志同道合的人成为同志,什么才是志同道合的气氛?

有位负责人说:“我努力塑造成员们相互尊重、倾听其他伙伴表达意见的文化,在我的单位里,我拥有一群心胸开放的伙伴,他们都真心愿意知道其他伙伴的想法。他们展现出其他单位无法相提并论的倾听风度和技巧,真是令人兴奋不已!” 是的,在好的团队里头,某位成员讲话时,其他成员都会真诚的倾听他所说的每一句话。

真心地相互依赖、支持是团队合作的温床。施特朗曾花了好几年的时间深入研究参与组织,他发现参与式组织的一项特质:管理阶层信任员工,员工也相信管理者,信心和信任在组织上下到处可见。几乎所有的获胜团队,都全力研究如何培养上下平行间的信任感,并使组织保持旺盛的土气。它们常常表现出四种独特的行为拄质:领导人依赖伙伴,并把伙伴的培养与激励视为最优先的事。他们常向他的伙伴灌输强烈的使命感及共有的价值观,并且不断强化同舟共济,想和扶持的观点。他门鼓励遵守承诺、信用第一的原则。他们鼓励包容异己和畅所欲言。好的领导人,经常率先信赖自己的伙伴,并支持他们全力以赴,当然他还必须以身作则,在言行之间表示出信赖感,这样才能引发成员间相互信赖、真诚相待。

成功团队的领导人会提供给所有成员双向沟通的舞台。每个人都可以自由自在、公开、诚实表达自己的观点,不论这个观点看起来多么离谱。因为,他们知道许多伟大的观点,在第一次被提出时几乎都被冷嘲热讽的。当然,每个人也可以无拘无束地表达个人的感受,不管是喜怒哀乐。一个高成效的团队成员都能了解并感谢彼此都能够“做真正的自己”,群策群力,有赖大伙儿保持一种真诚的双向沟通,这样才能使组织表现力臻完美。

在好团队里,我们经常看到下属们可以自由自在地与上司讨论工作上的问题,并请求上司的帮助。就算大家意见不一致,甚至立场对峙时,也都愿意采取开放的心胸,心平气和地谋求解决方案,纵然结果不能令人满意,大家还是能自我调适,满足组织的需求。这就是团结互助,当然,每位成员都会视需要自愿调整角色,执行不同的任务。

成员互相赞赏认可是高成效团队的主要特征之一,团队里的成员对于参与团队的活动感到兴奋不已,因为,每个人会在各种场合里不断听到赞赏的话语。这些赞美、认同的话提供了大家所需要的强心剂,提高了大家的自尊、自信,并驱使大家愿意携手同心。

上面列举的几种特征,在你所带领的团队里有没有明显的迹象呢?请自己找个清静的场所,给自己十分钟的时间好好省思一番。这有助于你建立一支有效率的管理团队,也就是俗话说的“死党”。身为组织领导人的你,你可得把建立阵容坚强的团队这件事列为第一优先处理的要务,千万不要再忽视或拖延下去了。

创造一支有效团队,对领导人可说是百益而无一害的,如果你努力做到的话,你将可以获得以下莫大无比的好处:第一,“人多好办事”,团队整体动力可以达成你个人无法独立完成的大事,而且能有效解决重大问题,毕竟三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮嘛;第二,成员有参与感,会自发性的努力去做,促使团队成员的行为达到团队所要求的标准;第三,提供追随者有更足够的发展、学习和尝试的空间,刺激个人更有创意,更好的表现使每位伙伴的技能发挥到极限。第四,领导人与继承人纵使个性不同,也能互相合作和支持。团队成员遇到困难、挫折时,会互相支持、协助。让冲突所带来的损害灭至最低。

请务必牢记在心:一支令人钦羡的团队,往往也是一支常胜军。他们不断打胜仗,不断破纪录,不断改造历史,创造未来。而作为伟大团队的一份子,每个人都会感到骄傲。通过在团队里学习、成长,每位伙伴都会不知不觉重塑自我,重新认知每个人跟群体的关系,在工作和生活上得到真正的欢愉和满足,活出生命的意义。

一个真正的团队能让你如虎添翼、临危不乱、所向披靡!