做主管,做CEO,开公司自己做老板,三年目标,五年规划……当你踏上职场的舞台,一连串的梦想就会不期而至。

人生需要目标的指引,没有目标,任何成功都不会发生。成功者都坚信一句话:人想得到什么,就能够用积极的行动去完成什么。目标是人生成功的动因,没有人能够离开目标而成功,伟人也不例外。除了懒惰和自我怀疑,世界上没有什么东西能够阻止你实现自己的目标。

但是,一个人的目标很容易被偷走,或者是被现实**,或者是因妄自菲薄,或者是被困境……外来的因素有多少,被盗走的可能就有多少,甚至连时间魔鬼也会将你的目标盗得一干二净。

记住:你是目标的主人,只有你有权选择它,失败和一切外在因素都无权改变你的信心。 〖TP1.TIF;X1,BP#〗

从小就显露出赚钱天赋的巴菲特,11岁时和姐姐一起以每股38美元买了3000股城市服务公司的股票。令他们沮丧的是,没过多久这支股票跌到了每股7美元。于是,姐姐便抱怨巴菲特。后来这支股票慢慢回升到40美元,为了挽回损失,不让姐姐难过,巴菲特赶快卖掉了股票,但是这家公司的股票很快又上涨到了每股200美元。这件事让巴菲特感触颇深,他为自己确定了两条终身不改的准则: 一是设立目标必须要有充分的依据,经过严密的思考和精确的计算;二是一旦目标确立后,不管什么人或因素干扰,只要目标合理,绝不轻易放弃和改变,尤其是核心目标。

追求目标,必须坚定不移,勇往直前。不要以为单靠头脑敏锐、才华横溢就可以获得成功,有所成就的人之所以成功是因为他们有明确的目标、强烈的进取精神和必胜的信念。而孕育这种精神和信念的,正是远大的志向和抱负,这才是取得成功的关键点。巴菲特后来的成功,正是取决于这一点。

真正的强者不会因环境的改变而改变自己的初衷,也不会因为困惑而放弃自己的理想。相反,强者都有愈挫愈勇的品质。

要取得职业上的进步,首先必须不断地自我审视,认清自己的品质与特长。合理的目标源于自知之明,而自知之明又源于自我检查和反省。有了追求目标的刚铁意志,你周围的环境和条件都会随着目标的进一步达成而变得渐入佳境。

目标是成功的必要条件,但并不充分,不是仅仅有个目标就万事大吉的,还需要对自己有信心,有足够的能力以及切实可行的行动方案,对行动目标有清晰而正确的认知,不会因为外界的因素而改变或放弃自己的目标。

同时还必须认识到,要实现远大的目标,必须要从每一个小目标开始。在确定目标前要审慎,在完成目标中要灵活。有效地排除外力的干扰,持续不断地实现一个个小的目标,才能渐渐逼近最终目标,实现最终目标,完成自己的宏愿。

上帝与你一样,只能自己救自己

很多人满怀**地工作了一段时间后,都会有这样的感觉:本来做得好好的,不知为何,突然就陷入一种莫名的厌倦状态,做什么都没兴趣,整日感觉身心耗尽,又累又烦,无缘无故地去抱怨领导、同事、家庭,甚至看破红尘,变得冷漠麻木。这实际上是一种职业倦怠感,是得与失不平衡的心理反映。它源于自身,而非外部环境,主要是由于过分投入于工作或人际关系,没有得到及时的调整、补充、平衡而造成的。

事实上,在职业生涯中,差不多每个人都会遇到类似的情况,只是不同的人出现的原因不同、时间不同。比如不受领导赏识、升职未果的失落感,与同事产生矛盾的忿恨,长时间从事单调工作而失去**,等等。

能干的杰克就有过这样的经历。他负责一个很大的投资项目,忙碌了近两年时间,累出了一身病,结果不但没有获得任何奖励,甚至连一句表扬的话都没有得到,还被安排了更艰难的工作。很多没有付出这么多辛苦的人却可以选择更好的部门和岗位任职。他感到很不平衡,过去以为领导很重视自己,现在看来只是在利用而已。而他虽然不满于这种状况,却仍然坚持认真工作,而没有选择抱怨或离开。

与杰克不同,遇到这种情况后,在自己一时无力改变的情况下,大多数人采取的办法都是跳槽,重选一个新的职业。重新选择并不是一件容易的事,从头做起,就一定能够使这种现象不再出现吗?

请看看这个故事里的青年:一个做着擦皮鞋工作的青年非常不满自己的职业。擦皮鞋是个又脏又累的活儿,他想改变现状,找一份不脏不累的活儿,努力了一阵,却一直没有找到一个合适的工作。有人说:你还是找上帝帮忙吧。他觉得这个主意不错,于是就去找上帝。

他终于见到了上帝。上帝正在安神祈祷。他很纳闷:上帝在人们心中是万能的,难道他还有让人心烦的事要祈祷吗?他说明来意,请求上帝帮助。上帝一边继续虔诚地祈祷,一边对青年人说:“在你们心中我是上帝,可在我心中上帝就是我自己。每个人都有自己的烦心事,我在向自己祈祷。” 青年人便祈求上帝一定要帮忙,赐给他一份不脏不累的活儿。上帝说:“青年人,我帮不了你什么,自己的问题只能自己解决,你还是回去吧。”青年人就是不肯离去。上帝无奈,只好说:“好吧,但我只能给你一个建议,你去做个乞丐,如果你感到不合适,再来找我。”

