被河水送进了大海。
第三条毛毛虫比前两条付出的努力少,然而最比前两条得到了更多,正是因为它运用了智慧去预见未来。在商务中,预见能力非常重要,无数公司都把它视为工作取得进展的主要尺度。
掌握好审时度势的艺术,看准将来事情会怎么发展,明白抓住现在这个时机采取行动,把将来会遇到的麻烦减到最少,把将来能得到的好处争取到最多。
第四,学会忍耐。爱默森说过一句非常让人信服的话,“如果一个人将自己置于天分的土壤中,并且坚定不移的话,巨人般的世界也会向他让步。”获取这种耐力找不到什么灵丹妙药,它是一种智慧与自制力的微妙的结合体。然而你必须明白,若你行动过早了,常常是欲速则不达。
梵高在成为画家之前,曾到一个矿区当过老师。
有一次他和工人们一起下井,在升降机中,他感到巨大的恐惧。颤巍巍的铁索嘎嘎作响,箱板在左右摇晃,所有的人都沉默着,听凭这机器把他们运进一个深不见底的黑洞。
事后,梵高问一个神情自若的工人:“你们是不是习惯了,就不再感到恐惧?”这位坐了几十年升降机的老工人答道:“不,我们永远不习惯.永远感到害怕,只不过我们已经学会了克制和忍耐。”
生活中有些事情,或许你永远也不习惯.但你必须得学会克制,学会忍耐。
你不习惯黑夜,但黑夜每天适时而来.你忍耐着,天就亮了;你不习惯寒冷的冬天,但冬天的脚步渐渐逼近,你忍耐着,那么春天还会远吗?
把最坏的日子都挨过去,剩下的就是好的了。
最后一条最难,那就是学会做一个局外人。
生活中没有一分一秒的时间,我们不是和别人一起共享的,每个人看待周围发生的事情的角度都不一样。于是,真正地掌握时机就包括把其他人看待问题的方式搞明白。
已故的新奥尔良市的约翰·迪勃特夫人是位大慈善家,她曾经谈到:在一个隆冬的晚上,她翻阅一本杂志,一幅漫画吸引住了她的眼睛。画面中,两位衣衫不整的老妇人在微弱的火堆旁瑟瑟发抖。其中一个妇人问另一个:“你在想什么?”
“我在想,明年夏天那些阔太太们会把一些保暖的衣服给我们的。”另一个说。
作为一个几家医院的赞助者,许多慈善事业的捐助者,迪勃特夫人盯着这张漫画看了很久很久。她最后爬上顶楼,从自己衣箱里找出很多厚实的衣物,打了好几个捆,准备来日就去分发。她觉得她的慈善活动还能安排得更合时宜,冬天穷人需要的大衣不应该等到夏天才分发出去。她这样就援助了那些需解燃眉之急的人们,并在不知不觉中又使自己的名声进一步显扬。
以上这五条策略在你做事的时候都非常有用,用好策略作对事,好的习惯是慢慢积累起来的,这些好习惯会使你终身受用,在潜移默化之中,你的人生就改变了。
提高工作和办事效率的秘诀
当你用尽各种方法来为公司省钱时,你就已经培养了像经理或老板的思考方式了,每一个称职的经理都知道,如果能在大量制造的过程中,省下一点小钱,就可以快速累积成一笔大钱。而每一个为公司想出省钱方法的人都会获得晋升,因为,他们对公司太可贵了。
提高效率,就等于是延长生命。把你做每件事情的时间再缩短三分之一,看看你有多少时间能空出,能多做多少事情,能看多少本好书,能多陪亲人几次?然而你老是慢腾腾的,似乎时间始终在等待着你。
每个人都拥有提高办事效率、把事情做出色的能力,但这并不意味着每个人都能成为公司经理或奥林匹克冠军,而是要表示任何人都有可能更充分地发挥自己的才能。以下五点,是提高工作和办事效率的秘诀。
.妥善把日常生活安排好
我们老是听人说,在事业上有巨大成就的人,必然是那些样样都好的完人,这些人干劲十足,常常要把工作带回家去,一直干到深夜。一位科学家觉得,事实并不是这样。那些真正的企业家,乐于勤奋工作,然而都有一定的限度。对于他们而言,工作不等于所有。这些人知道怎么放松,他们能够把工作留在办公室去做;他们珍视友谊与家庭生活;他们可以有非常多的时间和自己的子女和友人共处。
2.动手前要进行理智的思维
大部分成功者在他们处理困难的或者重要的事情以前,都要在脑子里把这件事过上好多遍。比方说,著名的高尔夫球选手尼古拉斯,在击球之前总是在脑子里设想一下击球的轨道,以及球的着落点,击球的力度,这以后才动手。他理智的思维造就了他的成功。
实践表明:理智的思维活动可以锻炼我们的实际应变能力,让我们把弯路走到最少,减少失败的几率,从而有效的地把我们的办事和工作效率提高。
3.别追求十全十美
无数雄心勃勃努力工作的人,常常事无巨细,醉心于完美,最后落个事倍功半。有这样一位女教授,她花了0年的时间研究一位剧作家,她心里总是怕不全面,把什么遗漏了,最后,当她犹豫拖沓地把研究成果拿出来时,这位剧作家的名声已经大减,毫无研究价值了。追求完美是目标,可必须适度,尽心尽力就行了,事物本身发展变化的速度比我们追求完美的速度要快的多,因此追求完美也要适可而止,不能在没必要的细节上把过多时间和精力浪费了。
4.敢于打破陈规戒律
很多人自己觉得了解自己能力的限度,然而,我们所“了解”的许多东西常常是不符合实际的,甚至是荒谬的、自我禁锢的信条。实际上“自我禁锢的信条是事业成功的最大障碍。”
很多年以来,几乎任何人都觉得:人不可能在4分钟以内跑完公里。甚至在生理学杂志上发表的文章也曾郑重其事地“证明”:人体无法承受这样的重负。但在954年,罗格·巴尼斯特以自己的实际行动冲破了这个禁区。在后来的两年中,又有其他的0名运动员相继冲破这个禁区。这表明,现实中,许多人对自己的认识比起自己实际能力的界限来,是大大低了。
若一个人长期习惯于按“一定之规”考虑问题,很少运用创新思维思考问题,长此以往,常常会把很多本来大不一样的问题,也因为它们之间的某些相似之处,而当作是同一类问题,用一样的办法去解决。这样,自然就会把时间与精力白白浪费。可以看出,发挥创新思维,突破陈规,能最大限度地发挥自己的积极性,从而把工作和办事效率提高。
5.自信但又不排他
成功者更注意的是怎样在原先的基础上不断改进自己的工作,而并非是醉心于怎样打败竞争者。倘若替竞争对手的能力或优势过分忧虑,就会不击自溃。
大部分成大事者所关心的是怎样按照自己的标准竭尽全力做好工作,同时,他们觉得集体可以比个人更好地解决复杂的难题,所以愿意让其他人分担一部分工作。
在工作中,你自己是提升你工作效率的最佳人选。任何人都没有比你自己更了解你的工作。借着和自己竞争来鼓励自己持续进步。当你开始进行一个特定的任务,先找一下,是否有捷径能帮你尽早完成,再利用省下来的时间,主动帮人解决困难,或者去把新的、更有益的工作处理掉,甚至可以彻底地去放松一下,如此一来,你的生活会更丰富、更快乐!
把复杂的工作简单化
爱因斯坦一直把追求形式的简单性,作为科学研究最重要的条件之一。他说:“科学家必须在庞杂的经验事实中,抓住某些可以用精密公式表示的普遍特性,由此探索自然界的普遍真理。”
把问题变得简单,是智慧的体现。“多”并非是最好的,“合适”才好。学会把与本质无关的信息砍削掉,并善抓根本,并用最简略的形式表述问题。
倘若你是某著名大学的高材生,十分幸运地被某个著名科学家聘请为实验助手。一天,科学家正在进行某项实验,由于实在忙不过来,便请你帮忙做一件事——他拿出一个梨形玻璃泡吩咐你:“请把它的容积计算一下,我需要这个数据。”
事情看起来非常简单,然而因为灯泡不是规范的方形、圆形,而是梨形,计算起来,就不是如此容易了。
你接过灯泡后,是不是会调动大学里学过的有关知识,又是拿标尺测量、又是在纸上不停计算呢?倘若这样做的,你也许是一个会应用知识的学生,然而很遗憾,你未必是一个办事有效率的人。
曾经在“世界发明大王”爱迪生的实验室里,也发生过上述情景。爱迪生有位助手,他叫阿普顿,出身名门,是大学的高材生。在那个门第观念非常重的年代,阿普顿对小时候以卖报为生、自学成才的爱迪生十分不以为然。
一天,爱迪生把他安排去做这样一个计算梨形灯泡容积的工作,他一会儿拿标尺测量、一会儿计算,过去了几小时,他忙得满头大汗,然而就是算不出来。
爱迪生在这个时候进来了,他看看面前堆了一叠稿纸的阿普顿,知道了是怎么回事。于是拿起玻璃泡,把水倒满,递给阿普顿说:“你去把玻璃泡里的水倒人量杯,我们所需要的答案就出来了。”
这时,阿普顿才恍然大悟:哎呀,原来如此简单!从那以后,他对爱迪生产生了深深的敬意。
我们能从这个故事中得到什么样的启示呢?