就这样青年人又做了乞丐。他没有想到,乞丐这个职业虽然不累,但却受人歧视。他很苦恼,又找到了上帝,希望再换一个不受歧视的工作。上帝建议他还去擦皮鞋。

于是青年人就重操旧业,虽然每天还是和那些臭皮鞋打交道,却比做乞丐有自尊多了。他非常感谢上帝,又一次去找上帝。这次,他没有见到上帝,只见到了上帝给他的留言,留言说:“年轻人,我并没有帮你什么,你从事的还是原来的职业,之所以你现在感到快乐,是因为你的心态变了。其实,你就是自己的上帝,你要感谢的也只有你自己。每个人的一生都会遇到挫折和困难,努力去克服,就能越过这些障碍。”

其实,像那个青年人那样频繁地更换工作并不是解决问题的好办法,调整自己的心态才是获得长足发展的良好策略。

不要采取回避的态度

逃避问题是无助于也不可能解决任何问题的。心情或状态不好的时候,采取回避或放任的态度,反而会增加内心的压力。你需要真实而深入地审视自己,问问自己最喜爱的工作到底是什么?最迫切期望达到的目标究竟是什么?令自己筋疲力尽的原因什么?怎样做能让你心情舒畅?同时评估自己的需求与现实的差距有多大。直面问题和现实,你就会发现,真实的你和工作中的你有多大差别,意识到你的失落感的根源,从而找回失落的**。

不断校正自己的失衡心态

烦恼多半来自于对现实不合理的要求。地球不是围着你一个人转的,站在公司或他人的立场看,你的很多想法可能不够合理,如果你想得到更多薪水或被提升得再快一点,这只是你自己的一厢情愿。不要说你未必比别人好多少,就算真的好,不公平在什么时候什么地方都存在。如果你仔细观察你周围的人,你就会发现,许多人都遭遇同样的境遇,但却不是都像你一样忿忿不平。能不能获得更多,有时候不光看业绩。领导在决策的时候考虑的因素有很多是你在你目前的高度上无法知道的。

与上司和同事进行有效沟通

在平等协商的气氛下,可以和上司、同事直接讨论自己在公司的职位、工作表现及待遇问题,说出自己内心的困惑和失落,也可以适时地表达你的需要。不要担心别人会看不起你,谁都有看不开的问题和看不开的时候,沟通的意义在这个时刻才体现出它的分量。一方面可以改变上司和同事对你的看法,使之更客观地了解你,另一方面也能促使上司改善对你的态度和待遇。

制定更实际清晰的目标

合理的目标能够激发活力,使工作有信心有动力,也使个人在实现过程中产生成就感。既然找到自己的困惑所在,那就采取行动。根据自己的实际情况去确定合理的目标,不仅实现起来容易,而且会使你做起来始终有**。但一定要让目标清晰可见,模糊的目标与不合理的目标其作用是一样的。

努力使自己保持平衡状态

工作与娱乐、压力与松弛、活动与休息、付出与承受,都需要保持在一个平衡点上,找到这个点,人才能健康与快乐。根据自己的实际情况去寻找自己在生活、工作上的平衡点,并守住它,你就不会再因失衡而陷入痛苦。怎么去寻找?那就是要对家庭和工作做出清晰合理的评定,从而建立起合理的优先处理顺序。

成为什么样的人比得到什么更重要

刚刚走出校园的大学生,常常有“英雄无用武之地”的悲叹,怨天尤人,愤世不公:自己一身的好武艺,帅才韩信,却只做了个马夫。

专家分析:所谓怀才者有两种:真才与自以为有才者。所谓不遇者也有两种:不遇机会和不遇伯乐者。

其实天下伯乐极少,千里马也极少。韩信不遇萧何,只有做马夫;刘备找不到孔明,也只得徒呼无奈。据说世界上被埋没的天才超过被发现的天才的100倍。可见怀才恰遇伯乐的事情,真是少而又少,你也不必大惊小怪的。

事实上,在大多数情况下,才无非是人们谋生的一种技能。只要能满足自己的生存状态,就不会有怀才不遇的感叹。所以有这样的感觉,是因为你把自己定位得太高,脱离了实际。在一个组织里只有一个CEO和一部分高层领导人,而具备这种能力的人很多,难道大家都去怨天尤人,抱怨怀才不遇吗?有人打了个比喻,说一个人学成了一种技能,恰似完成了一种产品,而社会的运转对各种技能的需求就是市场,产品与市场的关系是供与求的关系。怀才之人与社会需求的关系其实很简单,也就是供与求的关系。如果一个人学成的才能恰好为社会所紧缺的,何愁不遇伯乐?所以在美国拿绿卡,大厨优先于科学家毫不奇怪,因为在美国此时缺的就是会做中国菜的大厨,而不缺博士,即使你是科学家,也只有干瞪眼的份。这个比喻再恰当不过了,事实就是如此。

可能你会抱怨我们的社会制度有问题,或者伯乐太少。事实上,怀才不遇与社会制度的性质和有没有伯乐的关系不大,而和市场的供需平衡休戚相关。市场这个无形之手对天才和常人一律平等。

怀才而遇,无非是得到了自己想要的东西:高薪、权力,说得好听一点,就是施展抱负,贡献社会。但若想真正成为一个有用之人,而不是要得到太多,只要是个人才,无论在什么岗位上,都会成为有价值的人。有多少人在平凡的岗位尽显风流,做出了惊天动地的大事业?他们哪一个抱怨过?

聪明的人,面对多变的市场需求,不会在感叹怀才不遇而浪费时间,而是充分利用一切机会多学知识和技能,以应社会之需。很多精明的人,身揣几种学历证书求职,需要哪个就掏哪个。国外也如此,不少人读几个学位,以应市场变化之需。即使各行各业的精英们,也无时不在充电,何况一般人?

如同卖水果,丰收了,供大于求,价格自然就落下来;欠收了,求大于供,价格也就涨上去了。年年收成不一,价格自然不一。而且不同地区也还有相当的差别。所谓此一时彼一时。

对大多数人来说,天资并没有多大的差别,其实是没什么资格抱怨怀才不遇的。无论大才小才,若为维持生存,遇不遇要看市场需求和你的机遇,非自己可以掌控,抱怨又有何用?若是为爱好,闲暇时自己快乐就可以了,遇不遇便无所谓了。时势造英雄。我们所处的这个时代正是需要人才的时代,只要你真的有才,不是自诩有才,时世是不会亏待你的,总有机会让你施展。

关键还是你想成为一个什么样的人。如果想做点事情,机会总是有的,不在这里也在那里,才华会被承认的。但如果你想得到权力、金钱,这可不是件容易的事。一时不遇就不平,怨天尤人,那只能是自寻烦恼了。

重要的不是从哪来,而是到哪去

由于无知,或者胸无大志,或者经受一些挫折而自暴自弃,你犯下了一些错误。可是当你发现自己的过失时,追悔莫及,一心想改变自己,重树一个好形象,但似乎已经迟了,上司视你为“鸟人”,恨不得立刻把你炒掉;同事当你是异类,谁靠近你就会得瘟疫。沉浸在对过去的懊恼中,你无法自拔。

事实上,大可不必如此。正所谓浪子回头金不换,重要的不是过去而是未来。过去,在昨天就已经结束了,今天才是真正的开始。只要认识到自己的过失,只要横下一条心面向未来,一切都会改变。

在个人的发展上由开始的茫然不清到对未来发展有了自己的理解、想法和长远的规划,这是成长的必然过程。谁没有经历过这个痛苦的过程?

多点沟通,让别人知道你在改变自己。别人不原谅你是因为还不了解你,你需要去沟通。在和别人沟通的过程中,你可以让他人帮你理清思路,做些比较,得到一些好的建议,节省发展过程所需的时间。沟通的最大好处是可以帮你避免因一时冲动或心里的症结而采取不恰当的措施,减少发展过程中无意设置的障碍,降低职业发展过程中的风险。

多点变化,重新树立一个目标。首先你要有清晰明确的愿望,弄清楚自己究竟想做什么样的改变,有什么要求。然后确定一个可实现的目标,这是你职场新征程的航标。同时明确为了实现这个长期的目标,你要为它设定哪些短期目标。设定了明确的目标之后,还要知道达到你的目标究竟需要哪些相关的工作技能与社会经验,你目前的状况是怎样的,是否足以去克服困难,谁能帮助你达成目标。对自己做一个深入的剖析,并为实现目标而去充实、完善自己,这样你的目标就不至于成为镜中花水中月。

多点虚心,为自己找一个好的榜样。当你对自己的未来模糊时,别人的成功模式可以给你很多借鉴。找一个楷模,树立一个榜样,这样可以让你更清晰地了解自己的差距,更快捷地达到你的目标。利用好导师的力量,建立一个参考系统作为衡量自己的标准,指导自己的行为,其作用是巨大的。

多点冷静,保持一颗平常心,从走过的路上找到失败的教训。第一步走错了,可后面还有很长的路,你不可以都走错。冷静、客观地分析自己,以平常心来对待发展过程中遇到的一些问题或困惑,不拘泥于眼前的压力,在制定目标、为实现目标奋斗的过程中感受成长的快乐。

走过的路只是你职业生涯的一部分,它体现的是你的过去。从哪里来不重要,重要的是你要到哪里去。每天通过工作看到自己的成长、进步和收获,这本身就是快乐的事。这种快乐也是你自己人生的一种感悟,没有必要去做些无谓的横向比较并承担由此带来的痛苦,因为它违背了生活和工作的本意。

容得下是度量,拿得起是力量

职场生涯中会遇到许多问题,其中之一就是上司水平比自己低,甚至低很多。遇到此情此景是常有的事情,作为职场中人该怎么办?

解决任何问题的第一步是先提出问题并进行研究。你可以先问问自己:上司真的不如你吗?哪里不如你?还是你自命不凡?