(一)凡事探究“是否有更简单的办法”
在很多人的印象里,思维方法好象是与复杂紧密联系的:他们不但把问题看得复杂,更把解决问题的方式变得复杂,甚至钻到“牛角尖”里出不来。学会把问题变得简单,体现了顶级智慧。
简单的方式在某些时候才能最好地解决问题。我们来看一个非常著名的例子:
在一个大学的研究室里,研究人员迫切需要弄清一台机器的内部结构。这台机器里有一个密封部分,它由00根弯管组成。要把内部结构弄清楚,就必须弄清其中每一根弯管各自的人口与出口,然而那时没有任何有关的图纸资料能查阅。很明显,这是一件很困难和麻烦的事。大家绞尽脑汗,甚至动用某些仪器探测机器的结构,然而效果都不理想。后来一位在学校工作的老花工,提出一个简单的办法,很快就解决了问题。
两支粉笔和几支香烟,是花工所用的全部工具。他的具体做法是:把香烟点燃,大大地吸上一口,接着对着一根管子往里喷。喷时,在这根管子的入口处写上“”。这时,让其他一个人站在管子的另一头,见烟从哪一根管子冒出来,便马上也写上“”。另外的管子也都照此办理。
于是,没到两个小时,便把00根弯管的入口和出口全都弄清了。
为什么众多的学者没办法解决的问题,一个没丝毫文化的花工却把它轻而易举地解决了?
并非这位花工的智力比那一帮学者高,而是学者受到思维定势的束缚,而花工只求更简单地把问题解决好!
(二)“多”不一定好,“合适”才好
我们常常这么觉得:做得越多就越有收获,想得越多就越深刻,写得越多就越有才华。真的是如此吗?
美国独立前,富兰克林和杰弗逊被推举来起草独立宣言的文件,由杰弗逊执笔。杰弗逊文才出众,最不乐意别人对自己的东西评头论足。他将文件交给委员会审查的时候,在会议室中等了好长时间都没回音,于是十分急躁。
这个时候富兰克林给他讲了个故事:有一个青年决定开帽子店的,他设计了一块招牌,写着“约翰帽店,制作和现金出售各种礼帽”,接着请朋友提意见。
第一个朋友告诉他,“帽店”和“出售各种礼帽”意思重复,可以删去;第二位和第三位说,“制作”和“现金”可以省去;第四位则建议除了“约翰”两字之外,什么字也别留下。
青年听取了朋友的意见,只把约翰两个字留下,并在字下画了顶新颖的礼帽。店子开张后,大家都称赞招牌新颖。
杰弗逊听了这个故事后,很快就平静下来了。后来公布的独立宣言,确实是字字珠玑,成为使世界为之一震的传世之作。
为公司赚钱是第一位
?
一旦一个员工在心里有了全力以赴的去为公司赚钱的使命感和责任感,并习惯基于这种理念行事,那么一定会成为公司最优秀的职员。
倘若你想在竞争激烈的职场中得到发展,成为老板器重的人物,就必须牢记,最重要的是为公司赚到钱。
对一个员工来讲,首先要考虑的就是你给公司赚了多少钱,比你的薪水高吗?千万别觉得这是老板在剥削你,要明白,倘若公司不赚钱,又怎么养活公司的每个员工,怎么去为社会服务呢?任何公司都要求员工必须具备这样一个简单而重要的观念。
没有一个公司是不要利润的,赢得利润就必须依仗开源和节流。不直接与客户打交道的人最低限度也应成为节流高手。不然的话,浪费会使公司到手的利润大大减少。?
东京一家金融公司的总裁曾经这样对全体员工讲:每张办公用纸必须要用完两面才可以扔掉。这样一条规定在许多人眼里看似几乎不可思议,必然会觉得这位老板一定是一个异常吝啬的人,在一张纸上都要做文章。然而,这位老板这么解释道:“我要让每一个员工都明白这样做能使公司的支出减少,虽然一张纸没有多少钱,然而却能让每个员工养成节约成本的习惯,这样就可以使公司的利润增加。所以,这样做是非常重要的。”
千万别觉得一个公司只有生产人员和营销人员才能争取客户、增加产出为公司赚钱,公司每一个员工和部门都需要积极行动起来,为公司赚钱。
倘若你非常明确自己对公司盈亏有义不容辞的责任,自然而然,你就会留意到身边的各种机会,而且只要积极行动就能有收获。
作为一家超级市场推销鸡蛋的店员,迈克进入公司不久,就获得了不错的销售业绩,获得了老板的褒奖。他是如此做的:
顾客走到售奶柜台或饮料柜台前,要一杯麦乳混合饮料时,他总是微笑着告诉顾客:“先生,你希望在饮料中加入个还是2个鸡蛋呢?”?