作为上司,工作风格各不相同,性格也因人而异。上司有时候并不是真的不如你,不过是工作技巧和艺术手法让你无法接受罢了。上司有时候故意示弱,目的无非是想探究下属的真才实学和对问题的看法以及性格,以便更好地对部属进行把握,或作为提升重用的依据;还有一种可能是通过这种方式收集意见,便于更正确地决策,聪明的上司大多会如此;或者是想给部属展示自己的机会,让下属发挥自己的才智,从而达到激励下属培养下属的目的。所以,作为下属,应主动配合上司,不要耍小聪明。千万不要把上司的智慧之举看成是他的无能。如果上司屈身求教于你,而你连上司的真实用意都不清楚,就认为上司不如你,并到处夸耀自己的能力,或者上司故意失误以探实情,你反倒认为上司无能,水平低下,四处张扬。想想看,是上司能力低下还是你能力低下呢?

再说,上司不如自己是正常的事情。现实中不是每个上司方方面面都比下属强,也不是比别人强的都能做上司。认识到上司水平比自己低说明你有高度。但认识到是一回事,说不说或怎么做又是另外一回事。只有如此看问题,才能平衡自己的感受,然后才能冷静地对待这一问题。

但上司肯定有优于你的地方。寸有所长,尺有所短。应该认识到,尽管上司不如你,但上司之所以成为上司,肯定有超过你的地方,尽管你在某一方面和某几方面都比上司强许多。比如工作经验,某些方面的资源,某些特殊的技能知识,与整个企业组织的感情资本,上司的上司或其他周边关系相互了解的程度等,这些恐怕是你所不具备的,但恰恰是组织需要的,所以必须客观地看待。成为上司需要多方面的条件,绝不是单一的业务能力强就可以出任的。如果简单到如此程度,世界就退回到简单的毫无生机的机械运动状态中了,事实上这是不可能的。

即使上司真的不如你,你也应当坚持做个好下属。聪明的做法是:

尊重维护上司

无论上司水平比自己低多少,都应尊重上司,这是最起码的职业规则,没有这一职业意识,无论你到哪里都会很难受的。为什么?因为你的上司有你所不具有的、你可学习的地方。你要想进步成长,就应该取其长处。从这个意义上讲,他不仅是你工作上的上司,也是你成长中的老师。从你自身成长的角度来看,你把不如上司的地方都学到了,缩小了自己与上司的差距,加上你优于上司的地方,综合起来你的能力也就超过了上司了,那么你的晋升还会是很遥远的事情吗?之所以目前你没有得到晋升,偶然的因素有,但更多的是必然因素,是你的积累不足。上司处在上司的岗位,不是他有多么重要和了不起,而是岗位的需要,最起码你应该尊重上司这个岗位。组织设立了上司这个岗位,那么这个岗位就理应受到下属的尊重,不然组织不就有问题了吗?时间久了,组织还会成为一个有效的组织吗?设身处地地想一想,一旦你成为他人的上司,得不到他人的尊重与维护,你又该做何感想?

支持帮助上司

既然上司不如你,那么你就应该尽力帮助上司的工作,积极出主意想办法,这是作为下属最起码的职业准则,而不要袖手旁观,不闻不问,或等着看上司出丑。为什么应该支持帮助上司?因为如果他什么都比你强,你也就失去你的价值了,你在上司那里就显得无足轻重了。有你没你都一样的时候,就是你被淘汰的时候了。当然,支持上司、帮助上司并不是讨好拍马,而是工作的需要。团队的发展需要全体成员群策群力,需要大家共同的智慧和力量,只不过上司是带领大家实现团队目标的。你有智慧和力量不贡献出来,能说你尽职尽责了吗?贡献给上司,就是贡献给自己所在的团队,你最终肯定也会受益的。如果所有人都不帮助和支持上司工作,你所在的团队会是什么结果?如果团队失去了存在的价值,你自然也逃脱不了悲惨的命运。

遇到一个不如你的上司,其实也是你展示才华的好机会。如果你真正能做到尊重他,支持并帮助他,你就是一个有力量的人。

创造天堂也许比寻找天堂更容易

几年的摸爬滚打,知道了更多社会的真实,逐渐看到了一些社**暗面,看到了许多不如意的事情,而自己却又无控制能力。是自甘平庸还是改换门庭?是愤世嫉俗还是淡然处之?身边的是是非非让你无法决定自己何去何从。巨大的心理落差,郁郁不得志,从而对立身、立业产生很大的负面影响。

其实你应该明白,企业本身就是一个利益纠葛之地。任何企业都以盈利为目的,离开利润企业就失去了存在的意义。作为一个职业人,你能提供给企业的无非是一份智力和劳力,你凭借这些去获得你的报酬。虽然你最终从企业得到的报酬不完全是按照你为企业提供的智力和劳力的价值来计算的,但这也正常,企业有自己的计算公式。除了为职工支付必要的薪水,企业还要缴税、扩大再生产、留出备用资金和自己赢得的利润。比如有的员工身后有一块企业依赖的公共关系资源,这时候企业会把这块资源视为员工的附加价值。比如一个企业为了股票上市,为争取一个合作对象的支持,专门设立了一个部门来安排其关系人员任部门经理,甚至还进一步扩大编制,最终用了几个人去做本来两个人就能做好的一点点工作。看起来是不可理解的,可企业这样做其实对企业是有利的。如果你只看到自己,而看不到整体,不能从企业的角度想问题,心态就容易产生失衡。