顾客:“哦,一个就够了。”?
如此一来,个鸡蛋就多卖出了。在麦乳饮料中加个鸡蛋往往是要额外收钱的。?
我们来比较一下,上面那句话有多大的作用。?
员工:“先生,你希望在你的饮料中加个鸡蛋吗?”?
顾客:“哦,不,谢谢。”
? 由此可知,积极的行动和赚钱的责任感结合起来有非常重要的作用!?
千万别觉得只要做一个听老板话的职员就够了,你应该想方设法为公司创造价值,因为,公司之所以请你来,是希望你可以为公司创造价值的。所以,不管你是开展工作,还是服务于老板,为公司创造利润都理应成为你最重要的目标。
少说多做,效益是关键
美国的艺术家安迪渥荷曾经告诉他的朋友说:“我自从学会闭上嘴巴后,获得了更多的威望和影响力。”
如果你想成为出色的员工,你必须要记住:“少说多做,用业绩说话”。
你可能会反驳:“既然人人要学少说话,那么,说话术就用不着细研究了。”实际上不是这样,少说话固然是美德,然而人们既然生活在现实社会中,只能“少说”而并非完全不说。不仅要说话,而且要说得少,且说得好,这才称得上好口才。
首先,言多必失。说的越多,就越显得平庸,同时有更大的几率说出蠢话或危险的话。
在古罗马时代,马西尔斯是一名战功赫赫的英雄,他以战神科里奥拉努斯之名而闻名于世。公元前454年,科里奥拉努斯准备竞选最高层的执政官来使自己的名望得到拓展,从而进入政界。
投票日来临前不久,科里奥拉努斯在所有元老和贵族们的陪同下,走进了会议厅。当科里奥拉努斯发言时,内容绝大多数是说给那些陪他来的富人听的。他不仅傲慢地宣称自己必然会当选,而且大肆吹嘘自己的战功。他甚至还对对手进行了无理地指责,还说了一些讨好贵族的无聊笑话。
他的第二次演说在罗马马上传遍了,人们纷纷改变了投票意愿。
科里奥拉努斯败选以后,心里非常不甘心地重返战场,他发誓要报复那些反对他的平民百姓。
过了几个星期,元老院针对一批运抵罗马的物品是不是免费发放给百姓这个议题进行投票,科里奥拉努斯参加了讨论,他发表意见,觉得发放粮食会给城市带来不利影响,导致这一议题不能通过。然后他又谴责民主的要领,建议把平民代表取消掉,将统治权交还给贵族。
科里奥拉努斯的最新言论使平民们非常愤怒。人们成群结队地赶到元老院前,要求科里奥拉努斯出来和他们对质,却被他拒绝了。于是全城爆发暴动,迫于压力,元老院终于投票赞成发放物品,然而老百姓依旧要求科里奥拉努斯得公开道歉,才同意他重返战场。
于是科里奥拉努斯不得不出现在群众面前,一开始他的发言缓慢而柔和,但没过多长时间,他变得越来越粗鲁,甚至口出恶言侮辱民众!他讲的越多,民众就越觉得愤怒。他们的大声抗议,使他不能继续发言。护民官商议判处他死刑,命令治安长官马上拘捕他,送到塔匹亚岩顶端丢掷下去。在贵族的干预下,他最终被判决为终生放逐。听说了这一消息后,人们纷纷走上街头欢呼庆祝。
倘若科里奥拉努斯不那么多言,也就不会冒犯民众;倘若在败选后他仍能检讨选举失利的因素,实际上他仍旧还有机会被推举为执政官。可惜他不能控制自己的言论,最终自食其果。
其次,不知内情,更别去胡言乱语。
世界上找不到十全十美的人,不可随随便便说人家的短处,或揭露别人的隐私。第一你要清楚,你所了解的关于别人的事情不见得可靠,可能其他还有许多苦衷并不是你所能理解的。如果你贸然把你所听到的片面之言宣扬出去,不免颠倒是非,混淆黑白。而话说出去就不可能收回,事后当你完全搞清楚真相的时候,你还更正得了吗?