从另一个角度看,每个人都有自己独特的价值理念体系,许多东西你认为不合理,对他人而言就不同了。不要以为企业管理层都是傻子,企业里存在的问题只有你一个人看到了,或许他们更有洞察力,比你看得更清楚。用完美的眼光来看,这些问题是应该即刻解决的,但从功利的角度而言,这些问题暂时没有解决,企业不也是照常运转的吗?解决问题也需要时间和机会,还需要采取良好的手段,并不是想解决就能一下子解决的。如果不讲究策略和方法,有可能不仅解决不了,还会使问题复杂化,更严重。况且企业里同时存在的问题不止一个,究竟哪个才是最重要的而非解决不可呢?不要看到事情不符合自己的预期就坐不住了,或感到郁闷无比,这是无济于事的。

也许你才华横溢又想张扬个性,希望在组织里得到尊重。事实上何止是你,组织里有多少人同样才华不薄,谁又没点个性?只不过有阅历者是把自己的个性掩藏得更深而已,一旦他们拥有机会,会把压抑已久的个性发挥得更加淋漓尽致。企业是别人的,是上司、前辈张扬个性的舞台,你只是实现别人梦想的工具。还没有到轮到你去实现自己的梦想的时候,你不必太急,急了吃不到热馒头,还会被烫伤。吃得苦中苦,方为人上人。同样有能力,但在组织里也必须讲究个先来后到。一进公司就想施展所谓的抱负是不切合实际的。只有给以别人以足够的尊重,帮助他们成就事业,你才有成就自己的可能。完全以自我为中心,按照自己的尺度去衡量事情难免会碰壁的。

没有绝对公平并完美的地方,不信你可以问问有经验的老员工。一时无法充分施展抱负,那就一定要有耐心。太阳每天都是新的。多从光明的角度去看待问题,心情就不一样了。也不要总看别人收获了什么,毕竟你和他的情况不一样,你只要从社会中得到符合你能力的回报就可以了,要求超出自己的能力的回报是不合理的。要对自己多一点信心,忠实地做好自己的事情,等待自己施展的机会。要有豁达的胸怀,戒除浮躁,踏踏实实地在一个企业里面做上一段时间,培养自己的实力。自负聪明能干,但发展却并不比别人好,其中最关键的一点就是没有对自己来一个正确的评价,稳下心来好好干点事情。

况且,现实中有多少没有阴暗面的企业?又有多少没有缺点的上司呢?当你进入一个个名声在外的企业时,你也不难发现,它同样存在你在其他企业所遇到的种种问题,或许还更严重,你又该怎么办?所以,把希望寄托在一个未知的企业是非常不明智的。

如果你确认自己是人才,那么请你尽量留在原来的公司,经受磨练,等待机遇。相信创造天堂也许比寻找天堂更容易点。

不要把自己当成什么错都不犯的神

一个错误导致你挨了老板一顿责骂,甚至降薪降职。你很后悔:明明是可以避免的,明明不是故意造成的。你后悔当初的行动,一蹶不振。

导致你后悔的原因大致可分为两种:一是在做出决定之前对可能出现的消极后果虽有所预知,但由于忽视问题,没能采取必要的预防措施。在这种情况下,决策者会因为你已经接近成功了,只因一念之差发生了重大错误而后悔莫及。另一种源于盲目乐观,在制定行动方案时,有意回避不利因素的影响,或对未来的困难、风险及不利条件估计不足,因此,出现了问题,你只有惊恐,即使能慌忙补救一下,也收不到任何效果。这种慌不择路的做法,必然造成不良后果。

从心理角度分析,导致决策失误不外乎以下四种心理因素:

首先是在没有选择的情况下做出决定。决策的第一原则就是:在没有出现不同意见之前,不做任何决策。当你搜寻各种可能性,并且仅仅发现了一个可接受的方案时,而得不到任何别的可能信息,就可能迅速采纳这个方案。如果这个惟一的方案也很危险,且代价又很大,你就会认为自己已山穷水尽,没有选择的余地了。结果就会陷入不能自救的局面,只能任由事物向更坏的方面发展而追悔莫及。

其次,你不是意识不到可能带来损失,只是觉得损失不会马上出现,或者出现的可能性不大,你还有充裕的时间或可能措施来补救,你就容易低估损失的严重性。

再次,你可能认为自己的决定如果失败,也只是局部的,对全局主体,对自己的名誉和周围人不会造成太大影响,你就易陷入盲目乐观,从而导致后悔的事出现。

最后,在决定行动前,如果你确信不会再发现新的信息或新的可能性出现,你就会默认现实的选择,不再理睬可能出现的后悔。这是信息不完善造成的。

高质量的选择是一种耐心选择。既不会被有利条件冲昏头脑,也不会被不利环境所吓倒。这要求人们时刻保持高度紧张,投入一定的精力,去思考、寻找各种可能,使选择更趋理智。这也是责任感的体现。

后悔也是人之常情,谁犯下了过失都会如此。但明智的人能很快从后悔中解脱出来,认识到犯错是必然,从而将后悔转化为深刻的教训。不要忘记,你不是神,不可能不犯错误。即使是上司、老板,也同样会有过失。