如今的社会,任何人都有发表意见的权利和义务,碰到该提出自己的看法时却一言不发,只是默默让自己的权益受到侵害,这并不是聪明之举。慎言是帮助你能在说话时三思,而并不是完全不说话。即便是想保护自己,发表意见时避免遇到难堪,也该有一番说话智慧,该说时不说,不该说时又乱说一气,都不是好的说话方法。因此,一句在适当时机、对适当对象所说的好话,都是建立在日积月累的经验上的。需要不停磨练,说话的智慧才能够高人一等。
牢记先学会少说话,说话前必须三思,有了业绩再说话,这三个主要步骤可以让你学会把话说好。
关键时刻,挺身而出
任何一家公司的老板都希望自己的员工是忠诚的,他们都想把那些精忠诚信的人抛出进自己的公司,而把那些到处说三道四的家伙拒绝掉。
在你的公司里,可能你的老板还没有你聪明,然而只要他一天是你的老板,你就得服从他的安排。而且还要尽心尽力去发现他身上那些你所不具备的东西,尊重他,欣赏他,赞美他,向他学习,在必要时给他提出好的建议,在关键的事情上你还有能挺身而出。
毋庸质疑,现实生活中有很多人都有着很强烈的妒忌心,他们总是无法容忍别人比自己强。可悲的是,常常就是由于他们的妒忌心阻碍了他们的发展。成功学家对我们说,要想提高自我实力,最好的方法就是帮助他人成功。只要他人成功了,必然不会忘了你对他的好,这样你就会获得更多的成功机会。同理,倘若我们能真心真意地欣赏和赞美老板,因为你们的鼓励和支持,老板在工作上会取得更多的成绩,等到老板和公司发展壮大了,公司老板必然会重用你的。你在公司获取许多的机会有很多是来源于你真心真意对他人的欣赏和赞美,在他们最需要鼓励和支持时,你出现了,你把精神上的激励带给了他们。
倘若你还是公司的员工,你必须适时赞美你的老板,就算是辞职了也别说以前老板的坏话。有一位招聘经验非常丰富的管理者曾经和我谈起招聘人才的心得体会:“应聘者对他刚辞职离开的公司的评价话语最可以显示出这个人的思想成不成熟,是否心胸宽广。那些前来应征的人,要是他总是没完没了地诉说过去雇主的坏话,并且还夹杂着诽谤污辱的语言,我会毫不犹豫地把他拒绝了”。
“可能有些人的确是受到了原先老板的压迫才决定辞职离开的,”他继续说道,“即使离职了,但也没有必须只要一有机会就攻原先的公司老板,这种做法非常不理智。因为事情已经过去了,你就不需要怀恨在心、斤斤计较。”
无数求职者片面地认为一有机会就斥责以前的公司和老板能够相应地抬高自己的身价,于是他们就不顾一切地对以前工作过的公司信口雌黄、大肆指责,这种做法的确是相当愚蠢。其中的道理极其简单。
那些为了谋求一份工作,而把以前的老板骂得体无完肤的求职者,是老板们都忌讳的。他们的担心是有道理的,任何人都不能保证明天那些求职者不会把现在的公司斥责得一无是处。
对原来的公司和老板做一点中肯的评价,这本身并没有错。然而你以个人的偏见对原来的公司和老板进行恶意的中伤,就不道德了,同时,现在的老板也许会对你暗生不满,你在现在的公司就很难待下去了。许多公司在招聘一些重要的职位的时候,会很谨慎地对应聘者进行全面的调查,并会对其在以前的公司工作的表现进行重点的调查。如果要别人不知道,自己就不要做,你说过的话倘若传回以前的公司,别人对你的评价也不会好到哪里去。
任何人都拥有自己独特的人格特质。那些人格特质也许会是你所欣赏的。曾经有人说过这样一句话:“美存在于观看者的眼中。”这种说法与我们平常所说的“在别人身上我们能看见我们希望看见的东西”是异曲同工的。任何人都有其复杂的一面和简单的一面,也有好的一面和坏的一面,不完全相同。对从来没有谋面和不太熟悉的人进行评价,你只能期望于自己的幻想。
倘若你相信他人是优秀的,你就可以在他的身上发现美好的一面,你会觉得他是一个品德高尚的人;倘若你不相信他是优秀的,你当然不能看到他美好的一面;倘若你的心态是积极的,那么你就可能非常轻易地看他人积极的一面。在你不断使自己提升时,千万别忘了培养欣赏和赞美他人的习惯,以及去认识和探寻他人身上独特的人格特质。