真正有了过失,也不要一味去后悔,忘记了自救。反思后悔的根源,找出造成失误的原因,才是你所要做的。在陷入极度后悔的状态时,应积极采取挽救措施,但不应彻底遗忘后悔的情绪。健忘正是屡犯相同错误的根本原因。在面临与过去相似的选择时,一定要仔细地研究过去失败的教训,积极地汲取过去的教训,从而避免犯相同的错误。所谓“吃一堑,长一智。”

不要试图把自己当成什么错都不会犯的神,只要在做事前多动一动脑子,反复权衡利弊得失,就会减少过失。即使偶有犯错,也是正常的,因为你不是神,也不可能成为神,你能做的就是尽量少犯错误。

不要戴上“完美”的枷锁

的时候,意外得到一颗圆润的大珍珠,但美中不足的是珍珠上有个小黑点。他想如果能把小黑点去掉,珍珠就可以变成无价之宝了。于是渔夫就用刀子往下剥,可是剥一层,黑点还在,再剥一层,黑点依旧。就这样一层一层剥到最后,黑点被剥光了,珍珠也没有了。其实,黑点正是珍珠浑然天成不着痕迹的可贵之处。美在自然,在质朴,在真切。渔夫想追求美的无瑕极致,在他消除所谓不足的同时,美也消失在这种追求中。美的真正价值不在于它的完整,而在于那一点点残缺。

职场中,每个人都有这样的愿望:把工作做得更加完美,不出一点点的纰漏。完美像一副枷锁,让人们倾尽所有时间和精力,可最终还是不完美。

完美主义有各种各样的表现:如有的人不允许自己在会议上讲话时出错,可一发言就紧张,结果越紧张就越出错,形成恶性循环;有的人不允许自己的工作出一点纰漏,结果越担心就越出问题,把自己累得半死,照样错误连连。追求完美的人才是真正的弱者,他们甚至弱到缩手缩脚,患得患失,担惊受怕。完美主义者的问题正是在于恐惧缺憾,害怕失败。

心理学家Hewitt曾经把完美主义性格分为三种类型:第一种是要求自我型,他们给自己设下高标准,而且追求完美的动力完全是出于自己。第二种是要求他人型,为别人设下高标准,不允许别人犯错误。第三种是被人要求型,他们追求完美的动力是为了满足他人的期望,他们总是感觉自己被期待着,时刻都要保持完美。

据Hewitt分析,在这三种类型中,要求自我型最为常见。一般来讲,不能容忍美丽的事物有所缺憾,是一种通常心态。对许多人来说,追求尽善尽美也是可以理解的。格式塔心理学表明,完美感是人的最基本的需要之一。假如一个人缺乏自信,工作屡遭挫折,那么他的完美感就会受到伤害。趋利避害是人之常情。为了避免伤害,人们尽力追求完美,这可能是产生要求自我完美主义者的心理原因。

但完美主义是一把双刃剑,有利也有弊。一方面它使人不断向上,向更高的目标冲刺;另一方面也是一个沉重的包袱,压得你喘不过气来,行动上自然受到阻力。在现代社会里,完美主义者一方面要承受来自客观的多方面压力,另一方面还要承受自我给予的主观压力。这种局面势必造成自己对现实的无能为力,从而变得急躁、自卑,甚至急功近利。它不仅使本人觉得痛苦,更影响周围的人,让周围的人都感觉尴尬。

把自己份内的工作做得尽善尽美,感情上是可以理解的。但是,有时候把工作做得完美反而会成为你前进的绊脚石。难以理解吗?其实不然。从一个独特的角度看,工作太完美而没有任何错误常得不到晋升的机会,因为你没有任何疏忽、失误,上司很难发现你。即使引起他的注意,也可能因为你做这项工作的出色而使上司认为你非常适合目前的职位,那么你的晋升机会便遥遥无期了。这也是使完美主义者放弃幻想的一个理由。

社会的选择有时是不以你的标准为尺度的,有时甚至你都无法理解。比如,生产一个完美的产品可以赚100元,而生产这个完美产品的时间可生产6个合格的同类产品,每个只能赚20元。那么,在这相同的时间内生产合格产品比生产完美产品多赚了20元的利润。企业当然会选择一般而非优秀了。企业从功利角度做出这样的选择,难道有什么错吗?

再比如,你要花太多心思去把办公用具放得端端正正,把字写得一丝不苟,把桌椅摆得整整齐齐,那么你哪来更多的时间和精力去工作呢?

当然,接受一项重任,理应尽可能地做得完美些。但不能为完美所累,更不能因追求完美的细节而因小失大,忽视了重点。工作中要懂得抓重点,对于例行的繁琐工作,对公司的发展不具决定性作用的事务,追求一般就行了。凡事要分清主次,不能眉毛胡子一把抓,等同用力。

摆脱完美给工作带来的压力和阴影,其实也很简单,那就是卸下“完美”的担子。

正面感觉不到美时,就欣赏侧面和背影

古代有一个女子,绰号叫“三条人命”。这奇怪的名字来源于她的长相。从前面看,她五官错位,极端丑陋,能吓死人;从侧面看,线条优美,能迷死人;从背影看,风姿绰约,能美死人。

人身上都有缺点,你不能死盯着别人的缺点,而不去欣赏别人美好的一面,这对别人是不公平的。即使你有洞察别人不足与失误的天赋,那你也没有理由拿自己的标尺去批评他人的行为。试问:你的标尺就一定标准吗?想要别人能接受你,你先得接受别人,接受你认为不同于你的所有人。

有人说,橘子就是橘子,不是苹果。这话很有道理。不能因为你觉得橘子酸、不喜欢橘子,就要把橘子甚至你不喜欢的所有东西都变成苹果。你必须转换自己的思想,以现实的眼光看待他人,把你周围的每一个人都看做世界上最重要的人。

在公司里,每一个人对你都很重要。不知道什么时候他就会对你产生帮助,更不知道哪一天你不喜欢的那个人就成了你的上司。即使情况很糟糕,也不要采取过激的行动。比如有人因为误会、嫉妒或是自大而对你产生敌意,在工作上不相配合,背后还散布一些谣言。此时若一气之下,当面对质,对方可能矢口否认,非闹僵了不可,影响了工作的开展。最好的办法是及时与上司和同事心平气和地沟通。选个合适的时间和场合,把自己的情况和想法摊开来,让对方自己去想。注意不要用攻击性的语言去针对某人,更不能指名道姓地说出来,要给对方留足面子,达到澄清事实的目的就行了。千万不要怀着报复的心理,否则,会使倾听者误会你是在指桑骂槐,反而容易把事情弄的不好收场。

得悉有人对你怀有敌意,故意中伤你时,也不必惊慌失措,忿忿不平。首先对自己进行一番反省,想想平常在工作中是否有得罪对方之处。如果问题不是很严重,就不要争执,在以后相处时,多几分谨慎,少说些容易引起误解的话就可以了。知道是一回事,说不说又是一回事。这样,有助于你在人际交往中更为成熟、稳妥。少些是非毕竟比多些是非好。把时间和精力放在事业上,把工作做得更出色,比浪费在无谓的人际纠纷上更有价值。

如果非要弄清楚,也可以采取迂回战术,可能的话,不妨通过你们都能接受的人为中间人代为传话,以化解或是中止敌对情绪。一方面可以把自己的想法和事实传达给对方,起到澄清真相、消除误会、沟通了解的作用;另一方面也让对方知道,你已经了解到他的所作所为,从而起到警示作用,使对方有所收敛。这种方式产生的效果会比直接对质要好得多,大家都不会因此而受到伤害,问题同样也可以解决。

心胸开阔一点

你对生活的期望值不能太高,对别人的要求不能太多。当有不如意的事发生时,你要告诫自己:这很正常,世界就是这个模样,人们就是这个样子,就像苹果就是苹果,橘子就不是苹果一样,这很正常,所以生活才如此丰富多彩。

卡丝·黛利和同事经常抱怨老板能力不佳、为人苛刻。可他们的老板看上去比她们职业得多,总穿着笔挺的西装,头发梳得一丝不乱,很注意自己的形象。甚至通宵加班结束时,员工们个个精神萎靡,惟有他,西装还是笔挺笔挺的,头发仍然一丝不乱。由于他不善于管理和经营,所以,尽管大家百般努力,公司依然无法摆脱倒闭的命运。公司宣布解散的那一刻,员工正无精打采地收拾东西,老板来为大家送行,他依然和从前一样,一丝不苟的衣着和发型,精神一点也看不出消沉,微笑着祝福大家走好,希望大家经常联系,做朋友,一点也没有失败者的萎靡不振。这给了大家很大的震动,原来,失败的姿势也是可以昂首挺胸的。从那以后,卡丝·黛利也特别注意自己的仪表,不管走到哪里,遇到什么困境,都保持高度的自信。这不是爱美,而是为了体现自己的尊严。老板让卡丝·黛利知道,在人生中,即使是失败,姿势也必须是完美的。

大脑冷静一点

理智地思考问题是抑制自己偏激的言行发生的最好方式。遇到问题,不要急着去分辨,先把出现的问题摸清楚再下手也不晚。急着指责他人,看起来主动,实际被动,如果对方一口否认,你有证据吗?学会用逆向思维和发散思维去思考问题,也可以换位思考,甚至还可以学学阿Q的精神胜利法来点自我安慰。

情感压抑一点。如果自知怒气难平,那就赶紧离开是非之地。想办法找个清净之地压压火,比如到山上、河边或公园走走,看看外面的景色。这时你就会发现,人生需要做的重要的事很多,为这些小事和是非之人大动肝火、耗费精力太不值得。等你的心情好起来,然后再回去慢慢处理那些不如意的事情。

角色变换一下

如果你很容易看不惯别人,或者经常发现别人的错误,那就要反思一下自己。也许那就是别人的习惯,也许别人也不想犯错误。不要以为别人本质就是那样的。你看不惯他,或许他也看不过你。你可以站在他的角度,很投入地去扮演那个人的角色,想象他当时会怎么想,怎么感受,怎么做。这样,你就会懂得尊重的真谛至少是容忍别人。

有了上面的“四点”式,你自然就会心胸开阔了。

人都有自己的优缺点,学会欣赏就没有苦恼了。如果你不想和自己过不去,遇到“三条人命”那样的人,那就去欣赏她的侧面和背影吧。

只管去干活,然后拿钱回家

你本想与人为善,与同事友好相处,平静地度过每一天。不幸的是,这只是你一厢情愿,似乎别人都不这样想,你总遇到一些人,他们不断地给你制造麻烦,弄的你天天不开心。甩不掉的烦恼使你开始抱怨:长此以往,精神上如何承受?