去发觉别人的缺点并非一件困难的事,然而你想要获取别人的尊重和信任,就必须学会去发觉别人身上的优秀品质,不仅这样,你还得真心诚意地欣赏别人所获得的成就。
在对待公司老板时也应该这样。然而,我们会由于他是公司老板而很难做到这一点。作为公司的管理者,老板当然会经常对我们在工作中所出现的问题提出批评,也会经常把我们许多想法否定掉,这些因素会使我们对他做出的客观评价受到影响。不过,你同样能换一个角度想问题,老板之所以可以成为我们的老板,肯定有他过人之处,在他身上的一些特质,是我们所没有的,也就是这些特质让他超越了你。
千万别忘记你身边的人,你的老板还有你的同事。他们是了解你的,他们同样支持你。你要响亮地对他们说出你的谢意,对他们对你的鼓励和支持表示感谢。
勤奋是保持高效率的前提
在工作中勤奋追求理想的职业生涯对一个人来说十分重要。享受生活当然没错,但如何成为老板眼中有价值的职业人士,才是最应该考虑的。因此,对你的工作有正确的认识,勤勤恳恳地努力去做,才是对自己负责的表现。
懒汉们常常抱怨自己竟然没有能力让自己和家人衣食无忧;勤奋的人会说:“我也许没有什么特别的才能,但我能够拼命干活以挣取面包。”缔造事业辉煌的成功人士都有一个共同的特点——勤奋。
在一般人的眼里,汉夫雷·戴维肯定算不上命运的宠儿。由于出身贫寒,他接受教育和获得科学知识的机会都很有限,然而,他是一个有着真正勤奋刻苦精神的小伙子.当他在药店工作时,他甚至把旧的平底锅、烧水壶和各种各样的瓶子都用来做实验,锲而不舍地追求着科学和真理.后来,他以电化学创始人的身份出任英国皇家学会的会长。
“人间正道是沧桑”。无论什么人,都需要经过不懈地努力才会有所收获。收获的成果取决于这个人努力的程度,根本不存在机缘巧合这样的事。在这个世界上,投机取巧的人是得不到真正成功的。偷懒更是永无出头之日。那些一天到晚总是想着如何欺瞒别人的人能将这些精力及创意的一半用到事业上,他们早已取得骄人的成就了。只有他意识到这一点,开始改掉自己好逸恶劳、蝇营狗苟的恶习,努力去寻找一份自己力所能及的工作,境况也能有所改变。
若一个职业人士有头脑的、智慧的,绝不会把每一个可以让他们的能力得以提高、让他们的才华得以展现的工作错过。即使这些工作也许薪水微薄,也许辛苦而艰巨,但它能磨练我们的意志,能培养我们坚韧的性格,是一笔宝贵财富,它能让我们一生受益。
有位叫原一平的日本保险行销之神身高不到.60米,长得又非常普通,这些不足之处影响了他在客户心中的形象,最初他的推销业绩非常不理想。原一平后来想:既然我的确比别人存在一些劣势,那就让勤奋来使它们得到弥补吧。为了实现他争第一的梦想,原一平全力以赴地工作。早上5点钟睁开眼后,立即开始一天的活动:6点半钟打电话到客户家中,最后把访问时间确定好;7点钟吃早饭,与妻子商谈工作;8点钟到公司去上班;9点钟出去行销;下午6点钟下班回家;晚上8点钟开始读书、反省,安排好新方案;点钟准时就寝。这就是原一平最典型的一天生活,从早到晚不间断地工作,及时做完该做的事,从而摘取了日本保险史上的销售之王的桂冠。
你如果想在这个时代脱颖而出,就必须得付出比以往任何时代更多的勤奋和努力,拥有积极进取、奋发向上的心,否则你只能从平凡转为平庸,最终变成一个一点价值和出路都没的人。
不管你现在所从事的是何种工作,无论你是建筑工地上的一名工人,还是办公室里的一名普通职员,一旦你勤勤恳恳地努力工作,你就是成功的,你就能获得老板的认可。
拒绝懒散和萎靡不振
无数人都会有这样的感觉,无论睡得有多香,食欲有多么旺盛,气色有多么好,只要有人问他感觉怎样,就必然会得到一个透着压抑与沮丧的回答:“不咋样”、“没有什么两样”、“感觉很不好”等,这种人似乎整天沉浸在健康不佳、情绪不宁之中。这种懒散的态度其实就是他自己的敌人,它会在不知不觉中把人的意志力侵蚀掉,让人萎靡不振,得过且过。倘若一个人屈从于这些坏习惯,就振作不了,就无法充分发挥自己的所长,也就很难有什么成就。