诺贝尔文学奖获得者,美国著名黑人女作家托妮·莫里森少年时代,由于家境贫困,从12岁开始,每天放学以后,她都要到一个富人家里打零工,十分辛苦。一天,她因工作的事在家随便发了几句牢骚。父亲听后对她说:“听着,你并不在那儿生活。你生活在这儿,在家里,和你的亲人在一起。只管去干活就行了,然后拿钱回家来。”

聪明的托妮·莫里森从父亲的话中领悟到了人生的四条经验:一、无论什么样的工作都要做好,不是为了你的老板,而是为了你自己;二、把握你自己的工作,而不让工作把握你;三、你真正的生活是与你的家人在一起;四、你与你所做的工作是两回事,你该是谁就是谁。

从那之后,莫里森又做过很多工作,但她从未再抱怨过。

办公室的确是个是非之地。散布小道消息、尔虞我诈、男酸女苦,等等,弄不好卷进去,死都不知道自己是怎么死的。尽管现在流行办公室政治,不讲点政治也不行,但你是在工作赚钱,不是为搬弄是非来的。你只要努力工作,拿钱回家就行了。

遇到是非,也不必大惊小怪,惧怕是没用的,你可以用如下对策去处理。

沉着应对,让理智控制情绪

有一种人似乎是专门为挑别人刺而生的,两只眼睛总盯着你,一旦发现你出现纰漏,她便惟恐天下不乱,常常以老者的口吻教训你,大叫大嚷,而且往往选择领导在场、同事集中的时候,让你有口难辩。其居心无非是要夸大你的错误,扩大错误的影响,以捞取自己在办公室的资本。遇此情况,千万不能恼羞成怒、与其分辩。她这样做就是为了激怒你,让别人看你不仅不知错改错,而且毫无素质。你若接了话茬,那样就正好中了她的圈套。记住,你出错是事实,不管怎样都无法推卸责任,如果再针锋相对地争吵起来,就更是错上加错了。

沉着一些,让她充分表演完。旁观者清,她的居心别人看得出来。你可以坦率承认自己工作中的失误,谢谢她的指正。然后像打太极拳一样,以柔克刚,回敬她递过来的狠招。你不妨表示你以后也会学习她今天的做法,让她感觉到你已经看清她的伎俩了。最重要的是,记住这种人的真实面目,凡事自己小心些,不给对方可乘之机。

表明态度,绝不放任恶劣行为

有人的地方就有左中右之分,办公室流言当然不可避免。有的你可能凑巧听到,有的你或许永远听不到。比如,你给上司送文件,刚走到上司门前,就听到有人正在上司面前打你的小报告,而且纯粹是歪曲事实,你如何能不生气?但此时如果你冲进去与他争个高低可就糟糕透了,那会让上司认为你在偷听,而且很有可能上司还会对你的人品产生质疑。

理智的做法是掉头轻轻走开。不管你有多愤怒,也要这样做。然后找机会单独约对方严肃地谈一次。这种事情不能宽容,只要遇到一次就必须想办法解决,绝不能听之任之,否则他会有恃无恐,你则后患无穷。义正辞严地向对方直接把事情说出来,说你已经知道她都对上司说了什么,单独约他是给他面子,希望下不为例。这样他自然就会有所收敛,不会再背后乱讲,想讲也要好好想想后果了。

远离是非人,莫入是非圈

有的人喜欢搬弄是非,挑起事端,然后坐山观虎斗。这种人是天生搬弄是非的人,好像不讲别人坏话日子就过得不舒坦。比如有人在你面前痛斥别人的不是,而夸你的长处。千万别被她的花言巧语所迷惑,这是最典型的搬弄是非。从你眼前一转身,他就会把同样的话向另一个人重讲一遍,另一个人成了好人,浑身不是的当然就变成你了。你只要保持沉默,不支持他的观点,也不反对他,任他自己说个天花乱坠,你只管咬紧牙关不出声,渐渐地他就会感到无趣,再不到你面前说东道西了。记住一个真理:落在是非的漩涡里,只会越陷越深。

把好尺度,防止习惯成自然

有一种人就是喜欢颐指气使,仿佛只有这样才能显示出自己显赫的地位。如果你资历较浅,可能在心理上比较认可多做些工作,多为别人做事,权当是找机会锻炼自己,这也没什么,吃亏是福嘛。但要记住:适度的尊重是必要的,多做些事情也累不坏,可如果不讲原则,一味地任劳任怨,非但不能博得对方的好感,反而容易让人看不起你,甚至轻视你的劳动。凡事都有个度。如果一味地任劳任怨并形成了习惯,他在心理上已经产生了定势,偶尔一次不顺,便会令他不能忍受。他会找茬对付你,以发泄他的不满。

你应该把握好尺度。如果是工作上的事,该做而且做得来的事,就去做;该做但是做不来的事,尽量做;不该做虽然做得来的事,不做;不该做而且做不来的事,坚决不做。如果纯属私事,愿意替人效劳的事,随便你做;不愿替人效劳的事,不要委屈自己。这样就在别人心里树立起一个标杆,谁请你做事之前,首先会衡量一下你是否会去做、是否愿去做,然后才会对你说出来。