一个人懒散的态度很大程度上反映着他精神控制力的强弱。当你有不准备上班,或不准备外出谈业务的想法时,千万不要允许自己闲在家里。如果你给自己放了假,自己就会感觉不好,很可能想:“唉,今天真不舒服,一点都不想动,工作的事情随它去好了。”结果就是,你必须承担懒惰带给你的损失——你就这样把一天的宝贵时间失去了,而且很可能感觉会更不好,长此以往,懒散使你自己被自己打败。
一个人倘若萎靡不振,那么他脸上必定毫无生气,整个人看起来呆头呆脑、无精打采。那么他做起事来就不能有朝气、有活力、更不能出成果。世间最难治也是最普遍的病就是萎靡不振。萎靡不振往往让人陷于完全绝望的境地,永远看不到希望。
人要有意识、有意志地使懒散的萎靡不振远离自己。办法就是要全身心投入地做事情,即使在异常疲惫之时。
可以把自己的事业带进成功的轨道的,只有那些充满热忱、血气如潮、富有思想的人,只有那些勤奋努力、做事敏捷、反应迅速的人。
比别人多付出
一个人得到的任何一件东西都是他以前付出的东西的回报。你越慷慨地付出,你就能获得越丰厚的回报,这是公平的游戏规则。
你也许可以从种植小麦的农夫那里懂得:如果种植一株小麦只能收成一粒麦子,那根本就是在浪费时间。然而实际上从一株小麦上能收成很多很多的麦子。即使有些小麦不会发芽,但无论农夫面临什么样的困难,他的收成必然多出他所种植的好几倍。当然了,在你的工作中到底能回收多少,还要看你的心态是否正确了。如果你是以不心甘情愿的心态付出,那你可能得不到丝毫回报,倘若你只是从为自己谋取利益的角度,则可能连你希望得到的利益也无法得到。你只要把一点记住,在职场中的付出,就是在累积你的财富,而最终你的付出必将会帮你赢得一切你想要的。
松下幸之助说:“当年创业的时候,我对自己说:要好好努力喔,比别人多付出一点。只埋怨辛苦绝不可能出人头地的,现在拼命努力和忍耐,将来必然有出息。因此,在冬季结冰的天气下做抹布清洁工作,虽然很辛苦,转念一想,这就是忍耐,努力干吧,把辛苦化为希望。”松下本人就是凭这种多吃苦多付出的精神,才创出了一番事业。所以在当上老板以后,他告诫他的员工如果想得到晋升就一定得有吃苦耐劳勤付出的精神。
对下属而言,工作量大,任务繁重,如果想给上司留下比较良好的印象,就要兢兢业业、一丝不苟地干工作。应舍得把工夫多下点,辛勤工作,让自己所在的企业或部门,多出成绩,出大成绩,多出能受到上司称赞的成绩。有些员工常常只会说话不做实事,在竞争中,他们和那些“少说多做”的实干家相比更有可能失败。
做好计划,准时做好每一件事
没有条理、做事没有秩序的人,无论做哪一种事业都没有功效可言。而有条理、有秩序的人即使才能平庸,他的事业也往往有相当大的成就。
曾经有个企业家谈到他遇到的两类人:
第一类人非常性急,无论你在何时碰到他,他都表现得急急忙忙的样子。倘若要同他谈话,他只能拿出一丁点时间来,只要时间一长,他会伸手一次又一次地看表,暗示他的时间非常紧张。尽管他公司的业务做得非常大,然而开销更大。深入探寻其中的原因,主要是他在工作安排上乱七八糟,一点秩序也没有。他办事经常会被杂乱的东西所阻碍。结果他的事务是一团糟,他的办公桌只能用一个垃圾堆来形容。他常常非常忙碌,几乎抽不出时间来整理自己的东西,就算是有时间,他也不知道怎么去安排与整理。
与他截然相反的是另一类。他看起来从来都不忙碌,做事十分镇静,总是用平静祥和的态度去对待每一件事。不管其他人有什么难事和他商谈,他总是非常有礼貌。他公司里的每个员工,没有一个不默默无闻地埋头苦干,所有东西都放得井井有条,各种事务也安排得恰到好处。每天晚上,他都要把自己的办公桌整理一遍,对于重要的信件马上回复,并且把信件整理得有条不紊。因此,就经营规模而言,虽然他要远远超过前一类商人,然而别人一点都不能从他的表现中看出半点慌乱。整个公司都受他那富有条理、讲求秩序的作风的影响。于是,任何一个他公司的员工,做起事来也都非常井井有条,整个公司都充满着活力。
在办公室里,你有条不紊地工作,有秩序地处理事务,决对不可能浪费时间,不会扰乱自己的神志,相反会提高你的办事效率。从这个角度来说,你的时间肯定非常充足,你的事业也肯定会按着你的计划一步步发展下去。
一盘珍珠,旁边一根线,如何才能把更多的珍珠拿起来呢?一个人连忙捧了一大捧,举了起来,还有一个人,他不慌不忙地把线拿起来,把许多珍珠一颗接着一颗地串了起来,不仅多得,又易于携带和保存。
同理,这个办法也适用于工作中,工作有计划,有条理,才可以有条不紊地进行;若如一盘散沙,根本分不清孰轻孰重,就更谈不上何时才能完成了。
总而言之,要使你的时间变为“超值时间”,你就得学会安排它。对一名员工而言,当你会高效率地利用时间时,时间就会在你面前出现全新的意义,清楚一秒钟的价值,算出一分钟时间到底可以做多少事。你在这个时候若再担心老板不赏识,不能不说是杞人忧天了。
下面是几条很有参考价值的方法:
◇.把具体的工作任务写下来
对时间的支配,在很大程度上体现了工作的计划性,有计划的工作首先要有明确的工作任务。许多时候管理权威都表示:倘若能清楚地写出自己的工作内容,便是很好地进行了自我管理,工作将会变得更加井井有条,长此以往,你的能力也会极大程度地提高。
有一种简单的方法可以让你的工作明确化,那就是填写工作清单。即在一张纸上首先试着把你正在做的工作毫不遗漏地写出来。凡是自己必须要做的工作,且无论它的重要性和顺序如何,依次地把它们排列出来,一项都别遗忘。
◇2.定一个工作顺序表
有句话说的好,“凡事预则立。”倘若你能制定一个高明的工作进度表,你必然可以真正掌握时间,在限期之内把老板交付的工作出色地完成,既尽到职责,又兼顾效率、经济及和谐。一位成功的职场人士说得没错:“你应该在一天中最有效的时间前把一个计划订下来,只不过20分钟而已,却能节省个小时的工作时间,要把一些必须做的事情牢记。”
在把所有要做的工作任务都写下来后,再按这些工作的重要程度重新列表。重新列表的时候,要自问:“倘若我只能选择此表中的一项工作去做,首先应该做哪一件呢?”接着再问自己:“然后,我该做哪一件呢?”用类似的方法去排列表中的工作。这样,自然就按着重要性的顺序列出了自己的工作顺序。这以后,对你所要做的每一项工作,写上做的方法,并根据长期以来的经验,把你觉得最合理最有效的方法注明在每项工作上。
◇3.按事情分出轻重缓急
把工作的重点抓住。若你勤于研究,就会在每个成功人的身上发现一种他们日益培养起来的习惯,那就是把那些最能影响他们工作的重要因素找出来。如此,相对于一般人,他们会工作得更为轻松愉快。因为他们已经掌握了秘诀,懂得怎么把重要的部分从不重要的事务中抽出来,这也是他们做事常常事半功倍的原因。
一位在外企工作的女性给她的工作方法打了个比方:倘若有一盆水,里面不仅要放进大石头,同时也要把小石头放进去,如何才能把更多的放进去呢?毋庸置疑,必然是先把大石头放进去,再在空隙当中放进小石头。工作的效率由此而生。你先把今天最重要的事情处理完,就好比是把大石头放进了水里。用你剩下来的零碎的时间,也能做完次重要和不太重要的事情。如此下去,当一天过去时,你会发觉,原来我今天把那么多事情处理完了呢!
◇4.把工作时间分成多个时段,详略得当
工作中有的事情需要投入大量的时间,细致精密地完成;而有的事则无需分寸必究,搞得那么繁琐复杂。职场成功人士都是以分清主次的办法来统筹时间:把时间用于能产生“生产力”的地方。
把每天的工作时间分成多个时段,根据各个时段工作效率高低来安排工作内容。最有效率的工作时段可以用来处理最重要的最消耗精力和时间的工作,效率相对较低的时间则用来处理那些简单办理即可的一般性工作,这样可以使工作产量大幅度提高,达到最优工作效果。
◇5.当天的事情当天完成
在目前“快鱼吃慢鱼”的信息时代,时间就是金钱,效率就是生命。只有采取及时行动,每天的工作任务按时完成,而不是拖到第二天做,才能在激烈的同行竞争中抢得先机。如果养成拖拉延误的习惯,计划就不能按时完成,日复一日,未完成的事情越积越多,长此下去,必然影响到公司的市场竞争力和应变力。为自己制定完成期限,设定期限,是时间管理的重要标志。有期限才有紧迫感,也才能珍惜时间。